員工品質個人總結 篇1
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝!
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是:品管部人力：現有8人，控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各製程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：
1.採用日報表對當天的工作進行記錄，採用周報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下周的工作計畫。各責任人按計畫行事，並做到跟蹤，驗證並保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用檔案的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按檔案作業，規範操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，並制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準並親自參與功能測試，並將其形成標準檔案。先後修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份檔案及表格，為作業員提供判定準則。厂部份檔案清單具體如下：
部門檔案修訂
序號檔案名稱稱
1包裝紙箱檢驗標準
2模具檢驗標準
3IQC檢驗規範
4供應商考核規定
5成品入庫檢驗規範
6成品出貨檢驗規範
3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。
4.加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的'知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力，確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
20____年初步展開並實現以下項目：
1.為確保體系的正常運作，於12月23號ISO9001：20__版質量管理體系，第三方年度監審順利通過。
2.統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便於各責任部門/人員採取有效措施即時改善。
3.完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，於《20____年上半年部門質量目標》進行修改。並通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
20____年初步計畫完成項目：
1.擬制不良品及次品再利用，需規範對已入庫成品出現質量問題的返工作業。
2.繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率;
3.設定20____年公司整體目標，階段目標，部門目標
4.對檔案制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質控制：
1).修改了《IQC進料檢驗作業規範》、《IQC進料品質檢驗項目和判定標準》檔案，規範了進料檢驗作業流程和檢驗標準。
2).嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料301批，發現8批不合格。
2.成品質量控制：
1).擬制了《QC成品入庫檢驗作業規範》、《生產成品包裝檢驗作業規範》、《QC成品檢驗項目和判定標準》檔案，規範了成品檢驗作業和檢驗標準。
2).加強了製程質量控制，設計了製程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。並針OQC檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，製程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。
四、20____年整體工作小結：
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化並實現質量目標。
2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重複產生及習慣性不良的認可。
五、20____年品管工作規劃：
時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規範化、制度化管理髮展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好20____年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將QE工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。
2.品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今後我們將以20____年初將舉行的，ISO9001：20____內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
對ISO9001：20__版在5月份前需更換到ISO9001：20____版，換版過程是：
1).春節後各部門負責人需進行20____版內審員資格培訓，及時換成ISO9001：20____版，在三月份後要運行新版本。
2).在五月份CQC會進行換版的第一次審核。(如沒有換版20__版會自動失效)
3).內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3.推行績效考核與5S活動：
1).為更好的調動員工工作效率，回響公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2).需進行5S活動策劃，需擬制《5S推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5S的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20____年3月份開始試驗推行。
4.現將20____年品管部質量目標初步制定如下：
月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月
5.針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對於生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作;
員工品質個人總結 篇2
首先感謝鄧總，魯總給我機會讓我成為富迪邦這個團隊的一員，在此希望公司在新的一年內蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時間裡，通過公司領導和同事的支持與合配下，品質部的工作取得了一定的成績，但與公司的發展規劃與TS的要求相差較大，20____是公司轉型發展的重要一年，品質作為公司重要職能部門，起著承前啟後的作用，作為部門經理的我，對20____年的工作失職有著不可推卸的責任，現本人對20____年部門的工作總結及20____年發展規劃作出如下總結：
一:問題點
1：品質隊伍的穩定性不夠(原因在哪?)
主要表現在：人員流動性太大，不利於品質的穩定及團隊的發展。
2：對部品及標準的了解不清楚
主要表現在：知己知彼百戰不殆，在做任何事情前要先了解產品，標準及相關的性能方可入手。而現行千篇一律的拿著部品進行檢查，部品不同相應的標準就不同，全部憑記憶檢查。品質作出的作業指導書也形同虛實。(培訓工作如何做?如何考核?監督工作如何做?)
3：管理者現場指導太少
主要表現：品質管理的重點是“三現”：現場，現物，再狀。問題發生時，直接去現場，直接面對實物，直接正視現實，而不是閉門造車，針對客戶的投訴也只做等投訴，再想像性的對策一下，沒有任何的意義，不良會現次的發生。(解決任何品質問題都離不開“三現”原則，如何建立制度?)
4：缺少檢查方法及技巧
主要表現在：品質是生產出來的，但保證不流出是品質的一項重要原則，
其中如何保證不流出，是要一定的方法及技巧，如抽檢的頻率，時間段及員工操作的熟練度等。(方法和執行是並存的，方法固然重要，執行力更重要)
5：品質對源頭問題的管理不夠
主要表現：事出必有因。掌握一定的管控方法對品質的管理是有相當好處。如：對員工的指導培訓，工藝的確認，方法等，前期的穩定對後期的品質一定有提升。而不是一味的去檢查。產品的品質是生產出來的、製造出來的，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好、做對。(這就是過程控制，是我們現在最弱的，如何做到從來料檢查到成品出貨中的每一環節都能把好品質關這才是關鍵)
6:包裝拉對不良品的分類不準確(不良品是一個公司要提高的教材，學習好了不良品的原因才能持續改善)
二：20____年的改善計畫：
1：對所有品質人員進行專業技能、品質意識、工作責任心等培訓，組織業餘活動，提升檢驗員向心力。
2：建立供應商品質管理以及績效考核程式，增加IQC檢驗設備，對來料品質進行嚴格管控。(在產品的物理性能這一塊該如何控制，這是現在品質工作的一個重點)
3：統計各品質管控點數據，尋找真因，徹底改善。
4：完善員工績效考核制度。打破現有所有檢查員的薪資都一致，做與不做一個樣，做好做壞一個樣的局面，
5：品質意識的提高：全公司的每個人都是品管員，必須要有強烈的品質意識和成本意識，樹立品質第一的觀念，把品質當成良師益友，這樣
能有一個良好的工作心態和工作效率，從而肩負檢驗，控制，預防和生產合格產品品質的責任，深知沒有品質意識的員工不是一個合格的員工，而一個沒有成本意識的員工也不是一個合格的員工，從生產線到IQC，供應商，形成層層防火牆，積極協助生產線降低不良，改善品質，達到提升品質和產能的各項指標。品質作為企業的命脈，產品的品質不好，就會失去市場，沒有市場，企業就失去生命。所以，作為企業的員工，必須具有這種提高產品品質的決心和願望，也就是要求企業的全體員工都要樹立良好的品質意
6：層層目標管理：對各部進行目標管理，按公司及部門的目標，細分到個人及組別，達成的`予以獎勵，反之予以處罰。
7：品質標準及限度的管理
在做任何檢查前要了解客戶的要求，要有據可依，樣板，標準，性能，檢查指引全部清楚的情況下開展工作。
8;對現成的管理
品質要以現場為管理核心，要確認員工的方法，工藝，過程，多去現場，多指導員工。
9：目視化管理(請先做一個公司品質管理的看板方案)
將標準樣板與不良樣板對現場全員進行揭示，形成對比，個人每天每月的質量指數進行通報。
10:形成PK文化
將現有的包裝拉二條件進行專人管理，一個管理者負責一條件，每天進行統計QA的退貨，及客戶的退貨，對達成目標的線全員進行獎勵，反之進行處罰。
11：對包裝拉不良品的分類進行專人管理分類後再由品質確認 註：現階段的品質工作重點參考：
1、 產品在公司內部製造過程中的過程品質管控該如何做。
目標：絕不讓不良品流入下工序。
2、 產品的物理性能的管控，這是公司的生命線。脫皮、起
泡、膜厚、鹽霧等如何做到最有效的管控。
三：個人建議(純屬個人建議，做參考)
1：全司體系進行一團糟，有檔案要求未按要求實施，且說，寫，做完全不一致。
2;公司管理層對TS的要求懂的太少，無法應對客戶及現場的操作。 3：採購的合理性與及時性待提高。
4：部門KPI未徹底實施，這也是提升與加薪的依據。
5：團隊的協作性有待提升。
6：不良重複發生，無改善動作。
7：建議公司進行5S評選。
8:公司整體紀律太鬆散
建議很好，確實存在這些問題，這主要是我們團隊的問題，是管理層的問題。希望有更詳細的建議大家一起探討。
總結：針對部門20____年的不足，20____年將重點確認按計畫進行改善。 20____年的重點：標準明確節能降耗 職責分明獎罰分明 源頭管理工序控制客戶至上。
