XX年度工會工作總結
****工會堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞以分公司為市場經營主體的改革，以維護員工合法權益、促進企業健康發展為目標，以完善工會基層組織建設為基礎，以工會維權機制建設為重點，以工會自身建設為關鍵，深入開展工會工作，全力營造“娘家人”的氛圍。現將全年工作總結如下:
一、突出工會基本職責，推進企業民主管理進程
不斷調整，完善組織，壯大工會隊伍。隨著近年來崗位及人員的調整，出現了部分員工未加入工會的現象。對此，我們積極做好新進員工的工作，動員其加入工會組織。為解決廣大聘用員工的後顧之憂，經與縣總工會聯繫，在XX年成立****直屬工會的基礎上，按照正當程式，吸收新聘員工加入直屬工會組織。
全面推進企務公開工作。明確公開的組織領導、公開的內容、形式、要求。對企業政務公開工作，我們按照縣紀委的要求著力加強陣地建設，規範程式，完善政務公開的手段與方法。特別是在業務招待費、企業重大決策等方面，及時向廣大員工進行公開，推動企務公開工作實現向企業經營管理的廣度和深度方面延伸。
不斷完善職工大會制度，喚起職工參政議政意識。我局（公司）在重大決策出台之前，均提前召開職工大會，聽取職工意見建議。同時，公司工會積極參與各項經濟工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋樑紐帶作用，通過發放徵求意見建議書、在網路平台上開通建言獻策專欄和開展“我為企業發展獻一計”的大討論。使廣大職工正視單位在改革和發展中存在的問題和困難，樹立危機意識和競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業發展徵集好建議、好點子。通過獻言獻策，共收集到13條事關企業改革發展大局的意見和建議，提供給領導決策，積極為企業的改革發展出謀獻策。
進一步規範契約的簽訂工作。一是做好集體契約簽訂前平等協商工作。由職工代表和企業代表在集體契約簽訂前進行充分的協商，確保集體契約的公平合法有效。二是結合企業實際修訂契約條款，特別是今年年薪制大學生參加工作後，工會根據實際情況修訂了勞動契約，並順利進行勞動契約的簽訂。三是到期的契約按時進行續簽。9月份，與全體聘用員工進行了契約續簽。截止目前，全體員工均已簽訂和續簽了勞動契約，職工覆蓋面達100%。
二、圍繞企業中心工作，大力開展崗位成才活動。
工會緊緊結合企業的中心工作任務，結合各類創建活動，大力開展崗位競賽活動。在專賣所（隊）和配送中心、客戶中心之間開展了爭創行業省級文明視窗的活動，鼓勵全體員以積極的行動，切實參與。藉助專賣、消防技能比武的契機，號召全體工會會員以集體榮譽為重，強化崗位技能鍛鍊，進一步提高執法能力、消防安全水平，提高完成本職工作的能力。並且在員工中積極開展“星級訪銷員”“星級配送員”的活動，爭創省級文明單位。
年初我們就制定了員工培訓計畫，以貼近菸草實際、注重實用性、適當超前的原則，對員工進行了培訓。我們先後組織幹部員工參加了行銷知識、法律法規、文明禮儀知識、廉政知識、安全知識、ppt製作等講座培訓活動，使廣大員工進行了很好的教育提高。同時，專賣、業務的職能部門，還結合崗位需求，從嚴治兵，廣泛開展了消防演練、流程操作、體能測試、真假煙鑑別、案例分析等多種形式的崗位培訓、技能比武、崗位競賽等活動，將整個員工培訓活動不斷推向深入。
三、突出工會維權職責，努力為員工辦實事。
我們工會堅持有為有位，圍繞企業中心工作，組織員工開展各類有益身心的活動今年以來。我們先後組織員工赴桃花參觀、知識競賽、上街宣傳、技能比武等活動，在開闊員工視野、陶冶員工情操、了解員工身心健康方面發揮了積極作用，受到員工好評。
是注重關懷，實施暖人心工程。今年,工會和直屬工會分別組織全體會員進行了健康體檢。工會在體檢結果及時通報員工的基礎上，對有發病隱患的員工，及時囑其復檢或休養。對其中一例重大疑似病例員工，在確診後，一方面派人前往醫院探望，另一方面又發動廣大工會會員為其進行捐款，共籌集捐款8700餘元，及時送去菸草工會的關懷。
切實解決員工後顧之憂，為員工謀福利。我們工會積極為員工謀福利，切實解決員工的後顧之憂，為員工投保5大保險。按崗位不同及時下發各類勞保用品和高溫補助。對患病員工，及時與社保進行聯繫，主動進行保險理賠，儘可能地方便員工。
四、貼近實際，完善職工之家建設。
工會緊緊圍繞企業中心工作，購置器材、充實藏書，組織員工開展以“兩個維護”和“廉政文化”為重點內容的讀書月活動。在強健員工體魄的同時，努力充實員工頭腦，以適應企業的改革發展。不斷提高工會幹部素質，創建學習型工會組織。我局（公司）每年安排專人參與上級局（公司）組織的工會幹部培訓活動，訂閱各類圖書，努力為工會、為職工之家、為學習型工會的建設提供必要的物質保障。下發《細節決定成敗》一書，並組織員工進行學習，談體會、記心得。提高全體員工的規範意識。
五、突出思想教育，提高幹部員工隊伍素質。
思想道德建設是精神文明建設的中心內容。通過加強對《公民道德建設實施綱要》、《浙江省公民道德建設規範》及《舟山市民十不行為規範》的學習宣傳，使《綱要》進一步深入人心和融入道德實踐中。同時，我們工會還結合《形象手冊》的出台，督促全體會員結合崗位實際進行深入學習，有效提高全體員工的社會公德、職業道德和工作禮儀。深入開展保持共產黨員先進性教育，組織幹部員工通過結對貧困經煙戶、獻計獻策、批評和自我批評、開展慈善一日捐等形式，做到理論與實踐相結合。使幹部員工的思想認識有了明顯的提高，工作作風有了明顯改變，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，樹立為企業發展服務的信心，做到單位風氣良好，員工行為良好，從無各種違法犯罪行為的發生。