銀行工作業績報告 篇1
3月30日，港股上市銀行——貴州銀行（股票代碼：HK6199）發布20xx年度業績公告。公告數據顯示，該行資產總額5,038.80億元，增幅10.40％；全年實現營業收入117.37億元，增幅4.35％；實現淨利潤37.06億元，增幅0.95％；不良貸款率1.15％，與上年末持平；撥備覆蓋率426.41％，較上年末提升92.05個百分點。
面對複雜的國內外經濟形勢和新時代發展任務，貴州銀行圍繞貴州省“一二三四”工作思路，堅持以高質量發展統攬全局，圍繞“四新”主攻“四化”，穩步開展各項業務，總體經營情況穩中向好，資產規模突破5000億大關，成功入列中型商業銀行，在“十四五”開局之年交出了一份不俗的業績答卷。
業務規模穩步增長，進入中型商業銀行佇列
公告顯示，截至20xx年末，貴州銀行資產總額突破5000億大關，達到5,038.80億元，較上年末增加474.78億元，增幅10.40％。貸款總額2,504.87億元，較上年末增加365.64億元，增幅17.09％。存款總額3,055.21億元，較上年末增加164.78億元，增幅5.70％。在“十四五”的第一年，貴州銀行成功邁入中型商業銀行之列，綜合實力進一步增強，開啟了高質量發展新篇章。
業務結構持續最佳化，轉型步伐不斷加快
20xx年，貴州銀行全力推動業務轉型發展，持續鞏固對公業務優勢、超常規發展大零售、夯實金融市場業務基礎，在業務轉型方面邁出了堅實步伐。
從收入結構看，20xx年貴州銀行實現營業收入117.37億元，其中非息收入22.23億元、占比18.94％，同比增加10.96億元、8.93個百分點。值得一提的是，20xx年該行中間業務實現淨收入4.28億元，同比增加0.65億元，增幅18.03％，成為推動其非息收入快速增長的主要力量。
從業務結構看，20xx年貴州銀行公司業務、零售業務、資金業務的營業收入比例約為54:23:22，相較於20__年末的65:15:20、20__年的75:10:15，零售業務、資金業務占比穩步提升，業務結構持續最佳化。其中，零售業務實現營業收入27.12億元、占比23.11％，較上年末增加9.83億元、7.73個百分點；資金業務實現營業收入25.79億元、占比21.97％，較上年末增加3.27億元、1.95個百分點。
公司業務方面，該行最佳化資產結構，加快轉型步伐。穩步推進投行業務，20xx年末該行投行業務投資標準化資產餘額占比達48.56％，同比提升15.61個百分點，資產流動性與安全性進一步提升。大力發展交易銀行業務，20xx年投放貿易融資112.62億元、貿易融資餘額94.08億元，增幅分別為28.37％、32.79％；交易銀行業務全年實現中間業務收入2.35億元，增幅77.76％，成為非息收入重要來源之一。
零售業務方面，該行在資產、負債兩端加大行銷力度，推動業務規模與市場占比穩步提升。個人負債業務端，20xx年末該行個人存款餘額1217.13億元，同比增加200.80億元，增幅19.76％，增速連續三年位居貴州省同業第一；個人存款占比達39.84％，同比提升4.68個百分點。個人資產業務端，該行針對不同的消費場景、客群推出不一樣的信用卡產品，自營信用卡發卡大幅上升，並初步形成了信用卡“基礎服務費全免，首家透支利率市場化，存款有息”的品牌形象。
資金業務方面，該行加大高流動性資產配置，拓展承分銷渠道，在全國金融市場的活躍度、影響力不斷提升，連續四年被中央國債登記結算有限公司評為“結算100強-優秀自營商”，被全國銀行間同業拆借中心授予20xx年度銀行間本幣市場“市場創新獎”。此外，20xx年該行銷售理財產品708.94億元，理財產品淨值化比例100％，提前完成淨值化轉型目標。
