團隊行銷工作總結 篇1
剛才聽了各位省級經理的述職報告,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網路上,目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢,我們只有集中大家的優勢,發揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統一思想,端正態度
1、關於態度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網路、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經過重重面試最後還剩下三個人,該公司是生產梳子的,最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後,三個人都回來了,結果分別如下:甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發現燒香的信徒中有個女客頭髮有點散亂,於是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終於說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)丙:賣了1500把,並且可能會賣出更多。
(在跑了幾個寺院之後,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳……,並且分成不同檔次,在香客求籤後分發。結果寺院在套用之後反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)態度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司採用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,並達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,並且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態,遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什麼問題都沒有,還需要我們大家來乾什麼?如果作為一個省級經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
拿破崙。希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網路,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人會這樣說“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規範,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,並不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什麼樣的態度去對待它,你就會得到一種什麼樣的結果。
2、關於目標任何公司都有公司發展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一,使得在實現公司發展目標的同時,實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要購併藥廠、要上市……,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優秀的團隊和網路的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關於學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態,也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點,然後經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待,肯定學不進去。每個人都有優點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態,也就不會進步。
我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之後,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平台期;然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往,如果繼續學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養一支優秀的團隊,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
4、關於團隊每個企業都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業,不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬於公司的團隊。
有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理。”
隨著公司的發展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關於管理在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問題的時候,在醫院開發的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值,而不注重市場調研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓,推廣經驗
1、財務意識有待加強需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發費用屬於個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態度。
首先要學會算帳,加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作,幫助經理算帳、分析,對不同費用間的相互關係加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發,什麼事情該做,什麼事情不該做。
其次,對於醫藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區域的銷量相關聯,他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得剋扣他們的工資。
所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊後松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管,要儘量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經理做好財務控制。
2、嚴格規範、有效管理前面說過,我們公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執行,不要流於形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要,對規範個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫,經理通過其規範的報表很容易就能發現問題,並及時加以追蹤解決。
團隊行銷工作總結 篇2
剛才聽了各位省級經理的述職報告,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網路上,目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢,我們只有集中大家的優勢,發揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統一思想,端正態度
1、關於態度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網路、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經過重重面試最後還剩下三個人,該公司是生產梳子的,最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後,三個人都回來了,結果分別甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發現燒香的信徒中有個女客頭髮有點散亂,於是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終於說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,並且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之後,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳……,並且分成不同檔次,在香客求籤後分發。結果寺院在套用之後反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司採用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,並達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,並且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態,遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什麼問題都沒有,還需要我們大家來乾什麼?如果作為一個省級經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
