2025年個人年度工作總結 篇1
一年的時間很快過去了,在一年裡,我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。 共參與編制了晉煤集團(機關片區)礦區道路污染綜合治理工程、山西晉煤集團趙莊煤業有限責任公司西范風井井筒工程、山西晉煤集團沁秀煤業龍灣能源有限公司龍灣礦井工程、寺河礦西區瓦斯抽放鑽孔及管路安裝工程、山西晉煤集團科教樓維修工程、寺河礦二號井3#風井工程、山西晉煤集團陽城晉聖誠南煤業有限公司礦井工程、山西晉煤集團陽城晉聖固隆煤業有限公司井筒施工工程、晉煤集團澤州天安瑞旺煤業有限公司礦井建設施工工程、山西晉煤集團澤州天安隆東煤業有限公司礦井建設施工工程、沁水藍焰煤層氣有限責任公司職工公寓1#樓、2#樓施工監理工程、山西晉煤集團大峪煤業有限公司井筒工程、山西晉煤集團平陸晉平煤業有限責任公司井筒工程、山西晉煤集團坪上煤業有限公司礦井兼併重組整合項目、山西晉煤集團洪洞晉聖榮康煤業有限公司礦建施工工程監理項目、山西晉煤集團晉聖松峪煤業有限公司礦建工程、同煤集團同生浩然煤業公司、同煤集團同生同基煤業公司、山西晉煤集團晉聖永安宏泰煤業有限公司井筒施工工王台科工貿公司煤泥乾燥系統工程、長平公司楊家莊風井監理工程等工程的投標檔案及投標活動。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,做出更大更多的貢獻!
2025年個人年度工作總結 篇2
20xx年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
20xx年,我作為一線前台櫃員,把工作任務定為兩方面,一是做好前台櫃員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前台櫃員工作中,我做到認真、細緻,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前台櫃員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中,我用心細緻,引入關係行銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關係介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前台櫃員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我將切實按照銀行的要求,認真做好一線前台櫃員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。
2025年個人年度工作總結 篇3
在工作中,我受益匪淺,無論是在思想上還是在個人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結,未來1年工作計畫。
一、思想意識得到了提升
來到了晉城有一段時間了,這段時間裡我自覺遵守園區的規章制度,注重自身的道德修養的提高,待人和善,努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,把公司當成第二個家,注重維護公司形象,在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二、工作中積極進取
在工作中,能根據需要有計畫的去分配每天的任務,積極向上,努力發揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團結同事,學會創新,有目標,有計畫的去做,自身的綜合素質得到了全面的提升,在工作中真的學到了很多的東西。
在新的一年到來之際,我也有新的工作計畫。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點,希望領導和同仁們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化工作中學習,學習中成長意識,努力使自己成為一名優秀的職員。
2025年個人年度工作總結 篇4
一、 行銷部主要完成工作
1、 會議接待方面
行銷部至成立之初,酒店領導就將會議接待的完成情況確立為考核行銷部工作的重要指標,為此行銷部力求重點突破,全力以赴以確保全年經營目標的完成。行銷部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限及相關設施設備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的11萬的經營目標。截止到11月30日,會議的總收入達到167469元(會議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它20元)12月會議收入參照11月估算,全年會議收入有望突破18萬(在會議接待量上升的情況下,工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少,總計消費1.5萬左右)。這一成績的取得除了行銷部兩位成員之間的精誠團結與密切合作之外,離不開酒店所有領導的正確領導與關心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20年圍繞更好地吸引顧客,引導顧客消費,在徵得酒店領導同意的情況下,行銷部在會議接待的硬體配置方面做了如下努力
A、由於會議室的桌椅大部分已經破順,加之原有的桌椅數量也無法滿足大型會議的需求,為改變現狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新檯布。
B、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器
C、中公的教育的培訓會議期間,由於需要多個分組教室,我們將閒置的辦公室(包括自己的辦公室)及時清理出來,以保障會議的成功舉行
2、 客戶的開發與維護
A、 客戶開發:20年行銷部新開發個人和商務公司協定客戶30個,與13個協定到期客戶續簽了協定。重新簽訂了3家單位的資信協定。新簽訂5家網路訂房公司藝龍網、移動12580、電信118114中國航信、億客棧等(網路訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20年1至10月份,酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為249間)。
B、 客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處於休眠狀態的協定客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由於公司辦公地點搬遷於是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是主觀覺得酒店設施設備過於陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協定,之後並無繼續合作的機會。
其次我們將積分兌房的面延伸到 棋類牌類,使得長期在 棋類牌類消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日,客房 棋類牌類發放積分卡240張,積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客,穩定客源方面取得一定的效果。
第三個方面就是在符合條件的賓客中,選取部分忠實客戶發展成金卡客戶。20年總計發放金卡17張(工行王俊、陳艾雲、北科公司陳洪偉等)
3、 旅遊市場的整體開發
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年行銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1,全陪半價,所以旅行社實際使用酒店客房400間左右),總計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)
除旅行社外,20年行銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續接待了諸如陽光人壽、採煤技術研討、蕭氏宗親會、中公的教育、捨得酒業等先後19批次的團隊,總計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(平均房價為199元/間)
20年1月至11月期間,通過行銷部預訂的各類宴席,團隊用餐總計在餐飲消費的金額為286000餘元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻
二、 行銷部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺
行銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要視窗。它對經營決策,制定行銷方案起到參謀和助手的作用。然而由於不善於撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,所以在應對整個旅遊市場的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去20年長沙市的政府採購會議定點單位的資格。主要就是由於沒有關注到相關信息的發布而直接錯失投標的機會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的行銷策略。
2、 與賓客間的互動不足
行銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什麼,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、 新興市場與新客戶的開發力度不夠
20年行銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應該有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%,會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%,全年開發新協定客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下,原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺餘力開發新的客戶,尋找新興的消費市場。很顯然,行銷部在這方面投入的精力是不夠的。
新的 一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望行銷部在新的一年裡,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家
20,我們一起努力。
2025年個人年度工作總結 篇5
X年一般員工度個人工作總結
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了XX20xx年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學到了很多東西,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現將本年度的工作總結如下:
一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養(:)
認真學習科學發展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發展觀,以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組裡的各項規章制度,愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰鬥精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
三、努力學習,不斷提升業務水平
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。利用業餘時間參加高等教育自學考試,並於今年7月份拿下本科畢業證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標,創品牌服務形象
心繫客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業務發展”始終作為我的工作目標,儘自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優質熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子,發展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模範帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
在X年這一年裡,經本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為X年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇於面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌。儘自己最大努力,為我們的企業貢獻自己的一份力量,為我們的企業樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
2025年個人年度工作總結 篇6
20年即將度過,我們充滿信心地迎來20__年。過去的一年,在局領導的領導和支持下,是促進大廈"安全、經營、服務"三大主題的一年,也是大廈全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裡努力再創佳績。
一、科學決策,齊心協力,大廈年創四點業績
大廈總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計畫,提出了指導各項工作開展的總體工作思路。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。大廈總經理班子帶領各部門經理及助理,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收。大廈通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鈎等相關經營措施,增加了營業收入。大廈全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為x萬元,其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價x元/間夜。大廈客房出租率和平均房價,比年都有一定的提高。
2、管理創利。大廈通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。大廈全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,分別占大廈總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
3、服務創優。大廈通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關於"儀表、微笑、問候"等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前台待客部門及崗位的視窗形象,不斷提高員工的優質服務水準。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆讚揚道:“大廈員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的後勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動”。
4、安全創穩定。大廈通過制定"大型活動安保方案"等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等"六防",全年沒有發生一件意外安全事故。在大廈總經理的關心指導下,駐店總經理領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保全部安排幹部員工加崗加時,勤於巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和大廈忙而不亂的安全穩定。
二、與時俱進,提升發展,大廈突顯改觀
結合大廈經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個大廈範圍內突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。大廈總經理大會、小會反覆強調,幹部員工要有緊迫感,應具上進心,培養"精氣神"。大廈的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對大廈的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務真諦的理解及其運用。還通過組織對部門經理、助理、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成大廈經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,並感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補台、互相尊重。在一些大型活動中,在總經理的榜樣作用下,部門經理帶領著助理、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為大廈的視窗形象增添了光彩。
三、大廈管理,主抓六大工作
大廈引進國內外先進大廈成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計畫,大廈及各部門全年主要抓了六大工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、效益為目標,抓好銷售工作,渠道拓寬
根據大廈的實際情況在年下半年,對原有的前廳部劃分為前廳部和公關銷售部。並且公關銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據,大廈下達的經營指標卻難如期完成。針對出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題,總經理在調整了部門後,研究通過了上半年度的銷售分析。其中在原有協定公司、上門散客僅二條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會議、會員卡等渠道,並按各渠道客源應占大廈總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進銷售業績的提升。
2、房提獎勵。
根據本大廈市場定位為商務型特色大廈,以接待協定公司商務客人和上門散客為主,總經理班子參照同行大廈"房提"的一些成功經驗,制定了對銷售部前台接待人員按高出協定公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前台接待員促銷熱情和服務態度,使大廈上門散客入住率比去年同期有了顯著的提高。
3、投訴處理。前廳崗位,是大廈的門面崗位,也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。
2025年個人年度工作總結 篇7
我有幸參加了這次90學時的培訓。這次培訓給我提供了一次再學習、再提高的機會。它讓我們能聚在一起相互交流、共同學習、取長補短、共同提高。這次培訓讓我收穫很大。培訓期間,指導師的示範課猶如一份美味大餐,拓展我們的視野,提升我們的認識。學員之間的開課研討更是讓我難忘。研討中,沒有虛假的恭維,只有真知灼見、真實流露:沒有形式上的大話套話,只有深入思考後的針鋒相對。認識,在交流中提升;情感,在交流中升華。
一個星期的學習,對我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高;既有知識上的積澱,也有教學技藝的增長。這是收穫豐厚的一個星期,也是促進我教學上不斷成長的一個星期。所以,我一次有一次地告訴我自己必須以十二分的熱情和幹勁去努力。
1.更新觀念
教師必須有具有現代教育觀念。以教師為本的觀念必須轉化為以學生為本,充分相信學生、積極評價學生。教師除了有豐富的知識外,更要有高尚的情操道德、人格魅力。教師的價值用體現在道德情操、知識水平與教學能力完善統一上。
通過這次培訓,我在教學觀上有了轉變。教學不光是簡單的傳授知識,要重在教學生張默方法。學生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識。同時,還要啟迪學生的智慧,給學生充分的時間空間,發揮他們的想像力和創造力。
2.積極實踐
作為現代教師,必須要有終身學習的觀念,把學到的觀念方法落實到教育教學實踐中。教師所做的一切都是為學生提供各種便利,為學生服務,建立一個民主寬容的課堂氛圍,與學生一起分享他們的情感體驗和成功喜悅。
作為一個有思想的教師,必須虛心向同行學習,不斷提升自己。這次培訓中,我們接觸到了許多優秀的教師,他們不但有紮實的教學功底,更有著銳意進取的專研精神。社會不斷進步,競爭日益激烈,只有自己不鬆懈,才能適應新時代的教學。
3.提高教學能力
這次培訓,讓我深深體會到,我們時時刻刻要做到以下幾點:要領會課程標準,激活教材內容,提高課前設計能力;要嫻於技能,勝於調控,精於啟發,善於表達,提高課堂駕馭能力;同時要不斷進行反思,因為反思是提高教師教學水平的推助器。
培訓只是一個手段,只是一個開端,對於培訓給予的清泉,我要讓它細水長流。今後,我會學以致用,結合實際,及時地將所學知識受益於學生。他山之石,可以攻玉,我定將將培訓的碩果在自己教學中放大光彩!
