市場行銷報告 篇1
尊敬的各位領導、各位經理、各位同事:
你們好!
我是油漆業北部市場行銷服務員,今天我非常榮幸地在這裡參加公司行銷經理的演講,心情十分激動。
首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這裡進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!
同時藉此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!
我十分珍惜這次的演講機會,無論演講結果如何,我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我XX年7月到公司參加工作,當車間工人,初到公司,看到先的制漆設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是奔騰美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了奔騰就是選擇了人生髮展的機遇。
自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰繫於公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習,儘快熟悉工作環境,在公司同事和領導的幫助下交給的每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘,擔任北部市場服務開發員,一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向業務經理過渡的過程。
作為分管油漆市場後續保障工作的服務開發員,由於自己的工作是服務開發,作為一名服務開發員,就是公司經營發展的一員後勤兵,一年多來的實踐工作使我養成了視奔騰公司為自己的家的工作作風,任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的兄弟們、同事團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。
服務開發人員是市場競爭中的"子彈",沒有服務人員,便沒有了競爭的武器,所以我的工作責任重大作為銷售部業務開發員,首先要明確職責,以下是我對銷售部業務開發員這個職務的理解:
職責闡述:
1,聽從市場各業務經理的工作分配。及時把市場的動態、經銷商的情況反映,做好承上啟下的作用
2,協助奔騰公司的一級經銷商開發空白市場,維護市場上出現的質量問題。
3,把公司的銷售政策傳達給經銷商,並把公司所發放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客戶手裡並帶去公司的慰問
現在將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:
以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務。腳踏實地,確保目標任務的'完成。
隨著行銷工作的不斷深入,服務員向行銷經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在郝經理的正確領導下,帶領我們轉變觀念,學習上海菸草人"與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流"的精神,嚴格執行行銷處的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。將任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了行銷經理工作積極性;並利用月底會總結安排、要求行銷經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以"不放過每一個銷售機會"為口號通過細化銷售工作中的每個環節,突出產品差異化細微的發放布標、宣傳畫展示奔騰產品的特點"顏色正氣味小"既保證了行銷員職業能力的轉變,又沒有影響銷量,並順利完成全年銷量。這些使我在市場部受益匪淺。
就XX年的計畫如下:。
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟爭對手的信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向行銷經理多多學習。
四;加強學習,提高素質。我深知,"網建學上海",學的不僅是"形",更重要的是"神",要達到這一高度,真正成為一名"行銷業務經理"、要的就是不斷的學習與積累,提高綜合業務素質。為此,我並利用業餘時間通過網路、雜誌了解行業動態,學習收集行銷知識,邊學邊做,邊做邊學,努力向"行銷業務經理"轉型。
五;今後的努力方向
1、繼續加強學習,重"內涵",主動轉型,迎接挑戰;
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;
3、提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
六,存在的不足,雖然不斷學習,但要成為一名合格的"行銷業務經理"還有一定距離;做事認真但思維還欠縝密;幹勁足,但創新意識還較少。
以上述職,有認識不足的,請領導指正和幫助,我會在今後的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活。
市場行銷報告 篇2
市場行銷部是我們公司新成立的一個部門。隨著BOSS系統的上線,我們公司也開始正式進入網路服務提供商的行列。市場行銷部就負責將BOSS系統中業務信息以及用戶信息進行提取分析,以達到用戶細分、營業業績考核、公司決策分析等目的。
周五下午,參加了市場行銷部關於套餐制定的討論會,發現市場行銷專業出身的侯總果然是很能抓住用戶的心理,提出了1元1套的套餐策略。1元1套,就是在基本收視維護費的.基礎上,用戶可以只多掏1元,就能享受到一個付費的高清頻道,而且可以限制用戶最多能加兩套。我在門市實習的時候發現,現在仍然有很大一部分用戶仍停留在23元的水平上,對我們提供的高清頻道視而不見。而這個1元1套的行銷策略,很有可能就成為打破用戶付費心理防線的突破口。如果這個套餐能夠推銷成功,廣大用戶的消費基數就從23元至少提高到25元,這不僅讓更多的用戶加入到付費頻道的用戶群中,有了付費看高清頻道的習慣,而且對於我們的收入的促進作用也是巨大的。1元1套這個套餐應該重點推廣。
侯總還提出了機頂盒的終端改造問題。侯總認為我們的機頂盒也可以向網路設備商方向發展。將WLAN、路由器等功能都集成起來,我們暫時不能做網路接入提供商,但做個管理用戶家庭里的網路接入的家庭媒體網關還是可以的。而且,侯總進一步提出,不能只是簡單的將這幾個功能集成起來,還應該將廣電網路的視頻流放入WLAN,這樣機頂盒與其他那些設備商相比才更有優勢。這種方案的技術可行性我還在蒐集資料進行考證。我們也可以將點播作為一種服務套用,讓用戶將套用軟體下載安裝之後,當用戶點播時,機頂盒負責將信號送入我們區域網路,而其他的上網套用則依然走原先的網路接入提供商的通道。
市場行銷報告 篇3
一、 調研背景
隨著經濟發展和生活節奏的加快,越來越多的人選擇在外面吃早餐,由此催生了一個龐大的早餐市場。早餐在人一天的工作、生活、學習中有著重要作用,早餐的質量對於人一天的生活質量有著直接的影響。阿和早餐店位於瑞安市飛雲鎮飛渡街,左側有瑞安市第五中學,右側有飛雲鎮最大的農貿市場。每天人流來往量大,早餐店坐無缺席。但是據店內老闆娘講述,一天下來營業利潤卻是很少。究其原因,主要在於利潤很薄。因此,通過科學的市場調研來分析、解決現阿和早餐店的問題,使阿和早餐店可以有質的提升。
二、 調研目的
1. 了解飛雲鎮早餐店飛渡街的市場信息,為擴大阿和早餐店的發展提供客觀依據。
2. 了解消費者的消費取向、習慣及對早餐的潛在需求。
3. 了解不同消費者對吃早餐的看法,以及選擇該阿和早餐店消費的原因。
4. 了解競爭對手促銷及經營決策,相對於市場優勢和劣勢,結合自身產品確定經營計畫。
三、 調研內容
(一)市場狀況
1. 了解市場上早餐類產品的類型、定價、包裝等
2. 了解市場上早餐類產品的銷售狀況
3. 早餐類產品的市場需求及購買狀況
4. 飛渡街現存的競爭對手的.數量和規模,還有其只要經營早餐的種類和價格,評估市場競爭的激烈程度。
(二)消費者
1. 消費者對外出購買早餐的消費態度及一次早餐所支付的額度
2. 影響消費者購買早餐的因素
3. 消費者吃一次早餐所願意花費的時間及常吃早餐的種類
4. 消費者理想早餐的構成
5. 小區人口的收入狀況、人口數量及學校學生的消費水平
(三)競爭者
1. 目前飛雲市場上早餐店銷售的主要早餐的種類
2. 競爭者早餐的銷售價格及包裝賣點等
3. 了解早餐店的基本銷售狀況
4. 競爭對手的銷售模式及促銷策略
(四)阿和早餐店
1. 早餐店本身存在的問題(經營、早餐、服務人員等)
2. 阿和早餐店最受消費者喜歡的早餐
3. 消費者對阿和早餐店的評價
四、 調研方法
1. 問卷調研:用於小區居民、學校師生進行定點訪問或攔截。
2. 文案調研:小區人口情況、學校招生情況等方面進行調查。
3. 實地勘察:到飛雲鎮飛渡街各大早餐店做市場調查。
五、 調研對象
以阿和早餐店周邊的小區居民與瑞安市第五中學的師生為主要群體
六、 調研過程
首先,我們通過小區居民及瑞安市第五中學師生,對現有的早餐的需求狀況和他們對現有的各早餐銷售店地態度進行初步了解。然而,為了更加的詳細地了解他們需求,我們進行此次調研。主要採用問卷調查法,具體如下:我們首先就進行問卷的設計,然後在飛渡街區內把這些問卷隨機放發給不同的小區居民及學生和老師,當他們填寫完了問卷後,我們就對問卷進行了整理,抽出無效的問卷,最後對有效問卷進行統計、分析,最後得出自己的結論。
七、 調研結果分析
(一)行業分析
隨著餐飲業的發展,連鎖早餐企業、早餐網點等在逐年增加,據專家統計未來兩年早餐市場將增長14%。越來越多的人選擇在外面吃早餐,由此產生了一個龐大的早餐市場。然而,即使市場龐大了,也並不意味著所有的需求都能得到滿足。事實上,市場的龐大,反映的僅僅是量的擴張,而作為普通老百姓的我們,更加期待的是質的提升。
1. 早餐的市場增長率
