市場工作報告 篇1
一、 市場拓展和網路建設：
1、 拜訪了轄區內察縣、伊寧縣、霍城縣、昭蘇縣、鞏留縣、尼勒克縣、特克斯縣、新源縣、伊寧市、農四師疾控中心主任及相關負責人，建立了初步關係。
2、 部分主任有了進一步溝通，舉行了座談會;並在伊犁州疾控舉行了學術宣講會，得到疾控中心的認可。為xx年的工作發展奠定了一定的基礎。
二、目前市場分析：
1、 伊犁市場目前狀況只有各經銷商在做市場工作，均以大包形式存在。像巴斯德、葛蘭素、深圳康泰等一線疫苗廠家均無廠家代表，推廣形式較為粗獷。
2、 進口流感疫苗(英孚可、凡而靈)和肺炎疫苗(沛兒、優博)等主打產品銷量一般，因其價位較高，民眾不能接受。目前各民營企業疫苗(如：雅立峰和華蘭的流感，長春百克的水痘等)較為暢銷，價位合適，民眾能夠接受。
3、 我公司二類苗產品目前在伊犁地區銷售不甚理想，部分縣城和鄉鎮衛生院有我們的少量產品。主要市、縣無我們的二類產品，有待與經銷商加強溝通，開發鋪貨。
4、 各縣市及農四師疾控對中生文化及中生產品不十分熟悉，需加強中生文化和中生產品宣講。
三、行銷模式的分析：
1、 目前，各大包商還是以關係行銷為主，能做疾控疫苗生意的都是多年的老關係、老朋友或就是親戚關係，行銷模式較為傳統。
2、 以酒桌談生意、老朋友的模式為主，發放小紀念品為輔等形式。沒有學術的概念，沒有形成小型學術科室會的形式(有經銷商或廠家邀請主要負責人去外地開會的形式)。
3、 各經銷商業務員人數較少，客情不到位，只注重主要負責人的客情，忽略接種點客情。沒有延續性的工作。
四、行銷計畫：
1、 首先，和經銷商溝通，配合經銷商業務員完成鋪貨。俗話說，巧婦難為無米之炊，在主要疾控沒有我公司產品的情況之下，所做的小型學術會、座談會、大型會議以及客情都是枉然的、投入產出比不平衡的。
2、 利用經銷商的優勢，儘可能完成我公司產品的全覆蓋。
3、 鋪貨完成之後，舉行小型科室會，宣傳推廣，鼓勵接種中生疫苗。
4、 不同時節，制定不同的宣傳冊，與疾控溝通，在各社區舉辦推廣活動，或幫助社區工作人員發放傳單，鼓勵接種。
5、 針對不同的疾控、不同的人員性格特點，綜合分析，採取不同的策略，鼓勵用中生產品。
五、市場支持：
1、舉辦小型學術科室會，應具備的帶有中生標誌的紀念品或小禮品。
2、定期發布一些新的學術信息和新的使用理念，最好是能夠相互促進的用藥理念。如：中生流感和肺炎聯合接種的一些相關文獻證據、學術支持。
3、城市會的舉辦或定期的大型會議活動。
4、定期邀請一些疾控中心主要領導去外地參觀學習。
以上是我近期工作情況匯報，請領導審視!
