各位領導、同志們！今天邀集大家來開座談會,目的是要和大家交換意見,研究思想溝通工作和日常管理工作的關係,以求思想溝通工作的正確開展,以及更好地協助其他日常工作的開展,同時糾正我們工作中的不規範行為和錯誤思想,確保耕耘、遠益使命的完成和自我價值的實現。
我們在為自己、為家人、為企業、為民族努力工作時,主要有管理和執行兩個分工。我們要完成使命達成目標,首先要依靠的是:堅決執行的一線工人。但是僅僅有這些工人是不夠的,我們還要有懂管理、會做思想溝通工作的管理幹部。自耕耘企業開辦以來,乃至遠益這幾年的建設中，我們的一批管理幹部已得到了鍛鍊和成長,雖然管理水平和能力還有很多不足和無奈，但一路走來已經取得了很多值得稱頌的成績。[蓮 山~課件]今年是公司的人才培養年和效益年，而我們工作中思想溝通能力的提高，是培養人才的管理能力的重點工作。儘管我們今年年初開展了金牌班組長五項全能的培訓，對大家幫助很大。但在實際工作中還沒能完全結合起來,這是因為從我開始，套用落實不到位的緣故。老的習慣、思想和工作、管理風格很多是濤聲依舊。我們今天開會,就是要使思想溝通很好地成為我們日常工作的一個重要組成部分,作為團結員工、教育員工、打擊歪風邪氣、消滅守舊、樹立正氣的有力的武器。為了這個目的,我以為有這樣一些問題應該解決，即我們（包括管理人員和將成為管理人員的人）的立場問題,態度問題,工作對象問題,工作問題和學習問題。
首先講立場問題!所有事情，我們必須站在廣大員工的和員工工作的舞台（公司）的立場上。堅決反對個人主義和本位主義！在這個問題上,我們在座的好多人的思想還有認識不正確或者認識不明確的。
其次是態度問題。立場確定後,我們必須考慮好對於各種具體事物要採取怎樣的具體態度。比如說,法治呢,還是人治呢？這就是態度問題。請問我們需要的是哪種態度？我的理解是兩種都需要,問題是在對什麼人。我們可以把所有人分為三等人： 一等人就是大部分的、能自動自發做好工作的同志，[蓮山~課件]二等人就是自覺程度一般需要正思維引導的同志們, 三等人就是自覺程度很差即使正思維引導仍無法改正的少數人。對於這三等人需要有三種態度：對於一等人,必須以讚揚為主！一等人也有缺點的，公司優秀人才中有許多人還有些落後的思想,這事實上是他們在工作中的負擔。我們應該長期地耐心地教育他們,幫助他們擺脫背上的包袱,同自己的缺點錯誤作鬥爭,使他們能夠大踏步地前進，他們會在工作中提升和改進自我的。思想溝通的工作重點是使他們的心智有成長，只要不是堅持錯誤的人,我們就不應該只看到片面就去錯誤地譏笑他們,甚至錯視他們。我們所要做的是盡全力把這些中堅人員組成真正的團隊,使他們進步,和他們齊心協力,共同奮鬥,去掉落後的東西,發揚正面的東西；而決不能相反！至於二等人,首先應該是幫助,當然也有批評,要採用各種不同的幫助和各種不同的批評。他們的工作態度好,就及時給予肯定；如果有成績, 也要及時給予肯定讚美。但是如果消極,我們就應該批評。如果有人有意無意想和大家利益作對,那我們就要堅決打擊。對於三等人,我們的任務是法治妥善地淘汰他們。
工作對象問題,就是思想溝通對象的問題。這個問題我已經參照金東紙業的溝通制度結合我們公司的實際情況,制訂了遠益化工員工溝通導則(初稿),其中我們溝通的對象涵蓋了公司所有的幹部員工!到現在為止,遠益員工人數已近150人.老、中、青都有，來自五湖四海，文化、性格、工作生活習慣、素質參差不齊。重點要說的是，他們中好多人不是過去的骨幹,就是未來的骨幹。而且這些骨幹許多都是很有工作經驗,特能吃苦耐勞的，但他們文化程度普遍不高。還有就是一批大專本科生，他們工作經驗不足,吃苦耐勞精神也一般，但他們學習能力強，發展潛力大。他們都是企業的未來,所以對於這些人做思想教育交流工作,是有重大意義的。我們的思想溝通工作者,應該和他們好好交流。
思想溝通工作的對象搞清楚了，我們要真正做好思想溝通工作。那首先必須先了解他們熟悉他們。而要了解他們,熟悉他們,了解各種事情,熟悉各種事情,就需要做很多的工作。而我們對於這些,其現狀是什麼情形呢？好多人說：現在的人難交流，真不了解,不懂,很多的是口是心非真,我是英雄無用武之地。什麼是不了解？我們對自己工作對象不了解,或者簡直生疏得很。沒有共同語言，沒有共同愛好，我們一幫人：總經理、生產經理、部門負責人、班組長，不了解工人 ,也不熟悉我們的幹部。工作只是宣布制度、簡單地交待操作規程,甚至粗暴地語調布置日常工作。對於如何用豐富的生動的語言和人交流,缺乏欲望和相關的知識。由於脫離民眾、我們的工作缺乏民眾基礎，交流語言不但顯得無味,甚至有人說話常常夾著一些不三不四的話。如何和大家的思想、感情打成一片是我們工作的基礎。而要打成一片,就應當認真傾聽員工的心聲。如果連員工的心聲都有許多不知道,還講什麼思想溝通創造呢？我時常想，我是英雄，遠益是我們的用武之地，我要不斷嘗試將新的管理理念和方法運用到遠益管理工作中去！可是,很多的時候是我大道理一套一套,大家不賞識。似乎在大家面前把我的權威、資格擺得越老,越像個"英雄",越要出賣這一套,大家就越不買我的賬。你說說、我聽聽，一笑了之。我要大家了解我,希望和你們打成一片,我已下決心,化半年的時間和大家一起營造一個好的交流溝通環境。我感到要使我的想法和工作真正為大家所歡迎,我必須進一步提升自己的思想和改進工作方法。正如參加完余帛錦老師的課以後我在我的總結中寫的一樣，多年來、我們公司的管理是粗放式的管理，由於人性化，人情化泛濫，好多地方管理不到位。馬大哈現象和差不多文化以及大概思想很普遍。當然我們還是有很多得當可取之處的，但必須針對一些環節加以總結，要具體化、標準化。特彆強調我們的領導幹部心態解惑能力急需提高！很多的同志甚至被員工質疑一句話，就啞口無言。要正思維導向，這是我們溝通能力重點體現和需要提高的地方。