根據20 -20 年早餐店行業發展前景分析及投資風險預測報告,真正開發早餐市場不僅僅是一個經濟問題,而是一個社會問題。據10年的早餐店規模數據顯示已達到1876億元,並由此預計未來早餐市場的增長會達到14%左右,政府為加大進程,推出“放心早餐工程”。所以,未來早餐市場的增長趨勢,要以滿足市民的需求為出發點,創新經營方式,完善經營手段,開發經營品種,把早餐市場做大做好。
2. 消費者需求分析
早餐是維持健康的保障之一,國民經濟的增長進一步推動了早餐店行業的消費。收入水平的提高逐步帶動消費升級,普通民眾們對消費的要求也不斷提升。隨著人們消費水平的提高和對健康的關注,消費者對早餐的質量、營養日益重視。同時,隨著生活水平的提高,消費能力的提升,除傳統的溫飽需求以外,消費者對於健康早餐包裝、種類、口味等需求也會不斷加強。
3. 早餐店行業的發展趨勢
近年來,西式類早餐在我國飛速發展,受到市民們的喜愛。人們對吃好早餐的重要性也越來越重視,對早餐的要求越來越多,大家不再簡簡單單滿足於溫飽,更是要求吃好、吃出營養、吃出健康、吃出個性。對此政府也聯合企業推出“民心工程”,以政府扶持的優惠政策,吸引一些企業走進早餐市場,為市民解決實際問題,促進早餐店行業的發展。
(二)市場分析
我國早餐市場雖然發展潛力巨大,但眾多餐飲界的生意人卻還是喜歡去爭奪已經打到頭破血流的正餐市場。究其原因,主要在於利潤很薄。一個包子最便宜的只要五角錢一隻,最貴的也就一塊錢,就算平均每個人消費2塊錢,一個早晨300個人吃早餐,營業額也只有600元,除去原料、房租、人工等成本,贏利實在有限。即使達到一定規模,利潤做正餐也不可同日而語。因此,具備一定經濟實力的餐飲經營者很少有願意做早餐市場的。這也直接導致早餐經營基本上處於散兵游勇的狀態。
市場行銷報告 篇4
不實用,學校給每個宿舍的學生都配了風扇,教室也有風扇和空調,所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鍊,那種手鍊是可以根據自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實際上市場就已經很小了,配一條這樣的手鍊也很不實惠。
第三件是太陽傘,雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產品的價格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號下午貼海報,設計不是很令人滿意,因為上面只寫了我們在搞市場行銷實訓,但沒有寫清楚實訓到底是搞什麼到底在哪個地方搞。10號下午就正式進入了行銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的',老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價,由於考慮到學生買東西可能會還價,所以決定定得高一點,可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了。後來想一下也是,作為一個學生經濟能力有限,價格太高一般人接受不了,而且這種產品並非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來說,定價確實不合理。
其實從這裡也可以看出我們的專業知識學的還是很不紮實的,市場行銷書裡面有一個章節就是講產品的定價的,書裡面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的,很明顯在這個裡面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
市場行銷報告 篇5
一、 選題依據(包括選題經過、理論意義或套用前景、國內外研究介紹、發展趨勢等)
開題報告有一定的書寫格式,
1、選題經過
即什麼樣的起因促使你選擇了這個選題,要說明你是怎么想到要選這個題目,主要是什麼問題、現象、原因或者問題引起你的關注,使得你產生了寫這方面文章的想法。
2、理論意義或套用前景
然後要著重說明你為什麼要選這個題,寫它有沒有必要,你選這個題目有什麼理論意義和實踐意義 (如對理論建立和發展有什麼補充和推動作用,如難以在理論上有突破,那么對實際有什麼指導作用,可能在實際中派什麼用場,有什麼現實意義及套用前景)。要簡潔、直觀,很清楚地告訴人家你為什麼要定這個,有什麼意義!切記!!!
3、國內外研究介紹:
國內外研究介紹:這部分重點要把有關選題方面的已經有的國內外研究認真介紹一下(有沒有,有到了什麼程度,還有什麼不足),並說現在雖然有了這些研究,但還有很多問題值得研究。其中要包括你選題將要探討的問題。正是由於目前研究不足,所以你要研究。如果不做綜述,很可能你的選題早被別人做得很深了,你就沒有研究的必要了。(這樣會給人一個很清楚的概念,你寫它是非常必要的)
4、發展趨勢
(此處還要扣題,要說明進一步探討這個話題的好處,從自己的條件看可以從哪些方面獲得新的突破?有了這樣細緻的分析與估價,寫作者就能確定自己的定位,順利地進入寫作階段。)
總之所寫的一定要圍繞告訴人家你怎么想到定這個題目,為什麼寫,有什麼意義,有沒有必要,有什麼作用。這樣才能說服人家接受你的想法。
二、 寫作方案
(①問題的提出、主要內容提要和擬解決的關鍵問題;②擬採用的研究方法、實驗方案;③初步構想、預計進程及可行性分析;④本文的立論依據、特色或創新之處及預期成果)
1. 問題的提出、主要內容提要和擬解決的關鍵問題:
這部分是把你選題時提出的存在的'問題、評述文獻研究成果時提出的不足進行綜合陳述(前面已經提出過,這裡做一歸納)。
主要內容提要是初步提出整個論文的寫作大綱或內容結構。就是有了問題,你準備怎么去找答案,如何去解決這個問題。如何從不同的角度、不同的方面對這一問題進行論述。要說一下你大致的思路,可以將論文大致思路、大致的框架寫出來,但不需要太具體。前後要有一定的邏輯性。
要從發現問題、問題產生原因、危害、如何解決、方法策略、發展方向這個結構去構思。
再說明和要擬解決的關鍵問題
2、擬採用的研究方法、實驗方案;
重點闡述你要用什麼方法去研究。如文獻分析法、訪談法、問卷法、定量研究、實驗研究、理論分析、模型檢驗、案例分析的方法等等。你的觀點或方法正是需要通過論文研究撰寫所要論證的核心內容,提出和論證它是論文的目的和任務,因而並不是定論,研究中可能推翻,也可能得不出結果。開題報告的目的就是要請專家幫助判斷你所提出的問題是否值得研究,你準備論證的觀點方法是否能夠研究出來。
3、初步構想、預計進程及可行性分析
初步構想
會達到什麼效果,
預計進程
時間進程和時間節點
可行性分析
做這個工作需要什麼條件,需要的條件是否具備,自己能否在規定的時間內解決這個問題,必須給出一個明確的回答。
4、本文的立論依據、特色或創新之處及預期成果
提出解決該問題的必要性,擬實現的創新是論文的亮點,要“具體”,“恰當”地寫出創新的要點,不要太抽象,要把自己的思路與現有的研究有什麼不同的地方說出來,還要說出自己的思路在什麼地方比起現有的研究有進步,否則就不能說是“創新”。
三、 參考文獻(論文:作者題目刊名卷(期)頁碼;著作:作者書名出版社年份)
要有10篇以上的參考資料,要想寫好一稿文章至少要讀三十篇以上的相關文章。
參考文獻要註明作者、出處(什麼雜誌或什麼網路)、年份(第幾期),要多用雜誌上的文章,而不是書,因為書總有些滯後。另外請有機會到學校圖書館查閱清華同方期刊資料庫、萬方資料庫、 萬方資料庫(最新期刊)等電子雜誌,可能會有更新的資料
格式舉例
[1] 杜黎明,范哲鋒,張瑞鳳. 荷移反應—螢光光譜法測定氟羅沙星. 光譜學與光譜分析. ,23(2):328~330
四、開題報告考評記分
考 評 項 目 分 項
合計
滿 分 打 分
文字報告
1、選題依據 15分
2、創新性 15分
3、選題難度和可行性 10分
4、寫作方案的合理性 10分
5、寫作進程安排的合理性 10分
6、預期成果 10分
7、參考文獻引用 10分
8、開題報告的文字表述 10分
口頭報告 8、條理清晰,層次分明 5分
9、基本概念清楚 3分
10、態度積極 2分
通過( )
簡述指導小組意見:
不通過( )
簡述指導小組意見:
指導教師(簽名):
年 月 日
系畢業論文工作領導小組組長(簽名):
年 月 日
註:通過≥70分,不通過:<70分
市場行銷報告 篇6
市場行銷是企業以顧客需要為出發點,有計畫地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。其手段是相互協調一致的產品政策、業績政策、分配政策、價格政策和公關政策;其根據是根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值(中間銷售商);其目標為為消費者或顧客提供最最佳化的解決問題的方法並且達到比競爭對手更高的業績。
為了對市場行銷有更好的了解,我們實地參觀了魚珠國際木材市場,珠江房地產有限公司。
魚珠國際木材市場基於有各方面的優勢:首先,該企業規模大檔次高。市場由實力雄厚的廣東物資集團投資建設,陸地面積36萬平方米,擁有3000噸級貨運碼頭,兩條鐵路專線連線全國鐵路網。市場布局合理,道路寬敞,主幹道寬30多米,支幹道寬20米左右,設有大規模大定位高上網型停車場。根據產品種類分原木中轉及儲存區(水倉面積20萬平方米,陸面堆場占地10萬平方米)、實木板枋材銷售區和人造板銷售區(商鋪淨空高6~8米,有效使用率高);另有制材及木材幹燥配套加工區。有專業性強的“魚珠國際木材市場”網站,發布木材供求信息及價格,信息實用、迅捷,具有權威性、是木材價格的晴雨表。
其次,品種多質量好。倉儲式經營各種國產及進口原木、實木板枋材、木地板及人造板,主要適於家具製作、裝飾及造船等用材。被中國木材流通協會授予“用戶採購質量信譽雙保障放心單位”。
第三,功能多服務全。市場擁有進出口經營權,可辦理木材及製品進出口業務,是出入境檢驗檢疫局進口木材共檢單位,可提供權威性的木材檢尺、檢驗、識別;可直接辦理木材檢疫出省放行手續;可協助進場經營業主辦理存貨抵押貸款,提供融資服務;設施齊全的物流配送中心,為貨物裝卸及搬運等提供全天候低成本優質服務;設有電視閉路監控系統和訓練有素的保全隊伍,24小時提供安全保衛服務。第四,地理位置優越。東依黃埔港碼頭;西接環城高速公路(東圃出入口)連線廣深高速公路和華南快速幹線,鄰與琶洲的新“中國出口商品交易會”(原國際匯展中心);南瀕珠江主航道,與著名的黃埔軍校隔江相望;北靠雙向八車道的黃埔大道及捷運5號線(蟹山站),支線與中山大道、廣園東快幹線相連;是珠江三角洲交通黃金地。
