公司職員2023總結報告 篇1
轉眼一年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20_年的到來。在過去的一年裡,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務,在_的_年時間裡我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經過努力的鍛鍊自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們_的銷售,進一步提升品牌的知名度。在_這個展示才華的大舞台中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我並肩奮鬥的同事和領導。以下是我對20__的工作總結:
一、銷售工作情況
在這一年的銷售工作中,我堅持在工作中加強自我的管理,認真仔細的完成自身的銷售任務。在工作中,我認真學習,通過對公司業務產品以及對市場的學習調查,我充分的做好了工作的準備和計畫,並在工作中積極實施,努力的完成了自身的工作目標。
此外,我還在服務上,積極加強了自我的能力。在一邊做好新客戶開發的同時,在老客戶的開發上也積極的進行鞏固和維護。並通過老客戶的維護,進一步的提高了今年的成績。
二、自我的學習和提高
作為一名銷售人員,我深知在銷售的工作中,對自我的擴展是有多么的重要。一年來,我對自身的知識和技能進行了如下擴展:
首先,在公司的業務和產品上進行深入的了解。除了通過資料以及領導教導的知識,我還在空閒中深入了解了產品的評價,還對比了同類型的產品了解了競爭對手和自身的差異。
其次,我還在市場上做了很多了解,並通閱讀和學習,提升了自身的溝通和銷售的綜合能力,較好的提升了自己。
三、工作的完善和反思
在今年來的工作中,我在工作中學會了對自己的總結和反思,能在工作中及時的總結自己,反思自己。
在今年來的工作中,我一直在保持著積極的態度和責任感,在工作中及時的調整自己,改正自身的不足。一年下來,我通過總結和改進,對自身進行了很多的調整,也認識到了自己很多的不足。儘管大部分的問題已經及時的解決的並改進。但在一些細節問題上,我依舊有許多需要強化的方面。
為此,在新的一年裡我一定會積極的認識自己,認真根據公司的步伐和節奏,讓自己一步步的完善,一步步成為一名出色的銷售人員!
公司職員2023總結報告 篇2
時光飛逝,在不知不覺中,充滿希望的20__年伴隨著新年的步伐已接近尾聲。現將本年度具體工作及心得展望總結如下:
一、背景音樂的監管維護工作
超市背景音樂是提升超市購物環境的設施之一,也是提醒超市員工上下班的播放設備。所以,對背景音樂的日常監管維護,不容忽視。超市背景音樂主要由電腦音樂軟體、功放設備、天花喇叭三部分組成,每一部分都必須做好監管維護,每日對背景音樂進行現場監聽,主要目的在於聽超市各樓層背景音樂音量是否適中,超市284個喇叭中是否存在損壞不響的現象,如有損壞,及時更換,保證其儘快恢復。超市的功放設施目前的工作狀況已趨於“老齡化”,所以,平時的正確操作是非常關鍵的,這樣可以保護設備使之正常運轉,也可以使設備儘量延長其使用壽命。超市的電腦音樂播放軟體使用的是長沙智遠的cs4000v4.8,此款軟體播放性能相對穩定,雖然出現過停播現象,但這與電腦本身的軟體系統、硬體環境都有很大的關係,只要平時細心維護,相信這種現象是會減少的。
二、四樓店員晨會召開工作
按公司規定,各樓層每日早晨9:08分準時召開晨會。首先,整理隊姿並檢查儀容儀表,目的是提高營業員精神面貌,然後進行當天培訓。晨會培訓的主要內容有:《三包約定》、禮貌用語、消防知識、銷售技能、“專用訂貨單”的規範填寫及相關知識的培訓、通告有關店員及商戶會議的內容。根據店員近期的表現情況及現場店員關於商場制度遵守的不足之處,擬定每周晨會的重點內容。晨會培訓的主要方式有:現場抽查、提問講解、情景假設、現場演練。對於新入職店員採取“一對一”的培訓方式。“一日之計在於晨”,做為晨會的主持,給予店員一個微笑,一個正面的、積極的態度,在店員對於晨會內容的接受和對當天工作的進展,是非常必要的。與此同時本人也體會到晨會的重要性,因此本人應做到在堅固原有管理相關知識的同時,加強學習力度,完善相關知識,從而彌補自己的不足。
三、現場管理工作
現場管理是樓層經理工作中的重要環節,是所有工作環節中的重中之重。每天對本樓層進行巡視檢查,檢查的內容有:儀容儀表、衛生、燈具、價簽、商品是否缺項以及現場的秩序。在現場巡視的過程中,發現有違紀的,問明原因後採取相關處理方式。定期進店檢查衛生、燈具、價簽等,出現問題,及時整改。目前四樓整體面貌還是可以的,但也存在一些問題,譬如:個別店內桌面凌亂、在公共通道堆放垃圾、燈具損壞不能及時更換、,個別店員扎堆聊天,這都需要常進店、常督促、常抓不懈。現場管理工作是周而復始,重複性很強的工作,既要利用超市制度嚴格要求執行,也要利用溝通、勸導的方式進行。需要管理人員有較強的耐心、恆心。“反覆抓、時時抓”,做到“勤轉、勤看、勤說”。遇到問題時,也要向各位樓層經理虛心請教。
四、工作不足及對20__年工作的展望
一年的工作快要結束了,在這近一年的工作中,本人也存在一些不足之處,譬如:在背景音樂監管工作中,電腦系統知識是本人工作中的不足之處,在今後的工作中,本人將對電腦系統知識進行學習,這樣才能在出現問題時,及時解決。才能更好的維護超市背景音樂,使之更穩定的播放。在現場管理工作中,管理執行的力度、細緻度都是需要本人加強的。在處理一些糾紛時需要完善方式方法。在20__來臨之際,本人應加強工作所必須的相關知識的學習,完善自己的工作,譬如:契約續簽、溝通談判、投訴受理、裝修監管這幾項,都是本人應在明年工作中必須掌握的幾個方面。努力提升個人工作技能,使自己的工作能力全面起來。
在做好樓層工作的同時,本人繼續做好對超市廣播系統維護,背景音樂的監聽、調整等工作。在今後的工作中,本人會一如既往、踏踏實實的做好本職工作,揚長避短,使自己的工作更上一個台階,為公司貢獻自己的光和熱。
公司職員2023總結報告 篇3
20__年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年_月到目前,共有效招聘__人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工__人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計__元。
二、制定公司培訓框架,分三部走
培訓框架分為三個部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工__余場,培訓__人。
2、組織中層以上幹部學習《___制度》,共安排__場,參加人數總計__人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓__人次,培訓內容包括《__服務》、《__企業競爭之道》《___的預防與解決》等。
3、從第_季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
公司加大各部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核。
1、修訂《季度考核表》並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退__人,罰款_人,行政警告_人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計_次。將_名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著手20__年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
公司職員2023總結報告 篇4
在20__年這一年裡,本酒店在上下的共同努力下,經營業績有了較大的提升。大堂進行了更新和改造,使酒店的服務項目更加完善,同時對5f、6f客房裝入寬頻,滿足了更多商務客人的需求。所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使我酒店在在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了vip團個,會議無數次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業務培訓,提高員工素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計畫:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和暫存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評覆核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識,控制好成本
“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工積極回響酒店的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買塑膠籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋後,大大節省了費用,房卡0。18元/張,鑰匙袋0。10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來列印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前台的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前台的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關係,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關數據的管理
前台按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記,並輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關係統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執行公安局下發的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒暫存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責,對報表進行分類存檔並每月統計上報。
公司職員2023總結報告 篇5
我於_年_月_始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助採購核對前期的應付賬款餘額,並對賬袋進行了分類整理,為以後的工作提供便利;並協助採購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助採購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給__,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對後的應付賬款餘額重新建產新賬,並及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初餘額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己儘快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、瀋陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,並對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以後的工作中會做的更好。