2025年個人年度工作總結 篇8
堅持持續改善,堅持不斷提高”,的科學管理模式,堅持“以人為本,全員參與”,堅持“創新務實,和諧團隊”的車間文化。堅持“人無我有,人有我新,人新我創”的創新理念,是我們零部件車間一貫倡導和不懈追求的工作目標和方針。在開展黨的民眾路線教育實踐活動中,對推動車間持續健康發展具有十分重要的現實意義,一直以來,我們始終圍繞著這個目標思考和工作,以這個工作理念為主抓手,開展各項工作,由於目標明確,工作方法正確,再加上民眾工作基礎紮實,所以車間的管理、安全生產,始終處於良好的運行狀態,精細化管理、精益生產穩步推進,健康發展。
回顧零部件車間的奮鬥之路,就是始終堅持持續改善,堅持不斷提高的創新之路,是一條追求嚴格規範的不懈奮鬥之路、是一條用“精實”文化融入規範工作的探索之路,也是一條從被動到主動、從自發到自覺的轉變之路。在這條道路上,零部件車間結合自身實際,始終圍繞“目標”主線始終堅持“精實”文化落地,用精幹、實幹的精神,不動搖、不方放鬆、不停步,走出了一條具有鮮明特色的創新發展之路。
眾所周知,車間在成立之初,由於人員眾多,且文化程度、個人修養、思想覺悟參差不齊,為車間的安全生產和規範管理帶來一定的難度。針對存在的問題,車間領導沒有等、靠,而是適應新形式發展的需要,適時提出了“兩個堅持”、“一個創新”的管理模式,旗幟鮮明地倡導“和諧團隊”的文化理念,提出謀思路,促發展的“四步”走戰略。
一、抓思想,用良好的作風保障發展
零部件車間領導注重“五抓”。一抓學習,提高戰鬥力,健全完善領導成員學習制度,堅持每天自學一小時,每周三安排一次集中學習,強化了領導成員政策理論水平和決策能力;二抓實幹,提高執行力,強化“執行沒有藉口”的理念,對上級的各項決策部署,將其細化、具體化與操作化,責任到人;三抓作風,提高親和力,堅持管理人員定點聯繫民眾制度,每天至少一次深入班組找員工談心,為民眾解決實際問題;四抓團結,提高凝聚力,嚴格執行民主集中制,開展談心、談話,同員工交朋友,做知心人,對員工在工作中出現的問題,不是一棒子打死,而是查原因,找根源,真正從思想上解決問題;五抓廉政,提高感召力,車間每周三,召開民主生活會,對照《廉政準則》,開展批評與自我批評,強化領導成員廉潔自律意識,尤其強調各班組長,不吃請、不受物,公平對人公正對事。樹立集體思想全局觀念。工作任勞任怨,舍小家顧大家,充分發揮班組長先鋒模範作用。
二、 抓落實,用健全的制度保障發展
制度規範突出“嚴”,體現“精細嚴密”。我們下大力氣從制度建設入手,按照“固化於制,內化於心”的工作要求,明確制度和流程。使制度對“兩個堅持”實現全覆蓋,形成靠制度管人、管事的管理機制。一是固化於制,對已有規章制度進行全面梳理,自上而下,自下而上地對所有規章制度逐條進行審核、落實,通過“廢、改、立”,形成了比較完善,規範的制度體系,在決策管理方面,制定了每周三安全例會制度,每周四全員安全教育例會制度。每月各班組織出一期宣傳板報,安全員每日巡查制度,公開民主管理監督與責任追究制度等;二是內化於心,好的制度關健在於執行和不斷完善,保持具生命力。我們通過集中培訓學習,組織講座等形式。各班組每月組織人員技術培訓一次,組員輪流主講業務知識。車間每周四集中培訓,對關健崗位、關健環節的人員進行重點培訓,特別是管理人員,各班組長帶頭執行制度,嚴格按制度程式、流程辦事,牢固樹立“制度、程式、流程大於權力”的理念。逐步形成按制度辦事暢通無阻,不按制度辦事寸步難行的良好氛圍。靠制度“管”人,靠制度“嚴”人,靠制度“育”人,制度的規範化保障了日常工作和安全生產有序可控,大到安全風險卡控,小到澡堂,員工休息室的管理,真正做到處處制度化管理,人人受制度約束,事事講自覺規範。“有崗必有責,有責要盡責”,是多年來車間的管理標準。以管理落實標準,嚴格落實定責。堅持上標準崗,乾標準活,細化安全保障體系,從安全預想,作業過程,班後總結等方面進行卡控,提高了車間班組內部安全自控能力。人人明確理由再大不如安全責任大,人情再大不如規章制度大,從我做起,從點滴做起,使遵守規章制度成為日常化,經常化,常態化,自覺化。為適應新形勢的需要,車間堅持每月各班長輪流授課,理論、實踐分開講解,並把課堂搬到生產現場,形勢多樣,大到設備的構造,小到壓力表的識別,從安全設施的作用到接觸開關的連線。做到一題一問,一節一練,一學一考,從整體上提高了職工的業務技能和安全防範意識。
車間制定了領導人員專向負責和維修人員分片負責制,安全保障有安全員負責,重點區域有各班長負責,作業環節有維修人員卡控,保證了責任區內“零”故障,本職崗位“零”違章,設備檢修“零”誤差,線路質量“零”缺陷。車間領導堅持從早班會到作業標準再到晚班會,全過程,全天候寫實跟班,檢查工作質量是否標準化,制度化,他們每天巡查次數多,到現場次數多,查隱患多,擺問題多,對車間的各種設備運行狀況了如指掌,對車間員工的工作狀態做到心中有數。特別是進入13年車間領導深入一線,帶頭實幹,保證了一點不延,一事不出,一人不傷。零部件車間擔負著合成車間的零部件生產任務,在標準化車間建設中,以“規範制度化,落實標準化,長效人性化”,傾情打造安全文化平台,激勵了全體職工的士氣,錘鍊了敢打硬仗的團隊,確保了生產任務的完成受到公司的高度評價。
三、抓完善,找準著力點,打造閃光點
今年我們認真貫徹公司總體部署要求,嚴格對照工作標準,以時不我待,爭分奪秒的工作精神和真抓實幹精益求精的工作作風。全力以赴查遺補缺,整改完善,強化細節。安全問題一直是制約企業發展的大問題,為認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”安全管理方針,車間不計成本的在安全管理工作上進行投入,為了加強安全工作,將安全隱患消滅在萌芽狀態,車間一直以來都倡導全員參與車間安全管理,要求員工在日常工作中及時發現和查找存在的安全隱患,習慣性違章和不正確的意識行為,並對發現的問題及時進行整改,培養正確的安全行為和個人規範,使全員認識到良好的工作習慣和工作環境是安全最大的保證。促進了員工安全意識的提升。通過集思廣益,全體員工的合理化建議及開會研討,車間對所有設備的安全防護裝置進行完善,對四柱壓機增加一道防護網,對斗式提升機安裝了報警裝置,對壓機地坑的防護蓋板進行了重新加固,確保崗位人員在工作過程中的安全。由於車間設備老化,油管滲油的現象時有發生,為解決這一問題,車間主任與有關人員座談,引導大家出點子,想辦法,結合車間的特點,利用廢棄的油箱改造成油水分離器,實現了污水零排放。為了達到統一化、標準化、規範化,車間一改過去的髒亂差現象,改造了更衣櫃,工具箱,尤其是掃帚架的製作成為車間的一大亮點。
“一年好景君須記,最是橘黃橙綠時”。面對新的機遇和挑戰,__車間全體員工憑著不為困所累、不為難壓倒的高度自信,敢作敢為、敢闖敢創的非常魄力和想做大事、能做大事的堅定態度,化壓力為動力,化勝勢為強勢,向更大目標邁出堅實的腳步。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。今天的零部件車間將乘黨的民眾路線教育實踐活動東風,堅定不移的在公司的領導下,團結和諧、務實創新、勤奮好學、愛崗敬業,以優異成績續寫新的輝煌、以實際行動再展鋼鐵脊樑風采。
2025年個人年度工作總結 篇9
20-年,一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。在此,談幾點個人體會與收穫。一年來,在黨支部的關懷下,在戰友同志們的支持和幫助下,自己注重政治學習,加強世界觀的改造,強化業務學習,不斷提高業務能力,嚴格落實各項規章制度,工作取得了一定的成績,基本上完成了上級交給的各項工作任務。現就一年來的思想、學習、工作、生活情況做總結如下:
一、思想方面
不斷加強政治理論學習,堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作的關係。積極參加組織各種學習,認真學、認真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認識到學習的重要性,理想信念得到了進一步加強。
二、學習方面
與時俱進,努力學習不斷“充電”。面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才幹的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好乾部,才能更好地勝任自己的本職工作。堅持學以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發展,必須不斷加強學習,不斷充實完善自己。自己深深感到,學習問題是一個乾到老學到老的問題,學習永無止境,只有不斷學習,適應形勢變化,勇於面對問題,勇於探索,才能使自己適應工作需要不落伍。
三、工作方面
加強責任心,完成好各項工作任務。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓練、民兵武器裝備倉庫綜合治理、學生軍訓等大項工作,取得了一定的成績。
組織紀律方面:自律意識強,爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規章制度。在集體利益與個人利益發生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。在團結同志中,講民主,重團結。與別人發生矛盾、誤會時,不背後私下議論他人,認真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中達到更好地團結戰友。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環節,主要體現在以下幾個方面:
一是學習積極性不夠,滿足於現有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業心、責任感需要進一步培養和加強。
二是工作標準不夠高,習慣於已有的經驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬。
四、20-年工作計畫
加強學習,努力提高自身素質;注重團結協作,從嚴要求自己,始終堅持工作的高標準;堅持和發揚良好的工作作風,努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是、扎紮實實做好自己的本職工作。
2025年個人年度工作總結 篇10
時間如白駒過隙,轉眼一年已過,在這一年裡,雖然沒有做出閃閃發光的突出業績,但在這一年裡的工作我也有很多的收穫。在這一年中,讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助,通過自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結。