拿破崙。希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網路,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣
怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規範,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,並不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什麼樣的態度去對待它,你就會得到一種什麼樣的結果。
2、關於目標任何公司都有公司發展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一,使得在實現公司發展目標的同時,實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要購併藥廠、要上市……,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優秀的團隊和網路的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關於學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態,也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點,然後經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待,肯定學不進去。每個人都有優點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態,也就不會進步。
我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之後,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平台期;然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往,如果繼續學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養一支優秀的團隊,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
4、關於團隊每個企業都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業,不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬於公司的團隊。
有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理。”
隨著公司的發展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關於管理在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問題的時候,在醫院開發的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值,而不注重市場調研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去。
團隊行銷工作總結 篇3
20xx年工作思路和重點
今年是國家“十五”規劃的最後一年,也是東北老工業基地振興的關鍵一年。東北地區電力供需基本平衡的格局被打破,電煤、運輸緊張狀況一時難以緩解,電力供應不足初步顯現,供電安全和電網穩定面臨嚴重威脅,公司發展既充滿機遇也面臨嚴峻的挑戰,改革、發展與穩定的任務更加艱巨。
最近,國家電網公司黨組確定了建設電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀現代公司的發展目標,這一目標突出了國家電網公司的核心工作,也是整個國網公司系統的同一目標和共同任務。東北地區能源分布和經濟發展不平衡的特點,要求我們必須建設堅強的輸電網路,將就地轉化的能源源源送出,保障地區經濟發展,為東北老工業基地振興提供強有力的電力支撐。我們的一切工作都要緊緊圍繞著“一強三優”這個目標。
建設“一強三優”現代公司,電網堅強是發展的基礎,資產優良反映發展的能力,服務優質展現發展的形象,業績優秀體現發展的成果,追求資產優良、服務優質和業績優秀,是對公司企業價值的全面提升,是公司由大到強的必然選擇。電網堅強,就是電網規劃科學,結構合理,技術先進,安全可靠,運行靈活,標準統一,經濟高效。資產優良,就是資產結構合理,盈利和償債能力強;不良資產少,成本費用低,現金流量大,客戶欠費少。服務優質,就是事故率低,可靠性高,流程規範,服務高效,社會滿意,品牌形象好。業績優秀,就是安全、質量、效益指標國內外同業領先,企業健康發展,社會貢獻大。建設現代公司,就是建立健全現代企業制度,充分利用先進技術,推行現代化管理,具有較高的國際化水平。
抓發展、抓管理、抓隊伍,創一流,是公司加快發展、實現“一強三優”現代公司目標的基本工作思路。抓發展,就是要以科學發展觀為指導,以加快公司發展為目標,以建設堅強的骨幹網架為主導,集中力量加快電網建設,實現各級電網協調發展。抓管理,就是要依法經營企業,嚴格管理企業,勤儉辦企業,健全企業內部管理機制,加快信息化建設,實現公司工作效率和經濟效益的全面提高。抓隊伍,就是要堅持以人為本,以加強領導班子和幹部隊伍建設為重點,以作風建設和能力建設為突破口,實施人才強企戰略,健全激勵約束機制,調動各方面積極性,實現員工與企業共同進步。創一流,就是要以國際國內先進水平為導向,以同業對標為手段,以內質外形建設為載體,提高工作標準和質量,促進公司創新和發展,建設世界一流的電網,建設國際一流的企業。
公司20xx年工作的總體要求是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹中央經濟工作會議、國家電網公司20xx年工作會議精神,以科學的發展觀為指導,以建設“一強三優”的現代公司為目標,堅持“三抓一創”的工作思路,內強素質(安全、質量、效益、科技、隊伍等五方面素質),外塑形象(認真負責的國企形象、真誠規範的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象),在電網建設、電力改革和黨的建設等方面實現突破。
20xx年,公司主要目標是:
——安全生產形勢穩定。不發生人身死亡事故,不發生特大電網、設備、火災事故,不發生人員責任的重大電網、設備、火災事故,不發生惡性誤操作事故和負主要責任的重大及以上交通事故,實現安全年。
——經濟效益穩步提高。公司完成發電量152.98億千瓦時,完成售電量60億千瓦時,向華北送電量完成33億千瓦時;直屬供電公司地區線損率完成2.75%,水電廠非生產用電在上年完成基礎上壓降38%;資產負債率控制在71%以下,淨資產收益率不低於1.40%,確保實現利潤2億元,上繳投資收益0.27億元;直屬供電企業繼續保持無欠費;完成國家電網公司下達的各項資產經營考核指標。
——電網更加堅強。完成電網建設投資17.88億元,投產220千伏以上送電線路356公里,新增變電容量12萬千伏安;力爭完成電源建設投資21.3億元、縣城電網改造投資3.5億元。
——優質服務和精神文明建設取得新成績。不發生影響公司形象和穩定的重大事件。
為實現上述目標,要做好以下重點工作:
(一)堅持安全第一不動搖,落實責任,夯實基礎,確保電網安全穩定運行
樹立科學的發展觀,要求全面的安全觀。要把安全要求貫徹到電網規劃、建設、生產、運營的全過程,落實到企業管理的各方面。堅持安全第一、預防為主的方針,把握規律,超前防範,落實責任,夯實基礎,實現安全的可控、在控。我們要以確保電網安全為重點,堅決杜絕人身死亡事故和惡性誤操作事故,從基本功抓起,促進公司安全、質量、效益的全面提高。
落實安全生產責任,完善考核機制。繼續強化安全生產工作的制度建設,健全安全生產保證體系和監督體系,全面落實以行政正職為核心的各級安全生產責任制。重點做好安全責任的具體化,完善檢查考核與獎罰機制,嚴格實行檢修質量追溯制度和安全生產責任追究、連帶制度,使責任制的落實不僅與領導幹部,而且與每個員工的經濟利益掛鈎。繼續推行安全生產管理工作的標準化、規範化、程式化,按照“四不放過”的原則,嚴肅追究事故責任;嚴格考核,獎懲分明,防範習慣性違章及可能引發的事故,徹底杜絕“領導幹部高高在上、基層員工高枕無憂、規章制度束之高閣”的“三高”現象;認真吸取以往事故教訓,繼續把防止人身事故、誤操作事故和二次系統引發事故作為我們工作的重點。
抓住關鍵環節,完善安全管理的長效機制。加強電網統一調度,嚴肅調度紀律,最佳化調度方式,落實《東北電網併網發電廠運行安全管理辦法》,組織召開第三次網廠協調會議,加強併網電廠的安全管理;做好新設備的投產驗收,保證新建項目的零缺陷投產;加強電網安全監控,以安全性評價工作為中心,加強對電網薄弱環節的風險控制,及時消除設備故障和隱患,降低設備事故率;加大老舊設備改造力度,努力提高電網安全穩定水平。今年要重點抓好220千伏省間聯絡線改造、500千伏拉門塔和220千伏拉V塔拉M塔改造、東豐變電站改造、電網二次系統專項治理改造等工程。逐步建立起基於風險管理、覆蓋生產各個環節的長效管理機制。
加強企業安全文化建設。認真研究新體制條件下安全生產的管理協調機制,確立“大安全”理念,加強安全文化建設,培育員工自覺的安全意識,養成良好的安全行為習慣。繼續發揮思想政治工作在培育企業安全文化、促進安全生產過程中的作用,全面提高員工的安全素質。