因此,該企業在市場上也占據有一定的地位。
珠江房地產開發中心有限公司是20xx年十大明星品牌候選企業之一。珠江房地產開發中心有限公司(珠江地產)是廣東珠江投資有限公司下屬大型房地產企業,創建於1993年,是一家以房地產為主業的企業集團,成立10年間,投資版圖已拓展到,北京,上海,天津、深圳、西安等地。珠江地產是一家具有高度社會責任感的企業,“以客戶為中心”是珠江地產的經營理念,珠江地產已經建立起了一整套完善的服務體系,從規劃設計到工程質量,從注重生態環保到追求人性化設計,從售前的服務到售中、售後的服務,處處體現珠江地產的尊貴服務,珠江地產旗下樓盤全面引進“紅帽子”酒店式尊貴服務,實現24小時尊貴貼心的服務。
珠江地產歷來重視社區文化建設,注重優秀文化的傳播,在社區內積極倡導健康向上的各種文化娛樂活動,不斷豐富社區的文化內涵,打造社區靈魂。珠江地產舉辦的各種活動品味高、富有文化內涵,受到不同年齡層次業主的喜愛。珠江地產客戶俱樂部——珠江會為業主舉辦了上百次大大小小的活動。如為期四個月的“珠江地產之夏?置業動感之旅”大型系列主題活動,持續兩個月的珠江地產杯足球超級聯賽,珠江地產之夏千人登山活動、東方夏灣拿花園生態荔枝節,李陽瘋狂英語經理人專場演講,英國雕塑大師安東尼《土地》藝術展,老狼演唱會等,均受到廣大業主的高度評價和熱情參與。高尚的社區文化代表了珠江地產的項目品質,增強了業主對珠江地產品牌的忠誠度和凝聚力,也促進了珠江地產品牌的傳播。
“以創新為生命”是珠江地產的經營理念,也是珠江地產長期保持飛速發展,樓盤持續旺銷的重要原因。為實現產品的創新,珠江地產專門成立了瀚思設計院、綠色住區研究所,專注於產品的設計、規劃創新,不但追求健康環保等居住的基本元素,更追求人性與個性的詩意結合與完美統一。在行銷理念與物業服務方面,珠江地產更是不斷汲取國內外先進的理念與經驗,成為引領樓市健康發展的生力軍。
目前,珠江地產的`房地產業務已廣泛紮根於、北京、上海、天津、西安、深圳、武漢等各主要中心城市,各地區的分公司均已成為當地首屈一指的房地產開發企業,所開發的樓盤也均成為當地的指標性樓盤。珠江地產正以每年數百萬平方米的地產開發量和數萬套的住宅供應量,以及超過30%的年增長速度,成為中國最具實力的房地產開發企業之一。本著以客戶為中心。以人才為資本,以創新為生命的公司理念獲得市場上經營的成功。
綜合這兩大企業的行銷對策,在中國,適應市場的行銷策略大概可分為一下幾方面:
一、功效優先策略:國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何行銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場行銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響行銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效最佳化。
二、價格適眾策略:價格的定位,也是影響行銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為行銷的源頭,通過行銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略。
五、現身說法策略:現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略:單一訴求策略就是根據產品的功效特徵,選準消費群體,準確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。
九、網路組織策略:組織起適度規模而且穩定的行銷隊伍,最好的辦法就是建立行銷網路組織。網路組織策略,就是根據行銷的區域範圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級行銷組織。
十、動態行銷策略:所謂動態行銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整行銷思路,改進行銷措施,使行銷活動動態地適應市場變化。動態行銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
總之,企業欲想在當前日趨激烈的市場競爭中立於不敗之地,其中的一個重要因素,就是要對其行銷策略做出科學的抉擇。企業要對各種行銷策略擇其優者而用之,且用得恰到好處,使其收到預期的成效。
市場行銷報告 篇7
關於郵政局報刊行銷的社會實踐報告
20xx年9月,我開始了在北京郵電大學網路教育學院市場行銷的學習。按照學校的課程安排,我不僅學習了大量地行銷專業的基本知識,也了解了市場行銷這門課程所具有的強烈的“實踐性”特點,實踐才是檢驗真理的唯一標準。基於以上的認識,也為了更好的掌握我所學習到的市場行銷的理論知識,豐富自己的專業素養,我每年寒假和暑假,都會在家鄉的孝昌縣郵政局進行社會實踐和專業學習。在實踐過程中,我努力將課堂所學的和社會實際結合起來,不僅更熟悉、更全面的掌握了所學到的知識,而且用這些知識解決了不少工作中實際發生的問題。
實踐是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節,通過實踐了解社會,通過實踐懂得生活。實踐讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我以後走向工作崗位打下堅實的基礎。
在孝昌縣郵政局實習的過程中,我先後在分發室、報刊發行局、函件局進行過實習,而與行銷聯繫最密切的,是郵政報刊發行的行銷。
一、學習報刊行銷的基礎知識
我最開始是在分發室實習,主要工作是幫助工作人員分發報紙,整理郵件等,在這個過程中,我向部門領導、投遞員、分發員請教關於報刊行銷的基本情況,大致建立起了對於報刊分發系統和流程的初步認識。目前,郵政局報刊訂閱在報刊銷售中只占到了極小的一部分,業務主要是通過零售批銷這樣一種銷售渠道完成的,而在零售批銷的市場中,郵政零售只占市場的小部分份額。我們應該清楚的認識到,這些問題一部分是因為某些客觀因素的影響,比如政策導向、外在市場環境、以及消費者觀念等,而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導致的。在我看來,對於郵政企業來說,想要提高報刊的收入,需要加強報刊的行銷策略,擴展報刊的行銷手段和渠道。
在實習的過程中我主要通過兩種途徑來進行我的行銷實踐的:第一,與投遞員一起的上門服務。第二,和行銷人員一起走訪學校、單位等訂報大戶。
二、“走家串巷”的上門行銷
寒假的時候,能趕上郵局每年“報刊大收訂”的尾聲,這個時候,雖然老的預訂戶和大客戶基本已經訂閱了自己所需的報紙,但大部分投遞員還是會希望能開發一些新的客戶源。於是,20xx年寒假,我跟隨城區班的投遞員進行了“走家串巷”的一對一行銷。
每天早上,我坐著投遞員的機車,和他一起送報紙,雖然報刊收訂不是投遞員的本職工作,但是在經過一段時間的了解後,我發現客戶更願意在投遞員的手上訂閱報紙。有一天,我們到一條街商業街,那裡有很多早點攤位,根據幾天的觀摩和學習,我自告奮勇也準備去實戰一次,我和投遞員分別去了兩個距離不是很遠的早點攤,我模仿之前看到投遞員的說話方式和態度,很有禮貌的向攤主介紹了自己是在郵政局實習的學生,然後詢問是否需要繼續預定之前的報紙,或者換另外的一種日報,結果攤主看我的眼神有些懷疑,不怎么和我搭話,然後
我不停的向他做出解釋,順便提到了幾種投遞員告訴我他們可能會訂或者以前已經訂閱過的報刊,可是他依然沒有要續訂的意思,正在我犯難之際,帶我的投遞員已經搞定剛才的一方到我這邊來了。他一來,攤主的態度明顯的好轉,他們就像老熟人相見一樣互相談笑,一番解釋之後,攤主才對我的態度開始轉變,這讓我很慚愧,覺得自己用錯了方法。
投遞員告訴我,他最開始幹這些的時候也讓人懷疑過,時間長了,線路跑多了,每天都要和這些人見面,有的都已經成了老熟人了,訂報刊都是直接告訴他,他幫忙代訂,第二天送發票再給錢。投遞員投遞的線路基本固定,再加上郵局的招牌,他們和客戶之間建立了一種信任,我覺得這是行銷成功的一個重要因素。
所以我覺得讓客戶取得對自己的信任是行銷的一個很重要的環節,客戶只有相信你,相信你的產品,才會購買,這兩者缺一不可。而這種信任也並不需要長時間才能培養出來,在我實習的這些日子中,我覺得良好的態度,是讓客戶信任你的第一步,在這之後,才能談產品,談銷售。
不僅如此,行銷的成敗也是服務的好壞,郵局為投遞員提供了簡要的報刊目錄和告客戶書,方便用戶查閱,為用戶訂報紙提供了更加專業和全面的`服務,為銷售的成功提供了幫助。
三、走訪大戶行銷
我在實習的過程中,除了跟隨投遞員進行一對一的行銷以外,還與行銷員一起,到學校、政府等訂報大戶進行走訪。比如,我們到孝昌縣城關鎮的所有幼稚園推銷 《幼兒畫報》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費率的報刊。
這個幼稚園孩子的父母通常是具有較高文化素養,而這種人群訂閱報刊的幾率較平常人家要高出不少。每次去之前,我們都會整理好自己的衣著儀表,不僅是表示對顧客的尊重,也是每個行銷員最基本的自我要求。“良好的第一印象是行銷成功的開始。”
在向園長介紹的過程中,我發現行銷員對於那兩本書可以說是了如指掌,無需翻閱,就能說出書中的主要內容,在不到一個小時的會面中,行銷員不僅向園長大略的介紹了書刊的情況,而且對於園長各種疑問的回答也是有條不紊,詳略得到。最終,園長同意讓我們在校門口設立一個攤位,讓學生家長親自體驗那兩種報刊,收到家長反饋後,再給我們答覆。後來的發展也如我們預料的一樣,這群擁有較高文化素養的年輕家長們對於書刊提供了極為積極的反饋,再加上園長在家長會上幫我們做的宣傳,最後採取了集訂分送的方式,讓這個幼稚園成為了我們的大客戶。後來,因為收取欠費的問題我們又去過幼稚園幾次,前前後後加起來超過了十次,但是每一次,那位行銷員都能讓我感受到她十足的熱情和專業精神。這次行銷我們雖然花了很長的時間,但是結果卻是喜人
市場行銷報告 篇8
當前市場行銷存在的問題
