公司實習心得體會實習總結 篇1
時光如梭!我已經實習完了一月的時間,這期間,經歷了十多天的夜班,半個月的白班,體驗著勞動的光榮與艱辛,在這裡我學到了離開校園的第一筆知識,這些都是從書本上學不到的知識,從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員,從公司的季刊雜誌上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞,總之,我的感覺中,我們的公司還是在不斷前進發展。
注塑課是我實習的第一個部門,當我跨入注塑車間的時候,我突然感覺原來想像的工業化就是如此的接近,大型的注塑機台不斷吐出產品,機械手臂伸展自如,一個個或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進疊產品的車間,這個過程,稱為注塑,原理是通過加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然後冷卻成型,最後脫出產品。
我們公司產品的的不良在噴塗,實習的時候聽說有的產品噴塗不良高達百分之五六十,所以我重點看了一下噴塗,我個人愚見總結了一下。
在我們平時看到的產品中,大部分都是通過這種簡單的工藝實現的,它具有顏色多樣化的特點,在不同系列的產品上,這種效果更加容易實現,通過調配噴塗的油墨,就能達到各種視覺效果,另外還有其他的優點,如噴塗效率高、受油墨品種和產品狀況的限制很小。
在我們的工廠,有兩種操作方式的噴塗機,分別用於大批量生產和小批量打樣用,一個是自動噴塗通過機械傳動來控制噴頭的方向,移動速度均勻,噴出產品的油墨厚度相對比較一致,大批量產品的生產主要是靠它來完成噴塗;另一種就是人工噴塗,這個對操作員的要求就高了一點,只有控制好了速度與距離,才能出一個好的效果,不會使產品表面積油或者薄厚不均,產生不良。
實習結束了,感覺腦袋裡又注入了新的知識,對公司也有了更深的了解,在以後的工作中,希望能用自己了解的東西去處理相關的問題,再探究新的問題,使自己和公司不斷進步。
公司實習心得體會實習總結 篇2
三個月的頂崗實習結束了,這讓我體重減了十斤,肌肉變得結實了,更重要的是讓我知道工作到底是怎么一回事。
這次實習,我們和廠里的老員工同工同酬。正是在_工作的這三個月,是我這輩子第一次參加工作,同時我也掘得了人生的第一桶金。
_應該是中國民營企業的代表,是中國製造的代表,它伴隨中國的改革開放以及近些年的經濟騰飛迅速發展,成為中國少數幾個有能力擠進去世界五百強的民營企業。
我們在_微波爐的總裝工廠工作,這裡的工作內容很簡單,任何人只要在班組長一兩分鐘的指導下就能夠上崗,但工作時間特別長,一天工作近十一小時,半個月進行一次白晚班的倒換,工作十分辛苦。我們作為大學生在這裡工作與一般的新員工的不同就是能夠更快的掌握所在崗位的工作技能。做出質量更好的產品。
在生產線上一個生產班組就是一個整體,生產線一開動缺一個人都不行,每個人都必須把自己的事做好,和同事搞好關係也是很重要的,良好的交往能傳遞快樂,是工作中和工作之餘很重要的東西。
_公司很大,賺的錢也很多,但存在的問題也是很多的,比如:管理人員太多,基層管理人員的素質不高,不能很好的處理與員工之間的關係,工作時間太長,工資太低,造成員工流失嚴重,新員工多又使得產品的質量上不去,而_想成為世界五百強之一,必須提高其產品質量。
三個月的實習讓我學到很多課堂上學不到的東西,讓我真正理解了什麼是血汗錢,想想我們的父輩,為了把我們拉扯大,供我們讀書,付出了多少汗水!而我們至今還在學校不學無術,花著家裡的錢。通過這次實習讓我深刻的認識到知識的重要性,沒有知識沒有技能就只能靠賤賣自己的體力,所以我會更加珍惜剩下的這一年的學習機會,努力學好專業知識,把技能練好,使自己踏入社會成為一個既會做事又會做人的人。
公司實習心得體會實習總結 篇3
透過實習,現我對待工作的態度也有了進步的正確認識,樂觀和用心是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會去應對,去挑戰,目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長。攜職是一個剛進入創業起步階段的企業,很多工作也需要靠大家的自覺性,雖然工作已有勞目標,但需要經過自己穿身去體驗嘗試,坐落才會有第一手的市場反饋信息。
一旦方案制定,同時又需要立刻去執行,有時候及市場行銷這塊又要兼顧就業服務和招聘公司人員等各方面的工作,有時確實感到工作壓力還是很大的,但由於我能踏踏實實地去乾,去做,最後總結讓我看到成績我也會感到很欣慰的。①在實習中我還和各類培訓企業以及高校進行聯繫,②線上線下的宣傳,如網路百度貼吧,線下透過省市人才市場資料的派發,③對入住人員帶給就業服務,④進行攜職人員的的面試和筆試等工作,從而還要進行一些旅社知識和規範操作的實訓。
透過以上具體工作,我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇於激流勇進,有的工作雖然單挑又重複,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,必須要爭取不拋棄,不放下,堅持“戰鬥”,只要期望還在,勝利必須屬於我們。
實習立刻就要結束,但我已對攜職有了深受的感情,那裡有一個能戰鬥的團隊,我將留下來繼續戰鬥。能成為一名攜職的正式員工我感到十分榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經驗,但我深知千萬不能滿足現狀,這才是萬里長征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發揚成績,用於拼搏,爭取更大的進步!
公司實習心得體會實習總結 篇4
一、實習目的
從實踐中接觸和了解財會專業對口崗位的實操內容和工作流程,比照課本知識,真正的接近、了解企業集團、上市公司在財務方面的工作環境、崗位的劃分、每筆業務的辦理流程手續、遵循的制度等,加強理論和實踐的結合。
二、實習內容及總結
工作崗位是合泰本部的計畫財務部出納崗位,出納是財務部門的基礎,原本在之前淺薄的認識中出納就是一個管理資金簡單進出的崗位,不複雜但是責任重大,實際接觸後發現想像和現實差距有些大,而作為一個出納,我將他歸結為財務部門與其他部門的連線點和最重要的一個環節。
對於一個實習生小白,部長先是安排我學習了解有關財務部門的五門規章制度,資金審批、存貨審批、契約制度、採購制度和計畫與控制制度,依照這個順序了解和執行,然後是翻看了一千六百多張製作完成並簽章審核後的憑證,可以說這是一個有些無聊但之後才發現很重要的過程,部長的出發點是有含義在裡面的,五門制度不多但是包含了財務部門所有業務的處理規定、程式,而憑證將制度完美的展現。
在一個企業集團,任何一個部門都不是簡單的將所會的東西發揮出來就夠了,沒有規矩不成方圓,這是我在這次實習中學習到的第一點,他也完美的體現在了計畫財務部日常上,如:付款業務的流程,嚴格按照資金審批制度的流程,用款部門將開具好的用款審批單按照經辦人、部門負責人簽字,然後交由財務審核人和財務負責人簽字,交給發起部門的分管領導簽字,最後交給審批總經理簽字,形成的完整的審批用款單之後,出納部門根據用款審批單進行對應網銀銀行的付款,查找賬戶人,提交集團內部系統,然後交由審核崗位審核無誤之後,出納做賬,列印銀行回單,將票據原始憑證和回單、憑證貼上,按照憑證序號整理擺放整齊。
對收付款業務的處理是出納日常最常見的工作,而在任何一張正確的憑證的製作過程中,原始憑證是至關重要的,由原始憑證和用款審批單做出分錄正確的憑證是出納基本能力的體現,而這點和學校中學到的簡單業務處理天差地別,以至於在一開始,我連帶我的出納選擇的分錄都看不懂,借貸雙方的選擇讓我很迷惑,如:沖銷之前的一筆其他應付款,卻貸記了應付職工薪酬的賬戶。同樣,還是分錄的選擇上,企業的憑證從摘要到科目,明細科目和金額記在借方貸方都精確到了極致,摘要中原始票據的票據號要填寫清楚,一張票據對應一筆款項,儘管收款付款人相同,業務相同也不能統一處理,明細科目精確到了第三位,對於一些固定部門和固定的支出用途,制度中也規定了明確的科目選擇,如市場部全部計入銷售費用,託兒費計入應付職工薪酬-職工福利科目等。
在付款業務中,銀行承兌匯票出現的次數很多,對於票據的學習是課本上沒有的.,票據上標有數字的不同代表的承諾匯票種類不同,分別是電子銀行承兌,電子商業承兌和紙質版銀行承兌,有關銀行承兌匯票的處理和支付方式選擇。首先是承兌匯票的辦票業務,然後是根據用款審批單的金額,選擇相近金額的未到期的匯票進行承兌,若所有的承兌匯票金額巨大,沒有合適的匯票可背書,將進行銀行拆票,將一筆大額匯票交給銀行,分割成數個十數個不同金額的承兌匯票,承兌人不變,票據可背書轉讓在票據到期之前,拆票業務方便在承兌匯票到期之前進行背書轉讓。最後一項是撤票,電子銀行承兌匯票的撤票,是指將以背書出去,被背書人未簽收的匯票進行匯票撤票處理,需要根據具體的資金審批制度的流程處理,審核之後才能進行撤票處理。而背書出去的承兌匯票,需要將背書票據從一開始的擁有方一直到現在的被背書人的背書過程全部羅列並附在憑證之後。
在實習過程中,跟隨出納跑了六七家有業務往來的銀行,主要是列印銀行對賬單、半年內的流水明細賬以及辦理外匯業務,學到了一個新詞“對公”,對公業務對於手續必備檔案的要求很嚴格。前兩者,銀行對賬單和流水明細賬的列印需要有證明自己身份的有效證件,辦理業務的授權書等。外匯業務的辦理所需檔案更多,需要將外匯申請書、契約、支票、報關單或說明交給銀行國際業務處審核,並加蓋公章,任何一項都必不可少。
其他的業務諸如差旅費的報銷,採購物資的暫估入賬等都在規章制度中有跡可循,所以出納崗位對於財務制度爛熟於心,對於資金的敏感度要求更是高,帶我的出納可以做到記住之前一兩個月發生的付款業務往來金額和供應商,能夠準確說出各個銀行賬戶中的餘額,這為第一時間處理各個複雜業務的資金選擇做了重要的鋪墊,也教會了我一個好的出納業務水平的重要性,這些都是書上教不了也體驗不到的寶貴財富,同時,也說明財務崗位需要平日的細心和留意,將各個環節以資金為鏈條,以制度為約束貫穿為一個整體。
這是一次值得有意義有收貨的實習,感謝正海集團給我這次實習機會,感謝帶我的出納,讓我堅定財務方面就業的信心。
公司實習心得體會實習總結 篇5
通過這幾個月的實習,我認為:
(1)團結就是力量。正謂人齊泰山移,眾人划槳開大船。一個人的力量終究是忽微的,團隊抱成一團的力量才是最強,團結起來才能夠無堅不摧,共同成長共同進步。
(2)態度決定一切。你的態度,決定了你做事的結果。所以事無大小,凡事都要認真對待,保持良好積極的心態,才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
(3)自信勤奮寬容。面對難題,擁有足夠的信心和勇氣的人不會退縮。勞動光榮,勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮,才能比別人走的更遠成功的更快。金無足赤,人無完人,寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川,有容乃大。
實習心得:
回顧實習生活,感觸很深,收穫頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那么所學的就等於零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛鍊,對我以後的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好並不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇於探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。
由於是初次實習,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖,於是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得輕鬆了許多。所以通過虛心請教,在實習老師的指導幫忙協助下,我很快的適應了這份工作。
在過去的幾個月里,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間裡,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業技術,積累了實踐技術經驗。在今後的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優秀的同事學習,繼續努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
至此感謝公司給了我這么好的實習機會,感謝指導老師給予的幫助。
公司實習心得體會實習總結 篇6
首先透過這次實習收穫的是學會了適應環境。透過這次實習我開始適應了這種工地生活。有了這段時間的鍛鍊,不論以後做什麼工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。
另外就是在工地上明白了一些與學校不同的問題,從學校到社會的轉變,身邊的人也完全變換了主角,老師變成了老闆,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這種巨大的轉變之下,沒有老師同學們默默地支持和關心,我要獨自應對。學會看慣企業之間的激烈競爭,要學會忍受同事漠不關心的眼神和言語,每次理解一項任務時我所要面臨的是老闆的壓力和同事等著看笑話的奚落。往往這個時候似乎只有一次機會,只能成功不許失敗。
實習期間讓我明白作為一名工作人員就應怎樣去和工人、領導、監理、相關部門的交流等。這些事從書本上沒有的,關於做人、做事、做學問等等。兩個月的實習勝過兩年多的讀書。
其次,透過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。就應說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。
我想,學校里學的不是知識,而是培養自學的潛力。在知識爆炸的21世紀,作為我們想不被社會淘汰要學會不斷學習,活到老學到老。遇到問題要細心地思考,想辦法解決,不斷學習不斷積累經驗,下班的閒暇時間用來為自己充電,提高效率,科學的掌握時間,用知識來武裝自己,讓自己更強大。
工地實習還是鍛鍊解決問題的實踐潛力。例如:設計圖紙上的變更,具體施工時出現的問題,人與人之間的交流溝通等等,只有透過實踐後才能找到問題發生的原因,才能找到解決的辦法。
對有關的資料也有了必須的認識,明白什麼時候該填什麼資料,需什麼人簽字等,這些是我以前沒有接觸過的。這就是做資料需要掌握的流程之一。
工程中的資料一般起到實時監測控制的作用事中控制對工程質量起到保障作用,
也為以後出現事故的職責認定起到輔助作用,有必須程度的參考價值。所以資料的整理和製作不能有半點馬虎。
公司實習心得體會實習總結 篇7
一、實習目的
為期一個月的實習時間,秉著為以後的工作奠定基礎的原則,努力學習更多的知識,積累更多的實踐經驗,在實習的過程中去發現自己的不足和缺點,同時讓自己學到更多的知識,在實踐中運用到我們在學校學習的知識,檢驗我們的學習成果,從而更好的發展自己,更好的在社會上立足。
二、實習時間
20__-6-29到20__-7-29
三、實習地點
廣東省__市白雲區金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習單位和崗位
__大淘商貿有限公司、淘寶售後客服
五、崗位工作描述:
來到__大淘商貿有限公司這個單位實習,是我自己去投簡歷並經過面試而得到這個實習機會的。__這個地方,我也不是很熟悉,在找實習單位的過程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經多次面試後,積累了經驗,懂得了技巧,終於被該公司錄取了。我的實習崗位是售後客服。主要的工作是處理售後問題,解決中差評,處理退換貨事件。但是雖然是售後客服,可實際上並沒有分的非常清楚,售前客服要完成的任務,我也是必須得完成的。
1、通過淘寶旺旺聊天軟體,接待來訪顧客的線上諮詢,包括產品特點、規格、款式等商品信息細節參數的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧,向顧客推薦商品並促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規為顧客分拆或合併訂單、修改郵費、為顧客訂單備註信息。
4、向買家提供良好的售後服務,解決售後問題、解決客戶糾紛,處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實習總結
6.1實習內容
20__年6月29日開始上班,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規章制度,同時了解我的工作職責,她告訴說我明天需要做的工作是什麼以及讓我在面對客戶的時候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售後客服,主要就是處理中差評以及相應的售後問題,在客戶有問題要找我們客服的時候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表。像我,當一名售後客服,主要的工作的處理售後問題,售後糾紛,解決中差評,退還貨問題。這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售後問題,處理中差評,我要先查詢客戶的信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價內容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之後,要看客戶是什麼時間有空,再給其打電話或者是旺旺聯繫。在電話接通或者旺旺聯繫上以後,要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因並提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和諧相處並達成信賴關係,使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發現,在這個過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準備是非常重要的,同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽並適時給予肯定,最後才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區分,去發現,我們現在面對的客戶究竟是屬於哪一種人,才能找到相應的解決問題的方法,根據客戶的說話語氣和聲調去辨別並回答客戶提出的質疑,為其提供相應的解決措施,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發現貨不滿意或者出現問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯繫好,先了解是否有貨,然後在收到客戶退回來的貨物之後,及時給客戶回復。這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和信息要有效,以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大,不過心態要放好,因為有時候客戶會發脾氣,但是如果我們站在消費者的角度上去看的,我們就會心平氣和的去解決了。
