汽車銷售畢業實習報告

汽車銷售畢業實習報告 篇1

一、實習概況

隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞,近年來汽車貿易企業在省城猶如雨後春筍迅速的發展,汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式,在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式、而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

二、實習時間

20xx年x月x日

三、實習地點

xx公司旗下的一家汽車店

四、實習內容

報到的當天我去的很早,並且很快就見到了經理,接著就上了崗,於是我就開始了以後的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以後的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。

可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。店裡的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我鬱悶,車最低的也有1、4米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。

而我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,並且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什麼話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪裡說起,也怕說錯什麼讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,可是我並不介意,這也許也是件好事,知道自己哪裡是障礙,以後加以改正。

工作人員也經常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的`脊樑上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重複同樣的動作,時間長了,我騎腳踏車越來越快,車擦的越來越好,越來越乾淨,原本從學校到公司用50分鐘,而現在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學會,可車技卻練了出來。

現在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那裡與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什麼時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼裡,可我早已把他們所說的話記在心裡了。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那裡的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什麼也不怕,誰都別想難住你。

就在實習的最後一天,我終於得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車,到了那裡,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬於我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,這就是實習的現實成果。

五、實習總結

短暫的實習期過去了,而我在xx公司實習的感受頗深,讓我學到了一些書本中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候,我相信:既然有新的開始就會有新的收穫。

汽車銷售畢業實習報告 篇2

實習地點:

實習單位:

實習時間:

實習目的:更快的適應社會,積累必須的社會生活、工作經驗,為將來走上社會工作崗位打下良好的基礎。增強自身的各項綜合素質素質,了解自身的缺點和不足,學習更多的實戰工作技巧,學會與顧客接觸、交流。了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的套用。認識供求平衡、競爭等巨觀經濟現象。

一、前言

在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。經過實習,能夠使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的本事。隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來由於經濟的快速發展,汽車貿易企業在宿州猶如雨後春筍迅速的發展。構成了必須的銷售市場。汽車貿易的形式一般是從外國引進的“4S”店形式、在國內汽車銷售市場還不算飽和的情景下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,僅有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。

二、實習主要資料

在實習期間

1、掌握汽車的銷售流程

2、與銷售人員搞好關係,從他們那裡學習更多的經驗

3、學會運用相應的銷售技巧

4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較

5、真正了解“汽車市場”的含義

汽車銷售流程:

1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,套用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮節性的與客戶分別握手,之後再詢問客戶需要供給什麼幫忙。語氣儘量熱情誠懇。該環節主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,當顧客進入大廳後,接待人員對其進行商品介紹,這是最直接反映4S店形象的環節。所以,我們公司異常重視對接待人員的服務禮儀和專業性知識的的培訓。在接待人員辦公室的牆壁上還寫著行銷服務十點:行動快一點;微笑露一點;效率高一點;腦筋活一點;做事多一點;理由少一點;嘴巴甜一點;度量大一點;動作輕一點;脾氣小一點。這樣通俗而又貼切的要求體現了該店在經營管理上既嚴格又富有人情味的特點,足見該公司在管理上的獨到之處,也體現了“對員工嚴格要求就是對顧客負責”的基本服務理念。

2、諮詢:諮詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,並認真傾聽,以了解客戶的需求和願望,從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情景,以便在對自我產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自我產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自我產品的認同度。要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫忙客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,僅有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。

4、試乘試駕:在試車過程中,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。

5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。為了避免在協商階段引起客戶的質疑,對銷售人員來說,重要的是要使客戶掌握一些必要的信息,此外,銷售人員必須在整個過程中占主導地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求,然後再提出銷售議案,站在客戶的角度上來思考問題,會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道,那么就極大的提高的成交的機會

6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,重要的是要讓客戶有更充分的時間研究和做出決定,同時加強客戶的信心,但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時,銷售人員應努力營造簡便的簽約氣氛。銷售人員應對客戶的購買信號有較強的敏感度。一個雙方均感到滿意的協定將為交車鋪平道路。

7、交車:要確保車輛毫髮無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要堅持乾淨。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為建立長期穩定的客戶關係奠定了進取的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔淨、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,也能加強客戶對經銷商的信任感。此時需要注意的事,交車時間有限,銷售人員應抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。

8、售後跟蹤:一旦汽車出售以後,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。最重要的是認識到,對於一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他初次親身體驗經銷商的服務。跟蹤步驟的要點是,在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關係,以保證客戶會回到經銷商處進行第一次維修保養。新車出售後對客戶的跟蹤服務是聯繫客戶與服務部門的橋樑,是服務部門的主要職責。

三、實習總結和體會

雖然我所學的專業是國際經濟與貿易,銷售汽車和我的專業沒有什麼關係,對我來說很陌生,可是這是鍛鍊我的一個好機會。實踐,就是要我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學的理論知識有用武之地,理論應當與實踐相結合。要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地套用於工作中。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。

經過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。並且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今日就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。所以我們學的雖然是國際經濟與貿易,但在以後畢業工作中我們不必須是去做有關我們這一專業的工作。然而不一樣的職業間卻有著一些相同的地方,走進任何企業,都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜。不管什麼工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的本事!

雖然實習期僅有幾個月,可是我在雪弗蘭4S店的這幾個月感觸頗深,受益良多,讓我學到了一些書本中學不到的東西。工作中不停地仔細認真的看、聽,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自我的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。短短的幾個月,感受甚多,使自我更近一步了解了這個社會,更近一步了解了自我。社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自我在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。期望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。經過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自我的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自我,提高自我的素質,努力學好自我的專業技能。短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大學生的全面發展。經過社會實踐活動,我們從與人民民眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗,從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育,使思想得到升華,社會職責感增強。在實踐中,我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高了認識本事、適應本事和創新本事。這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加的社會實踐,磨練自我的同時讓自我認識的,使自我未踏入社會就已體會社會方面。讓自我在畢業就業的時候能夠有的選擇機會。

剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收穫。所以報到的當天我去的很早,並且很快就見到了張經理,之後就上了崗,於是我就開始了以後的工作。早上七點半到晚上七點多下班,將近十二小時的漫長工作時間,由於在學校優越寬鬆的條件中構成了自我養尊處優的習慣,在剛去上班的一星期幾乎是天天很累總覺得不能堅持了,可是想到教師教育我們的要有毅力有耐心,我認認真真的工作,仔仔細細學習,理解住了時間對我的考驗。

店裡的那些同事領導每個人都異常友好,我作為新職員放低姿態認真學習,得到了領導同事的認可與讚揚。在開始工作時我的主要任務就是學習,跟著內部培訓師學習公司制度,學習了解公司產品,學習基本的專業用語;跟著銷售員學習一些銷售技巧,並且能夠與顧客溝通。他們經常對我說:要想賣好車,就必須先學會溝通。有時候總感覺自我像一隻脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一隻雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那裡,而此刻的我就像是一隻無頭蒼蠅,到處的亂撞,對於銷售來說,不明白從那裡入手,看來自我還是欠缺一些社會經驗呀,從此以後我要好好的乾,為了實現自我的夢想,苦點,累點那沒什麼,只要能學到東西,那也就忍了。

沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊聊天,認真聽他們的觀點看法與經驗,看他們如何與顧客交流。自我想像如果我與顧客交流應當怎樣與顧客交流呢,我看在眼裡,記在心裡。

在我看來,中國的汽車行業還有長足的發展態勢,汽車銷售還有廣闊發展的空間。在過去的計畫經濟體制下,我國汽車流通渠道較為單一,一般都由國有單位控制、經銷,品牌意識極為淡漠。隨著市場經濟的快速發展,傳統的行銷模式已經不能適應市場的需求。目前,汽車消費已由公款購車轉為私人購車,為適應市場的需求以及汽車工業的高速發展,汽車的行銷方式也隨之變化,集貿式、超市、百貨商場、連鎖店、專賣店應運而生,4S店也是汽車市場激烈競爭下的產物。中國汽車市場逐漸成熟,用戶的消費心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它能夠供給裝備精良、整潔乾淨的維修區,現代化的設備和服務管理,高度職業化的氛圍,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時的跟蹤服務體系。經過4S店的服務,能夠使用戶對品牌產生信賴感,從而擴大汽車的銷售量。4S專賣店正以其獨特的經營方式擴大其在汽車銷售市場的所占分額。4S店的經營模式使客戶從購車到用車的全過程都能得到良好的服務,真正實現了以消費者為本的經營理念,體現了汽車品牌的文化氛圍,也樹立了專賣店的形象。

另一方面,在整個銷售服務的過程中,我們發現了該銷售模式所存在的不足之處。首先,對於4S的四大要素而言,重要的無疑是售後服務這一點,完善的服務體系能給客戶帶來信任感和安全感,同時也加強了專賣店和客戶的聯繫,這對於專賣店來說是至關重要的。雖然從目前來看,4S店最大的功能是賣車,但從長遠來看,其更大的功能則應當是售後服務。在整個汽車獲利過程中,整車銷售、配件、維修的比例結構為2:1:4。維修服務獲利是汽車獲利的主要部分,這對專賣店的重要性也是顯而易見的。國外已開發國家之所以以五十公里為半徑設定專賣店,主要是為了充分做好售後服務。而目前國內正好反過來,單單看重了賣車,服務卻相對落後。這對於火暴的國內汽車銷售市場來說,總有一天維修和保養的業務會多於賣車的業務,沒有區域規劃的4S店同樣會面臨窘境。以北京市為例,由於城市規劃,4S店因為修理部門會產生污染、噪音,不可能在市區發展,越來越多的4S店不得不建在城市邊緣,給汽車的維修和保養帶來了極大的不便,這種矛盾目前已經暴露在經銷商面前。有專家預測,銷售服務今後應當向社區發展,構成連鎖的售後服務體系,快修店將會成為今後的發展趨勢。