五、在工作中,善於思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由於開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正後,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以後的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由於自己以前接觸計算機套用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
關於我們目前的狀況,我提一點看法,就是關於月末結賬的問題,應收、應付、採購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便於賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要註明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點後,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤後的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。
公司職員2023總結報告 篇6
20xx年6月1日經黨組織批准,我成為一名光榮的預備黨員。在這一年裡,在黨組織的嚴格要求和悉心培養下,在身邊黨員前輩的無私幫助和正確指引下,通過自身的積極努力,無論是在思想政治、學習、工作和生活方面我的素質都得到了極大的提高。特別是通過黨內生活的學習和實踐活動的鍛鍊,讓我對黨性有了更深刻的了解,那就是要不斷付出,不斷奉獻,吃苦在前,享受在後,把為人民服務當成是一件光榮的事情而不是一句口頭禪。還記得,虔誠的向黨組織遞交入黨申請書的那一天;還記得,被黨組織確定為一名入黨積極分子的那一天,還記得預備黨員發展會的那一天,我的心被自豪的光環所籠罩。畢竟,我夢寐以求的夢想終於實現了。而如今,我的預備期已滿,特向黨組織遞交轉正申請書,匯報一年來自己的基本情況,請黨組織予以考察。
首先,在思想政治方面。我嚴格按照一名黨員的標準來要求自己,平時通過網路、電視、報紙等方式我時刻關注著黨和國家的動態,因為我明白,作為新世紀的黨員必須要保持與時具進的思想,必須要學會用科學發展觀來武裝自己,用先進技術來充實自己。20xx年注定是不平凡的一年,而20xx年同樣是充滿色彩的,在經濟危機的嚴重影響下,美國依然大幅財政赤字,而我們國家依然能夠保持高速的經濟成長速度;同樣是20xx年,中華人民共和國成立xx周年,舉國歡慶,共享盛舉,全國人民融合在一片歡樂的海洋之中;同樣是20xx年,嫦娥2號發射成功、三峽工程全面完工、汶川地震災區重建工作初步完成、第十一屆全國運動會勝利召開,這充分體現了我們黨的正確領導和社會主義制度的優越性,進一步證明了只有在中國共 產 黨的領導下,我們的國家才能更加科學、穩定、和諧地發展。作為一名剛剛畢業的大學生,我完成了從學生的員工的轉變。在學校期間,做為班裡的團支書,在臨近畢業期間我依然保持高度的責任心和為同學服務的態度,保證每一個同學都能夠順利無誤的辦完離校手續。同時我還認真完成畢業設計論文,並且獲得了校級優秀畢業論文。在公司工作期間,我堅持每天早起,為大家打掃宿舍衛生,同時第一個到辦公室為大家燒水、清理垃圾,我認為這是我應該一直保持的工作態度。因為我想專業素質能夠體驗一個人的工作熟練程度,但是工作態度,思想覺悟卻是體現一個人工作能力的必備條件。
其次,在工作方面。工作方面可以分為兩部分。首先是在學校的工作。在校期間,我曾擔任過系文藝部長、班級團支書、組織委員、生活委員、體育委員,體驗過各個層次的班委生活。但無論擔任什麼班委,我都尊崇一個信念,那就是全心全意為班級服務。在畢業的最後一個學期里,作為班級團支書,我親手為每個人辦理離校手續,雖然有些累,但我卻充分感受到了奉獻的快樂,同時我還組織大家參加了畢業生晚會,組織大家進行了最後的聚餐,組織大家進行了最後的合影,這些都讓我感覺到非常的充實和欣慰。在其中我感受到了團隊的合作意識和為人處世的態度。
其次是在公司的工作。進入公司五個月以來,我學習了arcgis相關軟體的使用,參加了華油測點項目以及數據入庫二期項目。對arcgis的學習讓我對業務知識有了基本的了解,我發現自己開始慢慢入門並對arcgis產生了興趣。而隨後我去山西參加了華油測點項目,這次出差讓我受益匪淺。首先是因為外業環境比較艱苦,非常鍛鍊人的品質和意志。更重要的是我得到了許多寶貴的現場實踐經驗,這使得我對業務知識的了解更加全面,更加形象,更加深刻。最後我到廊坊開始參加數據入庫二期項目,主要負責數據檢查和數據入庫工作。在公司的工作是辛苦的,但卻是充實的,我非常渴望這份充實。我深知,作為一名新人,我應該從員工的角度出發,為公司奉獻自己的價值;作為一名黨員,我更應該時時刻刻牢記黨員的標準和要求,為黨、為人民、為公司、為同事奉獻自己的青春。
最後,在生活學習方面。在生活中,我是一個熱情開朗的人,我會儘自己最大的努力去幫助那些需要幫助的人。我想這是每個黨員需要做的事情。同時我還積極參加學校或者單位組織的各種文藝活動或者體育活動,希望通過這些活動能夠更加的充實自己,並且加深和同學和同事之間的友誼,增強團體的凝聚力。在學習方面我一直堅信“一份耕耘,一份收穫”,努力刻苦學習專業知識並且堅持理論聯繫實際,在實踐中不斷突破自己,提高自己。
一年來,我雖然取得了一些小小的進步,但我知道我仍存在許多的不足之處,比如理論聯繫實際的能力還不夠強,比如意志力還不夠堅定等等。但我相信我會不斷克服這些缺點,彌補自己的不足,爭取早日成為一名合格的共 產 黨員。
以上是我一年來的情況總結,不妥之處,懇請黨組織批評指正。我非常渴望能夠成為一名共 產 黨員,如果黨組織批准我的申請,我將時時刻刻以一名黨員的標準來要求自己,為共 產主義奮鬥終身。如果黨組織不批准或者延期轉正,我願意接受黨組織的長期考驗,並且我會加倍努力,爭取早日成為一名合格的共 產 黨員。
公司職員2023總結報告 篇7
時間飛逝,轉眼間XX年已經過去。這一年是緊張的一年,也是充實的一年,也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行,也有公司的上市。回顧這一年來,金證公司的所有人齊心協力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終於迎來了公司的上市,使公司有了質的飛躍,這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經受住了考驗而驕傲和自豪。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實現三家營業部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易,更談不上經驗了。當時只能一邊實施,一邊摸索經驗。往返於三家營業部之間,搭建測試環境,仔細的測試,在測試中發現問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統終於順利上線。在此次工程中,學到了不少東西,也積累了不少經驗,為做以後的集中交易奠定了基礎。之後,負責中關村證券B股集中交易,因為以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應手。用了兩周時間,十幾家營業部全部上線,系統運行正常。
從前年開始,公司意識到我們櫃檯軟體版本不統一,給升級和維護造成很大的麻煩。總公司決定對櫃檯的版本進行統一。我負責做了國都阜外營業部,中信白家莊營業部,金信北京營業部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區櫃檯軟體的版本的統一。
由於券商的需要,公司適時推出了針對區域集中的產品KB32櫃檯軟體系統。三月份,我負責漢唐證券的區域集中。由於軟體剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區域集中項目。我主要負責漢唐證券的區域集中項目。先後完成了漢唐南京營業部,漢唐蚌埠營業部,漢唐湛江營業部(兩家營業部,四家服務部),漢唐茂名營業部,漢唐佛山營業部的區域集中。工作中比較仔細,使得系統上線都比較順利,沒有什麼問題,也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作,安裝剩餘配售和中籤繼承。九月份銀河證券也開始做區域集中。先給銀河天津石家莊營業部升級到KB32。然後實施北京三家營業部(銀河北京月壇營業部,銀河北京天壇營業部,銀河北京西直門營業部)的區域集中。做完銀河北京地區的區域集中後,公司派我到天津實施天津地區三家營業部(銀河天津雲景營業部,銀河天津大連道營業部,銀河黑龍江路營業部)的區域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售後服務工作,增加了很多經驗,證券行業的實時性很強,需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售後維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態度和良好的心態。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機,不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務,和客戶的關係相處的很融洽,得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神,協助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發事件的能力,和程式方面的水平。今後還要不斷的加強學習,提高技術和業務水平,更好的服務於客戶,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。
公司職員2023總結報告 篇8
時光飛逝,轉眼間20xx年已過去,在這一年時間裡,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現將近一年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發展的21世紀裡,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。
思想是行動的先導。因此,要想乾好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空餘時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業,甘於奉獻
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑑他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作,無論颳風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終於,用了20天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順噹噹。現在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,20xx年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會後處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今後的工作構想
在這過去的一年時間裡,我在這個大集體裡成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。20xx年,我會不斷改進上述缺點,繼承並發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇於接受新的挑戰,為我們行的發展貢獻力量。
公司職員2023總結報告 篇9
作為一名國營企業新時期的工作人員, 面對新形勢新任務, 要把學習擺在更加重要的位置,不斷開闊自己的視野,提高自己的思想境界, 要深刻領會和把握“三個代表”重要思想的精神實質,用以指導自己的思想和行動. 只有牢記住黨的宗旨,才能一輩子做人民的好公僕;只有執著地追求黨的信念,才能一輩子做黨的好兒女;只有堅持黨員標準,才能在民眾中產生向心力,為企業建設出一把力.
要做一名新時期的合格共產黨員首先要學習《黨章》。重溫自己在黨旗下的誓詞:“我志願加入中國共產黨,擁護黨的綱領,遵守黨的章程,履行黨員義務,執行黨的決定,嚴守黨的紀律,保守黨的秘密,對黨忠誠,積極工作,為共產主義奮鬥終身,隨時準備為黨和人民犧牲一切,永不叛黨。”雖然《黨章》篇幅不長,但每段內容、每個觀點甚至每句話,都是以科學的理論和寶貴的實踐經驗作支撐的,經過了高度概括和提煉,內涵豐富,寓意深刻,是我們黨全部活動的總章程,是黨員和黨的領導乾 部必須遵守的基本準則,在黨的生活中具有最高效力。《黨章》是最根本的黨規黨法,集中概括了黨的先進性,集中體現了黨員先進性的基本要求。學習、理解和認同《黨章》,嚴格按照《黨章》的規定辦事,是共產黨員保持先進性的前提條件和根本保證。
要做一名新時期的合格共產黨員,在工作中要克服浮躁心態,珍惜自己的崗位。始終把“今天工作不努力,明天努力找工作”當作自己的座右銘。在當前激烈的市場競爭中,如果心浮氣躁,這山望著那山高,不珍視現在的崗位,那勢必會影響自己的工作積極性和工作才能的發揮,就有被淘汰出局的危險。作為黨員要帶頭克服這種心態,並影響和帶動周圍的同志樹立愛崗敬業、恪盡職守的思想,任何職業都有無窮的奧秘,哪行哪業都是施展才華的舞台,只有 不懈努力才能創造一流的業績, 實現自己的人生價值,為社會做出更大的貢獻. 我們黨始終代表中國先進生產力的發展方向;始終代表中國先進文化的前進方向;始終代表最廣大人民根本利益,這是我們黨的立黨之本,執政之基,力量之源。作為一名共產黨員在工作中要樹立強烈的責任感和事業心,樹立積極向上的工作態度和艱苦創業的奮鬥精神。只有這樣,才能做到乾一行、愛一行、專一行,努力成為本行業的行家裡手。在工作中要時時處處嚴格要求自己,以自己的模範行為,團結和帶領周圍的同志,立足本職,紮實工作,勤奮努力。為企業健康發展獻計獻策. 始終保持黨員的先進性,努力成為新時期的合格黨員。
公司職員2023總結報告 篇10
根據公司機構設定與管理流程的要求,公司總經辦承擔著人事管理之外的原辦公室其餘工作職能。自年初運作以來,總經辦全體人員嚴格按照公司制企業運作要求,遵循董事會號召,認真貫徹執行總經理工作精神,各項工作有條不紊地開展著,並在重點、熱點、難點工作環節中取得了前所未有的突破性進展。實踐證明,總經辦符合企業發展的要求,促進了企業各項工作向精細化、優質化、高效化方向邁進。為做好上半年度的總結工作,更有成效地開展下一步的工作,圍繞二○○六年全年總經辦工作情況,著重談以下三方面問題:
一、明晰工作的成績,總結成功的經驗
年,總經理助理兼任總經辦主任,一名副主任全力協助,文秘、政務、檔案、文印等各崗位競聘上崗,使得人盡其才,最大限度地發揮著個人潛能,有力地提高了工作效率,達到了工作持續改進的良好境界。為引進先進管理模式,總經辦在內部進行了大膽的改革,率先在公司實施了“周工作報告單”的形式,明確了工作目標,理清了工作思路,各項工作日清日高、立竿見影。半年來總經辦全體工作人員精誠合作、融會貫通,取得了喜人的工作績效,主要體現在以下幾個方面:
(一)檔案管理進一步得到規範
1、體系檔案的管理。在新的一年裡,總經辦繼續負責ISO9001質量管理體系檔案的管理工作。半年來,共完成質量體系檔案42種,計350多份檔案的受控發放工作。同時成功通過了兩次內審、一次外審工作,為管理評審輸入了高質量的年度體系運行情況匯報材料,有力地推動了體系在本部門的貫徹實施,達到了持續改進的目的。
2、環境體系檔案管理工作。公司自推行ISO14001環境管理體系運行以來,總經辦即負責全公司的檔案管理工作,今年以來,計發放環境受控檔案37種、300多份,並及時做好作廢檔案的收回等各項檔案管理工作,使環境體系的運行有章可循、有本可依,確保各適用場所均能使用到最新版本。根據部門環境因素,制定了《總經辦環境管理制度》,環境體系運行績效在本部門得到了有效地體現。
3、對公司所發公文的管理工作。半年來,隨著企業發展進程的推進,公司通過總經辦累計發放各類公文142份,其中涵蓋生產、技術、行銷、管理等各方面內容,所發放的公文同時也折射出企業半年來的發展歷程,是企業發展進程的第一見證人。
4、對接收上級來文的管理工作。半年來,總經辦累計接收辦理國家、省、市、縣、鄉各部門及各兄弟單位來文累計235份。對於每份檔案,總經辦及時呈報公司領導,並按批示意見快速傳遞,及時催辦。
5、利用《通報》與《夜間巡查通報》等形式,及時報導企業生產過程中的可喜之處及異常現象,獎優罰劣,激勵先進、鞭策落後,宣傳一種健康向上、積極進取的文化氛圍,有力地維護了企業的正常生產經營秩序,為企業快速、穩定運行創造了寬鬆的環境。
對於公司所發的每一類每一份檔案,總經辦全體人員進行認真的學習與領悟,帶頭執行檔案精神;同時定期對各部門檔案的保管、執行情況進行管理與督查,並不定期地進行抽查,保證企業制度在各部門的高效實施,提高公司各部門的辦文能力。
(二)會議管理逐步納入規範化道路
1、明確專人負責會議管理工作。根據公司制運作要求,今年以來,企業形成了各種例會制,總經辦主要負責總經理辦公會的管理工作,根據要求,總經辦明確了專人負責此項工作,對於每次會議,嚴格遵照領導安排,認真做好會前準備、會中記錄、紀要的整理、紀要的發放及會議精神的跟蹤與監督等各項具體工作。
2、促使企業管理工作日新月異。實踐證明,新年度實行的會議制度管理工作開創了公司企業管理工作的新局面,提高了會議的效果,改變了過去大家“帶著耳朵來參會、離開會場便忘記”的被動工作局面,使會議達到了目的,開出了成效。在總經理辦公會議工作作風的感染下,企業各部門召開的基層工作會議也納入了規範化之路,切實提高了全公司辦會能力。過去公司通過會議傳達的各種信息與要求時常會付諸東流,如今躍然紙上,執行力大輻度提高。
(三)檔案管理工作日趨科學完善
1、加大了檔案管理工作的投入力度。新年度公司綜合檔案室擴大了室容面積,改善了硬體投入,新購與維修了檔案櫃,滿足了企業檔案不斷增多的現實需要,提高了檔案資料的存儲環境,檔案室呈現煥然一新的面貌。
2、規範了檔案管理工作制度的建設。根據綜合檔案室的規範要求,企業明確了專、兼職檔案管理員的工作職責,健全了檔案管理組織機構,完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調閱制度、檔案鑑定辦法等,並將企業檔案分類為人事、文書、會計、經營、科技、聲像等幾大類,檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項安全措施落實情況完全到位,檔案保密的工作十分成功。
3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季,總經辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業知識培訓,加強檔案管理員的專業素質,提高業務工作技能,使新檔案歸檔辦法在企業得以有效地執行。
4、企業的契約檔案管理工作也得到了進一步的提高。今年以來,企業嚴格按照對“全國重守企業”契約管理工作的要求,認真做好各種契約台帳,受到了省、市、縣及鎮工商部分的嘉獎,並順利通過“全國重守企業”年審工作,禪聯“全國重契約守信用企業”稱號,成為同行業的佼佼者。
(四)文秘與宣傳水平得以有效提高
1、文秘人員自身素質得以提升。今年以來,在總經理、總經辦兩位主任的直接領導下,文秘人員辦文、辦會、辦事能力日益提升,綜合素質全面提高,展現了員工的良好風貌。
2、編輯水平得以提高。在企業自辦刊物中,總經辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時擔任編輯,今年以來,已成功推出6期。確切地說,總經辦人員傾注了大量的心血才使得以一點點成長壯大。編輯們每月定期閱稿,積極邀請社會各界人士向投稿,增加其可讀性,並邀請市文聯、《###日報》等資深學者來企業培訓寫作與編輯知識。從今年開始,每期均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡,使之立足企業、貼近用戶,拉近企業與用戶的距離。繼續以“倡導###精神、推崇###理念、弘揚###文化、展示###風采”為宗旨,及時、全面報導企業良好的生產經營情況、宣傳企業欣欣向榮的發展前景,影響力日漸擴大。同時總經辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關部門,並將其作為對大客戶的贈禮,增加宣傳效果。即使在“非典”時期也未中斷過,它已成為企業文化的視窗,推動了企業文化建設的前進步伐,增強了企業的向心力、凝聚力,促使廣大員工的主人翁意識不斷加強。
3、加強對員工的思想教育,擴大知識面,增強責任意識。今年以來,總經辦擇優征訂各種黨報黨刊,加強員工的思想政治修養,提高愛崗敬業的主人翁意識;同時訂閱一批專業材料,分門別類發放到各部門學習、閱讀,開闊員工視野,提高專業知識。
4、充分發掘自主力量,豐富員工業餘文化生活。今年夏季,總經辦積極推薦桌球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯桌球賽,並取得優異成績。夏季時,總經辦牽頭建造了籃球場,並籌建了籃球隊。入冬以來,總經辦再度對綜合性文化活動場所小禮堂進行了改造,並專人負責管理,目前正利用其排演著年底的文藝活動。業餘文化活動的日益豐富多彩,使得廣大員工們身心愉悅,從側面促進了工作積極性的增長。
5、積極發揮自身特長,投稿至各新聞媒體,提高企業知名度。總經辦人員,充分發揮筆桿子優勢,今年來《狠抓生產經營》、《###的年青人》等文章分別在《###日報》與《###作》上發表,為宣傳華星起到了積極的作用。
(五)政務管理納入良性循環之路
1、對辦公用品進行專人管理。規定各部門按月申報計畫、統一審批、集中購買、按計畫領取,節約了費用、降低了消耗。
2、出台了《公司用車管理方案》及《計程車管理方案》,其中規定用車必須填寫申請單,經審核、批准,由專人負責調度,公司小車及計程車的使用得到了統一管理。
3、完善了虛擬網百部電話及手機費用的管理工作。明確由專人統一管理公司通訊工作,同時對開通長話的電話實行200卡,對部分手機也採取了使用CDMA、包月制等方法,極大地節約了話費支出。
4、著力宿舍區管理工作。為了給###員工創造一個舒適的生活空間,自11月份開始,宿舍區歸屬總經辦管理。從員工的申請到入住,均有一整套完整的表格,有效避免了管理的混亂局面,為員工們提供了安全、適宜的生活環境,有力於休息。
5、嚴格幹部考勤制度的管理工作。隨著企業的發展壯大,一部分幹部的管理水平、領導藝術、個人魄力已已滿足不了企業發展的現實需要,且還存在紀律鬆弛,作風散漫現象。為促使公司管理幹部真正起到領導者的作用,形成“從我做起,帶動集體”的良好風氣,自11月份副處以上幹部考勤歸口至總經辦,由專人負責。每周一定期統計上周違紀幹部情況,報送人力資源部備案,使人力資源考核有稽可查,為公司領導掌握幹部的工作情況提供了第一手資料。
公司職員2023總結報告 篇11
20__年裡我主要完成的工作有三方面:
1、荊門石油石化巡檢系統的調研和開發。
該項目是我工作以來第一次涉及到調研,對我來說算是一個不小的挑戰。在調研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由於自己的工作經驗不足,在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶並站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以後的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統的開發工作中,讓我進一步鞏固和加強了自己的開發能力。
