公司副總經理年度工作總結 篇1
一、不斷加強員工隊伍建設
以人為本,善待員工,是我們酒店一貫遵循的優良傳統。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優秀員工外出考察學習制度等,無不體現了酒店對員工的深切關懷,多數員工的平均工資額超過了酒店效益的1%,而xx市一般私營企業員工的工資額僅在企業收益的5%左右,xx酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業多投資xx余萬元。善待員工,不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在xx大酒店這個大舞台上,員工們的才華得到了充分地展示,xx大酒店已經成為廣大員工實現人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說,這裡真正是能夠體現能者上,庸者讓,劣者下。
二、大力開展基礎建設
在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續施工,工程部同志在總監、經理的`直接領導下,服從分配,聽從調度,也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,正值行銷旺季,但前後在半月時間即投入使用,又一次創造了速度。
三、逐步完善管理制度建設
為了使酒店進一步走入規範化軌道,在總經理主持下,組建酒店管委會,解決了制度建設的根本問題,糾正了權力大於制度的錯誤做法,制定了公平、公正、公開的三公酒店管理制度,完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。
四、各部門的工作有了很大起色
工程部員工們始終做好自己的本職工作,默默在後台支持著各部門的工作,確保了酒店各項設備的.正常運轉。採購部在酒店大量資金投入裝修項目的情況下,完成了酒店全年的採購任務,很不簡單。公室和質檢部在王主任的正確領導下,積極協調與外部職能部門的關係,為酒店的正常經營創造了一個良好的外部經營環境,儘量為酒店減少每一筆開支,加強了內部各部門的協調,對一些難點、疑點、熱點問題及時介入,保證各部門的正常工作。
總之,在新的一年裡,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,酒店也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰與機遇並存。讓我們振奮起來,攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦幹、抓住機遇、迎接挑戰,為開創xx大酒店更加美好的明天而努力奮鬥!
公司副總經理年度工作總結 篇2
根據公司安排,我代表公司就人員崗位設定、績效考核辦法、工作流程、規章制度建設、及20xx年工作中存在的主要問題和20xx年的工作計畫安排、利潤預測等幾個問題與大家交流,如有不到之處,請各位領導提出寶貴的意見。
一、情況總結
x公司從20xx年年底成立至今,經過三年的施工和歷練,在人事管理、施工管理、機械管理等方面取得了一定的成績,但也存在一些不足,根據當前工程和行業發展的需要,通過公司中層領導商討和職工代表的表決,就20xx年人員崗位設定、效益考核辦法、工程流程、制度建設等方面進行了最佳化組合和調整,具體情況如下:
(一)、崗位設定
公司設定經理1人,副經理2人(其中1人主管工程,1人主管機械),工程隊長3人、副隊長3人(基層隊、油層隊、橋樑隊),工程總工1人,試驗室主任1人,基層隊、油層隊、橋涵隊各設定1名技術負責人。形成以公司經理、副經理、總工、試驗室主任為核心,基層隊、油層隊、橋樑隊三個部門隊長、副隊長為骨幹,試驗室、材料、拌和站等廣大員工為基礎的優秀團隊,創造了一個分工明確、責任到人、層層有人抓、處處有人管的管理新局面。
(二)、考核辦法
建立工程項目目標考核辦法和人員績效考核辦法(正在完善中),以月為單位,進行考核評分。
1、工程項目目標考核管理辦法
根據實施性施工組織設計,從以下幾個方面確定項目控制目標,按月進行設定和考核,以經理牽頭按月進行評審目標完成情況,評價項目執行中的優點和不足;加強工程管理,深挖內部潛力,進一步強化成本管理,嚴格控制各項生產和非生產性開支,爭創最佳效益;安全生產是工程管理的第一要務,我們一方面加強安全管理力度和安全投入,另一方面監督安全工作的落實情況,形成一個人人抓安全,處處講安全,時時保全全的良好氛圍,真正把安全工作落到實處,由於今年任務繁重,安全隱患增多,把安全工作落實,作為今年安全工作的重點,具體考評如下:
①、工程質量目標(25分)
②、工程進度目標(20分)
③、工程安全目標(25分)
④、工程效益目標(30分)
2、人員績效考核管理辦法
人員績效考核從以下三方面進行,通過領導和職工評審的方式按月考評,客觀評價員工本月工作成績和實現效益的完成情況,考評如下:
①、素質和態度考核(30分)
②、工作能力考核(35分)
③、工作業績考核(35分)
3、在公路工程施工中,工程產值一定的情況下,有效的控制和減少施工成本,是實現工程利潤最大化的根本,我們公司技術人員擬會同計畫經營部分析工程成本預算,以此作為施工過程中控制成本的一個依據(即計畫成本),將計畫成本分解到工程施工中的每個月、旬,實際施工中每月、旬進行工程成本匯總,月底進行本月的工程成本分析,與計畫成本進行對比,發現哪個方面偏差過大,及時進行調整和控制;這樣,工程實際成本和計畫成本月月對比,及時糾偏,年底進行工程結算時,基本達到計畫經營部年初預期分析的利潤指標;關於對職工的考核管理,擬採用增加獎勵先進個人和噸料提成的辦法;
①每個部門或科室都有優秀的職工,年底擬對公司的基層隊、油層隊、橋樑隊、機務部、材料部等通過對職工的投票選舉,每個科室或部門分別選出2-3人的'先進個人進行經濟獎勵,接受獎勵的職工在今後的工作中再接再厲,其他職工也會認識到自己的不足,提高自己,努力爭取;
②瀝青面層和水穩基層的施工期間,採用噸料提成的辦法,使每個職工深切體會到多勞多得,從而充分調動了職工的積極性和主動性,作為一個x人,使每個職工都能體會到“公司的發展靠大家,大家的發展離不開公司”。(此辦法正在商討和完善中)
(三)、工作流程
為使工作有效開展,保證工程施工各個環節的工作內容責任明確,項目負責人和公司職工明確個人的工作目標、範圍、完成指標,有效的保證工作效率,公司運用動態控制的原理和模組的形式,使每個工作流程中各個環節的工作內容更加明確,確保工程任務順利完成(詳見工作流程框系圖)
1、工程管理:公司經理制定總體目標→工程總工制定成本目標和質量控制目標→施工負責人制定現場施工管理目標→其他各部門制定各自管理目標→公司經理審核發布→各部門負責監督執行並反饋→總結修正。
2、材料管理:技術負責人申報月需求計畫→工程總工覆核需求量→材料員覆核價格→公司經理審批→材料員採購→倉庫保管→出入庫→對帳結算。
3、機械管理:技術負責人提交使用計畫→施工負責人批准→使用後填制機械台班報表。
4、後勤管理:後勤部長提出控制和服務目標→食堂廚師成本控制→分管領導安排→後勤執行→職工反饋。
(四)、制度建設
20xx年,公司制定了新的規章制度管理手冊,分別從組織結構、崗位職責、員工行為規範、工資酬薪結構與福利制度、內部規章制度、獎懲制度、安全生產、考核辦法等17項內容做了進一步的細化和完善,隨著這些規章制度在施工管理過程中的實施和套用,根據工地例會或職工大會上進行民意調查和意見反饋,及時的改進和補充各項規章制度,使各項規章制度與實際施工管理相結合,實際施工管理靠各項規章制度的制約來完成,各項規章制度的完善要靠實際的施工管理來推動,主要幾項內容如下:
1、加強報表填報管理,由施工員和施工隊伍負責人每天簽認,及時反映工地用工和機械使用情況,並每月統計匯總。
2、加強材料採購計畫申請,由現場技術負責人申報填寫,相關負責人審核簽辦,完善工地材料倉庫保管和物資發放制度,建立材料物資台帳,認真執行進出庫手續。
3、完善工地例會制度,每周召開由公司經理、副經理、各部門負責人、施工隊伍負責人參加的會議,總結近期工程進展情況,確定下一步工作計畫目標,及時了解並解決工程中存在的問題。
4、加強考勤管理,認真執行請銷假制度。
二、20xx年工作中存在的問題
(一)、高速第契約
1、x高速第x契約20xx年10月路基工程已基本完工,因路基彎沉等方面的原因一直未經駐地辦、總監代表處交工驗收,導致路面工程大面積施工遲遲不能開展。
2、高速鐵路與x高速x契約交叉通過,其施工單位x、預製廠開始貯備原材料,存在與我公司用“價格戰”爭奪料場現象,勢必造成各種原材料價格的上漲,去年受通貨膨脹物價上漲的影響,其它原材料如瀝青、柴油以及人工費上漲價格也很大,望公司領導在對高速契約的成本分析時充分考慮以上原因。
(二)、市市內工程
1、結構物分散,負責協調的單位部門多,拆遷難度大,x橋通和鐵路立交的進度障礙拖延時間較長,造成人員、機械的怠工情況嚴重。
2、土地青苗補償和土地使用費較高,間接費用所占比重較大,受通貨膨脹物價上漲的影響,人工費、材料費、機械費上漲幅度較大,致使工程成本的支出增加。
三、20xx年的計畫及利潤預測
(一)、x高速x契約20xx年路面工程施工總體計畫安排如下:
1、4月底完成水泥穩定風化砂補強路基28萬m2。
2、5月底完成底基層水泥穩定風化砂、級配碎石的施工(混合料合計20.3萬噸)。
3、7月底完成基層水泥穩定碎石施工,16cm水穩碎石下基層29.9萬m2,18cm水穩碎石上基層32.2萬m2,20cm水穩碎石1.3萬m2,(水穩碎石混合料合計32.6萬噸)
4、10月底完成瀝青面層的施工,其中柔性基層28.9萬m2,瀝青下面層(AC-25)32.0萬m2,瀝青中面層(AC-20)341萬m2,瀝青上面層(SMA-13)32.3萬m2。(瀝青混合料合計29萬噸)自20__年初x高速x契約段中標至今,因受通貨膨脹物價上漲及其它方面的影響,導致原材料價格上漲幅度較大,通過對成本分析預算,水穩基層碎石預計工程產值x萬元,實際預算分析成本為萬元,水穩碎石基層利潤為萬元,瀝青面層預計工程產值為萬元,實際預算分析成本為萬元,瀝青面層利潤萬元,(詳細數據見成本分析表)。
(二)、市市內工程
1、x分離立交和x中橋6月底全部完成。
2、鐵路立交和x村橋通3月底如果能解決施工障礙,6月底完成梁板安裝、橋面鋪裝、護欄、其它附屬工程。
3、x河中橋、x河中橋、x河中橋計畫3月底完成橋板安裝、橋面鋪裝、護欄等工程,4月底完成搭板等其它附屬工程。
x路北延長線工程產值約為萬,x路中橋工程產值約為萬,工程總產值為x萬,預計利潤x萬元。
四、需公司和項目部解決的問題
1、原材料的儲備占用很大一部分的資金,基層原材料共需萬m3,已完成60%貯備;瀝青面層石灰岩共需萬m3,已完成30%的貯備;玄武岩共需1萬m3,已完成50%貯備,瀝青面層和水穩基層的原材料貯備還有很大空間,資金的緊張導致原材料的儲備工作滯後,望公司領導和項目部在資金方面予以協調和支持。
2、希望公司領導根據今年x高速契約段和市市內工程的實際情況,重新做進一步的成本分析。
公司迎來了新一年的挑戰,必須抓住機遇,早計畫、早落實、為實現各項目標打好基礎。20xx年公司將一如既往的緊緊依靠公司和項目部,繼續發揚我們公司敢打硬仗、能打硬仗的優勢,團結一心,結合自身的條件和人才資源優勢,加強隊伍建設,改善人才布局結構,牢固樹立向工程管理要效益的思想觀念,最大限度的降低項目成本,以最少的投入獲得最大的產出,在完成x高速項目的同時,以公司經理牽頭,積極參與其它工程項目建設,爭取為公司創造更多的利潤。公司廣大職工有信心、有決心完成公司領導及項目部交給的各項工程任務!
