企業網管工作總結 篇1
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名客服專員及兼電腦維護專員，在這一年裡，在領導的指導、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術積累、工作經驗、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續積累和學習的地方。現在的主要的工作還是在電腦維護這一塊，客服專員這一塊相對涉及較少，現先將電腦維護專員這一塊做一個系統性總結：
一、計算機硬體的更換，購置和維護情況
今年公司高速發展，更換大批辦公設備。在此過程中，努力做好新電腦設備的選型、系統的安裝、辦公軟體的安裝，協助分配相關辦公設備。並負責對回收的舊電腦進行硬體維護、灰塵清理、格式化硬碟、重新安裝作業系統以及再分配工作。現有109台電腦，其中大良吉之島5台電腦，特別是研發中心全部是今年新增加的組裝高配製電腦;現印表機28台，複印機3台，傳真機：8台，UPS34台，在這一年裡，發生硬體性故障的電腦基本上為已過保的電腦硬體，沒過保電腦為二台，都有叫方正售後部門維修好，過保電腦主要存在電源燒壞，主機板不穩定，硬碟壞道等問題。在這些故障發生，儘量做到不影響工作維護完成，硬體性問題基本上送修。硬體性問題還不夠專業，技術原因和設備等原因決定送修。
二、電腦系統：
由於之前電腦配置不夠高及兼容性問題，安裝最新版系統WIN7速度不夠快，現普通電腦全部使用XP系統，3台win7系統，公司使用的辦公軟體為office20xx和20xx兩種版本，03版office也打上補丁可實現兼容，但03版world容易出現軟體模板錯誤問題，需要手動刪掉舊模板後才可使用，把C：\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates檔案名稱為：Normal刪掉既可。系統均是從網上下載最新版系統，經防毒後刻錄光碟，現不需要刻錄光碟，使用隨身碟安裝系統，節約光碟機，在今後的購置電腦中，光碟機是不需要申購，除特別原因之外。
三、網路環境：
公司：97台電腦(公司內部)有70台電腦是可以使用外部網路的，目前使用5M光纖，使用的是最新TP-link941N無線路由器在不下載情況下是可以正常使用，行銷系統在20米範圍實現無線網路，以方便筆記本或手機使用網路(在授權下使用)。在辦公時間中，宿舍網限制進入公司網路。對在辦公時間中下載超過規定限度的流量系統會自動把下載的計算機拉入黑名單，需要人為的開放。對私自接入公司網路是無法使用外網網路。如果有必要將也無法使用區域網路。對電腦實現了IP實名制，所有的IP均統一由管理員分配。
外部：紅星美凱龍3M頻寬，1台主機，暫無做使用限制。大良吉之島4M頻寬，無線路由器在大堂可使用無線網路，如有必要可實現整個商場有無線信號，需再再安裝一個無線路由器。5台主機暫無做使用限制。
四、病毒安全：
對外網：使用路由器硬性防火牆，開啟SPI防火牆(全狀態數據包檢測型防火牆，是指通過對每個連線信息(包括套接字對(socketpairs)：源地址、目的地址、源連線埠和目的連線埠;協定類型、TCP協定連線狀態和逾時時間等)進行檢測從而判斷是否過濾數據包的防火牆。它除了能夠完成簡單包過濾防火牆的包過濾工作外，還在自己的記憶體中維護一個跟蹤連線狀態的表，比簡單包過濾防火牆具有更大的安全性。開啟DoS攻擊防範，開啟：開啟UDP-FLOOD過濾：對區域網路：安裝360防火牆，開啟ARP防火牆，當然防火培不是萬能的，360安全防毒或金山毒霸，每天8點鐘之前開機後自動升級，
五、伺服器及印表機：
伺服器：現有電腦伺服器2台，印表機伺服器1台，一台用於ERP伺服器，一台是前台電腦，用作辦公及OA系統，目前OA系統只作為查看檔案使用，還沒作其它方面使用，在熟悉各流程後，明年重點研究OA系統，加快公司辦公自動化發展的合理化進程，以便用於實施。
印表機服務品用作跟單列印使用，可帶3台印表機。印表機：現有印表機29台(包括針式機、噴墨機、雷射機)公司從20xx年元月10日租用8150雷射印表機150元/月，原8150老化使用經常出問題。印表機今年採購噴墨印表機5台，報廢四台，維修價值不大。
六、電腦使用制度：
目前複印機制度有出，電腦使用制度還沒確定下來，主要責任方在我，沒及時跟進，根據明年的計畫，重新在原先制度下修改送相關領導批示。
七、公司網站
