助理個人半年工作總結 篇1
時間一晃而過，20年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在X工作已經兩年零七個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。
但是20年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的採購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由於工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。
現就這一年來的具體工作情況總結如下。
第一：以踏實的工作態度，適應銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計畫內的工作外，還經常有計畫外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計畫要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計畫的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
20年，是的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務於客戶，服務於銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。
第二：完成本職工作
銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽契約到出貨，到貨款收回一系列程式，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經理工作，做到報價及時，發貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份契約的制訂，800多筆貨物的銷售手續，盡最大能力沒有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由於剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶契約按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
第三：一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鑽研，開拓進取的精神，忙碌於日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態。
2、業務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最後，非常感謝X在20年給了自己這么大的一個工作空間和發展平台，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20年是我們公司“二五”計畫的最後一年，是給我們要以紮實的腳步邁向“三五”計畫的最後一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。希望在20年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，為公司的發展盡一份力。謝謝!
助理個人半年工作總結 篇2
20年4月8日，我進入公司實習，鑒於我實習期間有很多不足之處，領導又讓我實習一個月，很感謝領導多給我這一次機會。經過這四個月的實習，讓我對我的崗位有了初步的了解，也對自己有了深刻的認識。
一、對公司的印象。
公司，領導：徐領導，趙領導。同事：小於，小鄭。公司就像是一個家一樣，給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。
二、工作資料
1.工作伊始，對專業知識進行了解和學習。如銅的各國牌號，材質標準，技術標準。
2.前兩個月，在網上尋找客戶，如汽車散熱器，開關彈片，led支架，衝壓端子，插片，高頻加熱設備，互感器，五金機械，等等產品的生產商，然後摘錄下來，登記成表。
3.打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問他們的狀況。看用什麼材質，什麼型號，什麼狀態的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯繫方式，如：QQ。
4.後兩個月，領導把一些客戶交到我的手中。有駿業，萬安達，正標，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨，發貨(發貨時檢查一下)，確認貨到沒貨，客戶的一些問題和領導反映。
5.還有一些其他工作，如：記每一天銅價，網上宣傳。
三、工作感想
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我此刻的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客戶。並且做好公司與客戶之間的溝通。
2.看到小於的工作狀態，使我感觸很多。覺得她做什麼事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發檔案就能夠，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今後我要加強這方面的鍛鍊與學習。向小於看齊。
3.以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫忙，自己漸漸的適應了新的工作環境，也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和用心地工作態度。也學會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和推薦。
四、個人收穫。
這四個月的實習讓我收穫很多，主要可總結為以下幾點：
1.每次發過傳真後，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有，什麼時候發，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有職責心。對自己負責，對公司負責，對客戶負責。這樣別人才能更信任你。
2.對於一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由於我此刻對公司狀況不是個性清楚，加上也沒有打電話的經驗。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小於，領導是怎樣和客戶談的。他們怎樣談交期，談匯款。他們怎樣處理客戶的問題。只有多聽多學才能進步。
3.有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小於，領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這狀況出現“我剛才打電話你沒聽見嗎”。所以我又學會了，當辦公室來電話時，我放下手裡的工作，聽聽有什麼事。這不是什麼壞習慣，因為大家的工作都是息息相關的，都有聯繫。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自己的工作。
4.剛開始時，接電話總是忘問對方是誰，以致於之後領導問，誰打來的，或是要回電話都不明白給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的，打誰，有什麼事，有什麼聯繫方式都是要記錄的。
5.學會了做付款通知，材質報告，小於也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會了我如果做契約，銷合用。學會了看SGS報告。
6.學會了溝通，我的客戶如果聯繫方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客戶有訂貨，催催貨，等和小於溝通。客戶有什麼問題或需要和領導溝通。
7.對每個客戶的聯繫人，付款方式，訂的什麼貨，交期什麼時候，貨路上需要多少天都要有印象。
8.學會了對事情要有統籌安排。哪天做什麼事，都要有規劃。
9.和同事相處的都很開心，最大的收穫就是得到了同事的幫忙，和同事相處融洽，收穫了好朋友。
五、認識自己的不足。
