人力資源管理實習報告集錦

人力資源管理實習報告集錦 篇1

在過去的幾個月里,我充分掌握了實習崗位的工作職責,在工作中不斷鍛鍊自己,獲得了豐富的經驗和專業知識,圓滿完成了實習階段的任務和目標。現在我的實習報告如下:

一、實習目標

1.體驗社會環境,適應未來生活環境的變化,掌握獨立的基本生活能力。

2.感受工作經歷,實踐三年來在校園裡學到的專業知識,實際鍛鍊自己的實際工作能力。

3.全面鍛鍊自己,適應家庭以外的獨立工作生活,順利達到大學畢業的條件。

二、工作情況

在人力資源部的工作中,我先跟著領導了解了我們公司各個部門的情況,同事也給了一些基本的指導和培訓。在這個階段,我在完成繁瑣任務的同時,也跟著領導認識了很多公司的前輩,大部分都是公司的領導,這也幫助我在後期的工作中找到了負責人,順利完成了任務。

此外,在自己的工作中,除了掌握領導所教的基礎知識外,還充分利用了自己在學校學到的專業技能。雖然在學校獲得的很多經驗在實際工作中很難派上用場,但是在一定的.經驗積累之後,我可以通過儲備自己的知識來改進自己的工作方法,提高工作的效率和質量。

工作期間,我一直嚴格遵守工作要求,不斷提高工作處理能力,確保工作能夠嚴格按照規範完成和整理。

三、實習經歷

在這次實習中,我深刻感受到了自己的不足。作為一名即將畢業的大學生,我一直認為自己掌握了足夠的知識和能力。但在實際工作中,我才發現自己目前的能力是多么的膚淺。不僅難以滿足基本的工作要求,還急需為未來發展補充知識和經驗。

當然,經過這次實習,我充分認識到了自己的問題,也有了很多的成長和進步!在以後的社會工作中,我會更加努力,讓自己在工作中更早的成為一個獨立的角色,在以後的工作中也能做出突出的成績!

人力資源管理實習報告集錦 篇2

一、實習目的

通過實習,將所學的人力資源理論知識套用於實踐,了解現代企業中人力資源狀況,熟悉企業中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認識。鍛鍊自身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經驗。

二、實習時間

20年月日——20年月日

三、實習單位

有限公司成立於20年,其前身為濟南重卡超能潤滑油製造有限公司,是現代高科技潤滑油專業生產企業,是集潤滑油產品開發、生產加工、銷售服務於一體的綜合性實體。

四、實習部門與崗位

人力資源部 人事專員

五、實習內容

(一)招聘面試

招聘與面試是招聘工作的主要內容,也是人力資源部最基礎的工作之一,根據崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內容和流程可以總結為以下幾點:

1、招聘網站的刷新與維護

目前公司以網路招聘為主,公司根據網站不同的特點發布不同的招聘信息,因此每天需要對這些網站的招聘信息進行更新和維護。

2、網上篩選簡歷

每年的`3、4月份是招聘的黃金季節,招聘網站上每天都會收到大量的應聘簡歷。根據招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,並記錄下求職者的信息,然後再面試甄選。

3、電話邀約面試

經過初步的簡歷篩選之後,接下來就是根據記錄的求職者信息進行電話預約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內容。

4、面試

面試是招聘工作的另一個重要的環節,也是決定是否錄用應聘者的一個重要依據。在面試過程中需要了解應聘者的背景資料,包括個人基本信息、工作經歷、離職原因、薪資要求、職業規劃等內容;同時還要考察應聘者與招聘崗位的匹配度。

5、面試結果通知

應聘者的面試結果會在三天內以電話的形式通知應聘者。電話通知應聘者面試結果時需要向應聘者落實好兩個問題:什麼時候能夠到剛入職,是否需要公司提供住宿。同時還要向應聘者講明白入職報導時需要攜帶哪些資料和證件。

(二)日常人事變動手續辦理

1、入職

為新員工辦理入職需要以下步驟:

(1)核實報導者身份,檢查其身份證。

(2)提供入職協定,指導入職者簽訂入職協定。

(3)收取應聘者身份證複印件、2張兩寸照片、畢業證書及相關材料複印件。

(4)檢查應聘者簡歷、入職協定、身份證複印件照片及相關材料是否齊備,整理歸檔管理。

(5)為新員工安排宿舍。

2、離職

員工提交《辭職申請》30天后,為其辦理辭職手續

(1)員工提交辭職申請。

(2)核對員工當月出勤,填寫離職結算單。

(3)員工、部門領導簽字,轉至人力資源部簽字。

(三)新員工培訓

新員工是企業的新鮮血液,為使新員工儘快融入企業文化,明確工作崗位職責規範,更好更快的為企業創造效益,需要根據公司的招聘計畫和培訓需求,對新員工進行崗前培訓。根據工作安排,新員工培訓的工作內容和流程可歸結為以下幾點:

1、擬定培訓方案

根據對企業培訓需求分析及培訓組成要素分析,培訓方案的內容需要確定培訓目標、培訓內容、及培訓

2、培訓

這一環節是培訓工作的重點環節,需要明確以什麼樣的方式,什麼時間將培訓內容讓培訓對象所接受,同時也需要學會處理培訓過程中發生的各種突發事件。

(四)其他日常人事工作

1、考勤工作

公司的考勤與薪酬是相掛鈎的,是公司一項重要的工作,也是人力資源部的一項基本工作,,其重要工作可以分為:

(1)晨會點名,下午檢查辦公區域及車間人員考勤情況。

(2)假條管理,做好請、銷假人員的登記,並及時修改考勤。

2、車輛調度管理

公司有貨用車和商務用車兩種,車輛的出入時間,出車地點,用途及人員需要做好登記管理,工作主要內容為:

(1)公司有訂單需要發貨時,安排車輛發貨並做好登記工作。

(2)公司商務用車出入登記及鑰匙管理。

六、實習感悟

(一)對濟南重卡至尊潤滑油有限公司人力資源部的建議:

1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓、績效、勞動關係、薪酬、戰略管理六大模組是緊密聯繫,不可分割的,更不是單獨存在的。

2、將人力資源管理納入企業發展戰略中。人力資源部作為企業重要部門之一,並不是傳統的人事部門可以比擬的,人力資源部門的發展可以折射出企業的發展狀況,企業應重視人力資源部門的職能與存在。

2、餐飲員工實習報告素材模板

人力資源管理實習報告集錦 篇3

一、企業簡介

x公司位於xx市(市四菱礦山水泥機械設備廠),成立於x年xx月xx日,註冊號為,註冊資本為x萬元,擁有員工xx人,為私營性質的民營企業,企業類型為自然人投資或控股的有限責任公司,法定代表人為劉權。公司從事金屬材料、建築材料、裝飾材料、汽車配件、塑膠管材、五金交電、金屬門窗、電子產品、衝壓件的銷售。同時,公司還從事汽車護欄、建築材料(彩瓦)、五金件加工兼銷售。而公司的主營業務則是槽鋼、角鋼、鋼管、方管、彩鋼板、鍍鋅板、卷閘門及配件以及混凝土攪拌機。

二、企業經營情況

公司的市場區域目前主要在建築及房地產行業,和多個房地產公司都有一定的業務往來。但由於公司成立時間不長,公司知名度並不高,客戶來源主要還是公司附近的建築工地。

公司成立這兩年來一直保持著良好的發展勢頭,x年銷售額為170萬元,淨利潤約50萬元,x年的年銷售額約300萬元,淨利潤約100萬元。公司的競爭對手主要是周邊的幾家公司:xx市頂良建築機械有限責任公司、鄭州市長城機器製造有限公司等,這幾家公司的建築材料業務以及與我公司重疊。

三、企業經營環境分析

房地產行業是一個特殊的行業,對國民經濟影響深遠,重要性主要體現在拉動經濟與穩定經濟。然而,房地產行業的暴利時代已經逝去,而以定位準確、服務至上、提高品質、品牌等為核心的“價值回歸”的理念,正在得到業界越來越多的關注和認同。

而與房地產行業息息相關的建材工業既面臨著發展機遇,也面臨著更大挑戰。行業發展的內外部環境將發生深刻變化,既有投資和消費的結構調整帶來的深刻影響,也有經濟發展方式轉變提出的緊迫要求,建材工業發展將由“增量擴張”轉向“提質增效”,由高速增長轉向平穩發展。未來五年,國內投資比重將有所下降,增速也將放緩,但經濟總量仍將保持適度增長。城鎮基礎設施、農業設施和新農村建設,以及水利、公路、等項目實施,為建材工業帶來了新的市場需求。