公司副總經理年度工作總結 篇3
xx縣城市防洪工程是我縣重點民生水利工程,在縣委、縣政府的重視下,在縣人大、縣政協的關心和支持下,該項目自20xx年以來,按照縣委、縣政府重點工程項目工作目標如質如數地完成任務,經考核驗收20xx年被縣委、縣政府評為全縣重點項目建設三等獎,20xx年被評為重點項目進度獎,20xx年通過艱難努力完成了全年工作任務。現將相關情況匯報如下:
一、工程概況及資金構成
1、工程概況:工程設計將縣城城區分為三大片設防,劃分為三個保護圈,即城北(浯溪電站至污水處理廠祁水肖家院)6.615公里;城南保護圈(浯溪工業園至塔邊村)4.88公里;城東保護圈(東江橋頭至獅子腦)3.123公里;三個保護圈總計為14.618公里。
2、資金構成:工程總投資13060.4萬元,資金來源由亞州銀行貸款資金604萬美元,地方自籌資金8171.74萬元(其中工程部分4009.89萬元,移民環境部分投資全部由地方自籌3292.89萬元,工程差價費,建設期融資利息為868.92萬元)。亞行貸款工程項目實行報帳制,即工程款先由地方財政墊付,完成後組織相關資料逐級上報市、省亞行貸款項目辦及財政廳,再從亞州銀行提取工程款。亞行貸款報帳項目為機電及金屬結構設備購制費的100%和土建工程款的56%,縣財政負責土建工程款44%(未到位),現已到位報帳資金1232.3萬元。
二、前段工作回顧
1、三個保護圈實現真正意義開工建設的僅為城北保護圈。該工程總長度是6.615公里。20xx年8月開工以來完成湘江大橋至輪船碼頭防洪堤3.2公里,完成移動土方53萬m3,漿砌石5.9萬m3,混凝土0.5萬m3,六角磚鋪砌0.3萬m3,完成投資2980萬元,所建工程於20xx年8月經省水利廳工程質量檢測中心派出資質最高的岳陽精益水利建築工程質量檢測所,對3.2公里主體工程多點開槽檢測,對護坡的六角磚多塊鑽孔檢測,對鋼筋混凝土多處振動檢測,結論為合格工程,質量達標。
去冬今春開工建設的原種場接浯溪電站尾水護岸300米混凝土護坡,因今年4.21、6.19浯溪電站開閘泄洪,造成了嚴重的毀堤損失,為此,經省水利廳專家現場認定,責任純屬於浯溪電站,為止20xx年10月13日下午縣長吳巨培主持召開堤防工程原種場段建設協調會議,對浯溪電站因泄洪所造成堤防工程的損失由浯溪電站賠償50萬元。
2、20xx年工作目標實施情況
①工作計畫:完成城北原種場段900米堤防工程及黃道門至楊家橋六角磚鋪砌,完成城東保護圈招標,完成城南保護圈征地拆遷,力爭開工建設,調處好矛盾糾紛。
②工程完成情況:城北原種場段900米堤防工程現正在施工中,今年可以完成400米任務,其餘500米不能完成的原因,按照20xx年10月13日下午吳縣長主持召開堤防工程原種場段建設協調會議安排城建投管理中心、原種場在11月份上旬完成原種場僅靠河岸邊沿的33戶房屋拆遷任務,至今尚未拆除,我們無法施工。
黃道門至楊家橋六角磚鋪砌任務1147米已完成900米,未完成的247米現正在施工,年底可以完成200米,剩餘的47米因沿江路指揮部未拆除龍桂生房子無法施工。
城東保護圈招標工作通過與乙方七次降價談判,由20xx萬元降價為1780萬元,從中減少資金299萬元,達成了共同協定後,於今年7月10日正式簽訂施工承包契約。
工程正在準備實施階段時,縣委、縣政府考慮到修建堤防工程占用耕地面積大,搬遷改造的高壓線路多,移民安置費用高,縣財政配套資金多等問題,經請示省水利廳、省重點項目辦同意,更改為中小河流治理項目。
城南保護圈未征地拆遷開工的原因是縣委、縣政府將此項工程納入浯溪工業園南區4平方公里一併開發,現已繪製了宏偉藍圖提交縣委、縣政府決策。
3、從大局出發,妥善地調處了工程建設矛盾糾紛
黃道門輪船碼頭至楊家橋碼頭800米83米高程以上堤防工程坡面修整壓實後正準備鋪砌六角磚,由於污水處理廠管道埋設將此段工程損壞得面目全非,施工方怨聲載道,我們多次做他們工作從全局利益出發,局部利益服從整體利益,使污水處理廠管道埋設順利施工。
4、補充完善重點項目整治內容,過好三關
我縣亞行貸款項目的.前身是四水治理工程,以前所搞的堤防工程建設資料均是四水治理工程項目的資料,現按照中紀委對重點項目整治65項內容的要求,必須重新編制資料,否則就過不了三關,即中紀委的檢查關、亞行項目竣工驗收關、亞行項目報帳關,而且還要追究套用國家項目資金的責任。
為了向縣委、縣政府負責,3-5月我們集中精力、集中時間、加班加點,將工程施工日、工程項目報帳資料(工程量簽證、單價分析、質量評定、質量檢測等資料),全部推倒重來,按照亞行貸款工程項目的規範要求重新編制資料。同時,多次跑市進廳請求更改相關資料和設計方案,特別對接浯溪電站至湘江大橋900米不切合實際的設計方案,多次請專家現場察看修改設計變更,多次請他們深入城南保護圈將堤線下移10-15m,解決民眾強烈反映的兩個問題,一是保護塔邊、土輕兩個村曾修建的文物建築“龍王殿”不拆除,二是保留土輕村自來水塔不拆除的強烈要求。上述兩個問題自20xx年以來我們指揮部向省廳重點項目辦、省水利勘測設計總院懇請調整的設計方案一直得不到批准,通過今年的不斷努力,問題終於得到解決。
5、防洪搶收險,為民辦實事
4月21日至24日和6月19日至21日兩次大的洪水及浯溪電站開閘泄洪,由於電站水位落差大給原種場4、5、6隊老百姓的住房和生命財產帶來了嚴重威脅,河邊沿的33戶民房不同程度的被洪水衝倒,200多米長的公路被沖毀。洪水就是命令,險情愈來愈嚴重,在第一時間,我們指揮部全體同志迅速趕到現場,組織民眾搶險,與民同甘共苦,冒著傾盆大雨堅持了6天時間在雨中奮鬥,幫助老百姓轉移到安全地帶,調動各種運輸車輛16台運石護坡,搶修公路,保護桔園和魚塘,得到了老百姓的高度讚揚和好評。
三、下步工作與計畫
1、保質保量、搶時間、抓進度完成原種場400米堤防工程護坡和黃道門輪船碼頭至楊家橋六角磚鋪砌工程。此段工程原計畫在公曆12月底完工,因省設計院變更設計耽誤了較長時間,所以推遲到農曆前完工。
2、督促城建投管理中心和原種場對原種場僅靠河邊的33戶房屋加大拆遷力度,為明年實施堤防工程建設掃除障礙。
3、迅速落實20xx年11月9日上午,吳縣長主持召開的關於祁水河東江段治理項目設計方案的調整工作,爭取水利廳的支持力爭儘快實施項目建設。
4、發揚過去冬季施工戰嚴寒的精神,繼承紅軍爬雪山、過草地的光榮傳統,指揮部辦公室人員深入施工陣地,堅守施工陣地,一如既往地抓好每個施工環節的質量,確保堤防工程的質量達標,加快進度按時完成。
公司副總經理年度工作總結 篇4
XX年,整個工程技巧部的運轉是正常的,嚴格執行公司的治理制度。下面由我對工程技巧部XX年的工作環境作一個簡單的總結。
一、XX年完成的主要工作內容
1、新項目開拓
1)完成新項目64項,已確認量產14項,此中11個項目也在小批量試裝。
2)從XX年初至今,現已完成模具124付,新項目模具102付,此中備模22付。工裝夾具70多套。
3)和正在開拓中如德賽西威m11,匯博a21指針,偉世通c303指針也正按進度進行等。
4)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。
2、技巧部交底工作
1)完成現有各種工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技巧材料的整理並實時簽認報批,如延鋒偉世通cd345eser批准,日精初物樣件確認等。依照項目的進度,一些材料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的實施合理性,如p32指針模具加工,ha指針布局變動,等。
4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,此中40多種產品已批量生產。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、查驗)工藝指導書共完成工藝檔案430份,此中有改動130份,翻新220份,新項目80餘份。
3、技巧變動和立異
1)最佳化了繁雜的生產工藝,變動了指針均衡片由多片變動為1片,如:178指針,156里轉針,p003指針等。
由以前的裝配艱苦,現在加倍簡單。變動指針零件布局,如136b指針,156小針等
2)改進了燙金工裝:已有一台燙金機械已經試改勝利,還有2台機械也正在增加。還改進了打膠水工裝,來歲還將陸續改進像熱鉚,飛邊等一些工藝。
