保全主管季度工作總結報告 篇1
時光飛逝，一年多的時間已經過去，過去的一年多是公司提升服務品質的一年，在公司各級領導的關心和支持下，峰景項目秩序維護部全體員工團結協作，基本完成了為峰景項目前期的安全保障工作，對20____年4月至20____年9月的工作進行回顧，並總結經驗、查找不足，以利於以後的工作中揚長避短，做出好成績。總結如下：
一、 學習：
自進入公司開始就像進入了一個全新的學校一樣，讓我學習到了很多的管理知識和全新的管理理念，特別是在編寫部門作業指導書的過程中得到了很大的提升和進步，在此真心的感謝公司領導能給我這個機會參與。
二、 人員招聘：
從20____年2月13日開始對____項目秩序維護部人員進行招聘，在此期間也讓我學習到了很多，特別公司各個部門之間密切配合與支援讓我明白一個團隊的重要性。
三、 做好培訓工作：
在員工入職後對員工進行了軍事訓練：主要以單個軍人佇列動作、交接班訓練等，理論培訓主要包括：作業指導書為標準、案例分享等，專業培訓主要包括：滅火器及消火栓使用、普通突發事件應急處理，企業文化主要包括：公司企業文化、日常行為規範、品質管理細則等，現場操作主要包括：對人員、車輛、物品管控，現場巡查等培訓。
四、員工思想教育
1、做為管理者，首先要給大家做榜樣，給員工當模範，無論個人形象，還是工作規範都要給大家樹立一個樣板，只有樹立了樣板，大家才能從你的身上真正看到工作、生活的標準。
2、平時利用班前、班後、會多給員工進行溝通和做思想教育，多講解工作的重要性，講解工作的意義，使員工認識到自身價值的存在。
4、定期組織員工總結個人不足，尋找改進措施。只有不斷的總結不足，尋求改進，才能不斷提高。
5、工作中做好監督、執行，針對員工思想存在的問題單獨進行溝通交流，對於多次溝通不能改正的進行必要的考評處罰，在教育考核下共同完成幫助。
五、日常現場處理工作：
從5月3日至9月7日共處理突發事件6起，堵門13起，撞壞道閘3起，在此期間嚴格管理裝修通道及地下室現場受到業主的好評，為企業樹立了形象。
六、自身的不足
1、對負責區域檢查力度及監督不到位，導致各個崗位服務質量下滑;
2、在工作中偶爾出現懶惰思想，心浮氣躁;
3、對個別領班培訓不到位導致兩個班的服務水平有明顯差別;
4、在工作中偶爾失去方向，導致部門工作進入瓶頸;
5、在寫作方面能力欠缺。
七、下步工作展望：
在接下來的工作中繼續乾好本職工作，加強專業學習，理清管理思路，進一步將秩序維護板塊的相關制度、規範更加健全、完善。將日常工作方法更加人性化，提高日常工作的效率。
前面已經成為歷史，在新的工作崗位上，將從以往工作中暴露出的問題中吸取經驗教訓，加強日常工作各項梳理，在工作上進一步創新，細化各項管理工作，為以後的工作崗位打下堅實的基礎，同時也希望公司的領導對我多多指正在工作上的不足之處，使我更好的完成各項工作，並高質量的完成公司交派的各項任務，為萬晟物業的長足發展貢獻一份力量。
保全主管季度工作總結報告 篇2
安保部，作為物業管理處的重要職能部門之一，肩負著維護小區安全，展示公司良好形象;體現公司服務品質的重要職能，在整個物業服務管理工作中，起著舉足若輕的作用。
現將一年來具體工作情況總結如下：
一、安全防範工作
1、將安全管理工作始終列為第一重點,了解小區和周邊安全動態，主抓日常安全管理工作的落實、檢查、督導工作，確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立了良好的溝通渠道，利用周例會，加強與員工的溝通，掌握員工動態，開展批評與自我批評，及時發現問題，總結經驗及教訓，達到了穩定隊伍，安全預防的工作目的。
3、提高了安全防範意識及工作技能，依據部門月度培訓計畫，定期組織部門培訓如：員工手冊、質量管理體系、物業管理條例、突發事件應急處理、佇列、交通指揮手勢、消防技能等、使每位隊員具備了必要的安全防範意識及技能。
4、嚴格落實門崗安全責任制，把好安全第一關，結合“物資出入放行單，裝修人員出入證，車輛，人員登記表”等對人、車、物，按要求進行嚴格把控，落實了各項檢查，詢問，登記制度。
5、根據項目實際情況制定落實了日常安全防護巡查制度。在巡查過程中，發現問題及時處理，並做好記錄，不能處理的及時上報，並記錄備檔。
6、落實了各項安全檢查及排查工作如：安全衛生大檢查，月度消防設施專項檢查，月度商鋪安全檢查，防火重點部位標識及巡查等，做到了有檢查、有記錄、有整改、有回覆、有複查，針對商鋪，樓棟業主，共下達各類“安全隱患整改通知單”，並歸檔備查，為全年無安全責任事故，奠定了紮實的工作基礎。
二、隊伍建設，制度完善、建檔工作
“人”為各項工作的基礎，制度管人，流程管事，保障了各項工作的高時效，高品質的完成。
1、依據質量管理體系，結合項目實際情況，建立，完善了各項工作制度及流程如：崗位設定：2號安保主管，3號安保領班，4號正門崗，5號側門崗，6號消防監控中心，7號綜合巡查崗，8號車場引導巡查崗，及相關工作制度。上下班講評及交接班制度、安保部獎懲條例、部門例會及培訓制度、安全/消防周檢;月檢制度、重點部位安全巡查制度、車輛引導巡查要求及流程(通報---跟進---引導檢查---提醒----登記。要求：口勤、眼勤、腿勤、手勤)，周四安全衛生大檢查管理制度、內務管理條例、例會培訓制度等，最佳化了崗位結構，讓全員有法可依，有章可循。
2、建立了消防檔案內容包括：消防行政主管單位相關檔案及整改通知、消防驗收許可證、消防圖紙、建築平面圖、相關消防制度、各項巡查記錄、消防設施台賬、培訓;演練記錄、火災隱患自查及整改記錄、消防控制室各項值班;報警記錄、義務消防隊成立審批檔案、滅火、疏散作戰預案等。
3、成立了“義務消防隊”明確了組織架構、人員分工、崗位職責及處置流程。
三、重大、特色工作
1、在公司領導的指導下，完成了各類資料;物資的分類建檔工作，方便了日常管理及查詢如：消防檔案的建立、各類制度規章、各項檢查記錄、各類工具及物資等。