6.2實習心得
不知不覺間,一個月的實習時間已經到了。在這一個月的實習中,我成長了,也發現了很多的問題。
我所在的實習單位是__大淘商貿有限公司。該公司起先是由老闆和老闆娘兩人攜手辦起來的,是從一個沒有任何信譽的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個皇冠,實在是相當的不容易。從20__年開始經營,到今天已經有整整5年的時間了。是經過不斷的堅持和努力,才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是:客戶至上,服務第一。秉著這一原則,我們工作時刻警惕著。公司規模不大,一共分為兩個部門:客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的,是一種相對獨立的模式,並同時直接由老闆管理。
做了一個月的實習工作,每天做的事情是很繁瑣,但是是絕對不能馬虎,因為一個不留神,就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評,嚴重的可能還會導致維權處理。因此,我在我的崗位實習中,是非常謹慎和小心的。生怕粗心,弄錯事情,那樣損失就慘重了。
在工作中,就不像是在學校那么輕鬆了,不是上上課,吃吃飯,完成完成作業就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實行後才體會到含義。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰,於是在實習中,只有不斷的學習,不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳,才有生存的地方。
實習了,就意味著我們不是在學校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學,不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老闆。
實習中,不僅僅要承受工作上的壓力,還要懂得職場上的規則,和同事之間,上級,老闆之間要如何相處。很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。而我們的公司雖然是一間小規模的公司,但是我們同事之間的關係都很好。在我剛剛進入這件公司的時候,我可以說是什麼都不懂,這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索,去學習,才能夠真正將工作做得更好,所以,我經常請教我的同事。還好,我的同事都很熱心的教我,在我不懂的時候,即使工作非常的忙,也會放下手頭上的工作,教我怎么去處理,在跟客戶交流的時候,怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候,總是鼓勵我;在客戶發脾氣的時候,總是給我信心,讓我堅持下去,冷靜下來。漸漸的,我的心態也變得比之前好了,在她們的幫助下,我的脾氣也變得更好了,在她們的教導下,我做起事情來也比較井井有條了,有秩序了。
在大學課堂上,我們學到了很多東西,但是那個太理論化了,要想運用於實踐,就要在工作上好好歷練一下,為以後的工作打下基礎。所以,我們就有將近50天的實習時間,所以,我在__物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上,不懂的人會覺得它是個很容易的工作,一開始我也是這樣認為的,但是,經過一段時間的工作,讓我覺得這不僅是一個腦力活,還是一個體力活。
一、實習的內容
職位:物流客服
實習的時間:20__年7月10號到20__年8月25號
實習的地點:__物流信息科技有限公司
實習的目的:了解長沙的物流市場及學習物流工作的流程,鍛鍊自己的語言交際能力,培養團隊精神同時將理論與實踐有機的結合,並從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。
崗位的職責:了解客戶出現的問題並且解決他們所遇到的難題。
公司的簡介:__物流科技有限公司成立於1995年,是一家橫跨電子商務和現代物流兩個領域,並專注於物流行業公共信息服務系統建設及網際網路增值業務開發的高科技企業,也是湖南省唯一一家專業從事物流公共服務系統的龍頭企業。目前公司開發的主要產品有:天驕物流電子名片網,天驕物流誠信服務網,VOIP網路電話系統等多項業務。至今已承擔起湖南省物流行業信息化建設的重任。公司的企業文化是以倡導以客戶為中心,以成果為導向的核心價值觀;營造著尊重、學習、融合、快樂的文化氛圍。公司還會其人才需求或員工個人職業生涯規劃,設計各類課程或與國內相關培訓公司簽訂協定,定期對公司員工開展培訓。公司覺得進入天驕公司的員工,走出天驕公司後一定是行業內的精英人才。天驕公司的卓越經理人培訓計畫是公司企業文化的一部分,並與國內有名的管理團隊培訓公司簽訂了定向培訓協定,為公司的發展提供了有效地管理支持,也為公司發展提供了源動力。要打造中國物流公共服務第一品牌!物流客服實習報告
二、實習的過程
在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓。因為公司的產品很多,我們要學的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統,基本上不能準時上班,又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業務上的學習,還有就是要學習怎么說話,學會保持良好的聲線,還要做藥要客戶滿意。
正式工作的時候,還是會覺得有點力不從心的,所以還是有很多的東西是需要學習的。不過,不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張,不敢講話,口語化得詞語也很多,而且也會因為專業化的知識不是非常熟悉,系統的操作也不熟練,這回導致有許多的客戶不滿意,這會降低客戶的滿意度。不過經過一段時間的鍛鍊,自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責,自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實習中,主要內容有一下的工作內容:
1、回訪電話:根據檔案資料,定期向客戶進行電話跟蹤服務定期向客戶。詢問有關產品的使用情況,對我們公司的產品性能進行評價和促銷員的態度,也可以針對一些產品進行合理使用的建議,做好跟蹤服務的記錄和統計。我們在回訪電話前要做好充分的準備,要有針對性,不能漫無主題,要簡明扼要,發生潛在性的服務消費需求的時候,及時向領導匯報。
2、客戶的諮詢解答與投訴處理
客戶電話諮詢有關的維修業務問題,並留意記下客戶的工作地址、單位、聯繫電話,以便以後的聯繫。在此過程中,我們要認真聽客戶的意見,並做好記錄,聽完意見後,立即給與答覆,如不能立即處理的,應先向客戶致意,表示歉意並明確表示下次的答覆時間,處理投訴時,不能主觀臆斷,要冷靜的處理。
三、實習的收穫
1、實習的心得
其實,客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方,從開始什麼都不會,跟客戶都不知道怎么說,到現在有一點經驗,這個也算是一種磨礪。可以鍛鍊一個人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展現在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功,三個基本功是不可缺少的。首先,必須要有一個好心態,一個積極向上的樂觀的心態,這是做任何事情都需要的,其次專業知識必不可少,知識是要不斷的積累的,一個使我們公司產品,我們要非常熟悉他們,這樣我們才能做到有問必答,還有就是要懂得我們作為客服的知識,要了解他的規章制度,更好的知道我們的義務許可權,為客戶提高更好的服務。同時在必要的時候,還可以用這些規定來捍衛我們的利益,再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己,從開始到現在,自己有什麼樣的進步,犯過什麼樣的錯誤,成為最好的客服,究竟有多遠。
我們的客戶也有好幾種類型,總結一下,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了,而且還要有足夠的耐心,切忌簡單粗暴,一問三不知。一類是專家型的:這類客戶知識面廣、自主性強,我們只要全程配合他們和適當的建議,切忌答非所問,不懂裝懂。一類是半知半解型,這類客戶略知一二,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對客戶的問題進行詳細的解答,切忌固執己見,爭強好勝。當然,對於一些非常挑剔的客戶,有必要把售後可能產生的問題,提前告知,要他自己決定購買與否。
除了工作外,在與同事的相處中,也要注意很多的事項,剛進入公司的我們要學會低調,有什麼不懂的問題要多問問,態度要好,不要總拿喬,覺得自己很厲害什麼都懂得樣子,這樣的你會被大家給孤立的。在交談中,最重要的是要待人以誠,讓別人覺得你這個朋友是值得交的。在發生一些錯誤的時候,都要首先想到是不是自己做錯了,如果沒有發現,就需要學學換位思考下,體會一下對方的感受。
在這次實習中,也讓我自身得到一些提升。首先是個人角色的轉換與整個人際關係的變換:我們從學校里的學生變成了未知領域的里從頭開始學的學生,這就需要我們學的東西很多,而不是純理論化的啦,所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉換,真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因為期望越高,失望就會越大,但適當的期望和希望還是必要的。
2、客服中存在的問題
物流客服在企業中是非常重要的,物流客服是指物流企業為促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中心去。公司致力於開展客服工作,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度,為客戶提供最優質、最有效的物流服務,打造一個優秀的物流企業形象。
隨著行業觀念的轉變,再加上市場的競爭越來越激烈,如何讓提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。
物流公司在客戶服我存在的問題有幾點:首先,售後服務存在的問題,企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久的顧客,保持顧客的忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售後服務便是成功的法寶之一。海爾、聯想、長虹等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售後服務在內的優質服務做得好。公司的售後服務做的還是不夠,沒有牢固地把握顧客,客戶信息管理混亂,信息不統一共享,另外公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。其次,不理解與客戶之間的關係,作為一個物流服務供應商如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關係,在交易完成後只把這次交易當做是單次交易,沒有意識到應該與客戶長期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰略同盟關係的意識。再有,客戶部門與客戶之間缺少溝通,當一次交易結束後,企業就應該及時得到客戶的態度,如客戶是對自己的服務的態度是怎么樣的,好在哪裡,不足之處又有哪些,哪些環節是需要改進的。我覺得在這方面,聯想是做的非常好的,他們會在交易完成後詢問他們的服務的好壞,公司還需要多多向他們學習。工作人員也缺少主動性,不主動與客戶進行溝通,導致了一些客戶的流失。
對於公司來說,客服這一行業的性質會限定員工的內部晉升路線,故而,這會難以滿足員工自身成長的需要,會導致員工的流失,員工的辭職率也是會大大提高的。這是所有公司客服中都會存在的問題,一是由於這個工作的性質的枯燥,他決定了狠毒員工都不會過久的從事這份工作,這其實也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障,加強公司內部的凝聚力,從而降低員工的去職率。
四、實習的總結
人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務這個行業。對我而言,這是一項挑戰和一個新的學習機會,在這裡可以接觸到很多新的知識,懂得如何面對客戶,學習了客戶的關係管理。不斷完善自我,豐富自己的人生。我們作為客服,我們了解了客戶的需要,儘量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽,每次我們都要盡我們所能為客戶解決問題,使他們滿意。在這裡,也認識到了很多同事,也體會到了團隊合作心得,不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感,也鍛鍊出語言的溝通技巧。
在大學課堂上,我們學到了很多東西,但是那個太理論化了,要想運用於實踐,就要在工作上好好歷練一下,為以後的工作打下基礎。所以,我們就有將近50天的實習時間,所以,我在__物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上,不懂的人會覺得它是個很容易的工作,一開始我也是這樣認為的,但是,經過一段時間的工作,讓我覺得這不僅是一個腦力活,還是一個體力活。
公司實習心得體會實習總結 篇8
廣東普寧市好日子食品有限公司位於廣東普寧市赤崗工業區。公司下轄廣州好日子食品有限公司,揭陽好日子食品有限公司兩家子公司。好日子休閒食品在國內蜜餞行業排名前列。目前已形成30多個系列、200多個品種的產品結構體系,並建立了覆蓋全國的銷售網路。
公司通過ISO9001:20__國際質量體系認證和國家質量安全(QS)認證。並建立了一套完善的質量控制體系,嚴格管理,從而有效的保證了產品質量,贏得消費者的廣泛讚譽。
企業精神:追求卓越,以人為本。
企業價值原則:企業共同利益高於一切。
企業行動口號:不斷學習,不斷創新。
企業經營理念:讓合作者賺錢,讓消費者滿意,讓公司發展,讓員工增值。
企業經營宗旨:創新是生命,服務是保證,質量是根本,平等互利是原則。
企業行銷理念:創造一流強勢品牌意識,建立穩健行銷網路的雙贏意識。
經營範圍:蜜餞、涼果、糖果、乾果、海味等休閒食品。
廣東農夫山莊食品工業有限公司簡介:
廣東農夫山莊食品工業有限公司(前身為揭西縣碧香園食品工業有限公司)創建於1996年3月,註冊資金110萬元人民幣。公司座落於揭陽市揭西縣素有“中國涼果之鄉”美稱的鳳江鎮碧潭工業區。公司大力引進先進的生產工藝,形成以“農夫山莊”為主導品牌,包括“碧香園”、“碧風”“森林園”“雪麗糍”等幾十個系列在內的六百多個品種;在本地區同行業率先通過ISO99001:20__質量管理體系認證和QS認證被評為第三屆全國農民運動會指定食品,中國名優產品,中國質量萬里行質量信譽跟蹤品牌等等,一貫視質量為企業的生命。
管理理念:“誠實開拓,與時俱進”,
質量方針:“天然,健康,營養,美味”。
單位性質:私營企業
員工人數:100-200人
廣州盈輝食品廠簡介:
歡盈牌食品是廣州盈輝食品廠的主營品牌。工廠成立於20__年,是一家集生產、加工、銷售為一體的現代化企業廠.擁有專業的生產人員和技術人員,為食品質量提供了保證。於20__年通過並獲得質量安全證。經營範圍:乾果系列、涼果系列、海味、山楂系列、開心果、金提子、豆類等休閒食品。
由於乾果食品具有悠久的食用歷史和豐富的營養,也受到了許多家庭的喜愛。它們不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。休閒食品已經成為越來越多家庭的生活必需品。兒童、白領階層已經成為休閒食品的消費主力,也是各種新產品消費的推動者,對價格的接受能力也較強。而一些老年消費者,由於消費習慣的不同,購買的多是一些傳統的品種。
涼果的質量安全一直是行業做大做強的主要障礙,主要表現在過量使用食品添加劑,甜味劑,晾曬環境不達標等,不過隨著行業標準的逐步完善,質量安全認證的實施,越來越多的企業已經意識到只有優質的產品和誠信的品牌才能立於不敗之地。
公司實習心得體會實習總結 篇9
實告已接近了尾聲,回想過去的點點滴滴,我感覺學到了很多東西,感覺很充實。
本次實習給我影響最大的是,我的邏輯思維能力得到了很大的改善,設計本來就是一種很嚴密的學問,它需要一個不斷反覆不斷糾正不斷改進的過程。通過實習,我第一次對公司的經營理念有了更深層次的了解,同時對我未來的職業生涯奠定了堅實的基礎。
短暫的實習雖匆匆結束了,但通過本次實習,我卻開闊了眼界,有了很多的感悟。實踐出真知的道理對於我有了更深的理解。理論是死的,實踐才是活的,在實習過程中我看到書上的理論是如何套用於實踐的,有了先進的生產工藝,精細的加工程式,熟練的操作技巧,最後才有了紡織產品的高品質,有了新飛冰櫃的現代美。“紙上得來終覺淺,絕知次事躬行。”說的很有道理,在今後的學習和工作過程中我將把從書上學到的東西進一步更好地用於指導實踐,同時在實踐中進一步檢驗和完善自己的理論體系,以便更好的服務於實踐。
畢業實習是大學了最後一次實踐活動,我和大家一樣都很珍惜這次難得的機會,盡我的全力學習我不懂的東西,以不枉此行。我基本達到了實習增長見識、開闊眼界、聯繫社會、了解實踐等目的,我深知實習的一個重要目的是為了做好畢業設計,在設計過程中我會把在實習中學到的設計技巧、加工工藝、製造技術等用於我的設計上,更好地完成畢業設計。最後向所有給我們提供此次實習的機會的公司表示感謝,也向在實習過程中給予我指導和幫助的老師和同學表示衷心的感謝!
