價格監督檢查工作報告 篇1
國慶、中秋雙節期間,為規範旅遊 行業價格行為,保護消費者合法權益,構建良好的旅遊市場價格環境,促進旅遊業健康發展,促進全域旅遊健康快速發展,根據x市物價局《關於印發的通知》(銀價發〔〕號)統一部署,在全縣開展旅遊 行業價格行為專項檢查。
檢查從x年x月xx日開始,xx月xx日結束。檢查範圍包括:旅行社、旅遊參觀景點及旅遊景區停車場、景區內經營者、賓館酒店、旅遊購物定點單位、農家樂等行業經營者,檢查經營者是否存在:旅遊景點門票價格不執行政府定價或政府指導價,未按規定落實門票優惠減免措施;強行銷售聯票、強制代收保險費等亂加價、亂收費行為;未按規定落實未成年人、軍人、殘疾人、老年人等特定群體價格減免優惠政策的;景區周邊餐飲、住宿、購物經營者不按規定明碼標價、欺詐宰客,以及達成壟斷協定、濫用市場支配地位等價格違法行為;其他違反價格政策、價格法規行為。
檢查過程中,我們以明碼標價工作為切入點,嚴格要求落實《關於商品和服務實現明碼標價的通知》精神,集中整治旅遊景區、旅遊購物店及周邊餐飲、住宿和農家樂經營者存在的不明碼標價、標價信息不全、模糊計價單位、“兩套價格”標價、虛假打折促銷等問題。針對我縣的旅遊景點x產業園,我們認真核對了相關收費檔案,要求經營者必須嚴格執行政府規定的價格水平,不得擅自增設收費項目,不得通過違規設定“園中園”門票形式變相提高門票價格,要按照規定進行明碼標價。告誡酒店旅社不得借旅遊旺季之際亂漲價、虛構原價、“兩套價格”、捏造漲價信息、哄抬價格奇客宰客、擾亂市場價格秩序。重點檢查了中國枸杞館的標價情況,發放了《x回族自治區價格條例》,要求他們在銷售過程中嚴格按照條例進行交易,必須做到價簽價目齊全、標價準確、字跡清晰、貨簽對位、一貨一簽、標示醒目,價格變動時應當及時調整。在促銷活動中標示的“市場”、“出廠價”、“批發價”、“特價”等價格形式必須有依據、有相應的參照價格。
從檢查的情況看,大部分旅遊 行業經營者都能夠認真執行國家價格政策。但個別經營者存在明碼標價信息不全、沒有做到貨簽對位、一貨一簽等問題,我們當場給以糾正和規範。截止目前,我們未收到相關旅遊業的投訴舉報
經過專項檢查活動的開展,保持了旅遊景區門票價格水平基本穩定,使x縣各旅遊景區門票價格公示不到位、不嚴格落實門票價格減免優惠政策、停車場收費公示不規範、強制 服務收取遊客講解費等違法價格行為得到有效遏制,景區門票價格秩序明顯好轉,對營造良好旅遊消費環境,保障旅遊者合法權益,維護全縣旅遊 行業健康有序發展起到了積極作用。
今後工作重點是:
一是加強旅遊 行業收費政策宣傳和公示。要充分利用各種傳播媒介,深入宣傳旅遊 行業收費政策。公布旅遊 行業收費政策,增強收費政策的透明度。讓民眾明明白白消費。
二是加強制度建設。引導旅遊 行業自覺遵守收費政策,強化旅遊 行業收費自律。嚴格執行旅遊 行業收費公示制、嚴格執行財務收支兩條線管理;統一收費管理、財務票據管理制度,堅決杜絕收費打白條、收費不開票等現象。
三是加強監督檢查,繼續加大價格行政執法力度。要經常性開展旅遊 行業收費專項檢查。把旅遊 行業收費檢查納入每年檢查工作重點,開展地毯式檢查,確保旅遊 行業價格檢查不留死角。
對查出有亂收費行為的單位,從構建和諧社會的高度出發,切實維護民眾基本利益。在檢查處理過程中,堅決以清退為主,抓好公開退賠,規範收費行為,嚴肅價格政策。加強與紀檢、監察等部門的配合,對個別屢禁不止,問題嚴重的違紀單位責任人要通過新聞媒體公開曝光,在政治上和經濟上給予應有的處理,情節特別嚴重的提請紀檢、監察機關給予必要的處分。
價格監督檢查工作報告 篇2
今年上半年,我們圍繞省、宜昌價格監督檢查的總體要求,堅持以穩價格、安民生、保改革、促發展為重點,強化價格監督,加強價格執法,規範價格秩序,開展價格監督檢查工作。共查處價格違法案件9件,查獲違法金額11.41萬元,收繳4.03萬元。今年上半年,主要做了以下幾方面工作。