2、完成了下半年消防演習預案的制定及演練工作，加強了應對突發事件的處置能力。
3、最佳化了巡查制度及流程如：實行了“崗位小時輪換制”從一定程度上，避免崗位惰性，脫崗、串崗等隱性違規行為，達到不間斷巡查的工作目的，結合崗位分工及職責。
5、對業主機車、電瓶車信息進行了統計，並製作發放了“通行標識”用於區分外來車輛，方便了日常監管。
四、存在的問題
1、監控存在監管盲區，夜間光源不足監控基本看不到如：側門車庫沿線路邊也停有不少車輛，時常發生車輛被擦事件，此區域無監控探頭無法取證。
2、外來人員，因附近有學校、幼稚園、菜場等均習慣從小區經過，二是部分業主，不理解、不配合不願自主刷卡，存在一定安全隱患。
3、部門整體工作質量有待提高，員工工作主動性、執行力、責任心、團隊意識有待加強。
五、下年工作思路及目標
1、時刻以安全為第一工作重點，認真落實各項安全防範制度，在保障安全的前提下做好各項服務工作，提升服務品質，提高業主認同感，保障全年無安全責任事故，無重大投訴。
2、學習優秀工作經驗，多發掘力所能及的便民服務或特色服務，增加服務附加值。
3、加強團隊建設，把好用人第一關，認真落實各項例會、培訓制度，打造符合工作要求的安保團隊。
保全主管季度工作總結報告 篇3
今年本公司在市(縣)局的正確領導和支持下，抓住市場發展的良好機遇，不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量，深化公司內部改革，不斷加強保全隊伍素質的培養。半年來，公司在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績，服務質量得到了社會的認可，目前公司有員工330餘名，服務客戶單位達50多家。現將今年工作總結如下:
一、著力打造先進的企業文化增強企業的核心力量
企業文化是企業競爭力的源泉、是企業基業長青的不竭動力。公司快速發展的步伐，一樣離不開優秀的企業文化的支撐。公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業發展戰略方針，以“雙爭五比”活動，為載體，深入推進企業文化建設。為打造企業精品文化，公司工會積極組織人員撰寫了企業文化手冊，深刻解讀企業文化的內涵，並印製成冊，分發到每個保全員手中，認真學習領會。樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，努力用先進的企業文化推動企業的快速發展，提高企業的形象力、凝聚力和戰鬥力。同時，公司工會在全體保全員中大力組織“弘揚企業文化、樹立理想信念，爭做優秀保全員的”演講比賽，展現保全員熱愛企業的樸素情感和奮發圖強的美好願望，增強了企業的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質
為切實增強保全員組織紀律觀念，提高全體人員的綜合素質，積極轉變保全服務工作作風，樹立良好的保全形象，形成爭先創優的競爭氛圍，前年開始，公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料，並帶頭學習，建立談心制度，要求各部門負責人與員工進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態。通過學習、自檢、查擺，寫心得體會，進行自我剖析，改變員工隊伍中的消極思想，樹立正確的人生價值觀，保全員的素質和修養得了一定的提高。公司堅持周例會，要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態。及時發現隊伍中出現的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態。
三、健全崗勤隊伍管理機制充分發揮骨幹帶頭作用
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪，了解保全員的思想和工作動態，根據客戶單位的反饋意見，及時解決保全崗位上出現的問題，重新調整和編排八個崗勤中隊，進一步明確崗位職責，發揮崗位中隊長、班長職務的職能作用，公司本著“公開、公平、公正”的評選原則，實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制，並明確職務工資的作用。重新編排中隊，規範服裝標誌佩戴、保全員編號等。通過此次整改，保證了基層管理人員的素質，極大地發揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作，各中隊長期堅持每周組織保全業務技能訓練不少於兩次，堅持文化業務知識學習每月不低於兩次。為了達到提高隊伍素質的目的，各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動，中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保全工作情況，以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措，使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀，增強了隊伍凝聚力，確保崗勤隊伍的穩定、安全、無事故發生。
然而這一年來，公司雖然取得了一些成績，但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現一些鬆懈現象，公司規章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊伍穩定方面還需進一步下功夫，在以後的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。