2、電信12530增值業務的開發與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業務之一,12530電信增值業務。由於前面負責這個項目的同事突然離職,導致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,並要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最後在金總的指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動後,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
3、_網路服務中心的開發與實施。
在這兩個項目中,除了承擔開發工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責,讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將_網路服務中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網路服務中心奠定基礎。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之餘,主動學習一些新技術,與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以後的工作有很大幫助。
201_年工作展望:
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發一套oa系統平台。
3、做好_網路服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網路服務中心,繼續開發和實施湖北省其他市的家政網路服務中心。
5、繼續學習新技術,努力提高自己的個人能力。為以後能夠更好,更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力,能為公司的發展做出自己的貢獻,體現出自己的價值。
公司職員2023總結報告 篇12
光陰荏苒,在即將過去的__年中,策劃部在公司各級領導的關懷指導和部門員工的共同努力下,積極開展各項工作,在完成內部宣傳、招聘等多項事務性工作的基礎上,精心組織企業文化建設、認真推廣項目宣傳,取得了較好的成績。策劃部在履職盡責中整體實力得到了充分提升,將會不斷提高業務水平、努力奮進、爭創先優。
為分析部門年度工作得失,汲取經驗,從而更好的執行部門職能,現將本年度完成的工作總結匯總如下:
1.企業文化建設方面
1)、集團網站更新及招聘工作
(1)根據公司焦點事件,集團網站及子公司網站新聞更新工作及時到位。為契合焦點,進行對外宣傳,共刊登新聞26則。
(2)招聘廣告的設計、製作及發布工作完成順利,本年度共刊登招聘100期,為公司對外宣傳及吸納人才打下堅實基礎。
2).公司展板及文化宣傳欄設計製作工作。
辦公區內展板及各處的文化宣傳欄是對外展示公司時事動態和企業風采的視窗,良好的宣傳體現出公司整體文化素養。為此策劃部精心製作每一期的宣傳展板,將公司的動態、及時傳達出來,本年度共更新展板15塊。
3).企業文化用品製作,基礎辦公用品設計製作。
(1)年終總結大會及春節聯歡會組織籌辦工作,製作大會噴繪背景板2塊、寫真裝飾板3塊、演講牌1塊,負責活動整體策劃工作。
(2)河北尺度房地產經紀有限公司標誌、尺度裝飾裝潢有限公司標誌、宜家機械租賃有限公司標誌設計工作。
(3)製作名片:含董事長名片8盒,採購部、銷售部及中層製作28盒;辦公信紙1250本;紙杯10000隻;大華房地產司旗2面,樓道玻璃框項目畫面更換5幅;招聘_展架3塊;集團宣傳單頁印製3000份;秋遊條幅1條及攝像拍照工作。
(4)為銷售部製作《商品房(住宅)銷售價格》公示欄2塊(附帶展架),協助銷售部聯繫印製九號國際城《商品房預訂意向協定》1500份。
(5)為監察部製作,九號項目部、直隸項目部、辦公室樓道監察展板3塊,監察部門牌2塊,樓道放置展架1個,辦公室樓道不鏽鋼框1個。
(6)地產公司形象牆設計安裝工作。
4)集團地產公司“大幹六十天”宣傳動員工作。
策劃部為活動宣傳製作:倒計時牌1塊、條幅9條、安全招貼畫5幅、桌卡70多個,宣傳展板3塊。為大幹活動振奮了精神、鼓足了幹勁。
5)針對市內地產項目進行市場調研。搜尋、收集的樓盤廣告設計風格、廣告主題、投放策略、樓盤行銷手法等信息。
策劃工作,應時刻了解市場大環境,以高站位、高標準,聚合力量推動企業的各類行銷推廣工作。市場調研及各類信息的收集已成為策劃部安排部署的日常工作。
2.企業形象宣傳策略
1)《__年保定年鑑》封底,16K全彩中插,編寫內容並設計版式。
2)第五屆房地產峰會榮獲各類獎項的宣傳工作和刊登《商務時報》的設計編輯工作。
對企業榮譽的宣傳有利於建立企業知名度、美譽度。策劃部利用集團網站大力宣傳企業榮耀。聯繫主辦方,編寫排版稿件,先後在第100期《商務時報》內頁跨版、第103期《商務時報》內頁跨版,第105期《商務時報》封面封底及內頁跨版,以《劉雪松:品質生活的倡導者》及項目風采為主題榮登報刊,憑藉知名報刊銷售渠道成功完成了大覆蓋面的推廣宣傳工作。
3.公司項目策劃推廣
一)__年第六屆電谷錦江房展會宣傳籌備工作。
參與房展會是推廣開發項目、展示企業實力的途徑。充分利用展會交流平台,是策劃部的重要工作之一。
(1)4月,組織參觀北京春季房展會,了解市場動態,收集房產信息。
(2)9月,抓住參展機會,積極聯繫電谷房展主辦方,製作項目宣傳畫面、車貼各4塊,戶外廣告2塊,租賃展會入口廣告位進行大型戶外平面宣傳。有效地為項目集聚了人氣,營造了良好的銷售氣氛,促進了銷售成交。
二)九號公寓及九號國際城項目宣傳工作。
(1)為有效利用宣傳資源,本年度內先後以各類主題更換九號公寓內圍擋共22塊:
宣傳“第五屆房地產峰會榮獲獎項”主題共更換4塊;以宣傳“順平直隸公館項目”主題共更換8塊;以宣傳“九號國際城項目”為主題1塊;以宣傳“正譽國際金融中心項目”為主題共更新9塊。
(2)九號國際城項目
九號國際城C、D座封頂條幅6條,簡訊廣告編寫並投放。
“項目進度”及質量安全月的宣傳動員工作,施工現場照片。視頻採集剪輯,於房產貼吧更新宣傳施工進度。不鏽鋼提示欄1個,施工安全條幅9條。
三)正譽國際金融中心圍擋畫面設計及燈箱、射燈安裝。
戶外廣告是宣傳企業形象及項目定位的重要手段,策劃部經長期籌備,凝練廣告語,設計製作精良的圍擋畫面,並同採購部考察廣告商,落實安裝製作,確認物料到位、緊跟安裝過程、監督工人現場施工。於12月10日完成整體工程。為公司品牌形象建立及項目宣傳打下了堅實基礎。
四)宜家物業各類宣傳用品製作工作。
(1)九號公寓內電梯廣告畫面更換,共設計製作42幅,並完成安裝。更換九號公寓電梯間亞克力箱1個。
(2)為宜家物業製作“鑫豐市場出入證”並壓縮套封50個。
(3)宜家物業九號公寓內宣傳欄畫面更新6塊,宜家物業部門職責7塊,宜家物業與業主聯誼會背景板1塊。宜家物業公共標識牌約68塊。
4.__年度策劃部存在的問題
回顧過去的一年,是策劃部忙碌的一年,正因為這種點滴的忙碌,才匯集成__年部門業務水平上升的成功。總結一年的工作,策劃部還存在一些不足之處,例如:在企業文化建設宣傳,文化內涵和精神理念上,我們企劃部做的還不到位,對文化內涵沒有根據公司要求進行有效的提煉、宣傳與推廣,因此,策劃部會加大力度做好企業文化氛圍的營造與宣傳工作,促進公司健康發展;與部門之間的溝通不夠深入,完成任務的速度有待提升;參與全案策劃的能力有待培養等。在今後的工作中仍需要我們引起注意和不斷完善。
5.__年策劃部工作展望
__年,在團隊建設方面,策劃部重視整個部門的協作能力,並充分挖掘員工潛力。積極組織地產策劃類專業知識培訓,使部門成員能夠在汲取更多知識和經驗的同時快速提升工作能力,在和諧愉快的工作環境中,創造優秀的工作業績。
即將到來的__年,對策劃部而言是充滿機遇和挑戰的一年,面臨即將啟動的多個項目,策劃推廣任務繁重而艱巨,需要策劃團隊以創新精神不斷開拓進取,力求對做出的每一個活動、每一篇軟文、每一個設計都精益求精,為企業宣傳及項目銷售創造更好的環境。
公司職員2023總結報告 篇13
(一)學習無止境,注重自身的職業發展,多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,並進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作,通過對信息技術和網際網路的套用,將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理,為公司今後巨觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟體的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了XX項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今,我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。於是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
公司職員2023總結報告 篇14
去年五月份,我光榮的被選為寧夏銀星能源股份公司銷售公司的入黨積極分子,在半年多的培養學習過程中,我明確了當代黨員的政治使命和責任,掌握了發展黨員的基本知識及應具備的基本材料,使我們受益匪淺。
首先,通過學習,我進一步提高了對黨指導思想的認識,深刻的領會了將三個代表作為指導思想的重要意義。在建設有中國特色社會主義的今天,作為每一個共產黨員都要牢記鄧小平同志的告誡:堅持黨的優良作風,具有十分重要的意義,我們的黨是一個執政黨。因此,我們共產黨員都要植根於人民,服務於人民,始終保持先進性,才能勝利完成我們的使命。
三個代表重要思想正是對馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發展,反映了當代世界和中國的發展變化對黨和國家工作的新要求。因此,始終做到三個代表,是我們黨的立黨之本、執政之基、力量之源。 我深深的感到,作為新時期的先進青年,我們應該在生活里克勤克儉,嚴格要求;在工作中身先士卒,勤勤懇懇,不斷增強貫徹黨基本路線的自覺性;在學習上,以書山有路勤為徑,學海無邊苦作舟的精神,不斷增加新的科學文化知識,不斷提高自我政治理論修養,努力爭取在建設有中國特色社會主義過程中建功立業。這不僅是一種政治責任,也是一種精神追求,是實現個人社會價值和人生價值的最高理想。
作為一名入黨積極分子,我感到一定要時刻以一名黨員的標準來衡量自己,以一名黨員的條件嚴格要求自己,在周圍同事當中時時處處體現出先鋒模範作用,只有這樣才能有資格加入這個光榮而先進的組織。請黨支部繼續培養和考察我,我將會以實際行動來接受黨組織的挑選,積極主動地參加改革開放和社會主義現代化建設,為經濟發展和社會進步做出貢獻,爭取早日成為一名正式合格的共產黨員。
公司職員2023總結報告 篇15
作為我們後勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯繫內外的紐帶作用,後勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。
一、眼勤。
後勤每天閱讀檔案,翻看檔案,查閱材料。看檔案、材料不能像過眼雲煙,毫無印象。要認真看,對上級的檔案要反覆看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的檔案、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二、手勤。