公司網站今年已製作了一個全新的網站，功能體現在產品展示，公司新聞、報紙內刊、調查、客戶留言、下載等方面。明年將進一步改版，目前網站空間為300M，使用效果還不錯，主要關鍵字還是以實木家具、套房家具、駿業、駿星木床等關鍵字為主。八、監控系統：主要保證公司監控設備的正常運行、定期維護、以及保證監控內容的保密性和完整性等工作。公司使用的是之前監控系統設備，對於新辦公大樓嘗未安裝新的安全保障設施。大良吉之島使用的是網路設像頭，經過使用，存在著一些問題，使用的軟體不穩定，圖像不夠清晣，望相關部門在以後的購買中不要網路攝像頭。
企業網管工作總結 篇2
本著老老實實做人，踏踏實實幹事，真情實意為人民服務的人生準則，工作信念，以熱忱的主人翁心態對待網管工作，也為對得起公司的培養，對得起自己的薪水，對得起各位領導、老師和同事的教誨，特將本人這一年的網管工作總結如下：
1、為保證網路安全有效做到早起晚 睡， 時刻保持責任感、使命感、緊迫感， 經常因為工作廢寢忘食， 作為服務於廣大職工的數據通訊的重要環節， 時刻注意態度決定一切，做到忠於職守， 儘管收不很高。但是在金融風暴的今天我們的工作還是相對穩定，因此我更加珍惜我的工作！雖然網管的日常工作對我壓力不是很大，一旦遇到網路或是機器出故障的時候，桌上的電話會響個不停，東奔西跑，忙得腳朝天的解決各種故障。沒有報修的時候我一個人呆在機房裡，認真注意查看網路流量情況和網路流量分布。每天一半的時間樓上樓下的奔跑（我們的網路涉及3個大樓，外租地點分別為12個），並穿梭於各個網路間對我的身體起到了極大的鍛鍊！ 機房運維處的同志們對我的網管工作也給予了大量的支持，在這裡對他們的基礎架構支持表示衷心謝意。
2、儘管大公司里的網管，聽起來是滿不錯的，感覺也算是個有點技術的！ 不過，細想起平時這些工作都挺像個內勤服務的，雖然不必端茶倒水，但跑腿、搬運、臨時緊急做線等其它雜活卻是應接不暇。網路設備如ADSL、路由器、交換機的預購、請購、填寫請示單據，調試安裝及維護等工作都得去做；爬牆布線鑽桌打洞、連線跳線都要做；計算機、印表機、複印機、傳真機等一切辦公設備電源連線等故障也得參與，新到設備，登記安裝都要參與。
3、儘管工作有些繁雜，但是這些工作也增強了處理能力和應急能力，看到同事們能夠毫無阻礙的使用區域網路和外網工作，即使工作中時有的不愉快也就煙消霧散了。
總之，本人責任心一貫很強，領導交代的工作需要今天完成，本人既使徹夜不眠也要如期完成使命決不會拖到明天。
總結了過去，方能展望未來！我在新年新打算就是：好好學習網路安全技術，天天向上，爭取在技術上更上一層樓，把本企業的網路工作進一步發揚光大。引進一套網管監控管理系統，並提高公司網路辦公效率。研究引進網路會議等，相信，在公司領導的幫助和支持下網路管理前景一片光明！
企業網管工作總結 篇3
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。轉眼又到了一年的尾聲，回首這一年來的工作，作為公司網路管理員的我，與同事關係融洽，在工作上，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還積極配合本部門員工做好其它各項工作，現將本人20xx年年度工作總結如下：
一、公司網路及電腦日常維護工作
公司現有電腦20餘台，出現日常故障較為常見，主要的.故障有網路故障、系統故障、軟體故障等，很多電腦因經常使用存在大量的垃圾檔案及木馬病毒，需要定期檢查。
本年度人員變動情況較大，在人員入職及離職情況下檢查驗收電腦設備，重新安裝系統、硬體維護及灰塵清理工作，一年中共重新安裝清理電腦10餘次，網路線路維修2次，電腦維護50餘次；及時幫助各辦公室人員解決公司各種網路、電腦故障，及時更新防毒軟體，對室外的線路及路由器連線等設備進行不定期檢查，確保公司網路正常運行，使公司網路有效的工作，並保證所有辦公設備的有效運行。
二、列印設備耗材的更換與維護
公司印表機、複印機、傳真機等辦公設備日常的養護維修工作，根據需要及時更換列印耗材，平均每月更換粉盒2次；對於印表機、複印機經常出現的重影、卡紙、列印效果不佳等情況進行設備調試，定期檢查更換磨損配件，有效的解決各種列印類設備故障，保證正常辦公。
三、電話線路及交換機維護管理工作
定期檢查電話線及交換機，發現故障及時維修，特別是在雷雨天更要增加檢查頻率。
四、視頻會議服務工作
召開視頻會議及培訓時，及時安裝視頻設備、連線投影儀等工作，保證會前10分設備安裝調試完畢，會後10分鐘設備收拾完畢。
五、網路制度執行監管
根據公司相關網路制度要求，不定期抽查員工電腦使用情況，一旦發現瀏覽與工作無關網頁、打遊戲等違反網路制度的及時警告或匯報相關領導。
六、其它工作
新入職人員oa信箱申請工作，離職人員oa賬號註銷工作及配合本部門其它員工的相關工作。這一年裡，雖然較好的完成了本職工作，但工作中仍存在一些不足之處：工作上脾氣比較急躁，有時候會引起員工誤解；專業知識還有待進一步提高。