20____，2.5 告人：
員工品質個人總結 篇3
紫荊花x區成立於二0xx年，社區占地面積萬平方米，建築面積12萬平方米，共有居民754萬戶，人口3016人，在市、區政府的號召下，在物業公司及廣大居民民眾的大力支持配合下，經過12年來的努力奮鬥，栽樹種草、植綠護綠，使社區內綠化覆蓋率達到30%以上，人均公共綠地面積在5平方米以上，小區內綠色滿園，風景如畫，達到了花園式社區標準。幾年來，我們紫荊花x區先後被瀋陽市環保局評為無噪聲安靜小區、生態環保模範小區和環境達標小區，這些成績的取得離不開我們認真貫徹執行“國家環境保護法”，離不開廣大居民民眾的積極參與，離不開上級的指導，因此現將我們創建綠色社區工作總結如下：
一、加強領導，認真組織創建綠色社區工作
社區黨委成立至今，始終把社區建設放在首位。由於小區建成居民入住後，軟硬體建設不配套，缺樹少綠，因此我們積極與開發商聯繫，按照審批開發的圖紙進行綠化建設，由於居民剛剛入住，加之素質差異，因此我們社區黨委首先成立了綠色領導小組，成員分別為社區、物業公司和居民代表組成。對於創綠，我們走民眾路線，讓居民民眾說了算，同時也調動了民眾的積極性，因為這是他們的家園，他們珍愛這片土地，同時物業公司投資50萬元對小區內的景點進行綠化，種植喬灌木近萬株，種植草坪近萬平方米，使小區規模初步成形，為保持初建成果，我們針對本小區居民的構成成立了護綠巡邏隊，發現被破壞的樹木及時補種，並動員一樓的住戶在房前屋後栽花種草，護大綠地面積。幾年來小區內樹木越種越多，成活率基本達到100%。有的居民住戶深有感觸地說，這個小區就是花園，能在這種環境下居住能多活十年。
二、廣泛宣傳環保法規教育居民積極參與創綠
我們始終認為貫徹“國家環保法規”不僅僅是政府的工作職責，也是我們社區份內的工作任務，創建綠色社區不單單是栽花種樹，而最本質的工作是教育居民民眾積極參與，特別是近二年的創模和創衛工作我們更深有感觸。
為結合創模工作，我們開展了環保法規的培訓教育，從我們國家目前環保狀況深入淺出的宣傳了環境及環保知識，並制了《社區居民環保公約》，為從細節入手，我們首先開展了資源再生工作，在全社區內垃圾點分別設立了可回收和不可回收垃圾桶，教育居民將廢棄物按類投放，並統一組織回收。為充分利用水資源，我們利用現有的廣播站、宣傳欄、和板報對節水工作進行廣泛的宣傳，特別是一樓的住戶將水綜合利用，澆水養花，提高水的綜合利用率。通過我們的宣傳教育，廣大居民民眾參與環境保護建設的積極性空前提高，也使我們感到，只要宣傳到位，把環保工作納入社區管理工作，形成政府與民眾的良好合作，這樣才能不斷提高人們的環境保護意識和文明素質，提高和搞好社區的環境建設是每個居民的願望，確保社區有一個優美舒適的生活環境也是每個人的責任，只有這樣才能營造出一個良好的環保氛圍。廣大民眾紛紛表示，社區是我家，環境建設靠大家，我們只有共同努力，建設我們的社區，建設好我們的家園，讓我們所居住的家園環境更美，樹更綠，天更藍，水更清。
三、調整思路，繼續奮進
雖然我們社區在創綠工作中，取得了一些成績，基本達到了上級的要求和民眾的滿意。但我們不能躺在成績上，還要繼續努力，這就要求我們必須調整思路，以適應工作發展的需要。首先提高綠化面積，向空中發展，居民的陽台都比較大，這就為綠化有了發展空間。我們擬成立社區花卉協會，並開展花卉展覽和花卉比賽，每家每戶養盆花，。繼續發揮社區宣傳的優勢，開展科普環保知識講座，提高全民環保意識，同時重點抓好六、五環保日的宣傳活動，把環保知識送到千家萬戶。總之，我們需要做的工作千千萬萬，但環保是我國的基本國策，涉及到我們國家今後的經濟發展和後代的生活，所以我們決心在政府的帶領下，繼續努力，鞏固創綠成果，為瀋陽的經濟發展和社會穩定，做出我們的貢獻。