目前,有些汽車廠商已經充分研究到了該發展趨勢,推出了“限區域獨家特許連鎖經營模式”,其核心資料也是興建大型的4S專營店,可是和別的品牌有所不一樣的是,未來的4S店在計畫中還將建設若干附屬店,他們之間被稱為“旗艦店”和“社區店”的關係。還有的汽車廠商表示,作為消費者,並非所有時候都要去4S店,比如換個玻璃、補個胎什麼的,而並非必須要到4S店不可。消費者需要更便捷、優質和廉價的服務,而此刻很多4S店不僅僅路程遠並且收費較高。計畫要在一個城市必須的區域內發展一家經銷商,首先要興建一個具有4S功能的“旗艦店”,與次同時,在這一區域的其他地方,由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區店。而當社區店周圍的消費本事到達必須需求時也可升格為旗艦店。社區店主要是本著“貼近購買力,貼近保有量”的原則,只要有需要就能夠興建,象汽車交易市場、汽車大道、大型住宅區都可能是社區店紮根的地方。

在雪弗蘭4S店實習的幾個月時間裡,我有很多覺得值得總結和高興的。我認識到許多看似簡單的工作蘊藏著很多的知識是值得思考的,我們不應當眼高手低,而這恰恰是我們此刻大學生的通病。工作的時候要多思考,不但要問別人怎樣做,並且要問問自我為什麼會是這樣做為什麼要這樣做呢為什麼這么做就是好的而其他的方法不可行反正必須要鑽研,這樣才會有提高,才能快速的提高。

總之,在此次實習期間,脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今後工作的性質。不但增長了專業知識又獲得了充足的為人處事的社會經驗。並且明白自我學要在哪些地方補充,明白自我以後的路該向哪裡走。實習中同事、銷售經理和內訓師對我的幫忙很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業務,在此對他們的幫忙表示感激!

汽車銷售畢業實習報告 篇3

一、實習目的

1、通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情

2、了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的套用

3、了解汽車各種品牌,價格,性能。

4、更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。

二、時間

三、地點

四、公司組成

銷售部、維修部、財務部、綜合辦公室。

銷售部職員:經理:

銷售顧問:

信息員:

五、實習內容

1、掌握現代的銷售流程。

2、與銷售人員搞好關係,從他們那裡學習更多的經驗。

3、學會運用相應的銷售技巧。

4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較。

5、真正了解“4S店”的含義。

六、汽車銷售流程

1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,套用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮節性的`與客戶分別握手,之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣儘量熱情誠懇。

2、諮詢:諮詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,並認真傾聽,以了解客戶的需求和願望,從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時,銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。

7、交車:要確保車輛毫髮無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持乾淨。

8、售後跟蹤:一旦汽車出售以後,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

七、實習總結

短暫的實習期過去了,而我在xx店實習的感受頗深,讓我學到了一些書本中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

汽車銷售畢業實習報告 篇4

前幾天,我的頂頭上司吳總兼公司首席老學究,讓我寫一篇在公司實習三個月的總結,這可是我考研之後第一次認真的寫點東西,哈哈。坐在電腦螢幕我呲牙咧嘴、抓耳撓腮的度過了30分鐘。

屈指一算,我已經來到華信集團三個月了,在這三個月里我經歷了自我在職場上太多的第一次,這些記憶會深深的紮根在我的腦海里,歷久彌新……

公司的硬體設施絕對沒得說,公司給每一位員工創造了令人心境愉快的工作環境,各種辦公設施一應俱全,在那裡上班,能夠讓人感受到一種朝氣蓬勃的精神,每一天上班的心境都是愉快舒暢的。

我所在的部門是備件部,說實話,此刻我所從事的行業,與自我之前所學的專業一點都不沾邊,試想一下:一個學電子、懂英語的人,在大學畢業之後竟然從事對俄的汽車零部件銷售工作,語言上的障礙,專業知識上的鴻溝,讓我感到自我肩上的壓力是實實在在的,是沉甸甸的。可是我這個人天生拒絕平庸,生來就喜歡挑戰,我覺得人生會因為困難的存在從而變得回味無窮;人生更會因為戰勝困難、戰勝自我從而變得更加有意義!

理清頭緒之後,在領導的指導和同事的幫忙下,我開始從每一天接觸的日常工作入手,千里之行始於足下……

在開始上班的頭一個禮拜,我這個新來的小白丁每一天的主要活動就是觀察辦公室里每個人的工作的具體資料,慢慢的,我發現原先付姐是負責報價的,田哥是管理電腦的,而海波是忙碌的兼職司機並且負責物流。跟上述的三位同事相比,我在這個行業里的知識儲備為零,這不要緊,我還年輕,我還有學習的欲望和本事,既然我對這行是個門外漢,那么我就從點滴開始,從基礎學起。

吳總給了我一套完整的重汽備件目錄,為我詳細講解了書的編纂原則以及目錄的大體結構,讓我在大體結構上對自我所要了解的業務有了一個初步的認識,之後我利用從同事那裡借來的備件產品彩頁以及備件目錄,按照汽車的大體結構進行逐項逐步的了解,與此同時我還對現代汽車的工作原理進行了初步的了解,力爭讓自我做到在銷售汽車配件的同時,對所賣的配件知其然並且知其所以然。

公司是現代化的貿易公司,既然從事的是現代化的貿易,電子信息化的管理就是必不可少的,在來到公司的兩周之後,我就在同事的幫忙下,進入並且開始了解、掌握公司的drp管理系統,經過一周左右的熟悉以及實際操作,我就能夠熟練的掌握drp的各種操作了。其實drp的運行方式就是我們這個公司的運作方式,雖然drp就公司的進銷存管理系統,是存在於網路上的、虛擬的,可是進、銷、存不正是我們這個現實公司的實際運行程式么我在了解公司電腦的管理系統的時候,也在把電腦的每個管理部分和公司的實際運行程式結合起來。從開始的訂單報價,到詢價、問價,之後到採購、採購收貨、採購驗貨、採購入庫,最終銷售出庫、裝車出關。這一整套的流程我在腦海里已經有很深刻的印象。

光說不練假把式,在隨後的一個月里,我有機會親自到公司遠在東寧的邊貿出口基地,即行了實際的工作體驗。說實話,當我第一次進入倉庫的時候,我真的是一頭霧水,應對滿滿一大倉庫的、令人眼花繚亂的零件,我真的不明白該從何下手,並且在倉庫外面還不時地有新到的很多備件等待進入倉庫,幸虧與我們一同去的付姐是有著豐富經驗的,在按照她的指導下我們逐步逐項工作,在開始的時候,進度雖然比較慢,可是每乾一樣工作,我就把這項工作流程牢牢地記在心裡,經過在倉庫里的實際操作,使我不但直觀的認識了備件,並且更加難得可貴的是,讓我對配件在倉庫里是如何被裝車發貨的有了全面的了解。

在第二次去的時候,我作為公司的先頭部隊被派到了東寧,這是說明領導對我的信任,與此同時,此時的我心裡已經不向第一次那樣應對諾大的倉庫不知所措了,因為我上一次倉庫工作經理已經使我有了了解,所以心裡不慌。

在此,我經過自我兩次在東寧工作的經歷,對於貨物在倉庫的入庫、出庫,做一下簡單的總結。

第一,在來貨入庫的時候,必須要按照物流公司所供給的發貨清單上的明細來清點貨物,從而確定貨物在數量上的準確。

第二,在沒有確保所有貨物都是完好無損之前,不能夠讓物流公司的人員離開,在清點貨物時,一旦發現破損或者丟失的情景,應當立即與物流公司的負責人進行聯繫,從而確定職責的歸屬,力爭把公司的損失減到最低。

第三,清點貨物完畢之後,在電腦系統作入庫清單。

第四,對所要出口的貨物進行分箱、稱重量、換包裝,這個環節看似簡單,實則最容易出錯。為了避免在貨物裝箱出口的時候,發生裝箱數量、種類統計出錯的情景,應當在分箱換包裝的時候,就製作一份詳細的分箱記錄明細,這個表格上頭應當詳細記錄在換包裝之後,所有貨物所對應的新的項目編號以及重量和每箱裡的零件數量,從而避免裝車時候出現混亂局面,之後貼上統一標識的俄文標籤。

第五,在出庫之後,就在drp里製作出庫清單。

以上幾點就是我對對倉庫里貨物流轉的一點看法。

在近期的報價過程當中,客戶向我提出了應當供給關於零件的相關重量以及體積的要求,可是此刻我這方面的資料很少,很難完全滿足客戶的要求,我覺得下一步的資料收集重點就是常用零配件的體積以及重量的收集。重量、體積在出關的時候對於外商很重要,我提前搞好服務,就會贏得更多的口碑,就會贏得更多的顧客。

說到外商,就不得不說外語,可惜這門外語不是我拿手的英語,而是難度不低的俄語,好在公司里有個翻譯,在吳總的提議下,我們幾個人中午一有時間,就在翻譯的指導下學習俄語,一段時間堅持下來,我竟然已能夠說上幾句簡單俄語,外商傳送過來的訂貨單在我眼中,也再不是滿眼天書,我也已經能夠簡單的看懂幾個單詞、明白客戶想要訂購的是什麼,並且根據訂單上頭的零件編號,從多方面確定客戶最終想要是什麼零件,整個過程雖然比較慢,可是樂趣橫生,其樂無窮。

轉眼已經過了三個月,我此刻對於自我的職業已經有了一個比較清晰的認識,我的目標很清晰、很明確:爭取在最短的時間內,成為懂得俄語、熟悉配件、掌握管理、了解外貿的人。哈哈,聽上去口氣不小,可是我對自我有信心,因為我的領導是明智的,我的同事是熱忱的,我的行業是朝陽的,我的人生是剛剛起步的……

汽車銷售畢業實習報告 篇5

一、實習概況

實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,能夠使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的潛力。

隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來由於經濟的快速發展,汽車貿易企業猶如雨後春筍迅速的發展。構成了必須的銷售市場。汽車貿易的形式一般是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。

二、實習目的

掌握汽車的銷售流程;與銷售人員搞好關係,從他們那裡學習更多的經驗;學會運用相應的銷售技巧;更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較;真正了解“汽車市場”的含義。

三、實習內容

剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我去的很早,並且很快就見到了經理,之後就上了崗,於是我就開始了以後的工作。早上七點半到晚上七點多下班,將近十二小時的漫長工作時間,由於在學校優越寬鬆的條件中構成了自己養尊處優的習慣,在剛去上班的一星期幾乎是天天很累總覺得不能堅持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認認真真的工作,仔仔細細學習,理解住了時間對我的考驗。

店裡的那些同事領導每個人都性格友好,我作為新職員放低姿態認真學習,得到了領導同事的認可與讚揚。在開始工作時我的主要任務就是學習,跟著內部培訓師學習公司制度,學習了解公司產品,學習基本的專業用語;跟著銷售員學習一些銷售技巧,並且能夠與顧客溝通。他們經常對我說:要想賣好車,就務必先學會溝通。

有時候總感覺自己像一隻脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一隻雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那裡,而此刻的我就像是一隻無頭蒼蠅,到處的'亂撞,對於銷售來說,不明白從那裡入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以後我要好好的乾,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什麼,只要能學到東西,那也就忍了。

沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊聊天,認真聽他們的觀點看法與經驗,看他們如何與顧客交流。自己想像如果我與顧客交流就應怎樣與顧客交流呢,我看在眼裡,記在心裡。

四、實習總結和體會

雖然我所學的專業是國際經濟與貿易,銷售汽車和我的專業沒有什麼關係,對我來說很陌生,但是這是鍛鍊我的一個好機會。實踐,就是要我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,理論就應與實踐相結合。要想把工作做好,就務必了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地套用於工作中。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。

總之,在此次實習期間,脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今後工作的性質。不但增長了專業知識又獲得了充足的為人處事的社會經驗。並且明白自己學要在哪些地方補充,明白自己以後的路該向哪裡走。實習中同事、銷售經理和內訓師對我的幫忙很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業務,在此對他們的幫忙表示感謝!

汽車銷售畢業實習報告 篇6

一、實習目的

這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習,本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的能力,以便在以後畢業後能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自我所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。

二、實習前的準備

因為學校允許我們尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜尋各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老闆不用我們,於是抱著試一試的心態去了,沒想到和老闆進行交談後,老闆很爽快地聘用我們了。

三、實習的資料

“酒樓”顧名思義,是飯店。它位於廣場,規模屬於中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。而我和小x在這做的是服務員,下面就我們的工作資料和服從的規章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午x點上班,上班後先打掃衛生,然後x點開飯,x點迎客,午時x點下班同樣也是我們吃飯的時間,午時x點上班,上班後也是打掃衛生迎客,晚上x點吃飯,下班。服務員的具體工作:上班後打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好後等著上客,客人來後倒茶水點菜,說到點菜,此刻一般稍微有點規模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜後就等著傳菜生傳菜,上好菜後如果不是很忙的話能夠休息一下,然後客人用完餐後買單,等客人走後,收拾桌面就是收台、撤台和擺台,大致就這樣。

四、實習體會

實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等於零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。經過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。x國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今日就已經被淘汰掉了,x國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。

汽車銷售畢業實習報告 篇7

一、畢業實習狀況

實踐時間:

實踐地點:

實踐目的:

1、鞏固、充實、加深所學專業知識,與基礎理論知識。

2、利用所學知識解決生活中所遇到的實際狀況與問題。

3、將創新精神發揮到實習工作中,做到理論聯繫實際,利用新知識解決新問題。

4、熟練掌握該類職業所需的相關計算機操作等技能。

5、在工作中養成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。

(一)實習單位及崗位介紹

1、實習單位概況

建立於1994年的汽車股份有限公司,是一家帶給全面汽車銷售服務的專業集團公司。歷經16年的發展與變革,這天的申蓉,已壯大成為擁有數億元資產、1900名員工,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經營等功能於一體的大型多元化企業集團。目前,四川申蓉汽車集團旗下擁有10多個4S專營店,24個控股子公司,數十個標準展廳。同時經銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車、東風日產、東風本田、東風標緻、上汽榮威、北京現代、進口現代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌。20__年4月,汽車股份有限公司被新疆廣匯實業(投資)有限職責公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發布相關新聞訊息。

2、實習崗位介紹

(1)實習崗位:

銷售助理。

(2)職務職責:

管理相關銷售文檔數據,處理相關銷售訂單,與購車客戶以及二級代理商溝通協調,候補銷售顧問,在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作,不斷學習提升,為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。

(3)職務特點:

負責公司銷售契約及其他行銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態狀況的質詢;完成行銷部部長臨時交辦的其他任務。

(4)工作技巧與方法:

首先,要做好訪前計畫。客戶形形色色,第一次接觸便需要透過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,這樣便能夠在接下來的交流與溝通裡面做到察言觀色,投其所好,促進交易達成。其次,完善計畫資料項目。在那裡能夠借用一句古語說明:有備無患。計畫資料里,儘量理清時間,地點,人物,拜訪原因,拜訪時所需介紹資料,拜訪結束可能出現的結果及其分別的處理方案。再次,利用FAB介紹法著重告訴客戶產品的特徵,功效,及能夠帶給客戶的利益,儘量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最終,做好售後追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關係,僅有做好售後追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉介紹率。

(5)實習資料以及過程

入職培訓階段

20xx年2月7日所有的新員工都在這天集合,一些是簽契約,一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排。

2月8日我們一群人從達州來到了成都的第一個培訓站:上海大眾申蓉聖飛公司。在那裡,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個叫朱琳的銷售顧問,牆上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。開始也覺得挺簡單,務必講的話也就這幾句:您好,x公司,我是銷售顧問請問有什麼能夠幫您請問您怎樣稱呼請問能夠留下您的手機號碼嗎,方便以後有活動的時候聯繫到您。請問還有什麼能夠幫忙的嗎好的,感激您的來電,請您先掛機。那裡師傅告訴我們,在接電話的時候務必等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節。

2月9日,師傅給了我一本內部基礎汽車知識培訓資料,對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據軸距分為以下幾種:2600mm以下屬於AO型,2600—2700mm屬於A型,2700mm以上則屬於B型車。按照動力裝置區分則能夠分為:內燃機車,電動機車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三廂車,SUV,MPV商務多用途汽車,cross車型。

2月13日,軍訓開始,為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差,於我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那裡訓練。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是來自民眾的不一樣分公司的不一樣職位的員工們,有的是經理,有的是與我一樣部門裡最底層的員工。達州園區,攀枝花園區,城北園區等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區分標準劃分似乎都只能用四個字形容:參差不齊。毫無意外,簡約的時候我們的表現畢竟是好可是高中時候,但好歹還算整齊。

2月16日開始了理論培訓,主要的都是公司的企業文化與平時工作的規章制度之類。令我印象十分深刻的一課就應是在講申蓉logo的含義的時候。飛翔的翅膀,前進的車輪,滿意的ok手勢,發動中的引擎,英文名的首字母s,通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個企業的精神,就應說是每一個員工都在時刻準備著的標誌,也是每個員工的人生之路必經歷的。跟崗實習階段理論培訓考試完後就開始了正式的跟崗實習,就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項工作,過於繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣,畢竟作為一個與交流無關的人站在旁邊是顯得剩餘了些,慢慢地我也就學會了不做個無關的人,有時候給師傅幫腔,有時給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產品給你眼前的人,那么拉近你與客戶的距離便是首要任務。就這樣慢慢地學習到了。

3月2日,這天開始重新做了安排,我從電話組調到了網路組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預約客戶接待,那么自然網路組就是要好好地處理網路訂單。參加完上海大眾的內部培訓以後,最終接到了一個通知,按照工程進度,我們回到達州區之後的品牌確定為:廣汽本田,主要的車係為:FIT飛度CITY鋒范,雅閣,歌詩圖,奧德賽。理解了一個月的德系車相關培訓後我們自我的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的,所以,在這個月的跟崗以後我們也就大致了解了德系車的賣點,同時也就能根據我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。

汽車銷售畢業實習報告 篇8

在xx4s店短短一個月的實習期很快就結束了,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自我的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的`開始就會有新的收穫、所以報到的當天我去的很早,並且很快就見到了張經理,之後就上了崗,於是我就跟著小貢開始了以後的工作。

每一天早晨7:40到,午時6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以後的時間就異常的累,每一天騎著自我的愛車,載著自我疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺、可時間長了,我卻理解了時間對我的考驗。

店裡的那些人都異常好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來、有時候擦車也特讓我鬱悶,我的個子小,夠不著車頂,每一天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。

我的主要任務就是擦車和洗車,順便能夠跟著銷售員學習一些銷售技巧,並且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什麼話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不明白從哪裡說起,也怕說錯什麼讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我並不介意,這也許也是件好事,明白自我哪裡是障礙,以後加以改正。

工作人員也經常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車、這就像擔子一樣壓在我的脊樑上,總讓我不明白該如何是好,每一天早上重複同樣的動作,時間長了,我騎腳踏車越來越快,車擦的越來越好,越來越乾淨,原本從學校到公司用50分鐘,而此刻不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學會,可車技卻練了出來。

有時候總感覺自我像一隻脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一隻雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那裡,而此刻的我就像是一隻無頭蒼蠅,到處的亂撞,對於銷售來說,不明白從那裡入手,看來自我還是欠缺一些社會經驗呀,從此以後我要好好的乾,為了實現自我的夢想,苦點,累點那沒什麼,只要能學到東西,那也就忍了。

