美的實習報告 篇1
畢業實習是對我們大學四年的一次綜合性測驗。我們要將所學的知識套用到實踐工作中，才代表我們四年的努力沒有白費，才代表我們是合格的當代大學生。畢業實習又是我們步入社會前的一次實彈演習，考驗我們能力，磨礪我們的意志，為我們參加工作做好準備。
學習理論知識的目的就是利用理論知識指導實踐的工作。空學一腦子的理論，卻不能勝任相應的工作是絕對不行的。將理論和實際相結合，鞏固在學校學到的知識；培養自己分析問題和解決問題的能力，並發揮自己的才能，在當代社會的激烈競爭中找到自己的一席之地。
實習安排：
實習地點：美的集團順德總部
實習時間：20xx年3月7日
實習具體內容：
一、美的集團簡介
創業於1968年的美的集團，是一家以家電業為主，涉足物流等領域的大型綜合性現代化企業集團，旗下擁有三家上市公司、四大產業集團，是中國最具規模的白色家電生產基地和出口基地之一。 1980年，美的正式進入家電業；1981年開始使用美的品牌。目前，美的集團員工13萬人，旗下擁有美的、小天鵝、威靈、華凌等十餘個品牌。除順德總部外，美的集團還在國內的廣州，中山，重慶，安徽合肥及蕪湖，湖北武漢及荊州，江蘇無錫、淮安及蘇州，山西臨汾，河北邯鄲等地建有生產基地；並在越南、白俄羅斯建有生產基地。
美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰櫃、洗衣機、飲水機、電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、微波爐、烤箱、風扇、取暖器、空氣清新機、洗碗機、消毒櫃、抽油煙機、熱水器、吸塵器、豆漿機、電水壺等家電產品和空調壓縮機、冰櫃壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品，擁有中國最大最完整的空調產業鏈、微波爐產業鏈、洗衣機產業鏈、冰櫃產業鏈和洗碗機產業鏈，擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。
美的集團一直保持著健康、穩定、快速的增長。上世紀80年代平均增長速度為60%，90年代平均增長速度為50%。21世紀以來，年均增長速度超過30%。 20xx年，美的集團整體實現銷售收入達950億元，同比增長6%，其中出口額34億美元。在“20xx中國最有價值品牌”的評定中，美的品牌價值達到453.33億元，名列全國最有價值品牌第六位。
20xx年8月，在中國企業聯合會、中國企業家協會發布的“中國企業500強”中，美的集團列第69位。20xx年2月，在國際權威品牌價值評估機構英國品牌顧問公司公布的“全球最有價值500品牌排行榜”中，美的集團作為唯一的中國家電企業入選。20xx年入選首批“國家技術創新示範企業”。
在保持高速增長的同時，美的集團也為地方經濟發展做出了積極貢獻，從20xx年至今上交稅收超過150億元。截至20xx年2月，美的集團已為社會福利、教育事業等累計捐贈超過2億元。
展望未來，美的集團將通過持續穩健發展，打造成為全球化、科技化、適度多元化的具備完善法人治理結構的企業集團，到20xx年成為全球前三的世界級白色家電類製造企業集團並實現“再造一個美的”的戰略目標。
二、美的集團發展歷程
1968：何享健先生帶領23人集資5000元在北滘創業
1980：生產電風扇，進入家電行業
1981：正式註冊使用“美的”商標
1985：開始製造空調
1993：成立電機公司和電飯煲公司
1998：成立蕪湖製冷公司、工業設計公司，收購壓縮機公司
1998：收購東芝萬家樂進入空調壓縮機領域
1999：美的商標被評為“中國馳名商標”
三、美的集團部門分工簡介
公司的生產活動為訂單驅動型，依據工廠的生產能力，工廠製造中心每月下達生產任務，經開區工廠負責完成中心下達的生產任務。
生產部:接到生產任務，工廠生產部將做好下個月的排產計畫，依據大的生產計畫，再具體細分到每個星期、每個工作日。工廠內分廠和線體依據生產部下達的排產計畫完成每天的生產任務。
品質部：對口事業部的品質管理部，工廠設定品質部，具體負責工廠所有產品品質管理，處理客戶品質問題投訴等。品質部依據產品的具體生產狀況，在每個生產流水線配置數量不等的質檢員，基本任務為從源頭上杜絕產品品質問題。
品質部還有一個重要的任務是，維護整個工廠的“品質”—工廠體系工作的開展。工廠所有的基礎體系工作，包括GB 28001—OHSAS 18001(職業健康安全管理體系)、ISO 9001(質量管理體系)以及ISO14001(環境管理體系)的監控和推進。品質設定一體系主管，具體負責開展相關工作。
