助理工作總結工作助理個人總結 篇1
我在這個大家庭里擔任助理一職，上學時學的也是這個專業。對這一行也很喜歡，做起來也很得心應手。上學時曾經擔任學習委員，經常能聆聽老師的教誨。老師們說得最多的就是讓我乾一行愛一行。我沒有那些耀眼的文憑，但我知道天道酬勤，還理解業精於勤。晚上的時間有時我也在學習一些軟體Adobephotoshop一些編輯軟體，希望日後我能為公司貢獻更多的一份力。
前輩們總在說先做人後做事，話很簡單卻很難。拿著別人的俸祿，站在一個崗位上就要對得起別人的信任，對得起自己的職責。人都說雁過留聲，人過留名，我希望我在這個行業里會有個好的名聲，所以我一直在盡力要求自己做個合格稱職的員工，站好自己的崗，做好自己的工作，先做人再做事。
人總是不同的，真所謂千奇百怪，有的客戶很和氣，有的脾氣就很急。起初有些不習慣，但現在終於想明白了，是啊，如果我把自己看成是消費者，消費了，可東西不如我意，我肯定也會很生氣很著急。影相這些東西是需要珍藏的，每個客戶都希望在上面留下最美好的一面，現在想明白了，要和客戶很好的交流和溝通，讓他們滿意才能少去更多的麻煩，也才能把公司的業務做好。
工作了這么長時間讓我收穫最多的不是工作經驗，而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要
性，也發現自己的心胸開闊了許多，不是別的，是因為我真的從他們身上找到了自己，換位思考，是啊，是很偉大的處事原則。這也讓我的心裡越來越平靜，學會了傾聽客戶的需求，明白客戶的意圖，心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結婚是多么偉大重要的事，很多人一生可能就照一次婚紗照結一次婚，新人是最美的，無論是誰都會很挑剔的對待這些事，如果是我我想也許我會更苛刻。給孩子留影，總希望把自己的寶貝最美的一面留下來珍藏。影相這些東西會有太多的內含，有太多的意義在裡面。有許多客戶會珍藏一生的，有時想想真的讓我很感動，客戶比你都看中比你更欣賞你的作品，我還哪有理由不去做到盡善盡美。
攝影工是美的締造者，這份工作讓我得到了太多，我對於自己的工作樂此不疲，總是有那么多動力讓人做好自己的事，有時心情不好，但一看到面前可愛的娃娃，美麗的新娘就會讓我忘記煩惱，一頭扎進自己設計的美麗世界，只覺得一切都很充實和美好。
有人說常做一種事情會讓人感覺到乏味的，但我感覺這要看你是把它當成工作還是生活了，這裡的每一天都是我美好的生活，為了在這裡生活得更好，我會做到盡善盡美，盡職盡責。葉沛
助理工作總結工作助理個人總結 篇2
光陰似箭，日月如俊，一晃x年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平台、這么好的機會，讓我鍛鍊、學習，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺。我於x年8月來到居安逸，四個月的時間，從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對於沒有專業技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學邊乾，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司、回報僱主。所以，只有拚命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工，個個都是最棒的。
細節決定事業的成功，所以我們要注重細節，我們在這裡上班，主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務，是我們工作的重點，在服務的過程中，會出現各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題，出現了問題要學會怎樣去解決問題。作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點：
1、配合店長的工作，工作時及時與店長協調溝通，做好統計工作
2、認真貫徹公司的經營方針，同時將店裡的的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。
4、通過各種渠道了解同業信息 ，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
店長助理崗位職責：
1、努力作好店長的參謀助手，加強與員工的交流，起到承上啟下的作用
2、在店長的領導下負責店面具體工作的布置、實施、檢查、督促以及落實執行情況
3、協助店長作好店面各項管理工作並督促、檢查落實貫徹執行情況
4、負責相關檔案檔案的建立與完善，其中主要包括顧客檔案和員工檔案
5、協助店長全面調查以及了解店面經營管理情況並提出合理以及可行性意見或建議，供店長決策
6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀錄
7、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作
9、完成店長或上級部門交辦的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相關的培訓工作
11、負責員工績效考核以及完善店面績效考核制度
12、負責將公司各種通知傳達到店面、並進行檔案保管、分類和整理
13、負責店面每月各部門業績的統計、整理、分析、核對工作
14、負責店面內日常辦公用品的領用、保管、分發工作
15、做好店面相關公文的起草和發布
16、制定店面各部門每月或者每季度的量化工作指標，追蹤各部門計畫完成情況，及時採取相關改進措施
17、了解員工的思想動態並予以正確的引導
18、檢查員工食堂工作質量，做好後勤保障工作
19、檢查設備維護以及管理情況
現在，門店的管理正在逐步的走向正規，對店助提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務配合店長治理好我們白金店。
助理工作總結工作助理個人總結 篇3
回顧我在公司的實習經歷，心裡有很多體會。通過實踐，我獲得了更多的知識，積累了經驗，在概念上明確了自己的定位，更重要的是，通過實踐提高了自己解決實際問題的能力。實習期間遵守紀律，服從安排，積極完成經理布置的工作，學到了很多課本上學不到的知識，以更高的視角看待問題。
實習時進入公司擔任部門經理助理。作為副經理，我主要負責撰寫、複印、接收和傳達正式檔案，安排和處理一些相關的客戶投訴，傳達經理的指示。所以接觸了一些辦公用品，比如傳真機、印表機等，掌握了這些機器的基本操作。也學到了更多有用的東西。剛開始實習的時候，剛進入一個陌生的環境，很緊張，不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，無論大小都說謝謝。對於一個很少和陌生人打交道的學生來說，這對我來說是一堂禮儀課。
助理的工作雜亂多變，工作強度很高。有時候，我會在電腦前度過整個上午和下午，打著似乎永遠也打不完的檔案，直到腰疼。有時候，我會儘量回答一些關於客戶電話投訴的簡單問題。有時候來找經理談工作的客戶，因為當時經理不在，辦公室只有我一個人，我就要自己接待他，儘量在電話里回答他關於我公司工作的問題和一些相關訊息，適應性要求很高。因為我的任務瑣碎複雜，所以做事要有條不紊。說起來容易，做起來難。我們每天都要發傳真、收信件、複印等等。手頭有很多事情要做。當然，這個時候要把重要的`事情放在第一位，凡事分清主次，以免混亂。實習期間剛好趕上公司的培訓，資料16份，每份有10多種不同的資料，總計100多頁。這時候就要有組織，每一份檔案都要單獨列印，要清點數量。不能出錯。這個時候要慢慢來，一點一點完成，保證每一份檔案的完整性和質量。
剛開始在辦公室工作學習的時候，其實應該說學習的成分比較大。我總是匆匆忙忙地完成領導安排的工作，很多還是要重新返工才能真正完成。所以，我經常感到沮喪，沒有信心，經常犯錯。特別是在電話里接觸到客戶投訴，電話里支支吾吾的，成了窮光蛋，怕出錯不敢接電話，總是讓其他同事接。從我參加工作到兩三周后，這種情況繼續發生，我開始懷疑自己的能力。而最初的朝氣和活力，被我混亂而失敗的工作漸漸驅散。在工作中，我變得沉默和沮喪，但幸運的是，周圍的同事和長輩都表現出了真誠的關心。他們不僅沒有嘲笑我的錯誤，還積極幫助我，指出我工作中的錯誤，耐心地教我如何解決問題。有時候他們也教給我他們的工作經驗，他們教給我的所有東西對我一生都是有用的。作為長輩，他們真心關心我的情緒，主動幫我分擔負面情緒，開導我，教我永遠有無窮無盡的難題要快樂地解決，直到解決。有時候他們把我當孩子一樣疼愛，但更多時候卻把我當同事，讓我這個初出茅廬的大學生深深感受到了工作團隊中平等和諧的工作氛圍。在同事的幫助和指導下，我重拾信心，虛心請教，努力學習。漸漸的，我覺得工作沒那么辛苦了，感覺很舒服，也很開心。經理對我的讚揚逐漸增加。感覺比以往更加踏實自信。
在兩個月的實踐學習中，我學到了很多知識，對我的工作將起到很大的指導作用。助理工作需要很強的寫作能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經做好的材料開始，仔細揣摩，邊寫邊改，邀請身邊有經驗的同事和領導提出意見和建議，再進行深度加工，反覆推敲，最終定稿。對於工作中存在的問題，我積極開動腦筋，努力發揮助手和工作人員的作用。公司上級對下級公文有高度的嚴肅性和權威性，任何錯誤都會影響公司的正常工作。對於要下發的檔案，我每次都認真檢查校對，至少三次，並請其他同事幫忙檢查檔案，減少了出錯的機率，保證了檔案的準確及時下發。實習期間基本熟練複印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎任務。在各種檔案中，大部分都有不同程度的保密，各級助手經常接近領導，閱讀一些重要檔案，參加一些重要會議。所以在公共活動中，要注意內外有別，把握分寸，知道該說什麼不該說什麼，知道助理的職責是幫助老闆做好工作的重要前提。在公司里，我們要始終保持高昂的情緒，以充沛的精力和信心迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風應該堅決反對。即使是例行的機械交易