此刻的顧客也異常難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那裡與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什麼時候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼裡,可我早已把他們所說的話記在心裡了。

在某種情景下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那裡的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流、經過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什麼也不怕,誰都別想難住你、就在實習的最終一天,我最終得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那裡,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題、很快屬於我們的時間過完了,我感覺自我答的還不錯,忽悠那些對於汽車不在行的那些人還是能夠的、

一個月的實習過完了,此刻回想起來還是那么的津津有味,在那裡我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經有了銷售技巧,並且能夠把車賣出去。

汽車銷售畢業實習報告 篇9

由於系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計畫,使實習管理得到了規範,實習教學質量得到了提高,並得出一些建設性的建議。

一、實習基本情況

1.實習時間3月22日—5月9日,共七周。

2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附屬檔案一,屆本科畢業生實習情況統計表。

3.實習內容

實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作,另外也有個別

4.實習人數

(1)實習學生。屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5.實習形式

根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裡聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

6.實習成果數據統計

(1)收到32個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑑定成績全部合格。

(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。

(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。

1.工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯乾,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。

指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計畫內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。

實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

4.校企關係。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系裡向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的.促進作用。使校企關係得到了進一步鞏固和發展。

5. 總結交流。返校後召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。

三、實習改進建議

1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際行銷策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計畫中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際行銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現行銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助於學生就業。我們初步計畫增加行銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計畫。

2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規範社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流於形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。

3.加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設定。實習中了解到,目前社會需要大量的市場行銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這裡折射出來的是:不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究行銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計畫、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。

4.畢業實習規範化。以規範實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。

汽車銷售畢業實習報告 篇10

在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收穫,藉此對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。

我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現存的缺點:對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。

汽車銷售畢業實習報告 篇11

一、實習時間

二、實習單位

武漢某某科技有限公司於某某年註冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的sp業務,獲利頗豐。隨著sp行業的逐漸規範以及中國移動smic平台的建成,作為中小企業的武漢某某科技深感行業風險的巨大,於某某底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定於某某年5月底正式進軍數碼行業,首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟某某,開始公司的二次創業。

三、實習內容

本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、櫃檯零售學習期和武昌市場開發期。

(一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)

這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研準備,中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商

家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。

因為我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。

從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的行銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。

突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的mp3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

(二)門市零售學習期(06月20日——07月12日)

一個老業務員對我說,一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員,至少是非常了解門市銷售。於是經老闆安排,我在漢口中心電腦城的櫃檯“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃檯的,我是來創造業績的,我要證明自己的'能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。

但當那位再次問我在門市有沒有什麼收穫時,我真的仔細想了想。其實收穫還是蠻大的。小小的櫃檯還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什麼機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該最受歡迎,結果卻恰恰相反。

終於有一天,老闆對我說,準備派我獨自去武昌開發市場。武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。

武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構成了華中地區最大的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下。可見武昌的戰略地位極其重要。所以,公司要想在數碼行業立足並發展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這么重要的任務,老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。

汽車銷售畢業實習報告 篇12

來到實習單位後主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關行業的發展現狀及趨勢;熟悉計算機硬體組裝、計算機系統及軟體安裝、區域網路搭建;掌握典型計算機網路工程的安裝與維護;了解網站建設與網站行銷、網站美工設計、基於Java的動態網站建設並且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短,但應該說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西,並寫下了自己的實習總結。見識到了不少平時課堂中、校園裡無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。希望這篇網路產品銷售實習總結可以供大家作為參考的範例。

一、實習單位概述及崗位、任務完成情況:

本單位系產品代理、系統集成為重點業務發展的IT企業。先後簽訂了華碩網路產品重慶總代理認證、華碩伺服器產品重慶總代理、H3C網路產品銀牌分銷商認證、Maipu(邁普)網路產品分銷銀牌、Hillstone網路防火牆重慶金牌代理、華安防火牆重慶金牌代理、華碩網路產品行業金牌認證、華碩商用筆記本行業金牌認證、華碩商用台式機金牌認證、昌寶綜合布線產品重慶總代理、蘭貝(linkbase)綜合布線產品重慶總代理。在加強公司產品線的同時加強信息化建設與實施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業領域的上千個客戶提供了成功的信息技術解決方案和高增值服務,是重慶市“政府定點供應商”重要產品提供商和技術依託方。

先後與眾多IT巨頭進行合作,先後與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、Hillstone、華安、fortgate、inforgate等網路產品商;與昌寶、蘭貝(linkbase)、Vigor、富士康、MSN(微星)、ECS(精英)等電子產品提供商;與山特電子、APC、科士達、AMP(安普)、大唐電信、昌寶網路、普天、中鵬防雷等周邊產品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的綜合信息化建設方案。

二、實習總結:

1、工作流程及作息時間:

2xx1年1月伊始,在跨入20xx年後的第一個工作日裡我們來到了高新技術產業開發區石橋鋪的電腦城開始了我們為其一學期的頂崗實習,直至六月。

報到之後首先簡單的了解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務,簡單的認識了其他同事後頂桿實習就算是正式開始了,早上九點三十上班到下午六點三十,這就是陪伴我們的實習期的作息時間。

剛來的時候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠的態度來學習、實習,看到門市櫃檯上擺放的商品,真的意識到在學校里學到的東西真的好膚淺,好少好少。

2、工作任務:

拿著單位的宣傳手冊,對照著貨架上的種種網路產品,看著一張一張的報價表,感覺一下就在短時間內書籍這么多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時半會還轉變不過來。

實習的第一個月到算輕鬆,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務,而我們領到的任務就是儘快熟悉各類產品的性能、報價,沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年後的工作打下基礎。

如果單單是這樣也還好,但是計算機網路這個行業和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和行銷專業又有什麼太大的區別呢;所以在了解熟悉產品性能、報價和如何行銷的同時還要在技術下下功夫;譬如:顧客有產品出現問題要求調試與維修時怎么辦,不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產品的維修、調試方面的知識……

任務算是領下來了,但是要想真正做好並不太容易,畢竟東西太多,時間有限,沒辦法,只好在下班後下功夫了唄。背產品報價表,對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶;

在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機等網路產品,家用系列還好,畢竟在以前的套用中知道一些但是都還感覺差距太遠,許多事以前根本沒到到過的……交換機的調試就更不用說了,三個字‘更不會……’,在校時學的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際套用的大舞台,以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作,所以根本沒什麼實際的感官印象……

面對殘酷的且必須接受的現實,唯獨只有一個辦法,學習、學習、還是學習,在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學習,這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進一步的了解了這方面欠缺的知識,是自己的知識得到鞏固、充實和完善……

3、我的工作任務和狀態:

報到之後由於我是分布的從事渠道和銷售這塊,所以在技術工作的任務這塊到不是很重,我的任務自然就是需要在行銷和如何與商家間建立於保持良好的渠道和關係上下功夫;

除了之前說到的了解各類產品的性能、用途及報價意外,學習的更多的是在行銷過程中的方式方法,怎樣是利潤的最大化。

(1)培訓會:

不管是工作還是學習中,相關的培訓會和交流會肯定必不可少,在實習期間就參加過華碩重慶公司的培訓,H3C的產品培訓等相關培訓胡,從相關的培訓會中不僅能使我們進一步了解產品的性能外,還可以讓我們學到的完善自己的行銷方式和方法;之前提到的面對不同的客戶源和商家如何出價、行銷,又如何保護本方產品和利益;如何使利益的最大化等等。

(2)門市的日常工作:

平日在門市的日常工作面對的大多是一般是個人客戶居多,但也會碰到商家來尋貨;這其實也就產生了三方面的問題,面對個人客戶時產品怎么出價,因為個人客戶一般的需求都是家用類的產品;第二類就是商家:與本單位有無渠道關係的商家存在著不同的出價方式,有關係的自然價格是很明朗的,所以就只能按渠道價出貨;而沒有關係的就是第三類,臨時需求來問貨和串貨的商家,面對這類商家該如何保護本方的商品價格和本方利益也就成為了值得學習的地方。

(3)送貨上門時:

說到送貨上門,很多人的第一反應就是把貨送去然後要嘛收錢要嘛那好回執單然後返回;其實不然,送貨上門也有著講究,怎樣有限的時間內給商家留下印象(特別是新開拓的商家)在日後的工作中至關重要,如果商家覺得你誠懇、不錯,那么這條關係你就算基本建立了,該客戶(商家)日後就會在你手中進出貨,而如果向之前所說的把貨送去然後要嘛收錢要嘛那好回執單然後返回頂多就只能算是在完成任務,根本不可能從中學到什麼……

(4)溫和的態度、誠懇禮貌的待人:

說大是在建立渠道關係,進行產品的的銷售,說小一點其實也就是一個人與人之前的溝通與交流,如何進行人與人之前的這種溝通與交流折射到工作過程中相當重要,如果語言及方式方法不當則會影響到你的行銷和推廣,更不用說不善言辭……

感受:

1、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習剛開始時,由於他們的工作很忙,因此我們經常也會處於半閒置的狀態,逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我經常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如行銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等,起到了一定的預期效果。

2、培養細緻而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。

幾個月的實習期很快就結束了,在整個實習期間按時上下班,遵守學校及實習單位相關的規章制度,虛心學習和請教、認真完成各項實習任務和實習單位同事們交付的各項任務,經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習後,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會,也算是基本圓滿的完成了各項實習任務。

汽車銷售畢業實習報告 篇13

前言

本次實習活動是本專業市場行銷實習實踐,是學校為了提高在校學生的社會實踐能力,培養學生的社會責任感,增強團隊合作意識的背景下由專業老師帶領進行的專業實習。目的就是提高我們在校生的實踐能力,提高對社會工作的認識,增強對本專業的了解和認知。所以在此背景和目標下我們努力的完成了這次專業實習。更好的理解了本專業,通過這次實習更加有利於我們將本專業理論學習與實際工作相結合。

