服務業演講講話簡短

服務業演講講話簡短 篇1

作為酒店的員工應該項怎樣去面對現在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質和人格的示準,古人云:經營之道在於誠,贏利之道在於信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解為態度,以為態度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,並且與執行規章制度之間有著密不可分的聯繫。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人這裡疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。

滿足於堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障後獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!餐飲服務行業演講稿

服務工作就視窗工作,個人形象是工作一個重要環節,我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示酒店精神面貌的視窗,是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定著顧客在這裡的全部心情和離去以後的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神聖,同時也感覺到自己責任和壓力。

在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。

只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送,又要陪護醫防院的母親,內心又為重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦乾眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。

要把自己的工作做好並不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。

我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為酒店的一員,我心裡踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認為一個酒店的經營的好壞,就好象一台電腦的運行,它不僅僅需要優質的硬體保障,同時也需要好的軟體以配套,我們的設備就是硬體,我們的服務就軟體,我們的酒店雖具有一定的規模,環境也得天獨厚,但仍不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟體會在不損壞行業利益和我們人格的前提下儘量滿足客人。

進酒店以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質工作,必須不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質,每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變能力。

我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優質的服務,用我的誠信,把這裡打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經營的紅紅火火,讓我因酒店而自豪,酒店因我而燦爛。

謝謝大家

服務業演講講話3

1992年,我來到百貨大樓參加工作。看著百貨大樓當時的繁榮景象:門前車水馬龍,商場人來人往,商品琳琅滿目,人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。

記得我還是一名小學生的時候,陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉交流、豐富人民物質生活的橋樑,為保障城鄉人民物質生活做出了巨大的貢獻。

然而,這種繁榮有些短暫,隨著傳統商業向市場經濟的快速轉變,市場發生了翻天覆地的巨變。我們看到新的商場不斷開業,承載著巨大社會責任的傳統商場企業,由於歷史包袱沉重,紛紛陷入虧損境地,無不面臨著前所未有的挑戰。

我作為一名財會人員,陷入了深深的思考。市場競爭是無情的,雖然我們國有企業遇到了暫時的困難,但有困難也有希望,有挑戰就會有機遇,只要我們百大人上下同心、奮力拚搏,我堅信,百大一定會有美好的明天。

於是在後來的財務實踐中,我始終做到誠信第一、操守為重、敬業愛崗,認真的擔負起自己的責任,維護財經紀律,保護財產安全和保證帳目和會計報表的可靠性。明確審計的責任和權利,並對企業的會計記錄、會計報表和會計制度的執行情況進行內部檢查和監督。

隨著市場經濟的發展,會計核算及管理手段也在迅速更新,我們公司也必然很快用會計電算化技術替代會計手工記帳。計算機技術是一項高新技術,它的發展對於提高企業會計工作效率起著巨大作用。會計電算化在會計數據處理分析和管理方面顯示強大的功能。如果企業會計核算採用微電算化,大量減輕了會計工作者的重複腦力勞動,財務人員就能抽出更多時間更新知識,參與企業經營管理,參與長短期決策,參與企業全面預、決算,參與企業的方針政策的制定,更能體現會計職能反映和監督在企業中的作用。並可在實行會計電算化的基礎上進一步健全計算機的維修保養制度,並培養專職人員不斷提高計算機技術,努力實行系統化和網路化。

今年,我光榮地加入了中國共產黨員。作為一名共產黨員,我要在公司黨總支的正確領導下,努力提升政治素養,增強憂患意識和責任意識,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,服從服務於企業改革發展、和諧穩定的大局;

我要立足本職,把小事做到做好,大事做精做細,發揚一個黨員一面旗幟,一個黨員一盞明燈的精神,時時處處模範地帶頭執行落實公司的決定,爭做公司員工的貼心人、廉潔奉公的清白人、勇於奉獻的帶頭人,以實際行動踐行一個共產黨員的承諾;

我要發揮黨員模範帶頭作用,紮實做好本職工作,帶頭迎難而上、真抓實幹,帶頭艱苦奮鬥、勤奮工作,帶頭勇挑重擔、開拓創新。在本職崗位和

急難任務中勇挑重擔,以黨員的實際行動帶動和影響周圍的職工,自覺維護企業穩定,為企業發展創造和諧穩定的環境

服務業演講講話簡短 篇2

阿玲:你好!

