根據市局統一部署，按照既定方案要求，我局認真開展“作風建設年”活動，現將主要工作總結如下。
一、主要工作
（一）健全活動組織，營造輿論氛圍
在作風建設年第一階段，我局著重圍繞對照理想信念、真知博學、求真務實、民主集中、情趣健康，抓好思想、學習、工作、領導、生活作風建設。主要做了以下工作：
1、成立活動領導機構。成立了局作風建設年活動領導小組和辦公室，下設綜合秘書、宣傳報導組，經濟服務組，主題教育、監督檢查組，落實了人員。並印發了“作風建設年”活動領導小組及辦公室工作職責，明確了分工，確保作風建設工作正常有序開展。
2、制訂活動實施意見。明確指導思想與目標要求，明確大興學習之風、端正思想作風、改進工作作風、加強廉潔自律、深化行風建設、強化機關效能建設、厲行勤儉節約等七項內容為重點。活動分宣傳發動、提高認識階段，查找問題，邊整邊改階段，建章立制、總結提高階段等三個階段。
3、召開活動動員大會。5月8日，我局召開“作風建設年”活動動員會議，統一思想，部署工作。圍繞加強作風建設、提升執行力和改善服務環境等內容，開展“作風建設改什麼”、“我為企業發展做什麼”、“愛崗敬業”等為重點的大討論，為開展“作風建設年”活動營造良好氛圍。
4、創辦作風建設年簡報。自辦“作風建設年”工作簡報，及時通報信息，積極發動全局幹部職工參與活動。
5、召開專題民主生活會。3月29日，局班子領導召開了以作風建設為主題的民主生活會，開展批評與自我批評，查找作風建設方面的問題，推進全員作風最佳化。
（二）多方真查問題，全面實改缺點
在作風建設第二階段中，我局圍繞發展觀念是否堅定、權力運作是否為公、從業行為是否廉潔、擇善而交是否謹記、民眾基礎是否牢固、家庭生活是否和諧進行“六自省”，努力改進思想觀念，提高思想認識；改進工作方法，提升工作效率；改進學習態度，轉變學習風氣；改進服務手段，增強服務本領；改進自身要求，做到嚴以律己；改進協調能力，多些溝通理解；改進生活標準，培育健康人生。重點抓住查問題、改問題兩個環節，做到邊查邊改，紮實推進工作。
1、明查暗訪找問題
一是局領導、相關科室班所負責人走訪政府部門、客戶500餘人，開展徵求意見活動，聽客戶對工作的意見；聽社會各界對工作的評價；聽取客戶在辦理事宜時的實際困難；聽取客戶對基層站所提出的工作要求。
二是由局領導、職能科室負責人組成了兩個督查組，並邀請縣效能辦同志一起，對各基層所、視窗單位進行明查暗訪，重點檢查國網公司“三個十條”、“八項承諾”、省委“四條禁令”執行情況；辦公環境；工作人員精神面貌、工作態度、服務質量、勞動紀律、統一著裝等。檢查人員用錄像機、照相機等記錄存在的問題，並集中大家到會議室觀看，相互比較、點評，實實在在查擺問題。
三是對照hjt總書記提出的大力倡導八個方面的良好風氣，從思想作風、學風、工作作風、領導作風、幹部生活作風等方面入手，查找領導幹部個人作風建設方面存在的問題，進行深入的剖析，舉一反三，切實解決民眾反映突出的熱點、難點問題。
四是召開行風監督員座談會，開門納諫，主動接受社會監督。人大代表、政協委員、大客戶代表、村民代表等20人參加了座談會。
2、真抓實幹改問題
針對收到的意見和建議，聯繫本企業實際，結合作風建設相關要求，制定整改方案，落實整改措施。圍繞問題整改，我局著重抓了以下幾項工作：
（1）加快新農村電網改造進程，全年完成總投資3397萬元新農村電網建設項目，提高農村電網水平；同時完成了35千伏尚湖變電所的技術改造與增容，改變尚湖地區用電卡脖子難題。
（2）加快基層供電營業樓建設，為農村客戶提供更好地服務創造條件。
（3）加強營業視窗的管理，改進服務流程和質量，完善便民措施，落實“八項承諾”，做好“三公調度”，推進行風建設明查暗訪常態化機制，從嚴考核投訴問題。全面落實省公司優質服務計畫提出的推進“三大建設”、開展“五項活動”、做好“六項服務”。
（4）加強科技投入，重視sg186工程的實施，完成了行銷系統上線工作，提升了用電營業管理水平。
（5）切實轉變工作作風，減少文山會海，堅持開短會；開展了車輛管理檢查；落實全面預算管理，規範公務接待，嚴格中餐接待自助餐制度，堅持勤儉節約，做好監督檢查。
（6）落實品牌建設各項任務，按標準統一營業場所的標識，建國網公司統一品牌。加強執行力建設，實行統一著裝，加大團隊精神宣傳。
（7）爭先創優樹典型。樹立一個生產班所典型，推選仁川供電營業所為縣“十佳”文明示範視窗候選單位，宣傳該所服務理念、各項管理工作。樹一批模範員工，命名了6名黨員示範崗，發揮黨員的先鋒模範作用。通過榜樣作用，以點帶面，促進工作作風轉變，提高工作效率，提升服務質量。
（三）建立長效機制，推進持續改進
在第三階段作風建設工作中，著重圍繞作風建設八個方面有新的風貌來開展。重點做好了以下工作：
1、完善制度，建立長效機制。從教育、管理、監督等方面入手，加強制度建設、風氣導向、以身作則、常抓不懈等工作。結合aaa級標準化企業創建工作，充分發揮原制度建設方面的成效，繼續對相關制度進行梳理，該廢止的廢止，該調整的調整，該完善的完善，切實發揮制度監督的作用。把作風建設融入到企業的各項工作之中，作為長期性工作來抓，建立和完善作風建設的長效工作機制。