一、 實習公司簡介

本次實習的公司是四川鑫泰新實業有限公司,隸屬鑫泰新實業集團(創建於1997年),是一家以實業投資、房地產開發為主導經營,工程設計、物業管理、通信設備、機械機電設備貿易等為輔的大型民營企業。公司經濟實力雄厚,人才資源源源不斷。現有職員400餘名,其中管理人員140餘人,大專以上學歷者達98%,其中本科研究生學歷者90餘名。

鑫泰新始終堅持“經濟效益、社會效益、生態效益三兼顧”的企業宗旨,先後在成都市區及周邊、西藏、海南、貴陽等地進行了商業、住宅以及綜合性項目的開發,建築面積近百萬平方米。 目前正在實施開發有雙流、錦江及貴陽等地的項目,土地儲備數千畝。

成都新天地項目占地370畝,建築面積1000000平方米,由商務中心,商業中心,中央商業大街,花園精品電梯公寓,星級酒店,行政官邸等多種業態集合在一起。總共有三期,一期已經交房,二,三期正在籌建中,本次的實習是一個關於成都新天地的二期商業樓盤的行銷策劃。

二、實習的過程

這次實習是xx年6月21號開始到xx年7月2號結束,總計13天。過程是由實習老師安排,首先將專業分成10組,在實習開始階段,由各個小組成員,對房地產市場進行初步的市場調研,了解房地產的市場狀況,並分析房地產在開發,銷售時的特點,為後期實習的行銷策劃做一個前期的準備。在調研結束後,總結前期的調研成果,並組織同學去參觀成都新天地的二期項目,實地了解情況,收集項目周邊的環境因素,同時掌握更具體的項目內部信息,為整個項目策劃做最後的信息收集。之後,各個小組在一起討論,研究。對收集到的信息進行整合,尋找創意,製作出一個完整的行銷策劃方案。最後各個小組將方案製作成PPT形式,將整個策劃內容展示給實習老師和實習公司,並評比出前三名,給予榮譽證書。這就是整實習過程的簡單描述。

三、實習主要工作內容

本次的實習主要是關於成都新天地的二期策劃,我們小組主要選擇了其中的臨河商業街的項目策劃。我們主要的任務就是根據行銷策劃方案的步驟來制定的。具體的任務主要如下:

1、項目開發背景分析;主要對成都市的區域發展規劃,社會經濟發展狀況的分析,了解樓盤的內外部環境。

2、對公司的的競爭力和經營狀況的分析,了解企業的優勢和劣勢。

3、競爭對手的選擇和分析,了解周邊的競爭狀況分析出競爭對手的優勢和劣勢。

4、市場需求的分析,找出目標客戶人群,分析目標客戶人群的特點和範圍。

5、制定出發展戰略與目標 ;依託大學經濟,充分考慮區域工作者,把項目目標人群定位為大學生與區域工作者,主打中檔消費,建立一條集休閒、娛樂、餐飲為一體的商業街。

6、制定出項目的整體策劃思路,項目策劃整體的概述;

(1)項目名稱:天地新城

(2)項目LOGAL

設計思路:(1)正下方四個字,天地新城就是項目名稱。(2)整體圖形是噴泉造型,正上方五個點是代表我們五個商業建築。(3)蜿蜒的代表河流。顯示出項目整個概況。整體體現天地新城的;建築,河流,噴泉的主題風格,充分展現本項目的整體形象。

(3).項目位置:成都新天地2期沿河地段(如圖所示)

(4).項目理念:給你一個自由的世界,享受簡單生活

(5).項目特色:(1建築物:具有現代感的,富有創意和特色的建設風格,3個露天沿河噴泉,吸引人的眼球,聚集人氣。

(2功能:集美食、休閒、娛樂為一體的綜合體,規劃合理,組團清晰。 (3理念:整個項目都圍繞“自由、簡單”的感情訴求點,每一個子項目都有自己獨特的情感訴求和特色。

7、具體分析三個子系統:

休閒城理念是;給你一個自由呼吸的空間。

美食城,理念是美食世界,自由選擇。

娛樂城,理念;自由世界,釋放自我。

8、項目行銷推廣策略分析,媒體的選擇,推廣策略的制定。

9、預算和後期的執行與控制方案的制定。

四、實習感想

市場行銷策劃需要較高的專業技能,要充分理解市場行銷理論知識,通過對基礎理論知識的理解,分析,將實際策劃的項目與理論相結合分析。用嚴謹系統的理論框架來指導策劃的制定和執行。在本次實習中,讓我們做的是成都新天地的行銷策劃,對於房地產行業,我們是完全陌生的,其中涉及的許多知識都需要我們認真去查找,在行銷策劃方面,我們為了後期策劃,必須做好市場調研工作,只有做好充分的市場調研,對整個房地產行業有個大致的了解和認識,我們才有為後期項目的市場區隔,市場定位,目標人群確定等提供支持和分析的數據,這是我們的策劃基礎。

在策劃中期我們將收集到的資料進行總結,分析。對周邊項目及競爭對手進行分析,找出競爭者的優勢,劣勢。同時對自己項目進行深入的SWOT分析。找出本項目開發的核心賣點。

對於行銷策劃而言,只有對市場調研,市場定位,市場區隔,目標人群精準確定後,最關鍵的創意才有意義。因此我們小組非常注重策劃的前期工作,這些在我們後期的策劃創意中起到了基礎性的作用,使得我們的策劃創意始終圍繞著項目策劃的主題。

在創意階段,團隊合作是十分重要的,每個人的思維方式不一樣,頭腦中的創意結構也不同,所以在創意階段把握大家的創意不偏離主題是很關鍵的,這樣才能提高策劃的效率。當然團隊協作在整個策劃中都是很重要的,我是向心力小組的成員,這個團隊里大家都十分的努力,分工明確,各自都努力的為整個方案的確立做出了各自應有的貢獻,最後小組獲得本次策劃賽的第三名,大家還是滿意的,是對我們辛苦努力結果的肯定。

對於本次實習在行銷策劃方面給我的感想是:

1、要有豐富的理論知識,同時對理論知識有自己總結和理解。

2、 對策劃項目有深刻的認識,知道項目所有要求,充分理解客戶策劃需求。

3、 策劃要按照流程,依據策劃步驟,按程式有次序的完成每個步驟。

4、 策劃創意在追求獨特性,唯一性的同時要完美的切合項目策劃的主題,要與整個項目的整體定位相一致。

5、 在團隊合作中,分工要明確,同時要對各自所負責的內容進行及時總結,處理,並快速反饋工作中所遇到的問題進行小組討論解決。

6、 在實際工作中,不是每個市場行銷理論都能給你指導,有些還會妨礙你的思路,因此在實際工作中,要善於總結理論知識,找出符合策劃理念的理論支持你的實際工作。

五、總結

實踐工作中與學校的理論學習是完全不同的,理論學習沒有人與人直接的交流,很多實踐中的問題是難以預料的,所以在實踐 過程中要有好的應變能力,好的交流和溝通能力以及好的職業修養和職業操守。

在工作中我們必須要有責任心,當公司交給你的任務不管有多難多累,你都必須盡你最大的努力去完成,不要抱怨,不要應付,再難的任務也是可以完成的,當你將其完成時你獲得是他人對你肯定也是自己對自己的認可。所以一個人對待工作要有責任心,將這項任務當成自己的事努力去完成去收穫。

努力做好自己,當你身邊的人對工作一直在埋怨的時候那就是你最好的時機,要做好你自己,不要受他人情緒的影響,做你認為對的事,把工作努力做完美。

這次實習中有很多感想和思考,有心酸,有收穫。我認為在職場上,努力完成自己的任務,將工作做的最好,也是將自己做的最好。這是一種職業態度,也是一種人生態度。

汽車銷售畢業實習報告 篇14

今年暑假,我有幸到西安開元商城服裝部實習,在將近一個半月的實習期里,我初步接觸並了解了一個銷售部門的狀況,積累了肯定的閱歷。

一、實習簡介

實習單位:西安開元商城

實習部門:服裝部

實習崗位:導購

店助

實習時間:20xx年x月x日—20xx年x月x日

二、實習目的

實習是一項綜合性的、性的活動,是一個由學校向、接軌的環節,是學校學習向、工作轉型的一大模組。實習是同學把所學學問運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論學問正確運用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的學問只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個熬煉的平台,是展現自己力量的舞台。

通過實習,我們要努力提高動手的力量,在實踐的過程中發覺其不足,然後去反饋到學習中去,會更能提升自己的力量。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達力量及反映力量,所接觸的顧客是應有盡有的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數量最多,顧客達到滿足!

