精選行銷實習報告範文集合

精選行銷實習報告範文集合 篇1

一、實習目的

實習是為了讓我們在實踐中檢驗我們學習的理論成果。在實踐中加深對理論知識的理解與認識,進一步提高學生的專業技能。為以後的學習打下基礎。同時可以幫助學生儘早的了解實際工作的情況,為以後的求職與正式工作做好充分的知識能力儲備,縮小校園學習與職場工作的差距。

二、實習時間

三、實習內容

實踐項目三:消費者行為分析——大學校園超市學生消費行為分析

(一)實踐目的:

分析市場,了解消費者的購買心理與購買行為。

(二)實踐組織:

對有關消費者、超市進行調查,了解消費者收入等最基本的客戶資料,由學生組織分析研究,得出結論,分析的具體內容由教師指導學生擬定。

(三)實踐步驟:

1、對教學班級進行學習小組的分組(5-8人),明確組內分工;

2、確定超市及具體的消費者;

3、各學習小組以實地觀察或調查問卷、網路、文獻查閱等形式,收集消費者的相關信息資料;

4、各學習小組在整理、分析信息資料的基礎上,共同完成高、中低收入家庭消費者購買行為分析的書面報告;

5、各學習小組進行匯報;

6、同學互評,教師點評。

(四)實踐要求:

根據消費者收入狀況進行分組,任課教師調控整個實踐過程;以在實地觀察、接觸消費者的實際感受,結合消費行為理論剖析消費者二至三種行為過程,說明其有可能受哪些心理活動的影響。

四、實習過程

周一:任務發布,小組分組

周二:小組組內分工,制定調查問卷

周三:分發/回收調查問卷

周四:整理相關材料統計數據,初步制定相關報告

周五:小組討論修改,最終確定

五、實習的總結與體會

經過一個星期的市場行銷學實習,我對市場行銷有了一個全新的認識。起初通過對市場行銷理論知識的學習讓我感覺市場行銷這門課程總是空泛不切實際對於我們將來的工作作用不大,可是通過這周的實習讓我對市場行銷有了更深的理解,通過對課題的深入分析、問卷調查徹底扭轉了我對市場行銷的影響。這次實習讓我們所學的理論知識與實踐的到了有機的結合。這次實習更是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。行銷是一個很重視實踐的專業,所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學校組織我們參加實習是非常必要的。我們要重視對於任何行銷的實踐,總結經驗,不斷地提高自己。

在這次實習過程中,我深刻的體會到市場行銷的基礎就是溝通,不論是真正的終端銷售,還是前期的市場調研都是需要我們去與目標群體溝通。在這次問卷調查的過程中,如何去打動被調查者配合你完成問卷這是一個心與心的溝通的過程。問卷調查第一步是要讓他接受你這個人。其次,在完成問卷上要讓被調查者在開心愉悅的氛圍里完成,對於每一個環節來說,都非常重要,任何一個環節操作不好,都

難以達成最終的目標。

相對於數據分析與整理來說問卷調查的工作相對還是簡單的,因為我們缺乏

足夠的經驗。單從幾十份的問卷很難系統的總結出來實踐的規律。這就要強調團隊精神,團隊精神是十分重要的,俗話說:三個臭皮匠賽過諸葛亮,這個課題不是一個人的人物而是整個團隊共同的目標,只有做到團結在一起,發揚每個人的優勢,才能高質量地完成任務。

這一個星期的實習讓我的眼界更加開闊,以前總將自己的眼光局限在很小的空間裡,現在才知道自己是多么的短淺,現在才知道要想學好這門課程,自己還是差了好多。這次專業認識的實習,是為了讓我們對行銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以後的學習中能夠揚長補短。同時這次實習讓我對理論知識也有了新的認識,我深刻體會到在學校學好專業知識很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養了專業興趣,初步構想了未來發展的方向,為今後的專業學習及就業打下了良好的基礎。

總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,並鍛鍊了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對市場行銷這個專業還是有了更進一步的了解和認識。這對於我今後的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做

精選行銷實習報告範文集合 篇2

一、實習目的或研究目的

1、通過在市場行銷相關職務的實習能夠理論聯繫實際,檢驗自己所學的行銷管理知識,並在實踐中更好的運用這些知識。

2、在實習中掌握企業行銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。

3、在具體工作中留心觀察各個與行銷活動有關的環節,如生產、研發、技術等,策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以行銷為核心。

4、在實習中不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力。

二、實習過程

我從20xx年xx月xx日進入x科技發展有限公司,位於x技術產業開發區,是一家以工程陶瓷閥門生產為主的高新技術企業,產品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內勤職務,負責配合銷售二部所有業務經理完成年銷售任務,做好內部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。

1月xx日——1月xx日一個月的陶瓷閥門專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的實習,每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓,下午為車間實習時間,由廠長安排各個車間主任為我們現場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。

2月xx日——2月xx日公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。

2月xx日——2月xx日公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程套用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

2月xx日——2月xx日我們銷售部經理組織我們到x礦現場觀摩。到了後我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質、工作溫度、驅動裝置、連線標準等一些技術性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。

兩個月的實習到此已經結束了,接下來就要進入主角了,也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯繫業務,而我就要做好服從銷售經理安排,做好內部配合工作。

3月xx日——3月xx日由我製作一些部門內部的新客戶登記表、業務員出差申請表、業務員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調研表、客戶滿意度調查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及蒐集查找相關資料,繪製了部門要求的一系列便於內部管理的表格,然後上交銷售經理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經理的好評。3月8——3月15日由於我們的產品屬於工業品類應對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院,所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業歸類,然後再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。

3月——3月xx日和部門人員一起到x設計院,讓相關設計人員為有意願合作新建項目設計閥門的安裝位置。

3月——3月xx日我公司參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預定酒店等工作,我充分的蒐集了相關信息,通過網上預定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都思考下到了。

三、思想認識、收穫與體會

1、通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的潛力,培養了自己的動手潛力和適應社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統的市場行銷知識,工作後發此刻學校學習的知識都工作受益匪淺,在經過自己的總結理解,所學的理論知識能夠直接套用到企業的行銷活動的管理上。

2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸應對你身邊的每一個人。

3、領導安排的工作必須要按時高質量的完成,要有一種高度的職責感,今日事今日畢,培養一種好的工作習慣,將會終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時間後要學會總結,總結前一段工作中的不足和收穫,以便以後改正不足和持續好的習慣。爭取每一天都有進步!

6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點,不懂的問題必須找機會請教別人。

7、通過實習發現無論是做哪個行業的行銷首先要把行銷的對象即產品的特性和套用環境的知識學紮實,這是做任何工作最基本的一項。

四、期望

學校老師能配合學生更好的完成實習,讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一起探討一下,更好的解決我們在實習中的一些困難,以便於我們更好的成長和進步!也期望老師能安排讓同學們有共同交流的機會,讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經驗一起與大家交流分享!

精選行銷實習報告範文集合 篇3

在學校的安排下,我到X有限公司做電話行銷工作,電話行銷是現代社會的主要銷售方式,因為不管是家庭、公司還是企業,在平常時都不喜歡有什麼人來打擾,特別是銷售人員來上門銷售,所以電話銷售得到了普及,而且範圍越來越廣。對於我這個大學生來說,以為電話銷售會很簡單的,但是當我實習的時候,才發現工作不是我想的那么簡單,也知道了錢財的來之不易,掙錢的辛苦。

剛開始的時候,我們這些新來的員工在負責人的帶領下,會集中開一個會,主要說的就是公司的規章制度,和平時的一些注意事項,待遇和獎罰的標準和決定,還有剛開始會有一個星期的適應期,如果合格的話,就會留下來實習,會議結束後,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。

剛開始,我對電話銷售的工作不了解,就有一位師傅指導我,教了我幾遍我也就熟悉了,然後我就開始對組長會發給我們一份客戶電話表上的客戶進行客戶溝通。剛開始的時候,我很不熟練,有時候電話打過去,我不指導說什麼,在前輩的指導下,應該說“請問,您這是XX公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是X有限公司的,主要是給您提供諮詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕。按照其前輩的指導,我也慢慢的開始熟悉,但是電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。有了一些經驗,我就開始繼續的努力,想要做到前輩們那么好,我還沒有那個實力,但是我會努力,我堅信在不久的將來我還會做的像前輩一樣的出色。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把訊息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,電話大的多了,經驗也多了,在接下來的實習中,我完全可以完美的完成工作任務。