(二)堅持以發展為第一要務,樹立科學的發展觀,確保東北電網網架堅強
東北地區經濟發展與能源分布不均衡,客觀上要求東北電網具有較強的資源最佳化配置能力,東北老工業基地振興戰略的實施,也迫切要求我們建設技術水平更高、網路結構合理、配置資源能力更強的堅強電網。我們要牢固樹立創一流的思想,集中力量搞建設,振奮精神抓發展。
堅持科學的發展觀,努力搞好電網規劃工作。區域電網公司主營業務是運營電網。確立科學的發展觀,就是要落實國家電網公司提出的電網堅強的目標要求,把建設網架結構合理、技術先進、安全可靠、調度靈活的堅強電網作為電網規劃工作的指導方針,拓展電網規劃的思路,加快東北電網的建設和發展。今年,要在《東北電網“”及20xx年電網規劃設計》報告和三省電網規劃的基礎上,本著適當超前的原則,編制《東北電網“”建設方案》,明確“”逐年建設項目及投資需求。要關注內蒙古電力公司在興安盟和呼倫貝爾市電網建設的動向,著手研究東北電網500千伏主網架伸入這兩盟市的規劃方案,加快呼倫貝爾市和興安盟電網規劃工作,爭取儘快通過評審。完成霍林河及周邊地區、赤峰北部地區電源基地外送輸電規劃編制工作,提前啟動這兩個地區500千伏輸變電工程的建設。繼續配合國網公司開展錫盟電源基地輸電規劃設計工作,按國網公司的安排,修編和完善東北電網二次系統“”規劃。
加強力量、加大力度、加快步伐,積極推進電網項目前期工作。適應投資體制改革和項目核准制的要求,加大項目用地審批、環境影響評價等前期工作深度。馮—大—哈、營口、鞍山、通化四個500千伏輸變電工程爭取獲發改委核准,並於年內開工建設;伊敏二期送出可控串補工程要通過核准,其中伊馮線更換通信光纜工程要利用伊敏兩台機組大、小修時機,在年內建設完成。吉遼省間第四回500千伏輸變電工程、黑龍江佳—綏—大500千伏輸變電工程、通遼—瀋陽500千伏輸變電工程完成可研工作,並爭取儘早通過核准。要積極配合國網公司完成呼倫貝爾至遼寧直流輸電工程、東北—華北直流背靠背聯網工程可研,爭取這兩個重點工程早日建設。加快蒲石河等抽水蓄能項目的規劃與核准,完成《東北地區抽水蓄能站址規劃》。
在電網建設過程中,要重視環境保護,統一技術標準,推廣套用典型最佳化設計,大膽採用成熟的先進技術和設備。在加強一次系統的同時要進一步強化二次系統。
提前介入,做好施工準備,確保各項基建任務的如期完成。今年建設項目多,工程量大,時間緊迫,必須切實做好工程進度計畫安排,落實項目責任制;加強與有關土地、林業、規劃等政府部門的工作聯繫;做好基本建設的“五制”管理,爭創優質工程。
500千伏哈合二回工程力爭6月末全部竣工,確保7月份投運。500千伏方牡敦包工程、北寧工程確保20xx年投運。要加快蒙東地區電網建設步伐,赤峰北部220千伏輸變電工程,通遼河西—扎魯特—右中、扎魯特—霍林河、左中、庫倫等220千伏輸變電工程今年要開工建設。上半年蒲石河抽水蓄能電站工程開始主體工程施工,元寶山三期四號機工程開始基礎修建和安裝。年內豐滿三期永慶反調節水庫工程竣工驗收,力爭白山抽水蓄能電站工程第一台機組投產發電,長甸改造工程完成引水隧洞和部分主廠房的開挖。
(三)堅持以科學技術為第一生產力,爭取重點突破,確保東北老電網的技術升級
獲取新技術和提高技術創新能力是電網企業可持續發展的重要保證。為建設堅強電網,提高電網的效率和效益,必須尋求技術上的突破。要加大資金投入,確立一些重點科技攻關項目,研究提高現有輸變電線路輸送能力和穩定水平的技術與方法,啟動更高電壓等級輸變電技術的研究,加快電網技術的升級和新技術的套用。借鑑世界上的先進技術經驗,吸收最新的科技成果,建設現代化的新型大電網。
要認真抓好東北電網第二次大擾動試驗,通過科學的測試分析,進一步挖掘現有電網的輸送潛力。繼續開展輸電線路熱穩定問題研究,複雜電力系統穩定控制技術研究,制定500/220千伏電磁環網解環方案,進行豐滿大壩壩體防滲加固方案的可行性、輸電線路導線覆冰舞動、越障巡檢機器人功能樣機等研究。重視技術監督、計量、標準化、環保等基礎性保障工作。推進信息化建設,統一規劃建設公司的信息平台,以信息化推動企業生產和管理的現代化。充分發揮科研單位的技術優勢,加大電網競爭前沿技術和電網技術難題的研究與開發力度。出台有關考核辦法,做好對科研單位技術監督、技術服務的考核和管理工作。
(四)堅持以改革促發展,從實際出發,確保電力體制改革穩妥推進
我們要認真總結公司成立以來電力體制改革取得的成績,分析和研究推進改革過程中出現的新情況、新問題,堅持一切從實際出發,繼續堅定不移地落實國務院5號檔案。按照國家電網公司電力體制改革的總體部署,打好深化改革的攻堅戰。
穩妥推進東北區域電力市場試點,實現區域電力資源的最佳化配置。東北區域電力市場試運行已經啟動,但目前的市場環境不容樂觀,市場還需要一個不斷培育和發展的過程。我們必須堅持市場化改革方向,根據市場發展進程,認真關注和積極研究有關的深層問題,有效規避市場風險。在加快電網建設,提高電網的輸電能力和可靠性的同時,堅持“三公”調度,及時發布市場信息,不斷完善技術支持系統,加強市場運行管理,確保市場的競爭性和有序運轉。自覺接受電力監管機構的監管和各方監督,努力實現市場公平交易和區域資源最佳化配置,確保東北區域電力市場試點成功。