經營效益穩中有升，營收和淨利潤實現雙增
公告顯示，貴州銀行20xx年實現營業收入117.37億元，增幅4.35％；實現淨利潤37.06億元，穩增0.95％；截至20xx年末，該行每股淨資產2.67元，增幅8.10％。值得一提的是，公告顯示，截止20xx年末貴州銀行成本收入比為31.09％，處於行業較好水平，顯示出該行良好的內部管理。
資產質量穩中向好，風險抵補能力進一步增強
據中國銀保監會發布的統計數據，20xx年末，商業銀行不良貸款率1.73％，撥備覆蓋率196.91％，撥貸比3.40％。
20xx年末，貴州銀行不良貸款率1.15％，與上年末持平；撥備覆蓋率426.41％，較上年末提高92.05個百分點；撥貸比4.90％，較上年末提高1.06個百分點，資產質量優於行業平均水平。公告數據顯示，20xx年該行進一步加大資產減值損失（即資產減值損失準備金）的計提力度，達到39億元，同比增加6.68億元，增幅20.68％。
記者還留意到，20xx年貴州銀行核心一級資本充足率、一級資本充足率、資本充足率三項指標分別為11.79％、11.79％、13.78％，在滿足監管要求的前提下，均較上年末有所提升，風險抵補能力進一步增強。
數位化轉型蹄疾步穩，獲業界認可
1月26日，銀保監會最新發布了《關於銀行業保險業數位化轉型的指導意見》。在政策的持續指引下，貴州銀行外接場景、內建平台、深耕流量，數字金融服務場景不斷豐富，科技賦能業務水平不斷提升。
充分發揮手機銀行主渠道作用，手機銀行用戶達444.06萬戶，增幅29.85％，月活客戶（MAU）56.15萬戶，增幅40％。
不斷強化數位化獲客和大數據運用，打造智慧停車、貴陽捷運、“一碼貸”“藥采貸”“稅易貸”等金融場景和產品，讓金融服務更加方便、快捷地觸達城市居民、小微企業、個體工商戶等普惠群體客戶。
持續增強數位化風控能力，推出了信用卡綜合消費分期和專項分期、薪易貸、汽融貸、結算貸等多款線上產品，實現秒批秒貸，輔以生物識別、電子簽名、行為驗證碼等綜合套用，在提升業務規模、降低運營成本的同時，保證資產質量穩健。
20xx年，貴州銀行大力加強新技術創新套用，全方位加快數位化轉型步伐，榮獲人行《金融電子化》“20xx年金融業場景金融建設突出貢獻獎”、亞洲銀行家20xx年度最佳數位化轉型項目（數據分析類）等一系列獎項。
積極履行社會責任，彰顯國有金融企業擔當
一直以來，貴州銀行積極履行社會責任，堅定支持地方經濟發展，持續加大實體經濟及普惠金融支持力度，深入踐行綠色發展理念，並為貴州省推進鄉村振興戰略、實現農民增收致富提供了有力金融支持。
支持地方經濟發展方面，20xx年，貴州省提出以高質量發展統攬全局，把在新時代西部大開發上闖新路、在鄉村振興上開新局、在實施數字經濟戰略上搶新機、在生態文明建設上出新績作為主目標，全力推進新型工業化、新型城鎮化、農業現代化、旅遊產業化。一年來，貴州銀行圍繞“四新”主攻“四化”，設定專項信貸規模，創新推出“法人賬戶透支”“智慧財產權質押”“新型城鎮化發展貸款”“城市更新改造貸款”等產品，累計投放“四化”項目貸款483.84億元，為貴州省“四化”建設注入金融活水，爭當金融服務高質量發展主力軍。
支持實體經濟及普惠金融方面，貴州銀行圍繞省內優勢產業和行業，為客戶量身打造金融服務方案，提供多元化金融產品。20xx年末，該行實體經濟融資餘額1,438.23億元，同比增加495.27億元，增幅52.52％；民營企業貸款餘額379.80億元，同比增加69.13億元，增幅22.25％；小微貸款餘額為353.3億元，同比增加64.53億元，增幅22.35％。