今天是你57歲的生日,在此,我衷心、誠意、真切地祝願你生日快樂!結婚二十九年,我們有著太多的記憶,攜手,爭吵,合作,賭氣,理解,忍讓,一起走過這風風雨雨的時光。

人的一生短短百年,攜手身旁的愛人,在人生最黃金的二十多年裡,就是和你一起度過的,一路走來,一步一個腳印。

不僅僅只是這二十九年,還有此後的生活,而你是我生命中最重要的人,不管是父母還是孩子,都不能取代你的位置。執子之手,與子攜老,是你我相伴一生的約定,時間仿佛長了腳,愛卻因你駐了腳!

在結婚二十九年和你的生日時刻,我為你老婆送上一個有紀念意義的詩一首----祝福老婆生日快樂。

祝詞濃濃像首詩,

福星華誕五十七,

老夫老妻近珍珠,

婆心苦口把情抒,

生氣吵嘴有情趣,

日夜相伴共悠悠,

快樂健康是源頭,

樂不思蜀在其中。

服務業演講講話簡短 篇3

又一個學期即將結束了,回望這半年,我們脫離初一的青澀與稚嫩,卻又面臨著九年級的緊張和急促,這么一個特殊時期——八年級,我們仍緊隨優的步伐,毫不退縮,向前向前!

面對運動,我們能吃苦

是否還記的八年級學年的運動會?一開始,我們就在拔河上敗下陣,但我們都知道我們每個人都進了力,額角上的晶瑩汗珠,嫩手上的明顯繭子,鞋底上磨平的紋路,因為這些,我們都沒有怪對方了,反而,心中倒是有了絲絲溫暖,有了繼續前進的動力。懷著熱血的心,沒有賽事的同學們端茶送水,安慰擁抱,在那寒冷的賽道上,散發出了無盡的溫暖,也是這份溫暖,讓運動員們為他們,也為班級多的許多榮譽。最後,我們為運動會留下了陣陣歡聲笑語,也為運動會劃了一個圓滿的句號。

緊接著,我們又開始了“千米計畫”,第一次聽到,一千米!是什麼概念啊?而且在那之前,還有學校集體的三圈呢。心中難免抱怨多多,但又有什麼辦法呢?又不能不跑。所以,在一開始大多人都會有抱怨,不過都是暫時的。我漸漸發現,其實每天有那么多朋友同學陪著自己一起跑,也挺享受、挺快樂的,雖然有時跑慢了難免有批評,但總歸還是不錯的嘛。於是,上午下午各兩圈的千米計畫就這樣堅持下來了,也不再有人抱怨。一次同桌炫耀般的對我說:“我現在連著跑五圈也是氣不喘心不跳呢!”其實我知道以他的現狀五圈是不太可能,但三四圈還是可以的。“氣不喘心不跳,你就死了!”我還是回了一句話,但心中仍感欣慰。

面對運動,只有能吃苦,並一直堅持,我們就可以超越自我,向優前進!

面對背書,我們能盡力

臨近考試,要背的知識點、資料越來越多,以前對於我來說,背書簡直比登天還難,因為我總是無法記住那些冷硬的文字,但現在不會了,我會將要背的部分聯繫到生活,再想想一些情節聯繫起來,這樣一來,即使是一段很長的話也能背下來了。但是,有一些既沒有超強的記憶力,也不肯自己找好的方法背書,只是說:“那多簡單,考理解就行!”而事實上呢?所有有人都明白那只是為自己不背書找藉口,不對成績負責的人,成績就不會對他負責,最後後悔的還不是他?更有一些人,學習不紮實,明明給了充足的時間複習,測驗時卻敗得一塌糊塗,真是可悲!無所事事的坐在為上想著如何瞞天過海,就不痛苦嗎?若是再不走上正道,乾脆直接回家玩了,何必呢?

所以說,面對背書,及時記憶力真的差,我們也要盡力而為,那樣,即使成績沒有多大起色,但對自己來說,能盡力去做事,我們就可以向優前進!

面對考試,我們能正確對待

面對即將來臨的大考,我們必須淡定,淡定的時面對考試,我們要不驕不躁,認真答題,誠信答題。因為水漲船高,你認為你的成績經過半年努力回答有起色,但不代表其他人就原地踏步,所以在考試之前,我們也要有一種緊張的氛圍,這樣,我們就能清楚地認識到當下是一個什麼時期,於是,我們就可以更加自律,用更多的時間去複習,以取得一個更好的成績。

同學們,面對考試,請正確對待,請認真對待,因為只有這樣,我們才可以給_年畫上完美的句號,也給我們的心一個交代,這樣,我們就可以向優前進!