只有實習,你才能感受一個真實工作的需要,才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作,選擇考研還是工作就有實際的經驗依據;只有實習,你才能辨別你對於一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡,便於幫助進行職業方向的選擇,也可以在幾個實習體驗之後選擇相對比較喜歡的職業崗位;只有實習,你才能模擬體會在真實的職業崗位上其他人對於你做人做事的要求,才能培養基礎的人情世故,才能得到一些非常有價值的行為矯正;只有實習,你才能知道知識的用處與知識的缺乏,才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度,學習的覺悟性才會有相當的提高;只有實習,你才能發展初具規模的校園以外的人際關係,這些人際關係對於幫助你懂得社會知識、接觸社會機會包括職業機會提供的幫助非同小可;只有實習,才能讓你對於老師、同學提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力,才有了質疑的底氣,也可能有了形成自己主見的依據,甚至直接幫助你比其他不實習的同學更快成熟。所以說實習有許多好處,這些不是虛無的,它是真實可體會到的,那么我們又何樂而不為呢?我們還有什麼理由不去認認真真,踏踏實實的實習呢?
公司實習心得體會實習總結 篇10
時光荏苒,歲月如梭,半年的實習工作在不知不覺中過去了一個月,回首這一個月里的點點滴滴,既有收穫也有不足,既有經驗也有教訓。工作在總結中不斷完善,人生在總結中不斷精彩,沒有一個系統而全面的總結,不論是工作還是人生都將在原地踏步中失去往日的璀璨奪目。因此,對自己這一個月的實習工作我做出以下全面的總結:
㈠收穫與不足
一份耕耘,一份收穫。在仕女商場和卡部這一個月實習中,我付出了很多同時也收穫了很多,有些東西甚至是在學校里不曾接觸也不可能學得到的,總結起來如下:
⒈開闊了視野,擴充了銷售方面的知識。
不登高山,不知山之高也;不臨深谷,不知地之厚也。在大學期間,我讀過很多銷售類的書籍,比如《世界上最偉大的推銷員》、《王牌店長》等,本以為銷售也就如此,可當我真正身臨賣場,在仕女商場做著最基層的銷售工作時我才發現我要學的東西實在太多天多。比如,女鞋的品牌、女鞋的材質、女鞋的陳列以及女鞋的銷售技巧等,這些東西看似簡單,但學起來卻非一日之事。我有幸被領導安排在了湯普葛羅這一國際一線品牌實習,在這裡,熱情而又經驗豐富的營業員們不僅向我傳授了基本的銷售技巧及與鞋子相關的'基本知識,同時也教會了我辨別常見的幾種皮料的方法。這些方法,一方面讓我在面對顧客的詢問時能對答如流,另一方面也讓我對女鞋有了更深層次的認識——鞋子既是雙腳的保護神,又是一個人品位和內涵的體現,一雙高品質的、得體的鞋子能夠折射出主人的內在修養。
⒉學會了溝通,懂得了積極溝通的重要性。
人類社會的最大的特點在於其群體性。這就意味著,個體的發展離不開群體,群體的壯大也離不開個體。作為一個新人,如何才能夠快速的融入到一個既成的圈子裡,這是一個很值得我思考的問題。在被派到卡部幫忙之前,領導給我安排了很多和營業員接觸和交流的機會,如站櫃檯、索要材料、檢查背誦等。剛開始,我吃了很多閉門羹,原因很簡單,就在於我那張不成熟的臉和那冷峻嚴肅的表情。發現問題後,我及時對自己進行了反省:首先,時刻保持微笑面對每一位營業員,不管我當時的心情是好是壞;其次,在營業員忙碌時儘量不打擾她們並提供我力所能及的幫助,如在她們去貨倉時幫她們看櫃檯;再次,利用午餐和其他閒暇時間與那些不熟悉的營業員儘量聊聊天以排除他們的戒備之心。通過以上方法,我發現我和大家的關係正一步步的拉近,積極主動的溝通讓我受益匪淺。
⒊接觸了管理,了解了商場管理的程式性。
一個賣場的正常運轉除了其系統、科學的管理制度外,更重要的是與賣場管理人員的科學指揮、嚴格監督密不可分。在仕女商場的這段時間,我逐漸接觸了賣場的基本管理程式:從營業前的晨會、迎賓到營業中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結,每月的月分析、月總結,這一程式化的管理模式讓整個賣場在有條不紊中創造出了最大的利潤。
在擁抱這些碩果纍纍的收穫的同時,我的不足也日益呈現了出來,主要表現在:
⒈銷售技巧過於單一、僵化,有待提高。
在湯普,我常用的銷售技巧還是曾經在培訓中所學到的銀座的特色服務之一——“無干擾服務”,即在向顧客介紹完鞋子的基本情況後,站在距離顧客1米左右的地方任顧客自己去挑選鞋子,等顧客有問題時再向顧客解答。此種銷售技巧在商城店效果很好,但在銀廣,在湯普使用起來卻效果不佳。這個問題,從某種程度上反映了我單一、僵化的本本主義的銷售理念和銷售技巧。
⒉溝通的方法不夠豐富,還需要改進與探索。
儘管,通過如上所述的摸索和嘗試,我跟大家的關係正在一步步拉近,但總的來說未達到我的目標,即與絕大多數員工在相互理解、相互支持中高效的完成工作。究其原因,我認為是我的溝通方法還不夠多樣,不能夠適應絕大多數人的口味。所以,在這方面,我還需要向領導們多多學習、多多請教。
⒊商場的管理、運作程式了解的不透徹,還需深化了解。
半年的實習期滿後,我將踏上管理崗位,商場的`管理、運作程式將是我目前及今後一段時間的重點學習對象。然而,對於商場的管理和運作我只了解其皮毛,其精髓之處還需我一步步去學習、領會和探索。
㈡經驗與教訓
在這一個多月的實習經歷中,在成熟與進步的同時我也經受了很多的挫折與打擊,這些挫折與打擊不但沒有消磨我的意志,反而讓我開始認真的去反思,去總結。正如一句古詩所言,“不經一番寒徹骨,那得梅花撲鼻香”,只有走過最困難的一段旅程,才能看到最美麗的風景。具體而言,有以下感悟:
⒈端正態度,積極面對一切。
“態度決定一切”,這是我喜歡的一句格言,也是我的座右銘。積極的態度必然觸發積極的人生,消極的態度必然注定一生的渾渾噩噩。初入職場的我,不論是在仕女部時面對營業員的為難還是在卡部時遭遇領導的訓斥,我都以最積極的態度來面對。有則改之無則加勉,在領導和同事們的指導、關懷之下我相信我會比其他人進步的更快,成熟的更早。
⒉注重細節,從細微處著手。
有一句話,叫做細節決定成敗,也有一句話,叫做失之毫釐,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個重要的理論,即細節的極其重要性。在仕女商場,我學到了微笑待客,學到了關心營業員,學會了說“您好”;在卡部,我學到了提醒顧客拿好發票,學到了蓋章時不宜聲音過大,學會了稱呼每一位顧客為“老師”。這些看似不經意的舉動卻在銷售中發揮了意想不到的作用。
⒊轉變觀念,為自己而工作。
摒棄打工者心態,為自己而工作,視商場為家,牢固樹立起主人翁精神,這應當是每一
位銀座人所應秉持和崇尚的理念。每次早晚班,當我聽到廣播裡響起親切而熟悉的迎賓或送賓音樂時內心就油然而生一種自豪感和親切感,我是銀座的一員,我有義務和責任以最飽滿的精神風貌接待好每一位顧客,為銀座的繁榮和壯大貢獻出自己的一份力量。
⒋持之以恆,活到老學到老。
儘管經過了三年高中、四年大學,但真正的走入社會,走進工作崗位後我才發現在學校里、在書本上所學的很多東西早已與實踐相脫節了,有些東西還得重新學習,如與崗位相關的計算機技術、人際交往能力、管理方面的知識、銷售方面的知識等。學無止境,學習的腳步一刻也不能停止,否則在任何崗位上都不可能做到遊刃有餘。
㈢今天與明天
今年的8月1號,在青島酒店管理學院有幸聆聽了季董事長發人深省的演講,季董的“將工作做到極致”的工作理念讓我感觸頗深。在過去的一個多月的實習工作中我牢牢的將這一理念融入到了我的日常工作中,竭盡所能的將工作做到盡善盡美。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,走出了象牙塔,走進了社會,在我職場生涯的開始之初,我要牢牢的樹立起這一理念,不僅要在我的工作中繼續發揚和傳承,而且也要將其延伸到我的日常生活中,使其上升到我做人的一種準則、一種態度,我相信這一教誨將讓我受益終生。
古人云,“取法乎上僅得其中,取法乎中僅得其下。”意思是說,一個人制定了高目標,最後仍然有可能只達到中等水平,而如果制定了一個中等的目標,最後有可能只能達到低等水平。展望未來,我將在現有基礎之上給自己制定一個更高的目標,以更加嚴格的要求和標準來挑戰自己、鞭策自己、完善自己,儘快完成從學生到職場人士的蛻變,爭取在實習期滿後鍛造出最好的自己。
公司實習心得體會實習總結 篇11
前言
再次踏進__的時候,我的感覺是:一切都變新了!名字是新的,設備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉庫,也變得更寬敞了,嶄新的威馬,到處呈現一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經理安排的工作嗎?能跟上威馬的步伐嗎?威馬發展的太快了!