實習是每一個同學必需擁有的一段經受,它使我們在實踐中了解、在實踐中鞏固學問;實習又是對每一位畢業生專業學問的一種檢驗,它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向、打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

三、實習內容

我被支配在服裝市場部實習,負責指導我的是黃店長,考慮到我、閱歷較少,因此他支配我在店裡做導購,這樣可以挺直接觸顧客,可以更直觀的了解市場信息。

剛到單位時先是熟識部門環境,了解店裡的概況和生產銷售模式。從其次天起正式上崗做導購,主要是熟識貨品,熟識倉庫的庫存貨位,學習服裝商品陳設學問,每天的工作大體上都是接待顧客。

一次,在顧客要一件中號的襯衣時,由於我對業務還不是很熟識,不能很快把中號的衣服拿給顧客,由於我不知道中號是幾號而且放在庫存區的哪個位置,在我手忙腳亂的時候,多虧店長準時把中號的衣服拿給顧客,銷售結束後,店長告知我襯衣S號是小號,M號是中號,L號是大號,沒有數字區分。店長用耐煩為我上了珍貴的一課。

(一)企業行銷問題分析和建議

1、品牌知名度對銷售的影響

通過這段時間的實習工作,我發覺品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯,但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。世紀恒生的服裝因其質量好,信譽高,同類服裝中價格廉價,因而受到廣闊基層顧客的青睞,但我認為在店裡的銷售狀況並不行觀,顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認知程度。

品牌知名度越高表明白消費者對其越熟識,而熟識的品牌總是令人感到平安、牢靠,使人產生好感(心理傾向),也有助於給予品牌更多的聯想。所以品牌知名度越高,消費者對其喜愛程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜愛程度相同的狀況下,品牌知名度越高,其市場占有率(市場份額)就越大。行銷實踐表明:在同類產品中,知名度最高的品牌往往是市場上的領先品牌,即市場占有率最高的品牌。可以說,名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。

正由於品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產管理的一項基本任務。而在提升品牌知名度的過程中,企業面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費用越來越高,市場進一步細分,利用大眾媒體提高知名度的做法漸漸受到了挑戰。

越來越多的行銷實踐證明,只有針對目標消費者開展能凸現品牌特性的一系列活動,才能使消費者在活動中親身感受並體驗到品牌特性,從而產生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。

2、盲目的減價策略

適時大減價是服裝專賣的重要價格策略,它可以調整商品結構,處理過時換季的商品,並通過價格波動刺激消費者的購買慾望。從過去到現在,服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店,由於服裝有明顯的時間性和季節性。對於過季的商品來說,其市場價值大打折扣,由於過季商品如不準時處理,只好等明年再賣。可是明年是否流行,是否有銷路還是個未知數,即使是銷路看好,一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉,因此,服裝店的減價銷售不行避開。減價銷售並非無利可圖,由於服裝經常會帶來高額利潤,有時資金利潤率可達到100%,甚至200%,即使減價20%—50%銷售也不至於虧本。

對於過時的商品來說,其市場價值大大降低,但假如不準時性脫手,也會使商店陷入逆境。因此服裝專賣商店在實行減價策略時,必需留意時機、頻率和速度。對於不同類的服裝專賣商店來說,銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷,但是也有一些做法經常是全都的,如大多是從周末開頭連續至一個星期或兩個星期以後。頻率一般不能超過總銷售時間的30%,否則就會使顧客認為是一家廉價商店,破壞專賣商店的形象和整體經營目標。降價幅度可大可小。一些討論資料表明,專賣商店降價20%以下,對顧客沒有吸引力,一般在30%—50%之間較為相宜,對於暴利商品降幅可達60%—70%。

(二)重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中特別重要的一個環節。重點銷售有下列原則:

1、從“4W”上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售勝利。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層綻開。

3、詳細的表現。要依據顧客的狀況,見機行事,不行一模一樣,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡潔和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而轉變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

四、實習總結

這次的服裝銷售實習對我以後想做的工作是一次很好的熬煉,能夠積累豐富的閱歷並從中熬煉自己的口才與力量。因此現在我仔細完成了服裝銷售部門的實習,雖然說我做的可能是和我以後工作不一樣的狀況,但是我也同時學習到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售力量。還要做好組織貨品的力量,把我們的全部的優勢發揮到及至,統籌支配,統籌安排。假如我們沒有了高質量、高知名度的貨品,即使我們說的天花亂墜,客戶也沒衝動去買那個貨品了;假如我們的貨品太多而質量得不到保證,你的推銷力量力量再強,滿大街都是了,你的東西也很難賣出去,只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。

通過做導購的親身體驗,我總結出了如下的銷售技巧:

1、推舉時要有信念。當向顧客推舉服裝時,銷售員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推舉。對顧客進行商品說明時,應依據顧客的實際狀況,真心為他們推舉適合他們的衣服,琢磨他的個人愛好所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。

3、精準地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推舉時,要比較各類服裝的不同,精準地說出各類服裝的優點。可以適時適度的做一些隱瞞。

4、協作手勢向顧客推舉,適當的誇獎,不行過度誇獎,避開產生逆反。

5、協作商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面,向顧客推舉服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

6、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

在店裡我還學到了一些做人做事的道理:

第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到許多新的面孔,由於和他們未熟識,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開頭覺得不太適應。後來我漸漸發覺,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很願意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應當留意的'人際關係,由此我深感真誠的重要性,在店裡不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是特別重要的,它會關係到你能否開展工作、自命不凡

並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。

其次:不要偷懶。我曾問店長:“什麼樣的員工在企業里會受歡迎?“他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老闆會喜愛懶散的下屬的?於是我時刻提示自己要多幹活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時,主管很厭煩在工作時幾個人圍在一起談天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要談天。由於我時刻、這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。

第三:遇到不懂的事情就要問,可以吸取別人閱歷。剛來到店裡時,我對許多方面都未熟識,這就需要我勤學好問。由於閱歷是很重要的,比如我剛來到店裡時,對貨品的倉庫貨位不熟識,常常找不到想要的貨品,從而讓顧客等的焦急,這時就得向老員工請教了,她們都會很耐煩的給我講解,由於沒有人會拒絕一個勤奮好學的人的。

第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱著踏實的看法來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是慌張失策、例如他們在接到商品調補時,首先會依據顧客的反映來分析狀況,然後對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有閱歷的同事都是進行調配時候都是有不同,在顧客反映回來的結果上,不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在最好的時間,同時也要保證服裝的質量。

這次的服裝銷售實習帶給我不僅僅是一種、閱歷,更是我人生的一筆財寶。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好伴侶,她們賜予我不少的關心。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。當今高校訓練是以理論為主,能有機會走進真正的公司去實習,對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業走向、了,信任這次實習對我日後參與工作會有許多的關心,感謝在這期間全部關心過我的人!

服裝銷售頂崗實習報告

一、前言:

在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕鬆銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受敬重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然後將這件衣服如何搭配告知顧客,假如這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告知顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個購買的理由,於是顧客堅決果斷的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕鬆,其實在這裡運用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要專心去做,我們的銷售業績肯定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學到了許多東西,改善了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發覺最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域裡為顧客製造了價值。供應解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。

你必需僱傭能夠關心顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業學問,並供應專業學問;如僱傭專業的裁縫隨時候命,為顧客供應送貨服務,並且樂於接受特別的訂單。當然,必需讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a、服務技能培訓。b、商品學問與管理培訓。c、店務作業技能培訓。d、思想觀念培訓。這樣,導購綜合素養才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利於培育團隊精神。真正敬重顧客。要有主動的工作看法,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯繫。給顧客接近,喜愛和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目完接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應留意:a、顧客的表情和反應,察言觀色。b、提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c、與顧客溝通的距離,不宜過近也不宜過遠。

通過這幾個月的實習,做到了熬煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和確定今後學習的方向和目標,或許我,一個不諳世事、涉世不深的高校生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,熬煉自己。

二、實習過程的心得體會:

在服裝店實習總計快三個月,從學校到、,這個對我來說全新的領域裡,我感到自己在產品學問的欠缺和對這個行業的規章的生疏、於是我從對的產品開頭了解,現將我這一年來的實習工作總結如下:

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在把握產品學問的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

1、精神狀態的預備

在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種主動的、有活力的、上進的氛圍,那么這種主動的上進的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他選擇一款合適的衣服。

精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備肯定禮儀學問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由於在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是挺直體現我們品牌形象的,所以銷售人員素養的提升,也是品牌提升的一個重要的標記。精神狀態好的銷售人員,成交的機率大許多。

2、身體的預備

假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場裡的站立服務,讓我感覺到很疲乏,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業學問的預備

在接待顧客的時候,由於我對產品的學問的不熟識,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,由於我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束後,店長告知我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品學問,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。由於你不能把適合他的產品供應給他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的預備

當我們了解了相關的產品學問的時候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,製造一種輕鬆休閒的購物環境,擅長傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推舉適合他的衣服。

三、銷售小結

銷售看起來是如此的輕鬆,其實在這裡運用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要專心去做,我們的銷售業績肯定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學到了許多東西,改善了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發覺最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域裡為顧客製造了價值。

供應解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。

你必需僱傭能夠關心顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業學問,並供應專業學問;如僱傭專業的裁縫隨時候命,為顧客供應送貨服務,並且樂於接受特別的訂單。當然,必需讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,

a、服務技能培訓。

b、商品學問與管理培訓。

c、店務作業技能培訓。

d、思想觀念培訓。

這樣,

導購綜合素養才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利於培育團隊精神。

真正敬重顧客。要有主動的工作看法,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。

和顧客建立情感聯繫。給顧客接近,喜愛和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目完接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應留意:a、顧客的表情和反應,察言觀色。b、提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c、與顧客溝通的距離,不宜過近也不宜過遠。

實習是每一個同學必需擁有的一段經受,它使我們在實踐中了解、在實踐中鞏固學問;實習又是對每一位畢業生專業學問的一種檢驗,它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向、打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾個月的實習,做到了熬煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和確定今後學習的方向和目標,或許我,一個不諳世事、涉世不深的高校生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,熬煉自己。

四、實習收穫

1、實習目的

實習是一項綜合性的、性的活動,是一個由學校向、接軌的環節,是學校學習向、工作轉型的一大模組。實習是同學把所學學問運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論學問正確運用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的學問只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個熬煉的平台,是展現自己力量的舞台。

通過實習,我們要努力提高動手的力量,在實踐的過程中發覺其不足,然後去反饋到學習中去,會更能提升自己的力量。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達力量及反映力量,所接觸的顧客是應有盡有的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數量最多,顧客達到滿足!到服裝店實習主要是為了熬煉自己的表達力量,應變力量及銷售產品力量!向那些老員工學習閱歷。

2、實習內容

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:

1,實地銷售

只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的閱歷,表達和應變力量!還有讓顧客滿足而歸!

