企業年度先進個人工作總結範文 篇1
轉眼一年很快就過去了,在這過去的一年中我學到了很多,也充分的鍛鍊了自己,能夠說這一年下來我是頗有收穫的,但同時也在工作中發現了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改善的方面,下頭我就說說這一年來我對銷售工作的總結:
1、作為一個銷售,必須要很了解公司和公司所銷售的產品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去理解你,理解你的產品。
2、工作必須要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我此刻如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術,當然最重要的還是如何做出業績,怎樣使利潤化,這都是要經過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,僅有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態度,有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關係,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎樣放平心態,正確的應對,畢竟我們是做服務行業的,良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿活力,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4、請為公司創造儘可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態問題,一來你為公司創造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老闆創造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業。
5、當你在和客戶溝通時必須要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫忙他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個十分重要,直接影響了心態,而正確的心態是成功的關鍵。
6、做銷售的必須要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業績了,自信主導著銷售的內心,有的自信你能夠隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情景下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7、必須要有耐心和恆心,相信自己只要付出必須會有回報,只是時間問題,我以往一度很鬱悶自己因為自己沒有業績,可是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同於混日子和等單,是要我們時刻堅持上進心,不斷的去努力。
8、作為一個銷售人員總結是很重要的,不僅僅是對自己的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計畫、出差計畫、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發現不足,才明白自己還有哪些能夠上升的空間。
最終,我想說不管在哪裡工作,做什麼工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決應對的問題,從容的應對挑戰,不斷的去豐富充實自己,客觀的應對自己的不足,更好的去改善,每個人都會有完美的明天!
企業年度先進個人工作總結範文 篇2
從x月x日至x月x日,我以高度的政治責任感和良好的精神狀態,參加了保持共產黨員先進性教育學習階段的活動。現將本階段學習教育活動情況總結如下。
一、積極完成“規定動作”,創新“自選動作”
進入教育學習階段後,我作為辦公室“先進性教育活動”的具體組織者,一方面要抓好辦公室活動的籌備組織實施工作,一方面要抓好自己個人的學習。工作中,我做到統籌兼顧,工作學習兩不誤。