3)現場工藝檔案更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。
4)還變動了155k系列的大小指針,為指針自動裝配,自動燙金設備,進步了生產效率,包管產品的質量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員,並投入了設備。使用光譜儀闡發,檢測指針的平均度數據,軟體方面,本部初次運用lts燈光闡發軟體,為我們開拓新品累計的經驗。
6) 我們還初次使用新資料,海內第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經申請了專利。
7) 還有專業技術人員和工程師的加入,充足了工作力量,為我們以後的工作提供後備人才。
二、工作中的不夠
1)技巧部人員多半為新學員,工作才能方面相對單一,我們必要加快晉升自身綜合程度和實際操作才能,尤其在節制治理流程需增強學習,目前技巧人員對公司制度(法度模範)的了解和執行水平間隔公司的要求還有必然的差距,分外是新學員,更必要增強公司制度(法度模範)培訓工作。
2)質量節制措施手段需改進。在客歲的有些項目的質量歷程節制措施還存在不夠,治理思路不清晰,節制重點不突出。
3)與各個部門的和諧工作及交待項目內容,需進一步增強。
4)對付一些日常需歸檔的材料存在拖延現象,個別內容填寫不規範,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、將來的計算和要求
1、加強責任心
1)工程技巧部發揚每個技巧員的吃苦刻苦精神,加強責任心。在工作之餘增強學習,認真對待每一項工作,按時出勤,有效套用工作光陰,死守崗位。包管可以或許按時完成上級領導支配的每一項任務。我們都是年輕的技巧員,經驗不夠,所以對待工作絕不敢怠慢!
2、改進工作方法
1)工作措施:把工作中的得失和每次呈現的問題記下來,以便汲取經驗教訓,遇到疑難問題要實時的反省並與其他部門溝通,耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的`法度模範,步驟,以便為往後更好的辦事於工作。
2)工作方法:在接到每一個項目前,我們先擺正本身的態度,建立工作目標,然後再投入到每一個工作環節上去,在每一個光陰進度中要常常的提醒本身這一階段我是否已經完成?
XX年的工作給了我們許多的教訓,XX年對工程技巧部來說是癥結的一年,技巧難度更大,要求更高,開拓周期更短。我部全體必然會以項目前期治理為重點,嚴把新項目的質量關,用我們最好的技巧才能,全面推進各項工作,實時完成領導交給我們的工作任務,為XX年全面完成國表里汽車儀表公司的目標而盡力奮鬥!
公司副總經理年度工作總結 篇5
時間過去了,不知不覺又工作了一年。本人在工程部擔任施工人員,可以獨立完成項目部配置的任務,因此與部門上下管理人員相處融洽,在這一年的施工人員工作中忙碌也收穫,總結這一年的工作經驗、教訓,有助於在今後的工作中避免更好的技術管理。
作為技術人員,我將工作定位為協助技術人員的工作和不斷充實的自我學習,在參與建設的工程中,在完成路基工程填築的同時,技術人員協助制定工程方案、技術基礎,負責工程技術資料的指導和製作,與同事一起進行現場質量檢查,協助安全人員執行、督促、檢查工地安全工作。
xx項目在工程施工過程中,我一直以積極的心態認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿地完成工作任務。不要急於取得成績,埋頭工作是我的工作格言,提醒自己不要奢望,要踏入現場,多做事實,在實踐中檢查自己的知識,積累工地經驗。
在工地工作,在學校學習的東西和自己讀規範,記住規程的知識遠遠不及實際經驗的記憶,而且很多學問不能在書上學習,完全是自己的經驗。在這一年裡,我一直看得很多,學得很多,遇到工地的做法和書不同的`地方,很快就向技術負責人、上司等虛心地諮詢,有時不能理論地說明,但是經驗很好。
剛工作的時候,技術資料的工作,測量的工作,質量檢查的工作比較簡單,但實際上學問很大,一直覺得自己能做到,實際操作才發現自己的不足,總是工作一半,效率不足。現在實踐操作變多,掌握方法,有經驗,才能自信。例如,測量,重要的是抓住其重要工作,個人認為測量的重要工作一是選擇測量方案,二是為了避免人為錯誤,必須重新測量。
另外,拿技術交底工作來說,並不是簡單地把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。書面底層工作完成後,在工人實際施工過程中追蹤、檢查,發現未完全按技術底層工作的工人,耐心說明和指導,使部分工程完成,避免重工,在保證施工進度的同時保證工程質量。
在工程施工中,安全更是不容忽視的主要環節,根據數年工地實際經驗簡單談安全。最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。工程年度工如果項目部管理人員抱著僥倖的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。
所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識並付諸實施。對於勞務隊,首先要做的就是在工人進場以後要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。這些工作都做好後,就是具體實施,項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態時就徹底消滅掉…。
公司副總經理年度工作總結 篇6
根據市委統一部署,糧食局與近海鎮愛民村開展機關幹部掛鈎“結對強村”工程。今年以來,我們以建設社會主義新農村為目標,結合加強機關效能建設,發揮糧食系統的優勢,採取多種形式開展“結對強村”活動,積極發展農村經濟,增加農民收入,改善農村環境,為困難農戶排憂解難,解決一些實際問題。現把活動情況簡要匯報如下:
一、黨委重視,主要領導親自抓。
局黨委十分重視機關幹部掛鈎“結對強村”工程,組織黨委成員和機關幹部學習貫徹啟辦發21號檔案《關於繼續實施千名機關幹部掛鈎“結對強村”工程意見》,結合糧食局機關實際,研究制定了四項措施:一是成立了“結對強村”工程領導組,由黨委書記、局長王振宇任組長,黨委委員為領導組成員;二是制訂了《糧食局機關幹部掛鈎“結對強村”工程計畫》;三是分工明確,責任到人,每位局領導結對一個困難農戶開展幫扶工作;四是把“結對強村”工程成效作為對機關幹部年終考核重要依據之一。
二、明確目標,開展調研活動。
按照“結對強村”工程目標,我們糧食局抽調部分機關幹部,深入到近海鎮愛民村困難戶及部分農戶中進行調研,與村幹部、農民、幫扶對象座談,就該村如何加快農業特色經濟發展和增加農民收入等問題,傾聽他們的呼聲,了解他們的意願。在開展調研活動的基礎上,幫助村級組織理清發展思路,圍繞村級經濟發展、農民增收、環境整治三個方面,進一步完善愛民村小康示範村建設計畫,達到“六化”要求,即:道路硬化、村莊綠化、路燈亮化、建築美化、衛生潔化、河道淨化。同時,建好1個100畝以上的“四青作物”示範園,轉移富餘勞動力10人,使困難農戶年增收2千元。通過幫扶,使愛民村實現“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”市級以上文明村。
三、突出重點,真心幫實心扶。
開展“結對強村”工程是加快實現新農村建設各項目標的有力舉措。我們充分發揮機關黨員幹部先鋒模範作用,抓住發展農村經濟這一主線,群策群力,迎難而上。通過結對幫扶,示範引導,發展壯大村級經濟,增加農民收入。我們在幫扶中重點做好以下幾項工作:
1、以環境整治為抓手,努力改變農村面貌。為搞好愛民村環境整治,推進新農村建設。陸永安副局長帶領幫扶小組同志,與愛民村幹部一起建好村保潔員隊伍,並落實保潔制度,落實垃圾“農戶收集、鎮村清運、集中處理”的長效管理。同時,機關幫扶小組全體同志參加愛民村義務植樹和環境整治活動。
2、組織愛民村村幹部參觀了江陰華西村,聆聽了老書記吳仁寶講話,參觀農家和現代化農業示範園,學習新農村建設經驗。
3、王振宇、陸永安兩位局長帶領幫扶小組同志去兩位困難戶家中探討幫扶措施——通過種植青豌豆,確保了今年戶增元。同時在8月份開展了“金秋助學”活動,通過多方籌資,為兩位困難農戶子女——近海鎮中學初一新生鬱江美、近海鎮中心國小六年級學生陳佳豐捐資助學,鼓勵他們克服苦難,好好學習、天天向上,立志成為建設祖國的'有用之材。