管理部：現代企業活動中，管理活動日益備受企業人重視。良好的企業管理活動，給企業帶來巨大的收益：留住人才，維護組織活動良好、有序進行，為生產和服務活動的開展提供保障。
工廠管理部，就是為開展和維護工廠日常的運營活動而設定。管理部下設近30個綜合管理崗位，對應開展運營管理活動。例如其中有文化主管、投資主管、安全主管、後勤主管、信息主管等，各司其職，不僅負責對下開展管理活動，同時也兼具監控其他部門各項活動的開展。
管理部，負責對所有的運營活動進行監管。設定基礎管理專員一職，推進和監督各主管開展工作，並做一些基礎性的管理工作。例如工廠員工行為規範、工廠MIP、PDM、EAM等流程的監控以及幹部整風活動的開展，基礎管理專員要及時跟進這些基礎性工作的開展，對各主管開展的工作進行考核、監督。
財務部：以經開區工廠為例，經開區工廠組織結構中，設定了與品質部、生產部等部門平行的財務部，財務部負責經開區工廠所有的財務活動，但財務部部長的直接領導卻是事業部的財務管理部負責人，其在經開區工廠層面更多的是支持和幫助總經理開展工作。
工程部：工程部具體負責的是整個經開區工廠的產品技術、工藝技術、設備管理和模具管理等方面的具體管理和指導下級單位落實具體工作。
由於工廠運營管理的需要，前期經過調研和工廠員工具體反映，工廠工程部運作效率較為低下，經工廠管理層研究並報事業部相關部門備案後，工廠決定對工厂部實行改革，具體增設了“設備部”。
設備部：該新增的部門具體負責的是設備和模具的管理。獨立出來的設備部，較為獨立的完成工廠所有關於設備方面的任務和開展相關的工作。相應的部門模組間推諉和內耗減少了許多，有利於工廠運營效率的提高。
四、實習的內容描述
在日常的工作中，最為突出的有幾個方面：
前裝班共有40名普工和後來併入的6名焊工，整個班的流程是裝門---冰櫃正面：裝顯示屏和卡盒蓋、打頂燈、打風道、裝導軌、裝蒸發器、打固定片，冰櫃背面：放地墊、接電源線及線頭、夾泡泡和卡線盒、接管---焊接---質檢台和返修台。
提高產量的措施：
1、掉線儘量不停線。具體做法是實施機動負責和員工掉線互幫制度。一旦有員工跟不上線，他所屬組的機動就會來給他幫忙以至跟上線(機動就是班裡的組長，前裝班有三個組長)就是機動負責制。員工互幫就是指掉線員工的下一個工序的員工趕上掉線員工的時候不要站著等待而去前一台冰櫃做掉線員工的工作。
2、強調“動起來”的工作態度。班長要求員工在冰櫃來的時候儘量在第一時間“消化”掉，後面工序往前壓，儘量減少掉線。
3、員工自檢和互檢制。自檢和互檢除了包括各個工序的規範操作還包括對冰櫃門體和內膽(有無凹凸和劃痕)的檢查。這個制度是為了減少冰櫃返修和提高產品質量。
現場5S管理：
1、物料要有序的擺放在規定的位置，物料要盛放在周轉箱和周轉車上。
2、空置的周轉箱和周轉車要擺放劃紅線的區域內，以方便統一的回收並給生產騰出空檔。
3、員工要負責崗位區域內的衛生，一般都是在空閒的時候清掃。
4、茶杯、飲料等與工作無關的物品統一放置到班體專用桌和配備的抽屜里。 這些措施給生產騰出了必要的空間，創造了乾淨、整齊的現場，對提高產量、降低成本和保證產品品質有著積極的作用。
四、美的實習的感想體會
我到美的實習期望是磨礪自己，從身體到心理都需要磨礪。這裡是一個非常鍛鍊人的地方。我是一個脾氣不好的人，在這裡我學會了收斂自己的情緒。一個出色的工商管理專業的大學生必須學會控制自己的情緒才能按理智做好工作，我想這個方面我已經合格了。
實習期間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。我在大學學到的一些專業知識有了用武之地，除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。
這次在美的實習，對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生產管理這個領域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。剛接觸論文課題時，我對自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己長期存在的懼怕動物的心理所左右。可是，在一次次理論與實踐相結合的過程中，在老師們悉心指導下，我終於完成了畢業實習以及畢業論文。總之，這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是完成了從“溫室培育”的學生角色向艱苦奮鬥的社會角色的轉變。我一定會繼續努力，在激烈的社會競爭中開拓自己的一席之地。