一是策劃和組織了辦公室的教育學習活動。主要是成立了領導小組、組建了先進辦,制定了實施方案和活動日程表,制定了領導班子及領導教育學習工作方案和實施意見。組織召開了動員大會和規定檔案、書目的學習活動,組織觀看了《永遠的先鋒戰士》等個專題片,組織了專題支部會、主體黨日活動、專題黨課活動以及學習討論和階段考試,確定了領導幹部聯繫民眾名單。此外,我們還創新自選動作,在網際網路上開辦了共產黨員“先進性教育活動”專欄。
二是抓好本身的學習教育。按照規定要求,我學完了個規定檔案和四個規定讀本,看了個電教專題片,做讀書筆記篇,寫心得體會篇,寫觀後感篇,寫階段總結篇。先後參加了動員大會、專題支部會、主體黨日活動、專題黨課活動以及學習討論和階段考試。
二、學習教育的收穫通過第一階段的教育學習活動,本人有如下收穫。
一是增強了學習的自覺性。從全面貫徹“__”重要思想、鞏固黨的執政地位、堅持發展為第一要務的需要上,明確了開展共產黨員“先進性教育活動”,是全面貫徹“__”重要思想、推進新時期黨的建設的偉大工程,是實現黨在新世紀的奮鬥目標,解決黨員隊伍存在的突出問題和做好信息工作的重要保證,認清了開展先進性教育的重要性必要性,增強保持黨員先進性教育的責任感和緊迫感,看清了保持黨員先進性的重要性;從我國加入世貿組織、轉變政府職能、適應新形勢、新挑戰的需要上,認清了保持黨員先進性的必要性;從實現全面建設小康社會的新目標、我省跨越式發展的新任務和發展社會主義市場經濟的新環境的需要上,增強了保持黨員先進性的緊迫性;從解決新時期黨員隊伍發生的新變化、我們黨面臨的“兩大”新考驗、我辦黨員隊伍存在的新問題的需要上,增強了保持黨員先進性的堅定性;從履行信息工作職能、推進信息化發展、促進我縣社會經濟發展需要,強化了保持黨員先進性的自覺性,增強了保持共產黨員先進性的政治責任感和緊迫感。二是增強了改造“三觀”的緊迫感。教育學習中,我突出了“樹黨員先進形象”這一主題,把牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀、人生觀,牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀作為教育學習的核心內容,作為堅定理想信念、保持黨員先進性的關鍵和保證來落實。通過學習,從所學理論中找出了樹立正確“三觀”的方法,在思想上牢固樹立了正確的權力觀和行為準則,增強了改造“三觀”的緊迫感。即:樹立權力是人民賦予的觀念,正確對待組織;樹立領導就是服務的觀念,正確對待民眾;樹立做官就是奉獻的觀念,正確對待個人;樹立權力必須受到制約的觀念,正確對待監督。作為一個黨員,要堅定理想信念,保持先進性,必須做到“三觀”當頭,內外兼修,不斷改造,與時俱進,畢生追求。三是增強了理論聯繫實際,落實先進性要求的堅定性。聯繫自身思想和工作實際,聯繫黨在新世紀的奮鬥目標、聯繫國際國內的形勢,學以致用,明確了今後努力方向。教育學習中,我注意聯繫當前生態縣建設實際,搞好學習思考。通過學習討論進一步明確了生態縣建設的重要性和必要性,提高了加快生態縣建設的緊迫感和責任感。在掌握理論觀點、悟出基本道理中,我結合本部門和信息工作的特點,對照“__”的要求,深入思考怎樣保持先進性的問題,實現了從“怎樣學、怎樣看”到“怎樣用、怎樣做”的轉變。
存在的不足和下步打算
在這個階段中,也存在開展學習高度、深度不夠,對抓學習與抓工作,抓自身與抓支部,抓個人與抓黨員的關係處理不夠好,有顧此失彼現象;還沒完全把自己擺進去,滿足於一般性的讀了、聽了、寫了,潛心鑽研、融會貫通不夠,聯繫實際消化理解不夠。為此下一步要在總結第一階段成績和不足的基礎上,進一步發揚成績克服缺點,紮實開展好第二階段學習教育活動。
企業年度先進個人工作總結範文 篇3
20xx年上半年重症醫學科在院領導的直接領導下,在各科室間的相互協同下,在重症醫學科全體員工的共同努力下20__年上半年的工作順利完成。科室的全體職工在始終遵守國家的各項法律法規、相關規章制度,嚴格執行18項醫療核心制度,圓滿完成了年初制定的總體工作目標,現具體總結如下:
一、完成醫療各項指標:
截止20__年06月30日入院878人次,他科轉入148人,出院901人次,轉往他科141人,死亡29人,死亡率3.22%,危重病人搶救成功率96.95%,床位使用率148.38%,平均住院天數6.61。入院161人次,出院98人次,死亡6人,治癒好轉率85%,死亡率3.7%,搶救162人次,門診診斷與入院診斷符合率90%,入出院診斷符合率94%,危重病人搶救成功率96%。共完成血氣分析3100人次,完成中心靜脈穿剌置管120人次。鼻腸管1例,支氣管鏡檢查1例,有創動脈監測2例;院感及安全生產工作:半年中發生院內感染5例,醫務人員發生工作中針剌傷一例,抗生素使用規範,部分藥品使用欠規範。
二、完善病房設施,加強病房管理:
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利於觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器。為了便於患者家屬及時了解患者的病情、做好醫患溝通工作,以優質的病房條件服務於患方,方便的工作條件利於醫護人員,使得ICU的病房條件在本區處於領先水平。
三、建立及健全各項規章制度:
完善的設施離不開有效的管理,這6個多月來不斷制定了ICU相關制度:待補充等。做到理論基礎定期鞏固及更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定了儀器、藥品、物資管理人員,責任到人。6個多月來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作。ICU成立於20xx年12月,在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療任務繁重,而我科的醫務人員均年齡較輕,資歷淺,且大多數缺乏ICU專科經驗,因此開科初我科制訂了嚴格周密、切實可行的規章制度及診療護理常規,同時定期督促、檢查執行情況,保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂。
四、提高醫務人員業務素質,加強自身建設:
由於ICU的工作性質及嚴格要求,醫生護士始終處於病人治療及觀察的第一線。因此,ICU醫務人員的素質如何,將直接關係到ICU的工作質量、救治水平。6個多月來,ICU醫護人員的培訓工作是我工作之重點,在ICU的後續教育中,打算採取在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,並結合臨床工作中存在的問題,每周四下午定期舉辦科內業務講座及組織疑難病例討論。6個多月來的`培訓使得ICU全體醫務人員能基本勝任日常工作。
五、社會效益和經濟效益初顯:
6個多月來我科的病人在不斷增加,經濟不斷增長。成功救治了許多急危重病人:呼吸窘迫綜合症、心肌梗死、腦出血、糖尿病酮症酸中毒、急性左心衰、COPD急性加重期、腦外傷、心肺復甦後、多發傷、電擊傷、有機磷中毒在內的諸多危重症患者,還配合手術科室順利完成了多例複雜手術後的麻醉復甦及監護任務,取得了良好的社會效益和經濟效益。
六、及時完成上級分配的各項任務:
服從上級領導安排,配合全院開展醫院二級複審工作、二級醫院績效考核、基層醫院服務能力建設、合理用藥、優質護理等工作;針對每次檢查存在的問題進行及時整改學習。
七、存在的主要困難、問題和不足
1、主要是人力資源嚴重不足:護士缺員近40%,醫生缺員也近40%,不得不削減床位(由設定9張床只能開到4張),以適應人力資源現狀,但實際工作量並沒有減少,在職人員高強度,高壓力,高風險,低收入的情況進一步惡化。部分人員的業務素質跟不上,沒經考核就進入重症醫學崗位,導致醫療風險增加。
2、人員結構不合理:全科13人,主任醫師1名(目前因工作需要即將調出),副主任醫師1名,主治醫師1名,住院醫師1名,轉科醫師1名,兩名主管護師,4名護師,2名護士,疲於應付。護理隊伍以年輕人為主,缺乏中間層,人員緊張。
3、設備更新、購置慢,科室的設備設施及技術力量跟不上病人的需求,經常因為設備問題,延誤收治患者。
4、ICU病源不穩定,來源單一,普通科室將危急重症患者轉入ICU的積極性、主動性不高。
八、20xx年下半年對重症醫學科來說,主要任務是彌補以往不足,夯實基礎,理順關係,融合團隊,建章立制。具體措施如下:
1、加大重症醫學科宣傳,讓各個層面了解重症醫學科到底是個什麼科室,能夠做什麼,學科範圍是什麼。理順綜合ICU與專科ICU的區別和優劣。
2、重症醫學科的模式全國來說,多種多樣,我院的重症醫學科仍堅定不移推行完全封閉式ICU既是院前急救的最後一環,也是院內危重病的收治科室。
3、引進至少2名新醫生(最好是規培生),護士至少4名(最好能有男護士),彌補人員短缺的現狀。
4、仍堅持心,腦、肺、外科危急重症的基礎,加大婦產科、兒科交流,多增加婦產科術後、外科全麻術後,多發傷,複合傷的收治,加大收治呼吸衰竭患者,開展床旁纖支鏡技術,超聲技術、CRRT等。
5、增加ICU的基礎設備和生命支持設備,轉運呼吸機可與急診公用共享,纖維支氣管鏡可與五官科共用,床旁超聲可與超聲室共用,但是比如轉運監護儀,血濾機,IABP,ECOM等需要進一步購置。
6、科室管理建章立制,努力各項指標達標,合理用藥,加強院感質控,堅持業務學習,自己走出去,專家引進來,以協和醫院為依託,努力提高醫療質量。在科研方面ICU底子薄弱,不作為今年下半年的工作重點。