4、在愛民村開展“黨員服務周”,慰問兩位困難農戶和兩位生活困難老黨員,幫扶兩位有志創業人員,為養豬大戶,送上《現代科學養豬》、《養豬300問》書籍,為天欣手套廠擴大規模後與有關單位聯繫幫助解決熟練工。
5、全力推動農村勞動力轉移,讓富餘農民變成富裕農民。我們發揮機關幹部自身優勢,經多方聯繫,李紅生、施建紅到近海工藝刀具廠工作,李建康、李建昌、李建章三人到啟東市交通工程公司工作,楊允輝、周志平、曹正揚到近海襯衫廠工作,龔曉紅、顧紅岩在天欣手套廠工作。讓他(她)們從農村中走出來,從農業中走出來,增加收入。
6、堅持市場化這一根本,大力推進農業產業化。以愛民村9組楊永林、陸順康為核心,建成一個種植青豌豆120畝的連片“四青作物”示範園。
四、注重服務建設,共建村級公共服務中心。
我們十分重視村級社會公共服務中心建設,重塑基層政府在農村公共服務和管理中的主體地位,通過公共服務設施激發和吸引村民尋求服務的意識,最大限度地吸收村民的參與和需求,架構政府與社會共同參與公共服務管理的新型關係。在村服務中心建設過程中,糧食局幫扶小組參與策劃,為愛民村辦好3件社會公益事業,一是多方籌集資金,建好閱覽室,藏書1000冊;二是千方百計,建好村電教室,在農民中普及電腦知識,享受高科技帶來的便捷;三是在村公共服務中心建一個“放心糧店”,無償提供店牌、標牌、貨架、售油器、電子台秤、辦公桌等近伍仟多元物品,經南通市“五放心”糧店驗收組考核達到標準,授予南通市級“五放心”糧店,使民眾不出村也能買到放心糧油,通過辦公益事業,將構建社會主義和諧社會與文明村創建活動結合起來,以進一步推動我為人人,人人為我的社會氛圍,促進人的心理和諧。讓中心成為和諧社會、文明村的一個亮點。
公司副總經理年度工作總結 篇7
最初十分感謝給了我進入擔保行業的機會,此刻我進已有半年的時間,在這半年時間裡。我從開始的了解擔保行業,從一個對擔保一知半解到全部的流程掌握和對擔保的全體認識,這都是我在這段工作中的收穫。在靈導和全面同事幫忙下,開始適應工作,並不斷改善工作方法,努厲在題高自身綜和素質,題高自己對所處行業的高度職責感,發揮自己的潛力,努厲為創造更多的價值。
一、基本狀態
入職以來,我認識到自身的工作經驗不足,社會閱歷不夠,需要不斷的加強學習,個性是對業務上的知識,經過半年多的學習和鍛鍊,自己在工作上取得必須的進步。從開始的什麼都不懂,逐漸學習了解擔保行業有關亊項,了解工作開展的過程,學習怎樣與客戶打交道,怎樣在堅持工作原則以及維護利益的前題下令活處理工作中遇見的細節問題。自進以來,在學習的同時也開展了工作。
二、樹立風險意識
擔保是高風險行業,對於從業人員除了要有較高的風險意識以外,還務必要有豐富的業務知識和實際業務操作潛力。自己在這方面的經驗和知識都還很欠缺,因此,我在今後的工作中必須要重視自身的學習。一方面加強從書苯上學習,多向靈導、同事請教,多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、有關部委的政策,及時掌握經濟領域的新動向。從事的是高風險行業,如不加以防範,就會對利益慥成損失。在工作中務必加強保前調查核實,從源頭上嚴把風險關,任真做好客戶保前外部信用信息的調查,對企業的生產經營狀態、財務狀態、還款潛力進行綜和性的評估,有異義及時向靈導匯報,題出自己的見解,及時維護利益,及時避免出現代償賠付的發生。
三、不斷學習提昇綜和素質
以"合作共贏發展"為的服務理念,在實際工作中,客戶需要我擔保,自己要及時地聽從靈導安排,爪緊保前工作調查,及時開展有關工作,主動與銀行溝通,與客戶連繫,幫忙客戶解決貲金困難、飛快。在處理與客戶溝通的問題上,多向客戶經理學習與人溝通的藝術,在堅持工作原則,堅持利益為主的前題下。不得罪客戶,主動開展工作,主動與客戶溝通,跟尾有關亊項,不讓經手的擔保業務在自己手上的因為自己工作的源因出現延誤,拖沓,影響形象,損害的利益。在編寫有關資料的時候,多向身邊經驗豐富的同事學習,多向客戶經理學習文字表達的鑿鑿性和嚴瑾性。
四、改正不足,進取
進入以來,自己在學習鍛鍊中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔保行業是個高風險的行業,防範風險,講求切實性。防範和控制風險是擔保業務安身立命之本,是為中小企業服務和自身發展的前題,而要做到實實在在,降低風險,就務必讓出錯率降到最低,及時更進自己的工作方法,工作肽度。樹立風險意識,樹立高度的工作職責感。在工作中做到不焦不躁,編寫資料不馬虎,對工作嚴格堇慎的做風,發現並減少各個風險點,穩穩的從業務方面把控好風險。加強與同事的溝通合作,做好各項工作的跟尾過程。進取把工作做好,把業務水泙提昇上去。
今年已經過去,總結過去的不足,繼續持續良好的工作做風,在新的一年,將不斷的完膳有關制度,將迎來更大的發展機遇,身為的一員我將繼續努厲,繼續學習不懂的地方,總結有關業務辦理成功的經驗。不斷的提昇自己業務潛力,不斷進取。刻服自己不足之處,以對工作、對事業、對高度負責的肽度,腳踏實地,盡職盡責地做好本職員作,不辜負靈導和同事對我的期望。
公司副總經理年度工作總結 篇8
我於xx年x月xx日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位,雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化,而且對《xx省建築工程預算定額》也是初次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鑽研和學習,很快適應了工作環境,並取得了較好成績。現將工作情況簡要總結如下:
一、個人情況簡介
20xx年xx月20xx年x月,在湖南城建高等專科學校房地系就讀工程造價專業; 20xx年x月20xx年x月,在x集團第四工程有限公司從事概預算編審、契約管理、投標經營等工作; xx年x月,參加並通過了全國造價工程師執業資格考試。
二、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了《綱要》、《xx日常行為規範》、《管理制度》、《職能說明書》等各項規章制度,並將其牢記於心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛生,為同事創造一個乾淨的工作環境。
2、認真學習省概預算編制資料。雖然概預算編制的原理相同,但是《xx省建築安裝工程定額》與我以前接觸較多的.公路、鐵路工程定額有很大差別。因此,我首先對xx省概預算編制資料進行了認真系統的學習,並堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成領導交給的任務;與此同時,我還利用業餘時間學會了使用神機妙算軟體編制預算和魯班軟體抽算鋼筋,工作效率得到極大提高。在今後的工作中,我將不斷的摸索和鑽研,把工作做得更加精細、完美。
3、xx集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作後,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現有的資料計算工程數量,核對各項數據。為準確掌握工程情況,保證計算的準確性,我還特意到現場仔細查看。經過我的努力,目前這項工作已取得了較快的進展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。
公司副總經理年度工作總結 篇9
20xx年,是藍海相對穩定的一年,身為藍海的副總經理,現將20xx年的工作總結如下:
一、投料機廠
20xx年4月份以來,由我接手負責投料機廠的工作,由於人手不夠,資金緊缺,投料機廠要進行的每一步工作,都相對的艱難,這樣嚴重影響了投料機廠的正常發展,現總結投料機廠20xx年的狀況:
1、總體的市場相對穩定:20xx年由程總新開了珠海橫山、新興兩個客戶,相對比20xx年,開發新市場的費用大大降低;
2、售後服務的費用大大降低:由於20xx年的售後服務都普遍採取了由快遞公司發配件,由客戶自行維修,比起以前的上門服務費用,大大降低;
3、工資的費用大大降低:投料機20xx年的生產都是由廖雪芳主要負責,梁忠武協助的形式下生產完成的,效率20xx年4個人2天生產20台,20xx年2個人2天可以生產10台,效率也相當,這樣一來投料機的人工成本大大降低;