一、通過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識
客服所有的工作就是對公司產品的售後服務,我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多,客戶對產品的要求及認識都不同。一切對於我來說,即新鮮也處處存在挑戰,領導的變動,新同事加入,協調好各部門的關係是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會就學、不懂就問,學習是一切進步取得的前提和基礎。在這一年裡我認真學習了關於本職工作的各相關資料,再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗,使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識,工作能力得到了一定的提高
對於一個客服工作人員來說,做客服工作的感受就像是一個學習鍛鍊一個人的耐力,整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個客服專員,在多年的客服工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛,這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理,控制和調節。人無完人,我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當
業主投訴大多都是一些建築上的瑕疵,都是一些表面觀感毛皮,當然也不能否認施工方細節不到位。偶爾也會有突發性水電的事情,不管什麼問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴,但現在的處理方式和以前不同,我們所負責的範圍各有不同。我們始終用積極的態度應對交房、移交和日常出現的投訴問題,_x樓商鋪_棟自20_年_月以前正式交付,通過公司各方及部門同事共同努力,交房工作整體進展比較順利。
與物業公司對接移交公共區域設備實施;4棟樓的電梯總計18台,每台電梯上下反覆檢查確認清點,初驗、復驗、到最後接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程,物業公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施,由於各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交給物業公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因導致監控中心無法在線上。現消防設備實施基本調試完畢,正與物業公司緊張有序的進行中。工作看是簡單,也體現不出業績,參與的人員上下來回反覆都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售後的重要環節。公司對維修工作高度重視同時對物業管理提出更高的要求,對維修問題進行匯總分類並上CRM系統,每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,控制反覆維修率使業主滿意度提升。
2025年個人年度工作總結 篇11
一年的時間又在我們忙忙碌碌的工作中溜走了。一年來,我始終以飽滿的工作熱情,認真努力地完成工作,工作中的酸甜苦辣,讓我的生活也變得更加充實了。現將一年的工作作如下總結:
一、鑽研教材,虛心求教。
從高段到低段的包班,著實讓我緊張了一把,同時也由於專業的不適應,從位英語教師轉而成為一名語文教師,在字母與拼音之間糾結,甚至還鬧了不少笑話。對語文教學一竅不通的我只能在工作之餘,潛心鑽研教材、備課,積極向有經驗的老師請教教學方法和管理方法。在這次轉折中,我似乎又成了一名剛踏上講台的新教師,重新回到了起跑線,我要感謝幫助我的人,讓我在重新學習的同時使我的教學更加成熟了。
二、教書育人,培養集體榮譽感。
在教學中我深深明白自己肩上的重任,不僅要教學生學習,更要教會他們如何做人。在我的教學管理中,我特別注重培養孩子的團隊精神精神,為每一次的集體比賽付出自己的努力,經過大家的共同努力,我所帶的班級在廣播操比賽中、計算能力和黑板報比賽中也都獲得了一等獎,因為我相信孩子的心中有集體,那他就能學會為別人著想,不會自私自利,這是做人的基本,同時也能讓孩子感受到集體的力量與溫暖。
三、極配合學校教研,提升自身的教學能力。
在教學工作的同時,我也從不放棄對自己教學能力的培養,我會積極承擔學校的各級公開課,在我擔任一年級數學備課組長期間,經常組織組內教師進行教研活動,共同探討,讓新老師逐漸站穩講台,讓自己也能取長補短。
我覺得身為一名教師,對得起孩子就是對得起自己,我無愧於心,我將會繼續以這種飽滿的熱情迎接未來的挑戰,不斷取長補短,讓自己的教學工作再上一個新的台階。
2025年個人年度工作總結 篇12
年度,在縣委辦公室 主任、主任的正確領導下,我帶領秘書科全體緊緊圍繞“全面提高素質,維護整體形象,整頓工作紀律,工作爭先創優”的工作要求,以“如何在領導心目中有位置,如何在全局工作中有影響,如何在科室評比中有名次”的總體目標,嚴格按照“抓好七個環節,力求四個變化,爭取工作新突破”的總體思路,努力實踐胡科學發展觀重要思想,內抓管理,外樹形象,較好的發揮了參謀助手、綜合協調的作用,各項工作都取得了新的進展。
一年來,編髮、裝訂縣委檔案103餘期,縣委辦公室檔案67期,辦理機要檔案280期,辦理明傳電報170餘份,接待民眾來信來訪、協調各種信訪案件近百起,籌備縣大型會議(如三級幹部會、縣委全會、大型專題會議)近30餘次,整理縣委辦公室系統各種檔案資料彙編等40餘套,負責考核縣委辦公室各科室工作目標9次。根據領導安排,本人撰寫《如何做好辦公室工作》等調研文章、專題材料4篇。為配合縣委中心工作,負責縣委辦公室科學發展觀學教活動日常工作,及時上報有關材料10餘期,表格6期,圓滿通過縣督查組的驗收;服務協調市委書記孫善武、市委副書記李文慧到西譜檢查農業工作等大型活動7次;征訂《中辦通訊》、《論黨的建設》雜誌總計60餘份。
我主要從以下幾方面入手:
一、抓學習,練內功,提高整體素質
作為縣委辦秘書科科長,我認為,強化學習,造就一支高素質的工作隊伍是發揮辦公室參謀助手作用,提高服務水平的基礎和前提。為此,一年來,我和科內全體同志按照李主任提出的“秘書科必須成為縣委亮麗的視窗,秘書科必須具備統攬全局的工作能力,秘書科必須具備承上啟下,協調左右”的這一目標,抓學習,重素質,苦練內功,力爭達到張口能說,提筆能寫,遇事能辦的目標。一是按照辦公室整體安排,積極參加集中學習,定期在全體同志會上進行領學;二是在科內每周由一名同志結合相關業務和公文寫作技巧,尋找一篇範文進行講評,然後全體人員討論。今年以來,由我以《張書記在經濟工作會議上的講話》、《論公文結構的規律性》、《寫作中的語言把握》、《科級領導要凝結“四方”搞好“四接”》、《信訪工作八忌八要》為題在科內進行講評,效果顯著。通過學習,使我們熟悉了業務,同時鍛鍊了口才,並初步掌握了常用公文的寫作技巧;三是抓學習計畫落實,效果落實,時間落實,經常檢查學習筆記、學習記錄,將檢查結果記入個人政績檔案,作為年終考核的一個重要依據。四是學以致用,學用結合。如我們學習會議紀要的寫作後,要求每人整理會議記錄(或會議紀要),使會議紀錄規範化。
二、抓作風、樹形象,爭創良好工作氛圍
作風是一面鏡子,精神狀態,工作態度和服務水平無一不體現在工作作風上。為此,年初我們召開了科務會,決定要以縣委“樹創”活動、科學發展觀學教活動為載體,按照縣委“內抓管理強素質、外創一流樹形象”的要求,狠抓作風建設。具體措施是:一是倡導三種精神。即在秘書科全體人員中大力倡導不為名利的小草精神;樂於奉獻的蜜蜂精神;忠於職守的螺絲釘精神,加強個人的品德修養。二是實施形象工程。結合全縣正在開展的“三講”教育活動,在秘書科牢固樹立了講學習、講政治、講正氣的政治形象;愛崗敬業,優質高效的工作形象;雷厲風行,一絲不苟的作風形象;優質規範,文明有序的環境形象。通過實施“形象工程”,充分發揮了縣委辦公室的全縣表率作用。通過倡導三種精神,實施“形象工程”,秘書科出現了“三多三少”的可喜景象,即加班加點多了,遲到早退的少了;高標準、嚴要求、對工作精益求精的多了,對工作馬馬虎虎、消極應付的少了;勤奮好學、苦鑽業務的多了,喝茶看報、閒談聊天的少了。由於秘書科狠抓作風建設,樹立了辦公室良好的外部形象,在每年的社會評議中名列前矛,因而受到了張書記、張水利書記、潘兆民主任等縣委領導的充分肯定。
三、抓制度,重規範,促使工作再上新台階
加強制度建設、規範工作程式是實現辦公室工作制度化、規範化,提高工作效率和質量的保證,也是秘書科工作的重中之重。在工作中,我們抓了四個方面:一是抓考勤制度。一個時期以來,由於市、縣面臨機構改革,市委到我縣考察班子,人心浮動,我們根據趙主任的安排,重新學習《值班制度》、《考勤制度》、《衛生制度》,認真安排值班,多次檢查值班情況,並首先要求秘書科每位同志堅守工作崗位,早來晚歸,加班加點。如通訊員每天早上6點多到辦公室,整衛生、發檔案,辦雜務,任勞任怨;又如每天下下班後,縣領導在辦公,秘書科同志待領導走後方。
2025年個人年度工作總結 篇13
一年來的工作已經結束了,感覺自己在不斷的進步著,我認為在這個過程當中,自己是無端的,在熟悉業務流程,個人的工作能力得到了的生活,對於我而言,這只是一小步的跨越,今後還會有更多的事情等著我去落實,好挑戰是不斷的,在更新的我也希望自己能句積累足夠多的工作經驗,來到這裡已經有三年的時間了,我對自己的工作很有信心,也就這一年來的工作,我需要總結一下。
首先,日常在工作當中,我對自己的業務能力在一點點的提高,雖然說來到公司已經有三年的時間了,但是我從來都不把自己的地位抬高,我覺得這也沒有什麼了不起的,重要的還是要做出一定的成績來,成績是擺在第一位的,作為一名員工,最重要的只是自己點,因為在這個過程當中,還是會吸取坐落的經驗,需要讓自己端正好態度,工作是自己的事情,而不是需要誰去催的,一年來我踏踏實實的學習和周圍的同事,虛心請教,每次遇到自己不會的工作,總是會虛心的去學習,我也完成了兩個季度以來的業務冠軍,在公司也是小有名氣,我覺得這對於我來講不算是太大的驕傲,因為這沒有什麼值得驕傲的,更多的東西還需要再接下來去一點點的落實好,這對於我工作能力而言,是一個不小的提高,也是接下來需要去維持的,我相信這肯定是我工作上路的一個小時的話語,當然還會有更多的努力在等著我,挑戰不斷的,沒有停下來的道理。
