生活服務公司2025年工作總結

五、加強隊伍自身建設,不斷提高綜合素質

(一)公司非常重視工會管理,根據公司的自身特點,以分工會為單位,有計畫地定期組織工作人員學習,適時開展文體活動,加強學習和溝通,在學習和交流中提高服務技能。

(二)抓住建黨90周年的契機,以講故事的形式對員工進行革命傳統教育培訓。

(三)為集團推薦3名後備幹部。

(四)堅持一年一度的幹部年度考評。各中心主任、副主任,公司本部各部室主任、副主任總計16位中層幹部,以德、能、勤、績四個方面為考核內容,分三個層面(領導幹部、中層幹部、工作人員)進行全面考評,經過大家的認真考評,4人被評為優秀幹部占參評人數的25%,12人被評為稱職幹部占參評人數的75%,幹部稱職率達到了100%,從而保證了幹部隊伍的健康發展。

(五)組織部份會員在市黨校參加由市總工會牽頭、工商等部門聯合舉辦的一次培訓會。此會由黃奇帆市長作題為《全市工會促進微型企業發展萬人視頻會議》的報告。通過培訓,讓大家對重慶未來5年的發展充滿信心,更加珍惜今天的工作。

(六)公司工會還以為解決工作人員的具體困難為目標,在工作人員有難時,及時號召大家發揚團結互助的精神,為其解決後顧之憂,努力使工作人員隊伍成為團結向上的團隊。

六、重視安全穩定,促進和諧發展

按照集團安全穩定工作的部署,公司也把做好安全穩定工作納入了重要議事日程,各中心在制定全年工作計畫時,把安全穩定工作納入中心的工作要點中,從而建立健全了安全穩定工作的長效機制。公司制訂了《XX年全國兩會期間信訪維穩工作方案》,切實抓好安全穩定工作,確保離退休(養)人員隊伍穩定。年初,公司專門召開了安全穩定工作會議,總結了過去一年安全工作,同時對新的一年安全穩定工作做了明確布暑。按照“誰主管,誰負責”的原則,各服務中心主任與公司領導簽訂安全穩定目標責任書。層層落實了安全責任,做到安全穩定工作有人抓、有人管、有人辦事。使安全工作從組織上,制度上、措施上得到真正落實。

1、狠抓安全穩定工作

穩定工作是渝輝公司各項工作的重要組成部分,離退休(養)人員隊伍穩定與否,直接影響到集團工作大局。為讓集團領導放心,公司調整工作布局,將安全穩定納入各項工作的重中之重。年初有專題工作會議,部署安全穩定工作;節假日前有安全檢查,督促安全穩定工作;逢會講安全穩定,強調安全穩定工作。讓大家始終緊繃安全穩定這根弦,不得有絲毫鬆懈

凡遇節日前夕,公司主要領導都要帶領安全辦公室的全體成員對各中心節前安全進行全面檢查。對檢查出的安全隱患問題,責成專人限時進行追蹤落實,使安全工作有檢查,有整改,有落實,消除了安全隱患,保證了企業的安全穩定。

針對渝輝公司服務對象年齡偏大,體弱多病,腿腳不靈的狀況,公司專門制定了開展活動的具體要求。要求各中心在組織每次活動的時候,要有預案,將活動的責任人、活動的內容、人數、線路、地點定好,並報公司活動部備案。由於領導重視,中心主任負責,全年公司及各中心組織學習、召開會議、開展室內活動57批次,參加人數1834人次;戶外活動31批次,參加人數1322人次,活動中無一例人身安全事故發生。

按照年初計畫安排,組織了公司義消隊員培訓,對義消隊員進行了消防安全訓練,進一步增強了消防安全意識,明確了義消隊員的職責和任務。對集團部署的階段性安全穩定工作,也進行了積極的安排落實。

2、重視來信來訪工作

公司高度重視來信來訪工作,始終把來信來訪作為一項重要工作來抓。對所有來信來訪,都按《信訪條例》和國家有關政策,一一作了妥善處理。每月定時收集各服務中心信訪穩定工作的情況,認真分析存在的問題和隱患,並將情況匯總書面向集團報告。一年來,收到來信0封;來訪20批次,比上年同期下降20%;接待來訪人員139人次,比上年同期下降77%。來訪反映的主要問題有四個:一是遺屬要求增加生活費;二是部份退休人員以保障資產已增值,而且物價也在不斷上漲為由,希望增加退休人員福利待遇並對保障資產的經營有知曉權;三是個別服務對象因生病致使生活困難,要求單位給予補助;四是個別復員軍人認為“八一”建軍節日慰問費太少。通過公司認真落實“五心、四職”工作主線,全體工作人員辛勤勞動,熱情服務,渝輝公司離退休(養)人員隊伍越來越穩定。

存在的問題:一是隨著時間的推移,工作人員正面臨大規模的減少,但服務對象也因歲月的增長,對其服務的工作量卻在不斷增大,工作難度也在逐漸加大,從而使企業的可持續發展產生危機;二是繼續做好來信來訪人員的疏導、勸解工作,爭取把矛盾消滅在萌芽狀態。