高速公司半年工作總結 篇1
今年上半年是服務區各項工作都取得成績的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上級領導的支持下，我們以“和諧發展”為主題，以積極的、有作為的精神狀態，團結帶領廣大員工以高度的責任感和上進心，克服思想上、觀念上和工作上的困難，奮身於現代企業竟爭中，取得了服務上和經營上的優良成績，出現了事興人和、持續發展的新局面，形勢十分喜人。
一、高標準、嚴要求，實現角色轉變，完善制度建設，加強紀律約束，加大執行力度，提高員工素質。從管理上本著一級抓一級，逐級負責制的原則，為每個人提供施展才華志能力的平台。
本服務區各部門負責人都是從具體事務的經辦人變成了組織者，角色發生了轉變，由過去被動接受任務到現在主動布置工作任務，他們能夠儘快進入角色，充分發揮自己的能力或某一方面的長處，帶領部門人員按照服務區的整體運作思路，著眼現在放眼長遠，明確自己的職責，大膽創新，勇於開拓，較好的完成了各自的本職工作。高標準、嚴要求，並力求做到更優更好。以身作則，率先垂範，帶頭遵守服務區的一切規章制度和工作紀律。根據部門實際，明確分工，強調了紀律，提出了工作目標和要求，充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量，把約束機制變為員工的自覺行動，同時提高員工素質。使得好人好事層出不窮：XX年1月24日早6點半，天剛微亮，加油站員工幫助被客車滯留的小女孩回家；XX年5月10日早上六點半，東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長，並送來了錦旗；XX年5月16日下午5點30分左右，加油工張慶偉發現一輛中型解放貨車在加油站起火併協助將火撲滅等等。
二、綜合管理加大力度
針對組織調整、供應狀況帶來的一些新情況、新問題，我們以變應變，採取一系列舉措，加大經營的精細管理力度。一是實行了量化目標管理，以跟蹤檢查、定期報告、月例會分析講評、員工月考評等手段，建立健全系統化的效能管理體系。二是運用認證成果，強化經營工作的標準化、程式化、規範化程度，提高了各項工作質量，最佳化了經營管理品質。三是深入開展勞動競賽活動，為打造“京福品牌”和“文明視窗”提供了載體。與此同時，在全區強化了微笑服務、文明服務、快捷服務、延伸服務和送溫暖服務，以此來創造顧客的價值，滿足顧客的需求。四是對經營安全難點、焦點問題實施了具體方案。其一，針對廣場安全問題，通過與公安部門、當地部門的溝通和協商，聯手制定了防範措施；其二，針對油品供應問題，加油站加大與供油單位的聯繫力度，財務也提高了付款的及時性，油品供應較為及時。其三，召開部門負責人經濟分析會，共同協調解決難點問題。目前，在各級領導的支持下，經營狀況和周邊的外部關係良好。五是強化規章制度的落實。開業以來，公司對違規違紀的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀歪風，為廣大員工築起了警戒台。六是對各部門員工及時進行合理調配。七是加強員工技能培訓，收到了預期的效果，使員工們達到了熟知崗位，了解技能，掌握程式，熟練操作。八是為員工隊伍充實了一批新員工，注入了新的活力和生機。
三、安全+服務=效益，開拓渠道創效益
我公司近年來一直把安全+服務=效益，開拓渠道創效益擺在重中之重位置上，作為中心工作來抓。開業以來，圍繞這項工作做了以下工作：
1、抓認識，提高自覺性。安全生產是公司得以生存發展的基礎，我們根據上級有關檔案精神，採取早部署、早宣傳的作法，讓廣大員工把安全、服務工作看重、看大、看急，自覺地變要我安全為我要安全，為經濟效益奠定了堅實的思想基礎。在工作中，我們做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。與全體員工層層簽訂安全責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實行“一票否決”制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。根據各部門制訂的培訓計畫和工作實際，組織班組長以上管理人員綜合素質培訓，新進員工培訓，iso9001質量管理體系、ohsas18000職業健康安全管理體系培訓，以及企業規章制度等項目培訓，培訓內容涉及公司的方針、適用法律法規，生產管理、財務管理、行銷管理、勞動保護、民主管理、檔案管理、安全消防知識、以及企業文化建設等。通過培訓，既提高了員工的綜合素質，又實現了企業人力資源的不斷增值。