2,總結閱歷

短短的實習中,把每天銷售後的閱歷教訓記錄下來,從中吸取不足,發揚自己的特長,完善自己!如此來提高自己的銷售業績。

3,學習管理

到服裝店不僅要學習挺直的銷售產品,也要學習服裝店是如何管理員工及支配任務的!從而擴展思維,學習企業的管理系統。

3、實習收穫

在短短的實習期內,通過與顧客的挺直接觸,真正的熬煉自己的表達力量,提高了自己的應變力量,熬煉了心理素養。介紹服裝自如,現場處理敏捷,通過對自己閱歷教訓的總結,提高了銷售業績,學習了書本學不到的閱歷!在管理方面也有所收穫!

通過這次實習,自己的實踐力量大大地提高了,適應、的力量強了,語言運用力量增加了,真正跨出了,走好了市場行銷道路上的第一步。

4、實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結,通過實習發覺,自己還存在著不少問題,包括文化學問的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的學問太單一,沒有形成一個很好的體系。聯繫實際的力量太差,將學到的學問不能運用到實踐中去,沒有一個學問儲備體系,用到哪學到哪。而且應變力量較差,不能堅決處理問題。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的力量,儘可能完善自己。實習,是特別重要的一步,在實習中提升力量,在實習中學習都是特別關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是勝利的一半。

汽車銷售畢業實習報告 篇15

春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年裡,x廳的全體工作人員在領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將XX年的工作情況做如下總結匯報:

一、銷售情況

20xx年銷售891台,各車型銷量分別為富康331台;xx161台;xx3台;xx2台;xx394台。其中銷售351台。銷量497台較XX年增長45(20xx年私家車銷售342台)。

二、行銷工作

為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平台的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,蒐集更多的銷售線索。XX年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動1,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5、電台廣播140x次並組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司並在XX年9月正式提升任命>同志為x廳行銷經理。工作期間>同志每日按時報送行銷表格,盡職盡責,為公司的行銷工作做出貢獻。

三、信息報表工作

報表是一項周而復始重複循環的工作,崗位重要,關係到公司日後對本公司的審計和驗收,為能很好的完成此項工作,XX年5月任命>同志為信息報表員,進行對xx公司的報表工作,在工作期間>同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

XX年為完善檔案管理工作,特安排為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。

以上是對XX年各項工作做了簡要總結。

最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的諮詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習後本人結合以往工作經驗,取長補短,現對於XX年的工作計畫做如下安排:

1、詳細了解學習公司的商務政策,併合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

4、銷售人員的培訓,每月定期課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,並派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。

7、根據公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。

9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

最後,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在XX年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在XX年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

汽車銷售工作真的難做,在網際網路的影響下,線下門店的生意相當的慘澹;我們做銷售就是做業績,沒有人流,車賣給誰,哪有業績;但是,選擇這個職業,就必須認同他,應當把他做好,在最困難的時候,也得再堅持一下也就過去了;下面是由小編為大家整理的“汽車銷售頂崗實習個人報告參考”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

汽車銷售畢業實習報告 篇16

過去的這個假期應該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實習,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實習中學到了很多和成長了好多。以下是我的實習報告。

1、實習概況

在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業有關的工作做,可是經過了對酒店和旅行社的詢問後我們的計畫沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的`決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家裡幫忙做點家務活以後就無所事事,只能在家裡面做無聊事對於我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支持與幫助,然後靠自己的能力去找到一份工作,並且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。

所以我決心要留在學校,並且找到一份工作,最後把這份工作給堅持到底。皇天不負有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在商場的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,裡面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,於是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過後有一份工作,並且大家都留下來互相照應。

2、實習內容

店長不僅僅讓我們認識和熟悉了很多款機子,他也讓我們認識了這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來並堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結束後,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特製的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,儘管我們經過了四天的培訓,但是那天下午我們一台機子也沒有賣出去。

培訓過後他給我們分配了任務,雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,後面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個商場的店裡,我和我老同學被單獨分到了一個小店裡,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店裡。

第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店裡賣出了三台的好成績,聽店裡的員工們說很少有小店裡會一天能賣一個牌子的機子達到兩台以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店裡都賣不過兩台,而另外的那兩個人就沒有收穫了,他們一台也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。

第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩台,店裡面的店員都誇我們能幹、勤快,因為對於一個小店來說有很多牌子會連續幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店裡幹了,她覺得在小店裡根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。

就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然後的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。後來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。

3、實習收穫

如果說鍛鍊人,我覺得賣手機是很鍛鍊人的,因為在這樣一個通訊十分發達的資訊時代,手機已經成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業內的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種.種辛酸只有我們經歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的遊戲,但是後來還是堅持了下來。

在我們工作期間,我們的主要任務就是賣手機,但是我們也在做一個學生特惠季活動,這個活動一來是推動xx手機的暢銷,二來就是將xx手機從人們觀念中的商業人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。

汽車銷售畢業實習報告 篇17

經過寒假社會實踐的磨練,不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業的壓力。我們一出校門什麼都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要衝出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那么這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但現在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話,我的心也就安定下來了,終於站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓。培訓期間,交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話行銷,一個服務行業,又與專業對口的工作。

電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話行銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。

我是作為聯通公司委託的客服經理的身份去電話行銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話行銷的經驗,然而這次代表的是作為一名客服經理,是話務員與行銷員的結合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務,雖然以前有過電話行銷的經驗,然而這次代表的是聯通公司,所以電話行銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當,對於這個行業,語言方面的技巧經驗一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人採用不同的方法,一套方針是不能很好地行銷。比如,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業務內容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不採用這種方法。

做電話行銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產品就行了,客戶他們有很多方面要諮詢,如意信箱以及小秘書等有關業務方面要諮詢。還有呢,有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼於自己的產品,更多的是了解公司的其他產品,這樣才會有助於更好地行銷自己的產品。

記得每次撥號我們撥的都是數字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業務介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連電話行銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。

作為客服經理工作態度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的`服務行業,如果服務不到佳,絕沒人願意買你的產品,尤其是作為一名聯通公司的客服經理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在行銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。

汽車銷售畢業實習報告 篇18

12月4日至1月3日,為期1個月的實習告一段落,在這一個月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰。不管過程如何,結局是沒好的,在這一個月里,我學會了很多,不管是在技能還是在思想、心態上都有了一定程度的提升!

在技能方面:我比其他同學要幸運,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平價中、屬於店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店裡上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動。我都學會了,店長在我離開時對我說:你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多,是對我實習成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優!

在心態上:我從牴觸實習、牴觸真維斯、牴觸店長到認真實習、喜歡上真維斯、服從店長領導、經歷了4天的心態調整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態去實習,第二天就和店長吵架了,並打算中斷實習。第三天就翹班了,後來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區長的電話。於是重新參加了實習,並把自己當成真維斯的一員繼續實習。調整好心態,就發現實習充滿了樂趣!我發現旭日集團的企業文化深入每個員工的心,發現店長很有責任心,並結交了“喬丹”、“愛迪達”、“柒牌”的幾個營業員,有空就向她們學習行銷方法及這幾個品牌的成功因素。在這方面收穫很大,對我將來創業受益匪淺!

這次實習,我學會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品。當然,這次實習也很苦。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的公交去實習,這對於一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!

店長今天發簡訊說:你的實習成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的。看著簡訊心裡暖暖的,這次實習給我最大的收穫就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,並時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優秀!

實習結束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶,這只是一次實習,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心裡!我的jwe7店!

汽車銷售畢業實習報告 篇19

為期六個月的頂崗實習結束了。在這短短的六個月里,我學到了很多東西,不管是對自己專業知識還是適應社會的能力都有了進一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來。現將本學期實習內容及心得總結如下:

一、實習概況

(一)實習時間:20xx年12月2日到20xx年4月2日

(二)實習單位:黑龍江生物肥料有限公司

(三)實習崗位:銷售助理

(四)實習性質:頂崗實習

二、實習單位簡介

黑龍江省生物肥料有限公司成立於20xx年,是美國斯特爾公司在中國大陸的全資子公司。公司近年來一直專注於水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產,我們擁有自己的研發隊伍,自公司成立以來,這幾年的風風雨雨,經過無數次的試驗,總結,終於篩選出適合中國農業生產需要的優秀配方,為中國農業提供完美服務。美國公司總部得到有利保證。黑龍江省生物肥料有限公司為您分裝,質量更放心,服務更滿意。

三、生物肥料有限公司核心價值

我們的核心價值觀是我們永不動搖的承諾,滲透在我們所有的行動中。這些核心價值觀是我們傳統的一部分,將繼續指導我們今後的決定和行動。

可持續發展意味著在繼續繁榮經濟的同時減少污染和更少使用自然資源,使人類生活得更加美好,更加舒適。可持續發展的全球尺度是在為消費者不斷提供更多價值的同時減少環境污染的痕跡。

我們還將可持續發展定義為在提供現有的和新產品及服務的功能時,要從根本上減少能源和原材料的用量,在生產中或在產品使用壽命結束後,只有少量的或者沒有廢物產生。

(一)可持續發展

生物肥料有限公司的使命是實現可持續發展;在增加股東和社會價值的同時,減少經營活動給環境留下的“印跡”。我們的的願景是成為農資界上具活力的公司,致力於創造可持續的解決方案,讓全國各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。

(二)加大在高增長市場的力度

我們將“加大在高增長市場中的力度”定義為我們的增長策略之一的時候,我們有兩個目標市場--地理意義上的新興市場和需求尚未被滿足的市場空間。這些市場空間為常隆正華的產品和創新提供了獨特的機遇。

(三)發揮生物肥料有限公司整體實力

生物肥料有限公司的業務運營分為五大平台,每個平台下轄不同的業務團隊。

各個職能部門,包括運營、人力資源、採購等部門為公司的業務發展提供支持。為了更好地實現業務目標,公司鼓勵員工充分發揮公司在市場進入、科學能力、顧客關係和職能素質方面的作用。協作將在提高生產率的同時,為整個公司創造更大的機遇。

