電大工商管理實踐報告 篇1
一、背景與起因
（一）背景
是20xx年建於順義區楊鎮一街的小區。是楊鎮地區的低密度電梯洋房。社區由農業旗下北京順鑫佳宇房地產開發有限公司開發，是佳宇在楊鎮繼陽洲鑫園和順鑫瀾庭之後開發建設的第三個社區。社區交通便利，順平路、京平高速、機場高速等快速與市區對接；M15號線。東直門至平谷的公車918路、順義區內15路、18路、19路、20路、23路、33路楊鎮站到達，社區緊鄰順平路。
（二）起因
社區是我們生活的紐帶，是我們生活中不可缺少的基礎性民眾機構。社區為我們的生活、工作和學習提供了良好的外部環境。同樣，社區的好壞，發展的速度也深深影響著我們的生活。不同的社區環境，帶給大家不一樣的心情，雖不能說環境影響個人的發展，但環境對個人的身心和生活的發展卻有著密切相關的作用。因此，社區的發展關係到我們每個人的身心健康。
（一）社區周邊缺少餐飲超市等商業場所
“民以食為天”，通過走訪發現，在社區中方便居民購物和生活的場所僅有一個市場和一個京客隆便利店。而餐飲也是獨一無二的，相對於居民的飲食，尤其是早餐，更值得我們關注。經過幾個早上的調查發現，早市的規範性存在很大的漏洞。
早點商販私自占據人行道，不僅影響市容，而且過往車輛的廢氣混雜著食物，對我們的健康也有所損害。小區二期還有些商販私自設攤，嚴重影響了人行道的暢通，給車輛的行駛帶來了很多視線死角，同樣也威脅著行人的安全。據居民反映，雖然小區中有一個漸成模型的市場，可長期無人管理，市場髒亂不堪，嚴重影響周邊環境衛生。
（二）社區公共基礎設施缺乏嚴重。
現在大家都了解了很多關於養生的常識，廣大居民們也意識到了健康的重要性，紛紛走出家門，步入健身場，為自己的健康“儲蓄”。
在我的調查中，發現順鑫朗郡的健身鍛鍊器材較少，也不完備，但是僅有的器械中，有些已是年久失修，卻也無人問津，為居民的健身帶來了很大的不便。調查中，居民反映，由於健身器材少，鍛鍊者又多為老年人，有的器材並不是很方便老年人使用，而常常有一些老年人會帶著自己的孫子外孫鍛鍊，可礙於器械不完善，也有些不適合小孩使用，只能稍作練習，並不能真正起到鍛鍊的作用。
在對社區居民走訪中還發現，小區中幾乎沒有涼亭之類供大家休息和交流的基礎設施。炎炎夏日，這無疑讓早鍛的居民很難得到相應的休息。居民們大多都躲在樓房的陰涼處乘涼，長時間的蹲坐或久坐於地對於民眾，尤其是老年人和小孩的健康有很大的影響。
（三）社區的環境衛生存在著，髒、亂、差，無人管理的問題。
作為最重要的生活空間，社區環境的質量好壞直接影響居民的生活質量，關係到人民生活水平的改善和提高。
經過調查發現，順鑫朗郡社區中存在大量的貼上小廣告的行為，而小廣告大多為房源信息，這為社區文化的宣傳帶來了很大的不利條件，因為小廣告到處肆意妄為的張貼，導致社區信息欄滿是“傷痕”。在走訪中發現，小區有的物業會提供乾淨衛生的生活環境，有的卻髒亂的“慘不忍睹”，居民們只好各掃自家門前，可公共區域的環境衛生為居民的健康帶來了很大的隱患。
在調查中還發現了有些公共區域被個人私自占用，放置沙子等裝潢用品，在風沙和雨天嚴重危害著居民的生活環境和出行安全。
（四）公共學習資源嚴重缺少。
經過為期一個月的.調查，發現在社區中僅有一家供大家娛樂的戲苑，這對居民的共同學習進步有很大的不利因素。
二十一世紀是經濟和信息飛速發展的時代，這不僅要求我們每個居民能夠做到與時俱進，還要求我們要有更好的信息收集能力。被調查的居民建議能夠為大家提供更好的適合交流和學習的公共圖書館，這不僅可以豐富小區居民的業餘文化生活，而且有利於文化知識的普及。如果能夠建設各種適合老年人娛樂和學習的微機室，圖書館等公共場所，還有利於老年人接受新鮮知識，不至被困於“空巢”的傷心中。
（五）出租屋存在著大量虛假信息。
在為期一個月的調查中發現了社區中存在大量的房屋虛假信息。由於外來進京人員的不斷增加，帶動了社區中的房屋出租出售市場。房屋虛假信息的發布，不利於對出租屋及外來流動人員進行更好的管理。這樣不但影響社區管理，在社區治安方面也存在很大的隱患。社區相關上級領導和居民應當加大對出租屋的管理和合理的調控能力。
二、實施方法與過程
（一）深入調查，徹底根除
對於順鑫朗郡社區中出現的各種市場發展、公共基礎設施建設和環境衛生等問題，社區上級領導們進行了深入地調查和分析，並對這些問題給予了高度重視，對早點商販和不規範的早市行為進行了相關溝通和疏導，對公共基礎健身設施也進行了排查和整改。加強了市場規範和監管力度，同樣也整頓了小區內道路亂擺攤點，私設攤位等現象。
（二）“因材施教”
在對小區進行整改時，社區相關上級領導根據當時當地的特殊情況，著實對居民進行調查走訪，配備各種適合廣大居民的基礎設施。公共基礎實施的完善，有利於我們廣大居民的身心健康和安全。相關上級領導還加強了社區文化宣傳力度，“從我做起，從身邊的小事做起，”切實愛護和保護自己周圍的環境衛生；社區即將開設公共圖書館、閱覽室、微機房等提高居民素養的公共場所；社區物業也修復了部分路段夜間照明設施，大大方便了社區民眾的夜間出行。
（三）加大宣傳，共同保護
社區上級領導加大了對小區各種基礎設施的套用及使用的宣傳，讓每位居民都動起來，讓每位居民從了解，認識，從而進入了自我的角色，充分利用了社區信息宣傳欄，為居民提供各種生活便利，這樣不僅帶動了廣大居民的積極性，而且還提高了社區民眾對社區共有財產，共同生活環境的熱愛和保護。
（四）改善生態環境
美好的環境不僅能夠滿足人們心中的審美需求，而且對於改善人民生活水平發揮重要的作用。時時存在於我們周邊的生活生態環境對我們的影響更為深遠。生態環境與我們廣大居民的生活密切相關，生態環境的好壞直接影響居民的健康。致力改善生態環境。對於這一點，社區上級領導狠抓植樹綠化，實現“住在樹中、行在綠中”為我們的生存提供良好保障。“綠色”的人文環境帶給我們綠色的心情，不僅為大家共有的生活環境提供了保障，同樣，也對個人的身心健康大有裨益。
（五）加強對出租屋的管理
社區出租屋管理服務中心在對出租屋和流動人員的信息登記及檔案管理上下了狠功夫。這樣做一方面發動了社區委員會、出租屋管理員隊伍，加強對全社區範圍出租屋和流動人員的採集；另一方面落實了責任制和激勵制。因此也實現了出租屋和流動人員檔案管理工作的科學化、規範化和制度化。
三、工作成效及取得的經驗
通過社區委員及社區民眾的積極配合，社區市場和周邊環境皆大有提高，社區公共資源和公共基礎設施的進一步加大，也不斷地提高了社區成員的各項素質，社區民眾能夠做到從我做起，愛護社區，愛護自己的生活環境。加上社區加強了對出租屋及外來務工人員的嚴格管理，為社區提供了更好的生活安居環境。從總體上看，社區基礎設施經過一定的改革和休整之後，在為民服務的能力上還是取得了一定的成效。
四、分析與探討
阿米爾曾說過“秩序意味著光明和安寧，意味著內在的自由和自我控制；秩序就是力量，秩序是人類最大的需要，是真正的幸福所在。”社區是城市的“細胞”，只有社區的秩序井然，城市的秩序才能得到完善。在社區上級領導的帶領下，我們每個人都做到嚴格律己，增強自我責任感，積極投身到社區建設中。
在社區建設中，我們應當本著以人為本的原則，實行多樣性和人性化的管理措施，為社區的建設和發展提供更好的條件，也為人民的生活水平和生活環境提供更豐富的物質基礎。
社區就是我們的家園。隨著社會的進步，我們居住的社區也處在不斷的變化發展之中。建設美好的家園是每個人夢想的理想場所，這同樣需要大家的共同參與，每個人都有機會為實現社區的發展而施展和貢獻自己的才能。希望我們的社區在大家的共同努力下社區能夠如同我們的家一般，讓人感到溫馨，感到家的溫暖。
電大工商管理實踐報告 篇2
實習是我們每個大學生的必修課程，也是一門十分重要的人生必修課。它使我們在實踐中打開視野、增長見識，為我們以後走向社會打下堅實的基礎，是我們走向崗位的墊腳石。今年我們從xx年xx月xx日至xx月xx日在經管院計算機機房進行了實習，此次實習的主要任務是學習用友財務軟體。為期三周的實習就這樣匆匆的落下帷幕了，光陰似箭，在這短短的實習期間我收穫頗多。以下是我們實習的具體內容：