美的實習報告 篇2
實習時間：
.7.8——.8.8
實習地點：
鼓樓商廈
實習崗位：
臨時銷售員
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了樂清市嶺底鄉，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基矗通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在美的公司賣空調。經過幾天的培訓，我被分配到鼓樓賣常7月8號也就是我第一天上班。很緊張早上很早就起來了。開始精心的打理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點上班。我八點半就到樓下了就等著開門。畢竟是第一次賣空調什麼知識也不懂，很緊張。到了九點終於開們了。我上到五樓美的專櫃。跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了。不多一會就來了顧客。可是我不知道怎么介紹很是慚愧。於是一開始我都站在門口拉人。後來姐姐們介紹機子，我就認真聽著，並且沒人的時候我也認真的背空調資料。這樣知道我賣出第一台機子非常的高興。
我在工作過程中學到了不少東西。並且對美的公司也有一定的了解。美的創業於1968年，是一家以家電業為主的的大型綜合性現代化企業集團， 1980年，美的正式進入家電業；1981年開始使用美的品牌。目前，美的集團員工近8萬人，擁有美的、威靈等十餘個品牌。美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰櫃、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒櫃、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品，擁有中國最大最完整的空調產業鏈和微波爐產業鏈，擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。美的集團於1985年開始做空調，現在市場主要銷售型號有天鑽星ⅱ(w型)、夢靜星(v2型)、天淨星(p型)、超靜星(k型)、清新完美星（i型)、健康淨化星(g型) 、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超勁星(x型)、超勁星(h型)、高效冷靜星(j型)、清潤星(v1型)、清淨星(n型)、高能效(v型)。美的空調的特點為製冷制熱快一倍，內外超靜音，節能省電。
一個人做任何事情都會遇到許多的疑問，但是在通過學習和實踐後，解決問題，這也是一種收穫。在銷售過程中用一種心平氣和的心態去面對顧客，以顧客至上的心態去服務，這樣才能達成交易。在社會上，任何人都是一個從事服務行業的人，只不過是服務的人群不同，交往方式不同而已。通過做空調銷售，我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子裡，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在看來，周六日的打工生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。現今，在人才招聘會上，面試的大學生很多，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然時間不長但是在這段時間裡，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
體會：