2、抓管理，建立各項工作管理機構。為了加強各項工作的組織領導，本服務區成立了領導小組，組織學習安全知識，按照上級的要求，對安全進行了再發動、再部署。層層制定了預案，明確目標、責任到人。形成了縱向到底、橫向到邊、協調聯動的經營網路。
3、抓重點，確保經營無難無阻。今年是本服務區的起步年，開業時間不長，社會知名度不高，與此同時，成品油供應不及時。無疑對經濟創收造成一定困難。為此，我們把擴大知名度，解決供貨不及時重點來抓。第一，科學組織加大宣傳。餐飲部發放宣傳單；加油站開展免費擦車業務。第二，嚴格要求員工做到以下四點：一是來有迎聲去有送語。二是加強員工規章制度的學習，做到按制度辦事。三是加強部門措施管理，以保障措施可行、落實到位。四是加強員工崗位培訓。第三，充分發揮部門的功能，加強客源情況的監控、分析，隨時掌握客源情況，通過發放顧客滿意度調查表，積極採納顧客提出的各種合理化建議，對顧客不滿意的地方及時改正。
高速公司半年工作總結 篇2
今年上半年是服務區各項工作都取得成績的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上級領導的支持下，我們以“和諧發展”為主題，以積極的、有作為的精神狀態，團結帶領廣大員工以高度的責任感和上進心,克服思想上、觀念上和工作上的困難,奮身於現代企業竟爭中，取得了服務上和經營上的優良成績，出現了事興人和、持續發展的新局面，形勢十分喜人。
一、高標準、嚴要求，實現角色轉變，完善制度建設，加強紀律約束，加大執行力度，提高員工素質。從管理上本著一級抓一級，逐級負責制的原則，為每個人提供施展才華志能力的平台。
本服務區各部門負責人都是從具體事務的經辦人變成了組織者，角色發生了轉變，由過去被動接受任務到現在主動布置工作任務，他們能夠儘快進入角色，充分發揮自己的能力或某一方面的長處，帶領部門人員按照服務區的整體運作思路，著眼現在放眼長遠，明確自己的職責，大膽創新，勇於開拓，較好的完成了各自的本職工作。高標準、嚴要求，並力求做到更優更好。以身作則，率先垂範，帶頭遵守服務區的一切規章制度和工作紀律。根據部門實際，明確分工，強調了紀律，提出了工作目標和要求，充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量，把約束機制變為員工的自覺行動，同時提高員工素質。使得好人好事層出不窮：20__年1月24日早6點半，天剛微亮，加油站員工幫助被客車滯留的小女孩回家；20__年5月10日早上六點半，東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長，並送來了錦旗；20__年5月16日下午5點30分左右，加油工張慶偉發現一輛中型解放貨車在加油站起火併協助將火撲滅等等。
二、綜合管理加大力度
針對組織調整、供應狀況帶來的一些新情況、新問題，我們以變應變，採取一系列舉措，加大經營的精細管理力度。一是實行了量化目標管理，以跟蹤檢查、定期報告、月例會分析講評、員工月考評等手段，建立健全系統化的效能管理體系。二是運用認證成果，強化經營工作的標準化、程式化、規範化程度，提高了各項工作質量，最佳化了經營管理品質。三是深入開展勞動競賽活動，為打造“京福品牌”和“文明視窗”提供了載體。與此同時，在全區強化了微笑服務、文明服務、快捷服務、延伸服務和送溫暖服務，以此來創造顧客的價值，滿足顧客的需求。四是對經營安全難點、焦點問題實施了具體方案。其一，針對廣場安全問題，通過與公安部門、當地政府的溝通和協商，聯手制定了防範措施；其二，針對油品供應問題，加油站加大與供油單位的聯繫力度，財務也提高了付款的及時性，油品供應較為及時。其三，召開部門負責人經濟分析會，共同協調解決難點問題。目前，在各級領導的支持下，經營狀況和周邊的外部關係良好。五是強化規章制度的落實。開業以來，公司對違規違紀的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀歪風，為廣大員工築起了警戒台。六是對各部門員工及時進行合理調配。七是加強員工技能培訓，收到了預期的效果，使員工們達到了熟知崗位，了解技能，掌握程式，熟練操作。八是為員工隊伍充實了一批新員工，注入了新的活力和生機。
三、安全+服務=效益，開拓渠道創效益
我公司近年來一直把安全+服務=效益，開拓渠道創效益擺在重中之重位置上，作為中心工作來抓。開業以來，圍繞這項工作做了以下工作：