發展綠色金融方面，貴州銀行20xx發布了綠色金融戰略規劃和“碳達峰碳中和”行動方案，提出“綠色銀行”“赤道銀行”“碳中和銀行”三位一體戰略願景。截至20xx年末，該行對公綠色貸款餘額349.71億元、占比13.96％，較上年末增加121.19億元、3.28個百分點，增幅達53.03％；成功發行綠色金融債券80億元，獲得市場高度認可。
服務鄉村振興方面，貴州銀行20xx年內累計投放鄉村振興貸款78.53億元，為貴州省推進鄉村振興提供金融活水。同時大力發展惠農業務、加快惠農站點建設，截止20xx年末掛牌開業惠農站點832家，助力農村居民享受便捷安全的金融服務，努力使之成為農村居民放心、滿意的“鄉鄰小站”。
“貴州銀行將搶抓新國發2號檔案重大機遇，始終堅守‘用心的銀行’價值理念，奮力書寫高質量發展新篇章。”貴州銀行黨委書記、董事長楊明尚在年報致辭中表示，轉型是實現貴州銀行高質量發展的必然選擇，該行將搶抓新國發2號檔案政策機遇，全力推動業務轉型、經營提質、客群擴容，繼續在高質量發展道路上邁出鏗鏘步伐。
銀行工作業績報告 篇2
根據分行黨委工作安排，XX年9月份部門整合以前，我分管個人銀行業務部、個人貸款業務部、電子銀行部和國際業務部等部門的工作，9月份後主要分管個人金融部、風險管理部等部門的工作。一年來，無論分管任何工作，我都能在省分行和分行黨委的領導下，圍繞全行中心工作，認真履行崗位職責，積極進取，開拓創新，紮實工作，較好地完成了各項工作任務。
一、履行崗位職責情況
（一）擺正位置，充分發揮參謀助手作用
作為分行行長助理，我時刻提醒自己擺正位置，找準角色，積極當好參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為分行黨委獻言獻策；同時，注意與其他班子成員的溝通協調，精誠團結，識大體、顧大局，自覺維護班子的整體形象，共同做好分行各項工作。
（二）紮實工作，有效促進分管工作穩步發展
理論聯繫實際是我一貫的工作作風。在積極參加省分行組織的各項培訓和黨委中心組集中學習的基礎上，我利用業餘時間加強了對現代商業銀行管理理論的學習。同時，堅持將科學發展觀自覺地貫穿於各項工作中，在學習、實踐的交替循環中不斷提高領導水平和管理能力，尤其能夠切實運用所學理論知識指導解決分管工作中的實際問題，有效促進了分管工作的穩步發展。
1、主要分管業務指標完成情況及年底預測
（1）個人銀行業務
截至11月底，全行儲蓄存款本外幣餘額為531749萬元，比年初時點新增21174萬元，完成省分行下達計畫36000萬元的58.82%；日均餘額529513萬元，較年初時點數新增18939萬元，完成省行下達全年日均新增22000萬元的86.07%。預計12月底個人存款時點新增33900萬元，完成省分行下達計畫的72.22%；日均新增將達到20000萬元，完成省分行下達計畫的90.91%。
截至11月底，全行實現個人類中間業務收入708.85萬元，完成分行年度計畫866萬元的81.85%，占全行中間業務收入的49%。預計12月底實現中間業務收入820萬元，完成全年計畫的94.68%。
截至11月底，全行銀行卡發卡量26.24萬張，較年初新增40672張，完成計畫的159.31%，其中貸記卡新增1284張，完成年度計畫1100萬元的116.73%。全行共發行理財卡3197張，其中發放卡472張、卡1029張、卡1696張，分別完成計畫的116%、156%、84.8%。預計12月底能夠完成銀卡發卡計畫。
（2）不良資產情況