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心唯讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。沒有實踐，就沒有發言權”，只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐 ， 無非是想讓我們提前接觸社會 ， 了解社會 ， 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 ， 於是我才決定今年要真正的去接觸社會 ， 品嘗社會的酸甜苦辣。更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關係，我感到對自己感觸最深的是：
一、待人要真誠踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
二、要善於溝通溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
四、要主動出擊當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。
五、要講究條理如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。所以感謝那些在工作中批評我的人，因為你們我得到成長。也感謝工作中給我表揚的人，因為你們我才會堅持下去。謝謝。
美的實習報告 篇3
時間：3月11日～4月15日
一個月的時間，我走進美的、了解美的、愛上美的。
這個月的'實習經歷是豐富精彩的，想到今後的別離心中甚是不捨；在廣州實習的日子是快樂的，在工作學習中找到了樂趣，找到了奮鬥的目標，憧憬著未來的工作；在廣州實習的過程是跨越性的，無論從心態上，還是行動上都開始向職業工作者轉變，自己也漸漸地融入了美的這一個大集體。真誠地感謝總部、公司安排的這次實習，感謝一直幫助、引導我們進入職業道路的同事、朋友們。在公司的培訓、終端的站櫃實的經歷，學習了解美的產品在市場一線的銷售狀況和相關的業務知識，內化修煉，打好基礎，努力為公司、為自己創造更大的價值。
第一、在賣場終端學習的收穫
1、認識國美、蘇寧大型連鎖企業是美的產品的重要銷售渠道，國美、蘇寧的促銷活動的質量直接行銷美的產品的銷量。據實習期間主要是在蘇寧、國美賣場站櫃，期間親身經歷了蘇寧三次大型促銷活動，蘇寧、國美的促銷活動都是比較密集的，各個店面都有相應的主題促銷活動，國美、蘇寧的開業店慶總能帶來一波又一波的銷售高峰。
2、終端賣場的位置與布置間接的影響美的產品的銷量，以及美的自身推出的促銷活動也有重要作用。例如在小天鵝洗衣機的終端位置在很多蘇寧、國美賣場不如海爾，一些導購都會反映銷售難度增大。一些大型賣場的終端布置都是比較美觀、突出、整齊、統一的，但有一些專賣店導購的終端布置馬虎，自己也親身去指導了三四家專賣店的終端布置，觀察到終端布置美觀、統一對顧客的消費心理有直接影響。
3、調整心態，內化修煉，重新發現行銷管理理論太美。第一次參加了美的、格力的空調大戰，發現原來之前學習的4P理論太經典了，產品、價格、渠道、促銷是“戰鬥”中經典的要素。在激烈的競爭中，首先學會如何對不同的產品的卡位，要有針對性的實習戰術目標，也要針對競品的促銷宣傳引導美的導購做出相應的回應。
4、加強共贏互利，爭取占領二、三線城市渠道終端。在美的空調終端主管陳曲香的指導下，走訪了一些渠道經銷商的專賣店，發現有些專賣店在銷售過程中存在的一些顯性問題，如終端布置不合理、活動宣傳不到位、導購缺乏銷售技巧等。走訪的經銷商對美的品牌是非常認可的，了解專賣店的銷售模式與主銷路線。反思20xx年格力經銷商出逃的事件，在渠道建設的過程中一方面要加強對經銷商的引導控制，又要為經銷商創造合理的利潤，從這裡我不禁感受到今後作為一名美的業務員的責任重擔。
第二、學習了美的產品知識與競品的競爭情況
1、學習了產品性能、賣點、價格、主推機型與競品的卡位等基本信息。在空調站櫃的時間是最長的，這幾個月作為空調銷售的旺季，我們自然也參與著忙碌的工作中。
2、了解認識美的冰櫃、洗衣機產品線在市場中的定位與消費者的認可情況，在蘇寧天河二店美的冰洗店站櫃學習，站櫃的第一天就去了海爾、西門子、三星等其他冰洗產品專櫃，從導購那裡普遍的回答中了解到在海爾的冰洗產品銷量第一，西門子冰洗產品的市場占有率也高於美的，美的、小天鵝冰洗產品的市場占有率位居第三左右。長遠的看，美的冰洗產品還有很大的發展空間。
