（五）加快網路工程建設，根據業務需求，積極協調各運營商進行中繼擴容，完善互聯互通電路雙路由備份；加強互聯互通業務測試，定期聯繫各運營商處理互聯互通存在的技術問題，確保網路運行安全可靠。
（六）持續宣傳服務文化和實施金點子工程，開展服務文化大討論、優秀服務案例巡講等活動，深入開展“十佳服務金點子”、“滿意100”服務明星、“滿意100”服務明星班組和“十佳青年崗位能手”的評選工作，營造規範經營、優質服務的文化氛圍。
分公司在省通信管理局的正確領導下，全體員工共同努力，立足本職崗位，發揮聰明才智，積極投身到規範經營、提升服務、強化管理，創建和諧消費環境的活動中去，以“誠信服務、放心消費”行動為載體，自覺規範經營行為，倡導誠信服務，構建和諧消費環境，目前已全部兌現各項服務承諾。