行銷創新是中國企業市場行銷的發展需要,當前中國企業市場行銷主要面臨著下面幾個問題:
行銷觀念狹隘守舊
我國有很多企業在行銷中,過於強調銷售業績,忽視產品售後服務的美譽建設;強調銷售人員單兵作戰能力,忽視銷售人員相互協作;強調銷售部門對企業興旺的關鍵性作用,忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯繫。與時俱進的市場行銷觀念,是企業整體行銷觀念的貫徹,要求企業所有部門和員工密切協作,在各盡其責中實現企業的行銷目標。
企業高層行銷管理缺位現象嚴重
一般情況下,絕大多數企業的高層管理人員都比較重視行銷工作,但行銷卻只是企業行銷部門的事,企業高層或沒有配備專職的管理人員,或管理職責不到位,因此,這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過程性,造成企業行銷不系統、不全面、不到位。高層管理缺位帶來了許多危害:一是企業全部的行銷資源得不到很好的整合,影響企業整體行銷優勢的發揮;二是行銷決策緩慢;三是行銷缺乏方向。企業行銷高層缺位時,企業的行銷只能是行銷部門跟著感覺走,僅僅是以賣出產品為核心目標,企業的整個行銷系統沒有戰略、沒有方向,行銷人員 腳踩西瓜皮,滑到哪裡算哪裡 。結果是企業產品無法銷售出去,還會嚴重影響到整個企業的形象。
企業市場行銷與其他部門脫節
市場行銷是以研究綜合性市場行銷活動及規律為目標,它通過發現顧客的需求,並將其轉化為對產品與服務的要求,再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求。現代企業管理理論要求企業以市場為中心,以顧客為目標,從而確立了市場行銷在企業管理中的核心地位。市場行銷是由企業顧客及相關環境因素組成的系統,體現了企業和顧客在一定環境條件下的相互協調關係。它與企業其他部門是相互制約、互相影響、互相促進的,是構成企業管理系統的一個有機組成部分。現在國內很多企業總是把市場行銷同其他部門割裂開來,單獨做市場行銷決策和計畫,結果,必然影響到企業市場行銷創新及整體的發展。
對企業行銷網路作用的忽視網路如同人體的血管
要依靠市場行銷實現資金的循環,保證企業的生存成長。在這個網路中,任何部分的病變,都可能損傷企業的肌體,乃至企業的生命。國內多數企業並沒有在市場網路上下功夫,它們只注重產品生產,無計畫、無目標地銷售產品,這樣,不僅浪費行銷資源,而且無法取得好的行銷業績市場行銷開題報告範文市場行銷開題報告範文。
創新能力欠佳
l世紀是知識經濟的時代,它將逐步替代工業經濟成為國際經濟中占主導地位的經濟,知識經濟作為一種創新型經濟,強調創新應成為經濟成長的發動機。在知識經濟條件下,企業的競爭力大小取決於其創新力的強弱。企業創新力包括多個方面,行銷創新力是其核心要素之一,企業只有大力開展行銷創新,才能更好地迎接知識經濟的挑戰。
市場行銷中顧客服務體系的創新存在不足
企業都清楚,顧客是上帝,失去了顧客企業就無法生存。但很多企業卻只顧眼前利益,在市場行銷中,忽視了顧客服務體系的創新,只開展一些單純的售後服務,並且大多數是等顧客有了問題後找上門才提供服務。也有很多企業只是簡單地委託某些維修企業進行售後服務,並沒有把顧客服務納人企業整個行銷系統,也沒有進行足夠的培訓及經費支持,直接影響到顧客服務的質量。顧客服務體系的創新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。只有把顧客服務體系納入到市場行銷系統中,在方式方法上不斷創新,才能為企業爭取到顧客,從而為企業買到明天,買到未來市場。
企業缺乏行銷戰略
沒有戰略的企業,就象在險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴風雨中穿行,最後,很可能迷失方向,即使飛機不墜毀,也不無耗盡燃料之虞。現在,中國的許多企業正如這架飛機,太需要戰略了。得戰略者得天下,真誠的 海爾 、永固的 長城 、絢麗的 長虹 、高飛的 小天鵝 、毫不屈服的 樂凱 與毫情萬丈的 用友 ,都為其他中國企業樹立了榜樣。而當前多數的中國企業只是計畫當期,得過且過,初創時就不曾構想過將來,造成企業盲目運行。一艘沒有航向的船,只能在大海里隨意漂泊,隨時都有觸礁的危險。企業的`發展需要藍海戰略,主要遵循以下六個原則:原則之一,重建市場邊界。原則之二,注重全局而非數字。原則之三,超越現有需求。原則之四,遵循合理的戰略順序。原則之五,克服關鍵組織障礙。原則之六,將戰略執行建成戰略的一部分。
企業市場行銷創新策略
樹立以產品、服務質量競爭為主。價格競爭為輔的現代行銷理念
從國際大環境來看,隨著全球經濟一體化步伐的加快,信息技術的不斷發展,使企業的行銷環境發生了巨大的變化市場行銷開題報告範文工作報告。高科技行銷手段的廣泛套用,信息高速流動,產品硬體標準趨同,公平、有序的市場競爭環境逐漸形成,商品的品種、質量和價格大體相當,利潤已低到接近成本且平均化,這一切使價格競爭幾乎達到極限,在價格不能成為企業競爭的主要手段時,企業之間競爭主要轉向非價格的競爭,包括通過產品的品種、質量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買慾望,並使其購買產品,從而達到戰勝競爭對手的目的。
當然其中一個重要方面在於誰能為顧客提供最優質的服務,誰就能贏得顧客,贏得市場。服務競爭正是適合這一規律應運而生的,它是對傳統的競爭模式的變革,它屬於非價格競爭的範圍,其核心是要求企業為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產品和服務的一種競爭。
行銷是一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是 以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考 。在新世紀,行銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經濟的要求。需要識別顧客的需求和欲望,確定某個組織所能提供最佳服務的目標市場,設計適當的產品、服務和計畫方案,以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關係,創造顧客滿意並且獲取利潤。
市場行銷報告 篇9
暑期市場行銷社會實踐報告
時間過得真快!一個月的假期轉眼就過去了,又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實踐 經歷,心裡就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。
高速發展的各行各業需要新型行銷人才,需要具有創新意識、專業知識和富有團隊作業能力的市場行銷新人。
大學以前,每次放假我都呆在家裡,除了幫父母乾點家務也沒參加過什麼別的實踐 活動。現在上了大學,成為一名大學生 ,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應該參加一些社會實踐 活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識套用到實踐 中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經驗,對日後的就業 大有裨益。放假前我就為假期計畫,想找一份臨時工。作為一名市場行銷專業的學生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節日促銷員的很多。走著看著,突然看到(公司名)招聘春節促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我乾,於是我趕快到他們店裡應聘。去了老闆讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場行銷,他一聽就錄用我了。老闆給我大概講下工作的情況,給我點資料看,並帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我帶點衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店裡了。放好東西,老闆就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那裡人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發傳單和贈品,講解產品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發傳單和贈品,別人諮詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心裡很不是滋味。過了會老闆走過來笑著對我說:“以前沒幹過吧?你們這些大學生 缺少經驗,需要好好鍛鍊。”他和我聊了會,教我如何推銷產品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,於是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客後,我發現這個沒有自己想像的那么難,第一天我不但發完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產品,老闆說我很不錯,進步很大,聽了心裡很高興,很有成就感。
工作三天后,老闆感覺我乾的不錯,讓我一個人到一個贈設的新點去。這裡的來往的人不多,和超市那裡相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老闆很滿意的表揚我,並給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功 。活動結束,老闆給我的考核評價是優秀,不僅發了工資,還發了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的'給他們講這段實踐 經歷。初六老闆打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應了,初七就去上班,年後又在那裡幹了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛鍊了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!