市場工作報告 篇2
一、 主要崗位職責：
1) 在自身方面，做好對市場部工作的執行和管理，完成公司下達的xx年度部門工作任務;
i. 對國內外市場形勢進行分析，根據分析結果制定本部門年度行銷計畫，並帶領部門團隊切實實施;
ii. 通過事前計畫、事中指導、事後核查的模式，切實掌握本部門各項業務的實際執行情況;
iii. 直接參與重要客戶的銷售業務談判，保證公司業務工作的完成質量;
iv. 加強市場部內部管理，根據公司的管理體系，制定和實施詳細的部門管理制度;
v. 堅持定期召開部門會議，對工作進行階段性分析和總結，做到周周有計畫，月月有匯報，季度有分析，年度有總結;
2) 在公司內部，協調市場部與其它各部門之間的關係，精誠合作、相互配合，共同完成公司的整體工作任務。
i. 將客戶建議和意見及時反饋給相關部門，提高公司的產品和服務質量;
ii. 與財務等部門配合，完成銷售款項票據的統計、匯總和分析工作，為公司資金流的管理打好基礎;
iii. 對市場情況進行及時科學的預測和分析，並將分析結果報予相關部門，為公司產品的設計開發和投放行銷提供依據; iv. 帶頭遵守公司和總廠的各項規章制度，完成上級領導下達的其他各項任務。
3) 對外方面，做好市場維護和開拓工作，不但完成公司的業務指標，更要創出航天自己的品牌。
i. 對現有客戶進行分級管理，鞏固現有客戶的長期穩定關係，不斷加深與現有客戶的合作程度。
ii. 努力開發新客戶，在現有國內客戶群基礎上不斷開發新的客戶資源，而對國際市場則針對不同地區市場進行方向性的開發，不斷提高國際客戶的質量和數量。
iii. 處理與新老客戶的關係，不斷提升公司的產品和服務質量，切實提高公司品牌的知名度和市場占有率。
二、 主要工作完成情況：
1) 主要業務指標完成情況：截至xx年11月底，實現銷售收入X萬元，外貿出口收入X萬元，國內貿易收入X萬元，合計X萬元。較上年同期…
由於國內外經濟形勢整體走低，工程機械和煤炭行業整體持續低迷。國內外對液壓油缸產品市場需求大幅度減少。針對這一情況，我們將xx年的工作思路確定為：努力開拓氣瓶管業務，穩定現有油缸管業務，淘汰國內劣質客戶，積極開拓海外市場。在這個思路指導下，市場部全體人員努力工作，據部門內部統計，市場部人員總計出差35次，月均出差3.1次，累計出差天數132天，累計行程…公里。
2) 新客戶開發情況：
i. 氣瓶管客戶的開發：在過去銷售的基礎上，我部門xx年重點開發了、和4個客戶。其中今年實現銷量185噸，實現銷售收入175萬，實現銷量45噸，銷售收入42萬。和已同意試樣。目前樣品已經傳送。按照計畫，上述客戶在20xx年度嗎，將採購氣瓶管3700噸，我公司可實現銷售收入3440萬元。
ii. 油缸管客戶的開發：受工程機械行業整體低迷的影響，我公司傳統的油缸管市場受到很大衝擊，開發新客戶非常困難。在這種情況下，我部門排除萬難依然開發了兩個新客戶：和。截至xx年11月底。兩家客戶累計銷量433噸，實現銷售收入83.6萬元，其中是代料加工模式，有效改善了我司的資金占壓情況。
3) 現有客戶維護情況：
i. 氣瓶管：傳統客戶xx年共發貨1060噸，實現銷售收入985萬元。由於出現重大質量事故，年初簽訂的契約被迫暫停。在激烈的競爭中，我公司幾乎已被客戶淘汰出局。為了扭轉局面，市場部人員先後7次拜訪客戶，以最大的誠意挽回客戶。經過努力，終於在11月底迎來了的專家組對我司的重新評估，有望重新加入中集供應商的行列。 ii. 油缸管：是我公司油缸管的主要客戶，雙方合作越發流暢。截止到xx年10月底，共發貨2650噸，實現銷售收入20xx萬元。20xx年9月份，雙方又達成了建立戰略客戶的意向。xx年11月份，我公司已與簽署20xx年的合作協定。預計20xx年將實現銷量4000噸，實現銷售收入2800萬元。
4) 遺留問題處理：
i. 應收賬款回收：
a) 在市場不景氣的情況下，我們加大了應收賬款的清欠力度。對不同的客戶採取了不同的辦法。