但另一方面,國家對房地產市場的巨觀調控導致其發展不夠穩定,極易受國家政策的影響,以及xx房地產市場近年來發展不均衡不僅導致在市區和郊區發展水平不同,而且即使是同樣是市區,也因為位置的不同,發展情況也不一樣,而且目前房地產市場還存在資金缺口,阻礙了房地產市場的.發展,這也給和房地產緊密相關的建材工業帶來了影響。

四、企業優劣勢分析

1、優勢

特方工貿公司成立時間不長,相比其他幾家公司,競爭的優勢主要在於其產品價格相對較低;

2、劣勢

一是在公司影響力、知名度方面的不足,並且在廣告上幾乎沒有投入,這是公司在以後的發展中最大的障礙。眾所周知,廣告宣傳在很大的程度上能夠提高產品的知名度,增強產品的市場競爭力,並對產品的市場份額產生影響;

第二是在特方公司的員工中,大專以上學歷的員工占的比重不足15%,而且公司缺乏負責技術開發和改進生產工藝質量的技術人才,而創新是一個企業發展的靈魂;

第三是由於公司成立時間不長,管理制度還不夠完善,上下級溝通不順暢,導致管理層很難發現企業中所存在的一些問題,在一定程度上都影響了公司的發展;

第四是資金。根據11年7月工信部、國家統計局、發改委、財政部等四部門聯合發布的《中小企業劃型標準規定》對中小企業的定義,特方工貿公司屬於微型企業,由於微型企業規模較小且缺乏有效擔保措施,以及企業剛剛起步,財務賬務制度不完善,難以通過貸款審查。

人力資源管理實習報告集錦 篇4

對於大學生來說,社會是一個熟悉卻又非常陌生的地方。作為一名人力資源管理專業的學生,實際工作經驗對我來說非常重要。對於這次實習機會,我也很重視。

回顧這一段時間的工作,作為一名實習生,在領導的指導和培養下,我積極掌握了人事部門的工作職責,並憑藉自己的努力,積極完成工作任務,通過實踐提高了自我認識和專業知識能力。

在x公司做人事實習生期間,我獲得了很多經驗和收穫。實習中的經歷不僅提高了我的專業和工作能力,也讓我適應了這個環境,讓我在公司環境中能夠獨立!現在,我的實習總結報告如下:

一、實習的目的

1.體驗實際的社會環境

在校園裡的學習讓我明白了社會有多複雜,但是知道和適應是兩回事。就算我做好了充分的準備來到社會,也一定會遇到我意想不到的事情。所以我會通過實實在在的融入社會,讓自己完全融入社會,為自己將來真正走向社會做好準備。

2.通過工作鍛鍊自我能力。

作為人力資源管理專業的學生,我們要面對的是在新的社會和企業中工作的“人”。所以我必須在實踐中積累更多的實踐經驗,才能擔當起“管理”的名號。也是因為這份工作,我才真正意識到經驗在人力資源管理中的重要性。

3.掌握生活技能

其實生活似乎一直是我實習最大的煩惱。作為一名學生,這是我第一次獨自生活。雖然考慮了很多情況,問了很多長輩前輩,但畢竟是自己的人生,只有自己的努力才能真正成長。

二、實習工作

在這份工作中,我成功地加入了x公司,在人事部實習。但是之後要面對很多工作,而且都是繁瑣的。作為一個人,不僅僅是招人和管理員工信息。對於公司的大小,從考勤到離職,我們的信息都要及時更新,相關手續也要完成。

為了做好這些工作,我在工作中積極學習,嚴格學習並遵守公司的各項規定和要求。在領導的指導下,我一步步的積累和提高自己的工作能力,通過自學進一步最佳化自己的工作經驗。

三、實習經歷

剛開始實習的時候,感覺壓力很大。因為我的`知識和經驗都是從書本上來的,但是實踐的不多。現在突然來一份真正的工作讓我有一段時間不舒服。但是隨著工作的不斷發展,我的工作能力越來越成長,現在這些工作的壓力也小了很多。但是以後我會保持這種壓力,讓自己認識到自己現在的不完美,提升自己,讓自己更好的處理人力資源管理的工作!

人力資源管理實習報告集錦 篇5

專業:人力資源管理

人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

一、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識套用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。

二、實習時間

20xx.x.x

三、實習單位

網路設計有限公司

四、實習內容

(一)日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:

1.入職

(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。

(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。

(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。

(4)經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。

(5)指導入職者簽訂《勞動契約》,需要簽訂保密協定的崗位同時要簽訂公司的《保密協定》,辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、契約/保密協定、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

(8)經審批通過的通知來上班。

2.離職

(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。

(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。

(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,完成後將離職員工資料歸檔。

3.轉正

(1)按契約約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。

(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。

(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。

(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報錶轉正人員名單中,完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。

4.調動

(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。

(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。

(3)經相關部門簽字同意後,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後,交至人力資源部經理審批,經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。

(二)招聘

1.網上篩選簡歷

公司目前的招聘需求比較大,在搜才網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。

2.電話預約面試

在通過第一輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載列印、整理,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

3.接待應聘者者

每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考核或複試。

4.面試

對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。

五、對網路設計有限公司人力資源部門的建議

人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把“人事”轉變為“人力資源”是一個戰略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、契約管理、薪資福利的制定計算與發放、考勤及休假管理工作等。現將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作,完整的人力資源工作還應該包含更多的`內容,包括構建合理的組織架構,建立完善的職位體系、培訓開發體系、職業生涯規劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設並完善企業文化,並隨著企業規模的變化和人力資源管理工作的規範,引入人力資源管理信息化系統,實現現代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰略性的意義。可以看得出,人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業文化理念的建設及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進行著。

六、總結

這次實習的具體工作有:辦理新員工入職手續、整理人事檔案、通知應聘者面試、列印複印檔案等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中,我不斷認識到:“在大學裡我們不僅要學好專業知識,而且要鍛鍊提高自己各方面的綜合能力。”在實習的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習,自己收穫還是很大的。感謝網路設計給我這次機會。同時,在實習中也發現了自己有諸多的不足,在以後的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。

人力資源管理實習報告集錦 篇6

為期x月的寒假實踐,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,為日後參加工作打下基礎。

一、實習目的

將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利於加深對現代企業行銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

二、實習時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、實習地點

限公司人力資源部。

辦公地址:xx市xx區園

廠址:xx市xx公園。

四、實習單位概況

xx有限公司始於20__年,主要致力於旅遊景區、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內最有朝氣、實力的品牌文化公司。公司主營旅遊景區演藝規劃策劃、景區節目編排製作,景區演藝管理,景區活動項目策劃。

公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅遊的播種人”為定位,倡導“以智慧創造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅遊文化娛樂活動為核心的歡樂產品,打造成為中國實力的旅遊景區演藝規劃、策劃、製作、管理公司。

幾年來,始終堅持這樣的專業態度和敬業精神,竭誠、中國民俗文化村、歡樂谷、xx大明宮xx公園、世界之窗、美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅遊品牌,提供專業的景區演藝策劃、規劃、製作等服務。伴隨著這些客戶在旅遊業中取得的累累碩果,也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗,形成了一套成熟的國際化服務體系。

始終站在旅遊景區規劃的最前沿,樹立了景區演藝策劃的標桿,引領景區旅遊文化走向新的高度。

五、實習內容

我們的實習主要分為三個階段:

第一階段從x月x日—x月xx日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,辦理了相關的入司手續,對工作做了簡單的學習很認識。

第二階段從x月xx日—x月xx日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計畫、員工手冊、還有招聘計畫做了修改和完善 。

第三個階段從x月至結束,我們是在宮xx公園度過的,在這裡,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。

六、實習心得

首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。

1、自主學習。工作後不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

其次,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗。

因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度不夠積極。

在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會鬆懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美。

在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,並會在我以後的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。

七、實習意義

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的最佳化配置.

人力資源管理實習報告集錦 篇7

一、引言

據學院要求,在老師的指導下,進行了我們為期近一個月的實習。本次實習的主要意義在於讓學生在校內所學的基礎知識和專業知識與實踐相結合,套用於實踐,並使這些基礎知識與專業知識得到更好的鞏固和理解。在實習過程中,我與人力資源管理的實際操作親密接觸,對人力資源管理這一學科有了在實踐中的基本認識,了解了目前小型企業人力資源管理在運用過程中的不足與漏洞,並針對性的提出了相關建議與解決對策。我本身對人力資源管理的熱愛使我在實習中有很大興趣,我以熱情的態度在此次實習中獲得很多新知識與體會。

二、實習概況

1、實習目的

據學院對學生的要求,實習的主要目的有:接觸社會,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。根據各生的實際實習內容不同,我實習的主要目的具體有:

了解人力資源管理的實際工作板塊,認識人力資源管理的實際操作。

理論聯繫實際,學會運用校內所學的基礎知識和專業知識,並用理論指導工作,找出理論與實際操作的差距。

培養人力資源管理工作的基本素養。

對人力資源管理的運用進行預演,對就業做好準備。

2、實習時間

xx年xx月xx日到xx年xx月xx日進行了為期4周的實習。

3、實習單位

xx大洋科技有限公司

4、實習過程與內容

(一)日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在大洋實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:

1.入職

(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。

(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。

(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。

(4)經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。

(5)指導入職者簽訂《勞動契約》,需要簽訂保密協定的崗位同時要簽訂企業的《保密協定》,辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、契約/保密協定、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中並在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,完畢後將入職者的所有資料歸檔。

2.離職

(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》

(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。

(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,並在員工花名冊中將其刪除,完成後將離職員工資料歸檔。

3.轉正

(1)按契約約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。

(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。

(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。

(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的,將轉正人員的轉正資料歸檔。

4.調動

(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。

(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。

(3)經相關部門簽字同意後,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後,交至人力資源部經理審批,經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,後將崗位調動者的資料歸檔。

(二)招聘

大洋規模較小,就不像一些大企業會舉行網上招聘和電話招聘過程;如;網上篩選簡歷、電話預約面試等。而是接待接待應聘者。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考核或複試。

對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。

5、關於大洋人力資源管理過程中的一些問題

通過這4周的實習,對大洋有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得大洋在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模組如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規範的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:

⑴組織結構和崗位設定不合理

目前,大洋有大大小小的部門之間相互交錯,有些部門出於獨立半獨立狀態,造成出現雙重領導的局面,這對企業上下的執行力和效率產生了一定的影響,相關的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設定、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒有遵循企業的發展需要和人力資源規劃。許多崗位沒有經過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什麼、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的`研究過,多數是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的最佳化配置,這對企業長遠發展都是不利的

⑵人員的選拔和任用存在不良局面

大洋目前的招聘渠道主要為通過內部員工的推薦,過於依賴內部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大於通過外部招聘的,以至於形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本企業里的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在企業內部產生複雜的人際關係和裙帶關係。在人員任用和選拔方面,關係至上、情大於法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。

⑶員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏

可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在企業的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至於看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業的忠誠度也會隨之下降。

⑷日常人事管理的流程不規範

據這這段時間的實際操作,發現實際工作中一些人事變動的手續辦理比較混亂,各部門人員不按規定辦事時常發生。例如試用轉正,按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考核表,用人部門須在3天內作出評估並交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉正還是延期?人力資源部並不知情。嚴重的是,很多按規定時間已經晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉正時間,有的甚至還是提前轉正,並不按照人力資源部經理簽字為準。這樣以來,無論他們什麼時候交轉正申請,都不會影響他們的轉正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉正考核評估方面並沒有給出明確的規定,考評成績多少分以上可以按期轉正,多少分以上可以提前轉正,低於多少分延期轉正或者辭退。這樣以來,最後的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正,考核的目的和作用也就失去了意義。

⒍改善當前問題的建議及措施

(1)關於組織結構和崗位設定

首先,對各個部門和崗位做一個實地調查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現人力資源的最佳化配置。其次,規範組織結構,最佳化部門設定。部門的設定一定要符合企業實際發展需要,儘可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內部崗位的設定根據實際工作需求,嚴格按照企業的人力資源規劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進行必要的工作的分析,關鍵的崗位應制定工作說明書。

(2)關於人員選拔和任用

首先,堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關係至上。拓展人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員工發展和晉升的平台。其次,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關係,重視對創新型人才的培養,允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業的忠誠度。最後,留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大於留住一個人。防止現有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發展需求,將員工的個人理想與企業的發展緊密聯繫起來,同發展共受益。

(3)關於員工的培訓開發和職業生涯規劃。

首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限於管理層或企業文化、企業制度方面的培訓,要充分利用企業現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務並使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流於形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次,開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路,而不致於為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫,從而有助於降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業發展願望的基礎上,制定出系統、科學的員工職業生涯規劃,有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會,設定多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最後,建立和完善內部流動機制,通過內部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平台,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。

(4)關於人事管理流程

第一,規範流程。對於不科學的流程和規定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。企業的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什麼可以做,什麼不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鈎,嚴重的給出警告或相應的處分。

三、實習所得與體會

首先,感謝學院老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝大洋給我的這次實習機會,感謝大洋人力資源部的所有同事在這段時間裡給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的企業其他部門的同事。

記得剛進大洋的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天裡,複印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然後就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想像中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關係到部門和企業的形象和利益,尤其是跟企業外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來企業面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對企業產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。

通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯後的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網路化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落後的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。

經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成後期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。

這次短暫的暑期實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以後學習的重點和方向,並進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

人力資源管理實習報告集錦 篇8

一、實習目的

智聯易才人力資源顧問有限公司(以下簡稱智聯易才)的前身為成立於20xx年的智聯招聘人事外包部,自成立之初,業務便取得了快速的發展。20xx年底,智聯易才正式註冊為獨立法人企業,專注於為客戶提供人事代理、勞務派遣、人才租賃、特色商業保險、專業培訓及管理諮詢等專家級人力資源外包服務。20xx年6月智聯易才與中華人民共和國人事部全國人才服務中心合作成立了人事部全國人才智聯工作站,享有獨立人事權並專於相關人事服務。智聯易才總部設在北京,在上海、深圳、成都、重慶、雲南、昆明、等八十幾個城市設立了分公司、代表機構或聘用了專職服務人員常駐,重慶分公司於20xx正式成立,主要為在渝投資的各類外商投資企業提供招聘獵頭及人事外包服務目前已經擁有大批知名客戶及近萬名中高級人才。

易才集團立足本土,致力成為具有國際領先水平的人力資源及相關流程外包服務供應商。集團以客戶需求為導向,以”以人為本,與企業與社會共贏未來”為企業使命,匯集業內精英,依託全國範圍的服務網路、先進的網際網路服務平台和強大的計算機技術支持,為客戶提供人事代理、勞務派遣、行業租賃、人才招聘、福利保險、勞動關係管理、工資與薪酬服務、諮詢與培訓等全方位、多層次、高效率的人力資源服務。

成立於20xx年的易才集團,已在北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩、香港、Fortlee等兩百多個城市設立分公司及辦事處。20xx年集團作為中國人力資源唯一代表企業入選國際外包專業協會(IAOP)“20xx年全球外包100強”,是目前國內唯一獲得國際認可,具有中國最大全球性服務網路的人力資源服務提供商。

重慶智聯易才成立於20xx年,公司地址位於江北區紅旗河溝洋河一路國際商會大廈三樓,公司的註冊資本為100萬人民幣,是一家人力資源服務公司。公司的主要業務包括

人事代理服務:社會保險服務、住房公積金服務、工資服務、員工檔案服務、人事手續服務、各種證件服務、政策諮詢服務

勞務派遣服務:完全派遣、轉移派遣、短期或項目派遣

福利保險服務:商業醫療保險、僱主責任保險、綜合福利服務

行業租賃解決方案:呼叫中心服務、整合行銷服務、ITO服務

招聘流程外包服務:高端獵頭服務、中層骨幹人才尋訪、專業人才招聘代理、批量招聘、校園招聘、背景調查

諮詢與培訓服務:勞動/人事法規及政策諮詢、協助解決聘用糾紛、HR管理諮詢服務(組織架構、績效考評、制定政策、薪酬設計及市場調查等)

工資與薪酬服務:薪酬福利計算及發放;個稅計算、申報及繳納;社保計算、申報及繳納;其他與客戶約定的項目;相關報表的提供

勞動關係管理:法律資料庫、法律知識解答、案例介紹、實時線上諮詢、四金計算器

公司經過三年的發展已經具備了一定的核心優勢:覆蓋全國的服務網路,全面高效的專業服務,精細的客戶滿意度管理,專業系統的勞動關係管理,先進的管理信息系統,持續的創新能力

在重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司實習的二個月的時間裡,我主要作為行政專員在人事行政部工作。

這次實習的主要目的是在增加感性認識的基礎上,對我國企事業單位人力資源及人力資源管理的現狀、發展和重要性有一個基本的、正確的認識,為畢業後從事人力資源管理實踐打好基礎;研究在深化改革、發展社會主義市場經濟的過程中,人力資源管理的新問題、新觀念、新經驗、新方法;在理論與實際相結合的過程中,加深對所學理論知識的理解,更好地掌握人力資源管理的基本理論、業務知識與方法,培養綜合運用所學知識去發現、認識、分析和解決實際問題的能力。

二、實習內容

我所在的人事行政部包括了一名人事主管,一名行政主管和兩名人事行政專員,工作的主要職責是:

(一)、行政管理工作

1、協助領導制定工作計畫,起草檔案、報告、總結規劃、決定、及以公司名義發出的行政公文。

2、協助領導做好公司各部門的考核、監督及協調工作,督促檢查各部門工作計畫的落實情況與規章制度的執行情況。

3、協助領導做好日常工作,組織、安排公司會議,做好記錄,檢查決議落實情況。

4、負責公司的機要管理與保密工作;檔案管理工作(各類檔案資料的內部收集、整理和歸檔)。

5、負責各種公文、函電、報表等文字資料的簽收、拆封、登記、呈報,傳閱、催辦,並做好整理歸檔工作。

6、負責來客來訪的接待工作(包括信訪接待與處理)。

7、負責公司工商年檢、變更及各類契約的收集與管理,以及法律事務工作。

8、協助領導組織處理公司內部各種突發性事件。

9、做好員工交通、車輛管理工作。

10、做好辦公用品管理工作。

11、做好公司印章管理工作。

(二)、人力資源管理

1、負責公司組織機構及崗位設定、變動的管理

2、負責員工招聘工作

人員需求預算、崗位描述、招聘要求、招聘和面試的日常工作、招聘進度、成本/渠道/效率的分析、試工轉正、晉升、轉崗管理等

3、負責勞動關係管理

契約工錄用/退工、外地勞務工管理、人才引進/居住證手續、員工契約的簽訂/續簽(含各類補充協定)、契約編寫/修訂、員工慰問、新員工報到手續、出國人員報批手續、離職、人員違約處理

4、負責薪資福利管理

薪酬福利情況調查及計畫建議、工資獎金日常操作/管理、四金/保險/津貼日常操作和管理、人事統計報表、增資(加薪)、實習/見習人員的費用發放及統計、勞動人事年檢

5、負責員工考勤管理

考勤記錄審核統計、工時統計、人事信息收集/管理、檔案管理、離職人員手續、離職情況分析和建議、考勤卡/胸卡/臨時卡管理

6、負責員工考核與發展

各部門人事方面工作的指導/協調/審核/監督、人力資源檔案系統的建立/維護/管理/協調、人事資料內部信息管理與協調、員工工作目標制定及績效評估管理、季度/獎金報批手續、員工獎懲、人員計畫的控制

7、負責員工培訓管理

制定公司培訓戰略規劃和實施綱要/根據公司工作計畫、各項考核結果和各部門提出的培訓計畫,分析培訓需求,並統籌安排,形成中短期培訓計畫/制定公司培訓的財務預算,並管理調控培訓經費/培訓資源的開發與管理/做好培訓項目和重點培養人才的培訓檔案的建立與管理/組織實施員工入職培訓、崗位培訓、特種作業培復訓、特殊需求培訓/培訓的效果評

(三)、負責編制本部門工作內的各項管理制度

通過二個月的實習了解,對於重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司在人力資源管理方面的實施有了比較全面的認識。下面從人力資源管理的六大部分對其進行簡單的介紹。

(一)、工作分析

重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司在崗位設計上,根據公司業務的需要將公司分為社保組,銷售組,接單組,人事行政部幾大部門,將崗位與企業需求相銜接。

(二)、招聘

公司的招聘分為校園招聘與社會招聘兩部分,校園招聘會在每年的十一月份舉行,在高校舉行宣講會,招聘能力較強的應屆畢業生進行公司培養。社會招聘主要根據公司的實際情況,當因為員工離職而造成的崗位空缺時,各部門會向人事行政部申請招聘新員工。

新員工的招聘流程一般要經過筆試與面試兩個環節,筆試為一份心理測試題,面試分為三輪:個人介紹,無領導小組討論,單個面試。

(三)、培訓

公司對於新員工的培訓主要是通過老員工的工作介紹進行的,包括入職教育,講解重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司的發展歷史,經營範圍,盈利模式,公司文化等;業務培訓,有經驗豐富的老員工通過現實案例講解,教會新員工應該如何完成工作,在工作中應該注意什麼問題。

(四)、績效考核

重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司的員工績效考核方式主要為績效考核、出勤考核、客戶評價等方面進行的。

績效考核是一項系統工程,涉及到戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準及評價方法等內容,其核心是促進企業獲利能力的提高及綜合實力的增強,其實質是做到人盡其才,使人力資源作用發揮到極致。

重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司的績效考核可分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。即“360度考評方法”。

(1)主管考評。指上級主管對下屬員工的考評。這種由上而下的考評,由於考評的`主體是主管領導,所以能較準確地反映被考評者的實際狀況,也能消除被考評者心理上不必要的壓力。但有時也會受主管領導的疏忽、偏見、感情等主觀因素的影響而產生考評偏差。

(2)自我考評。指被考評者本人對自己的工作實績和行為表現所作的評價。這種方式透明度較高,有利於被考評者在平時自覺地按考評標準約束自己。但最大的問題是有“傾高”現象存在。

(3)同事考評。指同事間互相考評。這種方式體現了考評的民主性、但考評結果往往受被考評者的人際關係的影響。

(4)下屬考評。指下屬員工對他們的直接主管領導的考評。一般選擇一些有代表性的員工,用比較直接的方法,如直接打分法等進行考評,考評結果可以公開或不公開。

(5)顧客考評。許多企業把顧客也納入員工績效體系中。在一定情況下,顧客常常是惟一能夠在工作現場觀察員工績效的人,此時,他們就成了最好的績效信息來源。

(五)、薪酬管理

重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司的薪酬構成分為三個部分:崗位工資,績效工資,福利薪酬。崗位工資按照崗位的不同共分為九個級別,每一個級別對應一個工資水平,績效工資主要根據個人在崗位上的表現情況,按照多勞多得的原理分配。福利主要體現在節假日的工資補助,生活津貼等。

(六)、勞動關係管理

公司主要是通過辦理入職手續,簽訂用工契約,辦理離職手續進行勞動關係管理的。

在實習中發現公司在人力資源管理上存在一些問題:

(1)、缺乏人力資源戰略規劃,我國許多中小企業在面對日益複雜、快速變化的經濟形勢時往往更看重短期的經濟效益而忽視企業長期發展戰略的設計,人力資源管理部門通常只能被動地去滿足企業提出的人力資源需求,而不能根據

企業總體發展戰略和發展實際對未來一段時期內的人力資源需求進行適當的預測提前做好準備,難以為企業的發展提供及時、高效的服務,往往給企業帶來嚴重損失。

(2)、人力資源投資不足,培訓機制不健全,培訓機制不健全,主要表現在:一是沒有一個培訓規劃人員,即使有也只是被認為是重要部門整合出來的富餘人員。二是沒有一個完整、全面的培訓規劃,或者臨時抱佛腳,或者培訓課程設定不適合培訓人員,或者只培訓高級人員,忽略基層人員等。表現出明顯的被動性、臨時性和片面性,缺乏系統性、科學性和前瞻性。三是在員工培訓開發的過程中沒有採取相應的監督、考核等管理措施,培訓很難達到預期效果。

(3)、忽視建立和健全有效的激勵機制,許多中小企業不能按照科學的理論分析工具來分析員工的不同需求,更無法設計出針對不同需求員工的不同激勵措施,單一地以增加報酬激勵員工的工作激情,忽視非物質的激勵方式(如理想激勵、目標激勵、榜樣激勵、培訓激勵和自我實現激勵等),忽視良好的企業組織環境的培育,使得企業缺乏凝聚力,員工缺乏歸屬感,在一定程度上影響到員工的士氣和忠誠度。

針對以上問題我覺得在企業中應該採取這些措施:

(1)、人力資源的總體規劃要根據企業整體戰略發展規劃和中長期經營計畫,分析企業外部的社會和法律環境對人力資源的影響,研究市場變化趨勢,掌握科學技術革新的方向,確定各種程度的人力需求,有的放矢地制定人員補充計畫、人員配置計畫、人員接替和提升計畫等具體業務規劃。

(2)、建立培訓系統,完善培訓體制,企業在建設有效的培訓系統同時,還要不斷完善培訓機制。制定適宜的培訓制度,使培訓工作有章可循,實現程式化和規範化。另外,還應選擇適當的培訓方法,建立多層次、多渠道、多形式的員工培訓網路。最終使企業人力資源的培訓實現由單一性、階段性向組織性、系統性的全面轉變。

(3)、塑造良好的企業文化,良好的企業文化有利於實現企業的“共同願景”。中小企業加強企業文化建設,塑造奮發向上的企業精神,並大力宣傳企業精神,使企業自身獨特的文化精神觀念貫穿於人力資源開發管理的整個體系和所有環節,努力創造和諧、合作的環境和氛圍,培養員工的獻身精神和忠誠感,增強員工的凝聚力,從而使員工的發展同企業的目標緊緊的聯繫在一起。

三、實習總結

通過兩個月的實習,我第一次感受到了真正的社會工作是什麼樣子的,在工作中將理論與實踐相結合,培養了自己的動手能力。通過這次實習,我對人力資源管理的工作分析,招聘與甄選,培訓與開發,績效管理,薪酬管理和勞動關係的知識有了更深刻的了解。

人力資源管理實習報告集錦 篇9

一、實習目的

1、通過實習能夠較全面,較深入的了解相關工作(與人力資源管理專業相關,與菸草行業相關)的聯繫和重要性。熟悉人力資源管理理論在菸草行業中的套用。

2、幫助自己進一步的消化,補充和鞏固已經學到的專業理論知識。通過實踐,檢驗自己對所學知識的理解程度,掌握程度和實際套用能力。

3、通過實習鍛鍊自己的觀察問題、分析問題、解決問題的能力,培養自己腳踏實地,扎紮實實的工作作風。

二、實習地點和方式

地點:

方式:了解企業文化,對單位的整體人力資源管理水平有所了解。在菸草局專賣科和人事科進行學習,了解,對菸草局的規章流程進行學習,對員工的日常工作流程進行了解,學習,對企業的整體人力資源管理水平進行深入的了解。

三、實習內容

在這一個月的時間裡通過認真的學習和觀察對菸草局專賣科和人事科的日常工作流程,菸草局的基本構建,企業的文化,績效考核方案,企業的組織結構,各級管理人員許可權及執行情況,年度的經營計畫、目標、計畫,菸草的信息管理系統有了一定的了解和認識。在豐富了自己的社會經驗的同時,也發現了自身的不足。

主要的供暖工作內容有:

1、對菸草局的內部科室的組成進行了解,菸草專賣局共有八個主要科室,對不同科室的主要職責進行學習,每個科室都設有科長及副科長兩個主要管理職位。

2、在專賣科學習、了解零售專賣許可證的辦理流程。

3、整理轄區內的涉煙違法案件,登記違法人員的具體情況,記錄違法事件。

人力資源管理實習報告集錦 篇10

我的主要工作職責是招聘和培訓兩個方向,以及主管交給的其他工作。(一開始)檔案整理。我工作的第一天是整理員工檔案,離職員工的檔案放在一起,檢查在職員工檔案資料是否完整,並做好相應記錄工作,再電話聯繫個別檔案不全的員工,前來人事部進行補充。

招聘。幫助我的主管在網上篩選簡歷。做好這份工作首先要解讀工作說明書,不同的崗位,有不同的工作職責。況且我們公司的人員素質在技術上要求很高,合適的`候選人不多,經過我整理後再發給主管審閱,進一步找到合適的員工。面試。接下來就要對入圍的應聘者進行電話面試,合適的就給他們安排前來公司面試的時間,告訴他們所需帶的材料、公司地點,公交路線等其他事宜。離職和入職。員工的入職主要集中在周一周二,所以這兩天最忙,新進員工的物品的發放、部門的交接、培訓、各種表格的填寫等,解答新進員工的問題和疑惑。員工的離職主要在每天下午的三點以後辦理,填寫離職申請,各種簽字,主管面談,歸還辦公用品、勞保用品等物品。

培訓。部門培訓的安排:時間、地點、參加者、培訓記錄、培訓評估等,外部培訓,還要安排培訓機構的日程、培訓費用、培訓報告。

在實習過程中,我得出以下幾點心得:

1、低調地做人,高調地做事。我到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,一定要主動,不懂的就要問,實習生本來就是一張白紙,學習能力和接受能力最重要,不拍你不會,就怕你學不會,因為企業要考慮用人成本,特別是外資。

2、注重信息的反饋。在工作中,一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告,有些工作持續的時間比較久,需要及時報告。等到領導親自來問你進度時,領導對你的印象已經不好了。我的習慣會把上級交給的工作處理好後,會主動報給他,一方面得到主管的認可,而來主管可以集中精力處理其他事,提高工作效率。

3、保持良好的人際關係,是工作中必不可少的,一定要活潑開朗,有朝氣,沉默不是什麼好事,乖只會害了自己,老師眼中的好學生,同學心目中的好同學並不一定是企業中的好員工,或者進入角色的時間要比別人長。當然,作為一個新人,要學的東西自然很多。

人力資源管理實習報告集錦 篇11

一、企業簡介

x公司位於xx市(市水泥機械設備廠),成立於x年xx月xx日,註冊號為,註冊資本為x萬元,擁有員工xx人,為私營性質的民營企業,企業類型為自然人投資或控股的有限責任公司,法定代表人為x。公司從事金屬材料、建築材料、裝飾材料、汽車配件、塑膠管材、五金交電、金屬門窗、電子產品、衝壓件的銷售。同時,公司還從事汽車護欄、建築材料(彩瓦)、五金件加工兼銷售。而公司的主營業務則是槽鋼、角鋼、鋼管、方管、彩鋼板、鍍鋅板、卷閘門及配件以及混凝土攪拌機。

二、企業經營情況

公司的市場區域目前主要在建築及房地產行業,和多個房地產公司都有一定的業務往來。但由於公司成立時間不長,公司知名度並不高,客戶來源主要還是公司附近的建築工地。

公司成立這兩年來一直保持著良好的發展勢頭,x年銷售額為xx萬元,淨利潤約x萬元,x年的年銷售額約xx萬元,淨利潤約xx萬元。公司的競爭對手主要是周邊的幾家公司:xx市頂良建築機械有限責任公司、xx市長城機器製造有限公司等,這幾家公司的建築材料業務以及與我公司重疊。

三、企業經營環境分析

房地產行業是一個特殊的行業,對國民經濟影響深遠,重要性主要體現在拉動經濟與穩定經濟。然而,房地產行業的暴利時代已經逝去,而以定位準確、服務至上、提高品質、品牌等為核心的“價值回歸”的理念,正在得到業界越來越多的關注和認同。

而與房地產行業息息相關的建材工業既面臨著發展機遇,也面臨著更大挑戰。行業發展的內外部環境將發生深刻變化,既有投資和消費的`結構調整帶來的深刻影響,也有經濟發展方式轉變提出的緊迫要求,建材工業發展將由“增量擴張”轉向“提質增效”,由高速增長轉向平穩發展。未來五年,國內投資比重將有所下降,增速也將放緩,但經濟總量仍將保持適度增長。城鎮基礎設施、農業設施和新農村建設,以及水利、公路、等項目實施,為建材工業帶來了新的市場需求。

但另一方面,國家對房地產市場的巨觀調控導致其發展不夠穩定,極易受國家政策的影響,以及xx房地產市場近年來發展不均衡不僅導致在市區和郊區發展水平不同,而且即使是同樣是市區,也因為位置的不同,發展情況也不一樣,而且目前房地產市場還存在資金缺口,阻礙了房地產市場的發展,這也給和房地產緊密相關的建材工業帶來了影響。

四、企業優劣勢分析

1、優勢

特方工貿公司成立時間不長,相比其他幾家公司,競爭的優勢主要在於其產品價格相對較低;

2、劣勢

一是在公司影響力、知名度方面的不足,並且在廣告上幾乎沒有投入,這是公司在以後的發展中最大的障礙。眾所周知,廣告宣傳在很大的程度上能夠提高產品的知名度,增強產品的市場競爭力,並對產品的市場份額產生影響;

第二是在特方公司的員工中,大專以上學歷的員工占的比重不足15%,而且公司缺乏負責技術開發和改進生產工藝質量的技術人才,而創新是一個企業發展的靈魂;

第三是由於公司成立時間不長,管理制度還不夠完善,上下級溝通不順暢,導致管理層很難發現企業中所存在的一些問題,在一定程度上都影響了公司的發展;

第四是資金。根據11年7月工信部、國家統計局、發改委、財政部等四部門聯合發布的《中小企業劃型標準規定》對中小企業的定義,特方工貿公司屬於微型企業,由於微型企業規模較小且缺乏有效擔保措施,以及企業剛剛起步,財務賬務制度不完善,難以通過貸款審查。

人力資源管理實習報告集錦 篇12

企業要搞活,除了進行技術改造和生產關係調整外,必須探索多樣化的管理方式,通過一種全新的生產組織方式,使企業內部的技術潛能,生產潛力充分釋放出來。基於這種認識,上個世紀80年代彼得斯提出了“走動式管理”的概念,自此“走動式管理”被越來越多的企業納入了辦公體系中。各級主管深入基層,走到員工中去,了解工作進度和存在的問題、聽取員工的意見、檢視員工的執行力,從而大大提高了管理的效率和效益。因此,“走動式管理”在國內外各企業中日漸普及,其與眾不同的特點越發顯著,自身的優越性也得到了人力資源管理者的認可,並且各企業也結合自身的特點形成了新的適合本企業發展的管理機制。

關鍵字:走動式管理;人力資源;管理機制

一、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識套用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。

學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,並培養實際操作能力,從巨觀上了解人力資源管理的方法。

了解當代中小型企業整體管理現狀與發展潛力,深入理解人力資源管理工作在中小型企業里的重要性與發展狀況,調查企業人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式,發現和發掘企業現實的管理方式。

二、實習單位及崗位介紹

敖漢旗海洋石油有限責任公司地處人傑地靈的內蒙古赤峰市敖漢旗,公司成立於一九九八年四月,註冊資金50萬元。經過十多年發展,形成了以批發、零售、儲存、運輸、配送、服務為一體化的經營方式。公司主要經營汽油、柴油、潤滑油、液化氣、潤滑劑等。

海洋石油在不斷夯實企業的基礎上,建立長遠的經營策略與方針,憑藉多年石油行業的經營與運作經驗,秉承“顧客至上,銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的.原則,牢固樹立“以質取勝、以信為本,走發展路”的服務宗旨,為廣大用戶提供快捷方便的服務。

公司注重人力資源的培養,通過積極開展各種培訓活動,著力提高員工的綜合素質;通過最佳化業務流程,提高運營效率,降低運營成本,以目標化、細分化、程式化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執行與完成。

我的職位是人事助理,其職責主要包括:協助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關係等人力資源制度建設;管理勞動契約、員工信息資料及各類人事檔案資料;執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,配合其他業務部門工作;收集相關的勞動用工等人事政策及法規,負責員

工社會保險辦理;協助執行招聘工作流程,發布招聘信息,篩

人力資源管理實習報告集錦 篇13

一、 工作內容

在這3個多月中我的主要工作是協助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步了解了德州匯源人力資源的簡單業務知識和程式,首先總結一下我的工作內容:

1、發布招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。

2、協助做好新員工的入職培訓工作

3、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔

4、複印、列印、傳真辦公表格和檔案等

5、協助其他員工做好新進人員的入職、離職和調職手續

6、計算管理人員考勤,並將明細送至各部門核對、簽字

7、簽發各部門獎、罰單,並保存留檔

8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統計月報和勞動契約

9、領導安排的其他工作

二、 實習體會

作為大學三年級一員的我懷著忐忑不安、少許不寧和一點緊張但邁著堅定而踏實的步伐,沒有彷徨,沒有猶豫,沒有恐懼,來到了德州匯源食品飲料人力資源部。

這就開始了我的實習之旅,其實這裡的人並沒有要求實習生能幫助他們完成什麼任務,而真正學到多少寶貴知識,是要靠實習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為

這裡實習生的一個座右銘。無論前路有多困難,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。

我風雨兼程的起點便是德州匯源人力資源市場服務中心,這裡的人都很友善,很幽默,一開始並沒有使人感到高高在上而神聖不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業、解惑。

裝訂、打碼、複印成為實習生的必經程式,而事實上實習生要學的遠遠不只如此,實習生真正要學的是什麼呢這裡的工作程式,這裡的工作氛圍,這裡的人際關係無一不透現著實習生應該努力追趕的方向。

萬事開頭難,充實而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個“黃金周”經已過去,逐漸熟悉這裡的人和物,花和草,天與地。每天我們都準時到達工作地點,認真完成每一件事,希望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣,由最初初來報到的陌生感,到後來的逐漸熟知,再到現在的不捨,就是這樣一個過程,可以展示了我們實習的整個歷程。

我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發現,就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有一定的規律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態度,就是要積極主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積矽步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好複雜的大事呢!

不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習的基本宗旨。在實習期里,我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位,堅持自學,也是我在這裡實習的一個重要宗旨,不論領導們在不在辦公室,他們所下發的命令和任務,都堅持完成,沒有任務時,便堅持學習檔案里的勞動保障基礎知識,自學,不但是單純地接授式學習,還要在各種實習工作中,從小事中,從細節中,自我尋找學習機會,自我尋找學習點,“學而思”,“思而學”,“學而時習之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我師焉”,是我在實習過程中努力做到的又幾個重要宗旨。

在這裡實習學到的知識真的多不勝數,有些更是無法用言語能夠表達的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習,倒不如說我們是去學習,是離開課堂的學習。人際關係加強了,認識了幾個朋友,每天一起上班,和同事們聊聊天,積極融入一個大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累並快樂著。工作經驗的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強實踐。一旦投入工作,我就應該自覺進行角色轉化,用該工作應有的態度來面對問題。

我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我開始發布招聘信息,電話通知,組織面試,通過幾次招聘,我發現很多看似簡單的東西做起來並不容易,尤其是乾人事,辦事之前應該把事情從前到後考慮周全,預想可能發生的各種突髮狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當時公司公司缺車,領導不批,由於沒有經驗很多事情不知道怎么處理,後來經理告訴我關於出

差申請單填制,派車單費用報銷單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。

後來沒有招聘方面的工作了,我便開始乾一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證複印件、畢業證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重複的工作,有沒有技術含量,又瑣碎。我開始有了些許不情願的情緒,經理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導,說這些事情雖然看似簡單,但是關係重大,對以後的工作會有很大的幫助,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由於我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子台帳,把檔案按字母先後順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真,我感到很幸福很興奮。

三、 實習收穫

在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是德州匯源食品飲料有限公司,是一家私企。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閒的時候就會看一些其他方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班3個多月了,在這短短3個多月中,也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”, 自己心裡很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么

剛開始就應該踏踏實實的乾好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,想念以後乾什麼都會幹不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的`時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。

再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什麼隔恰。感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裡上沒有什麼額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,後擇業。

我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習,之後相信自己通過努力一定會找個好工作來

回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這3個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:

[1]與上司溝通不好;

[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;

[3]對瑣碎重複的工作感到怨煩;

[4]與上司發生爭執;

[5]情感方面。

針對這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

我一直認為在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始於足下,參加工作後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。在實習的過程中,通過,,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了人力資源工作中的具體業務,拓展了所學的專業知識,並了解了很多關於招生培養方面和管理方面的知識。這與我所學的專業有著密切的關係通過,,這次的實習,為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

人力資源管理實習報告集錦 篇14

在此期間,我進一步學習了公司管理、物流、行銷等方面的知識,對企業經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情況報告如下:

一、公司概況

在通過一個簡單而嚴肅的面試後我來到了xx公司實習。xx公司規模並不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學會幹服裝,做什麼外貿都沒有問題。服裝做起來真的非常複雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。

二、實習過程

今天是實習的第一天,經理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。畢竟沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打檔案,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產的副經理帶到生產技術部,並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑膠管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間裡設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環境非常好,衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服,帶工作帽。

在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩餘時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕鬆,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多幹活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙八九百元。

我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業管理好。他說當老闆只要明白三條就行了,一條是老闆要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現在體會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人。

由於和公司進出口部的業務員關係處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業務上的工作流程,業務員們的素質較高,一般都大學畢業,他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這裡我一般跟隨業務員去送貨,由於有些產品要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續。

三、實習心得

相信所有的實習生都和我一樣,在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間,說長不長,說短也不短。直到今天,第一步xx公司的記憶還是那么的清晰。或許,短短兩個月的歷練,別人還無法從我身上感受到我的成長,但是我自己深知自己得到了什麼。和面試那天的侃侃而談相比,實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。

記得剛進xx公司的那天,因為是新人,沒有什麼事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發獃。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙。看著大家忙得不亦樂乎,坐在辦公室最前面的我像一隻可憐的刺蝟似的縮著,希望有人來接近,但又害怕接近別人。可能這正是大學生剛剛接觸社會,接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開始的,我的實習生活就在這樣戰戰兢兢的狀態下拉開了序幕。剛進公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。自己的思想,而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。

在實習期間,我參加了不少的會議。我以前曾經覺得,這種小公司裡面的會議,應該都是比較沉悶的,老闆一手遮天。可是事實卻完全相反。在我旁聽過的所有會議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產排程的問題,幾乎每個人都會提出自己的意見,說出自己的看法,集思廣益,敲定最後的計畫。相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題,在這之前,我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重複等問題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態度都有自己的一套理念。看來果然是“我思故我在”。

四、實習總結

這次實習,對我而言,算是一次名副其實的“圓夢行動”。

首先,這次實習,實現的是我體會工作的願望。在大學讀了這么多年的書,深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生,最需要的就是用身體力行去實踐,去培養能力。

第二,就是滿足了我充實自己的願望。剛剛進到公司的時候,聽到同事們把各個貿易流程說得那樣簡單,把和政府、客戶打交道說得那樣輕鬆,我著實佩服了一把。老實說,在實習之前,我老覺得政府官員高不可攀,客戶個個苛刻無情。這回好了,以後知道該怎么與他們交往。

第三,實習幫我實現的,就是朝著自主創業的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習,鍛鍊自己,讓自己有機會成為一名企業家。

這次實習,我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會,我都在一旁安靜地旁聽,這並不是浪費時間,而是在成長。如何發傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機,如何送機,如何接待客戶,在公司接觸到的一切,都是我成長的養料。

我非常慶幸自己能在這裡結交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實習的同學們,還有同事,甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光,你們是我實習中的收穫。

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前言

頂崗實習,是指在基本上完成教學實習和學過大部分基礎技術課之後,到專業對口的現場直接參與生產過程,綜合運用本專業所學的知識和技能,以完成一定的生產任務,並進一步獲得感性認識,掌握操作技能,學習企業管理,養成正確勞動態度的一種實踐性教學形式。

我是一名行政管理畢業生,下面來談談我的頂崗實習情況:

一、頂崗實習的目的

行政管理專業畢業生頂崗實習是要使學生在就業前,到企業或事業單位在自己希望的就業領域和崗位進行全面系統的實習,以全面實際了解行業、企業的基本情況以及熟悉具體崗位的業務工作,為就業和儘快適應企業工作的需要打下堅實的基礎,實現畢業頂崗實習與就業直通。

二、頂崗實習的任務與目標

1、了解企業或事業單位的概況。

2、知道用人單位的組織結構、規章制度、工作流程。

3、熟悉具體部門和崗位的業務流程、工作規範、處理方法。

4、熟練掌握相應崗位的操作技能。

5、按照用人單位的要求去做,形成職業能力和初步養成職業素養。

6、具備初步的管理能力。

7、結合實習企業完成畢業論文(包括調查報告、研究報告、分析報告等)。

三、頂崗實習的內容

1、在企業實習將在行政事務、文秘、行銷管理、前台接待等崗位實習。

在崗位工作中要做到:

企業要求,熟悉企業規章制度,自覺遵守。

安全要求,知道有哪些因素對安全構成威脅,應如何避免。

工作要求,知道某崗位的具體任務,要完成該崗位任務有哪些輸入源(該崗位的前置崗位是哪幾個,他們傳過來什麼資料或信息);對這些輸入應該進行如何處理,應達到什麼要求才完成處理;將處理結果傳遞給誰等。

2、在事業單位實習將在辦公室、人才服務中心和後勤服務中心等部門的行政事務、文秘和綜合服務崗實習。

在崗位工作中要做到:

用人單位要求,熟悉單位的規章制度,自覺遵守;

安全要求,知道防火設備的使用,正確使用辦公設備和網路系統,避免工作中出現安全問題;

工作要求,知道實習崗位的具體任務和工作流程,要知道完成實習崗位任務需要掌握的知識和技能,了解完成工作需要溝通的環節和方法,正確處理不同環境下的工作問題,在實習中逐步培養自己的工作能力和適應變化的能力。

四、措施與要求

1、企業對學生要按照企業員工的要求來進行管理,學生亦要以企業員工的。身份來遵守企業的各項規章制度和工作紀律。

2、企業指派兼 職教師(師傅)具體指導學生的實習和進行管理;符合條件的還可以指派兼 職教師協助指導畢業論文。

3、學生要虛心認真接受企業兼 職實習指導教師的指點,積極、主動的完成布置的各項工作任務,並經常與畢業論文指導教師保持聯繫。每周要寫不少於300字的實習周記,實習結束要寫不少於字的實習報告(總結)。

4、實習結束後,企業或事業單位可以給學生出具實習鑑定成績表和實習工作證明書(可能的話)。

5、根據“雙向選擇”的原則,對符合企業要求,企業與學生雙方同意,可正式簽定就業協定,學生作為企業正式員工在企業就業。

6、學校畢業論文指導教師是學生畢業實習、畢業論文和就業的直接責任人,要經常與企業的兼 職指導教師和學生保持聯繫及時進行協調、檢查和指導,保證學生畢業實習、畢業論文和就業的順利完成。

五、成績評定

1、企業由兼 職實習指導教師根據學生在頂崗實習期間的表現評定成績。

2、畢業論文指導教師根據實習檢查情況、實習周記、實習報告和實習成果評定成績。

3、實習總評成績=企業評定的實習成績(占70%)教師評定的成績(占30%)。

4、學生校外(頂崗)實習總成績考核的計分方法按五級分制。優秀(90分以上)、良好(80分以上)、中等(70分以上)、及格(60分以上)和不及格(60分以下)。

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一、實習目的

1、深入地了解國企的運營環境,並且將學到的知識套用於實際工作中;

2、在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我;

3、結合理論與實際,更好的完成畢業論文。

二、實習崗位

材料保管員

三、xx公司背景

位於柴達木盆地西北緣,被、所環抱。勘探從1954年開始,截止20xx年底,累計發現地面構造140個,找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個,其中油田16個,氣田6個。

四、實習過程

20xx年2,3月,我在物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發放與轉運。主要分以下部門:材料部,司機部,驗收部,採購部,財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。

材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,並且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。

上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環境,然後給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。

我和李師傅還有一個30齣頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節假日的發放品,正逢春節之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要查看購料單上的物品數量,然後進行確認,確認無誤後簽字蓋章,最後分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發放了,發放的物品主要是食物油,大米,麵粉,成箱的蘋果等節日的慰問品。如果有人來領東西,現在花名冊和領料單上找到他的名字,然後讓其簽字,確認無誤後根據規定發放相應的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,周末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。

雖然上班的時間並不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這裡的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業對他們激勵也很看重。

五、企業的有效激勵

1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發展、人際關係、薪酬福利和工作環境等。在制定激勵制度時體現了科學性,企業系統地分析、蒐集了與激勵有關的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現了公正的原則。例如,企業的員工基本上都是本地居民,對於人際關係和工作環境上都有一定的優勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步;

2、精神激勵與物質激勵並重。不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產生更深層次的需求。此時,企業在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合,在形式上多樣化,保證了實現激勵效應的最大化。對於一些工作表現比較突出的優秀員工,企業採用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向幹得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“幹得不錯”,對他們的工作表示認可。對於渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊;

3、對員工分層次進行激勵。根據馬斯洛的需求層次理論,企業的不同層次的員工對於激勵的需求是不盡相同的,很多企業在實施激勵措施時,並沒有對員工的需求進行認真的分析,“一刀切”地對所有人採用同樣的激勵手段,結果適得其反。從事簡單勞動的員工,創造的價值較低,人力市場供應充足,對於他們採用物質激勵是適用的和經濟的,採用物質激勵會更有效。對於,高層次的技術技術人員和管理人員,來自於內在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業價值的重要創造者,企業希望將他們留住。因此,企業除儘量提供優裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創造寬鬆的工作環境。以及儘量提供有挑戰性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要;

4、了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對於不同的員工企業具體分析,採取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權及創新的工作環境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業發展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業和自身的發展。因此,企業在制定激勵機制時考慮到企業的特點和員工的個體差異,例如對於新員工企業將其派往一線工作,環境比較艱苦,並為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對於上了年紀的員工,企業考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩定的工作。而女性員工都會安排些較輕鬆的活。根據不同的員工,實施不同的激勵措施。

六、感悟與總結

兩個月的實習生涯很快就結束了,實習的生活很短暫,但在這短暫的時間裡我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關係,這為我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識,雖然實習中並沒有實際運用到大學裡學到的知識,但通過自己的總結,發現理論與實際是密不可分的;最後,也是最重要的是我積累了人生的經驗,這是很重要的一課,讓我了解了國企的基本運營狀況,為以後的工作奠定了堅實的基礎。

人力資源管理實習報告集錦 篇17

實習地點:1:x大酒店(駐地實習)

2:x有限公司(走訪實習)

實習目的:通過進廠實地實習,了解企業生產經營組織過程,企業的組織結構,加強管理理論與實踐的結合.

實習時間:20xx-6-20----20xx-8-20

1.企業介紹

1.浙江瑞鵬汽車電器有限公司

浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業生產汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產品為主的股份合作制企業。公司先後通過了ISO9002、QS9000&VDA6.1國際質量體系認證。

公司創建於1997年,位於中國汽摩配之都--浙江省瑞安市,並於20xx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產品的生產基地。公司總占地面積4897m2,建築面積9800m2,現有職員400餘人,其中大專以上學歷100人,技術人員150人,高中級技術職稱40人,產值達8000餘萬元,集產品開發、試製、生產和銷售為一體。

公司主要產品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陝西重汽、瀋陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業,同時,公司生產的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產品暢銷全國各地,並出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20餘個國家,公司擁有進出口自主經營權。

經過多年的發展,公司已形成了自己的市場優勢、技術優勢、人才優勢和地理優勢。為了在激烈的市場競爭中立於不敗之地,公司不斷完善創新機制,構築人才平台,建立和諧的客戶關係以及提高產品質量和做好全方位的服務,使公司在新產品的研製和市場開發等方面處於國內同行業領先地位。公司以優惠的價格、可靠的質量,高度的信譽獲得國內外客戶的一致好評與青睞。20xx年,公司被一汽聯合銷售集體列為“首屆理事會單位”。20xx年,被中國汽車零部件聯合銷售集團評為“名優產品生產企業”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業”。20xx年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勳企業”。

回顧過去,創業維艱,展望未來,任重道遠。“為各類汽車生產優良品質的配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經營理念。瑞鵬人願與國內外朋友攜手並進,共創輝煌!

2.台州開元大酒店

台州開元大酒店是開元旅業集團躊地區連鎖發展的第七家酒店,酒店地處台州經濟開發區中心,位於台州市東環大道458號,毗鄰台州市政府,距離黃岩機楊10公里,距離甬台溫高速公路黃岩出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標準設計建造.20xx年5月,台州開元大酒店建成並開始試營業,酒店占地24畝,建築面積4萬餘平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000餘人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,KTV包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數十個娛樂項目,擁有不同規模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為台州市檔次最高,規模最大,設施最齊全的旅遊涉外飯店之一,酒店所在地區集江.海,山於一體,無論商務會議,旅遊觀光,休閒度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.

酒店管理實行部經理負責制,酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經理提交店務會議討論決定,報集團公司批准後實施,酒店設總經理,副總經理以及各部門經理,經理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部.台州開元大酒店在開元旅業集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依託集團公司的綜合管理和投資平台,以飯店業為主導產業,塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,積極發展房地產產業,形成具有競爭力的房地產業特色,導入導入和孵化相關產業,強化產業結合優勢構建產業聯動發展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平台,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業集團.

台州開元大酒店在開元旅業集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依託集團公司的綜合管理和投資平台,以飯店業為主導產業,塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,積極發展房地產產業,形成具有競爭力的房地產業特色,導入導入和孵化相關產業,強化產業結合優勢構建產業聯動發展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平台,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業集團.

人力資源管理實習報告集錦 篇18

一.實習基本情況

1.實習時間6月22日到6月23日

2.實習目的:通過這次實習,使我更好的融入社會,鍛鍊了自己,做什麼事情都要持之以恆。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。

二、主要實習內容

第一站—杭州蘇堤

蘇堤春曉,它是北宋大詩人蘇東坡任杭州知州時,疏浚西湖,利用挖出的葑泥構築而成。後人為了紀念蘇東坡治理西湖的功績將她命名為蘇堤。長堤臥波,連線了南山北山,給西湖增添了一道嫵媚的風景線。蘇堤長堤延伸,六橋起伏,為遊人提供了可以悠閒漫步而又觀瞻多變的游賞線。走在堤、橋上,湖山勝景如畫圖般展開,萬種風情,任人領略。

第二站—杭州西湖

美麗的杭州西湖位於浙江省杭州市西面,它以其秀麗湖光山色和眾多名勝古蹟聞名中外,在我國30多處以“西湖”命名的湖泊中,最為著名,被譽為人間天堂。我們坐著遊輪行駛在西湖上,吹著風,欣賞著西湖美景,仿佛誤入人間仙境一般,多么如詩如畫的一番景象。

終點站—烏鎮

杭州烏鎮是我國江南四大名鎮之一,它具有六千年的歷史文化遺產。烏鎮也是一幅中國江南的封面圖,傳承著江南千年的'歷史文化。烏鎮古色古香,水鎮一體,呈現一派古樸、明潔的幽靜,是江南典型的“小橋、流水、人家”石板小路,古舊木屋,還有清清湖水的氣息,仿佛都在提示著一種情致,一種氛圍。走在烏鎮的小路上,感覺自己就像穿越了時空一般,來到了古代,讓我們想起了那音韻鏘鏘的古戲台,還有幕布上的那一段“皮影”傳說……導遊小姐還帶我們參觀了茅盾故居,和我們講解了茅盾的歷史故事。

實習心得與收穫:

這次的實習,不論我們當它是真正的實習還是只當它是一次旅遊,其它都增長了許多見識,特別是學習到作為一個導遊而必須具備的技能和態度。而在活動中我們也學到如何去觀察,如何與別人流等。在實習中,我們是作為遊客的身份去進行的,所以我們將來做導遊是,能清楚遊客的想法。

通過這類次實習,我對旅遊景區有較深刻認識,對杭州,蘇州地區的旅遊有較全面了解,還使我對旅遊的構成,旅遊條件和旅遊資源等內容有更深一層的認識,經過這次實習,使我注意到食、住、行、游、購、娛六方面的體現,通過旅遊理論結合實際,對旅遊有更深體會,不僅對旅遊景物有深刻了解,而對精神意識也有所磨鍊。譬如我們在遊覽杭州西湖的時候,不但看到了景區內的景物,對景物的形態美,包含歷史底蘊,文化價值,藝術價值都能體會之外,最好的是也能體會到如詩如畫的意境。

對實習點的建議與評價:

通過這次的實習,我了解到烏鎮各景點景區的優勢與劣勢,其中有些古代建築物的後期人工渲染太過份,例如烏鎮有些建築持現代的牌子,反而使景色顯得庸俗。而在某些景點則反映出當地旅遊局的細心,例如在茅盾故居導遊員為遊客講解茅盾故居的來歷,歷史等。

人力資源管理實習報告集錦 篇19

一:實習時間:xx年12月22日一xx年12月24日

二:實習地點:旅遊管理前台、客房實訓室。

三:實習內容:

(一):前台模擬接待

客房實習對我來說是一個考驗,因為在以前學習的都是一些理論知識。實習就可以讓我們把這些理論知識轉化為實踐。並且在實踐中我們學習了很多有用的對以後自己的發展很有好處的經驗。

實習開始是激動的,過程是困難的,而結束的時候,就個人情感而言這是難得的。第一天我們的實踐工作稍微輕鬆些,是模擬接待。我們這個部分是分角色來實習。且角色是酒店服務員的組成。有:門童、行李員、接待員、預定員、收銀員、客人、大堂經理、維修員工;分別由我們這組成員4人擔任。我們的程式就是當客人下榻我們的酒店時我們會按照分配好的角色去接待客人。並且依照客人的要求為他服務。(首先:我們要做到的就是微笑的服務賓客,要讓他們感受到我們的服務是優質的讓他們有一種被服務的感覺。)我們這一組是依照電話預定、(這裡的預定員是鄭紅)前台接待預定客人入住、(接待員:趙紅梅)行李員送賓客至房間並為客人介紹我們酒店的設施設備,和房間的用品。

我們的門童是趙貴芬。當客人下榻我們酒店時門童要為客人開車門、護頂、客人下車後要為其客人擔拿行李、並在客人右前方帶路。她很好的把客人接進大堂並且告訴賓客到我們的前台辦理手續。接下來就是接待員詢問有無預定並要求客人出示身份證為她辦理入住手續當手續辦好後必須給客人檢查一遍。然後就給客人房卡和鑰匙。這些完後應對客人說希望你在我們酒店住的愉快等祝福語。並指示客人上客房的通道。

針對第二天下午和第三天上午的鋪床練習及考試,它主要是是為了讓我們對所學的專業知識及其在實際中的套用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日後課程的學習打下良好的基礎,更有利於對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次實習的經驗將有助於日後就業。

久了沒有練習的緣故我們剛剛開始練習的時候感覺什麼事情都很新鮮,畢竟這是學校給我們安排的在學校實習室里訓練的時間我們都很珍惜是我們的第一次正規的實習也是最後一次在學校里的這樣實習課程,每個人都挺激動的,都有一股使不完的勁兒,所有的同學都把這次機會看作是真正的練兵時機都把看成是施展自己才華的舞台,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現實畢竟是有差別的。當發現很多事情並不是我們想像的那樣簡單,但是我們還是只有沉住氣好好的甩單鋪床。

我在鋪一張床是有很多的要求的`,而每一步要求我們都必須要熟練,而整個鋪床過程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等都必須在5分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,並且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然後是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這裡要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。

接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然後用里甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的三線合一。做完了這些,最後一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶,最後就是床罩。

實習讓我們對我們以後的工作有了新的概念在做這些工作的同時我的思想也放開了。從這次實習中我可以徹底了解我以後的工作是怎樣的。在學校實習我們雖還不能仔子細細是體味社會和人生,但是我們可以用我們的思想去思考一下我們以後的工作就是從社會的最底層做起,一步一步。在進行實踐的同時,感受人情事理,積累經驗,也許這才是實習中最重要的。實習的時間就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。

從我在客房這幾天的實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,並且我們對待我們的工作必須要認真態度,以一種樂觀的心態去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊。

三天的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,實習完後我們要將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接我們以後的就業生活。

通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節。但是在實習中學到的都基層服務員的工作技能,並且加以熟練了.