實習結束後,我對自己的收穫還是相當滿意的,我也明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,”這句話的含義,通過這段時間的實習,我的進步相當的大,讓自己對以後更加的擁有了信心,在以後的學習工作中我還會不斷的努力。

精選行銷實習報告範文集合 篇4

經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場行銷專業的基礎知識和基本專業技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間裡是無法完全領會的。儘管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸於實習,真正掌握市場行銷手段在生活中的重大作用。

這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平台,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能,還可以為我們畢業走向社會做好準備。

我從xx年x月x日走進了財產保險股份有限公司分公司連鎖行銷服務部當一門連鎖店客服專員。財產保險股份有限公司是經批准,於xx年x月x日正式創立的一家專業性保險公司,總部設於,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。

保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,憑藉不斷創新的精神及專業開發優勢,開拓進取,奮力拚搏,在取得良好自身經營業績同時,致力於探索中國保險業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至xx年,保險經x監督管理委員會批准,已開設等x家分公司和x余家下設機構。

我應聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識,並聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。

第二個月回到進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識套用到實際工作中,通過公司老員工的協助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,並通過下門店實習鞏固所學技能。

在學習了兩個月後,由於支公司急需人又加上我是本地懂的,於是我被調到臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨做得很差,全國排名倒數第二。

這次就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內容就是,去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點,通過與行長主任打系,給櫃員做知識培訓打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,並在盈餘時間自己推銷產品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月後的百萬業績。

可以說,我們在這當中付出的努力是無法說清的,鍛鍊的價值也是無法估量的。在這短短的三四個月,我不僅僅學到了熟練的開車技術,還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道並進行長期維護,還有怎么樣去行銷產品、應付客戶等。

積極性;後者雖符合企業的意願卻忽視員工多元化的需求,員工很少有機會參與福利計畫的制訂,無法表達真實需求,而這都是今後企業需要改進的。

時間過得真快,來這個公司已經x個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現在上班了什麼事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。

同時也發現,出了校門自己還很幼稚很無知,經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經驗和教訓,在接下去時間裡更加努力去學習去探索,讓自己對畢業後的生活掌控得遊刃有餘。

精選行銷實習報告範文集合 篇5

一、實習目的

光陰似箭,轉眼間,中專生活已經結束。面臨著就業的我們,第一次走出社會。我有幸在“福州天域裝房有限公司”習工作。在這裡,我接觸了許多的人和事,在實踐中檢驗自我。讓我收穫不少,在這實習時間裡我們主要是讓市民更加了解家裝常識的概念,為以後的學習和工作打下堅實的基礎,有一個比較全新的認識到家庭裝修的方便與好處,其中的很多知識讓我受益匪淺。

二、實習要求

了解更多家居裝飾設計、施工裝房的好處。

三、實習單位概要

1.業務行銷簡介:

電話行銷(telemarketing)是一個較新的概念,出現於80年代的美國。隨著消費者為主導的市場的形成,以及電話、傳真等通信手段的普及,很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。電話行銷決定了消費者觀念,靠碰運氣去推銷出幾樣產品這種電話往往會引起消費者的反感,結果適得其反。電話行銷的定義為:通過使用電話、傳真等通信技術,來實現有計畫、有組織、並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。成功的電話行銷應該使電話雙方都能體會到電話行銷的價值。

電話行銷作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的行銷模式,正在越來越多地為眾多企業所採用,且對社會發展具有深遠的影響意義。

作為一種行銷手段,電話銷售能使企業在一定的時間內,快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市常電話銷售已經成為幫助企業增加利潤的一種有效銷售模式,其特點省時、省力、省錢,並能快速獲利。

2.福州天域裝房有限公司介紹:

福州天域裝飾設計有限公司,是一家集家居裝飾設計、施工、保修一條龍服務的專業化裝飾工程公司,其前身為以陳工為核心的福州天域設計師事務所,成立於XX年9月10日,XX年8月30日經工商部門註冊成立有限公司。目前公司下設行政部、財務部、客戶服務部、設計部、工程管理部、材料配送中心,公司管理者、設計師及施工員均由業務骨幹組成,水電工均有國家機關頒發的上崗證,土工、木工、油漆工均持有公司發的上崗證,並實現辦公自動化,公司經營管理網路化、現代化。

經過天域裝飾公司全體同仁的努力,所創造的業績也已得到了社會的公認。其中3名設計施工骨幹具有中國建築裝飾協會註冊室內建築師、註冊工程師。XX年8月獲中國建築裝飾協會會員;榮獲XX年福建省優秀設計師稱號;榮獲XX年福州市優秀設計師稱號……

公司是推出“最高性價比”的服務及“滿意一生”的售後24小時笑容服務,“做裝修、就是做朋友”,堅持讓“設計更個性、讓預算更合理、讓施工更精湛”的經營原則,並以“貼身的服務、過硬的質量”服務榕城家裝業主,也因此贏得了榕城各大樓盤業主的良好口碑讚譽!

四、實習的感受:

不得不讓我更深切地體會到就業的壓力。我們一出校門什麼都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要衝出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經驗;二、沒資格證;三、沒膽量。然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那么這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但現在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。

在被福州天域裝房有限公司錄取後,我並不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信洋溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過兩次面試,第一次以失敗為告終,但是我是不會放棄的,有了這經驗我相信我下次我回成功的,黃天不負有心人,在我第二次面試終於成為廈門因思公司的實習員工我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,業務行銷,也更讓我充滿了嚮往和渴望。

在為期近幾個月的實習期間,經歷了我的努力,初期的惶恐、不知所措,真的是有酸有甜有苦有辣。我終於成為公司的一員,然而我有幸能在進入了電話運行小組實習學習。學習一些業務的辦理,信息的採集,文案的製作等等。

剛離開學校的我們,對外面的世界當然是充滿著好奇和嚮往。從中專生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記用心去做好每件事,時刻留心觀察自己身邊的每一件事,和處理好發生在身邊的每一件事,同時搞好人際關係,與同事,與客戶,樹立良好的形象。通過在公司學習來的知識,更加熟悉我們本身的服務質量,只有這樣才能把我們公司方針一一告訴對方,還要耐心的等待對方的需求及應允。

我在想,在這一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐,提高自己的工作效率!

有了幾天的培訓,演練文稿,我就接手了幾次打電話的工作,因此在那段時間,我成了一個專攻打電話的工作者了,雖然工作很簡單,但是對於我這初學者還是有些難度的。這次我主要是為客戶提供詳細了解家居裝飾設計的好處,然而這次代表的是福州天域裝飾設計有限公司,所以電話行銷中就要特別注重語言這方面的溝通。但是我有自信和信心會做好的,其實這是個比較艱難的任務,要每天都用自己的耳朵對著電話聽筒,還要不停的重複著一段已經可以倒背如流的話,還要用最真正的態度,禮貌的和對方交流。不過,只要我們認真的完成這項工作其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節,很多平時學不到的知識,學到了打電話的技巧,通過學習我了解電話行銷不是容易的一件事,同時我也懂得了要有良好的心態才能贏得市場,從中我們了解到了在與顧客之間要有一種親切感在其中。

然而我感覺服務用語就要用得當,對於這個行業,語言方面的技巧一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業形象,避免就事論事;

五、減少口頭。

其實電話行銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好怎么移民和移民的好處就行了,客戶他們有很多方面要諮詢,如意信箱以及小秘書等有關業務方面要諮詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼於自己的利益,更多的是了解其他客戶的想法,這樣才會有助於更好地行銷自己的業務。

精選行銷實習報告範文集合 篇6

前言

作為一名市場行銷專業的學生,實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的。

為了能把專業理論知識和實踐相結合,對市場行銷運作有一個系統的感性認識,了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程。學校安排了我們專業在本學期第17周進行問卷調查實習。