截止11月底，按五級分類口徑，全行不良貸款餘額為1.61億元，較年初增加1.54億元，不良貸款率為16.38%（若剔除XX市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款餘額為558.45萬元，較年初下降142.42萬元，不良率為0.68%，完成全年壓縮計畫的138%）；預計12月底不良貸款餘額為1.61億元，較年初增加1.53億元，不良率為17.29%（若剔除XX市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款餘額為555.35萬元，較年初下降145.52萬元，不良率為0.72%，完成全年壓縮計畫的138.29%）；全行累計壓縮非信貸不良資產3500餘萬元，不良率由年初的2.19%，下降到0.35%，圓滿完成了省分行下達的壓縮計畫。
（3）個人貸款業務審批情況
截止11月底，今年已累計審查審批個貸業務603筆，金額5463萬元，未出現一筆失誤。
2、採取的主要措施
（1）個人銀行業務方面
作為具有戰略地位的業務，分行黨委高度重視，作為分管領導，感覺責任重大。為此，我組織個人金融部並協調其他相關部門先後採取了一系列有效措施，強力推進個人銀行業務的持續發展。
一是及早部署，強化激勵約束機制，掌握了工作主動權。早在20__年底就組織召開專題會議，對20__年首季開門紅活動進行安排部署；逐季制定儲蓄存款獎勵辦法，按照儲蓄存款日均新增額按比例實施獎勵，調動了各單位組織存款的積極性；在實行個人銀行業務月通報制度的基礎上，我先後組織召開了不同層次的專題會、經驗交流會、座談會20多次，對各單位個人銀行業務進行督促、評比和經驗交流，表揚先進，鞭策後進，對個人銀行業務的發展起到了積極的推動作用。
二是採取有效措施，使全行服務質量得到了穩步提高。組織制定了“櫃面服務標準”和“櫃面服務十不準”，在一線網點開展了“不向客戶說不知道”和評選“優質服務單位”、“優質服務標兵”活動，並將全轄營業機構的服務質量直接與當期績效考核掛鈎，以此調動全行員工創優爭佳的積極性，對全行服務質量的提升起到了積極的促進作用。針對行風評議中排名靠後的情況，8月份我牽頭成立了櫃面服務整肅活動領導小組，多次帶領優質服務檢查組，以現場檢查、查閱錄像、現場錄像、走訪客戶、向客戶發放調查問卷等方式定期不定期對全轄的服務質量、營業環境、員工儀容儀表、勞動紀律等進行明查暗訪，先後對支行、網點進行常規性檢查8輪，下發檢查通報5期，向客戶發放調查問卷531份，填寫檢查底稿68份，下達整改通知57份，對3人進行了行政處分，對33人（次）進行了經濟處罰，共罰款40550元。分行黨委高度重視省分行優質服務檢查暗訪中發現的一些問題，經過認真研究，在責令相關單位負責人公開做出檢查的同時，對每人做出了高達20__元的經濟處罰，並對因優質服務工作出現嚴重問題的一個支行和一個分理處的班子成員予以免職，在全行引起了很大的震動。
省分行10月份會議期間，按照尚行長安排，我主持召開了一線網點服務專題會議，要求每位臨櫃員工必須做到“三聲服務”、“站立服務”、“雙手接遞”，會後又專門下發通知對員工儀容儀表進一步做出了規範；同時在省分行專項費用的支持下，我組織個人金融部及相關部門對網點內外部環境和設施進行了全面、徹底的整治，全行服務形象得到較大改觀。為進一步提升全行服務工作的質量和品位，我與尚行長一起帶領各支行行長、相關部門負責人，先後到湖南郴州和山西臨汾，對支行、理財中心實地感受、參觀學習，制定了支行副職到營業大廳辦公、統一著裝、統一髮型、實行早訓等制度，使我行服務形象得到提升，社會各界的評價明顯好轉。為建立服務工作長效機制，我們提出了20xx年夯實基礎、20xx年規範服務、20xx年形成文化的三步走的工作計畫，並首先在全行組織開展了大討論活動，以此力促全行員工“以客戶為中心”服務理念的牢固確立，並制定整改提高措施。