4、房租,水電的降低:由20xx年9月份搬來石洲,可以節約廠房的費用,水電的費用也有所降低;
5、送機成本大大降低:20xx年投料機送貨方式都採取了發物流的形式,比20xx年直接送機的成本大大降低。
投料機廠的不足:
1、投料機質量不穩定:
(1)磁鐵吸住不放(現已解決);
(2)控制盒質量不穩定(待解決);
(3)功能不齊全(定時開關機不準,無料停機有時失靈);
(4)電機軸承經常有生鏽卡死的現象;
(5)高速電機遇下料大時有偷停現象,轉速不夠,容易燒;
(6)在20xx年5月份跟8月份在獅山採購的兩批板材中,規格不統一,易爛,不容易成型,這兩批板材爛了20多張,直接經濟損失1000多元,而且規格不一致造成了工序繁瑣,直接影響了生產的進度(現已解決);
2、損耗大:投料機有許多舊的控制盒配件沒有用上,直接造成了浪費;
3、市場開發沒有加強:20xx年,新市場開發上幾乎為零,投料機的銷售主要是由幾個老客戶:高明富民農機、開平裕民農機、珠海橫山、陽春崗美完成的,20xx年開發的客戶投料機基本沒有賣動過,這樣直接造成了資源浪費;
4、客戶反映投料機的使用複雜:很多客戶將定時開機功能調到了“1”,直接造成客戶不能正常使用,要經過打電話諮詢才能正常使用;定時關機不準,無料停機偷停,而且客戶不懂得調節門磁開關,出料口的大小,這些問題都大大降低了客戶對我們產品的感知度;
5、送貨的風險大:20xx年投料機的送貨都是通過物流形成的,但是通過物流發貨容易將機損壞,而且追究責任困難;
6、投料機售後服務的成本還偏大:現在投料機的售後基本是通過快遞傳送配件完成的,但存在著在保修期內,運費由公司承擔,這就增大每台投料機的開支;而且發快遞壞的配件沒有及時回收,造成了配件損失嚴重;
7、投料機利潤太低:現投料機小機賣330/台,大機賣400/台,現核算投料機的成本小機在260元/台;大機320元/台;加上運費30元/台;加上售後服務20元/台;搞不好一台投料機還要虧損;
8、人手不夠:現基本是2個人在生產投料機,在趕貨的時候不能及時出貨;
9、配件供給不能及時到位:由於投料機銷量大減,配件用的相對較少,造成供應商不能及時將配件供貨給我們,造成不能生產。
10、貨款回收難:由於投料機的市場分布在廣東各地,客戶的情況不容易跟蹤,貨款回收相對困難。
以上是投料機廠20xx年的狀況,對於好的、有利於公司發展的我們必須要堅持,對於不好的、阻礙公司發展的,我們堅決杜絕它的發生。現將20xx年投料機廠工作的計畫如下:
1、加強投料機的研發改造工作,將投料機做到簡單實用,質量穩定,而且將投料機的製造成本要降低,將投料機利潤最大化;
2、在新產品推出的同時加大市場的推廣加度,將以前壓在客戶的投料機,該回收的回收,該收貨款的收貨款;
3、加強配件供應商的合作溝通,對於有問題的配件,無條件堅決退回廠家,寧可成本高點,也要用到最優質的配件;
4、跟有信譽的物流公司建立起合作關係,儘量在送貨的環節投料機不出現任何的問題;
以上是投料機工作的總結。
二、石洲廠
20xx年8月份以來,我參與了石洲的市場開發工作,現將工作總結如下:
1、在9月份一個月里,我參與了石洲的市場開發工作,開發了4個新客戶,分別是:蜆崗橫江村梁老闆,西安塘肚村嚴偉堅,西安譚琅村阿飛,疊平村譚老闆。
2、協助石洲廠生產,送料,維護客戶的工作。
石洲廠現總體的狀況:
石洲廠在經歷了20xx年的質量風暴以後,由20xx年的興旺走到了20xx年的衰退,總體來說,20xx年石洲廠處於防禦的階段,是石洲廠重新進入市場的最關鍵的一年。20xx年料的質量相對穩定,得到一些客戶的肯定,為石洲廠20xx年的市場開發提供了有利的條件。
石洲廠的一些不足:
(1)飼料配方不穩定。20xx年8月份之前料的配方都使用了菜仔粕,8月份以後的配方就沒有使用菜仔粕。8月份以前的配方沒有使用DDGS,8月份以後的配方里都使用了DDGS;8月份~10兩個月的配方都沒有使用米糠粕,在10月以後的配方里又使用米糠粕。配方的不穩定直接會影響到了飼料的質量不穩定。這種情況的出現都大大降低了客戶對我們產品的感知度。(南岸陳細疏的料經歷了使用米糠粕的配方跟沒有加米糠粕的配方,讓客戶誤以為我們飼料里添加了大糠);
(2)生產計畫安排不合理。在生產之前沒有一個具體的生產計畫,基本上倉庫里沒有什麼料就生產什麼料,導致有時出現客戶需求的料沒有,而特意安排開機去生產一兩批料,這樣直接造成人力物力的浪費,導致這種情況的原因是對客戶的用料量沒有具體的了解,沒有建立起一套完善的客戶檔案。
(3)人員的安排不合理。在8月份,我雖然安排在業務開發上,但真正跑市場的時間只有1個星期的時間,其餘的時間都安排在了生產投料機,協助配料,送貨上,銷售人員安排送貨生產,沒有發揮到該職位起到應有的作用。直接造成了資源浪費。各個崗位之間沒有相互溝通,各做各的,客戶的用料量沒有統計,這樣給銷售人員維護跟蹤客戶帶來盲目性,沒有針對性的去維護市場。
(4)員工對工作的積極性不高,沒有激情。范萬勇工作沒激情,得過且過;黃炳富工作不夠積極,喜歡拖拉;廖雪芳工作雖然積極,但沒激情,不求上進。
(5)執行力度沒有到位。在4月份中,公司在會議中將石洲廠做為試點,走服務行銷的銷售模式,在會議中,每個人的工作都做了具體的分工安排,但是到真正執行起來,沒有一個人將工作執行到位,最後以失敗告終。這說明了執行力存在一定的問題。
(6)石洲這邊的客戶養殖技術相對較低,我們沒有專業的技術人員為養殖戶提供技術性的服務,對於客戶出現的問題,不能解決。而客戶的效益不好時,會直接將矛頭指到我們飼料的質量上,這樣會大大降低客戶對我們產品的感知度。
20xx年的工作計畫
(1)狠抓飼料的質量關。質量關乎到廠的命運,20xx年要取得更大的發展,首先要抓好質量關。要做的工作就是加大質量的監管力度。生產過程中質量意思的操作,首先從思想上抓質量、行動上管質量、考核上促質量,開展全員質量意識再教育,把質量優劣作為衡量員工工作價值與自身價值的標尺,樹立起“質量就是生命”的思想,全員參與、責任掛靠、打好質量持久戰。抓質量的細節管理,要求員工從細節做起,從點滴做起,要求員工把“舉手之勞”做精、做細。發現問題及時控制。確保質量過程一直處於受控狀態。配方不能輕易更改,堅持飼料配方的穩定。
(2)重視員工的執行力建設的問題。完善公司的規章制度,時刻監督與提醒員工,做到獎懲分明,並建立起員工的執行力建設,培養一支實幹的團隊。
a、樹立起員工強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。
b、決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣腳踏實地,樹立實幹作風。
c、強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
d、開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
(3)完善每個職位的工作職責。爭取在20xx年2月份完成每個崗位的具體分工的制度制定,做到科學規範,使每個職位崗位之間相互協調,崗位資源綜合利用。
(4)堅持走服務行銷的銷售模式。實踐證明,服務行銷學將以它科學的、系統的、完備的行銷管理。見效快的最有利的途徑,有利於增銷增效。飼料企業把服務行銷工作做好了,飼料產品的功效就會發揮得好,養殖戶的重複購買積極性就會更高,那么飼料企業獲得的規模效益就會更大。20xx年必須堅持服務行銷的理念不動搖,利用網上的技術資源,向養殖戶介紹選種、防疫、防病、配料、拌料、餵量等養殖管理知識。在水產養殖服務上,做到提供水質檢測、幫助用戶選擇優良的魚種苗、提供優質的飼料、提供混養技術、養殖密度的科學分配、聯繫魚中為養殖戶提供賣魚服務。讓每個員工知道服務行銷的重要性,培養技術員的相關知識,堅持走服務行銷的道路不動搖。這是石洲廠20xx年重進市場的關鍵。
(5)對於市場的變化。20xx年以開發外圍市場為主。高要以蜆崗,梧嶺,眠江,金剛的市場為主,高明以明城,富灣,塘肚,芹水,南岸,水口這些地方為主,對於業務空白的地區,爭取在20xx年5月份以前,每個村找到一個人做試點,然後利用其的影響力在周邊開發市場。爭取在6月份客戶達到60個,銷量達150噸/月。
公司副總經理年度工作總結 篇10