雖然日常的工作比較多,但是我還是能夠經常感受到自己的提高,在工資方面,我實行對自己各方面放鬆要求的態度,但我覺得這樣是非常不好的,得出一個結論,就是對自己要求低的時候容易出問題,往往對自己比較嚴格的時候,工作能夠做得更加的好,雖然說工作壓力不是很大,但是我需要給自己一定的壓力,在這樣的環境下面給自己製造更多的難題,這樣才能夠有新的進步,我希望自己是雍正樣的方式去成長,去進步的,也希望接下來可以做得更加的好,更加的努力把工作的動力,繼續往前推進,而且在過去一年當中我也認識到了自己的缺點。
我覺得一個人在工作當中不是完美的,一定是各方面都需要去糾正的,我就深刻的意識到了這一點,我覺得在接下來的工作當中,我一定要去調整好自己的心態,把一些不足的地方落實到位,也改正自己的不足之處,缺點是要及時的改正,而不是留著後面去糾正,所以我會端正好態度,把工作做得更加的到位,希望在今後的工作當中能夠得到更多的認可,把工作做得更好。
2025年個人年度工作總結 篇14
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。
一 、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了鄧小平理論、“”重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。二是學習了與業務部門相關的農業政策、法規和條例等;三是隨領導下基層調研時注意聯繫實際學習。在下基層前,注意從網上或其他渠道收集信息,爭取對調研的問題事前有所了解,也有利於調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆聽,汲取養分,收穫頗豐。四是儘可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的檔案資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示檔案的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。三是儘可能根據領導關注的“三農” 問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從?辦公室的領導,主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務。
三、自覺遵守各項規定,自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關於《加強市級領導同志秘書管理的意見》並在工作中按此要求自己,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度,平時生活中團結同志,一年來沒違紀發生,沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。三是處理一些工作關係時還不能得心應手。在新的一年裡,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
2025年個人年度工作總結 篇15
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裡,我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由於行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對於檔案室的檔案要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中檔案名稱稱,以便管理和查閱,對於一些人員和公司檔案要加密放好。正確及時列印各類檔案和資料,認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4、如實做好複印登記工作。對於__複印客戶做到一張不漏,及時收帳。
5、按時將複印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的後勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己儘快地適應工作並成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日誌,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今後努力方向
在這一年裡,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,工作主動性有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
第三,自己的文字功底還需加強練習。
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
2025年個人年度工作總結 篇16
20xx年在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
在政治學習方面,通過學習了黨的十九大精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一年來,在局黨委政府的正確領導下,在所的支持幫助下,我發揮自身特長,認真做好教學工作,積極辦事,努力使每一個學生都學好,取得了一些成績,經受了基層鍛鍊,收穫良多,感觸良多。
一年來,我主要的工作職責是配合單位搞好教學工作,做好上情下達,將上級及領導指示及會議精神及時傳達貫徹,對出現的問題及時整理和上報,完成局黨委、本單位需寫的文字材料,完成上級部門交辦的各項工作和任務。現將一年來的工作情況總結如下:
一、抓學習、強自身
針對自已的工作特點,主要學習了黨的十九大精神,政策法規的學習,參加專家輔導專題學習。通過學習,不僅提高了認識,進一步豐富了理論知識,理清了工作思路,增強了自身素質,也為做好今後工作,奠定了良好的基礎。
二、強化職能,做好本職工作
我負責本單位的微生物、病理等專業課的教學工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服務水平。在任務緊,工作量大的情況下,我都積極配合做好各項工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業。利用本職工作業務,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今後的工作中,領導、老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
總的來說,在各方面工作取得了一些成績,但反思一年來工作還存在著:一是理論學習上全面性和系統性不夠,特別是對農村公路工作的學習上與農村公路工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多,與民眾對我們的希望值還有差距,今後我仍然需要不斷學習,努力改進。
2025年個人年度工作總結 篇17
在公司領導及同事們的關心與幫助下,我對住總的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識,在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的進步,較好地完成了公司交給的各項工作任務。為了更好地做好自己今後的工作,總結經驗、吸取教訓,現將今年的工作情況總結一下:
認真學習業務技能,積極投身預算工作。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個領域裡,我是一個新人,對所從事行業的認識也比較膚淺,為了提升自身的素質,快速適應企業環境和工作崗位,我能勤學好問,積極向同事學習取經,在公司領導和同事的信任和幫助下,不斷提高業務技能,儘快適應工作崗位需要,在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以後的工作順利開展奠定了基礎。
簽契約以來,在領導及同事的支持與幫助下,在門頭溝黑山A4地塊6標段采空棚戶改造工程的工作地點我認識了很多同事,也結交了不少夥伴,有現場不懂得可以直接去問,虛心請教他們,換來的也是真誠的回答。通過親身參與預算工作的整個流程,我相信跟下來以後我能懂得更多,知道的更多,一點一點的看著這個工程成長,直到某一天我離開了他,這其中所觸發的經驗是多么好的學習內容啊,也能對預算這項工作有更深的了解。
作為一名預算員,首先要履行公司的各項規章制度,按時按質地完成領導交給的各項工作計畫。
熟悉圖紙及設計變更,能在圖紙中找到變更部位的尺寸及材料,按照實際情況修改圖紙量給予結算的收入及支出,熟悉北京市每月工程造價信息,並多渠道收集其他材料信息,掌握市場目前的設備、成品或所需材料的最接近價格數值,進行洽談。
在實際的施工過程中,根據現場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整,為公司的成本控制提供一些合理化的保證措施,避免出現價格審查不高的問題。及時參加公司的各項會議,並做會議記錄。根據公司的規定並結合實際情況,在工作中總是積極地配合領導的管理,參與一些投標工作及與外施隊結算的工作,對契約進行深入的了解,不放過任何一點契約規定的條款。
總之,在經營方針上堅持的收入,最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量。有時遇到一些工作困難,及時向領導聯繫匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的利潤。
2025年個人年度工作總結 篇18
20_年,_鎮婦聯在鎮黨委、政府的正確領導下,在縣婦聯的幫助指導下,以科學發展觀為指導,按照“__”重要思想要求,認真貫徹落實縣婦聯各項工作目標要求,緊緊圍繞鎮黨委、政府三個文明建設目標,爭創先進,勇於開拓,奮力拚搏,為全鎮社會和經濟整體推進做出了應有的貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強領導,落實責任
