證券分公司年終工作總結範文 篇1
一年緊張而又忙碌的工作結束了,回想這一年的工作,自己有很多的進步和不足。在我們的領導的正確帶領下,在我自己的堅持不懈下,在自己的努力下,最終完成了上級分配的任務。當熱,我知道自己存在著很多的缺點,存在著好多的不完美,但我堅信,在新的一年裡,我會盡全力改正自己的不足,努力發揮自己的優點,給公司帶來更多的效益和利益。現做總結:
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面:作為一個企業,資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作,20xx年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,並做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天採購、出庫等發票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年裡,我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據並參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業務人員郵件關於應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯後、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。
4、固定資產系統及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片,月底對資產項目核對關結賬。
5、其他會計事項:我能按照財務部規章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務;對於其他部門和人員通過系統查詢關事項,能積極配合併釋疑;遵守財經紀律和制度、遵守職業道德、保守各種保密事件及商業秘密,做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證製作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20__年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。
2、對於應收應付項、資產項、總賬項,不能拘泥於做賬而“作”帳,在每項目完成之餘,多看多想各環節數據狀況、關聯信息,發現及處理系統中出現的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、20__年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、20__年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數據,在x月底完成帳套各個模組數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業勞動技能。
證券分公司年終工作總結範文 篇2
XX年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下:
XX年由於一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,瀋陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括櫃檯系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委託安裝等。在五月份,公司推出剩餘配售產品後,由於瀋陽地區安裝比較早,一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方。川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。
2.順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
3.撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩餘配售有了深入了解;對其它X、移動櫃檯、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
⒈在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
⒉銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前後台間關係,數據流向、資金流向等問題。
⒊數據集中項目順利完成是得益於在平時維護中對證券業務知識和櫃檯系統熟悉。 ⒋正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,並有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