在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三、嘴勤。
在處理日常事務工作中,要動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權範圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和民眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四、腿勤。
要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯繫,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五、腦勤。
對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯繫。對收集的信息,要動腦分析研究,採取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善於學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善於思考的習慣,做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。
要不斷開拓創新,提高后勤工作水平創新,反映到後勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇於開拓,把握規律性,富於創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,後勤工作工作上就能發展和突破。
總而言之,後勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞台,既能鍛鍊自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好後勤工作崗位職責,持之以恆地做到五勤,不斷開拓創新,就能做好後勤工作。
公司職員2023總結報告 篇16
今年以來,後勤系統緊緊圍繞全礦總體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環境整治、醫療衛生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦後勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質量得到了明顯提高。
一、強化礦容礦貌整治,建設園林式企業初具規模
今年以來,我們後勤系統以綠化美化礦山,治理礦容環境衛生為重點,以創建集團公司、全煤系統一流的現代化園林式旅遊礦井為目標,精心組織、真抓實幹,使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。
二是狠抓了環境衛生,今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內衛生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發和重大食物中毒事故,其他傳染病發病率比去年下降20%,公廁衛生、四害等10項指標全部達到國家標準,全礦單位衛生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創建國家衛生城市先進單位”,榮獲山西省“愛國衛生標準單位”稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿市場,嚴格“門前三包”制度,同46家單位和個體經營戶簽定了“門前三包”責任書,並推行了“三定一包”管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建築37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂髮廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂髮廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6台,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多台次,全礦地面環境煥然一新。
二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行
一是組織了對採煤沉陷區住宅受損情況的上報工作。按照集團公司採煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區共上報受損戶數2370戶,面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關係到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉發了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現場諮詢活動,向職工家屬發放宣傳資料300餘份,同時在房地產科設立諮詢辦公室,由專人負責諮詢,解答問題。按照集團公司房改有關公房出售程式,向住戶發放房改申請表3000餘份,為避免辦理房改手續人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區實行分片分期辦理,採用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續,使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450餘戶辦理了購買產權手續,已發放新的全部產權證書83戶。
公司職員2023總結報告 篇17
時間過得很快,一晃我進入公司已經有半年了!這半年中公司陸續為我們新員工進行了培訓,我覺得受益匪淺,對我日後的工作有著很大的促進作用。
愛因斯坦曾經說過成功=艱苦勞動+正確方法+少說空話。我覺得在工作中要想取得成功,就要發揮這種艱苦奮鬥的作風。艱苦勞動和少說空話是作為一名剛進入公司的大學生對自己的最起碼要求,而正確方法則是要繼承我們外運優秀的企業文化,學習前輩的工作經驗。
剛進入公司時,公司為我們安排了基本業務的培訓和拓展訓練。通過基本業務的培訓,我對公司的歷史、船代業務、貨代業務、項目物流業務、人力資源知識及公司的規章制度等有了大體上的了解。雖然在大學所學的課程中,我已經基本了解了物流的基本業務與理論方法,但是公司的培訓使我更深入的了解了物流的實際操作流程,讓所學知識真正跟實際操作聯繫起來。特別是王衛平經理的講解,不僅從基本的業務上對我們有著啟迪作用,更是在為人做事上有著指導作用。拓展訓練培養了我們新員工的團隊精神,一個人的力量是渺小的,但是大家心往一處想,勁往一處使,發揮團隊的力量則會收到事半功倍的效果。
經過一周緊張而有趣的培訓,我們被分配到了具體的業務部門。剛進入業務部門時我還有些不適應,但是經過公司的培訓使我迅速調整了心態,在最短的時間內投入到了公司緊張的工作當中。公司在接下來的日子裡還為我們安排了北大的光華管理課程、國際交往禮儀課程,陽光心理培訓課程等內容。其中,陽光心理培訓課程對我們從一個在校大學生轉變成合格的公司職員有著極大的促進作用。人應該保持良好的心態,積極地做好自己的事情,過程重於結果,要學會享受過程。不要為過去而悔恨,也不要為將來而擔心,人要活在當下。開悟就是知道生命的本質,要熱愛生命。人要學會習慣發現完美的生活,學會寬容,學會利用失敗學習,而不逆來順受,要學會服務別人。一個人的價值不是別人為你做了什麼,而是自己為別人做了什麼!
然後,王衛平經理又為我們講述了遼化項目的策劃與實施的過程。這次講座讓我真正的體會到外運的強大與作為一名外運人的驕傲。接著公司還陸續的推出了質量管理體系課程,物流與供應鏈管理課程等精品課程,這些課程都從不同角度對我們新員工進行培訓教育,提高了員工的知識水平。
作為一名剛進入公司的新員工,作為一名中國共產黨黨員,我要嚴格要求自己,在工作中學習,在學習中工作。情況是在不斷的變化,要使自己的思想適應新的情況,就得學習。學習要抓住基本知識,不要好高騖遠,而忽略基本的東西。學習要循序漸進,學習的道路,就是一條循序漸進的道路。古今中外有學問的人,有成就的人,總是十分注意積累的,知識就是有機積累起來的,經驗也是積累起來的。學習的敵人是自己的滿足,要認真學習每一點東西,必須從不自滿開始。對自己,學而不厭,對人家,誨人不倦,試試並非受罪,問問並不吃虧,我們應採取這種態度。
喜馬拉雅山是世界著名的高山,因為它是盤基於廣大高原之上的一個高峰;假如把喜馬拉雅山建立在河海平原上,八千公尺的高峰是難以存在的,猶如無源之水易於枯竭的。我們的工作也一樣,應當繼承外運的優良傳統,不斷的學習創新,開創外運美好的明天。
公司職員2023總結報告 篇18
在過去的一年裡,我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,不斷改進工作方法,提高工作效率,充分發揮崗位職能,克服了任務重、人員少,工作要求高等困難,接待工作任務取得了一定的成績,為了發現問題,解決問題,為了今後更好的開展工作,為了讓領導,同事們更好的監督指導我的工作,現將本人20xx年的表現及工作情況總結如下,請予以審議:
一、提高接待工作能力
我始終把學習放在重要位置,自覺加強政治理論學習。一是在工作中,嚴格遵守機關各項規章制度和接待工作制度,服從領導,團結同志。二是通過多看、多聽、多想、多問、多做,熟練掌握接待工作的重點和要點,把握關鍵環節,在點滴實踐中逐步提高了自己服務領導、服務接待任務的意識和能力。三是能夠當好助手,將領導交辦的其他任務切實做好。一年來,接待省、市縣的各級領導、嘉賓XX人次。
二、把握接待工作重點
在接待工作中我以經費合理運用為核心,以物質保障為基礎,以保障接待項目正常運轉為目標,切實將接待管理、服務和保障工作落到了實處。在每次接待任務下達之後,我都要明確接待的主要對象以及服務的重點項目等,便於我對重點對象實行一對一的服務,以保證做好整個接待活動。
三、提高接待服務質量
面對各種複雜不同的接待任務,我通過認真仔細研讀《接待工作方案》,並根據現實情況和可能出現的一些困難,注重抓住工作環節上的重點。安排好各級領導的住宿工作是保證接待任務完成質量的重要一環,關係到與會領導能否正常有序的進行工作的情緒和心理動態,所以,我從住宿、餐飲的管理入手,在與會領導報到以後,根據領導的喜好和生活習慣將他們的住宿、餐飲切實安排好,並利用晚飯後閒余時間,逐個樓層房間進行查看,詳細講解客房的清掃程式、衛生標準及日常服務流程等,使與會人員儘快熟悉環境,進入工作角色,同時,也拉近了我們之間的距離,在他們遇到問題和困難的時候,使我能及時的送上真誠的問候,從而全力做好接待管理、服務和保障工作。
四、存在的不足和新一年的工作目標
回顧本年度的學習和工作,有成績也有不足。作為一名接待辦辦事員,學習方面做得不足,在接待工作中應急能力還需要提高,還有就是工作的創新能力上還不夠。今後我將從以下幾方面著手展開工作:
1、加強學習。不斷加強思想政治、業務知識和科學發展觀的學習,改變觀念,以發展的眼光看問題,努力提高個人的工作能力和綜合素質,使自身的理論基礎、業務水平、工作方法等適應新形式的要求。
2、做好優質服務工作。在接待過程中,我將嚴格按照接待規則和流程操作,實行規範化、程式化服務,確保工作高效、有序、有條不紊。
3、能夠當好助手。積極與各級領導進行交流,在工作上和思想上的問題及時匯報,積極爭取領導對工作中不足進行批評指正,使接待工作能夠更加完善,對各種突發事件,及時提出合理化解決辦法。
4、做好模範帶頭的“標兵”。要繼續發揚接地辦艱苦、樸素、節約的優良傳統,處處做到率先垂範,將勤儉、節約融入到生活中和工作中,切實為我接待辦的發展護好航。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以後進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁,把接待工作做得更加出色。