鎮黨委、政府高度重視婦女、兒童工作,明確由鎮黨委副書記分管婦聯工作,並積極支持婦聯工作的開展。鎮婦聯也積極主動爭取鎮黨委、政府對婦聯工作的重視和支持,黨委、政府召開專門會議x次,研究婦女兒童相關工作,平時也注意多匯報工作,聽取領導的指導,會上多提建議,如對懷孕及哺乳期婦女工作優先照顧等。全年共召開婦兒工委成員單位領導會議共三次,制定了馬過河鎮婦女兒童工作的總目標,討論幫助貧困及優秀學生的有關問題,落實有關婦女兒童的工作方針、政策等,保障婦女兒童的合法權益。鎮黨委、政府還把婦女兒童工作納入目標責任制考核管理,並專題研究婦女兒童相關工作。鄉鎮成立了婦聯組織,並明確了1名婦聯主席負責婦聯日常相關工作。
二、主要做法
(一)認真做好全鎮“平安和諧家庭”的創評工作和“雙學雙比”及“巾幗建功”活動
1、為弘揚家庭美德,繼續在全鎮認真開展“平安和諧家庭”的創評活動。
2、認真抓好農村實用技術的培訓和普及。今年,鎮婦聯聯合鎮科協分別在麻衣、何家村兩個村委會舉辦種食用菌、養豬農函大培訓班兩個,培訓_餘人次。為加快農業產業化進程,鎮婦聯聯合農科站在每個村委會舉辦了水稻、馬鈴薯、地膜玉米種植的實用技術培訓共x次,培訓_餘人次。鞏固發展農村婦女學校2所。通過培訓,使受訓農民基本掌握了從事主導產業種植技術和相關知識,為促進農村產業特色優質化,確保產業高規格、規範化種植奠定了基礎,推進了農村的生產發展,增強了農民科技致富的意識。在培訓中,結合當地實際,把常年培訓與季節性培訓、綜合培訓與農業新技術培訓結合起來,做到婦女缺什麼就培訓什麼,及時準確地把農業新技術、新知識推廣給婦女民眾。
3、實施“手拉手、結對子、架金橋、奔小康”巾幗扶貧工程。組織鎮直單位x名婦女幹部掛鈎結對幫扶x戶貧困戶,制定計畫,定目標、定措施、定時間,加大扶貧力度。
(二)抓好示範性家長學校,辦好家長培訓班
20_年,_x鎮以家長學校為平台,抓好示範性家長學校,開辦家長培訓班兩期,對全鎮在校學生家長進行系統的育人知識培訓,新生家長受教育面達98%以上,從而提高了學生家長配合學校管理和培養學生的能力。家長培訓班採取與學校開家長會聯合、以會代訓等方式進行,鎮黨委、政府領導、鎮婦聯積極配合學校進行。通過培訓,家長們樹立了正確教育孩子的信心,懂了父母和孩子之間應該相互尊重,要讓孩子有一個自己學習和生活的空間,不要過多干涉,要多和孩子交流溝通。家長培訓增加了家長和孩子之間的感情,是非常有意義的培訓。
(三)積極組織開展“三八”婦女節及“六一”兒童節活動
1、根據馬婦發_x號檔案的有關要求,馬過河鎮婦聯積極抓住“三八”節活動契機,開展了形式多樣、內容豐富的慶祝活動。一是搞好宣傳工作,營造“三八”國際勞動婦女節氛圍,弘揚女性時代精神。鎮婦聯加大對馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策的宣傳力度,在鎮區域及各村委會共書寫張貼“三八”活動宣傳標語x余條,努力營造尊重婦女、理解婦女、關心婦女和保護婦女兒童生存、發展與進步的良好社會氛圍;廣泛宣傳全鎮婦女事業取得的顯著成績,大力宣傳表彰全鎮經濟和社會發展中湧現出來的先進婦女典型,弘揚“四有”、“四自”精神。二是開展了一次有意義的參觀考察活動。馬過河鎮婦聯積極向鎮黨委、政府爭取,於3月8日帶領全鎮婦女幹部及村委會婦女主任一行x人到_x河鎮參觀考察,讓廣大婦女增長了見識,掌握了增收的新渠道。三是開展了一次有意義的學習活動。x鎮婦聯在策劃組織紀念“三八”節活動中,把學習放在首位,融學習於活動,積極組織全鎮婦女幹部到省級文明村_x村、_村、_x的圖書室瀏覽各類科技書籍,在一起開展了科技致富大討論。四是開展了一次抗旱促春耕實踐活動。鎮婦聯組織了全鎮的婦女幹部職工深入村組進行抗旱保春耕活動,x余名幹部職工在分管婦聯領導帶領下,到馬過河居民小組與村民一起投入抗旱工作中。五是開展了一次送愛心活動。一是鎮婦聯聯合鎮社會事務服務中心,在各村委會婦女主任的指引下,積極到特困婦女家中送溫暖,讓她們堅定生活的信心。二是鎮婦聯聯合鎮關工委及中心校,積極探望貧困小學生,讓她們能享受到陽光般的關懷,健康成長。六是開展了一次婦女健康檢查。鎮婦聯聯合鎮計生服務所及鎮衛生院,積極組織廣大婦女進行婦女衛生檢查,並協調衛生院為查出疾病的婦女給予優惠治療,為患病婦女解除後顧之憂。鎮婦聯還給部分婦女下發了由_縣婦聯和_x醫院聯合推出的“女性體檢健康存摺”,號召廣大婦女重視自身健康,珍愛生命。
2、根據《關於慶祝20_年“六·一”國際兒童節的通知》(_工委發[_]2號)檔案的有關要求,鎮黨委、政府以開展慶祝“六·一”國際兒童節活動為載體,從實際出發,因地制宜,認真組織開展了形式多樣的節日慶祝活動。一是加強宣傳,最佳化兒童健康成長的社會環境。“六·一”期間,各學校都張貼了關於堅持兒童優先原則、改善兒童成長環境、促進兒童身心健康發展等標語,並利用黑板報、宣傳欄、廣播、校會等形式,廣泛宣傳《_縣兒童發展綱要》及國家保護兒童的政策、法律、法規,共張貼標語_x份,出黑板報_x余期,營造了濃厚的節日氛圍。強化尊重兒童、支持兒童、引導兒童的先進理念,倡導科學、健康、和諧的家庭生活方式,弘揚愛國主義和民族精神,積極推進未成年人的思想道德建設。二是提高認識,切實為兒童辦好事、辦實事。“六·一”期間,_x鎮黨委、政府結合工作實際,召開了兒童專題會議,研究兒童存在的重點、難點問題,制定解決的具體措施和方法,著力改善兒童的成長環境。鎮婦聯、工會、共青團、科協、殘聯、關工委根據自己的工作特點組織開展了多種形式的健康向上、充滿趣味、寓教於樂、為廣大兒童喜愛的思想道德建設實踐和親職教育活動,鎮司法所、派出所圍繞“中國小校校園及周邊治安整治工作”主題,開展系列法制宣傳教育,自防、自衛、自救知識教育及隱患排查活動。使全鎮廣大兒童在活動中愉悅身心,提高能力,健康成長。三是圍繞“和諧校園、快樂成長”主題,開展系列文藝活動。鎮黨委、政府,鎮婦聯會同鎮中心校積極組織,各國小都開展了舞蹈、小品、朗誦、演唱等節目的表演和比賽及遊園活動,為孩子們的節日增添樂趣。“六·一”文藝活動對豐富校園文化,弘揚先進,促進兒童健康、快樂、全面發展,起到了積極影響。四是認真組織開展“六·一”節慰問活動。“六·一”期間,圍繞“愛心慰問”主題,體現政府關愛。在“六·一”兒童節期間,鎮黨委、政府購買了_x余元的文具、體育用品,包括筆、作業本、筆記本、文具盒,跳繩、籃球、桌球、羽毛球等深入各完小,為孩子們送上了節日禮物,同時鎮婦聯對部分貧困兒童和留守兒童進行了走訪慰問,並積極鼓勵他們好好學習,永葆樂觀向上的精神。
(四)認真謀劃,創建巾幗示範村
1、圍繞新農村建設的總體部署,馬過河居委會成立“巾幗示範村”創建領導小組,以“爭做新女性、建設新農村”為主題,堅持全村婦女共同參與的原則,充分發揮婦女的優勢,調動婦女極積投身於新農村建設,共同創建“巾幗示範村”。
2、為促進_x人口素質發展,_x鎮農科站在_x居委會辦兩年制大專班,其中婦女有_人。舉辦各類實用技術培訓班5期,培訓婦女_人次,其中馬過河居委會有_x餘人參訓。
3、落實各項基礎設施,村內主幹達到100%道硬化。以懸掛宣傳標語、張貼文明標語、村規民約等方法渲染三創氣氛,以宣傳政策法規、“文明戶”評定為抓手,達到村容村貌無“五亂”和“六化”標準,即:無柴草亂放、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、畜禽亂跑的現象;路面硬化、四旁綠化、街道淨化、環境美化、廚房亮化、廁所衛生化。
4、加強社會主義榮辱觀教育和法制教育。大力宣傳法律制度,通過法律的保障和監督,建立各種正常的秩序,使人們能夠順利地從事生產和經營活動;加強以“__”為主要內容的社會主義榮辱觀教育,提高人們的思想道德素質,提倡移風易俗,男女平等,反對鋪張浪費,在全村形成一種普遍認同的健康向上的價值理念。以“平安和諧家庭”創建為總抓手,開展學習型家庭、綠色環保家庭的創建活動。
5、_x文藝隊有20餘人,在隊長_x的帶領下,隊員積極參與,充分發揮大家的創造能力,編排了具有_特色的小品《鄉巴佬進城》、快板《說家鄉來唱家鄉》、詩歌《家鄉》等等。組建了“巾幗志願者”服務隊,及時調解家庭糾紛,化解矛盾,以婦女特有的耐心、溫情、細緻勸導、理順情緒、平衡心理,引導婦女以理性、合法的形式表達利益,解決矛盾,共建平安村居。
6、積極開展“四季評星”、“美德在農家”、“好婆婆、好媳婦、好媳婦、好鄰居、好女兒”等評選活動,家庭參與面達到93%以上。乾群之間、鄰里之間,互幫互助,團結友善,關係融洽。全村婦女自強自立,實現了全村的和諧發展。
7、在_居民小組創建了“巾幗示範村”,註冊了“_愛心幫扶志願小分隊”巾幗志願者服務集體,有志願者_人。在隊長_的領導下,志願服務隊定期的進行志願服務,自發組織清掃集鎮街道、組織慰問孤寡老人,幫助殘疾戶抓農忙促收割。
三、存在的問題及不足
1、經費投入緊張,一些工作未做完善;
2、廣大基層婦女幹部的整體素質有待提高,特別是科技致富、法律法規、文化知識等方面急需提高;
3、多數農村婦女不會用法律武器保護自己,需加強婦女維權工作;
4、與各部門的協調配合不夠,還需進一步加強。
四、20_年工作計畫
20_年,_x鎮婦聯始終圍繞鎮黨委、政府的工作重心,根據婦女兒童工作的特點來開展工作,雖然取得了一定的成績,但受條件制約,工作中還存在一些不足。總結過去,展望未來,在20_年中,鎮婦聯的工作思路主要是:
1、定期深入到各村(居)委會開展調查研究,及時向鎮黨委、政府反映婦女民眾的呼聲和要求,提出合理化建議,充分發揮橋樑和紐帶作用。
2、加強婦聯能力建設,樹立婦聯新形象。加強婦聯基層幹部隊伍建設,提高婦女幹部素質。
3、加大實用技術的培訓,提高婦女的致富能力。
4、整合資源解決好貧困學生的上學難問題。
5、加強與各部門的工作協調及配合關係。
6、多向鎮黨委、政府領導請示匯報,爭取支持。
2025年個人年度工作總結 篇19
不知不覺間,來到建材已經一年多的時間了,在一線的工作當中,經歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間裡,先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有:
在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過我相信在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以後在工作中還需不斷學習總結改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得:
在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
領導要求工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,能夠積極自信的行動起來是後半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
