一、定期對商業用戶的計量器具和用氣情況進行抄表檢查，檢查率必須達到100％，如發現存在計量誤差要及時上報有關領導。
二、根據收費報表和部門安排，對超出正常期限不購氣的用戶進行核查，查明原因；對違章用氣、偷接私改進行稽查處理，查處計量漏洞和安全隱患，保障安全用氣。
三、按月編制統計報表，報表要準確、真實、全面，為部門掌握用氣規律和編制用氣計畫提供依據。
四、負責對商業用戶的日常安全檢查和安全知識宣傳，並將檢查結果整理轉交相關部門。
五、嚴格遵守服務規範和各項工作制度，提高服務標準和意識，維護公司良好的社會形象。
六、做好領導安排的其它工作任務。
民用戶抄表員崗位職責
一、按時完成本轄區的抄表任務。
二、負責對用戶的用氣情況進行統計、分析、預測，按時編制統計報表。
三、監控用戶預存款的使用，嚴防欠費發生，及時對預存額達到預存下限或已欠費的用戶進行核查、催收，下發《繳費通知書》、《停氣通知書》，對違章、欠費的用戶實施停氣。
四、對表箱、燃氣表的使用情況進行巡檢。
五、協助相關部門做好用戶安全宣傳教育工作。
六、完成領導交辦的其它任務。