公司職員2023總結報告 篇19
一年來在建築公司安裝處全體員工的勤奮努力下,克服了種.種困難,順利完成了各工程的施工任務,為了將今後的工作做的更好,積累經驗、彌補不足,現對今年工作進行總結。
一、管理方面
建築施工企業的生命在於市場,沒有市場、沒有施工任務就必將走向衰亡,而質量是企業生存的保障,我們在保證工程施工質量的前提下,建立了良好的獎懲制度,對於節約材料、節省工時及質量過硬的工程的主要施工人員給予經濟上的獎勵,並列為先進生產者的候選人。
年初,在工作管理計畫中,列入了計件工作制度,對於可計件施工的分項工程,根據施工中積累的定額工作量,由施工人員向隊長分段承包施工,隨著計件制度的實施,在實行此制度的工程中極大的提高了施工人員的工作積極性,在保證質量的前提下,極大的加快了工程的施工進度。
二、工程施工方面
由於各工程主體施工期密集,而電氣施工人員短缺,為此,我們通過水電暖施工人員之間的相互調度、協調或者一人兼顧多個工程,來保證工程的順利進行,已免影響整個工程的總體進度。施工中經常發生進戶管標高與基礎圈樑標高相矛盾的現象,有時管道安裝到此處被迫改變原有的走向,有的管道不得不緊貼基礎圈樑敷設,當基礎下沉時,管道甚至受力斷裂;為徹底杜絕此類事件的發生,對所有工程的圖紙都與土建結構圖紙進行對比,發現問題及時與甲方、設計方協商解決。
在施工前期,我們組織技術員、水電暖各班組施工人員對圖紙內容進行了詳細的琢磨、研究,電氣逐迴路、暖衛逐根管線進行分析,同時對照土建施工圖分析其標高、位置及平、立面圖的標註是否存在矛盾,對存在疑問的地方及時與監理方、甲方取得聯繫,並要求設計人員給予及時準確的答覆,形成書面形式的變更檔案或圖紙會審記錄;施工中,由技術員對照各專業施工圖紙,提前繪製出穿牆套管隱蔽工程驗收圖,對照其施工,於施工後及時通知監理方、甲方共同對照施工圖紙逐個套管核實位置、標高,形成隱蔽驗收記錄,且簽章齊全,從而保證了工程的順利進行。
在施工管理過程中,我處以施工工藝規程為依據,對各個施工工程進行嚴格的檢查與監督,發現問題及時提出,必要時進行停工返修,使現場操作人員意識到,工程質量是企業的生命,是關係人民生命和財產安全的大問題,使施工班組懂得工程質量是生產出來的,而不是檢查出來的。我們始終把施工質量放在第一位,運用技術和管理相結合,狠抓工程質量管理,抓好工程材料質量關,嚴格執行施工工藝規程,勤檢查、勤督促,來提高班組的生產技能,運用獎罰制度抓好工程質量。
三、材料管理方面
針對目前大部分工程均由甲方供應材料,安裝工程利潤極其有限的情況,我們意識到,只有從材料的管理及對預算員的工作能力著手,才有可能提升安裝工程的利潤空間。所以,我們安裝處嚴格執行年初制定的材料管理辦法,通過實際出庫材料數量與預決算材料數量進行比較,從而發現材料的浪費或丟失情況,對節省材料的工程主要施工人員予以獎勵,而對浪費或丟失材料嚴重的工程,則根據實際損失材料數量,對工地主要施工人員進行罰款,真正做到了獎罰分明,提高了工人在保證質量的前提下節約材料的意識,以達到最終創造良好經濟效益的目的。
預決算材料數量與出庫材料數量的比較過程,可以防止預算員對工程量的遺漏,在材料數量不符的情況下,預算員和施工人員共同對照圖紙計算工程量的過程,可提高預算員計算工程量的準確性,加強其對圖紙的理解能力,從而避免漏項、漏算,提高了預算員的業務素質,保證了預決算的準確性。
今年我們安裝施工處克服了各種困難,制定了計件工作制度,通過幹部、職工的共同努力,最終我們順利完成了公司的上繳指標和職工的年底分配任務,在成績方面,我們要再接再勵,繼續發揚良好的工作作風和傳統。
公司職員2023總結報告 篇20
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方環境的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
公司職員2023總結報告 篇21
通過__年的工作,在工作不斷推進的過程中,學習到很多相關業務知識,也發現在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今後的工作中不斷地彌補和改進。回顧這段時間的工作,在對公司文化和公司業務的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關管理工作進行了完善。譬如完善衛生打掃的安排,做到責任到人,任務明晰化。現對__年行政工作總結如下。
一、主要工作
在公司領導的指導和總經辦的協助下完成了公司各崗位職責的制定,與相關責任人簽訂了崗位協定,制定了一整套的公司績效考核辦法,包括各崗位的績效考核評分標準,績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法,做到績效考核獎罰有據。
在公司領導指導下組織公司全體員工進行培訓,對公司員工產生了良好的文化薰陶,提高了公司員工的責任感和向心力,並在公司現有資源下,逐步進行培訓。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動,增進了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識。在公司績效考核的基礎上,針對每位員工的工作表現,予以相關人員轉正、工資晉級、崗位調整;對無法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。
在網路主管入職後,配合網路部完成了公司辦公自動化的改進,完善了公司OA系統的套用。並與網路主管結合就公司OA系統的套用對全體員工進行培訓,使公司OA系統得以正常使用。以人性化的管理方式,做到寬中有嚴,嚴格按照公司規定對日常考勤、出行、請銷假、加班及調休進行規範化、流程化管理,積極主動配合好公司其他部門的工作,做到監管有力、人性服務。
二、主要問題
個別員工在績效評分中存在敷衍了事,弄虛作假的現象,包括各部門總監在對員工評分中未能做得到公正評分的原則,存在一定的包庇敷衍現象。現在每位員工都已簽訂了相應的崗位職責,卻未能按照職責規定規範自己的工作,對部分崗位職責未能有準確的認識,導致工作中出現部分職責的缺失。
公司需要的是具有向心力和責任感的創富團隊,但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如,很多員工未能端正自己的工作態度,缺乏責任感和主人翁精神,遇到困難和問題首先想到的是推卸責任和尋找理由,導致公司很多項目和工作出現了不同程度的失誤。在公司暫時出現資金周轉困難的時候,不是站在公司發展大局的角度,而是以個人利益的得失對公司主要領導和制度進行私下詆毀,直接對新進員工產生了惡劣影響,這是嚴重的職業道德淪喪和主人翁精神的缺失。
三、經驗教訓
行政工作繁多瑣碎,耐心細心愛心最重要;管理工作在做到監管有力的同時,獎罰要做到公平、公正、合理;工作中的執行力和工作的不斷推進和完善至關重要。
四、建議
績效考核關於績效考核,自評分務必做到公正、真實、有效;部門評分務必做到公平、公正、嚴謹、真實。崗位制度繼續開展各部門崗位職責培訓、明確崗位內容、嚴格按照工作流程進行工作匯報。企業文化建立公司企業文化培訓機制,制定相關的培訓方案,努力引導公司員工形成良好的職業道德和修養,努力培養員工的主人翁精神。
管理培訓各部門總監嚴格做到培訓管理的職責,按月制定本部門員工的培訓計畫,並提交行政部實施。人力資源各部門總監與行政部相結合制定本部門人才套用計畫,適時進行新員工的業務能力培訓。
公司職員2023總結報告 篇22
對於--而言是極不平凡的一年,是廣大員工發奮圖強迎難而上的一年,對公司發展起著承上啟下的作用。瑞爾--作為最具影響力和發展潛力的公司,在面臨全球金融危機衝擊下,克服重重苦難,艱難前行。正確的決策加上耐心的市場培育和拓展,公司在網站建設、網路推廣、電子商務、產品開發、伺服器構架、客戶服務意識加強等方面都取得了重大進步,為公司的長足發展奠定了良好的基礎。
上半年公司業績飛速增長,是所有--人共同努力的結果。公司上下齊心,取得了一定建設和成績,但也存在著很多不足和亟待改善的方面,現簡單予以回顧與總結:
一、年上半年度各項工作回顧總結:
(一)、公司業績方面:在大家的共同努力下,公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節節高升;技術部積極打造企業產品,維護網站建設;行政、財務工作謹慎細緻,力求鞏固後方、服務前線。
(二)、市場部驕人戰績:市場部上半年銷售總額為767290元,成績令人振奮,但輝煌屬於過去,今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創造更大的奇蹟。
(三)、技術部的貢獻:技術部半年來著重於產品研發,如新研發出的移動行業門戶電子商務購物商城版,正在研發中的移動網際網路和傳統網際網路的行業門戶型起重機的網站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產品價值最大化提供了強有力的技術支持。廣告部與技術部通力合作,推廣公司品牌,為公司創造出了更大的效益。
(四)、預算管理:行政部門、財務部門及時下達各項費用指標、跟蹤、稽查各部門預算執行情況,對執行過程中存在著的異常問題予以協調解決及確認工作,並匯報至公司上層。通過預算管理工作,很大程度可以促進各部門的改善,強化成本觀念和意識,同時也促進了自我工作的改善和提升。
總結上半年度的工作有所收穫,但也有不足及缺陷,公司處於建設初期,尚有眾多不足,需要大家同舟共濟,將其解決:
(一)、早會不夠完善。每周二的例會最好有案例,部門領導不能例行公事的僅匯報一周工作,在會上一聽而過,會後宣導、改善、落實者寥寥無幾。要有所發現,好的倡導;壞的大家齊心協力將事情解決,引以為戒
(二)、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項制度完善所做出的不懈努力。俗語云:眾人拾柴火焰高。大家應該齊心協力,共同呵護--成長。如果你有好的建議,可以直接與周老師或總經理言明,將你的光芒亮到極致。
(三)、好心態,成功的起點。公司目前正處在培養人才時期,9月份即將成立分公司,公司向來秉承“用人唯賢”,成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛,工作心態很不穩定,抱著“那邊風景更好”的態度工作,注定一事無成。員工流失是每個企業都面臨的問題,希望各部門在會後能夠針對這一點提出合理性建議,從根源上找問題、解決問題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司,提高員工的積極性和工作士氣,希望通過各種制度的梳理和樹立,能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風,使公司制度流程執行越來越好,大家工作效率越來越高,越乾越輕鬆,讓大家越來越熱愛我們公司,我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發的動力,在下半年,我們下決心完成由大到強的蛻變。不斷積累寶貴經驗,突破創新。
二、下半年度各項工作做如下規劃:
(一)、完善獨立伺服器架設、注資實施穩步進行。公司目前已注資100萬,充分保證公司在市場上的發展紊而不亂,占據一定位置;伺服器的不斷維護及完善,使公司後台更為堅固,為技術部研發奠定夯實的基礎。
(二)、新聞發布會。7月份的新聞發布會是公司重頭戲。這次發布會充分體現出政府搭台,企業唱戲;政企聯手,打造商業聯盟的強大發展趨勢。政府的巨觀調控必將為移動行銷的快速發展奠定更高的平台,為中小企業創造更大價值!
(三)、關於使命。公司處於發展壯大階段,為了營造移動行銷大氛圍,協創公司業績的增值增量,讓公司、員工共同成長。總公司決定在9月份成立分公司,作為公司元老的你們,有義務也有責任作出輝煌業績(培養新員工),為自己也為公司發展推波助瀾。
(四)、關於客戶的觀念。我們像呵護一棵“小樹”一樣,關心我們過去的老客戶,開發新客戶,挖掘潛在客戶,服務好我們的客戶。現場互動:給各部門2分鐘,快速的找出本部門的客戶是誰?誰是服務對象?
我們要形成一種機制,各部門由他的顧客來考核,今後由人員的晉升和獎金的發放,人資部門的考核有必要加入顧客評價項。
(五)、了解掌握各部門管理幹部工作心態和工作有無所為,並把情況報告總經理、行政中心作為考核依據。
(六)、高調提倡合理化建議工作的開展,採取必要的督導措施,使之成為公司硬性工作內容。
目前儘管擺在我們面前的任務很重,壓力很大,但我們應該清楚的看到,公司已經迎來了廣闊的發展機遇。我們一定要團結務實、創新管理、抓住機遇、迎難而上;以更加嚴細的工作、更加飽滿的熱情,來抓管理、抓效益、抓服務、抓穩定,來確定下半年的方針目標的順利完成,並以此進一步塑造--品牌、開拓維護市場,為開創分公司更加美好的明天而努力奮鬥!
公司職員2023總結報告 篇23
時光飛逝,20xx年的工作已經結束了。作為一名財務出納,同時也作為一名服務住戶的物業公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前台文員的各種票據台賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發放工資,辦理銀行結算及有關賬務,協助前台做好接待工作,以及及時修改住戶的資料庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細緻入微的工作作風,以樂於奉獻的工作態度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗,查找差距,提升能力,現就去年工作情況總結如下:
一、堅持原則,嚴謹細緻,認真做好賬務核對
每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,並於當日錄入財務賬單,詳細規範做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細緻的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我獨自反覆點驗,反覆核對,確保不出一點差錯。
二、態度端正,依章辦事,嚴格執行財務紀律
因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細緻、規範、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。同時,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。
三、勤勤懇懇,樂於奉獻,堅守財務工作人員的職業道德底線
盡心盡職做好櫃檯服務工作,及時整理好破幣和散亂現金,按時發放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂於吃苦,樂於奉獻,經常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。同時,每天對於數萬元的現金從手中經過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老闆負責任的態度,憑良心做事,紮實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現在賬目清楚,各種票據完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。
四、兼顧前台,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳
我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用,來維持公司的良性運轉,這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分,我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理,開發商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。在每個單月份的10日,我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協同1#接待櫃檯對拖欠租金的使用人發出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現金的進賬,提高了資金的運行質量,保證了資金運作和流動上的順暢。
五、顧全大局,團結協作,做好住戶服務工作
作為服務行業的一員,心中時刻裝載我們服務理念:住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我櫃檯繳納水電費物業費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務,讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因,上半年我前台職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發揚老員工的表率作用,以老傳新,並在其他員工不在位,或有業務糾紛時,發揮能者多勞,勇於擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業務忙,莫慌亂,情緒好,態度謙。
六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項
5月份,公司統一部署對小區所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,儘自己的能力去說通業主,記錄業主反映的問題,並迅速反饋給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。
一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之於往年,在以下兩個方面得到有效的加強:
一是堅持學習,提高了業務水平。我於今年3月份再次報名參加了20xx年會計從業人員資格考試,並在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍,自學業務知識,不斷充實自己的工作經驗和業務技能,並學以致用。通過堅持不懈的學習,在業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應了工作的需要。
二是加強了服務意識,端正了工作態度。公司領導的言傳身教,工作環境的親歷渲染,本人心態的逐步轉變,個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年裡,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由於科學技術的快速發展,我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由於經常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足,在以後的工作中,我還需要:
1、搞好與業主之間的關係協調,進一步理順關係;
2、進一步加強業務知識的學習,提高自身素質與業務水平;
3、進一步管好財、理好賬,做好經常項目開支。
新的一年已經來臨了,我決心再接再厲,鼓足幹勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰,各方面都能更上一層樓。
公司職員2023總結報告 篇24
20xx年來,在中心的正確領導下,我按照中心的工作精神和工作部署,以科學發展觀為指導,按照黨員標準,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務,取得了一定的成績,獲得中心領導的肯定和職工民眾的滿意。現將20xx年來的工作情況具體總結如下:
一、學習政治,提高政治思想覺悟
20xx年來,我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的十九大精神,認真學習國家法律法規和中心的各項制度規定與工作紀律。通過學習,我切實提高了自己的政治思想覺悟,在思想上與中心保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀,增強履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,完成各項工作任務,取得良好成績。同時,我按照黨員標準,培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,服從中心的工作安排,緊密結合崗位實際,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了單位領導與職工民眾一致肯定。
二、學習業務,增強業務工作本領
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事資料庫維護工作,需要有紮實的專業知識,只有專業知識牢固了,才能做好資料庫維護工作,保證資料庫維護質量。
為此,我加強業務知識學習,制定了學習計畫,按照學習計畫認真學習,閱讀專業書籍,查閱專業文獻,積極與同事交流、向老前輩求教,從而掌握了資料庫SQL語言、MQ的理論知識,使自己的專業能力有了長足的進步,為自己完成各項工作任務,打下紮實的專業理論基礎。
在20xx年度業務小組學習上,根據科室計畫,我完成了作業系統(包括UNIX、LINUX)和資料庫系統(包括ORACLE資料庫)的學習,還作為培訓教員與別的小組進行了交流,有效提高自己的專業視野和業務能力。
三、刻苦勤奮,全面完成工作任務
作為一名黨員,除了堅定的政治思想和紮實的業務技能外,更主要的是要刻苦勤奮、認真努力工作,乾出工作成績,發揮黨員的先鋒模範作用,引領職工民眾共同做好工作,促進中心發展。
為此,在日常本職工作中,我明確自己崗位職責和目標工作任務,嚴格執行國家法規和中心的工作制度,每天按照資料庫系統業務運行管理規定和資料庫系統業務檢查標準,對資料庫系統進行維護,做完做好各項工作,確保資料庫正常運行。
除此外,我積極主動參加和解決資料庫系統的軟硬體設備故障的處理,以“一絲不苟、實事求是、認真負責”的工作態度,處理好資料庫系統的軟硬體設備故障。同時,我任勞任怨,不怕髒不怕苦不怕累,認真負責完成好上級領導交辦的其他各項工作任務,助推中心整體工作發展。
四、嚴格要求,培育良好工作作風
乾工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作作風。我是一名黨員,從事資料庫維護工作,必須嚴格要求自己,加強工作作風建設。我以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。
對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為中心服務,把自己的愛和真情奉獻給中心。
在培育良好工作作風的同時,我加強自己執行力建設,使自己成為中心卓越執行型團隊的一員,做到在思想上、政治上、行動上與中心保持高度一致,不折不扣地貫徹執行中心的方針政策、制度規定和各項決策部署;善於把中心的精神落實到具體工作中。同時,加強工作創新,以新觀念、新思路、新方法做好資料庫維護工作,確保自己每天有進步,工作有收穫。
五、存在的不足問題
我認真努力工作,雖然取得了較好成績,但還是存在一些不足問題,主要是學習有所欠缺,在工作忙時放鬆了學習,沒有學深學透,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。工作創新意識不強,缺乏開拓精神。在工作中,有時候存在怕得罪人的現象,工作不夠大膽,立場堅定不夠。
六、今後的努力方向
我要針對自己存在的不足,明確今後的努力方向。一要勤奮學習,提高思想認識。我要認真學好科學發展觀理論,學好科學文化與業務知識,提高工作本領,切實做好各項資料庫維護工作。二要提高素質,努力工作。
我要從理論學習、業務知識培訓和本職日常工作上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質,認真努力工作,全面完成工作任務,充分發揮一名黨員應有的作用。
20xx年來,我認真學習,努力工作,在思想覺悟和業務知識上有了很大的提高,自身業務技能較為精湛,完成了全部工作任務,取得了良好的工作成績。
今後,我要繼續加強學習,深化管理,按科學發展觀的要求,求真務實,開拓創新,奮發努力,攻堅破難,把各項資料庫維護工作提高到一個新的水平,確保資料庫穩定,為促進中心各項工作發展,取得優異成績,做出我應有的努力與貢獻。
公司職員2023總結報告 篇25
這段時間在領導和身邊同事的幫助下,經過自身的努力,無論是業務知識還是在獨立處理問題的能力上,我都有了一定的進步。能夠獨立完成日常工作,業務技能有了很大的提高。在認真做好日常各項工作的同時,能努力完成領導交代的其它工作任務,積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習,工作之餘能積極走出車站,“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳行銷。
在工作中,我不斷學習,身邊的同事都是我的老師,儘管在這半年的努力中有了一些進步,但是還存在著很多的不足,以下幾點有待提高
一、工作心態不夠穩定。工作中有時候難免遇到個別旅客的來電時,會因為對方無意的刁難和不理解而產生厭煩著急的情緒,在回答旅客諮詢時語氣欠佳,沒有耐心。
二、工作過程不夠細緻。日常工作習以為常思想產生惰性,忽略電話接聽的服務細節,有時候在諮詢電話較多時開頭結尾服務用語不夠規範完整,在宣傳總站購票視窗時不夠詳細。
三、工作中缺乏總結。工作後不能及時找出存在問題、反思自身不足,工作成果和工作方法沒有及時梳理和總結,缺少工作目標。
四、工作不夠激情主動。工作中缺少激情,安於現狀,創造力不足。能夠認真完成工作任務,但是缺少主動承擔新工作的積極性。針對工作中自身存在的不足,將在今後的工作中不斷改進,嚴格要求自己,努力按照優秀員工的標準督促自己,做好以下方面
