做好土地信訪工作，必須心貼心解決實際困難。我們始終站在民眾立場，認真對待民眾的每一件來信來訪，想民眾之所想、急民眾之所急，熱情接待、妥善處理、真心誠意，切實幫助解決其實際困難和問題。如我區流均鎮是一個典型的湖盪水鄉鄉鎮，土地面積較少，農民的宅基地安排非常困難。去年，鎮政府為籌集資金，擬計畫將靠近集鎮的南河村境內約10畝國有存量土地公開上市出讓，村民不同意，要求將該地塊用來解決宅基地問題，在要求無果的情況下，多次來區集訪，揚言將到市、赴省甚至是進京上訪。對此，我們在穩定民眾情緒的同時，及時與鄉鎮黨委、政府進行會商，做通了政府工作，放棄了籌資的打算，幫助民眾解決了長期沒有宅基地的實際困難，也有效地化解了一起可能發生的越級集訪事件。