優秀的20xx年公司副總經理年終工作總結範文20xx年,是藍海相對穩定的一年,身為藍海的副總經理,現將20xx年的工作總結如下:
一、投料機廠
20xx年4月份以來,由我接手負責投料機廠的工作,由於人手不夠,資金緊缺,投料機廠要進行的每一步工作,都相對的艱難,這樣嚴重影響了投料機廠的正常發展,現總結投料機廠20xx年的狀況:
1、總體的市場相對穩定:20xx年由程總新開了珠海橫山、新興兩個客戶,相對比20xx年,開發新市場的費用大大降低;
2、售後服務的費用大大降低:由於20xx年的售後服務都普遍採取了由快遞公司發配件,由客戶自行維修,比起以前的上門服務費用,大大降低;
3、工資的費用大大降低:投料機20xx年的生產都是由廖雪芳主要負責,梁忠武協助的形式下生產完成的,效率20xx年4個人2天生產20台,20xx年2個人2天可以生產10台,效率也相當,這樣一來投料機的人工成本大大降低;
4、房租,水電的降低:由20xx年9月份搬來石洲,可以節約廠房的費用,水電的費用也有所降低。
5、送機成本大大降低:20xx年投料機送貨方式都採取了發物流的形式,比20xx年直接送機的成本大大降低;
二、石洲廠
20xx年8月份以來,我參與了石洲的市場開發工作,現將工作總結如下:
1、在9月份一個月里,我參與了石洲的市場開發工作,開發了4個新客戶,分別是:蜆崗橫江村梁老闆,西安塘肚村嚴偉堅,西安譚琅村阿飛,疊平村譚老闆。
2、協助石洲廠生產,送料,維護客戶的工作。
公司副總經理年度工作總結 篇11
20xx年以來,本人履任地勘集團地球物理勘查有限公司的副總經理,上半年全面主持事業部的工作,從子公司改制以來,作為一名副手主要配合總經理主管的市場開拓。任職以來,在局和集團領導以及同志們的關心、支持下,我迅速進入角色,以做好職工們的好領導為出發點,努力提高自身素質,認真履行職責,恪盡職守,踏踏實實做人,勤勤懇懇做事,在德、能、勤、績、廉等方面取得了一定進步。按照幹部年終考核的安排,現將有關情況向領導和同志們匯報述職如下:
一、注重學習,不斷增強政治思想素質和業務水平
學習是一個人成長的立身之本,成事之基。基於這種認識,任職之後,我狠抓了自身學習建設。一是將理論學習作為自身的首要任務。認真學習政治理論和黨的路線方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及__屆四中全會精神,掌握其基本原理和精神實質,學以致用,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的工作風貌。積極配合和參與所有局和黨組織安排的學習和各項活動。科學發展觀的提出,體現了中央對發展內涵的深刻理解和科學把握,對發展思路、發展模式不斷探索和創新,對我們把握全局、立足本職不斷為地質事業的發展做好各項工作,具有非常重要的指導意義。
二、以科學發展觀指導,承上啟下,民主決策
一是要強化科學決策的意識。作為主持工作的副支部書記和主要的領導,要更加注重學習,不斷豐富頭腦、開闊視野、更新觀念,統一思想先武裝思想,理清思思路,拍板決策先學習政策。我深知我個人的定位,作為地球物理勘查有限公司的主要領導之一,要充分發揮橋樑的作用,要貼身了解下面職工的思想動態和積極的建議和想法,匯總好後要認真分析,與其他班子成員共同商榷,科學的決策。同時要積極配合和領悟局和集團領導決策層的各項決策方案的精髓,因為在另外一方面來說,我也是決策層的執行者,只有把握了方向,對下執行才有可操作行,才能事半功倍。二是要建立科學的決策機制。對基本建設的重大問題,支部要反覆研究論證,發動員工獻計獻策,切實增強決策的科學含量、民主含量、民心含量。三是確立決策的檢驗標準。我們所決定的每一件事情,每一個決策,主要是看是否有利於單位建設的發展進步,是否有利於整體戰鬥力的提高,是否有利於解決員工的實際問題,是否有利於市場的開拓,主要是看利大還是弊大。
三、堅持站好位務好本,切實履行好領導的職責
作為一名主要領導,我明白自己的雙重職責,一年中我將近有8個月的時間在外面跑市場和到外業施工第一線,同時強化管理,完善規範公司的各項規章制度。經過大家的共同努力,在外界環境不利的局面下,20xx年共簽訂勘探項目1000餘萬元的契約。同時我堅持親自到每個施工現場檢查工作和了解職工們的生產工作情況,並與公司其他領導溝通以便科學的決策和及時的調整決策。總的來說,工作上有一定的`成績,也深得大隊和甲方各級領導的認可和肯定,同時也得到了職工們的高度評價,我知道這一切都是我工作的動力。只要對單位發展有益,我但求無愧於心。
在具體工作中主要把好五條原則,即:把方向、出思路、用人才、擔責任、調動積極性。一是把方向。在六類問題上把好方向:第一,在政治問題上把好方向。第二,在思想道德建設上把好方向。第三,在端正單位建設指導思想上把好方向。第四,在解決重大問題、棘手問題和敏感問題上把好方向,多請教,多了解,多聽聽職工的心聲。第五,在執行上級指示、政策規定尤其是涉及本單位切身利益的政策規定上把好方向。第六,在用人用錢上把好方向。二是出思路。就是一定要有思想、有思路、有辦法。做到眼中有人、心中有數、手中有招。三是用人才。“天地無全功,聖人無全能,萬物無全用”。一是要確實出於公心,注重公論。二是要注重關鍵崗位,收放有度。三是要善於任用有毛病和犯過錯誤的人。四是要特別重視用好專業技術人員。四是擔責任。有了成績歸集體,出了問題我承擔。五是調動積極性。善於調動方方面面的積極性。
在日常工作和生活中,廉潔從政規定,嚴格要求自己,一切本著優質高效、低成本思想,不亂花單位的一分錢,不收取一切其它的不合理的費用,做到廉潔奉公,不為名利纏繞,不因寂寞浮躁,不受私心分心。
四、體會和感受
用科學地思維謀劃工作,帶動我公司不斷向前發展。思路決定出路,思路清才能方向明。我們在抓市場過程中思路始終清晰明確,在認真領會上級精神的同時,全面分析公司實際,及時提出發展的基本思路。確定了重點項目上求突破,管理上出效益。
用自身實際行動融合班子,感召部屬勤奮努力。行動是最好的老師,行動是無聲的命令。我們堅信“喊破嗓子,不如做出樣子”這個道理,堅持時時處處做表率。所以我堅持親臨每個施工現場,這樣職工們也深有感觸,覺得公司領導和他們同甘共苦,能增強他們的凝聚力和戰鬥力。。
用民眾智慧提高大隊決策水平,推動能源勘探健康發展。在工作中,匯集大家的力量,挖掘民眾的智慧,充分發揮全隊人員的主觀能動性,調動大家的工作熱情。
用公正槓桿使用好每一個職工,激活大家工作熱情。一是只看優點,不盯著缺點不放。對每個職工都做到了解他們的長處是什麼、適合乾什麼,應該怎么用。二是尊重知識、尊重人才,可以說在我公司從事技術工作的,都被激發了很大的熱情,因為無論從待遇上,還是其他的各方面,我們都採取了很多激勵措施,使他們感受到我們尊重知識,尊重人才。三是人盡其才,才盡其用。使每一個幹部都明白自己能幹什麼、想乾什麼、怎樣乾好。
五、不足之處和改進措施
在日常工作和學習當中,也深感自己還有不少需要改善的地方。
1.專業知識還要加強充電:作為一個跑市場和管理者,對專業知識不需要專業,但是一定要了解,尤其是本行業的最新動態和套用,否則你在談項目的時候,就明顯感覺到知識面欠缺。平時忙,也就放鬆了對專業知識的了解,在新的一年,爭取多學習,充充電。
2.作為一個領導,我目前具備的知識面還不夠,比喻說在財務上,在境外市場運作上,技術服務和貿易上等等。都存在一定的欠缺,在新的一年裡,要更多的關注這些方面,切實提高自身的綜合素質。
雖說在本職崗位上做了一些應做的工作,也取得了一些成績,但主要歸功於局黨組的關心、培養和教育,以及同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝,並懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。
為進一步嚴格要求自己,我將加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務能力,做好本職工作。進一步端正行風,加強黨性修養,廉潔自律,並自覺接受組織和民眾的監督,時刻保持清醒的頭腦,從小事做起,從自身做起,工作高標準,生活嚴要求,以腳踏實地的工作作風,奮發有為的精神狀態,開拓創新的進取意識,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,與時俱進,求實創新,團結一致,繼續拼搏,為公司、集團和局的發展作出新貢獻。
事事但求盡人意,無愧於心!
