XX年，是本屆領導班子開局之年，也是郵政振興發展歷程中極不平凡的一年，面對激烈的市場競爭環境和繁重的改革發展任務，全局幹部職工在省公司黨組的正確領導下，堅持一手抓發展，一手抓改革，各項工作取得了好成績。
（一）轉變增長方式，業務發展取得新突破
全面完成了各項經營目標，實現業務收入4.63億元，為年計畫的100.85%，“四大戰役”全面告捷，各項既定目標得以實現；勞動生產率達到10.36萬元/人，上繳省公司資金4529萬元,經營活動現金流量4746萬元，現金營運指數1.13。
郵務類業務實現較快發展。函件業務 以資料庫行銷為抓手,推進賬單業務擴量增收，以賀卡為龍頭，加大封卡片開發力度，實現收入7456.29萬元，完成計畫的100.08%，增長18.25%。其中，資料庫商函實現收入2822萬元，占函件收入比重為37.85% ； 賀卡戰役實現收入3045.53萬元，在百城競賽中列第3位，超額完成省公司計畫指標。 報刊訂閱業務 以精英行銷帶動報刊卡和形象期刊等新業務發展， 實現收入 2287.22萬元， 增長 7.28 %； 報刊大預收實現流轉額 9273萬元，在彌補上年都市報缺口的基礎上增長10.22%。 零售業務 以品種和時限為中心促進銷售工作，增加 7處市內銷售網點，推進郊縣市場開發，實現收入 704.65 萬元。 集郵業務 主打“奧運”牌，抓大型紀念活動，積極策劃個性化郵票專題服務 ,實現收入 4076.45 萬元，完成計畫的 100.65%，增長 16.56 %。 開發個性化郵票 20.82 萬版，完成計畫的 189.24%；新郵預訂實現預訂收入1142萬元。 包裹業務 積極搶占 “家鄉包裹”、“校園包裹” 市場， 實現收入 2793.28萬元。其中， “家鄉包裹”實現酒店搭載“零”的突破； “校園包裹”增長 55%，實現校園市場全覆蓋 。 電子商務業務 拓展代辦服務領域，推動 簡訊業務發展 ， 實現收入 440.96 萬元，增長 36.13%。其中， 儲蓄簡訊開辦 2.15萬戶,匯兌簡訊辦理69.71萬筆。
速遞物流類業務實現快速發展。速遞業務 細化專業損益核算，以“區域全覆蓋、客戶全觸及、市場全掌握”為目標，組建 14個區域部，實現格線式行銷 ；異地業務以代收貨款、經濟快遞和e郵寶等新業務為突破口，以“思鄉月”等階段性行銷為增長點；同城業務以 “電子眼”、“領館專遞”為著眼點，實施項目複製行銷；國際業務通過開展“ 開門紅”競賽，為全年業務發展打下堅實基礎。全年實現收入1.25億元，增長 18.16 %。其中，“思鄉月” 銷售規模突破 XX萬元，增長45.9%，形成綜合收入519萬元 ； “ 錄取通知書”項目新增客戶 11戶，實現收入191.5萬元。 物流業務 重點發展一體化物流、中郵快貨和農資分銷業務，實現收入 247.18 萬元， 完成計畫的 100.88%， 增長 49.99 % 。
代理金融業務實現健康發展。 堅持把餘額增長、提高收益放在首位，實現收入 1.53億元 。以規模為基礎舉全局之力做大餘額，二類及代理網點期末餘額達到 81.78億元，新增23.94億元 ，郵儲 餘額規模占地區比重由 39% 提高到63%。以效益為導向調整存款結構，及時調整業務發展政策，開展“三百”行銷競賽等4個階段性競賽，新增活期餘額8.88億元，活期比重39.52%；“商易通”累計安裝2802台，完成計畫的112%，戶均餘額4萬元；新增綠卡28.7萬戶，卡均餘額2200元。以項目為抓手拓展中間業務，代發工資10.6萬戶，沉澱餘額1.05億元；代理保費3.5億元，實現收入827萬元。地區207處郵政網點全部開辦匯兌業務，以入賬匯款為突破拉動匯兌業務迅猛發展，實現匯兌收入1117.65萬元，完成計畫的155%，增長38%，匯兌業務收入不但實現了止降回升，而且成為彌補收入缺口的重要來源之一。
（二）強化核心能力建設，支撐水平取得新突破
行銷體系建設取得新進展，全局專兼職客戶經理 525人,占全部從業人員的12%。組織制定16個項目實施方案，開展26個行銷競賽，開發項目1528個，實現收入4966.77萬元。其中，百萬元以上項目7項，萬元以上項目613項，奧運項目實現收入2792萬元，“迎奧運·送健康”慈濟體檢卡項目，實現了與醫療行業合作的初步嘗試。大客戶行銷實行定責、定人、定位、定量管理，全年新增萬元以上大客戶280戶，大客戶實現收入1.49億元，增長28.75%，增加絕對值3200萬元，占郵務類、速遞物流類兩大業務板塊收入比重的46%。能力建設力度加大，網點、網路服務增收能力得到加強。基建投資3872萬元，實施局所改造、維修等工程524項，新購局所7處；完成集團公司郵政物流項目選址工作，郵政網點已納入新一輪城市規劃。技術改造投資730萬元，新增車輛46輛、設備986台、atm機56台，15台大型郵資機上線運行。完成28處網點提速、2處網點統版上線、103處網點匯兌上線，增加3處國際業務網點，配合省公司完成11185大集中。最佳化投遞和運遞網路，調減社區投遞段道102條，取消商報專段62條，裁併運遞線路6條，並在省公司統一部署下完成進口郵件分揀中心作業組織調整；營業台席試行彈性作業及階梯式排班。
（三）推進體制機制創新，企業改革取得新突破
實施郵政儲蓄體制改革， 組建郵政儲蓄銀行市分行，完成一類支行開業，劃撥人員 589人，注入資產1521萬元；市局成立金融業務部，健全了郵政代理金融業務制度，建立了郵銀溝通協調機制。啟動速遞物流專業化經營改革，完成《郵政速遞物流省市縣一體化專業經營實施方案》的制訂和上報工作，籌備工作基本到位。 推進薪酬制度改革，構建了崗位職級體系，建立了薪酬分配體系，調整了工資分配結構，簡化歸併了津