火鍋店店長述職總結報告 篇1
尊敬的各位領導及各位家人：
大家中午好！
20xx年，是鵝火鍋邁向新台階的又一年，個人在路店工作中本著嚴謹、務實的態度，按照公司的管理制度，在店長的分工及給予的工作任務中能保質、保量完成並取得很好成效。其具體內容為以下幾點：
一、培訓：
1、業務技能的掌握（選單規範的填寫、買單程式、應知應會和細節的塑造等）。
2、企業文化的了解及運用（服務文化、應知應會、公司的發展史及歷程、包括現階段公司的發展方向等）。
3、利用業餘時間組織員工活動並讓員工懂得團隊的的凝聚力、向心力從而使團隊更有配合度和默契度。
目的：讓員工了解公司的發展，參與到公司的成熟體系當中，在此基礎掌握熟練的業務技能並把鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費者，讓其懂得“養生從喝湯開始”。
二、對員工定時摸底：
1、針對員工的上班狀態以談心的方法（鼓勵、情感）做一了解並達到調整心情微笑服務。
2、從店面出發，以員工為基礎，讓員工提出店面不足之處，並參考其意見作出改善，（目的是讓員工能夠參與到管理當中來,以店為家、以店理家）。
3、了解員工和客人之間的溝通情況，並及時的把客人的一些問題整理出來作為術語加以培訓以運用到服務當中來。
4、對有潛力、有管理方面意願的員工重點培養，作為店面的標兵，為公司內招鋪墊基礎。
目的：讓員工知道公司、店面是一家，讓員工能夠更有歸屬感和依賴感，充分挖掘其潛力，為公司所用。
三、行銷：
1、外部行銷（主要以券的形式對寫字樓、行人、車輛、商鋪、學校、小區等對外發放並定期做以總結）
2、內部推銷（在上課期間多向客人宣傳鵝文化，多向客人介紹產品即酒水、熱飲、冷盤、飛餅、鹹鵝等）
目的：向外宣傳鵝文化，讓更多的食客們了解企業、了解公司、了解我們的養生火鍋，通過內外行銷達到鍛鍊員工的交際能力，引進新客戶的目的並同時增加客源基數達到增加營業額的目的。
20xx年的工作方向：在做好上述四點的同時我們店還面臨著很多任務，所以接下來工作中我會不斷完善好的一面和彌補欠缺的工作，下面幾點為本人和工作的不足之處：
1、節能降耗;樹立節能降耗的意識，更加注重對物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點滴做起，為店面毛利潤的提高努力！
2、向店長學習，了解並學習報表的分析，給自己的店面試著去作出評估，用數字說話，給店面提出合理化建議。
3、培養員工的創新能力，做到你無我有、你有我優，向“服務”和“質量”進發，讓員工更多的參與到管理當中來，從管理的角度去服務客人，從家人的角度去關懷客人。
4:衛生：從個人做起，讓員工從儀容儀表做起，員工定期做好衛生管控，管理者及時監督，並把獎罰制度貫徹下去。
5：多組織員工安全隱患的培訓，在自身安全的同時，關懷到客人的身體安全、食用安全以及店面安全。
火鍋店店長述職總結報告 篇2
朋友們：
大家好！我是。在過去的一年中，我任職教學處主任、高中數學教研組組長、高三年級數學備課組組長、高三年級1班與2班的數學課，並主管高三工作。我的工作重點有二：一是管理，二是研究。嚴格管理是取得成績的基礎，科學研究是取得成績的保證。但是，僅靠管理，我們將缺失智慧；僅靠研究，我們將失去意志。所以，我認為二者應該是相輔相成、缺一不可的關係。在這種思路的指導下，我的工作歷程如下：
一、高三工作：
倡導對考試結果作科學的分析與管理。先後有數學、語文、化學、物理等備課組在歷次月考之後，從分數——頻數分布曲線、試題的難度、區分度、考試的信度、試題庫的建立等方面做了較為深入的探討和研究。
對高三各備課組進行課堂教學調研。以備課組為單位，每位高三老師上一節公開課，在聽評課的基礎上，探討提高課堂教學質量的方法與途徑。
組織高三老師以備課組為單位，每人去12中至少聽課一節，藉以交流學習，開闊眼界。
與電教組的老師們，倡導並發起了二中的建設，使各年級的網上答疑成為可能。在隨後的非常時期，與全體高三老師一起，以“智者不亂，仁者有鋼”的意志和信念，圓滿完成非常時期的非常高考。據可靠訊息，今年的文理科總平均分皆排名全區第二。
二、教研組工作：
組織數學組開展Z+Z的系列培訓，強化大家運用現代教學媒體的行為和意識（原定的數學組電腦作圖大賽因“非典”而延誤）。
在數學組內進行課堂教學的調查與研究，要求每位老師在連續兩周內上兩節公開課（進行一半時，因“非典”而延誤）。一方面分析與診斷教學現狀，另一方面積極滲透新課標的理念與精神。
多次邀請特級教師明知白來我校指導工作，積極推動教研組的建設與發展。
三、備課組工作：
與同備課組的三位教師一起團結奮戰，在今年的高考中，文理科數學的平均分與及格率均取得全區第2名的優異成績。
我們備課組合作研究的論文多次獲獎，並有一篇在國家級數學雜誌上發表。近期，我們合作召開的高考研討會獲得與會專家的高度好評，合作研究的關於今年高考的兩篇論文分別被兩家雜誌社約稿。
同時，在過去的一年多來，我刻苦學習，努力提高自身修養。在學校級期刊上發表論文3篇，在《教育》上發表論文2篇，在《北京教育》上發表論文2篇，在《數學通報》、《數學通訊》、《中學數學教學參考》等國家級數學期刊雜誌上發表論文7篇。
回首過去，好象取得了一些成績，但任然有很多不足之處。作為教學處主任，我很少參加其他年級，特別是國中年級的'教學活動，雖然有一些客觀原因，但主觀努力也是很不夠的。不過，請朋友們放心，今後我將加倍努力，決不辜負大家對我的期望。
綜上所述，本年度考核，我申報稱職。
下一學年，由於學校工作的需要，我競聘主管教學的副校長一職，希望朋友們支持我！如果我當選，我的工作思路可以用下面的16個字來概括：美好願景，主動創新，自豪成就，絢麗人生。
美好願景：為二中設計美好的未來，使二中的發展成為有吸引力的，成為我們每一個人都願意為之付出，甚至是願意為之託付終生的一份輝煌的事業。
主動創新：在美好願景的指引下，充分挖掘和發揮我們每一個人的自身潛能，在二中這片沃土上，大膽革新，勇於創造。
自豪成就：在革新與創造的過程當中，不斷體會到自豪感與成就感，伴著這種至高境界的情感體驗，願我們每一個人都展開雙翅、凌空翱翔。
火鍋店店長述職總結報告 篇3
過去的一年，在各級主管部門的直接領導下，本人認真開展各項醫療工作，堅決貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫生的崗位職責。
思想政治方面，以黨員標準要求自己，努力提升職業道德素質。始終堅持黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，更加堅定了對馬克思主義的信仰，對中國特色社會主義的信念，對改革開放和社會主義現代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，遵守各項法律、法規、規章和診療技術規範、常規，加強醫風醫德修養，具有較好的職業道德和敬業精神。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習查看訂閱的業務雜誌及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下了相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業務專業講座，並多次參加醫院組織的，新的醫療知識和醫療技術以及相關理論，從而開闊了視野，擴大了知識面。已能獨立完成診治過程，並能處理相關併發症，以及從病人就診、住院至出院期間的相關病歷文書。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，儘可能的避免了差錯事故的發生。
在過去的一年裡，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別是到新的工作單位後，需要進一步加強學習，增強知識；二是工作的協調能力需要進一步加強。
新的一年裡，我將更加勤奮的學習業務知識，鍛鍊業務能力，虛心學習，踏實工作，在平凡的崗位上做出不平凡的自己，燃燒最炙熱的青春，成就的自己！