三、加強質量體系運行，確保質量服務工作的有效性一年來，我們以紮實開展“精品工程、滿意服務”活動為載體，從強化施工現場管理入手，帶動公司整體工作上水平。
(一)在狠抓質量工作方面。公司按照質量管理體系要求，從強化工序質量的控制入手，明確施工中每道工序的質量標準和責任，以抓好每道工序質量為突破口，以落實相關制度為保證，紮實開展“精品工程、滿意服務”活動。一是認真落實班組質量責任制和崗位質量責任制，把每道工序質量責任落實到班組和崗位。二是明確小隊幹部在質量管理工作中的職責，小隊幹部跟班作業，對每道工序進行把關。三是公司生產管理人員，堅持每天上井檢查指導，使每道工序都處於全過程監控之中，對不按工序質量標準施工者從嚴處罰。通過實施上述質量工作保證措施，一年來作業質量四率指標均有不同程度的提高。
（二）在提高服務滿意率方面。我公司始終堅持“優質服務、誠信為本、互利互惠、共同發展”的原則，經常保持與採油方面溝通，徵求對方意見，有針對性地改進工作。生產當中，我們對每口井的施工方案都要進行認真的校對和分析，對具體施工中出現的異議和分歧，我們都是採取禮讓三分、堅持標準、相互負責的方式，直至合理解決，得到了採油方的理解、支持和信賴，服務滿意率始終在99%以上。
四、加強hse管理體系運行，確保全全環保工作的紮實性公司始終把安全環保工作放在各項工作之首，做到常抓不懈，XX年主要抓了以下工作：一是公司與各區隊簽定《安全環保承包責任書》，《井控安全生產責任狀》，層層落實責任。二是以開展安全環保基礎年、安全生產月及安全生產專項整治活動為契機，重點強化職工對hse作業現場管理標準、“兩書一表”及各工序操作規程的了解和掌握，不斷提高職工標準化施工水平和實際操作技能。三是堅持開展安全管理人員與現場工人手把手教練活動，開展崗位練兵活動，有效地提高了職工的實際操作水平。四是加大“反三違”力度，落實基層幹部盯崗制度，hse現場檢查組對作業施工現場進行不定時檢查，重點對要害部位及危險點源的檢查，每天生產會進行講評，並對違章現象進行處罰。五是認真執行安全監督員制度，督促基層小隊開展班前十分鐘安全知識學習、風險識別、防範措施學習，定期開展防噴、消防預案演練。六是加大對安全設施的資金投入，XX年共購進新式防噴井口9套，h2s檢測儀14台，正壓呼吸器51套，配置滅火器120個，為新成立大修隊配齊了井控設施，防墜落速差器等。通過嚴格執行各項規章制度和安全操作規程，進一步夯實了安全基礎工作，實現了本年度安全事故為零、環保賠償事故為零的較好成績。
五、加強大修隊伍建設，確保大修業務開展的平穩性XX年，我們按照處里的安排部署，組建了三支大修隊、接收了一支大修隊，截至去年11月中旬，公司形成了六支大修隊伍運行的規模化生產。鑒於此，公司在保證大修基礎設施投入的同時，著力在區隊班子配備、關鍵崗位培訓、操作崗位輪訓、各項制度建設、操作規程制定等方面狠下功夫，確保了大修業務高標準起步和平穩健康運行。全年共實施套管修補、複雜打撈等大修作業**口，其中，在***井水平段套管修復中，採用了導向鑽井技術，安全高速地完成了我處第一口水平井的大修施工，得到採油方的高度評價。另外，XX年我們已經實施完成了技術含量較高的擠灰、找漏、鑽塞、防砂等措施井*口，在特油杜***井水平段沖砂、注灰施工中獲得成功，在***井，用自主研發的特製鉛印，在水平井段列印一次成功，得到了用戶的認可，見到了較好的經濟效益，基本形成了具有個性化技術服務的品牌優勢和競爭能力。