同志們：
下午好!
今天，我們在這裡召開會議，會議的主要任務是：傳達省公司速遞物流工作會議精神，回顧XX年速遞物流業務發展情況，分析面臨的形勢，明確XX年速遞物流工作思路，下面，我講三個方面的意見。
一、XX年速遞物流發展回顧
（一）速遞
1、收入情況：XX年我局的速遞收入完成xx萬元，完成省公司年計畫的xx.56%，提前一個月完成了省公司計畫，排名全省第四；同比增幅xx.83%，排名全省第四。
在市局專業排名中，速遞專業完成市局計畫進度xxx.54%，排名全市第二；增幅排名全市第三。
速遞收入占全省速遞收入的比重為4.52%；占全市郵政收入的比重為7.73%。市局速遞收入的構成為：①國內異地66%；②代收貨款及其它13%；③同城12%；④禮儀8%；⑤國際1%。
在各縣（市、區）局中，特快收入完成計畫進度前三名的單位是澤州、沁水、礦區；同比增幅前三名的單位是澤州、沁水、陽城；絕對值排名前三名的單位是市局現業、城區、陽城。
禮儀收入完成計畫進度前三名的單位是沁水、陽城、高平；同比增幅前三名的單位是xx、xx、xx；絕對值前三名的單位是市局現業、高平、陽城。
總之，絕大部分單位均超額完成了收入計畫。
2、質量專項質效掛鈎指標情況：
經過XX年以來的努力，市局現業、各縣（市）局的各項質量指標管理工作取得了明顯的成績。目前除國內次日遞和隔日遞率、及時投遞率、及時妥投率和上門攬收率四項指標因客觀原因排名較後以外，其餘各項指標均排名全省前列，當然在這期間，我們大家一起經歷了從不重視到重視，從一般抓到重點抓，從落後到前進，從亂到治這么一個過程，可以說，教訓是深刻的，感受是深刻的，意義是深刻的，但更重要的是，成效是明顯的。這裡面也說明了一個問題，出了問題不怕，但只要我們能夠認識到為什麼會發生這樣的問題？發生了問題怎么辦？怎么辦才能取得好的效果，明白了這個道理，大家各司其職，從嚴管理，其它問題就迎刃而解了。只要我們思想上重視了，問題的原因查清了，解決的辦法找到了，效果才能進一步顯現。
3、投遞情況
XX年，速遞投遞讓我們最難忘的是“快樂購”，讓我們最頭疼的是代收貨款，我們說的最多的口頭禪是“能力不足”。
“xx購”成為反面典型的陰影長期在我們的心中籠罩，至今揮之不去；“快樂購”帶來特快郵件投遞方式的轉變給我們的探索和思考深刻而久遠，它是一種思維方式的轉變，更是電子商務與郵政實物傳遞相結合的有益的嘗試，這種變化給我們帶來了陣痛，也給我們帶來了啟迪，使我們的視野更加開闊；“快樂購”的出現使我們對“能力不足”這四個字的理解更深，從而逼著我們去想解決辦法，我們對“快樂購”試行的外包投遞取得了較好的效果。
“代收貨款”中貨物本身的質量問題成為投訴的焦點，是我們特別難忘的，不僅在晉城，而且在全國都引起了廣泛關注。我們在所難免，目前問題仍然很多。
“能力不足”的問題引起我們的重視和思考，最終的辦法有三個：①增加車輛和人員；②整合利用社會車輛和人員；③通過挖掘和最佳化內部資源，提高效率，深挖潛力。車輛我們有所增加，對外包也進行了嘗試；內部潛力的挖掘也通過計件投遞改革進行試點。我們已經看到了變化。
這些努力，都是由變化而引起的，我們也因勢而變，順應形勢，完成了艱巨的任務，在進口郵件量由XX年初的月1.2萬餘件到今年的月2萬餘件，我們挺過來了。這裡包含著各級投遞、分揀人員的心血和汗水。
（二）物流
1、收入情況
XX年我局物流收入完成xx萬元，完成年計畫的xxx.4%，排名全省第三；同比增幅xxx.29%，排名全省第四。
在市局專業排名中，物流專業完成市局計畫的xxx.78%，排名全市第四；增幅排名全市第五。
物流收入占全省物流收入的比重為xx.03%；占全市郵政收入比重為1.72%。物流收入結構為：①中郵快貨xx.60%；②昂生配送xx.89%；③手機快貨xx.18%；④分銷收入10.32%。
在各縣（市）局中，物流收入完成計畫進度前三名的單位是xx、xx、xx；同比增幅前三名的單位是xx、xx、xx；絕對值排前三名的單位是市局現業、xx、xx。
各單位均超額完成了計畫進度。
物流收入的亮點主要是昂生藥業配送，經過從無到有，從小到大，從爭論到核算等一系列的轉變，我們堅持做下來，已成為物流收入的重要支柱，今年預計收入將達一百萬元。
2、質量指標情況
物流專業整體質量指標不錯，期間雖然有過一些起伏，但我們及時進行了治理整頓，目前運轉正常。
二、形勢分析
1、改革的步伐在加快