三是加大差別化服務力度，不斷提高VIP客戶服務能力。加強客戶經理隊伍建設，為新升格支行和單產高、業務量大的直管網點配備了個人專職客戶經理，全行個人專職客戶經理由年初的4名發展到目前的16名，在重點產品和重要客戶直接行銷方面充分發揮了積極作用；通過積極的探索，在全省二級分行中率先嘗試建立了3個理財中心、並配備了4名專職理財經理，理財經理的作用得到初步顯現；加強了VIP俱樂部建設，截止11月底新發展14家合作單位為我行VIP俱樂部成員，為拓展優質客戶奠定了基礎。
四是創新行銷宣傳工作思路，加大行銷宣傳工作力度和深度。按照每月一個主題行銷活動的工作計畫，並結合省分行的統一工作安排，我先後牽頭組織開展了主要包括吉祥存單、生肖儲蓄卡、理財卡的專項行銷活動、基金宣傳月活動、金色年華“校園宣傳活動”、社區行銷活動等，以媒體宣傳、網點宣傳、社區宣傳等方式對個人金融產品進行了全方位地宣傳推介，提高了客戶對XX銀行個人金融產品的認知度。牽頭組織開展了“清潔掃巷”和群體性客戶行銷活動，由客戶經理組成行銷工作小組，分別針對醫院、律師、教師等行業開展了專項行銷活動。此外，針對代表高端客戶身份的理財卡行銷工作，我組織舉辦了銀行卡行銷工作專題講座，對理財卡行銷工作進行了具體地安排部署，並親自帶領行銷小組對一些重點企業高層進行行銷，為理財卡發卡計畫的順利完成奠定了基礎。
（2）風險管理工作方面
從9月份分管風險管理部門以來，我通過聽取風險管理部門負責人匯報、組織風險管理部門及相關部門責任人座談等方式了解了我行風險管理工作的現狀及工作重點、難點，增強了自己對風險管理工作的全面認識，明確了工作思路和重點，先後採取了一些措施，並取得了一定的效果。
一是嚴格甄別信貸資產質量，有效防範化解了信貸風險。通過組織專題業務培訓、下發風險分類信息錄入參考標準、建立信貸資產風險分類類別遷徙台帳等措施，使全行風險分類的真實性和準確性得到了進一步提高。同時，進一步強化貸款質量監測管理，及時發出預警信號，並督促相關部門採取有力措施，有效防範化解了貸款風險，先後收回了XX萬元極有可能形成不良的未到期貸款，達到了最大限度地減少我行損失的目的。
二是以規範化、精細化為管理標準，努力壓縮非信貸不良資產。按照總行非信貸資產風險分類的有關規定，將全行各項非信貸資產的管理按會計科目劃分到各部門，明確到具體管理人員，將全部非信貸資產納入監控體系；同時協調相關部門，針對重點非信貸不良項目“沈建信”項目，制定了詳細的壓縮方案，並最終成功壓縮該筆不良資產XX萬元。
三是積極推進風險管理平台工程建設。針對組織機構整合後部分部門、支行及網點負責人的變更，我及時安排風險管理部門組織修改完善了場所檔案，補充、完善了各項規章制度，並在全行範圍內進行了覆蓋面達100%的檢查，確認了各部門、支行和網點的場所檔案建立、完善和維護情況。同時，加強了授權管理，建立了授權執行台帳和授權執行後評價制度，較好地處理了發展業務與防範風險的關係，杜絕了各類超越授權現象的發生，使我行的各項業務能夠在省分行的授權範圍內順利運行。
四是正確處理風險防範與提高信貸審批效率的關係。多次組織專職貸款審批人與經營前台溝通交流，特別對類似計程車更新貸款等較大項目，要求做到事前溝通，既有效控制了風險，又提高了審批效率。
（三）以保持共產黨員先進行教育活動為契機，積極推進廉政建設
無論是在工作中，還是在生活中，我思想上時刻繃緊了廉潔自律這根弦，要求自己做到自重、自省、自警、自勵。尤其通過今年的保持共產黨員先進行教育活動，進一步增強了自己的廉潔自律意識。在實際工作生活中時刻以共產黨員的先進性標準來要求自己，堅持按原則辦事，不以權謀私，不越權辦事，為下屬部門和工作人員樹立了榜樣。
二、存在的問題和不足