1、調整心態,加強耐心。在今後的工作中適當調整自己的心態,善於調節不良情緒,多一點耐心,多站在旅客的角度想問題,尋找最適合自己的工作方法,用心微笑,真誠服務,真正做到把旅客當朋友,爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的諮詢來電。
2、不斷學習,加強專業性。加強對業務知識的熟練掌握,靈活運用,自動自發的學習,擴大知識面,充實業務技能。提升自身素養,加強作為一名話務人員的專業性,從業務熟練程度、語言表達技巧、處理問題能力等各方面加強專業性。
3、注重細節,加強溝通。工作中仔細認真,注重容易忽視的服務細節,服務用語規範標準,宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流,及時發現自身不足,學習工作經驗。
4、及時總結,不斷積累。對工作中出現的問題及時分析,不斷改正,善於整理,總結經驗,加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法,取長補短,不斷完善自己的工作,為今後工作創造條件。
5、提高主動服務意識,主動承擔工作任務,多為自己的部門提好的建議,積極參加各項活動。
今後我會更加努力,踏踏實實,嚴謹認真,在工作中不斷成長,為總站貢獻自己的力量。
公司職員2023總結報告 篇26
20__年是___熱力公司在完善中創新、前進中開拓,取得新的進步的一年。一年來,在集團公司的正確領導下,認真學習貫徹落實黨的十八大精神,堅持以科學發展觀為指導,以保障供熱質量為宗旨,以總站建設項目為重點,以安全生產為抓手,以用戶滿意為目標;公司上下合力,努力拚搏,園滿地完成了全年各項目標任務,機關自身建設邁上了一個新的台階。
一、經濟效益穩步提高
1、20__年度供熱面積為__萬㎡,其中新增面積__
2、20__年度經營收入__萬元。
3、20__年度單位面積供熱成本為__元/㎡。
4、20__年度應收熱費__萬元,收回熱費__萬元,熱費收費率為98%。
二、基本建設有序推進
1、熱水製備總站工程按計畫於20__年9月30日完成了招投標工作,工程建設按步實施,站房主體工程土建部分於12月30日前完成,其它各標段的契約簽訂完畢,完成工程投資___萬元,工程合格率為100%。
2、今年供熱設備和管網檢修、改造投資___萬元,於9月30日前完成了計畫檢修和改造的全部內容。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中,始終堅持把安全放在第一位,杜絕了事故的發生。
三、安全生產保障有力
公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中,嚴格執行國家《安全生產法》等法律、法規及相關制度和操作規程,強化安全意識,落實安全責任,與各部門簽訂責任書,給熱用戶印發安全用熱小常識宣傳資料1000份,確保了安全生產零事故,供熱質量零投訴。
四、環保節能成效顯著
1、公司注重環保節能工作,在基本建設和供熱運行過程中產生的粉塵、煙塵和噪音全部達標,無重大環境污染及事故發生;通過改造設備,節能工作取得了顯著的效果。
2、公司大力改善辦公區和生產區的環境條件,制定了嚴格的衛生標準和落實措施,室外綠化面積達到30%,職工在清潔優美的環境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點
1、工程建設-進度快,質量高。隨著城市建設飛速發展,廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切,然而,由於供熱能力的不足,冬季採暖期供熱矛盾突出,使得本來就處於超負荷狀態的供熱效果難以保證。公司領導審時度勢,多方論證,果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力為__萬㎡的熱水製備總站,這樣就能減少蒸氣在管網中的大量損耗,節約供熱成本,擴大供熱面積。
為了組織好工程項目建設實施工作,公司成立了工程建設領導小組,明確了各自的責任和任務。在公司的領導和檢察院、紀檢委、發改委等部門的監督下,11月底完成了工程招投標工作後,科學組織施工,合理安排進度,不斷加大與各有關單位的協調力度,積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題,加快工程建設步伐,現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買契約簽訂工作,工程合格率為100%。
2、設備檢修-動手早,無死角。一日之至在於晨,一年之至在於春。今年的供熱設備和管網檢修工作準備早,動手快。我們根據運行中發現的問題,逐站逐段,造冊登記,制定出詳細的檢修計畫和工作進度,並提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作,經過半年的辛勤工作,共清洗板式換熱器__台,波紋式換熱器__台,檢修電機__台,更換閥門__個,更換壓力表__塊,大修管網__處,探月大街的__台供熱鍋爐進行了系統的檢修。對發現有關小區供熱系統中出現的問題通知並指導小區檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費工作-出新招,見實效。熱費是熱力公司的命脈,收費工作的好與壞直接關係著企業的生存和發展。為了加大收費工作力度,今年採取了一些行之有效的辦法;一是充實力量,停止供熱後,運行化驗人員全部投入收費工作,定時間、定任務,分組包片,責任落實到人,任務與工資掛鈎,實行獎懲並舉等措施,極大地調動了員工的積極性。二是調整上下班時間,有效地利用熱用戶下班時間上門催收。三是對欠費不交者給小區張貼催費通知,一月貼一次,直至交清熱費為至,今年共張貼催費通知__余份。四是對經常拒交熱費的用戶送達律師函催收,全年傳送__件。五是給個別欠費大戶的小區供熱接口處安裝關斷閥門,收到了良好的效果,收費率達到了98%。
4、企業建黨-轉作風、促發展。
一年來,市熱力公司堅持貫徹落實“八項規定”,積極開展黨的民眾路線教育實踐活動,創造性地走出了一條堅持“與事跟進、融入中心、理性務實、卓有成效”工作理念的內涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心,找準黨建工作的著眼點和著力點,強化黨組織推動企業發展的職能,挖掘黨員幹部的內生動力,外延黨員幹部的職責,增強服務意識,拓寬服務渠道,變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展“內涵式”黨建,有力地使黨建融入公司各項工作,調動了黨員幹部的積極性,充分發揮了黨員幹部的模範帶頭作用。
六、存在問題:
1、熱價低,供熱價格自1995年之後再沒有變動,而供熱成本逐年上升,既不符合商品流通等價交換規律。又影響企業的正常經營。
2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經使用30多年,雖然年年檢修,卻供熱效果一年不如一年,無法保證供熱。
4、供熱期間要晝夜不間斷運行,上夜班的職工住地分散,公司又沒有職工宿舍,夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、20__年工作計畫:
1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。
2、加大安全生產工作力度。
3、力爭得到政府的批准和資金支持,更換惠譽新街的鍋爐。
4、進一步加大收費力度。
5、加強設備和管網維修工作,提高職工的操作技能和處理突發事件的應變能力,進一步提高服務水平。
6、提高熱能利用,降低供熱成本,提升經濟效益。
公司職員2023總結報告 篇27
我校在縣局安穩股的領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序。現做以總結。
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由學校校長負責,將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,並進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹誰主管,誰負責的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度,並根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業性慶典活動,嚴禁組織學生從事不符合國家有關規定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
5、認真做好消防安全宣傳教育活動。學校以每年11月的消防安全宣傳教育月活動為契機,組織學生進行消防疏散演練,避震疏散演練以及應急疏散演練。做到周五下午課間操期間的常規演練。
6、認真細緻進行安全隱患的常規排查工作。對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地紮實地開展教育和防範工作。
7、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全徵文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。
8、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情況進行清查,嚴禁學生駕駛機械車輛上下學。
9、堅持開展常規檢查。全面落實月報、周查,日統計。做好安全日誌的常規工作。每學期開學以後,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛生局對學校食堂、飲水衛生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區進行防火安全檢查。
10、配合有關職能部門的集中綜合整治學校周邊環境。積極排除社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響,治理學校周邊的飲食攤和食品店存在的食品安全隱患。
總之,雖然我們在安全保衛方面做了一些工作,安全保衛工作得到加強,但是安全保衛工作的難度越來越大,學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。學生中留守、獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體,多數自我保護意識和安全防範能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
今後,我們將進一步重視安全保衛工作,及時解決安全保衛工作中發現的新問題,不斷提高我校安全保衛工作水平。
公司職員2023總結報告 篇28
20xx年的工作掐指算來正好4個月整,新進職員年終總結報告。
9月份,那是一段輕鬆地入門培訓時期,每天都有很多新的知識要學習,同時當天剛學完的內容,第二天就要馬上實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個,計算機操作的速度也相當的緩慢,自己越是追求速度,犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效或者無效的辦法,比如:上班之前先複習一下以前的學習筆記,溫故而知新;在圖書館借了本關於EXCEL操作教程的書,想看看有什麼內容可以運用到了我平時的工作中,以減少我的人工篩選的時間;下班回家路上我還會時不時地回顧一下一天的工作和自己學習的新知識。
10月份,對我最大的挑戰就是客服電話,特別是第一次撥打客戶的電話。還記得每次我在撥號之前,總是有些如坐針氈,在腦袋裡反覆默念著培訓中的對話內容,並且自己預想著可能出現的問題,以及對策。於是就導致了電話過程中往往流於形式,而忘了客服電話的本質與目的,因此電話也就失去了效果。後來,我開始留意有經驗的同事們的客服電話內容,同時他們對我也進行了幫助和指導,把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份,我正式轉為了市場部的銷售助理,第一項負責的內容就是典型客戶計畫,那是一個看似十分簡單,但操作起來確實頗為負責的項目,實習報告《新進職員年終總結報告》。上至網頁後台設計,下至客服簡訊,都是我必須考慮完整的。剛開始的計畫雛形可以說是漏洞百出,感覺就像是一件破破爛爛的衣服,經過了多次的修改和大伙兒的群策群力,這才是有了一點雛形。“創業容易守業難”說的也就是這個道理,終於建立好了完整的計畫方案,本以為已經是百密而無遺漏的方案了,可是沒想到在執行的過程中還是遇到了這樣和那樣的問題。每個細節都是因為之前沒有考慮到而導致後期的執行變得很緩慢和艱難。幸而我還有我們團隊的支持和鼓勵。第二個負責執行的常規項目就是常規宣傳。這部分的工作最然已經有了一個十分固定的模式,和後台工作分配體制,但這些機械的內容對於宣傳工作時遠遠不夠的。我時常覺得網路另一端的客戶的心就像海底針一樣難以捉摸,而且現在的信息源越來越多,客戶的眼光也變得越來越挑剔,一成不變就是死路一條。當工作的投入得不到回報的時候,有些心灰意冷的我,面對問題沒有尋求積極的解決方法而是沉浸在消極的情緒中,對數據的反饋太乏感應,對工作的態度缺少堅持。
12月份,我學到了很多,特別是如何培養自己的執行力這一點。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門會議中,大家各自總結了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作內容之後,突然發現自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態度和方式,並且產生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當下的許可權,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來。