去年來威馬實習,是以一個高中生的身份來體驗工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學生,身份的不同,讓我對自己和工廠都有了新的認識和要求。首先,我慶幸的是經理能給我一次鍛鍊的機會,我一定要以更高的標準來要求自己,磨鍊自己,我更應該把自己對威馬的認識總結出來,以期對威馬有些微的幫助。
中國加入世貿組織,給我們帶來了很大的商機,但同時也給我們帶來了更大的挑戰,我們面臨著更多更強的國內外的競爭對手,如果我們自己沒有清醒的認識,僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的後邊,我們勢必會處於被動地位。在加入世界貿易組織之後,政府需要對內資外資企業實行同等的待遇,難以制定和實施偏向內資中小企業的政策措施。因此,增強企業競爭能力,主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢,我們廠也要在產品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開闢新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術進步方面比較重視,但公司應該在自己的技術上有個合理的定位,抓好員工培訓,這是知識更新和技術進步的必要途徑。
實踐內容
一、首先在同事的耐心指導下學會了計量器具的使用,能夠準確的運用計量器具進行產品檢驗。
二、能夠對原材料進行檢驗,對原材料的含量進行了認真的學習,並做了系統的歸納。
三、能熟練對柱塞、泵筒進行檢驗。
四、對標準件的檢驗有了初步了解,現在看著圖紙能夠進行標準件的檢驗。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務,對出差有了切身的體會。
工作體會
質檢是一項具有高度責任心的工作,需要一定的技術性和協調性,是企業中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權利。但同時也是一個費力不討好的差使,因為對於生產部門來說,質檢就是要給他們“挑毛病”,如果認真了,難免就會得罪人,但質檢敷衍、不認真,吃虧的最終還是企業本身。所以,質檢一定要由認真負責的人來做,而且要絕對和生產分開,才能更好地對產品質量把好關。對於公司合併質檢一事,實在讓人難以理解。我認為,質檢可以由經理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產品的質量,形成良好的監督。如果一遇到問題就找不出責任人,最後這個黑鍋只能是由質檢部門來背。我們公司有能力健全企業管理體制,“舉一綱而萬目張,失一機而萬事毀”,不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質檢部領導換代太快,造成了管理斷層,應當適當的調整一下質檢部長在任的期限,這樣就能減短質檢部暫時無領導的時間。希望我再回威馬的時候,看到的是一個健全的管理體系。
公司存在問題及本人建議
公司的發展要靠大家的共同努力,我雖是實習生,但我同樣是威馬的一員,對於我所看到的公司現在存在的一些問題,我認為我有義務提出:
一、現在職工思想問題嚴重,生產管理有問題。我們應當充分發揮民主意識,讓職工選出自己心目中的生產管理者,時刻關注職工的思想動態,定期召開職工大會,使管理者和職工之間暢通言路,及時消除不必要的隔閡,充分調動廣大職工的工作積極性,才是上策。
二、財務制度有待於進一步規範,財務要獨立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應當把精力集中到自己的本職工作上去。財務室一定要加強安全意識,不要讓外人隨便入內,更不要把面試的場所搬到財務室,這沒必要,也不利於公司的安全。
三、我們外協的產品太多,下一步應逐漸投入設備,引進技術,減少外協產品的數量。比如,增加一台銑床就可以減少脫節器的數量,這樣一來就提高了脫節器的利潤。
四、一定想方設法解決公司的用水問題,我們可以不用村裡的水,另闢其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發黑車間各設立幾個水龍頭,這樣發黑的時候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應提高發黑的質量,嚴把程式關,有時為了省勁就直接把標準件放到裡面,這樣就造成了發黑出來的產品成了“當天黑”,所以一定要加強職工的責任意識。
六、原材料的存放和切割機的放置應合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機在食堂那邊很不合理,現在可能連開關都沒有,每次下料都要現接線。我想,只需一個開關,應該不必讓李華師傅親自來接吧!這還是一個責任心的問題,有人說“因為不是花自己的錢,讓李華乾,我現在是領導了!”這就是某些人的心態。我不知道現在開關換上了沒有,反正21號之前還是沒人管!我的建議,就是把切割機挪到另一側,把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個棚,這樣切割機既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來回的運管子,切割機也不用整天露宿廠內了。
七、關於運輸問題,需添置一部長途運輸貨車,雖然暫時投資大點,但這樣可以
經典喔減少運輸費用,對長期效益還是有好處的。
八、對於招聘來的新職工應該舉行培訓,讓他們知道我們公司的制度,了解產品的構造,讓他們體會到溫暖,體會到責任,以便迅速地融入到威馬的生活中去。
公司實習心得體會實習總結 篇12
我要總結一下自己在實習期間的體會。一是自主學習――工作後不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
在我們實習的單位里,我就遇見了幾個十分和善的老員工,只要問他們的是技術上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原先理論跟實際是有很大的差距的。二是用心進取的工作態度――在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要透過多做多問來積累經驗。個性是我們的工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,只是自由觀摩,如果態度不夠用心就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
三是基本禮儀――步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原先作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都就應合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事――作為學生應對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要應對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是思考自己的事。
我想,透過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態度仍不夠用心。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會鬆懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學術上不夠鑽研。這是由工作性質決定的,也是我自己選取的,因為在我看來,只有被市場認可的技術才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名專科生,需要作一些基本的實際工作,這就需要我個人多關注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。
紮實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以後,才會發現專業知識是多么的重要。如我學的電控技術。機械原理,液壓與制動,汽車構造這些是務必明白的,因為在日常工作中要處處用到。
但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是明白是遠遠不行的,而是要精通。做為生產技術,在汽車公司來說就是設備方面的權威,若沒有紮實的機械知識,在這方面你怎能服人那遇到設備問題怎能快速有效的解決呢工作中不但要有良好的工作態度,而且要有很好的表現力。中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事。"在這天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表現自己。
讓老闆明白你做了什麼,讓老闆明白你的存在是必要的!這樣你才有發展的的`可能,別人才會認可你,承認你!團結協作,善於溝通。團結協作指的是部門內部。你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你務必把部門成員團結起來,發揮民眾的力量,那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實習沒有思考這些,但我想這些都是在今後的工作學習中都十分必要的。善於溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是務必的。總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!
公司實習心得體會實習總結 篇13
1、前期:主要是從7月10日至7月14日,這一階段工作主要為認識並迅速熟悉各位學生,並掌握各位同學的學習情況以及學習能力高低。
我被分到的是學前綜合班,學生為學前以及國小一二年級的學生,教學主要內容為語文、英語、數學。學生年齡普遍為5—8歲,英語學習都沒有任何基礎。
開始這幾天,我主要是通過統一講授的方式來講課,然後在規定的時間內檢查每個同學的學習接受情況。
每天上課安排主要為:上午語文、英語,下午為數學、英語。語文課主要是講詩,第一節課的時候我挑了一首五言絕句,難度中等,較適合初學詩者,學習後發現,班級內有五名學生接受的非常快,在很短的時間內已經可以將詩熟背並默寫,有2名學生能夠在規定的時間內讀熟,但不會背也不會寫,剩餘的7名學生則不會讀。其中這5名學生為二年級學生,2名學生為一年級學生,7名學生為幼稚園學生。英語課時,因所有學生都沒有學習基礎,所以教學從最簡單的26個英語字母開始。開始幾個字母大家學的很快,但是後來就越來越困難。
下午課則是尤為困難的,通過上午對學生的了解,知道他們在學習上的程度是極為參差不齊的,因此,下午課的時候,我並沒有急於開新課,而是分別給學前、一、二年級的學生出了一部分題,讓他們練習,並以此來了解他們的學習成績情況,後來,經過了解發現,二年級的學生已經基本上掌握了一位數與一位數的乘法與除法,但仍不能熟練運用,較為生疏,一旦出現乘法和加法同時可用的情況時,他們往往不會運用乘法;而一年級的學生則會計算兩位數的加減法,但對乘除法尚未入門;學前的學生則大多尚停留在用手查數的程度上。 除了上述所出現的程度差異較大及入門困難的情況外,由於七歲以下小孩較多,他們中的大部分人注意力不能集中,上課時對老師所講完全不知所言,所以大統一式的黑板教學顯然對他們行不通。其中一些小孩甚至無法在凳子上安安靜靜的坐上3分鐘,小孩子貪玩的天性使得古板統一的講課方式難以在此大行其道。
前期所出現的一系列問題,正是對學生一步步深入了解的結果,也是對下一步工作的要求,以及做好學生工作的方向與目標。
2、中期:7月15日至8月3日,這一時期是教學工作開展的重要時期,也是工作方法不斷調整,不斷改正,不斷完善的時期。
通過上一個階段對學生的了解,以及根據部分學生的要求,我對課程做了如下一些調整。 課程安排仍然和以前一樣,上午語文、英語,下午數學、英語,但是在上課方式上進行了一些改變,比如語文課,以詩為主,但根據他們程度的差異,將每天一首詩改為每天兩首,一首七言,一首五言,一首二年級學,一首一年級及學前班學。這樣就解決了在語文即識字方面他們之間巨大的差距;英語課上,上課方式基本與以前相同,這一階段主要還是教他們26個英文字母,以及一些簡單的數字和問候語。課堂上反覆領著他們讀,等到一定時間,為了激發他們共同學習的興趣,就讓那些接受能力強的人,領著全班同學讀,這樣不僅可以使那些已經會的人有事可做,而且可以激發其他同學競爭的意識,從而加速學習進程;數學課,開始的時候,我本想採取和語文、英語相同的教課方式,但由於其學科特殊性,相對於語文、英語而言略為枯燥,學前班的學生很難將注意力集中在黑板上,因此,數學,我採取的是二年級學生的課,即三年級數學在黑板上統一講授,然後在他們練習習題的時候對學前班的學習各個輔導,並切實了解到每一個學生的具體情況。
但是,這種情況它的方法缺陷很快也暴露了出來,因為,基本上,這整套教學方法它管
住的是高年級的學生,但是卻不能充分調動那些低年級學生的學習興趣,也不能切實有效的將所教的知識灌輸到他們的頭腦里。這套方法仍然需要改進,在想不出辦法的情況下,我和另外幾位老師進行了交流,並得到了很多啟發,後來,我就將方法進行了進一步的調整。 首先,班裡學生分布特點為6名一、二年級學生,8名學前班的學生,因此,可以採用大幫小的學習方法,因為一、二年級學生相對學習能力較強,學東西較快,為避免一二年級學生學完後無事可做,擾亂課堂秩序,以及將大量時間用在學前班學生身上,影響教學進程,必須實行大幫小的方法。我將座位進行了大幅度調整,使每一位一二年級學生身邊都有一位低年級的學生,這樣做的效果很快就顯現了出來。
以前上課時總出現的高年級學生無所事事,低年級學生不知所云的尷尬狀況立刻得到了改變。比如,語文課上,我首先教二年級學生一首詩,然後讓他們抄下來,趁這個機會我可以教低年級一首詩,這首詩儘量是二年級學生已經學過的。等二年級自己把詩背會、默寫之後,這時低年級的學生一定還是對詩完全不懂的情況,就可以讓二年級學生一個領一個的教他們讀,這樣我就可以空出時間來維持紀律,同?,也一個一個的.檢查輔導情況,幫主他們輔導那些進程極慢的學生,這樣做的另外一個好處就是使學生不再覺得課堂枯燥無趣,而是自己有了一種責任感與榮譽感,一旦他們把小朋友教會,那么就更會有一種成就感。這幾種感覺推動了他們學習的進步,以及課堂的活躍而井然有序。
英語學習方面,儘管高年級的學生入門較快,但畢竟是一個從未接觸過的東西,所以他們也只能算是勉強自保,而並不能像語文那樣“大幫小”,鑒於他們學習需一定的時間,對高年級的學生仍是採取黑板教學,令他們反覆誦讀,以達到記憶的效果,對低年級的學生則採取逐個單獨輔導的方法,在高年級學生反覆誦讀的時間,我走下講台,單獨輔導那些學習進程慢的學生。比如:教26個英文字母時,他們一下子記不住26個,我就讓他們一個一個的記,首先給他們寫一個字母,然後教他們讀,讓他們自己一邊寫一邊讀,這樣反覆誦讀,邊讀邊寫的方式不僅使得他們把注意力集中在課本上,維持了較好的課堂秩序,而且取得了不錯的教學成果,他們的英語基本全部成功入門。
數學方面,仍然採取以前的方法,但將重點放在了高年級學生身上,這是學生學習的要求,也是對他們學習能力評估後的結果。同時,並不放鬆對一年級及學前班的輔導,基本目標就是使他們儘快擺脫用手算數的時代,而學會記憶結果,學會簡單的列算式計算兩位數與兩位數的相加減。經過這一時期的學習,他們在數學學習上都有了很大的進步,尤其是二年級學生,三年級的課程上冊他們基本都已經學習完畢,而學前班進步程度不一,最明顯的表現在劉柏青、廖乾文以及答涵茹三位同學身上,他們擺脫了過去的手頭計算,甚至學會了簡單的進位加法與退位減法,進步非常之大。
語文的教學成果也主要表現為二年級的學生,他們學會了簡單的作文,從此前的不足50字到了150字,其中何海澳進步最大,他寫的作文已經相當通順,而且重點突出,詳略得當。一年級、學前班的學生除個別學生外,基本上都學會了5—8首詩,其中張子臻表現最為突出,她不僅將學前班的五言詩全部背會,二年級的七言詩也會背一半多。
英語方面,全班同學基本都已學會了26個英文字母以及1-20英文單詞的讀法,二年級學生則學會默寫26個英文字母,1-10英文單詞,會背1-99英文單詞及10句問候語,其中劉晨雨表現最為突出。
這一時期出了一系列問題,而教學正是在矛盾的不斷解決中前進的,只要解決好了這一階段的種種矛盾,就能使教學變成一件簡單而快樂的事情。
公司實習心得體會實習總結 篇14
起初,剛進入車間的時候,車間裡的一切對我來說都是陌生的,車間裡的工作環境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著加工該產品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間裡的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,於是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組裡的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對車間裡的環境有所了解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務後,則要做一下工作前的準備工作,於是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機台位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好,並將加工包裝好的`產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產品質量也不怎么的。讓人苦惱的,於是我便向小組裡的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品,從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時,對產品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質檢員),按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。
經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習,我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在所開的機器不出現大的故障的情況下,在確保產品質量的基礎上儘自己的努力提高工作的效率。儘量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃乾淨,垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,這工作任務也較艱巨的啊!