1、抓認識，提高自覺性。安全生產是公司得以生存發展的基礎，我們根據上級有關檔案精神，採取早部署、早宣傳的作法，讓廣大員工把安全、服務工作看重、看大、看急，自覺地變要我安全為我要安全，為經濟效益奠定了堅實的思想基礎。在工作中，我們做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。與全體員工層層簽訂安全責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實行“一票否決”制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
高速公司半年工作總結 篇3
今年上半年，在市委、市政府的正確領導下，在各級各部門的關心支持下，市鄉鎮企業局認真貫徹盛市經濟工作會議和省鄉鎮企業暨農業產業化工作會議精神，紮實工作，奮力拚搏，努力克服全球金融危機影響，全市鄉鎮企業、民營經濟保持了良好的發展勢頭。
一、主要經濟指標增長情況
上半年，我市鄉鎮企業、民營經濟獲得長足發展，在全市經濟中“版圖”擴大，比重增加。截止6月，規模工業企業已達792戶。實現鄉鎮企業、民營經濟總產值668.47億元，同比增長9.07%;鄉鎮企業、民營經濟增加值198.24億元，同比增長8.04%;實現稅收12.34億元，同比增長16.06%;支付勞動者報酬61.46億元,同比增長5.44%;提供就業崗位127.95萬個。
二、運行的主要特點
20__年，我市民營經濟儘管受全球金融危機的影響，但運行質量和效益上還有上乘表現，呈現出以下八個特點：
一是受金融危機的影響較大。這次金融危機對民營企業的影響面較廣，我市民營企業除農產品加工企業、輸變電業和三產服務業外，其他行業都不同程度受到影響。如__縣界牌陶瓷企業原有20來家，現只有振弘陶瓷獨樹一幟，其餘的民營企業已經基本停產。__旺華螢石礦業有限公司影響相對較少，但產品價格也有回落，由原來的1400元/噸下降到1150元/噸，年利潤下降1400萬元左右。金融危機的蔓延，對民營企業影響的程度較深，尤其是冶煉化工業、紡織服裝業、有色金屬採選業影響更大，目前尚未逆轉。主要表現在：其一是產品價格大幅度下跌。現產品價格與去年最高時價比相差懸殊，氧化鋅由去年的3.3萬元/噸降至現在的1.2萬元/噸，硫酸鋅由去年的7000元/噸降至現在的2800元/噸，硫酸由去年的1900元/噸下跌至現在的230元/噸，全市上規模的鋅化工企業40多家，已大都停產。由於產品價格下跌過快過猛，迫使部分企業無法正常生產，有的企業新上項目也無法開工。其二是產品出口量大幅度下滑。今年1-3月份，我市民營企業出_貨值1.77億元，比去年同期下降33.32%。香港萬盛織造有限公司今年1-3月基本上沒有訂單，處於停產狀態。衡陽邦友化工有限公司生產的無機氟化鹽，原主要外銷到歐美市場，金融危機以來，對外已接不到訂單，只能依靠占30%的國內市場，斷斷續續生產。由於出口渠道受阻，導致相關企業發生連鎖反應，相互影響，企業的產品銷售困難，庫存量大幅度增加。__飛翔電子有限公司生產的鋁電容器一方面銷售受影響，另一方面資金不能及時回籠，企業不敢連續供貨，產品只能庫存積壓。
二是項目建設來勢較好。今年，我們按照“抓發展就是抓項目，抓科學發展就是抓大項目、好項目”的要求，把項目建設作為第一抓手，堅持發揮優勢爭項目，擴大招商引項目，著眼後勁選項目，依託園區聚項目，強化服務促項目的方針，通過在建項目抓投資，投資項目抓增資，並聯項目抓配套的途徑，較好地促進了我市項目建設，呈現了加速提質強後勁的局面。今年1-5月份，新增投入500萬元新擴改項目150個，其中:1000萬元至5000萬元的項目63個、5000萬元以上的項目21個。創大鎳釩項目總投資2.3億元，已完成投資1.8億元，投產後年產值可達10億元，實現稅收1個億以上，目前項目建設和試產進行順利。__三和食品有限公司投資5000萬元新上快食粿條生產線，正在進行設備安裝，預計9月投產。項目竣工投產後，新增產值9500萬元，稅收500萬元，提供就業崗位200個。衡東金宇銅業有限公司的電解銅項目計畫投資3.8億元，年產電解銅10萬噸,年產值50億元，創稅收1.5億元，被列為省重點工程和省雙百工程項目。投資8億元的中國建築材料集團__縣洪城水泥有限公司,在雙橋鎮新建第二條日產5000噸新型乾法水泥生產線及利用低溫餘熱發電項目，征地1000畝,達產後可實現稅收20__萬元。