三人行,必有我師,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓:
經過這半年的工作學習,我發現了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對平時工作於業績狀況的總結,從開業到現在只七月份的活動清涼一夏,低價A風暴業績還算可以,跟活動有很大的關係,全場六折加上特價中的特價產品,很是吸引眼球,之後價格回升,就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請特惠政策,應該把被動變主動,用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌,占據一定的市場份額。
跟員工的關係好是應該的,但缺少領導的氣勢,陳總一直教導我們尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當乾糧跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有什麼對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。
在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成為一名公司優秀的職業的店長。
2025年個人年度工作總結 篇20
一、所乾主要工作1、加強中心內部管理。擬定《中心xx年工作要點》、《中心工作人員xx年工作分組》、《中心工作人員xx年工作職責》、《中心工作制度》、《中心工作紀律》等;加強幹部職工的學習教育,堅持思想紀律作風整頓常態化,認真開展國土資源法律知識學習活動,提高素質、強化紀律,增強其責任心,積極主動完成工作。加強單位衛生、文明建設,關心幹部職工身心健康。幹部職工遵紀守法、團結和睦、勤懇工作,單位工作、生活秩序正常。
2、爭取上級支持和投資,積極籌劃年度前期重點項目實施準備工作。年內計畫啟動土地開發整理項目1個,為省級立項的棣花(商鎮)等⑵個鎮土地開發整理項目,該項目建設總規模318.6公頃,其中開發60.78公頃,整理257.82公頃,新增加耕地61.35公頃,總投資1256.68萬元。目前,已完成項目可行性研究、立項審批、初步設計和省預算下達,省補助投資942.51萬元(預算1256.68萬元的75%),其餘25%即314.17萬元由地方配套。由於地方沒有配套資金,需要對原設計進行最佳化。與原初步設計單位西安理工大學水利水電土木建築研究設計院商洽設計最佳化事宜,與商鎮、棣花鎮主要領導進行接洽,對項目區土地利用現狀變更進行了測量。計畫在下半年完成最佳化設計方案、招標方案、實施方案編制報批和項目招投標,力爭早日啟動實施項目。
3、做好省級立項投資的丹鳳縣土門鎮(竹林關鎮)等⑵個鎮土地整理項目建設工作。該項目總規模248.62公頃,其中土門片75.58公頃,竹林關片173.04公頃;項目省級投資515.01萬元,其中工程施工費421.53萬元。項目於xx年11月啟動,12月繼續開工建設,我中心工作人員常駐項目區,吃住在工地,緊跟工程,現場督導,協調項目所在鎮、村、組、民眾,解決項目實施過程中出現的有關困難和問題;加強對施工單位的管理,監督工程質量,督促施工進度;監督、配合監理單位做好工程質量監督,對項目的實施和監理進行全面監督檢查。自項目開工以來,召開項目建設專題會議20多次,組織項目建設觀摩,獎優評差。通過認真開展監督檢查工作,保證工程質量及進度。該項目省級審批工期為1年,有望提前3-4個月完成建設任務。目前,已完成全部土地平整、農田水利、田間道路等工程,整理土地248.62公頃,新增耕地12.04公頃,新建大口井21眼、井房21座,埋設110管道2620米、90管道12950米,閥門井、泄水井30座,出水樁182個,修復河堤1440米,漿砌石排水渠1070米,新建田間道路6780米,改造田間道路5200米,工程正處於掃尾階段,正在進一步完善施工和準備竣工驗收。
4、做好市級立項投資項目的11個高速公路耕地占補平衡項目建設工作。11個項目涉及桃坪、武關、巒莊、雙槽、庾嶺、鐵峪鋪、東嶺、竹林關、資峪、土門等10個鄉鎮32個村34個片區近70個自然地塊。除2個項目於xx年3月底4月初啟動實施外,其餘9個項目大多數於xx年11月份啟動實施。在我中心和項目所在地鄉鎮人民政府的共同努力下,截止5月中旬,桃坪鄉金灣等⑺個村、巒莊鎮馬家坪等⑷個村、庾嶺鎮石門塬等⑶個村、資峪鄉麻地灣村、雙槽等2個鄉鎮、鐵峪鋪鎮桃花等⑵個村、武關鎮武關等⑷個村、竹林關鎮王塬等2個村、竹林關等⑵個鎮、東嶺鄉大桑園等⑵個村共10個土地開發整理項目基本竣工,項目完成總建設規模169.4184公頃,新增耕地143.3758公頃,其中水澆地120.1827公頃,旱地23.1931公頃,移動土方100.7018萬方,石方0.7234萬方;新建機井28眼,維修機井8眼,新建井房36座,安裝潛水泵36台,埋設輸水管道14209米,出水栓285個,引水壩2座,蓄水池2個,u型渠630米,架設輸電線路2050米,新建排水渠855米;新建田間路80米,生產路16654米。協助商南土地開發服務中心完成工程竣工勘測定界、相關圖件製作,編制驗收材料30套,我局已於5月10日將該10個市級高速公路耕地占補平衡項目以丹國土資字〔〕30號檔案上報市國土資源局申請驗收。
2025年個人年度工作總結 篇21
時光如梭,轉眼既逝,20xx年即將結束,新的一年馬上就要來到,回想這一年,在部領導、同志的關心指導和幫助下,我們組織科的各項工作都能按時完成,同時,通過工作我本人也很快熟悉了本職工作,並能獨立完成各項工作任務。在這個團結、務實、高效的集體中,和近兩年的我從思想上得到了進一步提高,從工作上得到了很大的鍛鍊,為了更好地總結經驗迅速地成長,成為一名合格的組工幹部,現將我前一段時間的個人學習、工作情況總結如下:
一、加強道德修養
我始終認為作為一名組工幹部應把德放在一個十分重要的位置,因為這是組工幹部的立身之本,加之,今年開展的保持共產黨員先進性教育活動,作為一名黨員更應該加強道德修養,提高素質。學高為師、身正為范這個道理古今皆然。從我上班的第一天起,就嚴格要求自己,力爭做一個有道德的人。我國從人治到法制,再到德制,無不體現出道德的重要性。為了更好地加強道德修養,陶冶情操,使組工幹部的形象不在我這裡受損,我利用空閒時間閱讀關於優秀共產黨員先進事跡方面的書籍,和從網路中了解一些當前社會中湧現出來優秀人物的事跡加以學習,不斷學習他們為人民服務的精神不斷提高自己的水平,使自己在這一方面有更大的提高。
二、虛心學習,強化自我
在部里工作以來,我深感學習的重要性,加之工作業務性較強,我越感知識的潰乏、經驗的缺少,更感到不學習隨時都有被淘汰的可能,為了儘快充實自己,使自己能更好地搞好本職工作,我從以下幾個方面學起,進行自我強化。
一是向書本學。組織科主要以黨員的發展、管理為工作重點,因此我找來《黨章》、《黨務工作手冊》、《黨員管理手冊》、《發展黨員工作手冊》等工具書認真研讀,並做了讀書筆記,加深理解,使自己更能地勝任本職工作。通過學習,我的政策理論水平明顯有所提高。
二是向老同志學習。由於自己經驗少,工作中有時會碰到這樣或那樣的問題不知如何處理。因而我虛心向老同志請教、學習,力爭從他們那裡儘快學到一些寶貴的工作經驗,經過我虛心的請教和老同志的熱心幫助,我個人應付和處理一些日常事務的能力也大大增強。
三是向實踐學。人常說處處留心皆學問,在日常工作中我一方面摸索總結工作中的經驗規律,一方面觀察其他同志的工作方式、方法,揚長避短,不斷提高自己的實際工作能力。
三、嚴格要求、努力工作
在這一年裡,我時刻以牢記宗旨,熱情服務,勤奮高效,公正廉潔為指導,不讓任何一件工作在我手中迨誤,不讓組織部形象在我這裡蒙受損失。今年我共參與和獨立完成以下幾項工作:
1、參與縣人代會的前期準備工作。
2、七一期間各項活動的籌備工作。
3、按部里的統一安排,參加鄉企中心等部門的民主生活會。
4、與科長組織全縣鄉鎮黨委和部門黨委的入黨積極分子在縣黨校進行的兩期培訓班。
5、7月份參與組織了我縣100多名的農村黨員培訓班。
6、對全縣的入黨積極分子進行摸底造冊。
7、獨立完成了黨內年報的統計工作。
8、對全縣的黨員信息進行建庫,目前,建庫工作已經接近尾聲。
9、認真的完成了部里按排的其他工作和一些日常工作。以上各項工作,我抱著對工作負責、對自己負責的態度,認真完成和落實。
四、團結進取,與人為善
在組織部這個集體中,我遵守每一項規章、制度,嚴格做到不該看的不看,不該說的不說,有損組織部形象的事不做,上班不遲到,不早退;沒有重大事情不請假,不延誤工作,團結全體同志,熱情對待每一位前來辦事的人,使他們真正感受到組織的溫暖。
舊的一年即將過去,新的一年馬上就要來到,任重道遠,我將繼續加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
2025年個人年度工作總結 篇22
在####年工作中,科室根據護理部工作目標,按照等級醫院評審標準和優質護理服務要求,圍繞“質量、安全、服務、績效、管理”積極開展工作,對照年護理工作計畫較好的完成了護理工作,現將主要的工作匯報如下:
一、嚴抓護理質量安全,確保護理質量管理體系有效運行
1.病房啟用,完善制度、流程,制訂關於重症病房病人管理制度,並修訂專科護理常規及各班工作流程等。
2.每周四醫護聯合查房,加強層級質控,通過堅持護理二級、三級查房,及時組織護理會診、案例查房、質量改進會議等保障護理安全,全年主動上報護理不良事件例,比年減少1例,同比下降%。
3.科室針對不良事件及質量安全問題,進行不良事件分析,提出整改措施並實施。
4.以護理部各項專項檢查為指導,科內設立相應檢查小組(病房/設備/藥品組、消毒隔離組、危重護理組、護理服務/文書組、培訓組、考核小組及物價組),要求各組在日常工作中對照三甲標準發掘問題,組織整改,持續改進。
二、護理人員規範化培訓
1.完善各層級培訓內容及標準,根據護理部技術操作培訓要求,已培訓並考核藥物配置、心電監護使用、吸痰、除顫儀使用、心肺復甦等操作
2.圍繞三甲應知應會、制度流程、應急預案專科疾病護理、專科護理操作、護理病情匯報為核心進行培訓,考核,達到人人過關。全員參加三基理論考試,心肺復甦、除顫儀使用,手衛生操作考核。
3.科室3月新增病區(重症監護病房),護理部在2月份陸續補充護理人員到科室進行培訓考核工作。對新入科護士均進行一對一帶教模式進行培訓及考核,為使重症病房平穩安全使用,採取逐漸開放使用病床數(開始開放六張病床,逐漸八張,9月份十張全部開放),讓新入科護士安全度過培訓考核期,重症病房正常運作。
三、推動優質護理服務有效運行
1.根據工作實際不斷完善201#年優質護理服務方案。