1.技術業務還有待深入全面了解。
2.對網路方面知識和動手能力有待加強。
3.在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,並形成文檔,這樣便於大家來共享,減少不必要的重複勞動,提高部門的工作效率。
4.在以後的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新。
改進措施:
1.平時注重知識技能積累,刻苦鑽研,在邊學習邊實踐中成長。
2.加強網路方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
3.在工作中善於總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督。
4.主動爭取新業務工程實施機會,在實踐中學習。
5.對公司推出的新產品及時了解。
證券分公司年終工作總結範文 篇3
201__年第一季度,在公司的正確領導下,車隊經營管理班子帶領全體員工團結一心,以集團改制為契機,深入客運市場調查,開展“BI”活動、“流動紅旗小組”、“巾幗文明示範崗(車組)”等多種形式的勞動競賽活動,全面推動以乘客為中心的優質服務活動。提高員工的安全意識和創收意識,各項工作有所進展。
據1-3月份統計,主要指標完成情況如下:
1、車隊配車55台,其中,其中冷巴38輛,普巴17輛,車輛完好率為98%。
2、共有79個台班,其中雙班48個台班,單班31個台班深圳深公車隊半年總結調度工作流程半年總結範文下載,工作車率為98%。
3、計畫營運里程公里,實際完成營運里程萬公里,完成計畫的%。較上年同期增長個百分點。
4、計畫營運收入萬元,實際完成營運收入萬元,完成計畫的%,較上年同期增長個百分點。
5、計畫完成
6、安全四大指數全部達標:事故率0.5%、經損率0.9%、傷人率0.5%、亡人率為0。
6、工傷事故1宗,治療費600元。
7、路查路控6684台/次。查處違章50宗,違章率0.007%。
8、無服務事故和有理投訴,兩率達標。
9、節約燃油113.7升、材料約1.63萬元,。
綜上所述,我們主要做了以下幾方面工作:
一、調動一切積極因素,抓好營運生產工作。
1、重新制定了車隊分配方案。據206、K206、 線的不同勞動強度、客流特點等因素,對完成趟數與趟值、單班與雙班、冷巴與普巴進行了調整。油、材料考核調整為300元/人。使新的分配方案更趨合理性,體現了按勞取酬、多勞多得的分配原則,調動了員工的工作積極性。
2、1月份繼續開展了“流動紅旗小組”和“巾幗文明示範崗(車組)”的勞動競賽活動,得到了公司工會的大力支持,活動的評比條件:安全服務占30%、營運生產占30%、工作質量占15%、服務質量車輛衛生占15%、車輛成本占10%。對“流動紅旗小組”獲得者給予200元的現金獎勵和流動紅旗一面。對“巾幗文明示範崗”獲獎的車組給予200元以下的物質獎勵。調動了全體員工參與熱情和工作積極性,有效地調動小組之間和車組之間競爭向上的團結協作精神,達到了整個車隊和協的工作氛圍。
3、由車隊長備課,組織全體員工學習《現代企業制度與公交集團改制》、《______公司薪酬制度》《車隊獎金分配方案》《員工分類考評》的專題講座,使員工認識到集團改制後,員工不是主人,而是公司的雇員,使員工認識到我們的工資是來自於優質服務,乘客的認同,是乘客給的。使員工認識到多勞多得、節約有獎的分配原則,分類考評使員工認識到工作危機感。
4、每月堅持車隊長、助理、調度員、車組長帶休息員工、生物鐘低潮的員工到布吉海關輪流值班,二次合理調度車輛,疏導交通,幫助駕駛員驗票,有效縮短了車輛的上下客時間,提高了車輛的滿載率和周轉率,為車隊的創收發揮作用,同時在員工中起到了表率作用和對管理層的認同感。
5、對有問題的員工進行個別溝通,重點轉化培養,打破其“小幫派”的幫頭地位。把他的工作能力、溝通能力、組織領導能力發揮到車隊工作上來。如【人名】同志,以前對車隊管理有對立性,而現在被任命為老員工多、問題多的中海站車組長,對車隊提出很多合理化的建議,這些建議都被採納;老員工______乾在炎熱的氣候下,主動提出開普巴單班車。這些員工都在車隊發揮了榜樣作用。
6.3月份組織調度員、公車隊範文下載駕駛員對沿線進行細緻的客流調查,並寫了一份營運分析報告給營運部,有些建議被採納,將______線全部車輛從____站發往____村,既滿足了______發展商的要求,又使原本就競爭激烈的市場穩定了營收,保持月營收在47萬元左右。
通過以上的工作措施,完成公司下達的營收、里程任務。
二、認真抓好“安全的預前管理和培訓工作”,牢固樹立“安全就是效益”的觀念。
1、車隊在“四點二線”(即____、____、____、____),管理人員少,管理幅度大的情況下,制定了針對性、適用性、操作性較強的《車隊管理細則》,規範員工的行為。實行了車組長、調度員、機務管-理-員的月工作信息匯報制度,能及時地反映組員的思想動態,營運調度中出現的問題,車輛的技術、材料節超等情況,為車隊下月工作安排提供了客觀數據,排除了工作中可能出現的各種安全隱患。