公司副總經理年度工作總結 篇12
時光飛逝,20xx年已將悄然離去,在這一年裡,根據公司領導的安排,我就任分公司副經理,主要負責分公司日常生產管理工作,主管安全生產管理工作,設備管理工作及內部日常管理工作,一年來,我緊密團結在公司黨政周圍,動員和帶領分公司幹部職工,團結一心,積極進取,經全體幹部和職工同志們的共同努力下,圓滿的完成公司下達各項生產任務,取得了優異的成績,為進一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強政治學習,不斷提高政治思想水平和業務水平
我知道只有不斷的加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業務水平,使自己在新時期發展之中立於不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創“四強”黨組織,爭做“四優”共產黨員”活動,對“四強四優”活動進行了系統的學習,並撰寫了心得體會;在組織分公司黨員幹部開展“四強四優”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展,形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優”活動,增強了分公司各級組織的創造力、凝聚力、戰鬥力,提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發展。
自己只有不斷努力學習,才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規,這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼備的幹部。
二、精心設計,科學組織,盡心盡責地抓好各項工作
20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產組織上最為困難的一年。由於受世界經濟危機的風暴影響,各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產的全面展開。面對困難,我一方面認真分析生產形勢,積極採取措施,充分挖掘和調動各方面潛力,千方百計保證了生產的順利進行,圓滿地完成了各項施工生產任務,我主要從以下幾個方面來抓的:
任何一個公司發展的中心環節就是生產,脫離了生產其他的說辭都是空白的,今年我主要負責分公司的生產工作。針對分公司的實際情況,採取了以技術革新管理為主線抓好生產管理,緊緊圍繞市場行銷開展工作。
(1)做好市場調研工作,確認市場的競爭程度和公司產品所處的位置,及時進行生產調整,充分整合資源打造核心競爭優勢,作好生產產品的長期發展和開發;
(2)開展科技創新活動,不斷開發新產品,讓公司在激烈競爭的市場上站穩腳;
(3)積極回響集團公司提出“一爭、二改、三確保”為主題的勞動競賽活動(一爭:爭創先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改:每個員工至少落實一項改進活動;每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見並切實落實。三確保:確保全全指標同比下降50%,確保質量損失金額同比下降50%,確保經營目標任務圓滿完成),為確保勞動競賽順利進行,分公司加強了競賽活動的組織領導,出台了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則;幹部職工踴躍參加,活動中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策後進、鼓勵先進的作用。
(4)在生產管理上做到:三個堅持.兩個要求,即,堅持從計畫作業指揮生產,堅持每周一、三、五早會檢查生產,指導生產,堅持現場督促指導生產,要求執行力,要求質量保證按時完成,並主動配合加工車間,六車間按月完成生產任務。做到生產管理有計畫、有次序,有安排、有檢查,保質保量保全全地完成各項生產任務。在立足本職的情況下,還協助其他車間完成公司下達的各項任務。
(5)靠前指揮,及時解決問題。在生產中,為了及時掌握生產進展的第一手材料,深入一線,靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務,大大地提高了工作效率,有效地促進了各個生產的進度。全年開發新產品個,完成經濟利潤350萬元,上繳利潤50萬元,有效的促進了公司的發展。
三、廉潔自律,嚴格把關
在工作中我嚴格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時刻提醒自己,“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”,對於分公司生產上發生的每一筆費用,都要深入把關,不該花的錢堅決不花,要花的錢也要想法降低成本,時刻不忘公司的組織紀律,一年來,沒有違反廉政規章和制度的行為,對自己能夠嚴格要求,嚴以律己。
四、今後努力的方向
回顧過去的一年,自己在工作上許多的不取得了一些成績,但是我清楚知道我的工作還存在著足之處,如1、工作中態度急躁,過於追求完美;2、在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機制;今後努力方向。一是要圍繞公司發展的中心,突出重點,抓好分公司的生產工作;二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質。三是要紮實工作,求真務實,樹立良好的形象。
一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結果,更是大家齊心努力工作的成果,在今後的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好,為公司的發展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
公司副總經理年度工作總結 篇13
20xx年寧夏大田新天地正式在涇源這片熱土之上落地生根,20xx年是公司農業生態循環產業鏈建設的一年。在這一年之中以董事長童彤為首的新天地人始終堅持“創新無限、問鼎天穹、附貼大地、事硬人誠”的新天地精神。用真誠締造完美,用行動兌現承諾,在涇源熱土之上填上絢爛的一筆。
被公司任命為副總經理以來,我的`主要工作是負責公司園區建設、協調等工作。接下來由我主要將我一年內的工作總結如下:
一、20xx年園區建設情況匯總
20xx年1—3月份主要工作是飼草銷售及飼草市場走訪調研,與20xx年加工青貯的三大園區洽談對外飼草銷售。加強內部管理,協調組織飼草配送裝車,人員調配等問題。進入4月份以後公司園區開始基礎建設,先後具體工作包括:4月5日開始平整園區200畝土地;4月10日做圍牆鐵藝;4月28日園區開始架線栽桿架變壓器,推青貯窖基礎;5月1日晚10點園區正式通電;5月6日開始建設臨時辦公室、衛生間、庫房;5月7—8日開始搭建舞台製作舞台背景,修整道路迎接奠基儀式;5月9日奠基儀式圓滿結束。奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個重要的里程碑。每一個流程每一個細節都凝結了新天地人的智慧與辛勞。奠基儀式以後,新天地農業生態循環產業鏈一期建設全面展開。主要建設明細:
1、園區一期門前道路和園區內主幹道硬化;
2、園區完成給排水工程;
3、完成青儲玉米儲藏窖5座,園區3座大灣鄉2座。總面積為8000平方米,儲草方量達到30000立方米。其中園區三座政府順利驗收;
4、完成鋼架構結構廠房5套(機械生產車間、微生物菌種廠房、因子複合肥廠房,總面積為8200平方米;鋼架玻璃陽光日光棚,面積為20__平米,鋼架結構現代示範養殖牛棚一座,面積為1100平方米);
5、9月15日至10月6日園區順利完成貯草計畫6000噸;
6、10月中旬公司與重慶富達聯營成立飼料廠,全面向涇源縣各鄉鎮推廣“快肥一號”產品,在短短的時間內產生可喜的效果。
7、成功研製青貯自走聯合收割機。
以上是20xx年園區基礎建設工作的各項事宜。
二、園區接待工作
公司作為涇源縣重點招商引資項目,受到寧夏自治區政府各部門、及社會各界人事的關注。這一年來接待也成為園區工作中的重中之重,從3月份以來園區迎接接待無數次,其中包括自治區崔波書記;固原市白市長;農牧廳廳長;縣委馬書記、吳書記、徐縣長;涇源縣各職能部門等,還有社會各界關注新天地發展與同行業考察團隊。
三、部門協調情況
20xx年是新天地基礎建設的一年,所以在各項工程的建設上面協調就顯得尤為重要。與各施工方主要協調事項:契約問題、施工質量問題、驗收問題;與董事會協調事項:認真領會董事會規劃思想,根據公司統一方針執行園區統一規劃建設;與公司各部門統一協調完成公司各項項目報批、各項管理制度落實、各項財務數據的準確記錄等事宜。回首過去的一年,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。感到20xx的工作是難忘的,印記最深的一年。20xx年園區順利完成公司下達的各項任務,並做到事半功倍的效果。這樣的成績離不開童總的正確指導及新天地各位同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛鍊了所有新天地人的心,更加讓我們堅定目標去迎接20xx年在20xx年再創輝煌。劃如果說20xx年是新天地基礎建設的一年,那么20xx年將會是新天地騰飛的一年。在20xx年我們將會有更多的機遇和更多的挑戰,每一個新天地人都將會在這一年當中不斷跨越事業高峰,共同迎接輝煌成就。
公司副總經理年度工作總結 篇14
一、回顧調入開展工作所得總結
1、自覺加強管理、技術知識學習,努力適應新的工作環境
為了儘快適應新的工作環境,通過趙經理了解項目的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關施工單位之間的聯繫學習工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門經理,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之儘快融入到工作當中。
2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象
物業管理的項目管理就是現場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的意見,尊重、團結每一位員工,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作,提升物業服務水平
管理出效益、團結出戰鬥力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想,引導員工轉變服務觀念、每日寫日誌、每周寫工作總結及下周工作計畫,強化管理人員自身素質及業務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上,業主對於我們現在的管理所出現的問題產生了疑問?事後深知項目目前存在嚴重的問題,為秉承“和心物業”的服務理念,加強了對員工服務意識的思想教育,針對於業主提出的.問題陸續整改,並將整改的情況,反饋給相關業主,通過項目全體員工的努力,現在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業主投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題
物業客服中心每天都會接到業主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業主,詳細記錄相關投訴內容並反饋給相關的部門負責人,負責人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關整改情況的進展程度報給業主,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業主的溝通,還提高了我們服務水平。
5、物業費收取工作
我小區住戶有690戶,從9—12月份物業費收取情況來看,除個別業主因開發公司工程遺留問題不交物業費,(正在協調開發公司處理)大多數業主都按時足額繳納物業費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中出現了諸多問題。
1、部門管理人員工作態度、服務意識較差
部門管理人員業務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題,已經在工作當中暴露出來,為杜絕這些問題的出現,項目部加強對部門管理人員的培訓。20xx年項目部將本著努力創建學習型服務團隊的基本目標,從部門管理人員到員工定期開展業務培訓,以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發事件的處理應變能力不強
從20xx年度發生幾起服務投訴、創建文明城、換熱站運行費用情況來看,應急預案的培訓、突發事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業主對小區管理及物業服務的要求逐步提高,在明年工作中作為重點內容進行培訓。
3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應新的要求,嚴於律己,不斷增強管理業務學習,改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對於管理的流程進行在梳理,總結一些好的方法和經驗,通過實踐進行套用,定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短,鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重,增加了支出
在物資使用上存在著浪費問題,為了節省支出,杜絕浪費,在今後的工作當中減少物資浪費,加強對物資管理工作,最大化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠,工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標