2.推進原有工作並做細、做實。
3.推進常用臨床護理技術服務規範、護理人員禮儀+服務規範在臨床工作中實施。
4.根據行風部、工休座談會、滿意度等調查反饋及時改進服務流程。全年總體滿意度達標,期間有收到錦旗及鮮花感謝,及退回病人紅包。
四、積極配合完成護理單元績效考核分配任務
1、完成各層級護士崗級界定工作
2、確定護士考核標準及有序完成相應考核工作
3、完善整個神經外科護理的績效考核方案。
五、規範人員、設備及財務的管理
1.人力資源管理:科室3月份新增病區,護理部在新開病區前後逐漸補充護士,使床護比基本達到衛生部要求,科室護理隊伍穩定,期間有兩名護士因個人私人原因離職。
2.儀器設備管理逐漸規範,專人管理、定期維護保養,要求區域工程師定期監測,指導科室設備管理員工作。
3.每月進行可收費材料清點,規範財務進出庫
4.加強對欠費病人的管理:在病人入院、大檢查、手術前等環節加強管理,明確責任,有效控制欠費情況。
六、創建三甲工作有序進行
1、科室緊跟醫院及護理部制訂的工作要求及步伐穩步做好三甲創建工作。
2、三甲評審期間,全科人員做好備查準備及迎檢工作,並完成迎檢工作。
2025年個人年度工作總結 篇23
進入公司已經有半年的時間,在公司領導強有力的領導以及關心支持下,個人在20__年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了2020__年度工作目標。現將有關20__年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
(一)熟悉了解公司各項規章制度
我於20__年_月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能加入郵政速遞這個大家庭而自豪不已,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,充分發揮個人能力,努力完成各項工作任務。
(二)全面認識掌握工作職責內容
作為一名行政專員,首先,我明確自身工作目標,即:認真完成本職工作,加強與各部門間的協調溝通,與同事建立良好的關係,不斷提升個人能力。其次,用心學習崗位職責和具體工作內容。我的工作主要包括:教育培訓、公司員工各項保險、會務管理、公文發放、文稿投放及其他行政事項。這些工作內容都是我以往不曾接觸的,沒有相關工作經驗,所以剛接手工作時,感覺毫無頭緒,雜亂無章,有時甚至想放棄,但是心裡的意念征服了這種想法。為了證明自己完全能勝任這個崗位,我分外努力,相信勤能補拙,每當遇到問題點、難點時,積極請教部室主任或其他同事,在她們的熱心幫助下,我進步很大,做事情也更加細心。
(三)完成工作進展情況
自我獨立上崗以來,在各相關部門的全力配合下,開展了兩期攬投員與分揀封發員的輪訓工作和兩期新員工培訓工作,均達到了較好的培訓效果,實現參培率、通過率雙百,得到省公司的一致認可,同時,通過培訓,提高了攬投員和分揀封發員的業務能力,增強了其對企業的認同感,為建立一支高素質、高能力的生產隊伍奠定基礎。在會務管理、公文發放及其他行政事項方面,經肖主任指導和把關,基本做到無大差錯,能較好地協調好各項行政工作。9月底,我接手公司員工各項保險工作,在同事的耐心教導下,我已能獨立完成保險的工作。
(四)目前正在開展的工作
1、第四季度攬投員與分揀封發員的培訓、攬投部經理遠程培訓、培訓幹事遠程培訓;
2、每月保險申報工作;
3、日常行政工作;
4、20__—20__年養老保險、醫療保險個人扣款核對工作;
5、各項保險材料的整理和職鑑證書的發放。
二、存在的不足及改進措施
20__年已經接近尾聲,回想自己在公司半年來的工作情況,雖然工作量較大,且有的工作較瑣碎,但閃光點並不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
(一)缺乏溝通,不能充分利用資源
我的性格屬於偏內向型的,在工作上,我儘量做好工作匯報,加強與各部門間的溝通,但還是有所欠缺,主次有時分不清,往往事情一多,就忘記向部室經理匯報工作,同時,因溝通不密切,導致無法充分利用資源,極大地降低了協調性。
(二)缺乏計畫性
為較好地完成各項工作,我每日傍晚提前計畫好次日的工作,並按條羅列,每當一項工作完成,即劃除一項,然後周末回顧一周的工作,並總結未完成的工作,繼續跟進。然而,我覺得計畫性還做得不夠,有待加強。
(三)專業面太窄
因對速遞專業的了解不夠深入,實踐經驗不足,導致文字撰寫的工作有所懈怠,教育方面也缺乏專業化、系統化的培訓經驗,培訓效果有待進一步提升。
三、完成20__年目標計畫的措施和建議
(一)完善培訓設備的配備
完善的培訓設備對做好教育培訓工作至關重要,我們主要的培訓對象是生產線的員工,他們每天都很艱辛,組織集訓非常不容易,要抓住每次集訓的機會,達到較好的培訓效果,就需配備相應的投影儀和相機等。因為口頭解說培訓較枯燥,學員難以集中精力聽課,而配以PPT或者視頻講解,將極大促進培訓效果的提升。
(二)開展輪崗學習
撰寫文稿需建立在深厚的專業知識和豐富的實踐經驗基礎上,如果憑空想像,寫的文章必定空洞無實,所以,建議今後能繼續開展輪崗學習,有效跟進公司各單位工作的開展情況。
(三)明確崗位分工
工作半年來,深有體會的一點是工作較雜,涉及方方面面,有些工作因第一次經手,且與其他經手的工作關聯性不高,需要一步一步了解,有些工作要求較高的時限性等等,希望明確崗位分工,促進工作效率的提升。
離20__年僅一個月,雖然一些工作還未完成,但收穫也不少。特別是公司領導和主任踏實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去,展望未來,20__年工作多,任務重,對於我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效、按期地完成各項工作,是作為行政人員應該思考的課題。在即將迎來的20__年,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,高標準要求自己,不斷學習速遞專業知識和培訓知識,善於總結,也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為公司的發展壯大貢獻力量。
2025年個人年度工作總結 篇24
尊敬的各位領導、同事們:
按照飯店領導幹部年度考核工作部署要求,現將本人20__年履行職務的情況報告如下,請予評議。
一、__年主要工作
組織管理工作有序推進。
客房部及時貫徹落實飯店的各項政策和工作部署,認真組織各項工作的安排和落實,全面加強部門的各級執行力,不斷強化部門員工特別是管理人員的標準意識和責任意識,有效的推動了部門工作有序開展,促進了各項任務和指標的完成,全年實現營業收入1842萬元。
基礎工作不斷提升。__年再次修改和完善部門檢查制度,對工作質量的檢查內容進行量化,規定簽閱和反饋程式,實現檢查不走過場。積極配合質檢部的質量檢查,對查出的問題積極整改,總結問題根源,降低出錯率,部門工作質量得到較快提升;建立健全客房部各級會議制度,對領班班前、班後會和主管會議的內容進行制定,提出會議要求,使各級管理人員注重履職,切實負責的帶好隊伍、乾好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規定,使洗衣房的工作有據可依,同時也對相關使用部門提出了使用和管理規定,避免了物品丟失和人為造成的損失;制定客房部請銷假管理辦法,在執行飯店相關制度的同時,補充對員工補休的說明、補充離職員工在離崗前要履行手續的說明,規範了員工行為;不斷摸索服務技巧,努力提升服務質量。__年上半年,部門就服務工作組織領班以上學習優秀服務案例,組織學習了有關優質服務的理論基礎的知識,了解了服務的概念、形態和境界,進一步加強了員工的服務意識和服務辦法,9月重新啟動部門優秀服務案例的徵選活動,從身邊做起,關注客人,到年底共徵集案例60個,促進了個性化服務工作的開展和提升。
加強團隊建設。客房部是服務性部門,員工的思想和態度決定著工作結果,
在員工管理上注重業務能力、工作作風、事業心和責任感的培養。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到,要求員工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大會議會或重要接待時,我一定會工作於現場。__年,在全員的的共同協作下,很好的完成了各項接待任務,特別是在大型會議接待或接待量大時,部門管理人員能夠主動帶頭工作,員工們能夠積極按要求完成安排的工作,不分部門、不分崗位,合力工作,在部門間形成了良好的工作氛圍,充分的調動了部門員工的工作積極性,體現了部門的凝聚力和戰鬥力。
強化成本控制。客房部從加強自身源頭控制做起,加強了低值易耗品的管理,在執行物品恆定量管理的同時,對物品備量進行縮減,採取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像客房部提供給客人用的免費品,例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區域和部門經常出現的現象得到了一定的控制;定期做好部門資產和周轉使用物品的盤點工作,了解使用情況,控制浪費情況。在設施設備的使用和維護上,部門採取專人負責,做到隨用隨清、小壞小修,提高使用率;在能耗方面,加強了日常用水、用電的管理,對員工操作採取了規定動作的管理措施,像冬夏季空調溫度的控制、區域燈光照明、員工操作時水壓控制和照明要求等,在不影響服務質量的情況下力行節約。
嚴格控制人員招聘,將部門現有人員充分調動,合理安排,以實現人力資源共享目的。
重視安全工作。客房部通過每月組織員工學習安全理論知識來培養安全習慣和提高安全能力。積極參加店級組織的安全培訓,結合崗位完善崗位風險識別內容,有針對性的對工作過程所涉及的安全隱患採取防範措施。嚴格執行每日區域巡視制度,尤其是對夜班崗位,對其檢查內容進行再規範,保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作紮實有效。在領班會議制度上增加班前安全喊話,要求在工作布置前必須有安全提示和要求,確保員工工作時的安全。全年客房部無客人和員工安全事件出現。
二、個人履職情況
在過去的一年裡,我認真履行自己的工作職責,積極完成上級領導交辦的工作任務,努力做到真抓實幹,以身作則的帶動部門員工做好各項工作。
