在商務洽談中，提問技巧常常是談判者用來弄清某些事實，把握對方思想脈絡，表達自己意見或調整自己談判策略的重要手段。恰到好處的提問不僅可以啟發對方思維，激發對方的興奮點，控制交談言路的方向，也可表達自己的感受，幫助自己獲得新的信息和資料，在商務洽談中起著重要作用。但提問必須問得適當而又有禮，體現對對方的尊重，才有利於洽談的順利進行。
一、提問的方式要適當
在洽談中提問的方式多種多樣，有封閉式提問、開放式提問、婉轉式提問、澄清式提問、探索式提問、引導式提問、協商式提問、強迫選擇式提問等。但不管採取哪種提問方式都得符合禮儀要求。
① 問話的方式要委婉，語氣要親切平和，用詞要斟酌，不能把提問、查問變成審問或責問，咄咄逼人的提問，容易給對方以居高臨下的感覺。使之產生防範心理而不利於洽商。
② 提問的內容和角度要慎重選擇，既要有針對
性又不要使對方為難。不要盡提對方難於應答的問題。如提出的問題使對方面有難色或露出不悅的神情，就不必追問而要及時變換話題。
③ 對需要向對方提問或查問的問題，應事前列好提綱，而且越詳細越好。如果不作準備，貿然提問，是不尊重對方的表現。
二、提問的時機要適當
問題即使提得再好，但不合時機，也同樣起不到應有的作用。有經驗的談判者認為，提問以選擇如下時機為宜：
① 在對方發言完畢之後提問。當對方發言時，要認真傾聽。即使發現了問題，很想提問，也不要打斷對方，可先把發現的和想到的問題記下來，待對方發言完畢再提問。這樣,不僅反映了自己的修養,而且能全面地、完整地了解對方的觀點和意圖,避免操之過急,曲解或誤解了對方的意圖。
② 在對方發言停頓、間歇時提問。在洽談中如果對方發言冗長，或不得要領，或糾纏細節，或離題太遠，影響洽談進程，可在對方停頓時藉機提問：“細節問題我們以後再談，請談談你的主要觀點好嗎?”“第一個問題我們聽明白了，那第二個問題呢?”
③ 在自己發言前後提問。當輪到自己發言時，可在談自己的觀點之前，對對方的發言進行自問自答。例如：“您剛才的發言說明什麼問題呢? 我的理解是… … 對這個問題，我談幾點看法。”在充分表達了自己的觀點之後，為了使洽談沿著自己的思路發展，可以這樣提問：“我們的基本立場和觀點就是這樣，您對此有何看法呢?”
④ 在議程規定的辯論時間提問。聰明的談判者，在辯論前的幾輪洽談中，總是細心記錄，深入思索，抓住談判桌上的分歧進行提問;不問則已，一問就要問到要害處。此外，還要注意問話的速度應快慢適中，選擇對方心境好的時候，並給對方以足夠的答覆時間等。
三、注意正確使用語言
商務洽談是談判者運用語言表達意見、交流觀點的過程，語言的運用往往決定洽談的成敗。談判人員在運用語言的過程中除要注意談判語言的客觀性、邏輯性、針對性以外，尤其要注意用語的規範性和靈活性。
① 洽談語言必須堅持文明禮貌的原則，符合商界的特點和職業道德的要求。無論洽談中出現何種情況都不能使用粗魯、污穢的語言或攻擊性的語言。