一年來，自己在各方面都取得了一些新的進步，但與現代銀行對管理人員新的要求相比，結合自己分管工作所面臨的形勢，自感在許多方面仍存在一些差距和不足，突出表現在兩個方面：
一是學習方面有待進一步加強。今年通過先進性教育活動和黨委中心組的安排集中學習了一些理論知識，但由於日常工作較忙，制訂的自學計畫有時候得不到落實，尤其對現代股份制商業銀行先進管理理念、管理手段、管理藝術等方面的知識理解得不夠透徹，對具體工作的指導作用尚未得到充分發揮。
二是對分管部門的工作需要更加深入細緻地研究、指導。就個人銀行業務來說，今年出台了許多措施，但未達到理想效果，全年個人存款業務發展相對緩慢。經過認真討論分析，找到了服務是制約存款快速增長的主要原因，並及時採取了一些積極措施，目前已取得初步成效。雖然分管風險管理工作時間不長，但目前的形勢對風險管理工作的要求卻越來越高，尤其面臨不良貸款暴露的壓力，需要自己加強對風險管理方面的學習，找準工作的突破口，將不良貸款餘額和不良率控制在我行可承受和上級行規定的範圍之內。
三、下步努力方向
進一步加強學習，不斷提高自身思想素質和經營管理水平，同時將圍繞省分行和分行的各項工作部署，進一步加強對分管部門工作的指導，確保全行服務質量明顯提升，風險控制能力不斷增強，以此推動全行各項業務的持續健康發展，為全行員工收入的穩步提高做出積極的貢獻。
銀行工作業績報告 篇3
10月28日晚間，青島銀行發布20xx年三季度業績報告。報告顯示，截至20xx年9月末，該行資產總額達5,312.69億元，比上年末增加90.19億元，增長1.73%；20xx年前三季度，該行實現歸屬於母公司股東淨利潤25.95億元，同比增加1.77億元，增長7.30%；營業收入95.23億元，同比增加13.35億元，增長16.30%，青島銀行再次交出了穩健發展成績單。
經營質效提升
20xx年前三季度，青島銀行以“深耕細作、深化提升、最佳化結構、持續發展”為基本經營指導思想，堅持穩字當頭、穩中求進，努力推動經營實現質的穩步提升和量的合理增長，業務規模穩定，業務結構最佳化，經營質效穩健提升。
報告顯示，截至20xx年9月末，青島銀行客戶貸款總額2.702.16億元，比上年末增加260.10億元，增長10.65%；客戶存款總額3,318.19億元，比上年末增加182.94億元，增長5.83%，資產負債結構持續最佳化。
報告期內，青島銀行在營業收入較快增長的同時，聚焦風險防控，不斷夯實業務基礎。截至20xx年9月末，不良貸款率1.32%，比上年末下降0.02個百分點，同比下降0.15個百分點。此外，該行主要監管指標均符合監管要求，撥備覆蓋率206.20%，比上年末提高8.78個百分點；核心一級資本充足率9.16%，比上年末提高0.78個百分點。
助力實體加速
堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上。作為區域性法人銀行，青島銀行始終牢記初心使命，聚焦主責主業，把服務實體經濟作為根本任務。
今年以來，青島銀行不斷提升對民營企業和小微企業的支持力度。該行積極搭建民營企業融資對接平台，深入開展“行長訪小微”相關活動，從產品、效率、利率等維度與民營企業客戶深度溝通；持續最佳化授信流程，提升授信審批效率，有效支持民營企業紓困解難，推動民營經濟成長發展；加強數字驅動，布局多層次的線上信貸產品、探索大數據套用、著眼智慧風控和流程創新等，以數位化賦能普惠金融。
小微企業是經濟發展的生力軍，是創新創業的重要力量。青島銀行堅持“立足地方經濟，服務小微企業”的普惠業務發展政策，圍繞“科技金融、農業金融、民生金融”三大業務方向，加強產品創新，提升服務水平，今年陸續推出“暢流貸”“成長貸”“稅e貸”等特色業務，全力支持小微企業抗擊疫情、復工復產。