b) ，這是一家瀕臨倒閉的公司，為了把公司的損失降
到最低，我司和對方簽訂了三方債務轉移協定，將應收賬款轉移到有償付能力的第三方。累計轉移欠款154萬，其中第三方已回款40萬。
c) ，該公司欠款234萬，通過談判協商，該公司以實物償債99.8萬，剩餘134.2萬已經清償。
d) ：累計欠款195萬，經過不斷催繳，今年累計回款161.5萬
e) 和：由於市場變化，這兩家公司積壓未發貨的產品約500噸，經過努力，我們將這些庫存產品改拔成其他客戶所需產品，有效的降低了庫存。減少了資金占壓。
5) 外貿出口業務：
三、 創新經驗：
1) 建立了部門例會制度：過去的工作，由於部門協調不力，造成互相推諉扯皮的現象比較嚴重。為了改變這種狀況，從xx年8月開始，建立了周一由市場部牽頭，生產部，設備部，質量保證部，財務部及有關領導參加的例會。通過例會進行對接銜接各部門的工作。經過幾個月的運轉，部門協調工作有所改善，今後將進一步總結經驗，開好每周的協調會，把工作進一步分解落實。
2) 銷售策略調整：採取了“抓大放小，抓優放劣”的策略進行市場開拓。對於優質客戶，大客戶，重點進行開拓和維護。對於劣質客戶和小客戶，逐步清理淘汰。保證了公司人財物資源的最有效配置。
四、 存在不足：
1) 原則性不強，履行職責不到位：對於職權範圍內管理工作，存在重人情，輕制度的做法。沒有嚴格按照有關規章制度辦事。
2) 工作計畫性不強：對於工作任務，沒有嚴格的計畫，也沒有嚴格的監督管理。造成部分工作沒做好。
3) 對自己要求也不盡嚴格。沒有起到應有的模範帶頭作用。
五、 明年工作構想：
1) 加強計畫管理：針對明年的計畫，首先抓好任務分解，把任務落實到人、落實到時間。做到“月月有報表，周周有分析”。確保全年任務的順利完成。
2) 加大對不良客戶的處理力度，爭取解決所有歷史遺留問題。
3) 穩定新開發的幾個重點客戶，實現穩銷穩產
市場工作報告 篇3
20____年即將結束，我和北京華聯的同事一道，滿懷希望的迎接著新年的到來。雖說我來北京華聯只有短短的四個多月，但是我已經深深的融入到這個團體當中去了。回顧過去，痛並快樂著，付出過汗水，也享受了喜悅。在這新舊交替的時候，我將過去幾個月的工作作以總結。
來北京華聯是我走出大學校門後的第二份工作，第一份工作是在機關做文秘工作，因為厭倦死一般的工作環境和複雜的人事關係，於是我選擇了離開，來到北京華聯上班，這裡雖然說要比在機關辛苦很多，但是在這裡，不僅我的個人能力得到了很大的鍛鍊，而且享受到了團體的力量。我覺得過的很充實，也很快樂。
過去的一年，我們蔬果組在總部董事會和總經理的正確領導下，店長對生鮮實行了主抓主管的方針，經過各部門經理的互相協調、幫助，加之地區營運和採購的大力支持、監管，使得蔬果組在穩步中求得了發展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經理到員工，形成了“拼搏、務實、協力、共進”的團隊精神。到目前為止，蔬果組在去年20793677.2元總銷售的基礎上，超額完成了272574元，超額完成率1.3%，客單價也由去年的15元，上升到今年的17元。
蔬果組是生鮮部四個組的其中之一，由蔬菜、水果、南北乾貨、五穀類、和聯營五大部分組成，是生鮮部的一個組，這不僅體現在人員的組成和商品的銷售數量上，而且它承擔了整個超市最重要的職責——拉動全店來客，增加全店銷售。加之蔬果是人們日常生活的必需品，因此，這裡是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區域。在限度滿足消費者的需求，保證食品安全的基礎上，我們要做好每日蔬菜和水果的搶購工作，做好蔬菜和水果的整齊陳列，保證蔬菜和水果的新鮮、健康。與此同時，還要降低蔬菜的損耗，增加毛利額。
在帶班的過程中，我主要從以下幾個方面著手