在實習過程中,我充分的了解到實踐的重要性。通過學習,對自己專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對學校所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的學習。只有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合,我們才能更好的為公司乃至社會服務。
對學校開設課程的建議:
在校學生往往重視理論課的學習,而忽視實際動手操作能力的培養,學校應加強各種實驗課,實踐課,增強學生的實際操作能力。對學校現行的教法、課程、管理的評價學校的教育,對理論知識的教育是很豐富和完善的,但在實踐操作方面,則缺乏深入,系統的教育,使得學生的動手能力不是很強,學校應在這方面完善。
實習期間,我對實習工廠的注塑車間(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關係問題的經驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了自己,也鍛鍊了意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能,積累了社會工作的簡單經驗,為以後工作也打下了一點基礎。
公司實習心得體會實習總結 篇15
一、 實習目的、要求:
目的:
本課程為藝術設計專業的必修實踐環節。也是鞏固大學三年所學知識,加強理論與實踐相結合的。通過設計院實習旨在培養學生對職業設計師業務的全面了解。
內容:
1、了解設計單位的工作程式。
2、學習處理協調設計師與業主之間的關係(學習行業做人)。
3、掌握實際工程的方案和施工圖的設計方法和設計深度要求。提高與其他專業配合,滿足多專業多階段的設計調整與修改的綜合能力。
4、掌握室內外環境設計施工圖的正確繪製和節點構造的表現方法。
5、提高解決實際工程現場問題的能力。學會通過調研體會室內外環境設計的含義,多方面、多角度、多渠道的掌握室內外環境設計的正確方法,全面提高設計水平。
6、掌握計算機繪圖的能力,適應設計單位的要求。
二、 實習地點、時間
地點:瀋陽市滂江街88號六樓(澳連建築裝飾工程有限公司)
時間:20__年11月8日—20__年1月4日
三、實習總結與過程
總結:
這次設計院實習是對我的前三年理論專業學習的鞏固。通過這次實習我系統掌握了室內外環境設計及施工圖的繪製方法,進一步學習在室內外環境設計工作中裝飾構造、設備、材料等相關知識的運用,熟練掌握CAD、3D+Vray、PS等繪圖方法並提高計算機繪圖技能,了解室內外環境設計業務範圍及相關管理手段與工程程式。這一實習對提高我在生產實踐中分析與解決問題的能力,提高室內外環境設計的時間能力與建築評價水平具有及其重要的意義。也讓我更深刻的認識了自己的行業性質。其實,我以前對室內外裝飾環境設計的理解是很狹隘的。當然在工作當中我有喜有悲。一下我就對我次之實習的過程作一下簡單介紹吧。此次實習我的時間是比較長,有將近兩個月相對與我以前在廣州旅遊規劃研究所和湖南省湘潭市建築規劃設計院都要長。我這次實習分三個過程:先是學習公司的一些規章制度和繪圖規範;再就是參與項目的設計;最後是師傅領進們修行靠自己(自己學習和鞏固前段時間的學習)。
過程:
澳連建築裝飾工程有限公司相對於我們這個行業來說還是挺不錯的,在瀋陽不能說當老大哥,也可以算是領頭的。由於公司分工很細,也就對於個人發展就不是很能體現出來,要做得是協調配合的工作從而達到高效率工作。在公司里我擔當的職務是施工圖設計小組繪圖員。當然有時間還做一些效果圖之類的事,由於是新員工跑腿也就多一些。這對我來說並不是一件壞事,跑腿這件事說不好聽就想狗一樣的使喚,說好聽一點就是從基層做起。像我在澳連跑腿的事主要是做像表樣本材料以及送樣本材料還有就是蓋出圖公章以及搬運東西這類活。這也讓我深刻體會到為什麼很多人工作一段時間就跑了。因為這很無聊,考驗你的意志。
剛上班那一天我很不爽,老總叫我上午過去和他談談,結果我在公司里整整等了3個小時。作為老闆不應該失信的。不過好在他為人很謙和也就讓我沒有怨言了。和曹總談了幾分鐘就被設計部副經理張薇大姐給領過去談談,主要問我會什麼呢想做什麼呢?然後就是問我以後願意留在瀋陽嗎?對於這兩個問題我是很坦率的就答了,對於現在的我了解一些基本室內外裝飾設計的理論知識然後就是我對我們這個行業的一些基本繪圖軟體都比較熟悉但說不能很熟練像AUTOCAD,3D+Vray,SU,PS等繪圖軟體關於我自己想做什麼我比較喜歡做方案設計。還有對於關於我留不留瀋陽這個問題我現在無法回答您,張姐。我老家是湖南的,而且瀋陽目前對我的感覺也不是很好,所以我現在還不確定留或不留瀋陽這個問題。張姐說那就安排你在施工圖組吧。方案設計不是你想做就能做的,要想做方案設計師的話你還得在工作中好好修行幾年。
在工作當中多一個我和少一個我並沒有什麼變化,所以我先是熟悉公司的規章制度和熟悉公司的作圖規範。軟體操作雖然會可是跟公司的作圖習慣相差太遠了。施工圖繪製要講求以下原則:
一、建築性與規範性
室內施工工程是對建築的主體結構表面的修飾和處理。因此在繪製施工圖的時候我們應該尊重它的建築性。再就是規範性,規範性是關於施工技術要求和生活標準。那施工圖繪製規範就應該滿足技術要求和滿足國家規範。
二、全面性
在室內工程施工圖的繪製應該講求全面性,即自圓其圖,前後表達一致,空間,造型各面對位嚴謹,儘量多掌握些建築,結構,消防空調,水暖,電氣方面的知識完善自身。不丟內容,如未畫到套用文字寫到。
三、明了性
施工圖繪製是直接關於實際施工工程在講究以上原則的前提下還要做到明了性即分清線型,明了哪些是剖的形體的外輪廓,哪些是剖的形體的內部分層輪廓,剖切的位置,哪些是看的形體?所畫的每條線都有道理,有依據。不應有莫名其妙,含混不清的地方。這樣目的一個是圖面好看,在就是方便施工人員很清晰的看懂圖紙。
四、準確性
施工圖的繪製是一項嚴謹的工作,因此我們在繪製的時候要對空間形體比例尺度的把握。對每一個空間的轉摺尺度都要做到心中有數。因為我們室內工程圖的繪製的單位是精確到mm。因此我們必須要嚴謹對待,它得的準確性就可想而知了。
在對公司的繪圖規範性學習我是通過一套公司完成的工程項目(遼寧紅沿河核電廠一期員工之家精裝修工程)重新繪製一套圖。在這套圖中的繪製完後我就基本上掌握了公司的繪圖規範了。這也讓更深刻的認識到了臨摹學習的重要,從我開始學繪畫到現在工作中,我們都是從臨摹開始的。
我的第二階段學習是參與項目學習,其實第一個參與應該是一種演練過程,因為這個項目是完成的項目我在公司的時候正好是做竣工圖的時候。我去工地現場看過,那是跟著張哥(項目收尾負責人)去校隊尺寸圖紙。在一個工程裡面從設計到施工是時刻變化的,原先設計的地方有的要在根據現場而要做些改變的。當然好的設計是不會改變的,因為好的設計必須是通過現場嚴謹設計的。對於竣工圖的繪製,張哥跟我講最主要的是把維修口和通風口以及排風口這些位置明確標出來;再就是燈具的位置。而其中我在項目中主要繪製的是大堂中庭空間的一些圖紙,繪製完後張哥幫看一下以及跟我講解一些施工做法。這也讓我對大堂空間有另一種認識,也對我們這個行業更深刻的認識了。而我參加的第二個項目是中國銀行瀋陽分行附屬辦公樓室內裝飾工程的投標方案的一些圖的繪製。其中我主要是繪製六層的衛生間的圖和行長的辦公室與休息室的施工圖紙。在這個項目中我學會了怎么合作完成一個項目。做我們這行的合作是很關鍵的,一般我們拿到一個項目首先應該是怎樣合理分配工作才是最重要的,一是確定項目負責人(主要做的是分配協調每個參與項目的人員的工作和匯總他們所做的圖的校隊),二是參與項目人員的工作明確也就是每個參與人不單要知道自己是做哪部分還要知道其他參與同事所做的那部分。這樣工作效率才會高。相互之間要多交流,這樣方便與後期工作的核對。像我繪製的衛生間圖紙在其他繪製總平面圖的人員以及和我的繪製的樓層衛生間是一樣的或者施工做法一樣的就直接把我的圖紙COPY就OK。這樣效率就可想而知了。
第三階段我的學習是師傅領進門修行靠自己了。正好我在公司這段時間沒有什麼任務,我就自己通過張哥和崔哥(這是我們施工圖主管和帶我的師傅)給我講解的一些知識通過工程圖和公司圖書室里資料鞏固和學習新知識。對與施工做法的學習張哥建議我結合材料學習,他也給了我一些材料樣本當然這個過我將很漫長因為目前材料革新太快了是學到老也學不完的。在這階段學習中我總結自己的學習方法,我認為建築室內外裝飾設計是分兩部分:硬裝裝飾設計和軟裝裝飾設計。而我們施工圖繪製主要是硬裝部分。我把我們的工作分四部分:
一、吊頂工程
頂棚工程俗稱吊頂工程,是室內工程施工的重點部位。目前頂棚工程可分為固定式吊頂、活動式吊頂、開放式吊頂三種形式,三者的施工流程是相同的,只是選用材料不同。
吊頂工程安裝的工藝流程:清理吊頂基層(樓板)—測量放線(找水平及彈線)—固定吊桿與樓板的連線件—安裝吊桿—組裝龍骨—校正、固定桿件—安裝電器照明、通風、消防設備及管道—安裝吊頂飾面板—調平固定。
而我們施工圖的繪製就是把這些問題繪製規範、清楚、明了、準確。
二、塗飾工程
在室內的施工工程中,塗飾施工是一種套用非常廣泛的裝飾方式。建築內牆塗飾的材料主要選用乳膠漆,塗料等。塗飾方法有多種,如刷塗、噴塗、彈塗、抺塗等。
塗飾施工的流程:基層處理(是指對牆體表面的處理)—塗料的塗刷(通常基層表面的塗刷要經過三遍才算完成每塗飾一遍,待乾透後用砂紙打磨平整,並將灰塵清理乾淨)。
三、裱糊工程
裱糊的施工是室內常見的一種裝飾施工,主要用於牆體和頂棚,材料為壁紙和壁布。
壁紙裱糊施工流程:基層處理—彈線—裁紙(裁剪的長度要比實際標高長出10—20mm)—浸泡壁紙(在裱糊簽浸泡3—5min,目的使壁紙在貼上時因吸濕膨脹)—塗膠裱糊(在基層表面塗刷的膠粘劑要比預貼壁紙寬出2—3mm)—裱糊的拼接(有搭接法和拼接法)。
四、鋪設工程
這類工程是指用地毯、瓷磚、石材面板、金屬板材和木質板材進行室內裝飾的工程。這項工程是我們是我們室內裝飾最常用的。
鋪設工程的施工流程:基層處理—放線—鋪裝—嵌縫處理。
第三階段的學習是我對我們專業的一些總結。在這個過程中我是很鬱悶的,因為我不知道到底我們要怎樣去分清我們要做什麼,最終我通過看書和自己的理解把我們的施工工作劃分為四部分。當然我們施工圖的繪製就是把各種關係畫明白,再就是把施工工藝做法畫清楚。
四、實習的收穫、體會
這次在澳連實習最大的收穫是我對我們的行業有了初步的了解,室內外裝飾設計說白了就像幫人穿衣服一樣就是怎樣穿的漂亮就怎樣穿(這就是美的原則),也讓我清楚了我的追求——成為一個合格的設計師。從同事中那我學會了怎樣更好的配合大家完成各項工作。最重要的是我明白了要做好設計就要先做好人的原則。
這次實習說是我的一種社會體驗,不如說是我的人生一筆財富。我衷心的感謝學校能開設的這個課程,更感謝澳連建築裝飾工程有限公司給我提供這次機會。最後感謝在這段時間幫助過我的所有朋友。
五、對本專業前景的看法
室內、外裝飾設計是根據建築物的使用性質、所處環境和相應標準,運用各種裝飾材料、施工手段和建築設計原理,設計出功能合理、舒適優美的室內環境。滿足人們物質和精神生活的需要。隨著旅遊業、建築業、會展業的發展,圍繞“住”和“家”的消費將是潛力最大的市場,“裝飾熱”將會持續升溫。室內外裝飾設計是一個方興未艾的朝陽行業。對於這個行業充滿信心。我也認識未來我們這個行業將是一體化,將不再和建築設計脫軌他們將從開始就一起合作。
公司實習心得體會實習總結 篇16
今年,我在__進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保全管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的。本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對__花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保全管理有了初步了解。
通過公司各處的實習,我對各處的物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了__物業的優勢,以及在__的影響地位。雖然__物業僅經過了短短几年的發展,卻取得了如此大的成績,這與__人辛勤工作勇於創新,敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發現了這其中存在的一些影響__物業發展的問題,現總結整理如下。
第一,內部管理不規範。首先,__物業受__整個物業管理髮展的影響,幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程式化、規範化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由於物業管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關係錯綜複雜,需要協調、處理的關係眾多,使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上,包括處理物業處與集團公司之間的關係,物業與行政部門的關係,與有關業主之間的關係。處理好這些關係當然有利與物業管理的發展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。
第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業處與總公司之間。由於我公司物業管理的特殊性,各處的物業管理,均是由作為開發商的總公司籌備建立的,物業管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面,是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富餘,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
這些問題,改善了我公司的物業管理狀況,樹立公司物業管理品牌,以促進企業快速、健康發展。
公司實習心得體會實習總結 篇17
20xx 年 7 月 4 日至 20xx年 7 月 15 日,我們計算機科學與技術學院三年級開始了為期十五天的生產實習,這是大學生本科階段的一項重要教學內容,對於提升學生實踐能力,培養學生的動手能力和社會素養都有著不可替代的作用,對於我個人而言,也是十分期待這次實習,因為對於我來說這是學習了計算機科學與技術這門專業後第一次走出校門,走進企業,將平時所學拿到實踐中去驗證,同時通過實踐豐富和實際化課本上的知識。
這次我被分配到的實習的單位是位於**市東二環外火炬路上的東華鼎盛動漫公司,它是一家以開發網路遊戲與動漫製作為主的商業公司,公司所在的寫字樓還有幾家類似的公司,這一帶都是一些頗具科技含量的新興產業,也是西省,**市大力扶植的高新區,主要以信息產業為主。
東華鼎盛動漫科技公司是一家較具實力的動漫公司,有三十多名員工,以前做過很多大型的網路遊戲和動漫產品,在實習期間,我無時不刻沒有感受著公司里精英們所營造的.緊張努力而又安靜自然的工作氛圍,一個有規矩有紀律,團結緊張,嚴肅認真的環境是任何團體單位有所作為的基本條件。
在實習剛開始的兩三天,實際工作任務並不是很重,主要是 公司的 老師給我們講解有關遊戲動漫行業的一些基本知識,以及遊戲工程的一些簡單概念,這幾天的主要任務就是了解適應工作環境,從學校的生活模式中走出來,投入到單位和社會的工作生活中去。
公司實習心得體會實習總結 篇18
我早早地起了床,稍微整理了下自己,然後滿懷熱情地召喚其他和我一起到“x品牌”實習的同學一起去實習工廠。作為這次到“x品牌”實習的組長,我提前一兩天已經逐個給他們講了實習安排事項和要求。並提前兩天通過網路對“x品牌”有了個面的了解,然後到教室自習了兩天大二學的微生物和生物化學實驗。我相信好的準備一定會是成功的一半的!