抓住關鍵環節,完成主輔分離改革。當前,電力工業正處在一個新的發展階段,也是實施主輔分離改革的最佳時期。要按照國家電網公司的統一部署,積極協調三省公司,抓住輔業產權多元化改制和有償解決勞動關係兩個關鍵環節,把握好改革的力度,既要確保國有資產不流失,又要注重維護職工合法權益,確保主輔分離改革的各項政策措施落到實處,維護生產秩序,保持隊伍穩定,按國網公司的時間要求,完成主輔分離改革任務。公司直屬單位要繼續推進多經企業的產權制度改革和資產重組,規範資產、人員關係,按照現代企業制度的要求,逐步完善和規範法人治理結構,繼續研究和推進產業結構和布局的調整,積極涉足高新技術行業,促進多種產業在優勢領域的快速發展。
積極進行蒙東電力體制改革,深化農村電力體制改革。在國家電網公司的統一部署下,理順蒙東電力管理體制。開展供電企業組織方式調整的調研。繼續深化農電體制改革,儘快明晰農網改造形成資產的產權,建立資本紐帶關係,依法實施對農電資產的有效管理,對於具備條件的縣供電企業進行公司制重組。積極向內蒙古自治區政府爭取改革的配套政策,妥善解決農網改造工程的還貸壓力問題,爭取地方政府出台相應的財稅平衡辦法。
(五)堅持集約化管理,強化控制監督,確保公司經營目標的實現
加強管理是企業永恆的主題。公司要增強統籌運作能力,實施集約化管理,不斷推進公司內部機制創新,提高經營績效,促進電網健康發展。
加強戰略管理。認真分析和準確研判公司面臨的內外部形勢,自覺貫徹和實施國家電網公司的發展戰略,組織制定建設“一強三優”現代公司的三年發展規劃和公司中長期發展戰略,開展企業發展重大問題的專項研究。加強對標管理,通過與國際國內同業對標,實現用指標評價企業的生產經營績效,促進企業爭創一流。
強化資金管理和成本控制,最佳化資產質量。挖掘管理潛力,提高利潤水平,增加折舊提取,加大公司資本金籌集力度,積極爭取部分電網項目突破資本金比例限制,適當提高負債水平,確保重點投向。採取多種方式,增加融資規模,進行債務重組,降低融資成本。強化資金流全過程管理,減少資金沉澱,提高資金運營效率。增強計畫、預算的嚴肅性,挖掘潛力、堵塞漏洞,嚴格控制成本支出,確保新增資產質量最佳化、使用效率高。最佳化業務流程,堵塞管理漏洞,降低成本費用。今年可控成本力爭在20xx年的基礎上壓降5%。
堅持依法經營、從嚴治企,強化風險控制和審計監督。抓住生產經營管理中的關鍵環節,嚴格控制非生產性投資,杜絕鋪張浪費。堅持公司招投標的統一管理,規範管理程式,通過集中招投標,降低成本和造價,保證設備質量,促進廉政建設。利用現代通信和計算機技術,不斷提高經濟活動分析水平,對企業管理中的薄弱環節和不確定因素進行風險分析,加強電網項目投入產出的分析和經濟性評價。對電價水平、員工數量等情況進行跟蹤分析和預警。加強節能降耗工作的管理力度,不斷壓降線損及廠用電量。繼續搞好領導幹部經濟責任審計、資產經營責任審計、工程建設審計、電力銷售審計,審計部門要對大額資金、大型項目、重大經濟關係高度關注,當好企業的監護人。
爭取合理的電價政策,適應煤電聯動、購銷聯動機制,確保企業的經濟效益。做好電力市場中容量電價、電量電價的實時平衡和動態分析工作,準確計算、管理好差價資金,確保價格和資金信息的及時反饋,防範和化解市場風險;進行購銷聯動機制、煤電聯動機制的研究,抓住機遇,建立合理的電價形成機制;繼續清理、疏導電價矛盾,取消不符合國家電價政策的優惠電價措施;爭取出台“白山抽水蓄能電站”、“豐滿三期反調節水庫”等水電項目的還本付息電價方案。
以完善經營目標責任制為重點,繼續深化企業內部改革。最佳化管理職能,精簡管理層次,縮短管理鏈條,落實管理權責,構建定位合理、職責清晰的組織體系。加強過程考核,將考核與考評相結合,月度、季度考核與年度考核相結合,逐步加大考核深度。按照國家電網公司的部署和要求,深化勞動人事、用工和分配製度的改革。強化外事管理,加大“走出去”和“引進來”的力度,積極研究與俄羅斯、朝鮮等鄰國的電力合作與開發。
(六)堅持電力優質服務,增強品牌意識,確保質量、價值和形象的全面提升
優質服務是電網企業的生命線,不僅關乎企業形象,更影響和制約著企業發展。我們要堅持優質、方便、規範、真誠的服務方針,把電網的發展融入到地區發展的全局,積極為地方經濟發展服務,在服務社會過程中實現自身發展。
搞好電網運行管理,努力提高供電可靠性。做好事故應急預案,保證必要的備用容量,根據電煤供應合理安排發電計畫,嚴肅調度紀律,維持正常的供電秩序。
加強與政府部門的溝通,服務於地區經濟發展。加快蒙東地區電力送出工程和負荷中心區的配網建設,加大縣城電網改造力度,積極爭取農網改造完善資金,不斷完善農村電網結構,提高供電質量。要特別關注遼寧電力供需形勢,加強省間電力調劑,最佳化電力資源配置,加強需求側管理,千方百計滿足地區經濟發展對電力的需求,樹立認真負責的國企形象。
主動為發電企業服務。繼續完善網廠協調製度,堅持“三公”調度原則,及時披露相關信息,妥善處理電網企業和發電企業的利益關係,規範上網電量的資金結算,努力為發電企業公平競爭搭建平台。