提高生產效率和產品質量是實現可持續發展的關鍵。常隆正華通過對農資市場供應鏈和各職能部門的不斷最佳化和標準化,提高了企業效率,從而節約了成本和流動資金。

通過在上述領域的不斷改進,公司將在每次保證質量地向顧客準時交付產品和服務的同時,強化我們端到端的供應鏈能力——即生物整體實力的證明。生物農化一貫堅持“誠信為本,以質取勝”的企業精神和經營理念,以其優質農化產品和優良服務為我國農村廣大農戶提供豐收的保證。“給我信任,還您豐收”已深入農民心中。生物農化將繼續引進更多高效、安全農藥產品及其它方面的業務,一如既往地全力為中國農業的持續發展做出貢獻。

四、實習過程

銷售代表工作職責是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程式。介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。其工作是滿足客戶特定的需求,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益的崗位。

(一)工作過程與內容

(1)20xx年12月2日,在生物肥料有限公司開始進行為期三個月的銷售實習

(2)20xx年12月14日,和本公司參加了第二xx屆黑龍江植保信息交流暨農藥(械)交易會

(3)20xx年12月17日,去齊齊哈爾市拜訪客戶,銷售本公司產品及介紹生物肥料有限公司產品的銷售計畫,及獎勵制度

(4)20xx年1月2日,從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司,進行開會,反饋這次出差遇到的問題及相應的收穫。

(5)20xx年1月7日,再次去齊齊哈爾市下屬的鄉鎮向經銷商了解本公司產品去年賣的效果,整頓管理市場,拜訪發展新的客戶,了解競爭對手及產品的動態,進行市場規劃。宣傳公司產品及轉換農民的思想觀念用藥水平。

(6)20xx年1月17日,離開了齊齊哈爾市,開始在大慶市進行宣傳與銷售。

(7)20xx年1月28日,離開大慶市,回到哈爾濱公司進行開會,設計宣傳資料、宣傳品,做新老產品實驗。根據上推下拉政策,通過在上面調動起經銷商的積極性,在下面通過開農民培訓會、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動起農民用藥的積極性,從而使銷量上升。

(8)20xx年2月1日,臨近過年,公司集體帶薪休假15天。

(9)20xx年2月16日,正式上班

(10)20xx年2月23日,經公司決定,我的市場由齊齊哈爾和大慶市改變為綏化市場

(二)完成的任務

作為一名優秀的農資銷售代表:始終要保持的一種狀態是激情;始終要堅持的價值觀是做人正直,做事正氣,思維正向;始終要堅守的一種職業素養是敬業、專注;始終要處理好的一種關係是與領導的關係;始終要學習的一種技巧是溝通的技巧;始終要保持的一種習慣是勤奮。只有積極正向的做人,才能在工作上有良好的業績,才能讓行銷走向良性循環。

五、技術工作總結

(一)田間指導

1.在蘭西縣給農民學習講解果樹、番茄、黃瓜、甜瓜當前的主要病蟲害及田間管理知識。

2.蘭西縣在蔬菜大棚里針對作物當前的早、晚疫,灰霉,白粉、霜霉、斑點、軟腐、葉霉、細菌性潰瘍等病害和白粉虱、菜青蟲、地下害蟲等蟲害問題,給農民在大棚里現場講解指導及農民會培訓。

如:番茄早疫病病原為茄鏈格孢,屬於真菌中的半知菌類,一年四季均可發病,主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實。堅持預防為主,定期噴藥保護的原則,從定植開始每隔7~10天選擇優秀保護劑。常用的保護劑有:代森錳鋅1000倍,61.4%百菌清錳鋅500倍,發病初72%硫磺錳鋅600倍。病害發生嚴重時,正華·甲托(彩托)加52.5%抑快淨1500倍。特別要強調的是,在發病後用治療劑時,一定要混入保護劑,以保護未發病的植株並殺滅病菌孢子,對控制病害流行非常必要。

3.蔬菜綜合管理防治病蟲害(大棚番茄)

(1)溫度:白天維持在25~28℃左右,夜溫維持在13~17℃,午前25~28℃,午後充分換氣通氣下降到20~25℃,傍晚前後停止通換氣,前半夜要求溫度14~17℃,後半夜要求12~13℃,夜溫17℃時間較長,會導致頂端停長,溫度高於30℃以上易瘋長,低於5℃易凍害。

(2)濕度:覆膜栽培,小水勤澆。

(3)肥水:底肥追肥(npk中微量);微生物+有機質。

(4)整枝:連續生長:只留主桿連續生長,每穗3~4個果實換頭栽培:主桿六七穗果實後,再留側枝生長適時打岔:地上第一岔芽20厘米長打去,有利於促次生根,以後宜早。

(二)農民培訓會

1.在齊齊哈爾市泰來縣,公司聘請的專家老師給當地農民帶來一些作物上的一些技術要點和致富信息,根據當地每年大發生的病蟲害,讓農民提前做好防治工作和針對手段。

2.在大慶市蘋果種植地通過當地政府和農民要求,陪同專家老師一起下鄉給農民講解果樹修剪、病蟲害防治、平時果園管理的知識等。

3.在其他各大鄉鎮的一些蔬菜區域和部分果區,自己給農民開一些小型的農民培訓會,講解當前作物的一些病蟲害知識及如何用藥。

(三)整頓保護網路,管理市場

1.通過在下面的了解首先找每個地方威望最高、信譽度最好、有推廣能力的客戶作為我們第一個考慮的發展對象,然後幫助他建立生物網路,鋪貨宣傳。

2.自己在宣傳產品的同時也不斷提醒農民怎么去辨別假貨,不定期的查處市場保護整頓網路,開客戶會議進行培訓和管理市場。

六、實習體會與心得

經過為期半年的實習生活,讓我從做過的點點滴滴中,為人處事中,接觸行行色色的人中,各種突發事件的處理中等等。卓見走向成熟,走向社會,慢慢正真地步入了工作的行列中。在這段時間裡,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對我們而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自己成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的最佳化配置。作為一名學生,我想學習的目的不在於通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩衝,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。其次,我介紹一下我實習所做的工作。再次,我要總結一下自己在實習期間的體會。

自主學習工作後不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的。作為生物肥料有限公司的一名銷售代表人員,我所做的工作重要是管理市場、發展新客戶、開農民培訓會、田間指導、做產品試驗等。首先能進入生物肥料有限公司我感到自己很榮幸,公司的理念深深的薰陶著我這個剛走出校門步入社會的新人。他給了我一個展示自己的平台,給我提供了各種有利的資源,雖然工作中有許多地方不懂,接觸了許許多多的人,碰了很多在學校沒有見過的事遇到了許多難題,但是我覺得只有這樣才能鍛鍊、才叫鍛鍊、才能使自己儘快成熟,經過了一次,下次做起來就得心應手。

在生物肥料有限公司的實踐學習中,不但讓我們增長了見識、拓寬了視野、培養了自身韌性、找出了自身與社會的差距、鞏固了專業文化知識、加深了對行業的了解、懂得了“多看、多問、多觀察、多思考”的重要性,而且加強了我們對獨立工作能力、自己管理能力、動手操作能力及開拓創新能力的培養與鍛鍊。使我們在工作實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性熟悉,培養我們工作的責任感和事業心,提高實踐動手能力,收集處理信息的能力,發現問題、分析問題和解決問題的能力,並能客觀的認識自己,儘量減小自身走入社會的適應期。學會了如何去和陌生人談生意,如何去做試驗結果記錄,如何去開會講課,如何去管理市場。

走進生物肥料讓我從中學到了做事認真負責的態度,懂得了做人從容進取的寬厚,看到了工作不懈努力的成績,明白了謙虛謹慎的重要,感受了團結互助的力量,體會了真情奉獻的偉大。走在生物之路上心酸與汗水一路伴著我們,但卻讓我們碩果纍纍。在以後的人生之路上我們也將不斷總結自己、完善自己、超越自己。我們也將以此鞭策自己,努力學習,努力邁向人生新的階段。

汽車銷售畢業實習報告 篇20

一、畢業實習單位簡介

和日電訊科技有限公司於xx年成立,主要從事程控交換機、綜合布線、系統集成、監控數字系統、公共廣播系統、代理銷售、批發、安裝調試、維護及工程設計的公司。

和日電訊科技有限公司技術力量雄厚,各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速發展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業務,除已有的通訊業務外,現已開展綜合布線、行動網路最佳化等業務和工程目。

今日的和日電訊科技有限公司有x余名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售後服務等多方面為客戶提供著專業服務,以集體的智慧努力為客戶做到最好。

二、實習時間

xx年x月x日。

三、實習的主要內容

我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是小靈通業務。我的工作就是小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受並使用我們的通訊產品或開通我們的x電話業務。

是個好地方,也是我們的一個主要的業務區域。哪裡的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收穫。我們的業務在南寧已經做了兩年多了,總體業績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業,這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什麼可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案,先從這裡有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發起“進攻”,最後是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業績,而且接下來幾天都能跑出好業績。這裡也有我們的老客戶,不過我們是以開發新客戶為主。到3月11日,出差貴港結束,當天返回南寧。

為了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛鍊自己在新市場工作的能力。x月x日,我又被派到了出差,可不像貴港那樣好做,在這裡完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,我們x個人在這裡做了x個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在x州出差的日子裡,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。

四、實習效果

經過x個月的實習工作,我基本完成我的工作任務,達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的。同時學到了如何和客戶溝通、如何開發市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中,能很好地遵守實習的相關規定與要求展開實習工作,通過個人努力獲得了良好的實習效果。

五、個人體會

來公司實習也有一段時間了,總體覺得,銷售這個行業是一門深奧,並值得探索的職業。本人從開始工作到現在已有三個月的時間,在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。