作為一名市場行銷專業的學生,如果單純地學習書本上的知識並不能很好地領悟和掌握
市場行銷管理的原則和要領。為了能把專業理論知識和實踐相結合,對企業所進行的市場行銷運作有一個系統的感性認識,了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程,學習企業市場行銷管理中的實踐經驗。
這次實踐 不僅讓我了解學到很多東西,還鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。
一名優秀的促銷員應該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務態度;
二、精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識,以及促銷活動的相關情況;
三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當的回應;
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實踐 ,利用假期時間走進社會實踐 ,鍛鍊、提高自己,積累經驗。成長,是一種經歷;經歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在於我們擁有了什麼,而在於從中我們體會 什麼。假期社會實踐 活動給了我們一個鍛鍊自我的平台,讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ,讓我們更好地成長。
市場行銷報告 篇10
1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用於送禮的較多,而紅酒主要用於自己消費;
二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其餘的是隨機性很大的消費者。
買酒用於自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅台,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在於消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然後是親友介紹,最後才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對於企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
服裝市場行銷調查報告
1.調查說明
河源職業技術學院管理系06行銷1班cs隊(小組負責人:賴艷芳小組成員:黃麗霞黃秀萍劉靜鍾茂強張育章)對河源服裝市場進行了了解調查。
本次調查發放問卷100份,回收97份,有效份數96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區社會經濟發展情況,商業競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以後的服裝市場的定位、經營方針提供了依據。
河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。
2.市場行銷環境狀況
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
調查採用問卷調查以及面談調查相結合的方法。如:定點訪問等。
3.消費者情況
(1)、消費者基本情況
性別構成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。
年齡構成中年齡以21-25歲者最多,占調查總數的52%,而16-20歲的人群占26%,剩下的21.8%人群均為25歲以上。
文化程度方面以大學生學歷者居多,占了41.6%,中學生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費者的購買力及消費水平
調查資料顯示,河源地區對於服裝的購買力及消費水平屬於中等偏下,這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
(3)、消費者購買行為情況
消費者在購買服裝的時候,關於對摺扣感興趣的情況,被調查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣的人群有41.7%,一般的為20.8%,剩下的13.5%表現的態度為無所謂。
(4)、對河源服裝市場狀況評價及經建設議
征對河源市場的情況,要進行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。
在調查中發現,就“對於款式,通常是什麼因素影響你的選擇?”這一問題中,個人喜好占了42.7%,彰顯個性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而“您通常通過什麼途徑來了解服裝的新潮流”網路資源40.6%,時尚雜誌42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現代市場行銷的發展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,行銷管理與營運服務已是現代品牌行銷取勝的根本,必須運用現代行銷品牌運作的管理體系,行銷的核心是管理與監控。
在行銷內部的管理與監控中,充分套用數據信息化對市場走勢、貨品的上櫃、分銷、零售、庫存及業務人員的業績進行監控與分析。
無論是公司發展計畫和目標,還是行銷內部的運作,都必須在目標計畫的.範圍內執行其責任,只有在規範有序、標準的程式下,品牌的行銷才能達到理想的目標。
品牌的市場推廣和策劃是現代市場發展的基本條件,無論品牌的推廣,還是終端賣場零售、促銷,都應在統一的策劃下展開,如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行標準化戰略。
4、經營者條件及風險因素分析及建議
服裝市場經歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發為主要銷售模式的服裝專業市場似乎一直上演著永續的財富神話。然而,面臨後配合時代和全球經濟一體化的深入,服裝專業市場已悄然放慢了發展步伐,老市場的不斷萎縮,整體利潤率的原地踏步甚至下降,表明其發展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環境下,如何保持可持續性的健康發展,是當下亟待解決的任務。
河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
未來消費品牌的需求會有增無減,會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩定增加,它將是公司最寶貴的無形資產。品牌的創立,要經歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發展期四個階段,它需花費大量財力、人力、物力、時間來維繫打造的過程。品牌就是信習,就是實力,更是成功。
打造市場強勢品牌:
服裝專業市場發展一直與產業的發展歷程與需求有著密不可分的關係,兩者相輔相成,唇齒相依。產業發展長期依賴於低廉的勞動力成本,生產規模不斷遞增,導致了產品數量增速較快,質量體系嚴重滯後,產品差異化無從體現。服裝產業已進入品牌化時代,服裝專業市場自然的也需打造專業的強勢品牌。
市場區隔:市場區隔是市場行銷管理中制定市場行銷戰略的重要步驟,它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場區隔的根本目的在於使企業有針對性地認知需求,以便於企業利用自己的特點和優勢來滿足特定需求。
通過市場區隔,由於服裝具有很強的季節性、選擇性和愛好個性,因此,針對細分市場所提供的品牌,將更利於目標客戶對產品的選擇,提高品牌在市場份額的占有率。
一句話,市場定位的細分既要緊跟消費市場,又要緊跟流行趨勢,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場可操作性。
市場行銷報告 篇11
根據學院教務處的要求,我們市場行銷專業的同學們採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,集中實習學生的實習單位由系裡聯繫,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯繫工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是後來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場行銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的`不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、遊戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老闆去了。雖然有點誇張,卻有一定的道理。學歷高的人由於知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯繫客戶,拉攏關係,然後推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
市場行銷報告 篇12
[6]丁寧.企業戰略管理[M].北京:清華大學出版社.20xx
[7]朱秀君,戚譯.從博弈論看行銷渠道的衝突和合作
以上就是小編今天給大家整理回來的市場行銷畢業論文開題報告範本啦,希望大家會喜歡!如果喜歡小編整理的這篇文章的話,就分享給你們的`小夥伴們吧!歡迎繼續關注我們網站()的後續更新,謝謝大家!