一、實習目的

實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個市場行銷專業的學生,專業實習不僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。

二、實習時間和地點

時間:20xx年12月23日至20xx年1月15日

地點:大潤發超市,學校

三、實習內容與過程

開始我們對問題的設計有很多爭議,有些問題覺得太簡單,沒有辦法體現被調查者的真實意圖,還浪費問卷的空間;有些問題又太專業,很容易使被調查者感到迷茫和吃力,影響問卷的真實性;有些問題相互重複;或者問題之間的邏輯性怎么調整,到底該設計多少道題才能讓我們了解被調查者的真實想法,同時也不會引起他們做題的反感等等一系列的問題。經過幾乎一天的爭論、商榷和反覆的修改後,我們終於制定了一份比較滿意但仍有些許缺陷的問卷。

經過一番努力後,終於我們進入了市場調研中唯一一個現場實踐的階段——填寫問卷。我們主要以調查問卷的方式為主,加上對一些在大潤發顧客、員工進行的訪問,來完成80份問卷的填寫。我們組的組員主要採取分工合作的方式,將問卷顧客手中,讓他們幫我們填寫調查問卷。經過十多天的時間,我們就完成的問卷的回收,過程還算順利。

四、實習總結及體會

經過這次的問卷調查活動,我收穫了很多,也有許多和上次不一樣的感觸。首先,當詢問被調查者是否願意填寫問卷時要保持微笑,即使被拒絕了也不要氣餒。如果他們接受了問卷的填寫,要真誠的表示感謝,要學會享受這一次鍛鍊和學習的機會。其次,要積極主動,敢於表達。在被調查者稍微有疑問時,應該立即為其解答他得困惑和疑難。再次,面對他人的不配合時,細心的跟其說明我們的情況,爭取他人的理解。不要輕易地放棄,因為有時候爭取後也會有一部人願意幫你填寫。最後,要相信自己,即使有再多的困難,只要努力去做,都會成功的。

回收好問卷後,我們開始了統計工作,因為這次問卷的數量比較多,所以統計工作比較繁重。我們選擇了一個安靜的教室,開始了統計工作。統計好後,又根據每道題的出題目的,設計好了相應的表格或者圖表。然後就是我們完成市場調研報告的階段了。我們將圖表和撰寫的任務分了開,以便更好的節約時間。而演示文稿的工作則由我來完成。大家明確好任務後,就又開始工作了。一切都進行的很順利,我們的做出的最終結果也令人很滿意。

實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水。”我對此話深有感觸。這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現實。

實習的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實習機會,思考,再以後學習和工作生涯中,做一個活到老學到老的人,不斷進步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。

總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,並鍛鍊了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。這對於我今後的學習和工作將產生積極的影響。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質,不斷豐富自己的工作經驗。

五、存在不足

當然在完成這一調查問卷的過程中,我們也遇到了很多問題。比如:走訪宿舍時,在我們敲門後,並且詢問他們是否有時間幫忙填寫問卷時,便被無情地告知沒有時間或不想填;有些同學雖然接受了我們的問卷,但是對著問卷只是敷衍了事,雖然整份問卷的題目都回答了,但是答案的真實性不高;對於最後一題也就是開放性問題,很多同學都不願花費時間填寫等等,我們團隊也遇到了不少的難題,在這過程中我們也有無助過著急過,但是卻從來沒有放棄過。因為我們相信再難的題只要我們肯思考肯努力,終有難題被攻破的時候,更何況我們不是孤軍奮戰,我們有一個大集體。這次的實習正是讓我更加深刻的看到了團隊合作的重要性,我們十個人一起制計畫,一起設計問卷,一起去實地調研,有問題大家一起討論,沒有個人的英雄主義出現,也沒有不服從集體的情況出現,靠的是團隊的力量。這樣的一次實習讓我真真切切認識到了團結就是力量這句話的真諦了。

六、建議

雖然這次實習很讓我滿意,但是我還是覺得這次實習有值得改進的地方,以下是我的幾點建議:

1本次實習的地點是學校,面對的顧客範圍比較狹窄,一些同學的商品可能很難銷售出去,這給我們實習帶來了極大的困難。

2在實習的過程中,在艱苦的環境下,很多同學都難以適應這種環境,克服害羞的心理,沒有深入的與顧客交流,以至於銷售業績不是太理想。所以在今後我們還要加強我們適應環境的能力和人際交往能力。同時,良好的服務態度至關重要要,我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言、熱情周到,儘可能滿足顧客的要求。最後我們還得具備良好的心態,因為要經常面對拒絕。

兩個多星期的市場調研實習已經結束了,在這一段時間裡,我們都在慢慢的學會成長。從自己的不善言辭、羞於表達到可以與人很好的溝通,這之中我真的學到了很多東西,也隨時收穫著感動。

最後,對於學校組織的這次實習活動,我非常的感激。

精選行銷實習報告範文集合 篇7

一、實習目的或研究目的

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

我們的實習主要內容是協助做好公司線上店鋪運營和推廣工作、電商平台對接,維護好合作關係,為公司爭取活動資源位、負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣、各類合作資源的規劃、拓展和執行、定期對店鋪的推廣效果進行跟蹤和評估,並提交推廣效果的統計分析表。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

三、實習報告總結及體會

20xx年8月份到11月份,我在市場行銷部進行了為期三個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了網路市場行銷的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有三個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

簡單介紹一下我的實習單位:我們實習的單位是廣州菁英信息科技有限公司,公司規模雖然不是特別大,但它卻是顧客值得信賴的公司。公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經營”的方針。以誠信為根本,以質量求生存,以安全求效益,以開拓求發。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度,以確保企業的經營能夠健康發展。憑藉強大的行銷模式和完善的售後服務等優勢,贏得了廣大客戶的信賴和讚譽。並以嚴謹的態度和對產品的精益求精,構建起一個優秀的市場銷售網路。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”為質量方針。

公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場行銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。

通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。

雖然已經是大三畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。

在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個小型的科技公司,但在這實習期間,我從培訓到產品的整理到產品的網路行銷、線上店鋪各渠道的運營工作和策劃店鋪促銷活動方案等,都全身心的投入進去了。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收穫。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

精選行銷實習報告範文集合 篇8

20xx年5月

前言:

自20世紀以來,伴隨網路的興起及網路技術的發展,電子商務時代也隨之興起。從企業內部的信息管理到國內企業間的電子數據交換(EDI),再到國際化的電子商務活動,它經歷了一段艱辛的發展歷程,現在已備受世界各國政府、企業的重視。 電子商務作為一種新興的商業貿易方式,它大大改變了人們傳統的交易方式和思維習慣,帶動了經濟體系結構的變革,成為推動經濟發展的巨大助力。淘寶網是電子商務的一個重大發展和成功,它以其獨特的優勢吸引著越來越多的顧客的青睞,現在許多實體經營的企業正面臨著來自虛擬商店的競爭,這樣的趨勢也促使人們不得不重新看待網店這個新鮮事務。電子商務的發展也促進了物流、包裝等一系列產業,並且隨著電子商務法律法規的健全,電子商務越來越重要。同時隨著人們經商一時的興起,人人經商已經成了這個時代的主題,越來越多的人加入到淘寶等一系列的平台中進行經營。我們作為市場行銷專業的學生,如果不掌握網路行銷的有關知識,我們將來就不可能在這激烈的市場競爭中有更大的發展。

一、實習目的

1、本次網店經營的是這學期網路行銷課程的主要實訓科目,它的目的是讓我們熟悉網路經營的基本流程,為我們將來創業打下一個堅實的基礎。通過實訓能將我們所學的知識套用到實際中去,進一步總結所學的知識,並找到差距,進一步提高。通過實習使學生了解和認識網路行銷的基本概念,培養網路行銷意識,了解本專業發展現狀、通過實踐模擬運作增強對網路行銷的感性認識,為今後的工作打下良好

基礎。

2、了解企業運營管理各流程,全面了解企業各部門的管理職能,結合現場學習,培養分析問題和解決問題的獨立工作能力。

3、為畢業論文(設計)撰寫準備素材並打下良好的實踐基礎,為以後的工作和學習積累相關經驗。

4、樹立正確的勞動觀念與服務觀念,培養學生正確的人生觀與社會責任感,引導學生建立正確的擇業觀。

二、實習內容:

1、申請開店與商店基本信息維護 (1) 註冊並申請網上開店 (2) 添加網上商店信息

(3) 維護網上商店信息(要求:做好產品定位和產品分析,確定網上商店賣的商品。並使用PHOTOSHOP設計商店的LOGO。) 2、商品管理 (1) 添加新商品

(2) 刪改商品信息和禁售商品。 (3) 零售價管理,設定折扣等。 (4) 設定商品分類 (5) 違規商品管理 3、店面管理 (1) 裝修店面 (2) 設定首頁顯示圖片

(3) 設定首頁推薦商品 (4) 設定首頁特色商品 4、交易管理與客戶管理

(1) 訂單處理、包括確認、取消訂單 (2) 訂單查詢 (3) 查詢本店註冊用戶 (4) 查詢購物歷史的顧客 5、店鋪裝修管理 (1)熟悉各個裝修環節 (2)如何合理設計店鋪裝修布局 6、店鋪促銷管理 (1)熟悉各種促銷工具 (2)如何參加各種促銷活動

三、實習步驟

1、登錄淘寶網上商城.,點擊"我要賣"。

2、選擇商品銷售價格策略:"一口價"或是"競拍價"。 3、進行實名認證:申請支付寶,並和銀行簽約。 4、激活支付寶賬戶。

5、發布寶貝:按商品的不同種類進行劃分和發布,發布寶貝時,應詳細填寫商品的信息、價格、所在地、支付方式等。至少發布10件寶貝方可開店。

6、完成寶貝發布,登錄"我的淘寶",點擊進入"我要開店",給你的店鋪取一個漂亮的名字。

7、進行店面的裝修和宣傳,完成開店。

四、實習具體工作

我們店主要銷售各種飾品,店的首頁和LOGO

如下圖:

精選行銷實習報告範文集合 篇9

實習部門:人力部到直營部

實習崗位:導購

實習所在地:福建泉州和福建廈門

實習單位指導人:

職務:人力資源部總監

實習時間:.12.21——-3.27

為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,並且學到了許多課本以外的知識。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:

一.實習位概況

1.實習單位性質:福建__實業股份有限公司屬私營實體。創建於7月,其前身福建__製衣實業有限公司成立於1990年6月。

2.實習單位規模:屬中型企業,現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝200餘萬件。集團固定資產:8。5億元。員工3800餘人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,櫃)

3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在福建同行業居龍頭地位,是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計畫,市場綜合占有率連續五年在休閒服飾領域保持第一名。

4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業,涉及香菸,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以__茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。

5.實習單位的主要生產或業務流程:

5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品後由制板師做出紙樣,然後由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。

5.2專賣店流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場

6.實習單位的經營管理特點與利弊

6.1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場行銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

6.2利弊

利:品牌優勢,行銷網路優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產設備與工藝先進優勢,客服優勢。

弊:一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由於服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和行銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。__定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利於宣傳自己的品牌形象。

二.本次實習概況

1.培訓及參觀公司總部和工廠

最初,我們參觀了公司總部和工廠,__高級休閒服工業園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閒生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閒服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學裡的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,並與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在後面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什麼不夠完善,有什麼解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天裡,在__管理學院裡,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;並熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對__男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信,求實,敬業,奉獻”,“挑戰人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植於每一個員工的心裡,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,並且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。

2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

①泉州店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處於在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關:

1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,並且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當地消費者的消費心理,__作為全國知名品牌,自然是購買者眾。

2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。

②廈門店的面積是泉州店的.3倍多,商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業績上卻基本處於中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬於高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌雲集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為__是國內品牌,但是價格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂裡面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。

在泉州店的兩個月里,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和C班(晚上7點到10點),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店裡報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作後,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閒逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不苟的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦後幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著讚美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間裡,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鐘聲響過,我們店這個月120萬的業績達標後,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終於有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

在廈門店的時候新年剛剛過完,年後__全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閒,回歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動並沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處於銷售難的困惑中......恰好是年後淡季,生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閒,我充分利用了空閒的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統,填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利於發展VIP客戶;倉管每天要作明細3本帳目,每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低於周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛鍊的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到後來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛鍊,我也能夠獨自為模特道具搭配並穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許後,廈門店每天可以在店裡開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導購,他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最後我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。他試後都非常中意,於是跟我聊了起來,說他逛廈門很多地方,都沒看中一件衣服。開始進__時認為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最後買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中,我發現他腿有些殘疾,所以就選了寬鬆式的褲子,儘量彌補視覺效果;最後他誇我眼光不錯,搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,並且辦理了消費金卡,最後他主動給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店裡也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“VERY GOOD!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!

三個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域裡為顧客創造了價值。

A .提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,並提供專業知識性服務;如僱傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,並且樂於接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如:

a.服務技能培訓。

b.商品知識與管理培訓。

c.店務作業技能培訓。

d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利於培養團隊精神。

B.真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。

C.和顧客建立情感聯繫。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:

a.顧客的表情和反應,察言觀色。

b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。

c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。

D.制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等於顧客的全方位體驗。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。

E.為顧客提供便利。現代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結帳通道設定等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。

三.我的實習心得

通過這次實習,使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這裡,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。

此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。

精選行銷實習報告範文集合 篇10

尊敬的老師:

我是學院xx級行銷專業的學生,xx年7月份畢業離開學校後,我來到了啤酒集團公司,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了河南啤酒銷售總公司;於是我被派往銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

在這段時間裡,我學到了很多在書本中學不到的行銷知識,這讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了行銷給我帶來的樂趣!

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的.鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒行銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的啤酒,餐飲渠道的啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如啤酒,啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們也組織了大規模的鋪貨活動,比如把旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,並迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!

在搶占市場的時刻,在流通領域裡鋪貨時,作為總公司的主打產品新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裡表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後,感謝我的母校——商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場行銷系全體老師傳授給我的行銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝行銷部長先生對我行銷知識的指導和教誨!

精選行銷實習報告範文集合 篇11

一、前言

所謂實習 ,就是從實踐中學習。本著走出課室、走向社會,在無限大的書本外的世界裡學習社會知識,發掘自己的實力,尋找理想、實現理想的目標,我於今年年初,到廣東洛貝電子科技有限公司西北行銷中心新疆代理處實習、工作。

二、實習公司概況

廣東洛貝電子科技有限公司公司成立於20xx年,現位於東莞市松山湖科技產業園區,是集養生電器的研發、生產、行銷為一體的集團企業,致力於創造全球養生電器的領軍品牌。

自成立以來,公司堅持自主創新、精心研發為工作之首,秉承中華養生學說並結合現代營養學的成果,精湛運用到現代電器科研技術中,創造出引領潮流的健康養生電器阿迪鍋、糊來王、電磁爐等產品。

三、公司理念:科技、養生、品質。

1、司定義:以品類戰略為核心,以差異化產品為手段,運用中華養生文化,引領科技養生消費潮流,致力於成為中國養生電器領軍品牌。

2、產品定位:科技:科學的技術,智慧的力量,集成精益求精的產品 ;養生:生為養之本,養是生之源,養生於現代的科技產品之中;品質:生為養之本,養是生之源,養生於現代的科技產品之中。

3、戰略目標:成為中國“養生電器”領軍品牌基本思路:堅持一條主線:持續打造“養生電器”領域產品,致力於成為中國“養生電器”領軍品牌。主攻兩個重點:自主創新能力和品牌運營能力;重點經營:智慧型化控制、新材料 的套用、五穀養生飲食配方等三大技術的開發與套用;實現三個突破:技術領先突破、流程管理突破、差異化經營突破;推進六大工程:文化塑造、自主創新、人才培養、生產效率、差異化行銷、流程建設

四、實習公司企業文化:

關於水:

天下莫柔弱於水,攻堅強者莫之能勝;水無色,折射太陽的光輝,可以映出美麗的彩虹; 水無味:可以泡出口齒留香的茗茶;水無形:圓必旋,方必折,溫柔洶湧,適時而動;水無態:為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為雲。