積極推進行銷管理創新和加快現代化建設步伐,切實提高優質服務水平,進一步開拓電力市場。建立電費回收責任追究和風險分析制度,實施“銀電”聯網和擴大負控購電面,鞏固無欠費供電公司的成果;繼續深化按線、按台區綜合指標承包和行銷、計量標準化建設工作,並與績效考核新機制有機結合。全面啟動防竊電改造工程。做好電力市場區隔工作,加強客戶電力需求調查,提高負荷預測能力,保持售電量的快速增長。以行銷現代化為載體,擴展“95598”客戶服務系統功能,為不同客戶提供個性化服務。開展創建供電服務“示範視窗”和農電系統“創一流”活動,認真兌現服務承諾,建立優質服務常態機制,樹立真誠規範的服務形象。
(七)堅持以人為本,構築和諧環境,確保造就一支高素質的企業團隊
造就一支高素質的員工隊伍,是實現“一強三優”現代公司目標的根本保證。公司要深入貫徹人才工作會議精神,把品德、知識、能力和業績作為衡量和使用人才的主要標準,全面實施公司人才開發戰略。
以幹部隊伍建設為龍頭,促進人才隊伍整體素質的提高。按照公司人才隊伍建設的規劃,建設好三支人才隊伍。重點抓好領導班子、幹部隊伍的能力建設、作風建設,以及後備幹部隊伍建設。特別是要進一步增強領導幹部的企業意識、大局意識、民主意識和責任意識,繼續完善領導班子結構,把各級領導班子建設成為政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的堅強領導集體,把幹部隊伍建設成為政治堅定、業務精通、勇於開拓、作風優良的高素質團隊。
倡導全員學習和終身學習的觀念,有步驟地開展培訓工作。完成《教育培訓與考核大綱》的編寫並付諸實施,完善培訓管理制度體系。全面開展職業技能鑑定工作,組織開展好多種方式的職業技能競賽活動,激發生產技能人員立足本職、學習技術、提高技能的積極性,促進高技能人才的成長。認真開展各層次人員的培訓工作,加強對培訓工作的考核與評估,保證培訓質量和效果。組織開展國際合作培訓和開辦MBA、電力工程類研究生班,對優秀中青年技術骨幹和管理人員進行高層次的系統培訓。
建立科學的人才使用評價機制。開展直屬單位優秀人才評選工作,研究實施全網首席專家、傑出技能人才考核評選工作。改革專業技術職務、高級技師和技師聘任制度。深入開展調查研究,按照“新人新辦法”的原則,研究制定吸納引進人才和留住人才的實施意見。規範機構、崗位、職責及人員編制的管理工作,進一步加強勞動用工管理,推行持證上崗制度。研究制定對直屬單位的績效考核管理辦法,建立績效考評指標體系和考核實施細則,全面推行績效管理。
關注民生,構築和諧的公司內部環境。樹立以人為本的科學發展觀,在公司勞動、人事、分配製度的改革過程中,政策向技術骨幹傾斜,注重提高一線員工的收入水平。繼續完善企業年金、企業補充醫療保險制度,實施職工住房公積金貸款和貨幣補貼辦法,逐步改善偏遠地區企業職工的生產和生活條件。加強離退休工作,關心職工的業餘文化生活,保障職工合法權益。
(八)堅持以黨的建設為重點,深入開展反腐倡廉教育,確保精神文明建設取得新成果
加強黨的建設,開展保持黨員先進性教育活動。按照中央統一部署和地方黨委的安排,精心組織,全面推進。進一步明確黨員先進性標準,抓住學習實踐“三個代表”重要思想這條主線,把握保持共產黨員先進性這個主題,著重解決好黨員信仰動搖、黨員先鋒模範作用不明顯、黨支部活力不足、黨建制度執行監督不到位等實際問題。加強企業黨的思想政治建設,深入學習貫徹xx屆四中全會精神,促進理論武裝工作有效開展。把黨的建設融入到公司生產、經營和管理的全過程,促進企業的健康發展。
深入開展反腐倡廉,在重點方面率先突破。要認真學習貫徹《中共中央建立健全懲治和預防腐敗體系實施綱要》,圍繞中紀委關於領導幹部嚴格遵守“四大紀律、八項要求、三個不得”的貫徹落實,針對廉潔自律工作中存在的問題,著重在提高領導幹部的政治素質、思想道德水平上下功夫。落實黨風廉政建設責任制,加大預防腐敗工作力度,嚴格執行《國有企業領導人廉潔從業若干規定(試行)》,狠抓責任落實、責任考核、責任追究三個環節。按照中紀委和國家電網公司黨組的要求,標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防,加大教育、制度、監督等反腐倡廉綜合體系建設,堅決防止權力失控、決策失誤、行為失范,針對腐敗多發易發的領域,一個一個地認真研究防範和治理腐敗的措施和制度。對於頂風違紀,利用權力謀取非法利益、參與賭博等行為,必須嚴肅處理。
加強精神文明建設,不斷提高企業民主管理水平。以職業道德建設為重點,強化創建活動,促進精神文明建設的深入開展。充分發揮工會、共青團等民眾組織的作用,全心全意依靠職工民眾辦企業,加強班組建設,堅持廠務公開和決策的民主化。鼓勵職工參與企業民主管理、民主監督,繼續深入開展民眾性技術創新活動。圍繞企業發展、個人成長和員工關心的熱點焦點問題,繼續開展情感交流活動,切實做好有針對性的思想工作,維護職工隊伍穩定。培育以人為本、忠誠企業、奉獻社會的公司文化,為建設“一強三優”的現代公司統一思想、鼓舞幹勁、凝聚力量。
同志們,電網公司已經邁出了堅實的第一步,我們的前途將充滿光明。讓我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立科學發展觀,振奮精神,真抓實幹,把握機遇,加快發展,全面完成20xx年的各項任務,努力開創電網公司工作的新局面,為實現建設“一強三優”現代公司的發展目標,為東北老工業基地振興做出新的更大的貢獻!