3、 總結了在賣場展櫃銷售的大概說辭。這是依據顧客的消費心理層層設定的，首先是顧客剛剛進來的時詢問顧客的實際需求，詳細的了解的實際情況，了解顧客需要多大的空調；其次是介紹相應的空調產品給顧客，引發顧客的消費興趣，一般這裡通過專業的技術講解與產品的消費賣點優勢比對；再者是把握時機促進消費者的購買慾，這時一般都會提出如果買的多有折扣、有禮品送等這樣的優惠來吸引他；最後是促成交易。這次在賣場的站櫃在忙的時候很有工作的快感，跟同事與導購的交流也學到很多產品賣點，有幾次跟同事去格力賣場去了解產品賣點、價格等，這樣的經歷也很難忘。
第三、個人感悟
1、調整工作心態，楊總對我們提出的第一點建議就是要求我們要從心態上開始調整，放下自己的大學生架子，勤問、勤思、勤想是必須的，找到自己適合的位置才是首要任務。我很認可楊總強調的正面對待壓力與不要逃避自己的責任的工作心態，不要給自己的錯誤找理由，要敢於擔當責任，這是最基本的工作心態。對於我們新人，尋找工作中的錯誤或者失誤是很重要的，楊總說我們這些新人不懂是對的，不懂就應該多問少說，不要不懂裝懂，那是會吃虧的。
2、勤思、勤跑、勤問是工作出色的必要條件。在我年輕的時候更應比常人付出更多的努力，真正做到不斷的學習積累，才能不斷提升自身價值，才能為公司創造更大的價值。
3、我找到了在美的的奮鬥目標，作為一名區域經理是我兩年內的奮鬥目標。我知道這條道路並不好走，我很明白我身上肩負的那一份責任，我要為我的父母創造更好的生活環境，我也清楚要作為一名區域經理所應具備的能力要求，只有時刻提醒自己，努力工作爭取實現我的目標。
4、厚積薄發，發現自己學的太少。在公司的實習過程中，不斷的與同事、導購等交流，原來自己之前一直所學習的書本上的知識是可以在工作中體現的，例如之前學習的一些國學皮毛，在工作或者與人交流中是有很大用處的，很多閃光點都可以來自與所學的知識，對厚積薄發有體會，自己很有迫切感去學習，特別是在於楊總的溝通會之後，覺得自身的知識確實不夠用，一個真正的人才只有不斷修煉才能保持領先的競爭優勢，只有不斷學習培養自己的核心競爭力才能不被社會所淘汰。
5、學習是永遠的主旋律，多聽、多問、多思考、多總結，總之學習無處不在。
美的實習報告 篇4
這個月的實習經歷是豐富精彩的，想到今後的別離心中甚是不捨；在廣州實習的日子是快樂的，在工作學習中找到了樂趣，找到了奮鬥的目標，憧憬著未來的工作；在廣州實習的過程是跨越性的，無論從心態上，還是行動上都開始向職業工作者轉變，自己也漸漸地融入了美的這一個大集體。真誠地感謝總部、公司安排的這次實習，感謝一直幫助、引導我們進入職業道路的同事、朋友們。在公司的培訓、終端的站櫃實的經歷，學習了解美的產品在市場一線的銷售狀況和相關的業務知識，內化修煉，打好基礎，努力為公司、為自己創造更大的價值。
第一、在賣場終端學習的收穫
1、認識國美、蘇寧大型連鎖企業是美的產品的重要銷售渠道，國美、蘇寧的促銷活動的質量直接行銷美的產品的銷量。據實習期間主要是在蘇寧、國美賣場站櫃，期間親身經歷了蘇寧三次大型促銷活動，蘇寧、國美的促銷活動都是比較密集的，各個店面都有相應的主題促銷活動，國美、蘇寧的開業店慶總能帶來一波又一波的銷售高峰。
2、終端賣場的位置與布置間接的影響美的產品的銷量，以及美的自身推出的促銷活動也有重要作用。例如在小天鵝洗衣機的終端位置在很多蘇寧、國美賣場不如海爾，一些導購都會反映銷售難度增大。一些大型賣場的終端布置都是比較美觀、突出、整齊、統一的，但有一些專賣店導購的終端布置馬虎，自己也親身去指導了三四家專賣店的終端布置，觀察到終端布置美觀、統一對顧客的消費心理有直接影響。
3、調整心態，內化修煉，重新發現行銷管理理論太美。第一次參加了美的、格力的空調大戰，發現原來之前學習的4P理論太經典了，產品、價格、渠道、促銷是“戰鬥”中經典的要素。在激烈的競爭中，首先學會如何對不同的產品的卡位，要有針對性的實習戰術目標，也要針對競品的促銷宣傳引導美的導購做出相應的回應。
4、加強共贏互利，爭取占領二、三線城市渠道終端。在美的空調終端主管陳曲香的指導下，走訪了一些渠道經銷商的專賣店，發現有些專賣店在銷售過程中存在的一些顯性問題，如終端布置不合理、活動宣傳不到位、導購缺乏銷售技巧等。走訪的經銷商對美的品牌是非常認可的，了解專賣店的銷售模式與主銷路線。反思20xx年格力經銷商出逃的事件，在渠道建設的過程中一方面要加強對經銷商的引導控制，又要為經銷商創造合理的利潤，從這裡我不禁感受到今後作為一名美的業務員的責任重擔。
第二、學習了美的產品知識與競品的競爭情況
1、學習了產品性能、賣點、價格、主推機型與競品的卡位等基本信息。在空調站櫃的時間是最長的，這幾個月作為空調銷售的旺季，我們自然也參與著忙碌的工作中。