經過四個月的實習，收穫良多，同時也認識到自己的不足。
在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，有時幹事謹慎有餘，以至於縮手縮腳。
1)一次換標籤，我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因為大意，沒把標籤的批號看得重要，只注意別把型號，規格寫錯，就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負責，怕做不好，怕讓大家著急，結果就自己急了，結果反而做不好了。就像靈龍發貨換標籤那次，小霍和付師傅等著打包，還有領導看著，心裡就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因為沒有經驗，所以沒有自信。所以容易出錯，而且都是低級錯誤。我認為這些在後期是能夠透過鍛鍊改正的。
3)有時出錯多了，就過分留意了，一點小事也不敢做了，怕出錯。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵，怕擔職責。但是以後我會改善的。沒有錯誤怎樣會有改善，不犯錯誤又怎樣明白什麼是對的。不挨罵就更不明白自己錯在哪，更不會對自己有全面的認識。
4)打電話不用心。雖然每一天都有打電話的規劃，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話，也不想打了。小於總是很忙，不少時候，總是有電話打進來。而且小於的座機對電話干擾挺大的，她那一通電話，這個電話上就聽不清對方說什麼了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。
這心裡很明白這是個極差的事情。我的工作資料就是這兩大塊。客戶這邊我不擔心，給客戶打電話，確認傳真什麼的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時，我覺得還是心裡沒底。說白了就是不明白電話通了以後會怎樣樣。但是當打幾個電話後，或是有時問出有效信息後，反而有時有一種上癮的感覺，想再打一個。就是每一天打第一個電話時很難。
5)做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。這天提散熱器，就找散熱的生產廠商，記錄，做表，打電話。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就一向忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以後改，必須改。
六、今後努力的方向。
1、加強相關業務知識的學習，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。
2.學習會計。藝多不壓身，各個行業都是相關的。對自己的工作也會有所幫忙。
3、愛崗敬業。向小於學習，把公司的事當成自己的事，做事細心，用心。
4.做事細心，謹慎，踏實。避免低級錯誤的發生。
5.提高工作主動性。對工作投入。
透過四個月的實習，我有付出也有收穫，在領導和同事們的指導幫忙下，我已適應了公司的工作環境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由於工作時間不長，對待自己的工作並不是很得心應手及由於自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種.種問題。在今後的工作中，我會繼續持續良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業務，針對性深化理論學習，並加強鍛鍊獨立解決事務的潛力，爭取實現“質”的飛躍，為企業的發展做出自己的貢獻。
助理個人半年工作總結 篇3
x年即將過去，新的一年即將開始，在此我將過去的幾個月的工作總結向各位領導做個匯報。
眾所周知採購部是公司業務部的後勤保障，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，，將我放在如此重要的崗位上。尤其是像我這種剛步入社會沒有任何經驗的年輕人。在此我很感謝公司領導對我的培養與信任。在董事長、總經理以及我們採購部秦經理和公司各位領導的關心支持下，通過這段時間的工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。首先身為採購部的一員所要具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的絕對忠誠;堅持以誠信作為工作和行為的基礎，不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識。
在這裡我想說作為一個採購部經理助理，並不是常規想像中那樣，僅僅打打檔案，跑跑腿那樣簡單。你要工作中考慮很多因素，幫助經理分擔不必要地工作量。因為我們是領導的助理，而不是阻力。當材料員遞交過來的材料付款申請表時，要仔細核對單據，對比契約付款金額以及了解此材料付款情況，然後在承交領導審批。初次接待供應商，以及初次審閱供應商契約，如有不合適處遞交領導時說明有誤的地方，減少領導的工作量。還要及時做好付款情況的記錄，避免造成多付、重付材料款的現象。最後還要實時關注、了解一些材料價格的浮動情況，以及一些新品材料上市，多方面不斷蒐集信息，及時匯報經理，避免公司造成不必要的盈利損失。總之工作要做到三點：認真、細心、仔細。
接下來說一說，明年工作計畫，首要的事認真聽從領帶的工作安排，其次努力提升自己工作專業方面的知識，積累經驗，跟上領導的時代步伐，與時俱進。工作中遇到問題及時和領導溝通，領導指出的錯誤要及時糾正。要利用空閒時間學習財務、契約等等方面的知識，以至於更好的促進與公司其他部門間的工作配合。爭取在明年的時間，完善一套採購信息系統，及材料供應商、付款明細、採購契約明細一體的信息，以減少工作間的紕漏、更好的提高工作效率。
在最後，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家對我的幫助與支持。總之;x年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機與活力!我保證以發自內心的真誠和用飽滿的熱情去對待工作。和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功。
助理工作總結範文篇二
x年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調整，我於x年2月調任森虎鋁業採購部經理助理，主要負責配合採購經理完成相關工作，並且進行生產原材料的採購工作。這期間，在公司領導的指導下，在生產部及其部門經理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了採購任務，保障了生產的正常運行。下面，我就這一年的工作成績以及存在的不足向領導和同事們做如下匯報：
一、採購部工作
1、基於我在森虎鋁業參與相關採購工作的經驗，對市場行情以及供應商足夠的了解，在調任採購助理工作後配合採購經理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料採購價格進行合理調整。
2、自2月底開始，加強與各供應商的聯繫與溝通，將公司新出台的貨款結算方式和相關通知檔案逐步實施到位。
3、處理緊急事務方面。
面對資金不足，原材料緊缺，在生產面臨停產的情況下，想盡辦法聯繫新客戶，抓緊進行原材料採購工作。其中，供應商數量從原有的32戶發展到目前的66戶，增長率為106.25%。採購原材料的收購量從x年1月份的1013.724噸(扣鐵、雜51;691噸)增加收購量1368.33噸，增長了134.98%。基本確保了企業的正常生產，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足。
由於本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位;由於對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現象，使得出現過公司生產所需原材料不足的情況。
1、廣泛宣傳，增加新的供應商。
2、開發新的採購渠道，向廣東、東南亞地區發展。
3、為保障生產原材料採購需求，希望公司增加資金，為保障企業生產提供有效措施。
4、根據原材料的品質多樣化，嚴把材料驗收關，為企業增收節支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發展貢獻我應盡的一份力量。