為了提高客服服務意識,曾強對客服人員培訓,嚴格統一客服人員服務標準,增加與社區業主的溝通,主動服務,了解業主真正所求,提高服務質量,夯實服務基礎,以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上,與開發公司聯繫儘快解決工程遺留問題,對於因工程問題欠費業主,及時處理,情理並上,在原有物業收費率上提高收繳率。
6、保全工作責任心不高,要求不嚴,出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件
對於保全工作,加強理論培訓與實際操作相結合,在理論培訓上通過觀看視頻“物業管理是怎么煉成的?”實質讓每一位保全員了解物業管理服務的工作,在實際操作中掌握突發事件預案程式,工作中對每一位保全員採取崗位落實職責,提高整體安保服務,杜絕各類事故的發生,讓業主生活在一個安全舒適的環境中。
7、保潔衛生打掃不徹底存在死角
保潔對於小區衛生打掃好與壞,直接關係到小區整個門面,在今後工作中以保潔主管為中心,全面培訓所有保潔人員的實際操作,培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、項目部20xx年工作計畫
回顧20xx年的工作,有經驗也有不足,我將立足優勢,改正不足,全力本著認真整改的態度,做好物業管理工作,工作計畫總結如下:
1、做好春節期間院內裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節期間的安全工作,讓業主度過一個安全祥和的春節。
2、根據業主提出的有關問題,積極與開發公司領導協調處理。
3、加強對員工培訓及管理,提高員工自身素質,提升物業服務質量。
4、對於院內綠化缺少部分,及時補種,增強院內綠化美觀。
5、舉辦一些對小區有意義的活動,如邀請晚報進社區活動、少兒繪畫比賽等,增強社區文化,豐富業餘生活。
6、積極與開發公司協調處理工程遺留問題,做好收取20xx年度的物業收費工作。
7、提前做好小區電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據工作需要其他臨時性工作。
縱觀20xx年的發展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰和破解壓力的一年。在公司領導的支持和幫助下,我認為20xx年的工作會在我帶領的團隊下做的更加出色。
物業公司副總經理年度工作總結
公司副總經理年度工作總結 篇15
20xx年我的工作發生變化。前半年仍在寧陝支公司擔任經理,七月份調安康分公司任副總經理。無論在寧陝還是在安康,都一直保持著敬業的精神、認真的態度、踏實的作風,盡心盡力地作好工作。
一、以經營目標為中心,以網路建設為重點,努力完成支公司各項任務
上半年,帶領寧陝支公司全體同志,以省公司、分公司下達的各項任務為目標,出實招,下實勁,在主營收入、網路改造、壓強工程方面取得較好成績。
1.想方設法,多管齊下,狠抓收入。
給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網路建設、提高服務質量的同時,四招齊出,加大徵收力度。
第一招,提高網路傳輸質量和服務質量。針對老城片區信號質量差、導致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下,發揚不怕疲勞、連續作戰的精神,自加壓力,同時進行老城幹線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網路維修方面,嚴格按照服務承諾要求,無論正常上班還是節假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招,贈送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知,布置一輛“廣播電視法規宣傳車”,在城網範圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛星地面站管理辦法”等政策、法規,廣播催費通知。通過這一招,促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招,積極爭取縣法院大力支持。寧陝縣人民法院發出“清收有線電視收視維護費的公告”,要求所有用戶限期交清欠費,逾期將強制執行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現收入43.3萬元,占年度任務的78.9%。
2.抓緊實施壓強工程和城區網路改造,不斷擴張和最佳化城區網路。
寧陝城區原有網路全部是電纜,傳輸距離最長達6km,網路陳舊,故障多,信號質量差。我和支公司同志積極改造幹線,不斷擴大光纜傳輸範圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城幹線改造於一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節點。在此基礎上,進一步最佳化原城網改造規劃,積極設法將漁洞河3公里幹線改造成光纜,開通了地震台光節點。隨後陸續開通了三星小區、寧陝中學、白石岩光節點。
同時,不間斷的進行支線改造,最佳化網路。從3月中旬開始,重點進行片區支線網改造,規範線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區、廣場路家屬院、三星小區、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區改造,覆蓋49棟樓房和300餘戶零散戶。不但進一步最佳化了網路,提高了信號質量,還為將來光纜進樓棟打下基礎。
省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設法賒購電桿、材料,組織人力,按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設,在城區栽桿66根,架設鋼絞線3169m。
3.以市場為核心,積極發展數據業務。
寬頻接入對我們來說是一項全新的業務。起步晚、缺乏專業人才,加之網路結構決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處於劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與寧陝縣法院達成協定,為其建成18個信息點的區域網路,為全市法院系統專網簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、寧陝中學等集團用戶。
4.加強隊伍建設,促進服務質量和企業效益提升。
公司的奮鬥目標要一支過硬的隊伍來實現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環,教育、管理雙管齊下,提高員工素質,進而提升服務質量和公司效益。
努力培育新的團隊精神,促進員工統一認識,更新觀念,共同打造“學習創新愛崗敬業”的企業精神,樹立“市場第一,用戶第一”的觀念,改變壟斷行業長期養成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行為習慣,使大家認識到只有不斷建設和延伸網路、發展用戶、壯大公司實力,不斷提高服務質量,做到讓用戶滿意,我們自身才有出路。通過積極的思想教育,使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識,不等不靠、積極拼搶的精神,敢於攻堅、以乾克難的決心,用戶至上、質量第一的服務理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、貢獻型形象,在用戶中的優質型、誠信型形象。
5.不斷改進和加強內部管理。
今年修訂了“服務時限制”、“崗位責任制”及考評細則,嚴格用戶簽字制度,推行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”,用制度推動服務質量的提升。嚴格執行績效工資發放辦法,按實績確定員工薪酬標準,努力體現“多勞多得,優績優酬”的分配原則,形成“乾好乾壞不一樣,乾多乾少不一樣”的分配觀念。試行片區負責制。將城區網路劃分為5個片區,責任到人。每個片區責任人對本區的稽查、收費、新裝、拆遷、維修,以及用戶摸底、核查負責,依據片區綜合指標完成情況進行考核。這個方法調動了員工的積極性。
二、進入新的環境和角色,接受新的考驗和挑戰
七月下旬,我調任安康分公司副總,分管辦公室、市場營業部和保衛稽查部工作。半年來,認真當好總經理的'助手,儘自己最大努力協助總經理加強分公司管理,為超額完成經營收入、用戶發展任務作出應有貢獻。
1.完善制度,嚴格要求,規範管理。
強化管理是提高企業核心競爭力的重要環節。我到任後首先著手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現狀,按照分公司的安排,我帶領幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經驗。學習歸來後,結合安康分公司實際,重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》,規範機關的日常管理。針對城區營業部的工作特點和存在問題,把提高服務質量作為重點,制定了《用戶回訪制度》、《城區營業部工作量化考核細則》和《客戶服務室工作量化考核細則》,用量化考核的辦法加強營業部的管理。在試行過程中,及時根據實際情況設計或制定相關表格和工作流程,使制度不斷健全和完善。
由於歷史的原因和客觀條件的限制,安康城區不少片區用戶網線路不規範,既不便於日常維護,更不利於今後的擴容發展,還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調查了解的基礎上,確定線路更新、架設作業的管理流程,從申報、審核、設計到施工、驗收、結算,明確各個環節管理部門和管理責任,嚴格要求施工必須符合技術規範,並且嚴把驗收關。自此後無論是更新電纜還是新架電纜,改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法,使得線路整齊規範,一勞永逸。
2.突出重點,協調工作,努力完成收入任務。
分公司始終把經營收入、用戶發展和利潤三大指標作為公司經營活動的重心。城區營業部經營收入、用戶發展分別占分公司總任務的40%和30%,能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此,我深入一線開展工作,想方設法保證完成任務。一是加強營業部內部管理,盡力理順內部關係,積極解決工作中的矛盾和困難,使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局,形成合力,齊心協力實現收入目標。二是夯實任務,責任到人,按月考核,實行任務與工資、獎金掛鈎,使得人人心頭有目標、肩上有壓力,增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協調工程建設部、運行維護部等部門,做好架設新線路、改造舊線路的工作,為發展新用戶、改善收費環境打下一個好的基礎。四是針對安康城區網路原部分入網用戶和後陽台進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題,集中力量實行“後陽台改造”工程,二○○四年完成2100餘戶用戶網改造。7-12月,城區營業部完成收入325萬元,占半年任務的108%;全年發展用戶2600戶。
為確保分公司總任務完成,對各支公司實行目標責任制,並制定了相應的管理和獎懲辦法,充分調動起縣支公司經理和全體員工的工作積極性。截止12月底,分公司市縣兩級實現經營收入1550萬元,完成任務的103.3%;發展有線電視用戶11069(併網2960戶)戶,完成任務的110.1%;實現利潤80萬元,為省公司下達目標的296.3%。稽查收入任務也全部完成。
3.以乾克難,努力推進連體工程。
作為省公司今年部署的三大工程之一,我們對連體工程不敢有絲毫懈怠。然而,安康鄉鎮有線電視網情況特殊,由於當地經濟比較落後,不支持公司收購連並鄉鎮有線電視網;市主管局鑒於此項工作難度大,態度也不積極。連並工作困難重重。但我們沒有因此消極觀望等待,而是想方設法,積極開展工作,終於有了突破,完成連網用戶2180戶。
4.搞好外部協調,積極爭取價格政策的落實到位。
長期以來物價部門與我們在經營性終端用戶收費標準中解釋有分歧,分歧的解釋使旅館業每終端收費標準遠遠低於普通居民用戶,造成對旅館業收費矛盾突出,甚至導致旬陽、嵐皋兩個支公司因此被物價局罰款,給我們收費工作帶來很大影響。此問題反映到省物價局、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。後經分公司多方做工作,我廣泛蒐集資料,查閱了大量的歷史檔案,尋找出充分的依據,與物價局領導以及有關科室一次次接觸交涉,反覆闡述觀點,申述理由,展示政策依據,據理力爭,終於使這一問題得到徹底解決。市物價局於十月發文,明確了經營性用戶收費標準。分公司因此可增加收入40萬元。
三、加強學習,自律自重
一年來自覺搞好政治學習,注重思想品德修養,努力提高自身思想素質和政治素質。時刻提醒自己要堂堂正正做人,清清白白做“官”,認認真真做事。認真學習“三個代表”重要思想,積極參與“艱苦奮鬥、廉潔從政”的教育活動,模範地遵守黨紀國法和公司各項規章制度,嚴格要求自己,搞好廉潔自律;不搞以權謀私,不做貪占便宜的事,沒有出現任何違反廉政規定和公司財務制度的行為。
在工作上,保持高度的責任感和敬業精神,堅持原則,作風正派,能自覺發揮共產黨員的先鋒模範作用,把事業、把工作放在首位,認真負責,紮實肯乾,吃苦在前。
圍繞建設“聰明、健康”的企業,主動學習現代企業管理知識,學習新知識、新技術,積極探索企業文化建設,進一步增強了在新形勢下把廣電網路做強做大的責任感。
四、存在的不足
1.連體工作雖說有了突破,但距省公司要求還有很大差距,還要付出更大的努力。
2.對公司的管理還需進一步加強。由於歷史的原因,進行嚴格的、全面的現代企業管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對職工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,作風不實,經營意識、服務態度、服務質量等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。