市場行銷報告 篇13
20xx年1月17號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無論怎樣,它都可以讓我停靠。
休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學,大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學時代,那時有數不盡的毫無理由的歡樂。
終於和朋友同學們告別,一個人在家靜靜地思考,我只帶了一本書回去,所以平常還是比較多時間的,於是想起了寒假實踐。
以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實踐經歷對我的成長有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性價比、出處、組裝等,而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,很多事情並不是按自己習慣來做的,而是自己去適應制度。
但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實踐,我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法,而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐,但我已經去那裡做過一個暑假和一個寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了,我心裡想換個環境實踐或許會有意想不到的收穫,於是委婉拒絕了商場的好意。
剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的'寒假實踐就有著落了。於是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計畫起來。
首先,我們三兄弟進行了總體計畫:
1.貨源調查。包括進貨價、距離、質量等;
2.市場需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關係、消費者偏好等;
3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。
於是我們三兄弟分工合作,我負責的是市場需求分析。我上網調查了人口總數和家庭總數,得到現在人口總數約為160多萬,占汕尾總人數的70%,而我所在的東海鎮人口約20多萬,共3萬多戶。按照我們習俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣東海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發會有大約10萬千克的桔子,擺灘批發也是差不多10萬千克。
這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,就像去年的桔子賣到最後都是漲價的,漲到最後3.50元/斤。當前的桔子價格為2.00元/斤,可以說還有漲價的餘地。而據我的了解調查得到,我們那裡人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來好看,訪客、回禮都不錯,至於好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經過我們幾天的調查求證,我們基本上了解了整個桔子市場的狀況。在二哥的調查中,我們得到:去西南鎮(圖1)進貨比較實惠,距離也不遠,質量算中上,進貨價為1.35元/斤,貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發)10家,地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊(圖2)。
而在時間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點開始賣,十二月廿一進貨,廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣,這樣省時又能集中精力對待,到廿五開始賣。經過討論最後我們決定人民路灘點4000千克,廿二開始賣,而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。
時間終於來到十二月廿一,這天我二哥三哥一大早就出發去西南鎮桔子種植場進貨,而我則留在家這邊接應。然而,老天卻下起了小雨,我想二哥他們此行應該很辛苦了,但現在做哪行不辛苦呢。
晚上8點,我終於接到二哥的電話,於是馬上開始開車到人民路,看見差不多變成泥人的二哥和三哥,果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經快9點半了。
第二天正式賣桔子,2.00元/斤,不過比較少人問津,可能是因為離春節還遠吧,擔心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關係先做政府單位生意,這種比較容易做,一不講價,二不挑揀,只要裝好送上門就行。 整理髮布
就這樣一直到廿五,我們也只賣出1000多千克,桔子的色澤已經沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經開始批發了,僅在人民路就有6、7家了,競爭相當激烈。
而我們另一個灘點也進貨回來開始賣了,我一般都在龍仙橋這個灘點,這邊只有三兩家,我們的桔子質量要好上不少,所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買,第一天就買了500千克,這使我信心大增。
然而,最艱難的是這幾天一直低溫降雨,很凍,凍得大家都不想出門了,更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響,惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費積極性。大多人抱著“本來要買20千克的,這么冷了,那就隨便買個10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由於天氣的原因降低了不少。 整理髮布
雖然天氣惡劣,但很多勞動人民還是依舊勞作,我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣,每天要起早摸黑的賺養家餬口,為的只是能讓日子好過點。而我在學校的課室上課都嫌冷,這使我感覺到自己並沒有想像中的那么堅忍,我要鍛鍊的地方還很多很多。
接下來幾天都是差不多的天氣,面對消費者不積極的消費心態,很多批發的賣家已經開始降價。第一天我們人民路灘點並沒有一起降價,因為二哥覺得大家最後還是要買的,不怕賣不出去。後來事實證明,這個決定是錯誤的,這導致我們這個灘點到最後並沒有什麼賺頭。
一直到廿八才開始降到1.50元/斤,而這時龍仙橋灘點由於競爭少,質量高已經賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子,估計還有10萬千克,於是來個大甩賣,1.40元/斤成本價出售,這樣到廿九還剩下1000多千克,接下來的就基本上1元一斤賤賣了,只希望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤,想要就拿去吧,總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。
就這樣,我的實踐活動結束了。我們三兄弟核算了一下,除去成本18200元、運輸費1200元、灘點租費800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛生管理稅、個體稅等)600元,最後我們只賺了20xx多元,而人民路的灘點差不多沒賺頭。
這是一次失敗而雙成功的嘗試,因為這次很多擺灘批發的都虧了,我們能不虧本主要是靠質量還有兩邊作戰,同時準備也比較充足,但第一次做這個我們也存在不少問題:一是時間上把握不對,如果廿五才開始賣的話人民路灘點的桔子不會到最後變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進去,這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深入,今年受去年的影響以為桔子會好賣,所以很多人都來賣這個,結果導致供大於求。
但是,總體來說,這次嘗試還是很有價值的,畢竟讓我們體會到做生意的感覺(不容易),因為要考慮很多問題,全面的計畫和充分的準備才能讓自己把握市場動向,不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現實,商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。
假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。
市場行銷報告 篇14
一、實習目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其在觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業知識,社會主要專注於員工的專業技能和業務能力,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習目標
通過電話行銷學習銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,完成公司分配的任務,給公司創造業績帶來利潤
三、實習收穫
20xx年6月1日到20xx年7月2日,我在西安恩典科技有限公司進行了為期一個月的實習,這期間和領導同學虛心請教知識,把在大學所學的知識加以利用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個呼叫中心的公司,但在這實習期間,我從培訊到真的上線都全心神的投入到工作中。實習結束後自己明白不管做什麼事都是貴在堅持。
這段時間電話行銷全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習生活結束了,在這一個多月里我還是有不少的收穫。在實習期間所產生的問題就是我們對於電話行銷的具體服務還不太清楚,公司也沒有明確的給我們進行嚴格的培訓,我們了解的只是表面的。在工作中,我還學會了一些銷售技巧,首先:良好的服務態度是銷售成功進行的前提。其次:高超的銷售技能是銷售成功的關鍵其中包括溝通技術的套用、排除意義的方法、把握成功的控制,就是善於抓住顧客心理是銷售成功的保證。
實習雖然結束了,但我們的人生才剛剛開始,我們要去學習的東西很很多很多。我們是剛出巢的小鳥,缺乏工作經驗,不大懂得人情世故,工作態度不夠積極,自主學習能力差。這些問題都要求我們不能放鬆,上大學不是我們的目的,我們要的是將來能過自己想要的生活。雖然只是一次實習,雖然我學到的東西有限,但我們明白了很多道理,很有意義。同時,也要感謝學校給我們提供這次實習,使我們在這次實習中得到了提高,這次實習對我們以後的工作有很大幫助。為我們指明了前進的路,我們的明天會更好。
四、實習心得
在我實習期間當中,有開心有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己最大的努力去做好!我相信,沒有自己做不到的事,只有自己不想做的。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們隊我的支持和信任!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上,我會更加努力用心的走下去
市場行銷報告 篇15
作為一名冶金專業的學生,選擇市場行銷對我來說是一種挑戰。一切從零開始,證明自己有在社會上生存下去的能力,為未來的事業打下堅實的基礎。
一、實習目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。對於我理論知識掌握不多來說是一個好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識,進而進行實踐,現學現賣不失是種好方法,而且理論知識掌握的更深刻,
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一名外專業的實習生,我必須更多的時間和精力投入到工作中去,學習和掌握相關知識,實現實習的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售櫥櫃檯面板材,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
我的第一個市場是泰安,因為是第一個市場我很賣力,每天的報銷金額為四十元包括住宿一日三餐,根本不夠,確實不容易,有時候為了省錢徒步去尋找客戶,儘量減少買水次數,早飯不吃,甚至睡網咖。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用,但我一點都沒動搖,我知道不經風雨怎見彩虹,事情並沒想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場,不但沒有優勢,而且市場運營模式不符合這個市場。出櫃檯面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛的一種,市場價格相對較高,是市場發展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價格低質量差的板材統治著大半個市場,還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)
四、實習總結及體會
通過一段時間的市場行銷專業實習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,市場行銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場行銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場行銷出現在我們生活的各個角落。這次的實訓,把書面上的知識與實際相結合,這樣不僅加深我們對行銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的行銷能力。
實習是個人綜合能力的檢驗。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水。”我對此話深有感觸。通過這次實習,我真正領會了一位師兄送給我的一句話:“在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候。”此次實習還增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。今後社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的衝擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現實
行銷是一個很重視實踐的專業,所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。。我們要重視對於任何行銷的實踐,總結經驗,不斷地提高自己。
在這次實習過程中,我有如下深刻的體會:首先,行銷的本質是人的行銷。在與促銷溝通的過程中,發現很多時候,同樣的產品和價格,但是不同的人去操作,方法和結果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,並且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程,對於每一個環節來說,都都非常重要,任何一個環節操作不好,都難以達成銷售的目標。
市場行銷報告 篇16
實習時間
xx年xx月xx日——xx年xx月xx日
實習地點
xx市xx區路廣場X樓
實習單位和部門
xx市電訊器材有限公司連鎖分店銷售部
實習內容
通過在實習,學習到本企業的生產經營的總體情況、市場行銷策略、各種促銷方法,如何進行市場調查、經營管理的經驗和今後發展的構想
我的實習報告分為以下幾部分:
1、實習單位生產經營的總體情況。是全國手機專業連鎖企業,1993年創立於北京,經過十幾年的創業與發展,目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區,擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式,並率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內,迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市,並且所到之去都颳起一陣價格與促銷的旋風。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業,產品、相關配件一應俱全,而且在手機功能套用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店,在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計畫完成銷售量和計畫達到的毛利,以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之後,我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務,在分配工作時會運用到“蘿蔔與大棒”的激勵方法。比如:這個月的積壓機是moto的w208、c2xx1、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15台,平均每個營業員要賣出3台,賣出一台當晚結算就有15元現返,到發工資時就每台獎金3元,一個月下來沒賣出的話每台就扣3元,這個月每個營業員的任務是20台達到毛利3000元,意思是在這個月營業員賣出的手機要有20台而且毛利要達到3000元,在工資提成中才有每台機8元,如果達不到就每台2元。這是一個不錯的管理方法。
2、實習單位的市場行銷策略。企業要想組織起有效的市場行銷活動就要制定合理的市場行銷策略,在這裡我主要是用4p(產品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場行銷策略。
(1)、產品組合策略。產品是指能提供給市場,用於滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,手機的主要作用是打電話,而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有記憶體卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智慧型手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售後服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這裡都是嚴格執行國家規定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一台新的同一型號的手機。”產品組合策略包括以下幾種:
①、擴大產品組合。
②、縮減產品組合、
③、產品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。
④、產品線現代化決策。
⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場,比如:手機夏新m330就是m3與m300的結合版,nokia的5700就是3250與5300的結合版,這兩款都是結合了其他兩款的優點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的,只有細分市場才能擁有更多的消費者。
(2)、定價策略。價格是市場行銷組合是最複雜的一個因素,企業價格的確定要以需求為導向,以成本費用為基礎,競爭價格為參照。迪信通是全國的手機連鎖店,它與多個品牌手機廠家實現了全面直供,在進貨價這個方面占了優勢,所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店裡我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那裡調查發現我們這裡的價格普遍比他們的低。
(3)、渠道策略。經過多年的拼搏努力,創造的“迪信通”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺櫃檯拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十餘個城市的八百餘家零售店,取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信行業地位舉足輕重,迪信通其下屬的各地分公司都已在當地成為規模的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰略合作夥伴關係,是國內多個手機品牌的指定經銷商和售後服務商。同時,迪信通公司憑藉遍布全國的龐大零售網路資源優勢,採取全國集團採購配送,與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯手,合建門市,介入虛擬運營,是電信運營商的首選深度合作夥伴。公司與xx年與oracle合作開發了erp(企業資源計畫)系統,該系統的成功上線,使企業即時就可獲得任何一個零售點地銷售數據,從而真正意義上實現了“知己”。
(4)、促銷策略(實習單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關係、直復行銷。
廣告,在每半個月都會有宣傳單回來,宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些特價的手機,比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”;7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”;8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。
人員促銷,在我們這種零售手機店裡是最主要的環節。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好,歡迎光臨迪信通!”要給顧客一種服務周到的感覺,這緣於我們公司的經營宗旨: “服務創造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求,選擇合適的產品來向顧客介紹,並技巧地將產品的種.種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的,要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點,圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點後,可以重點示範給他們看,以證明你的產品可以解決他們的問題,適合他們的需求。但在示範的時候要注意,大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,所以有選擇、有重點地示範產品還是很有必要的,在示範過程中,銷售人員一定要做到動作訓練、自然,給顧客留下利落、能幹的印象,同時也會對自己駕馭產品產生信心。在做了一系列的努力去引發顧客的興趣之後,下一步就是激發顧客的購買慾望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心裡戰。開動腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當的時機點破顧客的疑慮都是相當重要的。
公共關係,使企業在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業及產品形象可以引起顧客的好感和興趣,贏得公眾的信任和支持,從而促進企業產品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中,迪信通正是抓住這個機會,通過多個途徑來聯繫她,免費送一台手機。以在公眾心中塑造一個形象。
銷售促進,是指企業運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。它的範圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現在用的手機是在中國移動門市里一元購機買到的,當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那台機是nokia5300,我們這裡的考核價是1500多元的,怎么可能一元可以買到呢?再看看她那台,是有中國移動的標誌的,發現她那台機是中國移動跟nokia廠家訂作的,主要功能都跟我們店裡賣的一樣的,但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至於這么便宜。接著她告訴我,她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這台機的,這電話裡面現在有1990元話費,不過她要使用這張電話卡12年,現在這台機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,搞一個買手機送話費的活動,但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。
3、實習單位如何進行市場調查。在我進這間實習單位的第一個星期,在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”,在開張之前就不停地搞宣傳,不停地發宣傳單,他們選擇在星期六開張,開張的第一天人山人海,也搞了許多優惠活動,有本店自己搞的手機優惠,也有廠家過來支持搞的,第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊,這就應了那句“人聚財聚,人散財亦散”。之後我也過去了好幾次做調查,都感覺人流量好多,交易率也挺高,據一位在裡面做的朋友說他第一個星期就有現返(一種工資方式,現金返回)1xx0元。在做調查的過程中發現他們的手機價格都比我們門店的貴,而店面比我們的大,品種也比我們的多,店面的擺設比較光亮,產品宣傳重點突出,而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主幹道,是一條手機街,周圍都開有比較大型的手機店,比如中國移動、中國聯通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞,首先,它是在物業廣場裡面,物業廣場在高明處於一個什麼位置呢?物業廣場處在文昌路這一條商業黃金地段,在文昌路里的都是中高檔店面,“文昌路”和“物業廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業區,在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多,但是迪信通是在物業廣場,店面不是很大,少留意的人都不知道,少逛街的人都不知道在物業廣場裡面,這又跟迪信通在高明開業時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。
4、實習單位經營管理的經驗和今後發展的構想。
(1)、為了更好的服務客戶和拓展業務,迪信通將電子商務與傳統零售業結合起來,建立了自己的電子商務網站/,利用其覆蓋廣闊的物理優勢,推出“四小時送貨”制度,並與新浪、搜狐等大型入口網站合作,合作建立了網上商城。與此同時,迪信通的無線增值業務也迅速發展起來,覆蓋了全國31個省市的接入服務,使之成為了國內的sp企業。從而增加了企業的盈利增長點,提高了企業的競爭力。
迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料,至今已有近1000萬的會員用戶,針對他們定期進行回訪,還提供了全國聯保,免費保修的服務,同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動,以建立忠誠的客戶群。在高明店裡,每銷售出一樣物品,我們現在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料;還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品;有促銷優惠的時候通知客戶;這張卡還不限於客戶本人使用,可以借給客戶朋友使用,客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優惠和積分的作用。
(2)、本著服務創造未來的理念,本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格,迪信通為消費者提供了富有價值的數碼通信產品,迅速成為供應商信賴的合作夥伴和市場推崇的分銷企業。經過十年不懈的努力,現已發展成為全國的移動通信與數碼產品連鎖零售企業。時至今日,海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業加盟至旗下。風正勁,帆已張。胸懷大志,以促進人類信息溝通為己任的迪信通,宛如勇立潮頭的一支聯合艦隊,在二十一世紀裡,正揚帆破浪,駛向新的航程。迪信通的經營理念:經營宗旨:服務創造未來顧客滿意員工滿足。經營風格:快速、熱情。使命陳述:構築經營與發展的平台,吸納優秀人才,使公司成為供應商信賴的合作夥伴,為消費者提供極具價值的產品與服務,實現公司的社會價值和財務目標。
市場行銷專業在近幾年是很熱門的專業,這對於我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我什麼叫做真正的市場行銷,怎樣才能做好市場行銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場行銷人員!