就這樣我開始了將近一個月的工廠實習,開始認識了很專業的研究所黃老師,和藹認真的陳老師和美麗的師傅胡大姐……
說實話開始到工廠的時候還是有點失望,畢竟跟我原來想像的現代化的食品工廠還是有距離,研究所的設施相對於學校這種研究性實驗室還是不能等同。這裡更多的是比較有歷史的設備,開始的時候,還用不來這種設備,但是經過老師的耐心講解,沒有到一個星期我們幾乎都能用這些“老古董”了!
從中我體會到,其實這些老實驗裝置是需要真正技術的,才能真正的發揮出學到的知識。學校的知識,只有在實踐中才能發揮作用。在學校的有些實驗操作,在工廠就不那么有用了。比如,學校的物品很齊全,而且很多實驗用品都是老師已經跟你配好了的,但是在工廠裡面,你必須自己配兌,這就更考驗我們的實際操作能力了。
在這段實習的時間,我受益匪淺。我認識到了作為一個食品行業,技術的關鍵性!先進的技術,可以提高生產力,從而提高公司的生產效益;我明白了作為一個食品行業,衛生安全的重要性,我和另外兩位同學做衛生檢驗的.項目,因此我們對這一點是認識非常深的。就像老師說的一樣,衛生檢驗是食品的“眼睛”,它關係著廣大消費民眾的生命安全;我懂得了作為食品行業,工廠的規範性,從進出大門的嚴格把關,再到車間裡面消毒滅菌,研究所衛生檢驗報告的呈報,都是那么的規範與嚴格。
“x品牌”會議室裡面的那句“有容乃大,誠信為王”深深的吸引了我。“x品牌”用誠信的服務態度,服務著社會。我想這也是為什麼這個公司要用“x品牌”為名的原因了,有大海一樣博大的胸懷,有著誠信的王者風範。的確,誠信是一個企業長遠發展必不可少的企業精神。
馬上實習就要完了,說實話現在還很捨不得了。相對於我們其他同學我們是實習的最久的,雖然我吃了將近一個月的速食麵、炒飯,自己瘦了很多。但是我覺得還是很值得,畢竟我學到了一些實際的操作和工廠的運作模式,我又有了一群志同道合的朋友,以及通過實習,我覺得我的人生更明朗了。
最後在這裡,我感謝“x品牌”的接納,感謝研究所老師的關懷,感謝我的師傅胡大姐,在實際操作中的諄諄教導。
公司實習心得體會實習總結 篇19
20xx年X月我們開始了為期X天的畢業實習,這次實習的地點是:。在短短的天裡通過學習,使我學到了很多書本上所不能學到的知識,為今後的社會工作打下良好的基礎。
在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
同時短短的實習生活令我感慨頗多:自從走進這個公司,我告別了在校的時代,學會了去探索自己所需要的知識;擺脫了內向的性格,學會了如何與他人溝通和交往,因此我變得開朗、活潑了;身邊結交了很多好友,擁有了無價“人脈”;我懂得了尊重別人、如何傾聽他人談話、學會了向他人表達我發自內心的讚美與鼓勵;我學會了用樸實、親切、準確的言語表達自己的思想,用冷靜的頭腦去思考和處理問題;我學會了忍耐、堅強、獨立的面對一切,吧自己最輕鬆最自然最愉悅的一面展現給大家;學會了如何認識自己、剖析自己、發現自己的潛能、定位自己的路線、塑造一個“全新的自我”。
畢業實習鑑定總結:回顧我的實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我不僅進一步提高對認識,樹立嚴肅認真的工作作風。在今後的工作中應該具有組織性、紀律性、團隊精神精神等優良品德。同時,對公司的服務品牌、企業使命以及企業精神都有了初步了解。
公司實習心得體會實習總結 篇20
在公司的這段時間裡,是幸福的,是知足的。進入公司之後,公司的領導、員工對我的關心與照顧是我努力學習的不竭動力。雖然我們並不人多勢眾,但是有的是一份誠摯,是一份讓人無法拒絕的關懷和感動。很喜歡高總在進入公司的第二天給我們講的倒茶的故事,很激勵人,也很鼓舞人,讓我能夠沉下心來認真學習;很敬仰高副總經理的個人魅力,像一個磁場一樣縈繞在我生活和工作的周圍,讓我信心慢慢,充滿鬥志;很感激章副總經理的培養和照顧,三個月來,用無微不至也無法表達章總對我們的指導和幫助,章總的細膩和穩健無時不刻感染著我,使我從一個高傲的大學生漸漸成熟穩重,章總的親切與寬容給了我很多的機會認識自身的不足,讓我廣泛鍛鍊;很感謝劉廠長、高會計、大小王姐、別會計、吳宏濤主任、曹工對我的幫助,是這些可愛的人讓我忘記了煩惱,拋棄了猶豫,勇往直前;很回味和梅樂、江壯、張探一起工作的日子,四個人的小團隊一起進步、一起克難、一起拼搏,我知道大家都是好樣的。
這個團體讓人很踏實,真的很感謝這個溫馨和諧的團體,感謝這些值得敬佩的人,讓我能夠在寬鬆的環境中不斷成長。
公司實習心得體會實習總結 篇21
我離開學校也已經有了X個月了,來到公司實習也就有了X個月的時間了,雖說時間不是很長,但是短短的幾個月的時間,也足夠讓我適應這個職場,對自己的工作足夠的熟悉和了解,我也有機會和足夠的時間從校園跨越到職場當中,我也可以感覺到自己在一天天的發生變化,也收穫了很多的知識和道理,這些是我在學校所學習不到的東西,我也很感謝公司願意給我這樣的一個寶貴的機會,對於這次的實習,我也非常的珍惜,在自己的努力和公司的幫助之下,我也順利的完成了自己的實習以及在公司的工作。
我在公司擔任的是人事助理的實習生,在大學期間我所學習的專業本身就是人力資源,所以我在自己的工作當中也合理的運用了很多自己在大學所學習的知識,對於我這樣一個大學畢業生來說,能夠找到一個專業對口的工作我也感到非常的慶幸,也正是因為自己足夠的珍惜這份工作,所以在工作的過程當中,我也非常的刻苦和認真,認真的跟著公司的`前輩學習公司的工作,隨著自己對自己的工作的熟悉和了解,我也開始開展自己的工作,在公司獨立的完成自己的工作,保證自己在工作的過程當中也能學習到更多的知識,也在盡力的協助公司的人事完成自己的工作,同時,我也為了保證自己在工作的時候可以足夠的順利和出色,我也會在工作之餘的時間裡面學習公司的企業文化,閱讀各種人力資源的書籍來提高自己的知識層次,以及對於公司的工作能力也有一定的提升。
通過這段時間的工作,我不僅僅提高了自己的工作能力,在工作的過程當中也認識到了很多的同事,在他們的身上我也學習到了很多的道理和良好的品質,我很感謝他們可以盡心盡力的幫助我,對於我在工作的時候有任何的不懂的地方,他們都會認真的去幫助我解決這些問題,公司是一個非常的有愛的團體,我也非常的喜歡公司的氛圍和環境,相信在如此美好的環境下工作,在如此優秀的平台上工作,我也一定會越來越好,會成為一個優秀和出色的工作人員。這段時間的工作,我的思想也得到了一定的提升,我也可以很好的適應這兒職場的快節奏的生活,以及高強度的工作,不僅如此,自己在工作的時候也可以很多的調節自己的情緒,保證自己的工作不會受到自己不好的心情的影響。
實習對於我而言是非常的寶貴的,我也將這段時間的實習的回憶珍藏於心,相信之後的工作會因為自己在實習期間奠定的基礎而更加的順利和出色。
公司實習心得體會實習總結 篇22
(一)、概述
1. 實習時間:
20__年(2月18日-5月15日)
2.實習單位:______
3.公司概況
該公司位於__附近,屬私人企業,公司主要業務範圍:家裝設計和施工,裝飾設計人員培訓。在家裝方面有很長的設計理念,使我們學生在實習工作中學到了不少的東西.
(二)、實習經過
1、擔任的工作崗位:
主要擔任助理設計師
2、實習期間完成的工作:
基本完成了學生到社會人士的轉變,完成了從裝飾畢業生到公司設計師的初步轉化和相對簡單的業務完成
3、實習任務與重點:
人際關係的處理與套用,真正的開始在社會上摸爬打滾
專業任務的實習,通過實習了解家裝設計的基本要求,現在能夠獨立完成客戶所交給的任務,現在能夠看懂施工現場的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設計師和施工設計師的繪圖不斷的學習看到自己的不足和做人方面的弱點。學習設計監理和首席設計師的設計理念和思想。
重點:把學校學習的理論知識運用到實踐中去,了解裝飾公司的概況,將自己的知識融入到公司的環境中去,實現自己的.價值。
4、工作教訓
在公司我最大的一次教訓經歷是我和客戶的簽契約的事情,由於是我和一位老設計擔任設計師,在我自己認為還沒有學到東西就開始進入工作階段,我總感覺有力不從心的感覺,畢竟很多東西我還不懂,很多東西還做不出來,尤其是一些比較講究的客戶,就感覺到壓力重重,畢竟是有點心虛的感覺,那天來的客戶是一副總,我感覺到不足和不夠自信,在很多問題方面上答不了客戶的問題和解
決方案,還好那老設計師幫忙應付,讓我感覺到了我很累,很多東西還不夠,接下來是我該挨我公司老闆罵的時候了,我也知道是我沒有做好,還好那位客戶是非常的誠心和講道理的業主,由於剛叢學校出來,各種社會經驗不足,在時常的過程中遇到了很多的麻煩等等。材料情況了解的嚴重不足,在家裝設計和工裝設計時給了我非常大的麻煩,基本失去了設計師說話的權利,在了解材料行情的時候,不能很好的溝通表達個人的意思在個人頭腦中基本沒有什麼思路和想法,在剛開始的時候就感覺頭腦裡面東西太少了,最終後果是沒能全面了解材料行情或者說不能順利得到想得到的信息。在與客戶交談的時候,也不能很好地把握客戶心理,使自己喪失了很多次簽單機會。總的來說是自身不成熟的表現,是今後應該加強的方面。
(三)、專業實習紀錄
這次實習使我對裝飾行業有了一個全新的認識,同時發現了一些問題。○1建築裝飾市場競爭無序。 由於建築裝飾裝修企業規模較小,數量較多,企業資質參差不齊,濫宇充數的不在個別。相當一部分根本不具備設計資質和施工資質,從而造成裝飾裝修市場上有證無證的單位與個人一齊上陣,無設計與施工資格的單位與個人,在裝飾裝修市場上暢通無阻,使裝飾裝修市場競爭混亂無序,高估冒算,偷工減料,粗製濫造,工程質量低 劣,售後服務無保證的現象屢禁不止。
○2企業與從業人員素質偏低。企業內部技術人員,數量不足、學科不配套,各種工種的技術工人的基本功不到位,各類人員持證上崗率不規範,企業內部管理機制不合理、不完善,人員管理,質量管理較差,導致裝飾裝修工程 的藝術效果與使用功能及質量無保證。一些用戶和裝飾設計者及施工隊伍缺乏房屋結構安全,設備管線等基本知識, 隨意拆牆打洞、改動管線、給整棟住宅帶來抗震,消防等安全隱患,影響建築物的使用壽命。
○3行業管理滯後,市場混亂。工商部門有執法權,卻不可能有更多的精力斷清消費糾紛,更管理不了無營業場地和無營業資格的企業,建設部門只能發資質證明,建築裝飾協會也沒有相應的執法權,家裝市場實際上處於放任自流狀態。有實力的正規裝飾企業不願問津家裝項目,大批無執照、無資質、無技術裝備、無資金保證的街頭"游擊隊"占領了家裝市場的大半江山,不僅使大量的稅收流失,而且坑蒙拐騙現象時有發生,受害者無從投訴,叫苦不迭。
○4政策法規不完善。 預算訂額不實際,費 用不落實,從而使裝飾企業的合法權益無法保障,例如:有些裝飾工程業主故意對施工企業壓級,壓價,墊資,欠款,出難題等,造成工作進展不順利,消耗加大,影響了企業的正常運行與發展。
對建築裝飾業發展的幾點建議:
○1要儘快完善行業協會組織,提高行業自律功能。
○2行政主管部門要加大依法行政力度。
○3要成立營口市家庭裝修服務中心。
○4加強行業培訓工作。
○5要加快行業的改組改制工作。
○6要全面提高企業核心競爭能力。
○7要切實營造行業發展的良好環境,穩妥地解決行業發展中的實際問題。
(四)、專業知識實習過程對知識能力的綜合驗證
首先,來__設計有限公司實習的時間裡,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知慾,大多是逼著去學的。然而到這裡實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學習氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。
其次,在本次實習的這段時間裡,我深深體會到團隊合作的重要性,並勇於展現自我。自從來到這裡,我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉化了做事的方法,原來是學完了再乾,現在是邊乾邊學。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,形成工程理論整體模式,使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟,邏輯性規範、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這次實習,讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
公司實習心得體會實習總結 篇23
在這一個多月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限於公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了公司各相關資料,並從網路上攝取了超多的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的網際網路電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間裡,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,並用心自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今後的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以後的工作中不斷學習業務知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的潛力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細緻地的對待每一項工作。
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公司實習心得體會實習總結 篇24
有句話這樣說的:人要是往後看感覺是那么的短暫,要是往前看感覺是那么的遙不可及。
一、實習目的
1.畢業實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷,通過實習使我慢慢感受到身份的轉變,由一名學生轉變為一個職場中的人士,增強了社會責任感。
2.有針對性地鍛鍊自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進理論與實踐的有機結合。加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題。
3.鍛鍊自己的工作能力、適應社會能力和自我管理的能力。培養腳踏實地、扎紮實實的工作作風,積極向上的工作態度,為畢業後順利地走上工作崗位打下堅實的基礎。
4.通過畢業實習接觸並認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
5.通過在實際的工作中檢驗掌握基本知識和基本理論的程度,並把所學知識靈活運用到實際的工作中,發現不中,尋找差距,有針對性地加以提高。
6.在實習期間積極主動了解未曾學習過或未曾涉及的領域及知識,為今後的深造、就業更有效地展開並打下一個良好的基礎。
二、實習內容
1.在__年11月25日我來到海南省民生百貨商場有限公司人事部報到,首先辦理了入職手續,接下來的一個月里學習了海航集團的企業文化、商務服務禮儀、服務英語、消防安全知識、服務人員從業規範、商業職業道德、信用卡知識與銷售終端培訓、商品進入與出庫流程、顧客心理學等。
2.然後又分別到男裝部和化妝鐘錶部實習。
3.20__年1月中旬到新海航大廈里做服務保障工作一個星期左右。
4.2月在化妝鐘錶部和信息中心實習。
5.3月初在收支中心和超市部實習。
整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和學習的不同,理論知識和實際操作是有很大的區別的。在銷售方面,讓我懂得銷售員是需要具有高度的激情和恆心,並且銷售工作能提高我的交際能力,鍛鍊我的口才。銷售的最重要的一點是面帶微笑,無論在何處工作,微笑都是必須要注意的,因為微笑決定成敗。
三、實習結果
1.三個月的實習與學習,使我順利通過了轉正考試,並得到了領導的認可,成為一名名副其實的“海航人”。
2.實習單位把學院要求填寫的各種表格已經填寫好,並蓋好公章。
3.我個人在學習能力上和工作方面也有了很大的提高!