普惠金融升級
青島銀行堅持金融工作的政治性、人民性，精準聚焦重點領域和薄弱環節，大力推進普惠金融高質量發展，不斷提高普惠金融的覆蓋面和服務能力。
聚焦重點領域。今年以來，青島銀行深度融入鄉村振興戰略，在山東省內複製推廣助農站點建設，以助農站點為支撐點，提升金融服務鄉村振興的供給能力；創新“鄉村振興貸”“種植寶”“養殖寶”“農村承包土地經營權抵押貸款”等特色產品，以創新產品為切入點，滿足鄉村振興的金融需求，不斷“擴面、提質、增效”，構建鄉村綜合金融服務生態圈。
深入社區，青島銀行“幸福鄰里”社區金融服務品牌更加深入人心。該行以“黨建+志願”為核心價值體系的社區金融服務，觸達“醫養”“反詐”“社保卡”“做防疫大白”“環保行動”等多種“非金融屬性”服務探索，提升了青島銀行社區金融服務市場影響力，也用真誠詮釋了“溫暖他人、照亮世界”的服務理念。
聚焦重點人群。青島銀行積極回響國家政策，今年以來，圍繞新市民在創業就業、住房安居、健康養老、求學培訓和基礎金融可獲得性等多個領域深化金融服務舉措，服務新市民在百姓之間，於細微之處；連續四年推動“銀髮服務模式”，推動適老化服務提升，截至目前，已更新線上智慧型化適老服務系統升級9次。
銀行工作業績報告 篇4
XX年以來，寧鄉農商銀行流沙河支行在總行的正確領導下，以“繼續推動不良貸款持續下降，有效提升風險管理水平”為工作目標，大力推進不良貸款清收工作，成效比較明顯。至XX年末，我支行總計收回表外不良貸款本金萬元，表外利息萬元，完成全年任務的104%，收回表內不良貸款本金萬元，全行排名第五位。
一、清收措施
（一）成立組織，加強領導。要想實現不良資產的盤活清收，必須做到機構、人員、措施三到位，組建專門的清收機構。總行清收組入住流沙河支行以後，我們成立了以行長傅家寧同志任組長，副行長歐鵬輝同志、清收組組長丁文平同志任副組長，客戶經理和其他清收組成員任主要成員的清收工作小組。落實專職專員，實行專業清收，實施專項考核，明確清收計畫，考核任務完成情況，落實獎罰措施，利用可調動的一切關係，積極清收不良貸款，專業處置化解資產風險。
（二）摸清底子，完善手續。客戶經理根據實際情況對不良貸款逐一進行分類，逐戶見面，摸清底子，建立貸戶檔案。本著先易後難、先近後遠、先小後大的原則，能清收的清收，能保全的保全，下大力氣開展資產保全工作，採取適當的補救措施，儘可能使每一筆每一戶貸款都具備完善的法定手續，保障信貸資金安全。
（三）依法起訴，強制收貸。經過客戶經理和清收組的排查摸底，對有錢或有物欠貸不還的“賴債戶”、“釘子戶”，通過簽發催收通知書、書寫情況說明等手段，切實做到先保全後起訴。
二、清收難點
（一）信用環境差使“賴債戶”不良貸款清收難。信用環境差是“賴債戶”存在的“溫床”。許多欠貸戶正是因為生活在此環境下，則存有僥倖心理，通過外出躲債、拒絕簽字等方式逃避債務。對於這些“老賴債戶”，無論信貸員怎樣軟磨硬泡也無濟於事。
（二）缺乏政策扶持使農業經濟組織不良貸款清收難。上個世紀九十年代，農信社自主經營管理薄弱，各級政府行政干預致使農信社發放了一批低質量的農業經濟組織貸款，如一些村辦造紙廠、皮革廠等，隨著這些經濟組織的虧損、解體、倒閉，農信社的這部分貸款也由此沉澱下來。這部分貸款大多年限長、金額大、涉及面廣，由於缺乏國家相應政策扶持，而使此類不良貸款清收盤活難度相當大。
（三）農業經濟的高風險性使小額不良貸款清收難。由於農戶尚未形成規模化農業經營，個體抗風險能力小，一旦出現天災人禍，債務往往難以償還。市場經濟的複雜化也使鄉鎮小個體戶常常血本無歸，無法按期歸還債務。這部分不良貸款具有單筆金額小、戶數多、分布廣的特點，加上不少貸戶外出務工、經商，有的還舉家外遷、下落不明。