2、了解認識美的冰櫃、洗衣機產品線在市場中的定位與消費者的認可情況，在蘇寧天河二店美的冰洗店站櫃學習，站櫃的第一天就去了海爾、西門子、三星等其他冰洗產品專櫃，從導購那裡普遍的回答中了解到在海爾的冰洗產品銷量第一，西門子冰洗產品的市場占有率也高於美的，美的、小天鵝冰洗產品的市場占有率位居第三左右。長遠的看，美的冰洗產品還有很大的發展空間。
3、 總結了在賣場展櫃銷售的大概說辭。這是依據顧客的消費心理層層設定的，首先是顧客剛剛進來的時詢問顧客的實際需求，詳細的了解的實際情況，了解顧客需要多大的空調；其次是介紹相應的空調產品給顧客，引發顧客的消費興趣，一般這裡通過專業的技術講解與產品的消費賣點優勢比對；再者是把握時機促進消費者的購買慾，這時一般都會提出如果買的多有折扣、有禮品送等這樣的優惠來吸引他；最後是促成交易。這次在賣場的站櫃在忙的時候很有工作的快感，跟同事與導購的交流也學到很多產品賣點，有幾次跟同事去格力賣場去了解產品賣點、價格等，這樣的經歷也很難忘。
第三、個人感悟
1、調整工作心態，楊總對我們提出的第一點建議就是要求我們要從心態上開始調整，放下自己的大學生架子，勤問、勤思、勤想是必須的，找到自己適合的位置才是首要任務。我很認可楊總強調的正面對待壓力與不要逃避自己的責任的工作心態，不要給自己的錯誤找理由，要敢於擔當責任，這是最基本的工作心態。對於我們新人，尋找工作中的錯誤或者失誤是很重要的，楊總說我們這些新人不懂是對的，不懂就應該多問少說，不要不懂裝懂，那是會吃虧的。
2、勤思、勤跑、勤問是工作出色的必要條件。在我年輕的時候更應比常人付出更多的努力，真正做到不斷的學習積累，才能不斷提升自身價值，才能為公司創造更大的價值。
3、我找到了在美的的奮鬥目標，作為一名區域經理是我兩年內的奮鬥目標。我知道這條道路並不好走，我很明白我身上肩負的那一份責任，我要為我的父母創造更好的生活環境，我也清楚要作為一名區域經理所應具備的能力要求，只有時刻提醒自己，努力工作爭取實現我的目標。
4、厚積薄發，發現自己學的太少。在公司的實習過程中，不斷的與同事、導購等交流，原來自己之前一直所學習的書本上的知識是可以在工作中體現的，例如之前學習的一些國學皮毛，在工作或者與人交流中是有很大用處的，很多閃光點都可以來自與所學的知識，對厚積薄發有體會，自己很有迫切感去學習，特別是在於楊總的溝通會之後，覺得自身的知識確實不夠用，一個真正的人才只有不斷修煉才能保持領先的競爭優勢，只有不斷學習培養自己的核心競爭力才能不被社會所淘汰。
5、學習是永遠的主旋律，多聽、多問、多思考、多總結，總之學習無處不在。
美的實習報告 篇5
一、實習目的
學習理論知識的目的就是利用理論知識指導實踐的工作。空學一腦子的理論，卻不能勝任相應的工作是絕對不行的。因此我這次畢業實習的目的就是將學習中學到的7s理論運用到實踐工作中，將理論和實際相結合，鞏固在學校學到的知識；培養自己分析問題和解決問題的能力，並發揮自己的才能，在當代社會的激烈競爭中找到自己的一席之地。
二、實習時間
12月1日————2月25日
三、實習地點
廣東省佛山市順德區北滘鎮
四、實習單位和部門
單位：美的製冷設備有限公司
部門：總裝三分廠
五、實習報告內容
（一）、美的集團家用空調事業部順德工廠規模、經營範圍和市場定位等信息的描述
美的製冷家電集團是美的集團的二級產業集團之一，下轄中國行銷總部、國際事業部、家用空調國內事業部、家用空調海外事業部、冰櫃事業部、洗衣機事業部、中央空調事業部、壓縮機事業部及製冷研究院，共九個經營單位。
目前擁有員工7.4萬人，擁有美的、小天鵝、榮事達、華凌等多個品牌。擁有中國最大最完整的空調產業鏈，主要生產家用空調、商用空調、大型中央空調、冰櫃、洗衣機等家電產品以及空調壓縮機、冰櫃壓縮機等家電核心配件，生產基地遍及全國，除順德總部外，在國內的廣州、合肥、蕪湖、無錫、武漢、荊州、重慶、邯鄲以及國外越南等地建有生產基地。
此外，製冷家電集團在全國各地設有強大的行銷網路，國內共60個具有獨立法人資格的區域製冷產品銷售公司，並在美國、德國、加拿大、英國、法國、義大利、西班牙、杜拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設有二十多個海外機構。
美的集團實現銷售收入950億元。其中，製冷家電集團整體銷售收入突破487億元，同比增長6%；家用空調國內銷售名列前茅，同時連續六年保持了出口第一的良好勢頭；中央空調穩居國內品牌第一；冰櫃、洗衣機均已穩居行業前三位。在"全國質量獎"的評定中，廣東美的製冷設備有限公司是XX年唯一一家獲得此項大獎的中國家電行業企業。
