社會保險視窗年終總結報告 篇1
努力提升行政服務水平年個人年終總結一年來，在市行政服務中心黨組和市衛生局、衛生監督局的正確領導和親切關懷下，在視窗同事默契配合和大力支持下，我始終堅持“依法行政、執法為民”原則，牢記“便民、規範、廉潔、高效”的服務宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業精神服務於廣大行政相對人。在工作紀律、服務態度、辦事效率等方面均取得了一定成績，為打造和諧衛生視窗做出了積極貢獻，現小結如下：
一、成績與作法
（一）積極推進行政審批制度改革
為貫徹落實省委、省政府關於深入推進行政審批制度改革的有關精神，按照《湖北省人民政府辦公廳關於推行行政審批“三集中”改革的通知》（鄂政辦函［201x］24號）等規範性檔案要求，緊跟市委、市政府統一部署，積極推進我局衛生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實行一個視窗對外。今年我們將過去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統一進駐黃岡市行政服務中心衛生局視窗，實現了“統一受理、統一審核、統一送達”，限度地方便了行政相對人；其次是健全完善各項規章制度。結合工作實際制定並實行了衛生行政許可首問負責、一次性告知、辦結、執法過錯責任追究等規章制度，規範和監督承辦人的工作行為，切實保障了“依法許可、規範許可、公平許可”；再之是實行“急辦件”制度。為方便單位和個人辦理工商營業執照、稅務登記，特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛生許可事項的當事人等實行“急辦件”制度，在不違反相關法律、法規的情況下指定專人優先辦理，開闢綠色通道，受到了行政相對人充分好評。
據不完全統計，全年共受理辦結餐飲服務等衛生許可事項（新辦、換證、變更、註銷）330多件，醫護人員執業註冊等公共服務項目5600多人次，順利完成了我局依法承擔的各項審批、服務工作。
（二）不斷強化政治業務學習力度
一是積極參加各項政治活動。認真學習鄧小平理論、三個代表、科學發展觀等重要思想，進一步提高個人政治素質，在政治上始終和黨中央保持一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風；二是認真學習法律法規知識。刻苦鑽研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場所衛生管理條例實施細則》等相關衛生法律、法規，為做好視窗服務工作奠定堅實的法律基礎；三是注重工作水平磨練。我從事視窗工作時間不長，很多業務工作還不夠熟悉，因而，突出重點有針對性地學習行政管理、行政審批和辦公自動化等相關知識，依法辦事能力有較大的提高，法律意識和法制觀念得到了進一步提升。
（三）努力提升行政服務辦事效率
1、實行辦結制度。認真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》，兌現項目審批的社會服務，對屬於審批許可權內的項目，按照從快審批原則，對申請人提交的事項進行現場審檢，確認無誤、材料齊全後依法受理，並即時在黃岡市行政許可審批平台上進行登記。今年辦理的各類審批和服務事項，均在時限內辦理結案，辦結率達到100%。
2、熱情服務，便民利民。認真落實市委、市政府有關進一步最佳化政務和社會環境的相關決定，在辦理行政審批過程中，牢固樹立執政為民的意識，把中心視窗當作拓展衛生局行政審批及服務功能的平台，作為聯繫單位和民眾之間的情感紐帶，全心全意地提供優質服務，高質高效的完成每一項審批工作。同時，堅持人性化服務，不厭其煩解決前來辦事人員的諮詢辦理事項，能現場辦結的就在現場辦結，切實提高了視窗工作效率，實現了全年視窗零投訴。