水幾於道,道無所不在,上善若水,利萬物而不爭;

關於貝:

用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪,貝最終孕育出奪目的珍珠;

具有把痛苦視為財富 的眼光和心態

具有涵蘊不幸、抵禦磨難的氣度

具有堅忍和永不放棄的能力。

最終,貝成全了自己,也成就了珍珠。

五、本次實習概況

1、對於無市場的市縣、團場等,我們會到本地市場調研,與商場負責人交流溝通,進而發展潛在客戶。

2、對於已有的市場,我們會幫經銷商進行活動策劃,使當地的客戶有更深入的理解,使購物者獲得最大的權益和滿意,給經銷商帶來更大的效益。

3、對於一些潛在客戶,我們以介紹自己的產品為主,說出產品優點,使客戶了解、信服。

4、對於一些同行或懂行的客戶,自己量力而行,虛心學習、討教,千萬不能與之爭風相對。

5、在工作行程安排上還有待考慮實際工作中產生的困難及其解決方案 ,要有合理的計畫 、安排,提高工作效率。

6、公司應該給我們多了解、學習銷售技術方面的知識,全力配合我們開拓市場的工作。

8、要很好地與公司同事交流工作上的事,在每周開一次的例會上,多討論問題,交流。

9、在尋找新客戶的同時,要不斷對舊客戶進行回訪,保持一定聯繫,讓客戶接受你,知道我們公司的新產品。

10、業務流程上要虛心向公司的同事學習,養成良好的習慣,多看、多學、多問、多思考,要有創新思維。

11、公司在待遇方面給予我們報銷車費和話費

12、工作學習中還明白了銷售流程,客戶開發、接待、諮詢、產品介紹、試驗、協商、簽定契約 、交貨、售後服務。這是洛貝電子銷售的標準流程。

六、實習感悟

從進入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因為我想讓自己在公司學會很多東西。不管是工作任務上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應。

當然,我很感謝貴公司給大學生身份的我一個尋求夢想、展示自我的平台。更感謝公司同事對我這個不諳世孰的大學生的關心與照顧,重點得感謝經理對我的信任與關照。我會更加努力去開拓市場業務,運用所學知識結合前輩們的經驗,更加的勤奮與努力,把工作做得更好!

我一定會用堅持不懈地精神鼓勵自己,遇到困難不退縮,讓自己的工作更順利的開展起來,要有效率而且又不出錯地做好每一件事,這樣才能在公司越走越遠,規模越來越壯大的基礎上獻上我的一份力。只有每人如此,公司才能在這個日趨競爭的社會立於不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮鬥,終會發展得更好,因為我們走在科技的前沿!

願我們的努力會讓公司的業績蒸蒸日上,公司規模發展更壯大!

精選行銷實習報告範文集合 篇12

自20xx年9月至20xx年2月,我在宣城市偉弘商貿公司進行了為期半年的實習,通過這半年的實習,我基本掌握了快速消費品的行銷方法,和領導同事都相處愉快,並向他們學習了很多社會經驗。這次實習在老師的指導和同事的幫助下,最終取得了優異的成績。

一、實習性質:專業實習

二、實習目的:通過專業實習,使我們將書本上的知識運用到實踐中去,真正掌握行銷技能,出色的完成工作,做一個優秀的行銷人員

三、實習單位:宣城市偉弘商貿公司

四、實習總結

經過慎重的考慮後,我選擇了快速消費品這個行業。實習的最初兩周,公司對新人進行了集體培訓,主要是了解公司基本流程,學習公司經營理念,以及深入淺出的傳授行銷技巧。通過一段時間的市場行銷專業技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面有了更深入的了解。剛開始參加工作的兩周,我都是跟著公司前輩後面學習,看著他怎樣處理人際關係,維護客情,以及快速而有效的推銷公司產品。在經過兩周的實地學習之後,我開始了獨立完成工作,只是一個很困難的開始,由於對自己所管轄區域的不熟悉,有些小的客戶會被自己漏掉,和客戶溝通也是比較困難的,很多客戶並不信任我,不願從我這裡購進貨物,但是我每周都去按時拜訪客戶,與他們交流,經過幾周過後,很多客戶開始信任我,工作也從此開始進入正軌。每天都按照公司規定的拜訪步驟去拜訪客戶,除了嘴上的功夫,也需要手頭上的功夫,在與客戶進行溝通的同時,還要進行貨架的整理,如果貨架上本公司產品不足的話,需要自己從客戶倉庫搬貨物進行上架,將本公司產品擺放的整齊,且排面比其他競品大。對於一些客情關係較好,且銷售量大的銷售點,可以向公司申請陳列費用。這些費用主要是為了買貨架陳列的特權,所買貨架必須陳列本公司產品,且有本公司業務管理。我們業務所謂的管理是終端管理,終端管理是指企業的產品與消費者直接接觸的端面的管理。

終端管理的意義:

1.使消費者對企業產品產生注意;

2.促使消費者去買企業的產品;

3.加強廣告及行銷策略的效果;

4.使消費者很容易買到企業的產品;

5.樹立良好的品牌形象;

6.建立消費者對品牌長期的忠誠度和偏愛度。

終端陳列管理

快速消費品的終端陳列需要“生動化”,即利用產品本身、宣傳資料、輔助工具、陳列變化等共同作用達到生動、吸引人,促使消費者購買。對於行業競爭最為激烈的快速消費品企業來說,經過廣宣開路、渠道布局、終端搶位、價格血拚、消費者密集促銷等垂直手段後,不少行銷者發現,從基層尋求競爭突破已經越來越難,因為垂直競爭就如鑽牛角尖,越陷越窄,越鑽越緊,除了極少數本事如孫悟空者能化作一縷輕煙超脫外,大多數解數不多者都只能在擠壓中而消亡,或有聰明的行銷者能從牛角中退身而出,反從牛角的最尖端開始鑽孔,躋身於突破的制高點傳統理論認為:淡季、旺季形成的原因都是由於某些市場因素致成

的。受這種理論的影響,行銷界就出現了“淡季做市場,旺季做銷量”之說。淡季一到,企業行銷人員不是創新方法進行銷售,而是做一些加強基礎管理、市場培訓等基礎性工作。這種思維的前提是淡季市場不可能有大的起色,這種理論根源來自於以前在淡季做許多工作卻不能有效激活市場,來自於行銷界個別所謂專家的炒作。

最終市場行銷者把銷售低谷期這些寶貴的時間用在基礎管理加強、培訓等工作上,美其名曰:為旺季上量打基礎。咋一聽,無可厚非,並且很有道理,“思想決定行動”的理念在這裡得到了很好的詮釋。可事實是這樣的,隨著中國市場化進程的不斷加快,市場機制的不斷完成,企業競爭也不斷升級,如果在淡季不能形成銷量的突破,不但目標任務的完成難上加難,而且直接消弱了企業的市場核心競爭力!

在行銷工作中做好時間管理是很重要的,必須珍惜時間,講究效率,在每一個單元時間內,辦儘可能多的事,充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時間裡所產生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時間,那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計畫,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計畫,有日計畫、周計畫、月計畫,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,檔案資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閒談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。

尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收穫。 做行銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計畫,什麼事都要快對手一步。

做市場行銷其實就是也是在行銷自己,行銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對於行銷者整個的行銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什麼樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。行銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產品於生命力。一定要注意自己的言行,行銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

做市場行銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現,做行銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對於行銷者至關重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的藉口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因並致歉。行銷者一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網路資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場行銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

最後一點就是持之以恆,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要行銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。

精選行銷實習報告範文集合 篇13

一、電話行銷實習時間:

20xx年6月23日到20xx年7月11日

二、電話行銷實習地點:

江蘇省x科技有限公司廣州分分公司

三、電話行銷實習單位、部門及職位:

電話行銷實習單位:江蘇省x科技有限公司廣州分分公司

電話行銷實習部門:商務一部

職位:商務代表

四、電話行銷實習目的:

大學生大部分時間都在學校里學習,對於如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑,學校里學習的是理論知識,而很少實踐,我們還不能做到學以致用!在這裡必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養的人才存在脫節,大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是深,所以在選學方面會出現一定的差錯!

剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那裡學習經驗什麼的,它要的人才是能為它創造價值的人才,最好就是馬上能見效的人才,不必再為培養人才而花多那些成本!對於剛進公司裡面什麼都不懂的大學生來說,如果不能在它規定的期限內為它創造價值,那么它就不會在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。

其實也不用奇怪,想想就明白公司為什麼這么做,第一:它想馬上見到投入的成本轉變為價值。第二:現在人才流動很頻繁,誰也不願意投入成本好好培養一個人才,當見到這個人可以為公司創造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機的影響,大量的人失業,勞動力市場供過於求,企業不怕找不到人!

基於上面的一些原因,我們大學生電話行銷實習就成為了必然的課程了,通過電話行銷實習可以讓學生更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什麼,從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過電話行銷實習把所學到的知識用於公司,為公司創造價值!如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業的效率成為我們的重中之重。

五、電話行銷實習內容:

1)熟悉環境:

有人可能會覺得奇怪,熟悉環境屬於哪門的電話行銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什麼要把熟悉環境作為電話行銷實習的內容之一呢?原因在於每一個人當他到了一個新的環境時,他能否可以在最短的時間內熟悉所在的環境,那么他就掌握了主動權,他的適應環境的能力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現代是資訊時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環境後能以最快的速度熟悉所在的環境後,他所對於當地的信息了解得就比較全面,比較快速。

來到常州後,發現這裡也是很發達的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是這裡的城市規劃比廣東那邊還要好,樓房沒有防盜網,看起來很舒服,心裡在想會不會江蘇治安比廣東好?在後來的日子證明了江蘇的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,我們幾個電話行銷實習生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想像的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池裡解決,若是大的就麻煩點,只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。

這些情況一點都不誇張,每個地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環境而沒有環境去適應你的。同樣的情況下,其它人為什麼就可以在這裡生活而我們就不行呢?誰能保證以後的情況會怎么樣,有可能比這裡差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨於事無補的!電話行銷實習的目的在於提高個人的整體能力,去適應環境也是電話行銷實習的一部分之一,遇到這種環境只有自己去調節,去改變,才能讓自己成長得更快!

2)培訓:

第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發鬥志、以玩遊戲來放鬆心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什麼?有什麼作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什麼的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。

我們匯海科技主要賣的產品是信息名址,以套用推廣為鋪!馬老師給我們簡單地講了什麼是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你了解什麼是信息名址後,你還要了解到它的賣點是什麼,客戶為什麼要買你的信息名址呢?它又與我們今天息息相關的3g又有什麼區別,信息名址跟mobi合作後又會是怎么樣的一個場景?這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白,當你明白後又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什麼匯海科技怎么會用那么短短几所的時間就將一個幾個人的公司發展到現在200千多名員工,三十幾個分公司的準備上市企業呢,這一點都不簡單!所以雖然我們知道什麼是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心裡又說不上那裡不明白!

3)找資料:

1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料,那么你就在邀約中處於被動,而邀約不好那就直接關係到你的到場客戶,而到場客戶的數量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什麼也沒得說的了。

2、找資料看起來是最輕鬆的一件事情同樣的也一點都不輕鬆。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎么去找資料的那一天。劉經理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前台、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理非常沒底,我們5個人走出公司後都很迷茫,但是有一個共同的方法—去網咖查找,在網上黃頁上很多公司的負責人,這樣一來100個資料並不難,弄完後可以直接回宿舍了,多輕鬆(以後的日子證明了,這個方法最不中用)。

精選行銷實習報告範文集合 篇14

市場行銷部是我們公司新成立的一個部門。隨著BOSS系統的上線,我們公司也開始正式進入網路服務提供商的行列。市場行銷部就負責將BOSS系統中業務信息以及用戶信息進行提取分析,以達到用戶細分、營業業績考核、公司決策分析等目的。

周五下午,參加了市場行銷部關於套餐制定的討論會,發現市場行銷專業出身的侯總果然是很能抓住用戶的心理,提出了1元1套的套餐策略。1元1套,就是在基本收視維護費的基礎上,用戶可以只多掏1元,就能享受到一個付費的高清頻道,而且可以限制用戶最多能加兩套。我在門市實習的時候發現,現在仍然有很大一部分用戶仍停留在23元的水平上,對我們提供的高清頻道視而不見。而這個1元1套的行銷策略,很有可能就成為打破用戶付費心理防線的突破口。如果這個套餐能夠推銷成功,廣大用戶的消費基數就從23元至少提高到25元,這不僅讓更多的用戶加入到付費頻道的用戶群中,有了付費看高清頻道的習慣,而且對於我們的收入的促進作用也是巨大的。1元1套這個套餐應該重點推廣。

侯總還提出了機頂盒的終端改造問題。侯總認為我們的機頂盒也可以向網路設備商方向發展。將WLAN、路由器等功能都集成起來,我們暫時不能做網路接入提供商,但做個管理用戶家庭里的網路接入的家庭媒體網關還是可以的。而且,侯總進一步提出,不能只是簡單的將這幾個功能集成起來,還應該將廣電網路的視頻流放入WLAN,這樣機頂盒與其他那些設備商相比才更有優勢。這種方案的技術可行性我還在蒐集資料進行考證。我們也可以將點播作為一種服務套用,讓用戶將套用軟體下載安裝之後,當用戶點播時,機頂盒負責將信號送入我們區域網路,而其他的上網套用則依然走原先的網路接入提供商的通道。

侯總的這種方案要求機頂盒必須具備相當好的穩定性,能在連續不斷電的情況下正常工作並有較長的壽命,否則用戶花好幾百塊買了機頂盒,卻頻繁出問題,又不能上網又不能看電視,會氣瘋的。而且,這種方案需要用戶更換機頂盒,所以只能作為一個長期規劃的想法。

這周,很有幸還參加了單位關於有線電視災難備份和恢復的技術研討會。會議的主題是災備,核心內容是要將廣電公司的市場定位從一個網路提供商上升為一個類似騰訊、新浪等的網路服務提供商。廣電網路經過這些年的發展,已經不再是簡單的對用戶收取收視維護費,而是能夠提供各種套餐等增值性業務。隨著我們服務內容的不斷多樣化,以及對於用戶群的不斷細分,用戶的差異性數據也越來越重要。如何保證用戶的數據不丟失,保證我們的服務體系不崩潰,這才是我們這次災備會議的研究重點。至於安全播出,其實只能算是我們從網路提供商角度來考慮的最基本的服務保障要求。

同時,會議最後的自由討論部分我也是受益匪淺。

王總提到了要在醫院、學校、政府機關提供特殊頻道包的想法。王總的這個想法部署快速,可行性很高,這是我們轉型為網路內容提供商的一種嘗試。我記得我之前的報告也有提到過說我們有做網路內容提供商的優勢,但是具體該怎么利用這個優勢,我還沒有什麼想法。我們和電視台直接打交道,具有先天的渠道優勢,充分利用這些內容資源,一定能為我們公司帶來收入增長點。

還有王總提出的OTT的概念,其實也是想轉型為網路服務提供商。這就要求我們有自己的網路產品,而不僅僅是局限於視頻內容。像移動在自己的網路上推廣手機支付業務,就是一種OTT行為,又如技術研發部正在做的EPG廣告項目,也算是一種網路服務產品。

王總還說到IDC的建設問題。之前我一直簡單的認為,作為一個網路運營商,大不了我們自己建一個IDC,現在才知道這基本不可行。如王總所說,我們只有等著廣電總局能建成一個IDC,然後給我們提供了出口,這樣我們發展網際網路接入業務才不會吃虧。不過,我們雖然做不到接入網際網路,但也不能消極等待,積極提高自己的頻寬容量,不管未來怎樣,都是有百利無一害的。