市場行銷報告 篇17
一、實習單位概況
我所實習的北京卓世恆新型建材技術開發有限公司位於北京市大興區青雲店開發區,它開創於80年代初期。多年來,公司本著誠信,務實,努力,合作的經營理念和擴大企業規模,提高企業效益企業目標不斷奮鬥著。該公司是國內開發引進生產聚氨酯保溫材料最早的廠家之一,實力雄厚。基礎設施完備,占地約80畝,擁有四個大型車間和獨立的辦公樓,是一家集生產和銷售於一體的民營企業。公司現有員工六十多個人,其中管理人員6個,工人60個,每個車間安排十五個人左右。公司實行嚴格的管理制度和比較完善的工資制度,為公司發展奠定了一定的基礎。實行全球採購高品質原材料,通過ISO9001和14001質量管理體系和環境管理體系國際標準認證,完全按照國際質量標準體系製造擠塑板、聚苯板、舒樂板、聚合物乾混粘結砂漿、聚合物乾混面層砂漿、擠塑板專用粘結砂漿、聚苯顆粒膠漿、粉刷石膏、抗裂砂漿、保溫砂漿、瓷磚粘結粉、JS防水材料、抗鹼格線布、外牆掛板。針對自己的產品,公司奉行以質量求生存,以信譽求發展的原則,使企業得到了長遠的發展。目前企業產品已經通過多個省市質檢部檢驗為合格產品,成為中國建材流通協會,綠色環保質量放心產品。公司在京津、河北、安徽等地設有銷售服務網點,具有先進的生產線,實力雄厚的施工隊伍,領先的技術力量,可承擔各種保溫、保冷、供熱工程的施工任務。眾所周知,當今的建材市場,是一個競爭非常激烈的市場,在這樣大市場環境下,該公司正在以自身實力為基礎,不斷完善公司戰略規劃,為明天的發展努力著。
二、實習內容與成果
在本次實習過程中,我重點研究了該公司的辦公室情況、採購部情況以及企業文化建設方面的問題。
在辦公室分工方面,該公司的制度是較為合理的。每個員工的工作是不一樣的,而是根據個人的能力,在自己的指責範圍內來完成自己的工作,並且輔助公司各部門完成他們的任務,協調公司各個部門之間的關係,使公司上下齊心協力,共同奮進,努力達到並超越公司既定目標,並且對一些信息進行篩選,減少公司高層的審閱量,達到高效的目的。
在公司採購方面,採購部負責原材料的採購工作,並協助設備採購部做好設備的採購工作,我結合自己所掌握的採購專業知識,經過在公司的實際操作使我對實際的採購工作有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關係。主要實習內容是根據各個部門的採購需求選擇供應商,以及訂貨,付款,入庫,訂單,劃單等一系列的流程。並且掌握了一系列的採購技巧。通過這一個月的實習,我感受到了公司團結奮進的鬥志和員工間和諧相處的良好氛圍。雖然目前該公司的企業文化觀念還比較淡薄,但是隨著公司的發展,企業文化已經在無聲地形成並完善著,公司的經營理念“誠信,務實,努力,合作”和企業目標是“擴大企業規模,提高企業效益”不都是卓世恆公司企業文化的體現么?企業競爭,實質就是文化競爭。培育新的企業文化成為時代呼喚,中小企業必須要有自己的優秀企業文化。加快培育核心競爭力,才能在知識經濟的衝擊下贏得自己的生存空間。
三、發現的問題和建議
在辦公室方面,為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環境,我向公司提了提了幾點建議:
1。進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講國語,禁止喧譁、說笑、打鬧,說粗話、髒話。
3.愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸菸。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計畫和上一月的工作總結。
6。辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記並做好領取記錄。
由於實踐經驗不足的原因,我在分析問題時考慮得還不夠全面。
雖然採購計畫是經過準確數據和相關信息做出來的,而且就我個人來說是相當可靠和實用的,但毫無疑問我並沒有考慮和預測到市場將要出現的變化,所以面對緊急情況時還缺乏一定的應變能力。其反映出我在參與這類工作時的思路是有一定偏差的,需要改進。無論是制定工作計畫還是匯報採購部的部門工作,我的工作思路卻時時與工作部門的思路產生不同。這就需要我去不斷的去實踐中學習。
通過實習我發現,我國中小企業文化的建設問題已經是一個迫在眉睫的的`問題了。企業經營者和主要管理人員的個人行為對構建和諧的企業文化起到重大影響力。經營者和主管人員在積極參與創新活動中,發揮示範作用,建立鼓勵創新的激勵機制和認可機制,運用一切可能利用的方法和手段向員工提供進行發散性思維、敢於突破舊的規範和行為模式的環境,以及克服各種妨礙創新的各種不利因素,創造整體性創新氛圍。“學習型”企業文化環境是企業創新發展的源泉。在企業文化豐富內涵下,無統一模式可言,企業要注意根據企業內外環境變化情況進行創新。我覺得針對著卓世恆公司的具體情況,應從以下幾方面加強其企業文化建設:首先,公司領導必須同員工構築共同遠景。使員工感覺到自己是企業的一員,引起員工共鳴。其次,企業要重視企業文化建設,塑造一種強勢和個性的企業文化,就會大大縮短文化自發形成階段。一旦面臨困難,企業仍能度過難關,快速健康發展。還有,企業要積極營造一種民主和諧的企業管理氛圍,即“參與”型企業文化,這會對企業發展起到非常重要的作用。
四、實習收穫與體會
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。這一個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。
在實習中,總結起來我有以下幾點體會:
1、態度一定要積極,要主動去找工作做,主動談談自己對公司的想法,主動去找機會表現自己,讓老闆重視。不要放棄任何一個表現自己的機會。
2、要注意如何協調各部門之間的關係問題以及工作交接問題。關注細節問題。
3、是最重要的一點,就是以後一定要注重自己的理論知識與企業實際情況的緊密結合,切忌“紙上談兵”脫離企業實際。
4、責任心。交給自己的任務,按時按量按質完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
5、搞好人際關係。實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會必須跟形形色色的人打交道,對一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級領導的關係。這些都是一個出社會必須注意的問題。
實習一個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間裡加深對實際企業的了解,找出自身的不足。這次工作的收穫對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛鍊和提高。而且,通過這次實習,在市場行銷工作方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,並鍛鍊了我各方面的能力。這對我今後的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自己有紮實的文化基礎,迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。在這裡,我想向指導老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習機會,並在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛鍊。