投資顧問實習報告 篇1
一、實習時間
20xx年7月15日至20xx年10月14日。
在大三暑假的那一年,我就已經明白,自己即將進入大四的生活,即將進入職場,我深深地知道,現在的我必須要通過實踐鞏固自己的知識、鍛鍊自己的能力。20xx年5月,通過層層面試,我進入了重慶協信集團的獵鷹計畫,經過考核,與重慶遠澤投資顧問有限公司簽訂了20xx年10月14日至20xx年10月14日為期一年的三方協定,並在此實習。
二、實習地點
(一)地理位置
重慶遠澤投資顧問有限公司屬於重慶協信集團,位於重慶市江北區洋河一路68號協信中心C棟27層,我被集團輪崗分配到重慶總部城項目招商中心,位於大坪高九路虎頭岩轉盤重慶總部城招商中心。
(二)公司簡介
協信控股集團,創建於1994年6月,總部設於重慶,是一家以房地產開發為主導產業的大型企業集團。集團下轄重慶協信城市建設發展有限公司、重慶協信商務發展有限公司、重慶長信房地產開有限公司、重慶天驕物業管理有限公司、重慶協信商廈物業管理有限公司、重慶涪陵協信實業有限公司、重慶機動車產易市場有限公司、重慶協信汽車貿易有限公司等多家全資子公司,控股重慶中城聯置業發展有限公司,參股重慶市商業銀行、上海中城聯盟投資管理有限公司、北京世聯通投資顧問有限公司、北京動動文化藝術有限公司等多家企業。協信集團還與中國最大的商貿流通業巨頭香港銅鑼灣廣場連鎖事業集團結成了戰略盟盟,組建了重慶協信銅鑼灣廣場商業有限公司,形成了一種新的商業地產合作模式。
經過十五年的潛心經營,協信的房地產項目已憑藉其“精品房產”和“創新精神”而成為重慶地產界的一面旗幟。從1999年在重慶第一個開設樣板房、創重慶酒店式公寓之先河的協信時代天驕;到重慶首個實現人車分流的協信天驕俊園;再到十佳住宅小區協信TOWN城、現代主義江山別墅協信阿卡迪亞、中央公園島居別墅協信彩雲湖1號、北城中央城市綜合體協信中心基本上每個開發項目都是創新的典範之作。目前協信已累計開發(含在建項目)20餘個住宅、商業地產項目,開發量逾三百萬平方米。協信集團旗下的天驕物業公司也是一級資質的物業管理單位。
三、實習崗位及實習內容
(一)實習崗位
實習主要內容以輪崗為主,現目前主要以銷售為主,在重慶總部城項目部擔任置業顧問。
(二)實習內容
集團集訓。為期七天的培訓,主要對集團和房地產行業以及我們今後考核實習。隨機分組,把我們調到協信集團在重慶的四個項目上,配正式上崗。通過考核後,被分配到重慶總部城項目,前期和同事一起會從事的各個崗位都作一個大致的了解,主要是公司高層講授為主。一名師傅,體驗銷售崗位,並在一個月後進行考核。
整理銷講,熟悉項目,後期招商中心正式開放之後,正式開始接待客戶,並完成成交的一系列流程。
四、實習過程經歷
(一)集團集訓
在參與實習的第一個星期,集團安排了一周的培訓,在這一周,我們就要多集團有一個很深的了解,對這個行業有很深的了解,以至於對我們今後可能從事的各個崗位都一個比較深刻的認識,通過簡單的了解和認識,讓我在逐漸走出校園的過程中,對企業、對行業、對職業有了全新的認識。
集訓都是公司的高層對我們進行講授型的培訓,在過程中與我們交流,最大限度地滿足我們的好奇心,滿足我們的求知慾。
(二)考核實習
根據公司最初的安排,我們是作為輪崗性質來實習,就要對公司各崗位都要有個初步的了解,但是在上崗之前我們會有一個考核,這個考核主要就是通過銷售這個崗位來評定的。所以在集訓之後我們就直接被分派到各個項目上。
一開始我們其中的六個人一起被分配到協信公館項目。在那裡我們有一個專門的師傅帶我們,負責講授和解疑。開始了解銷講,通過資料的蒐集和總結,對公館項目有了很深的認識。通過逐步地學習之後,我們開始試著接電話客戶,通過實際的體驗,有了全新的客戶體驗。在後期的學習之後,我們能夠和師傅一起接待客戶,因為協信公館在重慶算是比較高端的項目,由於資歷和閱歷的問題,我們很少單獨接待客戶,主要是聽師傅講解和師傅陪同講解。在這一過程當中,我有了真正意義上的客戶體驗,開始逐漸對這一職業和這一行業有了較深刻的認識。
(三)正式上崗
通過了集團的最終考核,我們開始了輪崗,輪崗的最初還是從銷售做起,從那時起我們被調到了重慶總部城項目,這是一個全新的項目,這也是全新的一種模式的項目,對於我們來說,留在這樣的項目既是挑戰又是機會。
在最開始的時候,招商中心還沒有修建好,我們的臨時辦公地點在解放碑,由於在辦公樓裡面,銷售這種概念並不強,那個時候我們負責一些前期的資料的系統整理,雖然這看似很簡單,實際上確實比較費神的一件事。
五、實習經驗及成果
(一)實習經驗
在銷售的崗位上,銷售人員最需要加強的就是對產品的了解,不僅是產品本身的信息,還要對對產品的各個方面都有自己的認識,不光是所在公司產品的信息,特點及其它屬性,還要儘可能多的了解,分析其它公司的產品,形成對同類產品的整體認識,並具備自己的產品觀和銷售觀。這樣,在給客戶介紹產品的時候才能讓他感覺到自己是這類產品的研究專家,贏得更多的信任。和氏璧化工的產品學習經歷是我無法忘懷的,每天幾乎都會重複的去學習、記憶前一天學習的內容,並在已掌握信息的框架上還得不斷擴展,這樣我在與各大公司進行交流和介紹產品的時候就能更自信,更有把握。
無論是與辦公室里的同事進行交流還是與客戶展開溝通,禮貌和說話得體顯得尤為重要,這是一切活動開展的第一步。在社會中,別人對待自己的方式和態度很大程度上是取決於自己是如何對待他人的。我與和氏璧的員工及實習指導相處了都很融洽,大家空閒的時候一起喝咖啡,聊天,晚上還在一起吃過飯,工作的時候大家會及時向對方提供有效信息,共同協作,促成最終銷售目的的達成。另外,在與客戶溝通過程中要學會有步驟的展開,即問候傾聽介紹並分析達成共識/增進聯繫,這樣會是整個交談顯得重點突出,更有效率。
(二)實習成果
在市場調查和數據蒐集過程中為公司提供了較完整的客戶資料及相關市場信息,在與目標客戶進行有效溝通後順利的將塑膠產品PP7684引入了客戶試用階段,促進了最終交易的達成。
在工作期間,掌握了公司產品的諸多信息和市場情況,對自己的知識構成形成很好的彌補,並與辦公室的員工建立了友好的關係,為自己打下了一定的社會人脈基礎。
六、實習心得體會
在這為期一個月的實習時間裡,除了因學校舉行考試需要請假外,我從未無故缺席,一直堅持到最後,這算是在進入社會之前對自己的一個檢驗和演戲,而這期間也是我感觸頗多的一段時間。首先,我學到了很多專業之外的化工產品知識和信息搜尋、商務溝通的技巧,這些只有在真實的社會實踐中才能獲得,而在學習過程中,身邊的每一個人都可以是老師,幾乎辦公室的每一個人都曾給過我幫助和提示。
然後,在辦公場所與同事交流的過程中我看到了社會的多面體特性和群體性特徵,每個人都有自己的特點,都有自己的故事,而每個人又都是在與他周圍人的相互協助,相互理解的過程中生活的,工作的快樂來自於合作與分享。最後,我順利的將公司的塑膠產品推進到客戶試用階段及實習指導和同事給予的'高度評價無疑讓我產生了一定的成就感,這段實習的經歷是寶貴的,給了我很多啟示和對今後做事的參照,在接下來的時間裡我將好好利用大學期間最後的學習機會,不斷的豐富自己,為不久的將來做好充足的準備。
投資顧問實習報告 篇2
實習的三個月很快就要結束了,再回首這豐收的三個月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收穫的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況!
在大四上學期通過校園招聘進入投資顧問有限公司天賜良園項目部實習,在實習和正式工作的3個多月來學到了很多課堂之外的知識,豐富完善了各種專業知識體系並通過實踐增強了不同環境下的適應力。
一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計畫,在這期間我對公司文化,經營理念以及組織構架有了較深刻的了解,同時通過去各個項目實地調研及分析其他項目的利多利空在專業時間上有了較大的突破。
在實習期間始終以學習的姿態對待每位員工,在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛鍊,現在的我在業務能力和客戶問題的處理上已經形成了自己的風格,雖然還有很多缺乏經驗之處,但我始終以學習的態度去接受每天的工作。
一、公司介紹
投資顧問有限公司是一家專業的房地產行銷代理企業,深厚的專業底蘊,高超的業務水準,優質的客戶服務和執著的敬業精神共同打造出了這一享譽全國的房地產代理旗艦品牌。投資顧問有限公司的前身是中國台灣房地產策劃代理巨人—新聯陽集團的海外事業處。起始終奉行自己的一套理念:屬於服務行業的房地產行銷代理必須做到真正為客戶服務,只有用,更新的理念和更真更好的服務,才能始終立於不敗之地。
成功的方法只有一個,那就是“用功”。因此至1992年入駐大陸並紮根之後,伴隨著房地產市場從無到有,從小到大,積極引入先進的策劃理念與成熟的操盤手段,開房產行銷風氣之先,並逐步將業務拓展到全國眾多的大中城市,從而實現了以為中心,全國化規模化集團化的經營運作,並為中國房地產行業培養了眾多的精英人才,因而在業界享有房產行銷人才的“黃埔軍校”這一美譽。
二、實習的具體工作
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作,公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展工作,我被分配到天賜良園項目部,我主要是跟著邱鵬生專員學習銷售,由於邱鵬生專員是案場的銷售總負責任人,在他的帶領下我們總要從事以下幾點具體的工作:大學生投資顧問實習報告
(一)熟悉整個產品
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的,每天都在處理一些複雜的小事,也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售後都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。
銷售之後的工作也是複雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是做為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
三、實習的收穫
實習期間的收穫是非常大的,不論在專業上還是心態上。對於整個行業的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,“外行看熱鬧,內行看門道”,正真接手工作時才發現自己是多么的欠缺工作經驗和能力。
(一)嚴謹的工作態度
工作是需要謹慎小心的,必須嚴謹的對待工作的每一個環節。如之前有客戶在簽完契約離開後才發現自己把房產登記表填錯了,而這個時候客戶已經離開,雖然可以再通知客戶來售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實的印象。大學生投資顧問實習報告
(二)充滿激情的工作
投資顧問實習報告 篇3
20xx年1月,我進入徐州偉天化工有限公司擔任法務助理職務,在以後的幾個月中跟著公司的法務一起學習處理公司業務交往和勞資糾紛等相關法律問題。
首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的徐州偉天化工有限公司的工作人員及我跟隨的公司法務致謝,感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。
通過實習,我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗,鞏固並檢驗了自己四年來本科學習的知識水平。實習期間,我協助健全徐州偉天化工有限公司的法律事務管理制度,持續改進完善;協助徐州偉天化工有限公司在預上市過程中涉及法務方面的內容,提出法律建議,並協調做好申報工作和糾紛處理;負責聯絡、協調律師事務所和相關方,配合處理徐州偉天化工有限公司重大法律事務、為徐州偉天化工有限公司重大決策提供法律意見,維護徐州偉天化工有限公司合法權益;收集、整理、公布與徐州偉天化工有限公司有關的法律法規及相關信息等等。在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對法律的重要性有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。
實習期間,跟隨公司法務和公司外聘彭城律師事務所法律顧問一起,就企業制度完善、業務契約審核、重大案件解決、勞資糾紛等法律事務進行實習和處理,現將有關情況總結如下:
一、實習期間的主要工作:
(一)參與、協助了公司工會的建設和完善,參與公司相關規章制度和章程等檔案的起草和出台,結合徐州偉天化工有限公司的實際情況,深入開展了依法治理工作,充分調動公司內外各種資源,力求使公司在法治範圍內做到規範運作,努力達到依法治企的目的。
徐州偉天化工有限公司建立時間比較晚,於20__年開始運作,公司規模比較大,有1500多名員工,匯聚了行政類和生產類的各色人群,人員組合比較複雜,由於公司發展比較迅速,而相關制度、規章及工會建設沒有相應的跟上公司發展的步伐,在處理員工關係方面存在很多問題,公司人力資源部及法務在意識到這個問題後積極的進行改進和完善,先後出台了《徐州偉天化工有限公司工會規程》《徐州偉天化工有限公司員工違紀處理辦法》《徐州偉天化工有限公司基本法》等檔案,在規範企業管理等方面邁出了重大的一步,使公司員工有自己維權的途徑,也使公司有規範員工行為的準則。
(二)夯實基礎,加大了契約管理力度。
契約管理是企業法律事務的基礎工作,根據徐州偉天化工有限公司契約管理辦法,並在實際執行過程中不斷完善了管理辦法和制度,加大了契約管理力度。按照目前徐州偉天化工有限公司契約是以各部門自行管理為主的實際情況,徐州偉天化工有限公司嚴格按照公司契約管理的規定,建立了契約的簽約授權、契約專用章、契約招標、契約文檔管理等項制度,進一步最佳化了工作流程和崗位職責,使契約管理更具可操作性。在年初以來,在契約管理工作上所做的改進主要有:
1、夯實基礎,對契約基礎資料、契約專用章的管理得到加強。建立契約管理台帳,實行分類、分期管理;建立契約動態統計分析制度,定期分析契約履行情況,及時發現契約管理和雜誌社經營管理中存在的問題,提出改進意見和建議;
2、建立徐州偉天化工有限公司契約契約科,專門負責公司契約專用章的蓋章保管、使用,契約的簽訂要嚴格執行“三項審查”制度,用章必須要有主管領導的簽字。
3、狠抓制度的落實,避免有令不行的情況。徐州偉天化工有限公司建立了比較符合現狀的管理制度,但是制度如果得不到落實,那就會使現在這種契約分散管理的情況完全得不到制約。徐州偉天化工有限公司明確,各類契約須經審查和批准,未經審查和批准的契約,契約科不予蓋章,財務部門不予結算付款,契約的訂立、審查、結算等必須按規定執行。
4、除了各種經濟契約之外,把員工保密協定契約、勞動契約等也納入到徐州偉天化工有限公司契約管理工作的範圍之內,使契約管理更加恰當的為徐州偉天化工有限公司服務。
(三)消除陳年舊賬,搞好糾紛處理工作。
偉天化工有限公司以往經濟糾紛較多,今年以來公司積極妥善的處理了部分歷年轉接的糾紛,挽回了公司的損失。如2月份在徐州中院二次開庭的我公司和春暉貿易公司的煤炭買賣糾紛案件,涉案標的達1000多萬元,一開始時對方起訴我公司未按期支付貨款而我公司反訴對方未按期發貨,是我們在行使不安抗辯權,此案從20__年中期一直打到現在,在中院的協調下進行處理。
二、通過實習,我鞏固並檢驗了自己四年來本科學習的知識水平,就目前徐州偉天化工有限公司法律工作中存在的主要問題,大膽的提出以下幾點:
(一)法律工作參與徐州偉天化工有限公司管理的深度和廣度都不夠。
作為在法治國家中的一個現代企業來講,法律工作的重要性是不言而喻的,在徐州偉天化工有限公司的中心工作中,可以說隨時隨地都要與法律打交道,特別是在智慧財產權和著作權中體現得非常明顯。但是按照徐州偉天化工有限公司目前法律工作開展的情況來看,法律工作範圍僅僅局限於在契約管理、糾紛處理及少數事務性工作;從深度來看,也僅僅是做一些簡單的程式性工作,很難從實質上起到維護徐州偉天化工有限公司權益的目的。
(二)法律工作人員的數量和質量還需加強。
今年徐州偉天化工有限公司業務量的增加,借調了法律工作人員參加,由於時間和精力實在有限,在很大程度上影響了法律工作的深入開展。另外一方面徐州偉天化工有限公司法律工作人員尚未取得法律資格證書,實際工作經驗還顯不足,對於工作也有一定的影響。
三、經過實習,我對今後徐州偉天化工有限公司法律工作提幾點思路及建議:
(一)強化法治意識,加大法律工作的力度。
徐州偉天化工有限公司領導十分支持法律事務工作,在今後的工作中,要加大法律工作的力度,通過深入開展普法活動,使全體員工逐漸培養起自覺學法守法用法的意識。法律事務工作要更積極地參與到徐州偉天化工有限公司的日常經營管理活動中,配合各部門、各下屬單位在契約簽訂與履行、投資項目等工作中嚴格把好法律關,完善工作的各個環節和流程,使法律工作能從實質上維護徐州偉天化工有限公司的合法權益。
(二)通過各種手段提高法律工作人員的綜合素質。
通過自學、參與培訓及交流等手段,提高法律工作人員的綜合素質特別是實際經驗方面的能力,取得法律資格證書,這樣才能搞好的維護權益。建議上級集團能多組織相關的培訓和交流,學習先進單位的做法和經驗,並進行交流推廣,以其之長,補己之短。
在實習過程中還在公司運營、管理、其它具體操作等方面也讓我學到了很多東西。在實習期間裡,我基本上掌握了公司法律制度完善、契約管理、糾紛處理等工作具體操作細節;在實踐鞏固了一些司法文書如契約文書、保密協定等的書寫;進一步鞏固了一些具體的法律知識,和強化了自己的法律意識。這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,其收穫和意義可見一斑。雖然不是在法院等機構實習,但我也學到了法院裡學不到的東西。通過實習,我將自己所學的知識套用於實際的工作中。理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛鍊;本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現實中的運作有所了解,也對專業用語有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多律師、法律顧問及多個行業的朋友,我們在一起相互交流,相互促進,從他們身上我學到很多為人處世的方法,這些都是在書上學不到的。
最後,我想藉此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的徐州偉天化工有限公司的工作人員及我的老師,在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝。