城管系統黨風廉政建設暨行風建設的工作報告

(2)深入推進基層黨組織黨務公開,落實黨員民眾知情權、參與權、表達權、監督權。按照省、市《關於黨的基層組織實行黨務公開的意見》要求,結合我局實際,進一步深化“七有、四個更加”:即有健全的領導機構、規範的配套制度、明確的公開內容、豐富的公開載體、濃厚的輿論氛圍、科學的考評辦法、實實在在的效果,使黨員參與黨內事物的權力更加充分體現,黨內監督在懲防體系建設中的作用更加明顯,黨務工作的科學化、民主化程度更加顯著,黨員民眾對黨組織的工作更加滿意。

(3)要嚴格執行《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和我省實施辦法,加強對國有企業落實“三重一大”決策制度執行情況的監督檢查,確保各單位廉潔行政、規範用權。

(二)關注民生、以人為本,不斷加強政風行風建設

XX年的政風行風建設要以服務全局工作、關注民生為主線,以文明執法,提升服務質量為重點,進一步統一思想,開拓創新。

1、強化公僕和服務意識,解決部門和個人利益至上問題。集中開展“增強責任意識、公僕意識、服務意識”教育活動,引導黨員幹部充分認識到權力就是責任,幹部就是公僕,領導就是服務。強化基層為大、民眾為先的理念。要通過創建學習型機關和創先爭優活動的開展,切實搞好培訓,幫助幹部掌握新知識、新技能、新本領,提高解決實際問題的能力,尤其是提高正確執行政策和依法辦事能力、服務發展能力、化解矛盾糾紛和維護社會穩定能力。要增強廣大幹部的事業心和責任感,樹立“勤勉、務實、高效、創新”的工作作風,激發乾事創業的激情和活力。

2、完善服務工作機制,健全服務規範和服務制度。要圍繞市場主體和民眾需求,在服務態度、內容、標準、流程、質量、方式、評估等方面制定統一的服務規範,並嚴格執行,確保落實,編寫出台《xx市城市管理局服務規範》。要健全完善首問責任制、限時辦結制、服務承諾制、一次性告知制、行政問責制等行之有效的服務制度。加強各單位服務視窗建設,健全管理制度,提高管理水平,真正發揮好 “12319”熱線、局長熱線及供水、供熱、供氣、排水熱線在服務企業、服務民眾中的龍頭作用。

3、強化監督、提升效能。XX年,我們的行風建設雖然進入了先進行列,但與上級要求和距離優秀單位相比還有很大差距,我們一定要認清形勢,增強工作的責任感和危機感,切實把服務發展、服務民眾作為工作的出發點和落腳點。要加大監督檢查力度,年內將不定期的組織明察暗訪,努力查找執法、服務工作中存在的不文明行為及服務的盲區死角、下大力氣解決與發展環境不相適應的問題。同時要強化對暗訪結果的跟蹤問效和整改措施的落實,對暗訪到的頂風違紀及影響城管形象的人和事,要堅決處理,確保監督有力,整改到位。

4、強化責任、銳意創新、提升競爭力。一是樹立“以人為本、依法行政、城管為民”的工作理念。強化執法隊伍的民本意識、文明執法意識、服務意識,不斷提升執法隊伍素質。要加強對城管執法人員的培訓力度,進一步提高執法水平。二是要提升服務技能。圍繞全局的工作重點,多角度、多層次、有針對性的開展技能培訓、業務展示,技術練兵,各單位都要制訂詳細全面的培訓計畫,提高一線職工的業務水平和服務技能。三是拓展服務載體。完善數字城管,整合市政、市容、園林、環衛等城管部門信息資源,加強各職能部門之間的互動,通過數位化平台及時發現問題和高效處置問題的執行力。要進一步規範12319熱線、局長熱線及公用事業服務熱線,繼續秉承“及時、便民、高效”的原則,不斷總結經驗,充分發揮優勢,提升服務管理水平。四是延伸服務領域,推進精細化管理,精細化服務。城市管理工作必須從粗放式向精細化轉變,要把更多精力放在小事、小節上,一件一件抓,一處一處掃,一個一個查,一樣一樣管。各供水、供氣、供熱單位要進一步推進精細化服務,確保服務工作不擾民。同時提高應急反應能力,系統各單位要根據自身工作特點,健全應急管理機構,加強反應機制和隊伍建設,切實增強城市管理突發事件的預警和處置能力。