大家好，我是來自xx的櫃長xx，首先非常感謝公司對我的信任，把這么重大的責任交給我，我也一定會全力以赴做好櫃長
的工作引導。
每個月ma都會都會下達櫃檯重點工作及任務的執行，我要做的就是跟我的ba講解任務單，把任務分解，這個月的任務是如何
得來的，講解給ba聽，然後鼓勵ba超越本月的目標!
其實說到每月促進銷售的方案提議和帶領ba做好銷售這一點的理解，我大概分成十點；這些都是我平時做銷售吸取到的經驗
。
（1）抓住顧客的需求，抓住顧客的消費心理，在做銷售的時候一定要會黃金問法，銷售是問出來的。
（2）櫃檯的陳列和櫃檯的衛生也是很重要的，櫃檯陳列一定要漂亮，有吸引力，櫃檯衛生一定要乾淨，整潔。假如你的櫃檯髒
兮兮的，也不會去你的櫃檯，更別說做銷售了。
（3）其實我是不建議ba在推銷香水的時候一個勁的讓顧客聞這個聞那個，因為顧客聞多了心裡就沒底了，他們對味道是很模糊
的，他們在這種情況下就無從選擇，所以正確的方法應該是：先詢問顧客的要求，先讓她聞1—2種香味，問她感覺怎么樣？如果
她感覺還可以，能接受，那么你就堅持推銷這兩款，如果她感覺跟她所想的香味差別很大，那你就找兩種和這兩個香味完全相反
的味道給她聞，這樣容易找到她想要的味道，成交率會很大。
（4）ba上班的時候選一款自己覺得好聞的味道（最好是暢銷款）噴在自己身上，這樣的話你跟顧客推銷起這款香水來也是很有
自信的，顧客也會相信一點，你可以告訴顧客，我就是噴的這種，什麼時候噴的，前味是什麼，中味是什麼，尾調是什麼？這款
香水給我帶來的是什麼樣的一個心情。說一下自己的感受，這樣會更加讓顧客相信！
（5）ba一定要熟知每一款香水的重要香型和1—2個賣點來打動顧客！
（6）經常會有顧客來櫃檯找別人身上的味道，我在哪裡哪裡聞到一種味道很好聞，遇到這樣的顧客可以這樣跟她講：您要的味
道在我們這裡不一定有，因為香味是在是太多了，憑別人的味道很難找到一模一樣的味道，但以你的氣質，我覺的我們這裡的哪
一款香型更適合您，這樣顧客一般也容易接受。
（7)ba一定要在櫃檯建立一個vip顧客登記本，把一些買得金額大和老顧客的電話留下，以便做活動的時候通知老顧客！
（8）合理利用贈品，贈品有時候可以帶動很多銷售的。
（9）ba在銷售的過程中一定要學會讚美顧客，我們是在傳遞美，要養成良好的習慣。
（10）希望公司能在連帶銷售設立一個獎項，比如說連帶銷售2支以上獎勵多少錢？3支以上獎勵多少錢？。。。還有就是個人完
成進口，國產比率越高，點數就越高 ，比如達成進口比率100%提成6個點，完成120%獎勵7個點，以此類推。這樣可以激起我們
的員工對銷售的衝刺！
要帶領ba做好銷售，櫃長一定要把自己的銷售做好，樹立榜樣，並且要時刻關注ba的銷售進度，比如說櫃員落銷售目標很遠
，一定要從中詢問原因，找出原因，並且協助ba解決原因，櫃長也要多跟櫃員溝通，多交流銷售技巧，這樣才能把ba的銷售業帶
動起來！
我加入公司也有1年多了，我是看著公明店一步一步的進步，一步一步從公司的c級店走向b級店的。剛剛加入公明天虹香水
櫃檯，對這個櫃檯真的很失望，一個店月銷不到1萬，一個月十天抱蛋的，但是我沒有放棄也沒有氣餒，我認為公明店香水櫃檯
是有很大的發展空間的，因為在公明我們沒有競爭對手，這就占了一個很大的優勢，而且這邊有一定的消費能力，我就從中找原
因，在跟一些來買香水的顧客中了解到原來他們以前根本就不知道公明有進口香水賣，在我上班的第二個月我就找商場協商申請
了一場促銷活動來宣傳我們的品牌，並且連續一個月都在廣播站播放我們的一個品牌的買送活動，雖然那一次促銷活動做的不是
很成功，但是促銷活動之後給我們帶來了很多的銷售，在我上班的第二個月的銷售就提升到了月銷2.5萬，只有有努力，就一定
會有回報的，但是在我上班的第三個月人員就發生了變動，我一個人上了三個月的直落，但是月銷售也一直保持在2.5萬以上的
水平，直到XX年4月櫃檯新招了一個非常優秀的員工：羅桃麗，她非常的有上進心，對待工作也非常的認真，跟我剛剛入職的
時候的想法一樣，覺的這個店非常的有潛力，在我和我對班及我們的主管共同的努力下，XX年4月份我們整個店的月銷是3.6萬
，很驚人的一個進步，我們櫃檯人員.公司及商場都很震撼我們店取得這樣的成績，同是也要感謝公司的一些獎勵方案來對我們