總結這次會議,我深深體會到,利益是驅動一個公司發展的動力所在,賠本的買賣不能幹。而且,未來只能儘量務實規劃,不能天馬行空,盡人事,順天命。

我現在又有一個疑惑:我們為什麼要假設Wi—Fi?由於我們無法提供網際網路接入服務,也就是說,用戶的上網設備通過Wi—Fi 接入我們的網路之後,除了看我們的節目,其他上網衝浪等都統統不行。如果用戶要上網,又要斷開我們的網路,去連線其他的Wi—Fi熱點。這樣增加了用戶的操作複雜性,會大大降低用戶的使用熱情。而且,Wi—Fi的盈利模式也是一個問題。

當然,最好的解決方案是廣電總局能給我們提供網際網路出口,使得我們的網路既能看電視又能上網,讓我們轉換成一個集網路內容提供商和網路運行商於一身的綜合公司。我們現在還達不到這個目標,但是可以為了這個目標去努力。像擴充光纖容量、拓展業務內容、架設Wi—Fi等。

技術研發部的鄭主任說,公司目前Wi—Fi項目的重點在於支撐Wi—Fi網路的有線部分的網路架構設計。為此,我回答鄭主任說,我們可以借鑑移動WLAN的網路結構設計,畢竟人家的比較成熟,可以讓我們少走彎路,避免我們閉門造車。

鄭主任還說,如今我們網路最大的短肋就是光節點太少,光網路不堪重負。我們廣電網路都喊了這么多年的光進銅退,可依然不能實現全光網路,這不禁讓人覺得遺憾。同軸電纜就像緊箍咒一樣對我們的束縛是巨大的,如果有條件的話,應該儘快擺脫,徹底讓同軸電纜從我們的網路中退出。如果實在覺得這個項目沒有盈利點太過冒險,可以先拿一個用戶比較少的分區進行試驗,擴充機房,實現光纖到戶,並且一併將Wi—Fi進行部署,待網路成熟穩定之後,再在全市進行推廣。

最後我想說,在公司中接觸到了很多的同事,雖然大家每個人都做著自己的本職工作,但是對公司的前景卻都表現出一片迷茫和擔憂。說實話,我對我們廣電網路還是有信心的。就像移動當初的目標只是為了能實現移動著打電話一樣,我們一開始的目標也只是讓用戶能看到電視節目。隨著用戶需求的倒逼,只要我們還有心發展,就一定能一步一步去完善,去進步。

精選行銷實習報告範文集合 篇15

基本情況:

生產實習

實習目的:

通過生產實習了解造紙工業和企業生產行銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

實習地點:

樂昌市造廠

總結報告:

為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位於樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。

自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程式後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素,最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:

(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;

(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;

(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫,不是嗎?

最後衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!

精選行銷實習報告範文集合 篇16

一、實習時間

20__年x月x日——20__年x月x日

二、實習單位

x科技有限公司於20xx年註冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的SP業務,獲利頗豐。隨著SP行業的逐漸規範以及中國移動SMIC平台的建成,作為中小企業的xx科技深感行業風險的巨大,於20xx底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定於20xx年x月底正式進軍數碼行業,首先從MP3播放器入手。筆者正是此時加盟,開始公司的二次創業。

三、實習內容

本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、櫃檯零售學習期和xx市場開發期。

(一)高校促銷活動期(x月x日——x月x日)

這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研準備,中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。武漢作為三大高校集中地,擁有高校多所,在校學生四五十萬,年消費額到達億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。因為我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的行銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的MP3專賣場,如電腦城就是選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

(二)門市零售學習期(x月x日——x月x日)

一個老業務員對我說,一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員,至少是非常了解門市銷售。於是經老闆安排,我在漢口中心電腦城的櫃檯“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃檯的,我是來創造業績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什麼收穫時,我真的仔細想了想。其實收穫還是蠻大的。小小的櫃檯還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什麼機型、價位、功能以及品牌的的MP3歡迎,這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該歡迎,結果卻恰恰相反。其次,在櫃檯還得經常去其他櫃檯和經銷商處調貨,這是以前沒有經歷過的。再次,櫃檯本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了櫃檯,才能更好地了解經銷商——我們的客戶。在以後的xx市場開發過程中,我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意,設身處地地替他們著想,終於贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場。

(三)xx市場開發期(x月x日——x月x日)

終於有一天,老闆對我說,準備派我獨自去開發市場。武漢的數碼市場主要分為和兩個較集中的市場,其中又以為主。有電腦城、電腦城、電腦大世界、電腦城以及電腦城,這些電腦城就構成了華中地區的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得者得,得這得華中,得華中者得天下。可見戰略地位極其重要。所以,公司要想在數碼行業立足並發展壯大,必須得拿下。但我沒想到的是,這么重要的任務,老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。因為這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因為我們公司在,一些渠道關係也都在,是所謂的朝中無人,而我們的產品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少廣告支持,此時xx市場上已經站住腳的MP3品牌不下幾十鍾。那些經銷商都不願意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原因,一段時間內公司一直沒人提過xx市場。現在老闆這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場,如果真的要進入的話,按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急於證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經驗的在校學生。於是我壯志躊躇地答應了。從x日起,我開始了上午在幾個電腦城穿梭,下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知,這些經銷商也有自己的苦衷。現在做MP3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。而MP3屬於易耗品,經常出毛病,所以售後很重要。那些上游廠家撤出後,售後的問題就全部留給經銷商了,許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時,這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析,我覺得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:

1、在設立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通。

2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們願與他們長期合作共進退的誠心和決意。

在我的努力下,辦事處終於成立了,我也順理成章地成了辦事處負責人,另外,公司又給我派來兩個幫手:一個協助我的工作,一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時,已經有x個經銷商在和我們合作。可惜的是,當我一手打開xx市場,一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時,由於學習等原因,我卻不得不離開了。

四、實習感悟

本次實習,共持續了三個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。

(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。

(二)從我的專業角度去看,現在的很多中小企業存在很多管理問題,最突出地表現組織結構鬆散。有些公司根本就沒有組織結構,大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發展的瓶頸。

(三)經過這么長時間的了解,我又一次加深了對這座城市的印象。毋庸置疑,是座偉大的城市,但發展有其先天不足,那就是過於孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展,這樣勢必制約其長久的發展,這也正是經濟缺乏活力的原因。

實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!

精選行銷實習報告範文集合 篇17

我實習的最後一個部分就是在電子賓館的銷售部實習。

銷售部是酒店新近成立的一個部門,也就是在我到來之前一個月之內成立的。

現在的酒店經營已經從開門等客逐步的演變為出門找客。模式的變化正是體現了酒店經營理念的變化以及這種變化的原因,市場狀況的變化。

佛山電子賓館成立於改革開放之初,在很長一段時間裡都是佛山市的標誌型酒店,並是佛山市的外賓接待單位。長期作為業內的龍頭,讓很多屆領導有了麻痹大意,對市場認識不足,對競爭看得太過簡單,導致佛山電子賓館並沒有在整個酒店業界改革到來的第一時間進行自身轉變。這個是受了當時的整個社會意識影響,既然已經行成,完全沒有去討論的意義。

我們現在的當務之急不是追究原因,而是迅速的做出改變,後起之追,厚積薄發。爭取在幾年內轉換經營理念,完成酒店的經營轉型。現在增設的銷售部,正是酒店管理層針對市場做出的正確反映。

前一屆旅遊管理專業畢業的師兄,正有一人從事酒店銷售工作,而且是在西安當地一家具有相當知名度的五星級酒店。

針對他談到的一些工作細節以及當前酒店市場的基本規律,對電子賓館的銷售部,提出以下幾點建議,希望能有所益處。其中有些內容,可能和市場現狀不是很符合,或者不是很符合佛山當地情況,還請見諒。

首先,必須認識到,銷售部,是酒店的一個核心部門,他直接影響了酒店的長期收益和經營收入的穩定。通過銷售部同仁的不斷努力,不但可以外塑形象,而且可以很直接的通過一系列銷售方法給酒店帶來直接收益。現在所有的高星級酒店都設立了這個職能部門,只是名稱略有不同,一般是以公共關係部,銷售部等進行行政編制,並同房務部,餐飲部平行。

其次,酒店的銷售工作,一般是從這樣幾個方面進行努力。其一是網路訂房網站及旅行社訂房;其二是公司企業的招待訂房;其三是同佛山有直接商務來往的外地企業辦事人員的住宿。