一、全面開展文明執法教育和市場價格監管年活動
圍繞《國務院關於印發全面推進依法行政實施綱要的通知》和省物價局關於開展市場價格監管年活動的通知要求,成立了專班,制定了實施方案,從5—6月的兩個分步實施階段,一是組織學習了開展文明執法教育和市場價格監管的有關檔案和相關的法律法規,進一步提高了重要性的認識,二是通過“查執法理念,比執法作風,看執法行為”的討論和交流,結合已開展的“規範執法年”和“市場價格監管年”活動及案卷評審工作,每個執法人員寫出了書面自查材料,重點查找了執法理念是否端正,執法作風是否文明,執法行為是否規範,並認真分析了問題存在的思想根源,明確了下一階段如何加以整改和今後的努力方向。
1.在今年的臨時價格干預措施出台以後,我們認真開展了對糧油、豬肉、液化氣等生活必需品價格、化肥等農資價格、交通運輸價格以及主要景點門票價格等執行情況的市場巡查,做到“三個第一”,即市場價格動態情況第一時間掌握,對傾向性價格問題第一時間報告,對價格舉報查處情況第一時間回復或反饋。
2.在元旦春節期間,我們加強了對居民生活必需品的市場巡查:
一是和局職能科室組成檢查組,查干預品種的申報及執行情況,查明碼標價的執行情況,幫助、指導企業明確價格政策界限,要求企業努力承擔社會責任;
二是充分發揮義務物價監督組織的社會監督作用,組織四個社區的十餘名監督員到四家超市等經營場所進行檢查,
三是約請新聞媒體全程參與。期間,我們共組織各類檢查、巡查6次,下發明碼標價規定、提醒告誡辦法以及處罰規定100餘份。
3.在春運期間,我們認真落實了省、宜昌市的春運票價“一律不得提價、漲價或變相漲價”的規定,全面督促各營運公司的站、點、車的明碼標價和收費公示的落實,同時提醒告誡各營運單位法律責任。在此期間,我們會同交通運管、公安交警部門組織了6次上路檢查,檢查13條營運線路的60多台次的車輛,清退給舉報人多收價款120餘元。
二、繼續深入紮實開展專項價格檢查
1.落實惠農價格和收費專項檢查
我們結合今年價格監督檢查的工作要點,積極配合推進新農村建設,落實國家對“三農”的優惠價格政策,局專門組織召開了專題會議,專題研究部署安排,制定了工作方案,以重點檢查和整體推進相結合。從三月上旬至四月中旬,共檢查化肥生產企業2家,流通企業14家,其它農資經營戶9家,農村教育收費10家,農產品檢驗檢疫收費2家,農產品流通環節收費1家,計38家。在檢查中,我們確保“五個到位”:
一是結合局日監測和日報告重點監管品種價格水平,以及化肥等農資價格不斷上漲的態勢,做到認識到位;
二是按局辦公會研究制定的工作方案,確保檢查的廣度和力度,做到領導到位;
三是按分工負責制的規定,報告檢查進展情況,尋求更有效的方式,及時處理好工作的難點,做到責任到位;
四是在總結去年農資監管經驗的基礎上,努力拓寬農資價格政策和相關檢查規定的宣傳覆蓋面,利用價格服務進農村的站、點及公示欄(宣傳欄),不斷更新、置換最新的相關政策規定,做到宣傳到位,
五是確保檢查覆蓋面在10個鄉鎮大的經營戶和涉農收費單位要達到50%,重點的批發點、農業部門所屬的門市部要達到100%,以確保檢查到位。
我們會同市教育局開展了對08春季學期中國小收費及學生食堂開支情況的專項檢查,各學校收費公示公開透明,標準按規定執行,票據使用規範,相關收費政策宣傳執行到位。各學校食堂管理能嚴格按照《xx市學校食堂管理暫行辦法》規定的學生食堂成本核算範圍執行。
我們會同市交通局對我市清江二橋今年元月以來“確保鮮活農產品運輸暢通”的執行情況進行了檢查,清江二橋收費站對運輸鮮活農產品和重建抗冰搶險保電物資的車輛免費5萬餘元,並及時做到了優先放行,保證了及時、優先、暢通。
市工商局認真落實鮮活農產品減免個體管理費的規定,及時公布了減免範圍和減免期限,並建立了一本完整的減費台帳。共對82戶從事鮮活農產品的個體經營戶實行減免,金額7150元。
2.認真做好宜昌下查一級的專項檢查和處理工作。
我們配合宜昌市局完成了對楚星公司的專項檢查,查獲了該公司從2月18日以來,不執行臨時價格干預措施的有關規定,未履行調價備案程式;配合省、宜昌市完成了對轄區兩家片區批發經銷商的檢查;配合宜昌市局完成了對市供電公司的電力專項檢查;按宜昌市局的要求,落實了對人力資源收費單位的處理;完成了涉企涉房的處理。
三、暢通投訴渠道,認真受理價格舉報
為進一步暢通12358價格舉報投訴渠道,今年上半年,我們認真實行了臨時價格干預措施和節假日、雙休日的值班制度,值班期間有領導帶班和專班人員值守,及時受理人民民眾的價格舉報投訴,做到了有訴必應,有應必果。在節假日期間投訴的亂收費亂漲價行為,實行“先清退,再處理”的方式,即由值班人員將多收價款及時清退給舉報人,並對辦理情況認真登記在案,待節後上班逐一按程式處理結案。上半年,共受理各類來信、來訪17件,其中受理價格諮詢2件,受理價格舉報投訴15件,清退0.02萬元,罰款0.05萬元。
今年上半年,我們按照宜昌市局的總體要求路做了一定的工作,但下半年的'工作依然艱巨,我們將克服工作中的難度,拓寬思路,增強創新服務意識,全面完成全年的價格監督檢查工作。
價格監督檢查工作報告 篇3
今年上半年,區價格監督檢查所根據市物價局“穩中求進、開拓創新、紮實開局”的要求,緊扣區政府的工作中心,著力強化價格監管,具體做了以下幾項工作。
一、精心籌劃,加強停車收費監管。
由於近年來城市車輛數量超速增加,停車問題越來越成為城市生活管理的焦點,而且停車場收費點多面廣,企業性質構成複雜,部分停車收費人員文化層次較低,法律意識較差,為增加收入隨意違反規定亂收費現象較突出。今年1-5月近三分之一的投訴為停車收費,為此,我局採取三項措施加強管理。
(一)強化管理,規範標價。
要求全區所有停車場做好申報備案工作,現已做到100%全部落實到位。另重點規範停車場標價,各收費點通過標價牌公示收費單位、地點、收費標準等,加強停車場的收費透明度,強化社會監督。
(二)強化協調,形成合力。
加強與區停車辦的協調,實行收費申報、備案、公示牌聯動管理,對停車場(點)收費員進行政策培訓,要求其必須做到停車時間在票據上註明,否則一旦發生價格糾紛,以消費者的訴求為準。通過大量細緻的工作,現中心城區基本做到規範收費,“預收10元起步價”的現象基本杜絕,但城郊結合部亂收費情況時有發生,有待於下階段加強監管。
(三)強化檢查,重點規範。
對受到投訴舉報又屢教不改的停車場堅決查處,把車站、特色街區、運動場館等周邊停車場列入重大節日、重大活動的市場大檢查內容,不斷規範停車場的收費行為。
二、為民維權,不斷改進價格舉報工作。
價格舉報工作為全局形象視窗,受理舉報工作人員本著“民眾利益無小事”的工作宗旨,積極發揚“便民、高效、快速、務實”的工作作風,熱情接待民眾來電、來訪,及時高效辦理,把“辦理態度、辦理速度、辦理滿意度”作為考核工作的重要標準。作為中心城區,民眾投訴問題多而雜,工作人員團結一致,克服人員少,投訴多,涉及面廣等諸多困難。今年來共辦結舉報29件,諮詢件6件,辦結率100%。退還消費者1000餘元。在處理舉報投訴案件時,力爭每一件投訴都能讓民眾真正滿意。
價格監督檢查工作報告 篇4
今年價格監督檢查工作的總體思路應以轉變工作方式為突破點,立足於對市場價格行為監管,充分發揮“當裁判、搞服務”的職能,重點加大對不正當價格行為的監督檢查力度,圍繞社會關注的熱點問題,充分發揮價格舉報和價格監督組織的引線作用,切實加強對實行政府定價、指導價價格行為的整頓與治理。
具體思路:
一、注重方式方法創新,繼續推進價格信用體系建設。
一是從樹正的角度,以全面推進明碼實價店評選為切入點,正確引導經營者的價格行為,培育消費者合理的消費理念。在開展評選活動方面,在確保質量的前提下,在數量上應逐步增多,在範圍上逐步擴大。在評選方式上,由初期的宣傳、申請、驗收、表彰逐步過度為申請、驗收、發牌,凡符合條件的,可直接予以授牌。在管理方面,主要通過成立協會的方式,加強明碼實價店價格行為的自律,價格監督檢查機構則作為其中的主要成員之一,具體負責日常的協調、管理、定期例會的組織以及建章立制等。
二是改進評選方法,繼續開展“價格信得過”等形式多樣的價格信用活動。在具體方式上應採取政府引導、企業參與、消費者認可、社會監督的總體思路,通過社會評價機制來轉變工作方式。在具體內容上應將社會的評價作為主要標準,同時要注重企業的影響力、經濟效益等多層綜合因素。
三是建立與推廣企業聯繫制度,強化價格自律和內部監督。採取定期定向包乾方式,加強價格監督檢查機構與企業的聯繫,幫助企事業單位完善物價員制度,健全價格檔案管理制度,建立企業事業單位信用檔案,以增強經營者價格自我約束能力。
二、抓住社會熱點問題,開展重點專項檢查。
一是開展房地產行業價格和收費以及物業收費專項檢查。近年來我市房地產行業呈現出良好的發展勢頭,但隨之而來房產價格在不同程度上存在一些欺詐、質價不符等行為,同時由於房地產業投資相對較大,一些部門藉機亂收費的行為也不少。明年要以規範房地產價格為切入點,對涉及的收費部門開展專項治理。物業收費問題已成為當前居民投訴的主要熱點之一,這其中除了物業市場運作體制不健全的因素外,也存在物業管理企業只收費不服務或超標準收費等問題,今年應在調查摸底的基礎上,開展一次重點檢查。
二是開展勞動、公安、海關、商檢、稅務等系統收費大檢查。隨著對外開放力度進一步加大,最佳化投資環境已成為政府關注的熱點。勞動、公安、海關、商檢、稅務等部門則是對外開放的視窗單位,各個部門不僅管轄的範圍較大,而且涉及的收費項目相對較多。通過開展檢查,對規範各個部門的收費行為,最佳化投資環境,促進經濟發展具有積極作用。
三是對郵電、電信資費開展檢查。近年來郵電、電信行業體制管理變化很大,業務領域逐步拓寬,綜合服務水平明顯提高,但同時亂加價、亂收費、強制 服務收費的現象時有發生。開展對郵政、電信資費的檢查,對於減輕社會各方面負擔,促進郵電事業健康發展具有十分重要意義。
四是對涉農價費、教育和醫療服務收費繼續開展常規性檢查。近期農村市場價格時常出現不同程度的波動,特別是一些農資價格,漲幅較大,直接影響了農民利益。
所以,20xx年在涉農價格和收費方面應繼續開展檢查,重點是化肥、柴油等農業生產資料價格。為全面配合“一費制”的具體落實和醫療服務收費標準的調整,應繼續開展教育、醫療服務收費專項整頓。此外,對於不正當價格競爭行為,逐步探索與推廣提醒告誡、案例公布、規勸警示、市場調查、定期免檢、信譽評價、整改回訪、協商調節等制度,密切關注市場價格動態。
三、完善農村價格監督體系,全面構築基層物價檢查機構工作平台。
主要從完善配套管理措施著手,進一步理順鎮價格監督站管理體制,從制度、體制、機制等多個方面,實行全市統一的管理辦法,逐步推行統一的培訓機制、考核機制、獎勵機制、定期交流機制等等,同時對人員配置實行規範化、制度化管理,通過政策扶持,進一步增強鎮村價格監督人員的工作熱情,為縣級價格監督檢查工作的全面開展打造新的工作平台。
四、以價格監督檢查工作責任制試點為契機,全面加強價格監督檢查隊伍建設重點抓好責任制落實,同時配合責任制的具體實施,重點完善機構設定、各項配套制度的制定。
進一步建立與完善價格行政處罰過錯責任追究、價格行政執法回訪和責任制度等。加大對案審工作的管理,採取集中培訓、異地檢查等方式,全面提高案件審理質量。注重調查研究,圍繞新的發展觀,研究和探討在新形勢下價格監督檢查工作的新思路、新方法,抓住社會關注的價格熱點、難點問題,開展調查研究,有針對性地提出解決的對策和思路,撰寫價值較高的理論調研文章。加強政務信息報送工作,提高政務信息的質量和效率,並建立備案考核制度。做好統計分析工作,提高統計分析的時效性和針對性。完善和落實各項工作報告制度,增強系統的整體功能。