1、思想學習方面。能夠認真準確地將飯店領導的工作要求和具體舉措及時向員工進行傳達,涉及到具體工作的,能夠按照飯店的統一部署和部門聯動機制的要求,嚴肅認真的落實工作;在工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失。作為部門負責人,思想行動始終和黨委保持一致,做到了不說影響團結的話,不辦影響團結的事,在執行管理工作時能夠做到客觀公正。作為客房部經理,我時刻提醒自己要加強學習,不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應酒店發展的需要。在工作中,不斷積累管理服務中的好經驗好做法,經常通過網路學習其它酒店優秀服務案例和管理辦法,吸取經驗,查找自己的工作不足,努力帶動員養成多學、多思考、多總結的工作習慣。
2、在工作方面。能夠切實有效的做好部門各項工作,對工作中容易出現問題的環節,作為我日常管理檢查工作的重點,發現問題及時解決,避免因管理不到位出現的問題;在部門的管理工作上,能夠做到尊重下屬、一視同仁;平時能夠主動參與或協助各崗位工作,能夠主動與員工進行工作和思想交流,盡力幫助員工解決工作和生活上的困難;在部門間溝通協作工作上經常與相關部門經理交換意見,了解工作配合情況,各種信息能夠及時準確進行傳遞,與各部門的配合較為默契,這些都促進了工作的順利開展。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年裡做了一些工作,取得了一些成績,但這些都得益於飯店領導堅強有利的領導和全體員工共同努力的結果,個人的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:
1、知識結構不夠全面,管理水平還有待提升。要強化個人學習、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、行業信息掌握不及時,創新能力明顯不足。要通過多種渠道了解當前酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創性的完成工作。
3、對員工業務抓的不夠,整體服務水平提高不快。要把提高部門員工業務水平作為重點工作去抓,突出培訓與考核相結合,常規性培訓與針對性培訓相結合,使培訓達到工作需要,促進服務水平更趨專業。
四、工作具體構想:
今年,客房部堅決要將飯店的16年工作匯報的會議精神真正深入學透吃透,將工作基調、工作任務和工作目標以及工作要求真正的落實到位。結合工作實際重點做好以下3個方面的工作。
1、在拓展市場方面。今年將康體作為部門新的利潤增長點來做,結合飯店要求,籌劃組辦游泳、羽毛球培訓班。在客房準備做生態農業基地產品的銷售工作,將綠色產品面向客人推廣。在客房服務方面,努力做好服務附加值的工作。要繼續強化個性化服務,關注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務上做相應調整,例如A座增加多用途插座,給客人休息時提供便利。合理調整房間酒水種類,和餐飲形成銷售互通機制,取消酒水報損的再銷售工作。考慮低價格飲品的免費飲用優惠措施,對長包房的優惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產品附加值的服務項目。
2、在管理提升方面。?客房部的工作崗位多,環節多,重在加強工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將繼續建立和完善各項工作制度和內部資料。如水
果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規定以及電話接聽規範等,做到每項具體工作都有流程和標準的指導和制約;完善各級檢查制度,對各崗位檢查內容、檢查項目和關鍵點以及問題整改的反饋制度進行重新規範;部門準備三月份完成部門員工績效考核細則,對工作進行量化,從工作質量、工作態度、工作技能和團隊合作四個方面進行考核;根據飯店對培訓工作的要求和舉措,今年條件允許的話,可以多派一些一線骨幹服務人員外出學習,改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態度。?
3、在降本增效工作上,客房部作為費用大戶,工作中的一點一滴都需要嚴格把控。部門要加強員工勤儉節約意識的培養,對工作要切實負起責任,懂得小行為、大收益道理。
今年要在部門內大力開展“降本增效獻舉措”活動,實現“要我節約”到“我要節約”的轉變,為降本增效工作獻計獻策。
新的一年已經開始,相信在飯店領導的堅強帶領下,和全體員工的一起努力下,我們一定能夠共克時艱、走出寒冬,共創國際飯店發展新篇章!
我的述職完畢,謝謝大家!
2025年個人年度工作總結 篇25
20xx年過去了,在一年裡,我在企業領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現將個人工作總結如下:
一、虛心的學習
在企業的一年多時間裡,企業的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力,同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,企業目前蒸蒸日上的業績和在同行業中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此,我要感謝企業各部門領導對我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年裡我一直在擔保部工作,主要做逾期催收和貸後管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控企業風險的很重要的一道關卡,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的發生。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養的同時時刻牢固自己的職業操守,不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守企業各方面的規章制度,認真及時做好領導布置的每一項任務,儘自己所能主動為同事分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。由於此業務是第一次在縣區開展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調,不斷地去改進並完善。在此,我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,有問題虛心向同事學習請教,縣區雖然人少,件少,卻包含了貸款擔保的所有業務,俗話說:麻雀雖小,五臟俱全,其業務範圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的製作及催收等等。
三、存在的問題
通過一年多的實踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解貸款擔保業務,還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協調能力,還需要加強。
4、業務知識學習有待加強,工作效率有待提高。
四、努力的方向
20xx年,我的工作計畫與目標主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成20xx年抵押註銷業務;
3、做好20xx年逾期貸款催收業務;
4、完成領導交辦的其他工作;
雖然來企業的時候還不長,但看到企業的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為企業創造價值,同企業一起展望美好的未來!
2025年個人年度工作總結 篇26
作為區政府物業管理主管部門,區房產局把物業小區人口和計畫生育綜合治理工作作為一項重要內容常抓不懈。今年以來,在區委、區政府、市房產局的正確領導下,在區計生部門的指導下,認真履行職責,貫徹落實《人口與計畫生育法》和《安徽省人口與計畫生育條例》。通過局廣大幹部職工的共同努力,較好地完成了目標任務,現將--區物業小區人口和計畫生育工作情況匯報如下:
一、加強領導,明確責任
為認真做好我區物業小區的計生管理工作,我局在加強對物業小區人口和計畫生育工作的組織領導,成立了--區物業小區人口和計畫生育工作領導小組,由區房產局局長任組長,分管副局長為副組長,各物業小區項目負責人任成員。根據相關規定明確職責。按照市房產局《--市房地產管理系統_年度人口和計畫生育綜合治理目標管理責任制考評方案》,結合我區物業管理工作實際,制定下發了《--區物業小區流動人口和計畫生育管理工作考核實施細則》等檔案,進一步明確工作目標,細化工作任務,確定管理要求。為將此項工作落到實處,區政府與區房產局簽訂目標責任書,區房產局與各物業服務企業簽訂目標責任書,各物業服務企業與街道(社區)簽訂目標管理責任書,逐級明確工作目標和職責。並要求物業服務企業成立計畫生育工作領導小組,責任明確到人,組織網路和責任制度均上牆。在物業管理日常工作中,加強對物業小區計畫生育工作的督查,並開展計畫生育工作專項檢查,確保計畫生育工作落到實處。
二、加強宣傳,強化學習
為全面推動物業服務小區的計畫生育工作,我局利用物業服務“百日提升行動”相關會議召開了物業小區計畫生育工作專題會議,組織物業服務企業主要負責人進行計生專題學習,學習法律法規,學習上級下發的檔案,著力提高流動人口計畫生育管理水平和理論水平。各物業公司也利用小區的自身條件,通過懸掛條幅、電子螢幕、櫥窗等渠道,加強對計畫生育工作的宣傳。組織小區的育齡青年進行計畫生育政策的'學習。
三、加強督查,落實獎懲
區物業主管部門對各物業小區的計生工作進行檢查,檢查結果納入當年年終考核,並記入信用檔案。要求各物業企業認真落實流動人口計畫生育管理職責、計畫生育管理綜合治理人口目標責任制考評獎懲辦法、人口與計畫生育管理信息通報等多項措施制度。將物業管理住宅小區流動人口計畫生育工作納入文明小區考核和年度物業企業綜合考評內容,對物業服務企業員工違反計畫生育政策,或物業服務企業沒有按規定履行計畫生育管理責任的,在行業評優、表彰先進、企業資質升級等方面實行“一票否決”。
一年來,區房產局積極主動配合計生部門加強物業小區流動人口計畫生育工作,與小區的承租戶簽訂計畫生育契約,不定期的查驗流動人口《婚育證明》;各物業小區均建立了計畫生育台賬(育齡婦女檔案)或業主檔案信息資料,並多次協助社區計生方面的宣傳、服務。
在今後的工作中,區房產局作為區人口和計畫生育社會治安綜合治理成員單位,將根據市房產局、區政府的工作要求,在計生部門的指導下,認真開展好物業小區人口和計畫生育工作,為和諧--、文明--做出積極貢獻。