這三點說起來容易,做起來就比較有難度了。

第一是要積極選擇知名或者網友比較信任的訂房網站進行合作。簽訂的協定既要滿足對方要求,又一定要維護酒店方的利潤空間。因此,就要求我們酒店進行量本利分析,以確定最合適的房間價格。現在的訂房網站,一般是使用兩種收費方式,一是按照實際供客情況收取房差提成;另一個是收取每年的固定會員費用,供給房源不收費用。

這兩種方式,我比較傾向於第一種,即按照實際發生進行結算。雖然在表面上開來,這樣不合算。但是,收取固定費用,網站沒有為你努力的動因,自然效果就不會很好。天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。就是這個道理。

第二,公司企業的招待住房,在佛山這個商業城市顯得尤為重要。現在據我了解,一些佛山當地企業都同酒店簽有協定,並長期保持合作關係。我們下一步的工作重點是繼續保有這些現有企業的訂單,然後通過和企業銷售部門和公關部門的聯繫,吸引新的企業客戶和電子賓館達成合作關係。總的來說就是,守住舊市場,開拓新市場。

第三,外地企業的確定是一個比較麻煩的事情。但是通過佛山當地的工業結構構成,主要是以建築陶瓷,家用電器,輕紡,機械製造等行業,這些行業有其行業特點,具有上游下游兩方的延伸。那么上游下游的其他外地企業就會來佛山進行一些商務活動。我們通過一些調查,不難發現這些企業的所在。所以,我們可以通過電話,傳真等方式,向這些企業傳送邀請,並提供訂房。企業得到酒店方的重視,自然會同樣開始重視電子賓館。這裡就有增加入住的可能。

總結

通過這四周的實習工作,讓我深切的認識到酒店的具體經營活動和業務處理方式。

佛山作為中國重要的工商業城市,具有非常典型的商業特點。因此商務酒店的發展,在佛山具有很強的發展可能和比較大的發展空間。電子賓館並非四五星級豪華酒店,但是同樣可以依靠價格和地理位置打一場翻身仗。

佛山電子賓館,完全可以走商務酒店的路線,這些未來的發展態勢,管理層的認識是非常清醒的。同時,在實習工作中,我也得到了很多關照和指導。

在未來的職業生涯中,這些前輩的經驗教訓都是我的豐富資源。

感謝大家給我的幫助。謝謝。

精選行銷實習報告範文集合 篇18

來到建業10多天了,這段時間伴隨著很多的欣喜,也帶著一些困惑,一個多月實習生活的開局還算順利,對比剛過去的一周,我之前的一些困惑得到了解答:我來到建業實習到底想學到些什麼?在這裡我應該去做些什麼?又應該怎樣去做……然而短暫而寶貴的時間容不得我再去多想,我迫不及待想甩掉自己彷徨的腳步。

周四那天,蘇總給我們幾個安排了任務,或者說是指了一個方向。這確實讓我們明確了這次實習的定位。一個多月的時間確實無法讓我們真正學會怎樣去做好一個置業顧問。我們要做的,更多的是去觀察、去了解,去體會、去思考。當然,問題被提出只是開始,後面的過程才真正需要努力用功。還剩一個月左右的時間,我們已經有了大概的計畫,相信自己能找到想要找的答案。

另外,這周以來,我和同事們漸漸熟識,感覺自己真正融入到了這個組織中來,和大家都有了更多的交流。每一個人都是一本書,用心去讀,總會有所收穫。在這樣一個過程中,我對房地產行業,對銷售這個職業有了更深的理解。師傅們說的一些話和她們說那句話時的表情我都深有印象:“銷售,要耐得住寂寞,也要經得起輝煌。”“對待客戶,要講求策略,必要的時候可以給他‘一巴掌’,但一定得馬上給他‘揉揉’。”“置業顧問,要對企業負責,更要對客戶負責!‘顧問’兩個字不是隨便說的。”很多很多,這些不經意間流露出來的至理名言佳句讓我受益無窮。還有一個月的時間,我還能聽到他們更多的心聲,通過深入的交流,相信對自己的職業規劃一定會有很大的幫助。

除了以上兩方面,還有一方面讓我找到了一種漸漸明朗的感覺。我一直以來對行銷策劃都很感興趣,在學校也有過這方面的經歷,還曾獲得過全國大學生廣告藝術大賽策劃類的獎項。但是一直沒機會在一個企業中真正接觸到這一工作。通過對步行街行銷策劃的參與(雖然只是間接參與),我似乎又找到了那種創意與策劃的感覺。我想,除了完成計畫內的工作任務,我會向策劃專案小魏姐討教,通過各種機會,參與到策劃這一項工作中來,希望在自己感興趣的方面,也能學到一些東西。

總的說來,這周以來我真正融入到了公司的環境之中,彷徨少了很多,反之有了一種逐漸明朗的感覺。這種感覺不只是因為我對剩下的時間有了一個大概的計畫和安排,還因為自己對房地產,對銷售行業有了更深入的了解。

明天又是一個新的開始,我已經甩掉了彷徨,腳步將會邁得更加堅定,更加迅速。

精選行銷實習報告範文集合 篇19

由於系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,xx屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計畫,使實習管理得到了規範,實習教學質量得到了提高,並得出一些建設性的建議。

一、實習基本情況

1、實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附屬檔案一,xx屆本科畢業生實習情況統計表。

2、實習內容

實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作,另外也有個別

3、實習人數

(1)實習學生。xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

4、實習形式

5、實習成果數據統計

收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

通過一段時間的市場行銷專業技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,找準了切入市場行銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場行銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場行銷出現在我們生活的各個角落!自從開始實踐後便開始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員,每個店員都有自己的特色並且積極創新,經過進一步的了解,其主要業務有,美發美發設計全身設計,而且陪同逛街買衣服等等,服務態度很親切,而且會達到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業的調查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人達到了良好的默契,並且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。在行銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的,必須珍惜時間,講究效率,在每一個單元時間內,辦儘可能多的事,充分利用每一分鐘。

時間這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時間裡所產生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時間,那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計畫,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計畫,有日計畫、周計畫、月計畫,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,檔案資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閒談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什麼,卻說不出個所以然。最後,充分利用移動時間。二、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,可以增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現要設有一定期限,不能今天拖明天,明天拖後天,以致目標被無限期地擱置。三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計畫等工作,通過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的去向都要清楚。

市場行銷是指企業以滿足顧客需要,創造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場行銷的起點,顧客需要的滿足並感到滿足則是市場行銷的最終目的。

市場行銷是一項整體性的經營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。

市場行銷是一門科學,而企業實際的市場行銷活動則不僅要講究科學性,還要講究藝術性。市場行銷就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要,實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研,選擇目標市場,產品開發,產品訂價,渠道選擇,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,提供服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行ERP、通過ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業,秉承“不斷創新、引導市場、打造需求、創造流行”的經營理念,從禮俗文化中取材,以產品的高質量和新品的不斷研發,再造美食文化的精緻內涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,行銷環境既能提供機遇,也能創造威脅。成功的公司都知道持續不斷地觀察並適應變化著的環境。當需要制定一個計畫之前要目標確立、資料齊全無誤之後,才可以制訂計畫。在這一步驟中,先介紹"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,分清各塊的先後次序、各塊的工作之間的相互關係、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現了分工協作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現工作包的工具,它用圖示的方法表現各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場行銷首先就是了解這個產品,了解產品的性能和優缺點,了解產品的所有信息;儘量了解這個產品的市場的發展起源和現在、以後的發展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。

每種產品都有不同的消費群體,一個優秀的市場行銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點,例如你的產品主要針對於個人還是公司,如果針對於公司那麽針對的公司是什麼類型、針對於個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收穫,實踐出真知。

尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收穫。

這次做市場行銷其實就是也是在行銷自己,行銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對於行銷者整個的行銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什麼樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。行銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產品於生命力。一定要注意自己的言行,行銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

做市場行銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現,做行銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對於行銷者至關重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的藉口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因並致歉。行銷者一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網路資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場行銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

最後一點就是持之以恆,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要行銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。