三、清收辦法
(一)對不同時期形成的不良貸款，還款確有困難、一次難以還清的，根據上級有關政策和流沙河支行相關規定，可採取“分期劃段、區別對象、利息適當優惠、一次性了斷”的辦法予以盤活。
(二)區別情況，推行分類清收措施。
一是對有償還能力而惡意拖欠貸款的借款人，嚴格執行加罰息制度，增加其失信成本；
二是對有償還能力而拒不還貸，蓄意逃脫債務的借款人或拒不履行擔保責任的保證人，依法起訴，採取強制手段收回貸款本息；
三是對生產經營不正常，信用較差，經營虧損嚴重，潛在風險高的借款人，停止發放新貸款。
(三)建立獎懲機制，激勵清收工作。
一是根據總行的相關規定和檔案，對參與清收工作的人員，凡以現金方式收回不良貸款本息的，予以相應獎勵，以充分調動清收不良貸款積極性；
二是實行信貸傾斜政策。對積極組織清收不良貸款的鄉鎮、村、組，流沙河支行在信貸資金安排上優先考慮，儘量滿足當地中小企業和“三農”生產資金需求。
XX年我行雖然順利實現不良貸款清收任務，但與其他兄弟行相比，還存在一定差距。對此，我們有比較清醒的認識。今年，我們將繼續發揚求真務實、攻堅克難的工作作風，樹立迎難趕上的決心，繼續加大不良貸款清收力度，採取更加積極有效的措施，努力完成今年各項工作目標任務。
銀行工作業績報告 篇5
8月24日，瑞豐銀行(601528.SH)發布20xx年半年度業績報告。報告顯示，該行上半年實現營業收入17.49億元，較上年同期增長13.43%；實現歸屬於上市公司股東的淨利潤6.25億元，較上年同期增長20.42%。
其中，利息淨收入15.29億元，同比增加0.76億元，增長5.26%。淨息差面臨縮窄壓力，較年初減少0.04個百分點至2.24%。
營收增長主要靠非利息淨收入增加支撐，上半年該行非息淨收入2.20億元，同比增長145.49%，主要為手續費及佣金收入、投資收益和其他收益增加。
其中手續費及佣金收入仍為虧損狀態，為-2526.2萬元，但虧損情況較去年同期有較大改善；投資收益2.25億元，同比增長86.31%，主要為交易性金融資產和衍生金融工具取得的投資收益增加；實現其他收益4440.1萬元，為去年同期的584倍。另外，匯兌收益轉盈為虧，同比下降356.7%至-4814.4萬元。
規模方面，截至6月末，瑞豐銀行總資產為1519.39億元，較年初增加150.71億元，增幅11.01%；各項存款餘額為1128.97億元，較年初增加12.53%；各項貸款餘額為932.98億元，較年初增長9.72%。
資產質量方面，該行6月末不良貸款率為1.20%，較年初下降0.05個百分點；貸款撥備餘額29.42億元，較年初增加2.44億元，增幅9.04%；撥備覆蓋率263.34%，較年初上升10.44個百分點；撥貸比3.15%，較年初下降0.02個百分點。
從資本管理來看，截至6月末，該行資本充足率、一級資本充足率、核心一級資本充足率較年初均有下降，分別減少1.7個百分點、0.76個百分點、0.76個百分點至17.15%、14.66%、14.65%，雖然有所降低，但均滿足監管要求，且與同業相比為較高水平。
該行表示，綜合考慮監管機構指標、行業的平均水平、自身發展速度、資本補充的時間性和保持淨資產收益率的穩定增長等因素，確定合理的資本充足率管理的目標區間。
值得一提的是，在服務實體經濟方面，該行順應區域經濟新趨勢變化，適時調整了服務政策，通過數據賦能、走訪深化、讓利惠企、專業拓寬等服務，解決小微型企業客戶融資痛點問題。報告期末，該行企業貸款餘額為363.99億元，較年初增長19.77%，其中製造業貸款占全行貸款比重提升至20.27%，小微型企業貸款客戶數占全行企業貸款客戶數的比重達到97.73%。