3、嚴把受理辦結審檢關。按照衛生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務中心“十不準”作為自己行動準則，按照《行政許可法》等法律、法規授予的許可權依法辦理行政審批事項，做到了既不能失職不作為，又不能越權亂作為，樹立了“秉公用權、廉潔從政”政府形象。
4、嚴於律已，守紀守法。嚴格遵守《市行政服務中心行為規範》和各項工作紀律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠於職守，堅守崗位，從未隨意串崗溜崗、閒談聊天。一年來，我從沒有因私事影響過工作，雖然工作是辛苦的，也是枯燥的，但當我看到服務對象滿意地離去時，由衷地感到欣慰。
二、問題與打算
雖然取得了一點成績，但是與全市經濟、社會發展相比，與人民民眾健康需求相比，與樹立和落實科學發展觀的要求相比，與各級領導的期望相比還存在一定的差距。主要表現在以下幾個方面：
1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個視窗單位，在平時工作過程中，如何進一步最佳化服務功能，缺乏大膽探索，缺乏新的嘗試。
2、視窗間交流不足。與中心其他視窗同志聯繫不夠，缺乏交流，沒有達到相互學習、相互幫助、相互宣傳的目的。
在今後的工作中，將認真查找不足，積極改進工作，銳意創新，以更大的熱情，加倍的努力，使衛生行政審批工作邁上一個新台階。
社會保險視窗年終總結報告 篇2
進入酒店做廚師的工作，在廚師長的帶領下，我也是熟悉了後廚的工作，去認真盡責的做好，實習期也是結束了，回顧這段在後廚的工作經歷，自己也是成長很多，學到了很多對於工作有幫助的技巧，在此也是來總結下。
參加實習，其實自己也是不那么的自信，雖然在學校學的還不錯，但實際的情況肯定會和學校有一些差別，畢竟廚師這個行業推陳出新的速度其實也是很快的，不過我的基礎還是不錯的，所以到了後廚，很多的工作也是上手很快，畢竟在學校也是實操過，對於菜品的了解我也是在同事的帶領下更加的清楚了，的確一些新的菜式我是不了解，也是不清楚我們酒店的特色菜的，這在學校是學不到的，畢竟每個餐廳的菜式都是有一些區別，要求也是並不同的，不過基礎終究是一樣的，也是讓我學起來比較的快。在實習裡面，我也是學到很多不一樣的新式菜品，讓我來做，和其他同事相比還是有一些差距，但是也是沒有那么的大，經過嘗試，很多基礎的菜品我都是能做好，而且也是能確保質量。
工作裡頭，我也是不斷對自己做的不夠好的地方去作出改進，特別是學校裡面一些還是不夠好的習慣，其實對於工作也是沒有幫助的地方更是要徹底的改變才行，而在這段時間裡面我也是進步很多，讓我更是看到做好一名廚師並不是那么的容易，不但是要會做菜，同時也是要懂得去協調好後廚的關係以及各自的分工，才能更好的做好一天的工作，特別是看到廚師長的忙碌我也是清楚自己和其之間的差距，這個差距也是讓我更加的有動力來做好，我也是相信自己今後有一天是可以做到廚師長的位置的。但這也是需要靠自己不斷的努力，去總結好經驗，去不斷的學習新的知識，同時也是要能創造出新的菜品的。廚師的工作並不是那么的簡單，也是自己需要付出很多，然後積累，才會有質的提升。
實習也是結束了，能留下來，也是領導給予我的一個肯定，同時我也是相信自己今後會變得更為出色的，同時給予的期盼我也是不能辜負，要做的更好才行，這對於我來說也是新的開始，從學生的一個身份徹底的轉變為一名真正的廚師，當然我也是知道自己還有很長的一個路要去走，要繼續的學習廚藝，去進步。
社會保險視窗年終總結報告 篇3
時光如梭，轉眼間，一年又走過去了，雖然是轉眼之間，但是在這一年的實習生活期間，發生了很多大大小小的事！有碩果纍纍的喜悅，有與同事們共同學習的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。這些事使我們一下子長大，讓我們剛走出校園生活、懵懂無知的少年逐漸走向成熟，我可以肯定的說，這一年注定是我們人生中一個重要的轉折點。
在見習期間，也是五班三倒，按時上班下班，嚴格的要求自己，在上班期間也是認真的對待，跟隨韓師傅正常巡檢掛牌，經常向韓師傅學習現場的相關操作，學習哪些參數應該著重注意的，哪些參數可以不用時刻關注的，分清主次關係，這樣才能更好的掌握機組安全運行要旨。在有操作的時候，我都跟隨師傅現場學習，遇見不明白的就直接提出問題，有時還可以在師傅的指導下動手操作一些簡單的操作，在見習的這段時間裡，感覺還是挺好的，分廠及運行部為我們提供了良好的生活環境，在住宿和飲食上都為我們做了很好的安排，使我們都能安心的學習，不用為生活的瑣事擔心，我們也用積極地生活觀念，上進的學習態度，用實際的行動來完成我們共同的目標。
作為一個見習電氣巡檢,經過一年的學習,對電氣巡檢這個崗位有了比較深刻的認識. 運行值班員對設備運行狀況的了解和熟悉程度直接決定著檢查質量。巡迴檢查是掌握設備基本狀況的重要手段。我們應主動按照規定的時間、內容及路線對所管轄的設備進行巡迴檢查，特殊情況需做特殊檢查，以確保設備安全可靠.運行設備巡迴檢查的工作主要有：設備巡迴檢查過程中要做到仔細觀察變壓器、開關、電機等設備有無異常現象，各部溫度表計指示是否在額定範圍，運行設備有無異音，用手觸摸設備外殼有無異常發熱等變化，檢查判斷設備絕緣、電纜有無因老化、著火等產生的異味。在設備巡迴檢查過程中，運行值班員要遵守安程的規定，及時、細緻地對設備進行檢查，掌握設備運行狀況。在設備巡迴檢查過程中還要做到不準亂動亂摸設備、不準亂驗電、不準做與巡迴檢查無關的事。巡檢中如遇高壓設備接地，為了防止觸電，室內不得接近故障點4 m以內，室外不得接近故障點8 m 以內。巡檢過程中不許移開或跨越遮欄，並保持與高壓設備的安全距離。巡迴結束後，及時向值長匯報巡迴情況。
巡迴檢查不是巡視，巡迴檢查絕不是簡單地圍繞現場設備走一圈，也不能存 僥倖心理，認為設備平時都在安全運行，沒有什麼缺陷，少檢查一次不礙事。因為這種僥倖心理會使設備缺陷擴大化，為事故的發生埋下隱患。巡迴檢查中要認真核對系統的運行方式，注意機組負荷的變化，各項參數是否在額定範圍之內。要通過巡迴檢查獲取設備安全運行信息，並隨時進行對比分析。只要長期堅持這樣的巡迴檢查，就能避免大部分事故的發生。久而久之，運行值班員就會養成一個善於思考、善於總結的良好習慣。
巡迴檢查要學會應變,巡迴檢查除了按常規進行外，還必須突出重點。如對於現場已經存在的缺陷、若一時不具備消缺的條件，巡迴檢查時就要特別留心，仔細觀察缺陷有沒有進一步的發展，必要時要增加機動巡迴，做好臨時防護措施對於現場正在檢修的設備，要注意安全隔離設施有沒有變化或移動；對於特別的氣候條件，應增加巡迴檢查的次數。在雷雨、大風等天氣異常時，要對室外電氣設備加強檢查，暴雨時要對高、低壓配電室以及廠房各處滲漏情況加強檢查，尤其是排水系統要保證可靠運行，防止水淹廠房等事故的發生；在夏季大負荷、高溫天氣時，要加強對注油、充壓設備的巡迴檢查；在設備啟停過程中，特別是在設備啟動過程中，要進行就地查監視。節假日期間，要加強巡迴，提高巡迴質量，
密切關注設備運行狀況，保證連續、安全發供電。
巡檢中的總結和知識積累，對於經驗不足的我們尤為重要。機組正常運行時，各種設備參數的變化都是有規律可循的，如果在抄表或是巡迴檢查中發現參數變化異常，就可以判斷出機組或是輔助設備在哪些方面存在問題，從而提早預防，採取相應措施，把事故消滅在萌芽狀態，在巡迴檢查中加強對這些設備的學習和知識積累，掌握其基本原理、操作方法及注意事項等，以便在以後的工作中做起來得心應手。
總之，這近一年的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。