一、嚴把蔬菜質量關。降低蔬菜損耗。要降低蔬菜的損耗，必須從源頭來抓，我們每天會根據天氣、周末、節假日等外部環境因素的影響，根據顧客對於每個蔬選單品的需求，做出儘量合理的訂貨量。
在收貨的時候，對於每一個蔬選單品，我們都要親自查看蔬菜的質量和新鮮度，嚴格把好蔬菜進入賣場的第一個關口。在扎菜和打包的時候，要求員工將破損和腐爛的葉子去掉，切掉長出的根、葉，做到蔬菜的美觀和新鮮，但同時要注意不能隨意的浪費。在每天中午和晚間我們都會對冷凍儲藏室進行整理，既保證訂貨量的準確性，又要保障蔬菜因踩踏而造成的損耗。
二、做好人員的有效管理，協調好員工與員工，員工與上級之間的關係。對於我們蔬果組來說，這一年來的確是付出了很大的辛勞，但是仍舊存在著許許多多的問題。是店長和經理眼中的老大難，人人談而色變。在我帶班的過程中，通過和員工交流深入的同時，我發現在管理上存在的問題主要是人員安排不當，分派不均。思想上，員工思想波動大，員工對於同事之間以及和上級之間存在著矛盾和分歧，針對這種現象，在原有的分配基礎上，通過靈活的調整，進行一崗一員責任制和協同工作制，既要求責任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成打包員與理貨員、扎菜員與理貨員、打包員與扎菜員之間的互相協作。大大提高了工作的效率和成效。
在言論上，我們提倡有言就發，有話說在當面，不背後議論長短，幫助同事之間解開疙瘩，化解員工和領導之間的矛盾，從員工的口中能夠發現問題並解決問題。在開會的時候，向員工做思想工作，讓他們懂得團結才能發展，團結都能受益的例子，通過長時間的接觸，我反而覺得在這個組裡呆著，能享受到快樂，雖然前面還有一段路要走，但是我有信心。
三、準確掌握市場信息，靈活調節商品結構。對於蔬果組來說，市場的動態千變萬化，能否準確的掌握市場的蔬果的價格以及暢銷品對於我們來說是最為關鍵的，目前，我們採用的是每日對競爭店東方紅新百店和南橋早市進行市調，合理調整我們的蔬果價格。爭取做到我們的商品物美價廉。對於搶購的商品除了快訊上規定之外，我們還會根據顧客的需求，根據市場的變化，和供應商溝通，及時調整。爭取把搶購商品做到價格驚爆，品項合理。在過去的幾個月里，我們組的促銷員在市場的調查、快訊的發放、搶購商品的裝袋等方面給我們很大的幫助，我非常感謝他們。
對於過去這幾個月的工作，總的來說，是有進步也有缺憾，有成績也有瑕疵，對於我們的不足，主要還是存在以下幾個方面：首先，從銷售額來講，總體來說是在保持穩定的基礎上有所上升，但和去年相比上升的幅度不是太大，蔬菜最差的時候賣7000元左右，遇上周末節假日能賣11000元左右，五穀類每天的銷售在10000元左右，水果在18000元左右，南北乾貨的銷售在8000元左右，這樣看來，蔬果組每日的總銷售平均在60000到72000之間，和去年同期來比，銷售額上升緩慢。同時，來客人數基本和去年的來客持平，每天平均來客人數1500人，變化不大。這除了受外部的競爭環境的影響外，我覺得更大的是我們的工作在很大程度上都是在循規蹈矩，墨守成規，很難在體制和管理上有很大的創新。我想在穩定的前提之下，進行改革性的創新是我們目前的問題;其次，員工的對於公司的認同感不強，這種認同感包括員工的集體意識、企業文化意識、薪資待遇三個方面，這種認同感的淡漠使得他們對待自己的工作認真態度、負責程度很少，工作出現遲滯的重要原因。我想在明年的工作計畫中是一個重點;再次工作的細節性還是不到位，在大的方面我們做了幾次的整改和努力，取得了一定的成績，但是對於賣場的細節注意還是有欠缺，這包括我們的賣場衛生、商品的陳列、扎菜、打包的美觀、儀容儀表的規範、價簽價格牌的的對應，商品的保質期、員工和促銷員的管控、和採購及供應商之間的溝通、收驗貨的把關、損耗的管控都存在著細節性的問題，這都是在以後工作中要注意的方面;最後，我想說的是我們整個賣場對於蔬果組的影響，從門頭的設計、樓梯的便捷、迎賓人員的儀容儀表、賣場的布局、以及整體服務體系的建立都不同程度存在著問題。
