運營助理崗位職責 篇1
1.負責京東平台訂單及時接收、回傳、物流跟進，自營售後工單服務單。
2.與京東各區域店長/經理做好日常溝通，做好線上平台倉儲預約，及時發貨。
3.與公司內各部門協商溝通工作，包括生產、物流的對接。
4.負責店鋪的日常維護、新品上架，銷售過程中的售前產品諮詢與售後跟蹤服務。
5.配合運營做好活動策劃、活動提報、活動執行、效果分析等工作。
6.執行運營交代的其他任務。
運營助理崗位職責 篇2
1、擬定產品上架，維護和最佳化listing頁面，確保賬戶安全，提升帳號質量；
2、處理客戶郵件及查詢，妥善處理各種爭議，處理客戶售前諮詢、售後維護問題；
3、協助制定並執行發貨計畫，合理管理庫存；
4、統計銷售數據、數據登記追蹤分析總結。
5、完成上級安排的工作及其他相關事宜。
運營助理崗位職責 篇3
1、負責平台的運營工作，活動提報、產品規劃、商品上下架管理；
2、根據品牌產品特點及定位，針對性的策劃活動；
3、負責產品的編輯及產品圖最佳化；
4、負責平台庫存分配，根據銷售情況及時調整平台後台庫存數；
5、負責與平台運營對接，資源位的爭取，平台信息反饋及建議；
6、促銷活動策劃，制定和執行。
運營助理崗位職責 篇4
1負責國際站的日常維護更新，寶貝的添加和編輯修改。
2負責櫥窗產品最佳化、關鍵字排名操作。
3每周提供運營數據，分析每日商品、顧客及行銷數據等運營情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性地提出解決辦法。
4協助運營、外貿經理對店鋪各類促銷活動的策劃、推廣、執行。
5協助美工，軟文編寫。
運營助理崗位職責 篇5
1、負責天貓/淘寶店鋪整體運營，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪的銷售目標；
2、店鋪活動提報、資源位爭取及相應的執行跟進工作；
3、協調市場負責線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果最佳化；
4、根據店鋪頁面風格，協調設計進行頁面、活動、裝修等的需求設計，保證廣告圖片的點擊率和轉化率；
5、對店鋪推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;
6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪運營進行改進；
7、做好競爭對手網站的數據的採集、評估與分析。
運營助理崗位職責 篇6
1、配合運營經理開展天貓旗艦店平台的運營工作，負責與小二溝通日常事宜；
2、配合策劃及執行旗艦店推廣及內容運營相關工作；
3、配合策劃並執行節日活動的安排；
4、完成領導交辦的其他事宜。
運營助理崗位職責 篇7
1. 協助處理客戶諮詢、投訴、建議及意見等，及時並耐心幫助解決客戶提出的問題。並注重進行有效跟蹤，做好售後指導和服務工作，注重提升客戶滿意度和品牌售後口碑。
2. 處理好退換貨的訂單，與客戶溝通好，查詢具體退換貨的原因，了解情況。對退換貨產品和倉儲部門同事做好及時跟進和對接。
3. 負責店鋪評價維護，對店鋪評價進行回復；中差評的處理，並做相應記錄和分析。
4. 關注店鋪後台信息，檢查發貨、處理投訴、退換貨管理，及時查看並處理信息。負責對售後訂單跟蹤與回訪，對店鋪售後糾紛及售後服務態度進行控制。
運營助理崗位職責 篇8
1、負責產品Listing頁面維護，通過多種方法提高Review的質量和數量；
2、保持店鋪的好評率和良好的信用度,維護和管理帳號安全；
3、及時有效的回覆客戶郵件，提高售前售中售後，為客戶提供專業解答及熱情服務，提升客戶購物體驗；
4、負責處理中差評，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總並整理各種投訴類型，反饋相關部門改進；
5、尋找測評資源，把控測評過程，留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數；
6、協助銷售處理亞馬遜網店的運營及推廣工作；
7、完成上級交予的相關工作任務。
運營助理崗位職責 篇9
1、根據商品庫存更新情況，完成商品的上架、下架；
2、負責商品詳情頁面的商品編輯、修圖、排版製作；
3、根據關鍵字的搜尋最佳化商品標題命名；
4、根據商品的 FAB，完成對用戶具有吸引力的文案，以不斷?高購買轉化率；
5、配合相關部門及客戶反饋，最佳化、修正商品信息；
6、完成上級交付的其他工作。
運營助理崗位職責 篇10
1.輔助運營負責人進行網點的日常運營；
2.輔助完成新款模特拍攝及視頻拍攝等工作；
3.輔助進行淘寶直播
4.其他領導交辦的工作
運營助理崗位職責 篇11
1、協助樓盤項目經理，達成業績目標；
2、負責樓盤客戶信息收集、整理及反饋;
3、參與行銷方案策劃、協助終端各種行銷活動落地。
運營助理崗位職責 篇12
1、負責與平台運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作；
2、負責平台店鋪整體運營，完成銷售指標，團購活動策劃及實施；
3、負責每日行銷數據、交易數據、商品管理的把控；
4、運用淘寶直通車、鑽石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。
5、制定銷售推廣計畫，編制相關計畫和預算，並對結果負責執行到位；
6、負責平台店鋪銷售情況的統計跟蹤，數據分析，並提出改進措施負責各渠道店鋪日常活動申報，主推產品組織，爆款打造，店鋪數據的統計分析，報表編制；
7、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設定崗位分工，最佳化業務流程，開發、培養和提升員工的綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。
運營助理崗位職責 篇13
1、協助運營做日常運營維護，店鋪商品上新；
2、協助平台訂單發貨、退貨及相關事宜；
3、負責客戶售前/售後服務及跟蹤管理；
4、負責店鋪數據匯總和統計；
5、按時準確的完成領導交代的工作任務。