美的製冷家電集團一直致力於品牌、技術、服務、質量等綜合優勢的培育，建立面向全球客戶的一體化組織運作體系和"柔性化"生產銷售模式，從家用空調向商用空調延伸，從空調產品向冰洗產品延伸，從國內市場向海外市場拓展；以"秉承科技領先、為消費者創造一流服務"為市場理念，引導市場消費潮流；積極開展對外技術合作與交流，通過引進、消化和吸收各項核心及前沿技術，提升技術研發能力；建立科學、系統的人力資源體系，並運用世界一流的信息技術，推動企業管理水平向科學化和國際化穩步邁進。
面向未來，美的製冷家電集團將繼續秉承"為人類創造美好生活"的經營理念，不斷致力於企業的變革創新和持久發展，通過奉行"價值為尊，利益共享"的核心價值觀，進一步發揮企業的綜合競爭優勢，塑造和培養企業的核心競爭能力，確保美的空調、冰櫃、洗衣機以及壓縮機在未來繼續保持持續、穩健的發展。
我就職於家用空調事業部順德工廠總裝三分廠，總裝三分廠隸屬美的製冷集團家用空調事業部順德工廠，主要生產製造大功率分體式空調器。總裝三分廠成立於1998年1月（以前的櫃機分廠）。XX年8月，從美的工業城西區搬遷至林港第五工業區10號廠房。占地面積（含配套倉庫）約30000米。現有8條內機生產線；5條外機生產線；兩器部裝線及絲印部裝線。產品覆蓋2—7匹空調機，年產值超過60億元。工廠管理科學，全面推行精益生產，是一個大型的現代化生產工廠。總裝三分廠先後投資過數億元進行廠房的建設及關鍵設備的引進。先後進行了3次全面的生產製造的升級。關鍵設備均從德國、日本等國引進（包括冷媒充注機、全自動電腦檢測系統、鹵素檢測儀等）。其中室外機生產採用電腦全自動檢測；室內機生產線採用國內首創的靜音箱檢測方式，檢測模式的可靠性達到世界領先水平。總裝三分廠秉承敬業、責任、合作、學習、創新的文化理念，奉行"以人為本，以競爭為核心"的管理思想，以"培養一流員工，創造一流品質，真誠服務顧客"為中心任務，注重企業文化建設，倡導自主管理與創新精神，致力於成為製冷行業精益生產的模範工廠。
（二）、美的集團家用空調事業部順德工廠組織形式及部門分工簡介
公司的生產活動為訂單驅動型，依據工廠的生產能力，工廠製造中心每月下達生產任務順德工廠負責完成中心下達的生產任務。
生產部:接到生產任務，工廠生產部將做好下個月的排產計畫，依據大的生產計畫，再具體細分到每個星期、每個工作日。工廠內分廠和線體依據生產部下達的排產計畫完成每天的生產任務。
品質部：對口事業部的品質管理部，工廠設定品質部，具體負責工廠所有產品品質管理，處理客戶品質問題投訴等。品質部依據產品的具體生產狀況，在每個生產流水線配置數量不等的質檢員，基本任務為從源頭上杜絕產品品質問題
品質部還有一個重要的任務是，維護整個工廠的"品質"—工廠體系工作的開展。工廠所有的基礎體系工作，包括gb28001—ohsas18001（職業健康安全管理體系）、iso9001（質量管理體系）以及iso14001（環境管理體系）的監控和推進。品質設定一體系主管，具體負責開展相關工作。
管理部：現代企業活動中，管理活動日益備受企業人重視。良好的企業管理活動，給企業帶來巨大的收益：留住人才，維護組織活動良好、有序進行，為生產和服務活動的開展提供保障。
工廠管理部，就是為開展和維護工廠日常的運營活動而設定。管理部下設近30個綜合管理崗位，對應開展運營管理活動。例如其中有文化主管、投資主管、安全主管、後勤主管、信息主管等，各司其職，不僅負責對下開展管理活動，同時也兼具監控其他部門各項活動的開展。
管理部，負責對所有的運營活動進行監管。設定基礎管理專員一職，推進和監督各主管開展工作，並做一些基礎性的管理工作。例如工廠員工行為規範、工廠mip、pdm、eam等流程的監控以及幹部整風活動的開展，基礎管理專員要及時跟進這些基礎性工作的開展，對各主管開展的工作進行考核、監督。
財務部：以順德工廠為例順德工廠組織結構中，設定了與品質部、生產部等部門平行的財務部，財務部負責經開區工廠所有的財務活動，但財務部部長的直接領導卻是事業部的財務管理部負責人，其在順德工廠層面更多的是支持和幫助總經理開展工作。
工程部：工程部具體負責的是整個順德工廠的產品技術、工藝技術、設備管理和模具管理等方面的具體管理和指導下級單位落實具體工作。
設備部：具體負責的是設備和模具的管理。獨立出來的設備部，較為獨立的完成工廠所有關於設備方面的任務和開展相關的工作。相應的部門模組間推諉和內耗減少了許多，有利於工廠運營效率的提高。（三）、在順德工廠實習的具體內容描述
在日常的工作中，最為突出的有幾個方面：
我應聘的崗位是美的的儲備幹部，根據從基層乾起的原則，我被分配到總裝三分廠的內柔一號線，所屬崗位是部裝底盤。以下簡要談談我在內柔一線對其生產流程和現場管理的觀察和看法：
內柔一線有近二十名普工，整條流水線有分為部裝區和總裝區，部裝區崗位有部裝底盤，部裝吹風框，部裝面板。總裝區為流水作業形式，具體流程是---裝蒸發器，裝吹風框，裝電控，安檢，裝面框，裝吹風條，噪音檢，裝附屬檔案，終檢，裝箱。
提高產量的措施：
1、掉線儘量不停線。具體做法是實施機動負責和員工掉線互幫制度。一旦有員工跟不上線，他所屬組的流動就會來給他幫忙以至跟上線，或者員工需要上廁所有其他一些不可避免的急事時，又該組流動負責暫時頂崗。員工互幫就是指掉線員工的下一個工序的員工趕上掉線員工的時候不要站著等待而去前一台冰櫃做掉線員工的工作。
2、強調"動起來"的工作態度。班長要求員工在空調來的時候儘量在第一時間"消化"掉，後面工序往前壓，儘量減少掉線，提高工作效率。
3、員工自檢和互檢制。自檢和互檢除了包括各個工序的規範操作還包括對空調底盤和面框的保護。這個制度是為了減少空調返修和提高產品質量。
與論文有關的現場7s管理
1、物料要有序的擺放在規定的位置，物料要盛放在周轉箱和周轉車上。
2、空置的周轉箱和周轉車要擺放劃紅線的區域內，以方便統一的回收並給生產騰出空檔。
3、員工要負責崗位區域內的衛生，一般都是在空閒的時候清掃。
4、茶杯、飲料等與工作無關的物品統一放置到班體專用桌。
這些措施給生產騰出了必要的空間，創造了乾淨、整齊的現場，對提高產量、降低成本和保證產品品質有著積極的作用。
（四）、專業知識、專業技能等在實習過程中的體現以及實習單位對工商管理專業學生綜合素質的需求點
在實踐中體現的專業知識
1、我們在生產管理這門課里學到的7s現場管理理論在美的工廠里得到了實踐。美的的7s（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約）現場管理制度是科學的現代管理理論，為工廠創造了一個整潔的生產環境，節省了生產成本，保證了產品的品質，提高了產量和企業的形象。
2、在美的，我體驗了美的的人力資源管理流程。有招聘、培訓、激勵和負激勵、請假和離職。美的的人力資源管理還是比較成熟的，薪酬和福利制度相當完善，這極大的增強了員工的歸屬感，提高了員工的積極性。
實習單位對工商管理專業學生的要求大致有以下幾點
1、溝通和協調能力。規模較大的工厂部門較多，要想做好管理工作必須有很強的溝通和協調能力。在美的，我才發現溝通和協調的作用可以使各單位消除衝突，實現共贏以求得整體優勢的最大化。
2、身體素質。管理工作是一種壓力很大，非常繁瑣的工作，沒有過硬的身體素質是不能勝任的。
（五）、在美的實習的心得體會、經驗總結
我到美的做操作工最大的期望是磨礪自己，從身體到心理都需要磨礪。這裡是一個非常鍛鍊人的地方。我是一個脾氣不好的人，在美的的三個月我學會了收斂自己的情緒。一個出色的工商管理專業的大學生必須學會控制自己的情緒才能按理智做好工作，我想這個方面我已經合格了。
在這三個多的月時間裡，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。我在大學學到的一些專業知識有了用武之地，除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。
這次在美的工廠為期三個月的實習生活，對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生產管理這個領域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。剛接觸論文課題時，我對自己能否完成它曾表示懷疑，也為自己長期存在的懼怕動物的心理所左右。可是，在一次次理論與實踐相結合的過程中，在老師們悉心指導下，我終於完成了畢業實習以及實習報告。總之，這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是完成了從"溫室培育"的學生角色向艱苦奮鬥的社會角色的轉變。我一定會繼續努力，在激烈的社會競爭中開拓自己的一席之地。