回首過去的一年，我們努力拚搏，全力以赴，自店長、經理至員工都付出了心血和汗水，瞻望新春，我信心滿懷，在此，我就新年的計畫做一個簡單的展望和計畫：新的一年，對於生鮮蔬果組來說，從外部環境來看，是機遇與挑戰並存，開放與緊縮同在。從政府政策來看，近兩年來，國家已經開始把目光從國有企業轉向了民營企業，蔬菜又是國計民生的話題和焦點，國家在這方面也會加大投入和扶持力度，從市場來看蔬菜價格在保證基本穩步的基礎上有所上升，老百姓對於吃綠色蔬菜和新鮮水果需求量在加大，這對於我們蔬果組來說是機遇，但是，由於蔬菜市場的擴大，農貿市場，生活超市、社區超市、菜籃子工程等一系列蔬菜超市在不斷地擴大投資力度和建立，競爭店開始重視起對於蔬果的管理，在政府的扶持下，今年以來出現了“農超對接”這一新的詞語，在這種情況下，下一年的蔬果組將是如履薄凍的一年，充滿了挑戰。
針對這些情況，對於明年的計畫，我想應該有以下幾點
一、穩定是前提，創新是路子。對於超市來說，保持原有的發展是最根本的前提，下一年，我們還將沿著去年的模式來走，保證蔬果組的銷售額在穩步中提升。但是從上面的分析可以看出，下一年，必須有所創新。這種創新來自於店長和經理，以及其他同仁們一道，群策群力，改變思路以外，就本人來說，有以下幾個建議
⑴經營方式的創新。
超市的經營理念最早是從西方國家的經營理念中借鑑過來，通過港澳台與本土實際的對接，傳入到內地過來，在我看來，因為他打破了我小時打一瓶醬油，買一個大白菜，再給家裡買把掃帚而要跑幾個店的現狀，大大方便了我們的生活，在90年代後逐漸的興起。現在，隨著人們生活節奏的加快，網路的遍布，人們越來越需求便捷、快速的服務體系，而生活超市越來越不能滿足現在人的生活要求，在我工作的這四個月里，我看到每天早晨的搶購全是退休了老大爺，老大媽年齡都在60歲左右，這些人群來超市購物，只是圖便宜，給超市帶來不了多大的利潤，而隨著這代人的離去，搶購商品將為誰服務?能夠給超市創造利潤的工薪白領階層又由於工作忙而沒有時間購買，所以蔬果組對於這些人群的流逝是的，我們精品菜的滯銷就能很好說明這個問題。所以，我們就是在這方面要作出創新，就是把超市這個實體，和顧客這個實體，通過網路軟體相對接。打破超市傳統的經營方式，適應網路化的現實進程。
⑵宣傳、服務體系的創新。前面我已經提到我們整體服務體系的問題。我首先覺得我們店的門頭的設計就很不創新，引不起別人的注意，我們又南門廣場這門有力的人氣地形，但是前一段和我一個老師的談話讓我很受感觸，他問我現在在哪兒上班，我告訴在北京華聯，他驚訝的問道，北京華聯還在開嗎?他經常去南門轉，以為華聯早關門了。在氣憤之餘我想到，我們的門頭設計，宣傳還是有很大問題，我看過我們的網頁，我感到很遺憾。其次能我們可以看到南門廣場停車是很困難的，現在開車的人越來越多，停車越來越難，許多人去新百停車場，取車的時候順帶就把想要的東西就買上了。最後，我們的服務不應該僅僅局限在:您好，歡迎光臨諸如此類的招呼里了。這都是我們要創新的方面。
二、認同是關鍵，創建員工認同的企業文化和和諧的工作環境。
一個企業的發展成敗，主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對這個企業的認同感、歸屬感。這在前面已經提到。企業文化必須和企業發展相契合，必須和人們心理實際相契合。只有員工、各層管理者認可了這個企業文化，認可了這個集體，並且這種文化具有積極向上的引導力，員工才會踏踏實實的在這裡乾工作，才會竭盡全力的服務於這個行業。所以，我覺得這是工作的重點之一。
總體來說，我希望在新的一年裡，我和我的同事一道，再創佳績，在完成公司規定的總銷售之外，創出新高。同時還希望，我的同事，生活今年過的比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。