銀行個人工作總結報告 篇1
轉眼間我從進入農業銀行那時算起已經滿十一年了。十一年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對於農業銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這幾年，我作為一名會計主管，從農行城中支行西大街分理處到南小街分理處又到現在的南關街分理處。親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出台，對於我們農業銀行“規範經營”提出了許多更為明確和細化的要求，班前的晨會，班後的夕會，每個員工輪流主持，即消除了員工“事不關己高高掛起的”思想。又從另一方面充分讓員工認識到“農行是我家，事事靠大家”的心態。引入了我行精細化管理，針對違法違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在於“未雨綢繆”。
20__年末，我被委派去南關街分理處作一名會計主管。盡人皆知，會計主管是個吃力不討好的工作崗位，幹活多，責任重，得罪人不可避免。但我在領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關書籍、解讀檔案規章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現在的崗位角色中。存款由我剛去時的四千萬，發展到現在的五千八百多萬。中間業務也有了較大的提高，網銀，基金，黃金，電話銀行，手機銀行，基金定
投，金穗支付通等業務都實現了零的突破，較好地完成了本崗位的工作任務要求。因此，為客戶提供優質、高效、規範的服務，是我作為一名會計主管最基本的要求。在日常業務中，我總是儘自己的最大努力幫助員工解決工作、生活中遇到的各種困難，耐心解答他們對於業務方面中存在的各種疑問，並時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通，了解經營全所的現實情況和問題，及時向領導進行匯報，儘可能幫助解決員工與客戶之間的各種矛盾，減少投訴，提高個人及團隊素質，以優質文明的服務贏得了領導的肯定。為我行實現資源最小化、利益的最大化做出了自己的貢獻。我在工作中發現，合作是團隊制勝的法寶，因此。我不放掉任何一個可以凝聚團隊精神的活動，從共同開晨會、夕會，共同喊出每一個整齊的口號，共同有節奏的拍響每一次手。我都會想盡辦法讓同事們多發言，多獻策，共同把我們所，我們行建設的更加和諧，完美。此外，我還在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。全所一天的工作，是一項全面而細緻的工作，需要每個員工共同努力才能完成，如果一個人的情緒不好，會影響其它櫃員的工作效率。因此我大力加強對各類檔案和制度的學習，把安全放在第一位，始終警鐘長鳴。是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業務素質的全面提高。在城中支行與城西支行在新華保險上面組織的“PK”賽中取得了不俗的成績。我也從中學到了不少行銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協作的至關重要;在由我行組織的“零售業務”培訓班上，我對於我行的各類新產品、新業務有了明確而充分的認識，知道了哪些是應該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發並著
力推廣的，以及如何辦理，有何優勢與不足;對於原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，真正認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性――風險防範的第一道屏障，需要通過我們會計主管紮實有效的工作來當好“農業銀行風險防範的看門人”。除此之外，每當有新的有關行內發文，尤其是業務方面的檔案。我不但自己認真學習，還組織同志們在部門內的例會上認真閱讀，有不懂不會的，大家共同探討。真正做到把檔案落到實處而不是紙上。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的農業銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。
當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。
銀行個人工作總結報告 篇2
本人是會計學院的會計專業的學生，為了更好地學習專業知識，更多地為人民服務，我們進行了四個月的畢業實踐，主要實踐場所是銀行，經過實踐，我們的實踐知識大有長進。總結後的實踐報告如下：
最前，我們分配在一家銀行實踐，經過在建行的1個半月的實踐，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實踐所涉及的內容，主要是會計業務（對公業務），其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
實踐一，會計業務
對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、覆核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員審核無誤後記帳，然後傳遞給會計覆核員，會計覆核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳後）。
轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計覆核員覆核。這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委託收款等的轉帳支票，經過票據交換後才能入帳，由於縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是後者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取（一般是大於或等於5萬元）要登記大額款項登記表，並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後，方可支取。
“一天之際在於晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如列印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予覆核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，列印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；列印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些列印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
實踐二，儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。
實踐三，信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。
銀行個人工作總結報告 篇3
尊敬的各位領導，尊敬的各位評審：
大家好，首先感謝聯社領導創造了這次公平競爭的機會! 現在我作一個自我介紹，我叫，現年25歲，在梨埠信用社工作，大專文化，我競聘的職位是大坡信用社內勤副主任。
我是一名在一線工作的員工，我出生於農村，現在身處鄉鎮工作，我深切感受到農村這些年來，經濟發展非常迅速，鄉民的素質也在不斷提高，對服務的要求越來越高，在工作中也切身感受到郵政銀行對我們的衝擊，這些我們不能也不應該迴避。這已對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕鬆鬆工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。我是一名資歷尚淺的員工，但從某些方面而言我也是一個幸運的員工， 因為我在短時間內經歷了聯社新班子對蒼梧縣信用社進行的一系列改革，一系列創新，讓我深深感到競爭的場面已經全面鋪開。現在我對聯社往後的發展前景充滿信心，對這份工作越加珍惜。
通過競聘可以展示能力，發現差距，促進學習，挖掘潛能， 提升自我。我參加競聘內勤副主任，因為我有以下優勢：
一 具有較強的工作學習能力。我從進入信用社的那天起，我就告誡自己：我只是一個新手，我能做的就是，就是不斷實踐不斷學習。所以我工作以來，我每天都處於忙碌的狀態，也主動地學習，付出也意味著收穫，這一年半的時間裡，我熟練各種操作技能，對日常業務都有深刻了解。而平時主動協助本社副主任完成各項工作工作，加上我大專學的是會計專業，所以我對信用社會計工作也基本掌握。
二 有較強的溝通能力，能很好地控制情緒。在工作中，我善於利用各種技巧與客戶進行溝通，深諳客戶培養之道，漸進式、針對性的服務，因為我的脾氣好，服務貼心，使得我在短時間內在梨埠客戶群內有很好的人緣。並因為我在業務上主動為地方政府，各個單位，本地企業等部門提供便利，使我短時間內也得到他們的信任，當然處理同事之間的矛盾我也想當的出色。而且在面對突發性事件時，我往往能保持清晰冷靜的思路，果斷處理。
三 具有強烈的責任心與老實的品質。現在我深深感受到，信用社在機制上的改革對我們的工作產生巨大的變化，強而有力的監督使我們每項工作不斷規範化，制度化。為了我們員工利益，我們信用社的利益，必須要有強烈的責任心，事業心，才能進行有效率的管理。
四 具有進取心和事業心。充分認識到只有讓客戶不斷進步，才能促使我們在激烈的競爭中不斷發展壯大，才能促進管理水平和經營效益的進一步提高，因為我愛我這份事業，所以利用各種的時機宣傳信用社的各種政策和各種金融知識成了我生活的一部分。正因為有了這種認識，才深深感到自己的責任重大，堅定了乾好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業業、一絲不苟、認認真真的做好每項工作。
五 有一定的經營能力，接受能力比較強，有耐性，善於把握大局。作為一個內勤副主任，為了更好地協助主任的工作，應該主動收集各項關於當地經濟的各方面情報，並能進行備案歸類。我是一個對數字比較敏感的人，我平時在工作之餘，我善於通過實地考察，上機查詢來統計各種數據，例如：對存款按金額的大小進行分類統計，對村落的存款餘額進行簡單的統計，工資賬戶在本社所占分量進行統計等等，總之與信用社經營相關的數據情報我都喜歡收集。
如果我能競聘成功，我的工作思路是：堅決服從上級領導安排，以改革創新為動力，以健全規章制度為基礎，以完善管理為手段我的工作打算和措施是：
1 積極主動配合，協助主任工作，主任完成各項工作，出謀劃策，分擔解憂。積極與員工進行溝通，有效地做好內勤管理工作，服從上級安排，處處以大局為重，以效益為目標，努力協助，使每個職工在實現個人價值的同時創造最高的利益。
2思想總攬全局，做好表率。作一位管理者要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關係。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後。
3落實內控制度，建立健全管理機制，使所有職工各守其職、各盡其責，獎懲分明。建立一套公正透明的考核機制，來體現按勞分配的實質，乾好乾壞不一樣，乾多乾少不一樣，調動全員的積極性和創造性。 4建立重要客戶檔案，制定建議調查表，完善客戶回訪制度，主動諮詢客戶意見，通過與客戶互動，利用各種情報，促進社民融洽，本社存款開拓能力與穩定能力。
如果我這次不能競聘上信用社副主任，說明我與其他同志還有差距，我將總結自己的不足，尋找差距，勤奮學習，努力工作，不斷提高自身素質，正確對待領導，正確對待同志，正確對待自己。古人說得我：“人不因一時之得意而自誇其能，更不能因一時之失意而自墜其志”。所以，我要說：“今天我們要做成功的參與者，那么，明天我們必將成為參與的成功者”。不管如何，我都會坦然面對。還有，藉此機會，感謝領導來對我的關愛和培養。感謝各位評審對我做出評判，謝大家!