四、實習總結與體會
通過在公司三個月的實習,我覺得銷售這個行業是比較鍛鍊人的,而且是值得自己探索的職業。銷售這份工作讓我接觸到比較複雜的人和事,感悟良多。這次實習也為即將踏入社會的我提供了可貴的經驗。
在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛剛學習完海航集團的企業文化後,懂得了很多道理。經過17年發展,海航集團由一家單一的航空運輸企業,轉型為以航空旅遊、現代物流、現代金融服務三大產業鏈條為支柱,涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”六大產業要素的現代服務業綜合運營商,在構築自身競爭優勢的基礎上,實現了產業價值鏈的有效延伸。很大的一部分成功因素取決於它精髓的文化,海航集團能把企業理念發展成一種文化,並且每一個海航人的身上都體現著這種文化,這就是在優勝劣汰的今天海航得以不斷壯大的原因,這就是海航的魅力所在。
當我第一次到鐘錶專櫃時,我發現,鐘錶知識博大精深,並不像我想像的那樣普通,每款鐘錶都有太多太多的內容需要學習。首先,手錶分為兩大類:石英手錶和機械手錶,鏡面的材料也不同有水晶的、藍寶石的、有機玻璃的等等,錶帶有真皮、人造皮、精鋼等等,需要銷售人員具備那么多的商品知識和職業技能。同時我還學到了很多做人的道理,作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什麼都不懂,沒有任何社會經驗。需在老師和同事的幫助下,才能融入一個新的環境,這對今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,學會如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點,在社會實踐中也顯得那么重要。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發現學習和交流的重要性和必要性。
在新海航大廈里坐服務保障工作時,我深深感受到:團隊的精神,團結就是力量!一根筷子容易折,十根筷子折不斷,一份工作一個人需要十個小時完成,十個人只要一個小時就可以完成。雖然大廈里工作非常艱苦,工作量很大,但是我們大家齊心協力,共同奮鬥,共同努力,不但完成了工作還加深了同事之間的友誼。
有了個基本認識以後學習起來就會更得心應手了。其實課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?唯一不同的是,書本上所學知識比較全面,而用於實際工作中來,只要能反映實際情況越簡單越好,手續有時不需太複雜。
真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想像中的要細緻得多複雜得多,這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。實踐是檢驗學校里的學習成果的最好的試金石。將所學知識轉化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。
在這些日子裡,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠幹練;
3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;
在學校的象牙塔里待了十幾年,一下之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什麼你該做什麼不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
經過這次實習,我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了近三個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力,儘快學會在社會上獨立,敢於參加與社會競爭,敢於承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今後的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。以後的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
以上是我的實習工作總結。在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
感謝老師、感謝公司、感謝同事、感謝自己!
公司實習心得體會實習總結 篇25
克拉斯集團20xx年春季運動會於4月25日勝利閉幕,為了在明年將運動會辦的更好,現對各項工作情況總結如下:
運動會項目設計突出團隊協作、拼搏進取的體育精神,充分調動員工激情。從確定召開到完成賽事,一共經歷了14天,會務組克服了重重困難,順利完成了準備工作。
同時,今年組委會的工作得到了市場經理們的大力支持,徐子勇、呂桂軍、彭順蒿擔任了旗手、檢錄員、助理裁判等工作,李路路擔任了播報員的工作,雖然很多人都是第一次經歷,經驗不足,但由於他們的積極努力,運動會得以順利進行。在運動會進行過程中,物流中心及國際、國內各位到場的經理充分發揮了模範帶頭作用,積極配合組委會的工作,努力提高團隊氣勢,嚴格管理團隊紀律,為運動會的順利進行提供了極大的幫助。
在本次運動會的籌備及進行過程中,組委會也發現了一些需要提升的方面,明年將會做出如下改進。首先,會務組會提前預定場地,並提前設計比賽項目;其次做好提前通知,為各部門留出動員和預熱的.時間;最後,還會提前協調所有經理,確定工作人員的職責和信息。
在參賽隊伍方面,國際業務隊和物流中心隊兩個團隊人數均在50-60人;國內銷售四隊(意迪森,康耐登,香河,三河)參賽人數為30人左右,達到賽前預計人數;其他隊伍各有20人左右參加了運動會。
張子奇(芝華仕西南區團隊無人參賽)、李強兩位經理並未與組委會聯繫,也未到場參加運動會。
因為比賽項目安排比較密集,同時運動員們都希望獲得好成績,都在全力拚搏,所以在熱身方面準備的並不充分,導致有些擦傷和磨破皮的情況出現。在明年的安排過程中,會務組會將時間調整好,提醒大家提前熱身。
運動會亮點
第一點,銷售總監劉佳在孩子需要哺乳的情況下,仍舊在早晨6點準時到達比賽場地,積極組織國際業務方隊進行佇列訓練。以她為榜樣,國際業務隊積極克服困難,取得了最佳風采獎.
第二點,市場經理鄺挺在早上7點準時帶領著路途最遙遠的香河、燕郊的員工來到了比賽場地開始訓練。
運動會像一面鏡子,能映射出不同崗位的不同狀態。沒有見到董事長,就不重視運動會,難道所有的工作都需要董事長一步步監督么?團隊是否認可一位領導者,不僅僅靠董事長給的職位,更要靠自身的影響力和感染力,這樣團隊才能更有鬥志!
以上是本次運動會的總結,有亮點,也有需改進的方面,讓我共同總結共同提高,爭取把未來的工作越做越好!
公司實習心得體會實習總結 篇26
一年的實習班主任,讓我對班主任工作有了比較深刻的認識,深深地明白:做一個好的班主任真不簡單。見習期間,雖然充滿忙碌與艱辛,但卻學到了許多書本上沒有的知識,提高了班主任工作技能。只有不斷總結,才能不斷地進步,下面和大家分享一下過去一年擔任見習班主任期間的工作狀況以及感受。
一、了解學生、交流溝通
作為一個班主任,必須要了解班上的每一個學生,才能更好地管理班級。在見習的最初,我透過找班主任了解狀況,參加所任班的班會活動,找學生個別談心,悉心觀察等方式,來了解學生的基本狀況,包括學生的主題思想、學習現狀、優秀生和後進生等。同時,還透過批改周記、作文並利用自習、早讀、聽課時間,深入班級,廣泛接觸學生,進一步了解學生,記住每一個學生的名字以及大體性格特徵。
二、作好計畫、繁而不亂
我利用教學空隙,根據自己了解到的狀況和班主任的推薦,制定了詳盡的工作計畫。如果沒有制定一個切實可行的計畫,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,而且繁重的工作就會顯得更凌亂,以致工作難以開展,不能到達預期的目標,而且還可能出現一些不可預測的問題。因此,開展班主任工作,必須要先作好計畫。確實,這份詳盡的計畫對我一個多月以來的工作有很大的指導作用。有了計畫就更加有信心了,做起事情來也順手有勁多。
三、為人師表、樹立威信
班主任首先是一位教師。老師的外在行為表現,對學生具有一種榜樣和示範作用,會對學生產生潛移默化的影響。高中生的心理、生理以及其綜合素質趨於成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發生的事情具有了必須的決定潛力,也有了必須的看法。俗話說:"身教重於言教。"我無論在穿著打扮方面,還是在言行方面;無論是在教學潛力方面,還是在個人修養方面都以一名正式教師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。只有加強師德修養,成為學生為人的楷模,才能樹立起學生對自己的威信。
四、建設好班乾隊伍、樹立良好班風
要做好學生各方面的工作,單憑班主任是絕對做不好的,而就應構成以班團幹部為中心的學生骨幹力量。班幹部在班級中是各項活動的組織者和倡導者。我一到高二二班班,就著手了解班委狀況,組織班乾會議,明確他們的職務,對他們提出了自己的要求,並表示了對他們的關心與信任。在其他同學面前,我幫忙他們樹立班乾的威信,讓全班同學都聽從班乾的指揮,使班乾的工作順利開展。
五、尊重學生、貴在坦誠
高中學生正處於一個逐漸成熟的階段,自尊心強,對周圍的事物很敏感,容易受到傷害,班主任就應是學生人格和自尊的保護者。班主任要致力於創設一種師生相互尊重、理解、友愛的氛圍,把保護和尊重學生的人格與自尊心作為班級管理的重要原則。記得一次,一學生不留意踩到我的腳,連忙說"對不起",生怕我生氣。出乎他的意料,我微微一笑,溫和地說:"沒關係。走路留意,別摔倒拉。"那學生一聽,緊張的臉舒展開來,並回敬我一個燦爛的笑容。自此以後,這個學生見到我,都很主動向我打招呼,十分地尊重我。一件小事情,但卻令我在一個學生心目中樹立了良好的形象。
公司實習心得體會實習總結 篇27
7月,一個美麗的季節,帶著對未來的憧憬,對大學生活的依依不捨,我即將離開一直育我,保護我,伴隨我成長的校園。登上了這隻名叫社會的船隻。開始了我的漂流生活。
8:30整,我站在了新世紀廣場這座大廈面前,它即將是我實習的地方,想到這我的心就激動不已,排著隊登上了電梯來到了18樓,站在南京旭暉國際貨運代理有限公司的門口,信心滿懷的對自己說:“你是最棒的”想到那天來面試的場景,也是在這,那么的陌生又那么的熟悉,在這一天,我認識了公司的兩位老總、我的師傅以及學姐以及有著跟老媽一樣年紀的會計,我的工作主要就是負責海運這一塊的,打委託書,到複印,到傳真,以及自己慢慢的熟悉一下我們公司的工作內容,有時自己也會自學一些國家的名字,發現英語真的很重要,自己做事的速度很慢,也不用心,所以有時會被批,但是今天過得真的很愉快!希望,我們大家一起工作愉快,忘了我也有英文名。
兩個星期過去了,我的進步一點也沒有,發現自己真的沒有開竅,也很榆木,被罵肯定是有的,這兩個星期自己的私生活影響了我的工作,我把情緒帶到了工作上,工作的沒有用心,出現了錯誤,同時一直怕老闆炒了我,思想負擔很大,每每看到師傅對我搖頭的時候我的心很酸,我都覺得自己特沒用,這幾天出現了很多錯誤,平時也不是在辦公室帶著,有時出去送單據,頂著大太陽,跑出去送單據,雖然累但是我願意出去,跑東跑西,我喜歡自由得感覺,但是自己黑了,一個小黑妞從此誕生了,自己從打委託書,打進倉通知,打內裝通知,以及做提單確認,這些看起來簡單,但是需要足夠的耐心和細心,記住一點,進倉編號和進倉地址是要清楚的,還有提單確認件給過客人確認之後,自己也要看一下,然後給代理製法出提單,其實這兩個星期我明白了做這行真的要具備三點:
第一,會說話,因為作為一個貨代操作,你要跟客人聯繫也要跟車隊,船公司也許還要跟報關行聯繫,這就需要你會說;
第二,細心,正如我所說的,做海運細心相當重要,從訂艙到安排送貨,安排提箱,安排報關,安排進港,以及每個港口的不同規定,比如洋山和外港的區別,洋山是需要先報關後進港,而且洋山比較遠,所以一般我們在離開船的前三天就要報關進港,外港的話可以先進港後報關,還有拼箱和整箱的操作也是存在區別的;
第三,專業知識過硬,我們要學的很多,比如:港口名稱,操作的具體安排,但是我還是了解不深,各個報價以及港口有待學習,一些突發事件還是不會處理。所以以後要加油了!
終於又是一個星期五,今天值得高興的是孫總請我們吃飯,孫總是一個很漂亮也很有氣質的女強人,同時也會很溫柔,今天她早早的回家弄飯給我們吃,她家真的很漂亮不能說漂亮應該說是典雅加復古,桌上一桌菜,我們一共八個人吃的不亦樂乎,還有我今天開心的喝酒了,覺得真的這個公司像一個家,一個溫暖、舒適的家,孫總和張總的正派以及對員工的體恤,師傅的循循善誘,和耐心的教導,以及從生活上的關心,以及各類建議,看她手把手的教我,我真的很感激,她嘴都講幹了,其實她是個很好的女人,耐心,溫柔,細心,所以她就是個好女人,可以說她更像一個姐姐,學姐的一絲不苟,要求嚴格,師傅兩個一起會幫我出主意,給我建議,她也會時不時的抽查你,回答不上來的話,她就會嚴肅的教育你,所以我覺得她更像一個閨密,給你十足的提醒,以及幫助,還有會計,和她第一次出去吃飯,別人肯定會認為我們是一對母女,確實,她在生活中會替我們大家想到很多,她會想到你的難處,在這裡我學到很多,有專業的知識和精神的收益,讓我覺得這個社會其實還是那么美好,她們每個人都像一本書,一本名著,我喜歡這個公司更喜歡她們。所以我要好好表現爭取留下來。繼續跟她們一起繪製事業藍圖。
這個月過的很開心,跟她們之間我覺得是那么熟悉,這個月跟著師傅後面學到了很多,雖然那次惹了她生氣,但是她還是對我那么好,教會了我很多,我在她的幫助之下做了一些單子,自己也開始跟倉庫車隊,報關行以及代理聯繫,自己在各個環節中可以熟悉的做下去了,以前遇到不會的都幫它記下來,現在都懂了,知道了報關數據中有哪些材料,他們怎樣擺放,商檢憑條的換取,以及拿到委託書怎樣去做,這些Ican,這兩個月結束了,每天9:00上班5:30下班,星期六天放假,這樣的日子過的真好,但是自己的努力也要有,希望自己可以做到,最後我幫拼箱的流程給大家了解我所做的工作以及可以幫大家學習到很多,這些都是我總結出來的:
1、收到客戶的出口貨物明細表看一下件毛體以及目的港,問好客人貨什麼時候好。
2、我們根據出口明細表打好海運貨物委託書給我們的訂艙代理進行訂艙。(寫好船期以及報價)
3、訂艙代理會傳進倉通知書給我們;(注意進倉編號和進倉地址以及截單時間)
4、我們根據進倉通知書打一份我們格式的進倉通知單給傳給客人;(注意進倉編號和進倉地址以及截單時間)
5、問客人要報關單據整理之後複印留底傳給拼箱代理(在截單之前的前一天給代理,因為代理也要傳給上海)同時貨到之後問代理有沒有漲碼,以及船名航次提單號做提單確認給客人確認。客人確認之後核對好之後給代理提單製法。讓他出提單,正本或電放的也是有要求的。電放是要電放保函的;
6、在船期當天問代理船開的時間,看是否準時開的。如果遲開一天的話要倒簽;
7、船開之後代理會給我們提單,我們核對之後複印留存給客戶。
公司實習心得體會實習總結 篇28
實習二個月多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關照。領導們對工作的踏實、認真,深深震撼了我,讓我懂得了何謂“寶劍鋒從磨礪出”。在對領導肅然起敬的同時,也為我的毛躁和急功近利感到慚愧。
在這二個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我自己的努力下,已經能勝任一些工作,現將這段時間我的實習工作總結如下:
一、通過學習和日常工作積累使我對資料整理和收發有了一定的認識。
收集保存好指揮部、及相關部門下發的檔案和會議檔案工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入檔案盒內。
做好各類檔案、圖紙的下發、傳閱及傳遞工作並將檔案原件存檔。根據項目部規定,對檔案進行相關部門的下發、傳閱、傳遞,接收部門在檔案原件上進行簽字確認,並將檔案原件存檔。工程資料應認真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以後檢查及歸檔帶來方便。
為了不使自己工作少項、漏項,我總結了一個檔案填寫流程:1.通讀檔案,了解大致內容2.填寫相應資料夾中的收文本3.列印、填寫面單並寫好有效清單4.請示崔姐,完成面單。5.呈交領導閱示,等待回復6.填寫相應的檔案盒內卷內目錄,收納好原件7.按領導要求下發檔案,認真填寫好發文本。整個工序完成有一定的間隔時段,期間要知道檔案的去處,保證原件的回收工作。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這二個月的時間裡,我遵守公司的各項規章制度,努力做好本職業工作,認真地完成好領導交與的每一項任務,認真履行職責,平時工作中不斷提升自己的團隊合作精神,和業務素質。
三、認真學習崗位職能知識,勤學勤問。
初出學校的我,對工作的認識是狹隘的。有很多工作是之前完全沒有接觸過的,需要我去不斷地學習與磨練,同時也要快速的適應項目部的工作方式和工作節奏。自己不懂的問提和拿不準的事情,一定要的勤學、勤問,儘快的了解掌握相關的知識和標準。
四、認真聽取指導改進不足。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”初讀此句時了解的不過是它的字面意思,然而就在這補償的實習後我不僅真正的明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。雖然來到項目部近二個月,但對整個工程的了解還不透徹,到施工現場的機會不多,對各項的分工工作還沒有形成系統的、完整的認識。隨著對項目部和工作的進一步熟悉,我也希望領導今後多指派我更多的工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。
感謝和項目部領導給了我這次實習機會,通過這次實習使我的理論知識與實踐相結合,從根本上提高了綜合素質,不再是紙上談兵。同時我的人生觀和價值觀也發生了一些變化,漸進成熟。感謝領導對我的關照與愛護,使我更好的融入了項目部這個大家庭,更快的適應了工作。感謝所有同事,您們的兢兢業業、認真踏實是我的學習的榜樣,能與大家共事是我莫大的榮幸!在今後工作中,要努力當好領導的左膀右臂,把自己的工作做的更加的紮實,為的發展貢獻自己的一份力量。
公司實習心得體會實習總結 篇29
1、實習規劃的不合理
在實習的初期,自己沒有對實習做個很好的整體規劃,心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務,就想老師對學生的那樣,會安排好一切的。可是,來了之後並非想像中的那樣,指導人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導人的溝通也都不怎么合理,他經常出差,所以弄得自己很被動。並且,在開始的時候,也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通,導致自己在實習的進行過程中很盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。
2、沒有效率的溝通
自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和的各個同事溝通,以便於自身的工作更加的順暢;我需要和聯想哈辦的實習生溝通,以便於推進自己的實習活動;我需要和各個經銷商溝通,以便於我將聯想和的重要訊息傳達下去,以確保渠道的運轉正常。
溝通是重要的,而溝通需要很多的技巧和經驗。由於自己的溝通不合理,在與指導人姐的交流有些時候效率很低,有時候自己會理解不了任務的含義,導致在執行過程中,將信息傳達失誤;與經銷商的溝通中,由於經驗的不足,經常不能識別經銷商的“緩兵之計”,導致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細緻,導致我們兩個在最後總結中發生了策劃方向不一致的後果。溝通是個大問題,需要不斷的鍛鍊,不斷的總結。
3、沒有對工作和信息進行詳細的記錄
這貌似是比較小的點,但在我這次實習中卻由於沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和複雜。具體的,在和經銷商打電話溝通的時候,由於自己記錄的不完整,並對最關鍵的信息沒有記錄,導致了我後來對任務的跟進時發生了困難,因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰,所以我在第二次催任務的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。
4、工作的主動性不足
這個主要是在前期的問題。剛來的時候,感覺每個人都很忙,所以總覺得自己的任務應該會很多。反而,事實上自己卻很清閒的。我覺得,可能還是自己主動性不強,平常在學校中都是以“老師教學生”的習慣來等待任務的安排,而不是自己主動去幫助指導人做一些力所能及的事,從而讓自己的實習在開始階段比較清閒。
公司實習心得體會實習總結 篇30
束了這近一年的實習工作,使我貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,並且學到了許多課本以外的知識,受益良多。
我是東茂廣場三樓巧手丫的一名導購員,我叫張禧。20__年十月份,在機緣巧合之下我來到了巧手丫,初到時我對兒童手工完全不懂,經過明明姐和玲玲姐的親身教導讓我漸漸成為了一名合格的導購員。
也許與做服裝相比,兒童手工看起來是一件很容易的事,只想要與小朋友相處就好了,最初我也是這樣認為,但在實際操作中我才發現並不是我想像中那么容易,最開始需要了解貨品類型,庫存,擺放的位置,其次還想要了解每一樣手工的製作過程及在做手工時會發生的問題與注意事項。
當然,顧客到來時與顧客的交流也是非常重要的,微笑相迎,有耐心的詢問與介紹商品,顧客選好之後開單結賬,要有耐心的引導小朋友讓他發揮自己的想像力與創造力來獨立完成作品,而這個過程往往是我最喜歡的,每次看到小朋友認真做手工完成後喜悅的表情都是對我工作的肯定。
我很喜歡我現在的工作,也很感謝我的老闆讓我有這個機會在這裡工作,她教會我很多很多我在平時接觸不到的知識,使我受益匪淺。
公司實習心得體會實習總結 篇31
一、實習時間
20xx—08—31——至今
二,實習單位
xx科技有限公司
三,實習工種
dell電腦銷售顧問
四,實習內容
通過學習全方面的社會實踐經驗,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,了解it行業的行銷流程,積累自己的銷售經驗,為以後的創業打好基礎,積累好客戶資源。
五,實習過程
我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員,經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,並以公司完整的配套和後台支持,一站式的為客戶服務。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產品知識要點,包括電腦配置,電腦構造,電腦產地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售後服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品,包括dell伺服器,dell家用台式機,dell商用台式機,dell筆記本,dell印表機等一系列耗材外設配件。從了解產品到熟悉產品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班後查閱網上資料,充實了自己的產品熟悉度,增加了對dell企業文化等一系列認識,為日後的銷售帶來了更大的便利。
在認識產品知識過後,我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬於哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬於自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑藉強大的公司後台及完善的產品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,並給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預算範圍。客戶確定機型後,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟體等服務,調試好機器,教會客戶保養機器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售後服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題並得到客戶的肯定,憑藉良好的服務態度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。
六,實習總結
社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領域,我深刻體會,良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。現在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有x,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業中,都需要你不斷的去了解其發展趨勢,預知發展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結經驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,將會決定一個人以後成功的幾率有多高,多注意一些細節,多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收穫。
一年下來,我總結出自己許多不足之處:
1、在說話時候還不夠耐心。
2、對各行業的了解還不夠深透。
3、對自己的學習還不夠充足。
4、對自己的業績還不是很滿意。
5、積累下來的老客戶不夠多等等。
我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學習,不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進步,讓自己對自己的人生負責。短短的一年中,我學到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有天,我會找到夢想的殿堂。
公司實習心得體會實習總結 篇32
隨著大二生活的結束,我們迎來了大學生活的最後一年的實習,我們也充分利用了這次實習進行了實踐活動。這次實習是我們學習理論知識兩年以來的第一次接觸現場,可以想像其意義的重要性,我們第一次將理論知識與實際相結合。
從20__年__月__日開始,到20__年__月__日結束,歷時一年的實習讓自己學到了很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結合起來。
我參加實習的__公司為__建築公司,該公司是一個有著__年輝煌歷史和光榮傳統的企業,為省一級建築施工企業。我在實習期間公司正在承建“__”項目,包括了__幢高層,__幢排屋,由於規模較大,所以在公司的實習期間我學到了很多東西,現在將其總結如下:
實習的主要內容和親身參加的具體工作過程:
我實習的崗位是施工員,由於實習的時間較久,所以我學到的東西也相對較多,從承台到標準層的施工都有親身參加了工作。但是由於去的時候樁基已經打完,所以沒能接觸到打樁,深感遺憾。整個工作流程如下所示:灌注樁蕊→澆築墊層→安裝承台、地基梁模板→安裝承台、地梁鋼筋(包括插柱筋)→澆築承台砼→回填基礎→焊接柱筋→安裝柱、梁板模→澆築柱砼→安裝梁板筋→澆築梁板砼。整個施工過程中還需包括水平和高程的放樣。除了對單幢樓的施工學習之外,我還協助項目副經理進行施工進度的控制。
首先介紹一下斷樁的處理流程。打完樁,做完靜載實驗後,做動測實驗,動測報告出來以後就知道樁斷在幾米深的地方。若動測報告顯示樁斷在4m左右,然後進行人工挖孔。在人工挖孔的過程中必須十分注意安全,洞口的保護至關重要。圍護結構一般有二種,一種為±0、000m——1、50m之間,用砼作為圍護結構,再往下一般用鋼護筒作為圍護結構。待挖至斷樁處再深20cm-50cm,用吊車將樁斷的部分取出,將預製好的鋼筋智籠吊下去,較正以後,開始澆築砼。整個澆築過程需要混凝土攪拌車、吊車、掛籃一起配合,工人還得用振動棒加以振動。在澆築樁的過程中,將鋼護筒拔出要有相當的技術,大約澆築2-3掛籃的砼時,就應將鐵護筒取出。
斷樁處理完則進入下一個流程為澆築樁蕊和澆築承台墊層,在這一流程中要注意的問題是混凝土標號的控制,用來澆灌的混凝土需要添加膨脹劑,因為這樣待混凝土凝結以後可以使承台和樁更好的連線在一起。承台的模板也需引起特別的注意,由於體積比較大,所以承台模板的加固體系間距應比較小,防止脹模的發生。承台和地梁鋼筋安裝也比較複雜,特別是交接處的地方,由於屬於隱蔽工程,所以應做好檢查驗收工作。
因為混凝土澆築後,鋼筋的質量難以檢查,因此鋼筋工程屬於隱蔽工程,需要在施工過程中嚴格檢查,並建立起必要的檢查與驗收制度。為了確保混凝土結構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時,鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致。一般的鋼筋工程的施工過程如下:結構施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連線與安裝→隱蔽工程檢查驗收。
在工地實習一年的期間裡,對我來講是一個理論與實際相結合的過程,在工地現場施工員、技術負責人的指導之下,以及自己的努力積極參與工作,讓自己對整個基礎的做法,標準層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認識,並且鞏固了書本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際施工中豐富自已的理論知識。整個實習的過程時間雖短,但讓自己知道了如何當一名好的施工員。
非常感謝學院以及老師為自己提供了一個良好的實習機會,也讓自己第一次接觸現場,接觸社會,不僅讓自己學會了如何將理論與實際相結合,更重要的是讓自己學會了如何做人。
經過了為期一年的實習,也讓自己成熟了許多,但獲得知識的同時也存在一些問題,以下我將就這次實習總結四點意見和建議:
(1)、實習時間可以適當增長一點,畢竟僅僅一年雖然可以學到整個工作的流程如何施工,但是一些細節無法深入。
(2)、實習的過程中,可以適當舉行一些交流會,如在實習中期可以分組舉行一些經驗交流會,老師可以指導一下同學們,這樣可以讓同學為下半程的實習更加有目的性,而不會存在漫無目的實習的現象。
(3)、同學們可以找個空閒時間(如周末),互相參觀一下對方的工程,看看別人是怎么做的,這樣可以防止成為井底之蛙,也可以促進交流,取其精華,而棄其糟粕。
(4)、在條件允許的情況下,老師可以在同學們的實習期間去工地進行調查指導,不僅可以杜絕同學偷懶現象,而且可以對同學們進行有建設性的指導,讓我們的實習更加有效率。