2、認真開展好各項勞動競賽。在開展“迎春運、保全全、創效益”百日勞動競賽中,被公司評為安全達標車隊。今年的全國第三屆“安全生產活動月”的活動中,無安服事故,通過這些活動的開展,使車隊預前防範工作落實到了實處,如“五一”黃金周前3天,車隊就對全部車輛做好認真、細緻的檢查工作及排除安全技術隱患,公車隊範文下載並對員工做了總動員,要求他們支援______車隊時特別注意安全,安全才能出效益,在這期間,我隊途中無一車輛拋錨,無一發生安服事故。每天晚上都是零時以後才收班,無一員工叫苦叫累,充分體現了全隊員工的敬業精神。1-3號就完成營收到28萬多元。
3、堅持制度、做好員工的轉化工作。
⑴對新調入我隊的問題員工,採取個別談話、寫保證書等措施,在大會上強調,再次知錯不改時同樣要終止勞動用工契約,有效地抑制了乾好乾壞一個樣的心理。使全體員工起到了警戒作用。
⑵對正式工、老員工、車隊管理人員違反公司、車隊的管理制度時,一視同仁地按規處理。如老員工譚傑文違反營運制度,寫檢討、認識,並按章處罰。調度員候寶琴管理心態不正確,處事欠妥同樣受到車隊嚴肅處理。並找其談話,公車隊範文下載使她轉變管理觀念。現在已有了明顯進步。
⑶從五月份起,____站調出了7台金龍冷巴車,乘客反映較大,這幾台車的司機都是老員工,一下從開冷巴改為開普巴思想轉不過彎來,意見也很大,有的甚至鼓動乘客投訴車隊、公司,給車隊的工作帶來了被動局面。通過車隊長和全體管理人員做過細的思想轉化工作,使他們明白個人與企業是共同體,“一榮俱榮、一損俱損”的道理。在六月份連續高溫的氣候下,他們無一退縮。
3、加強路查路控和培訓工作。
⑴在查車中及時發現問題,消除隱患,1-6月份共查車6684台/次查處違章50人/次。公司督導隊共查處違章4人次,查處違章力度的明顯加強,遏制了違章行為,較好地防止了事故的發生。
⑵把好駕駛員的“入門關”,上半年車隊共調入新司機三人,自培實習司機六人。在培訓期間對她們嚴格要求,他們中一部分人已單獨駕駛車輛,如______等。共舉辦安全培訓班9期、127人參加。參加公司培訓班5期、30人參加。
⑶落實安全會議制度,對請假的員工定於每月20日補會,使安全會議精神落實到每一個員工。
通過落實以上的各項措施,使車隊安全四大指數全部達標。
三、以“BI”活動為契機,認真落實“淨、暢、寧”工程,抓好服務工作,提升企業形象。
1、通過每月定期開展“BI”公車隊範文下載的演練活動、“BI”知識競賽活動,使我隊的優質服務工作有了明顯提高,好人好事層出不窮。半年來,收到表揚信1封,來電錶揚2次,好人好事5宗,無有責投訴。
2、“BI”活動期間,車隊不斷湧現出一些感人的事跡。拾金不昧的現象層出不窮。如:______拾到手機分別上交給車隊,同時找到失主前來認領。【人名】同志在車上拾到手提電腦一部,立即通知失主前來認領。員工的這些行為,得到了乘客的肯定,他們說:“坐______的車就是有安全感”。BI活動開展,使司機學會運用微笑和忍耐來化解與乘客的糾紛,從被動的服務變為主動的服務。
3、嚴格執行公車輛衛生清潔制度,由於______總站沒有清潔人員,車隊要求駕駛員到站時必須打掃,管理人員隨時跟蹤檢查,發現問題及時整改並按章處罰,共檢查車輛衛生1500多台次,強制整改70多台次,通過努力,經市運輸局多次檢查,車容車貌、車輛衛生全部合格,被公司推薦為“百日清潔公車”達標車隊。
四、做好後勤保障工作。
1、抓好車輛技術保障工作:
⑴大膽授權,激發機務人員的工作積極性。車輛技術狀況好壞,直接影響到車隊的經營效益和服務水平,抓好車輛保養、司機的“三檢”和每周“兩次例檢”工作,杜絕病車上路營運。車輛的例檢和日常保養維護顯得特別重要。上半年共例檢車輛2797台/次。
查出隱患293台/次,全都合格後出車營運。杜絕了事故錨頭。車隊大膽地將對司機的監督工作授權給機務班,對一些因違反操作規程而引發的故障、機件的損壞要追查原因,通報批評;對車輛的碰刮要由機務班先進行“估價”,再進行維修;對操作較差的司機,由機務班提供要其培訓的建議,凡是涉及到車輛技術方面的問題,都以機務班的決定為主。
⑵加強成本管理,公車隊範文下載降低材料消耗。車輛的材料成本直接影響到車隊的利潤指標,加強材料管理,降低成本是提高效益的有效途徑。為此,車隊健全了維修物料、油料、輪胎專人責任制,確保了賬目清楚、賬務相符。通過半年的努力,機務班節約材料 1.62萬 元,順利完成了上半年的各項指標。
2、生活後勤保障工作:
⑴時刻監督布吉食堂飯菜質量,如有問題立刻與食堂和公司後勤部聯繫並及時解決。
⑵從5月份開始,車隊每周煲涼茶2~3次。
⑶發現員工心情不好,家庭出現糾紛,上班有情緒不利於安全,便主動找其談心,如______鬧離婚、______家小孩燒傷等。使他們都感覺到了大家庭的溫暖,更加努力工作。
五、綜合治理、消防工作。
1、車隊成立了“綜合治理”小組、生產安全緊急救援小分隊,定期每周兩次對車輛、公車隊範文下載場站的消防器材進行檢查,共自查消防器材2736台/次,查出滅火器噴管老化8支,並及時更換;定期對員工進行消防知識培訓,監督、指導機務員正確使用電源、火源、易燃易爆物品分類存放,半年來未發生消防、治安事件。
2、 3月21日駕駛員【人名】同志在____總站上班時間,因上廁所不小心頭部撞到了牆上鐵質的紙巾桶,造成頭部受傷的工傷事故後,做好了事故“四不放過”的原則,以此次工傷事故為案例進行分析,教育員工吸取教訓,加強自我防範,保護自己,防止類似事故的發生。
六、對外的協調工作。
1、隊管人員主動與______、居委會和業主委員會協調好場站的租用、維修及轄區內治安等工作。公車隊範文下載
2、__隊長帶領隊長助理親自前往______物業管理處負責人就冷巴換普巴的問題上,公車隊範文下載做了大量的解釋工作。
3、隊管人員經常到______協調車輛優先、方便乘客免下車檢查以及警民-聯誼活動等工作。
4、隊管人員常到______站對駐守____路路段的____交-警大隊民-警進行座談,同時與____交-警中隊、____派出所、公交分局____二中隊、____四中隊的民-警加強溝通。與民-警建立了深厚感情。
七、黨、團、工、青、婦及計畫生育工作。
車隊在抓好營運安全的同時,對其它工作也一一抓緊,車隊有共產黨員4名,入黨積極份子12名,她們在工作中都起到了模範帶頭作用。青年團員自發組織到大鵬旅遊,增強了企業的凝聚力。三八節,車隊組織女工外出遊玩一天,讓女工們度過了一個愉快的節日。在公司的組織下,豐富了員工業餘文化生活,參加了男女藍球賽,在公司開展第三屆運動會時,廣大員工根據自己的愛好特長,誦躍參加各個項目的比賽。半年來,車隊探望住院病人4人次,同時還為她們申請解困補助。使他們感覺到這個大家庭的溫暖。積極回響公司工會倡議,為困難員工總計捐款1500元。認真執行計畫生育規定,定期查環查孕,檢查計畫生育證明。都有達到了上級的要求。
八、存在的問題。
1、3月份以來,天氣較熱,員工休探親假、年休假、並事假達150多天,折合5人的月工作量。雙班司機大部分是正式工,誰都不願加班,時不時給車隊送來“病假單”,單班車司機本來工作時間長,休息時間少,在缺員的情況下,單班車司機每月有限的休息時間也經常被車隊占用來頂班,不利於安全。
2、______立交橋修路堵車車嚴重,單次運行高達130多分鐘,對車隊營運極為不利。尾班車經常要晚上12點多才能回常
3、對於違章違紀的司機不能及時停崗進行培訓學習,造成停崗就要停車的尷尬局面。
4、車況較差,車隊有24台黃海車、7台廣客普巴車,已接近報廢。其它社會車輛全是豪華冷巴車,且票價低(上車1元)。硬體上缺乏競爭優勢。
5、從5月份中海換車以後,營收由原來的每天6.8萬元降低到每天6.1萬元。____乘客投訴較多,而廣客車車況差,嚴重影響營運生產。僅6月份一個月電池、馬達、變速箱壞就累計達到40多小時,相當於1台車4天的工作量。
6、上半年追尾事故較多,上報事故1宗、自理安服事故各1宗。通過這些事故的分析,公車隊範文下載都有一個共同特點“急躁”,且發生在市內。這些事故的發生,暴露出車隊在安全管理上仍有不足,對司機的安全教育與引導還不夠。
九、下半年工作構想。
1、目標
(1)、預計完成營運里程220公里,完成營收1700萬元,車輛完好率95%上,車輛工作率95%以上.
(2)、加大路查路控力度,杜絕違章行為和事故的發生。
(3)、按年度培訓計畫對員工進行培訓。
(4)、安全、服務、綜合治理、計生全面達標。
2、工作措施
(1)、目前我車隊營運市場競爭十分激烈。如果____站不是我隊獨家經營,其後果不堪構想。分析主要原因:是票價高於其它競爭車輛,其它社會車輛(全是冷巴)的票價是:____站往返1元,而我隊車輛從____至____冷巴是1.5元、普巴1元。從____至____都是2元。從客流調查的情況看,往____方向每台車最多就2-3人乘座,且全都是____總站的乘客。途經站點基本無人上車。可以看出其它競爭線路對我隊的衝擊程度,為了保住我們的市場,如在票價不變的情況下,只有在加大發車密度, 以優質服務鎖定乘客,同時請公司給我們更換部分新車。
(2)、加強員工的學習、教育培訓工作,提高員工的素質,持續地向員工貫徹城巴理念,轉變員工的觀念。在安全服務管理方面要做到事前的預防,定期對員工進行安服技能的培訓,增強員工的安全服務意識和對服務糾紛的處理能力,繼續開展“BI”活動,深入地學習《道路交通安全法》和《服務規範手冊》內容,在工作中進行實踐,完成年度培訓計畫。
(3)、認真開展好“戰高溫、抗酷暑、保全全”百日安全勞動競賽活動。通過活動的開展,確立將乘客作為生產業務流程的中心,認員工“把車廂當作獨立的流動服務銷售櫃檯”,加強路查路控,規範員工的操作行為。
(4)、強調保修質量,降低營運成本,全面提高技術水平.要以節油、節材、節胎為重點,抓好增收節支工作。
十、建議
1、____往____方向從______站起降低車資(冷巴1.5元、普巴1元)。
2、儘快恢復______站的冷巴車輛。免投訴、增營收。
3、儘快恢復____、____2個站點。
4、________總站有4條線路、112台營運車輛,新凋度員在很長時間內不能掌握各條線路客流峰期的特點。不能合理的調配車輛。公車隊範文下載造成營收受損。盼不能頻繁調換調度員。
5、枝術部枝術攻關小組應對回場返修率高的車輛進行枝術攻關,並對下屬機務員進行枝術指導。