一、實習的目的
隨著信息技術的發展，計算機在我國的普及，會計手工操作已逐步被計算機取代，推廣套用會計電算化已經成為我國會計工作的必然趨勢。會計電算化實踐是財務會計、財務管理、會計電算化理論課程的實踐教學環節，是培養我們會計學和財務管理專業學生掌握和運用計算機進行會計處理能力的重要組成部分。不僅如此，會計電算化還是現代經濟管理活動的一個重要組成部分，是會計發展的一個歷史性飛躍，是以計算機替代人工記賬、算賬、報賬以及對會計信息進行分析和利用的過程。通過本實踐課程的學習，可以使我們基本掌握實際企業賬務處理流程、會計電算化的基本原理、財務軟體的主要功能及其使用方法，能夠運用財務軟體對企業業務進行會計處理，為今後從事會計工作打下良好基礎。本次實習的目的在於使學生了解用友總體架構的基礎上，系統學時財務管理軟體的基本工作原理和會計核算與管理的全部工作過程，掌握總賬管理薪資管理固定資產管理和報表系統的工作原理和過程，並從管理和監督的角度了解企業會計業務數據處理的流程，掌握利用財務管理軟體查找財務和報賬資料的方法。
二、實習的主要內容
本次實習我們所學習的用友ERP-U8教材中的內容有系統管理、總賬管理、UFO報表管理、薪資管理、固定資產管理等，系統地學習了用友軟體。
(一)用友財務軟體系統管理
系統管理的主要功能是對用友ERP的各個產品進行統一的操作管理和數據維護。本章我們系統學習了ERP管理軟體中系統管理的工作原理和套用方法，具體包括系統管理中的用戶和角色管理、賬套管理和許可權管理。通過本章學習，我們了解了年度賬管理和系統安全管理的方法，掌握了系統管理中設定用戶建立賬套和設定許可權的作用和方法。用友ERP由多個子系統組成，各個子系統都是為同一個主題的不同方面服務的各個子系統本身既具有相對獨立的功能，彼此之間又具有緊密的聯繫，所有數據共有一個資料庫，擁有公共的基礎信息，相同的賬套和年度賬，為實現企業管理提供了基礎條件。在新年度到來時，應設定新年度核算體系，即設定新年度的賬簿並將上年月過渡到本年度。以便開始新的一年的核算。在啟用新賬套前，要事先做好基礎數據的準備工作，這樣可以使初始建賬順利進行。
用友ERP-U8為各個系統提供了一個公共平台，用於對整個系統的公共任務進行統一管理，如企業賬套的建立、修改、刪除和備份，操作員的建立、角色的劃分和許可權的分配等，其他任何系統地獨立運行都必須以此為基礎。系統管理模版的設立對於企業的資金流、物流、信息流的統一管理和實時反映提供了有效的方法和工具。
系統管理的主要功能是對用友ERP-U8的各個產品進行統一的操作管理和數據維護，具體包括一下幾個方面：(1)賬套管理，賬套指的是一組相互關聯的數據，每一個企業的資料庫在系統內部體現為一個賬套。賬套管理的功能主要包括賬套的建立、修改、引入和輸出等。(2)年度賬管理，在用友套用系統中，每個賬套里都存放有企業不同年度的數據，成為年度賬。年度賬管理包括年度賬的建立、引入、輸出和結轉上年數據，清空年度數據。(3)系統用戶及操作許可權的集中管理，為了保證系統及數據的安全與保密，系統管理提供了用戶及操作許可權的集中管理功能，通過對系統操作分工和許可權的管理，一方面可以避免與業務無關的人員進入系統，另一方面可以對系統所包含的各個子系統的操作進行協調，以保證各負其責，流程順暢，操作許可權的集中管理包括定義角色、設定系統用戶和設定功能許可權。(4)設定統一的安全機制，對企業來說，系統運行安全、數據存儲安全是必要的，為此，用友套用系統設立了強有力的安全保障機制，在系統管理中，可以監控並記錄整個系統的運行過程，設定數據自動備份、清除系統運行過程中的異常任務等。
(二)用友財務軟體總賬管理
總賬管理是企業會計核算與會計管理的核心內容，是確保企業會計信息的科學性和標準化的關鍵。總賬管理適用於各類企業、行政事業單位，可以完成從建立賬簿資料、憑證處理、標準賬表到月末處理和輔助管理等會計核算和會計管理的各項工作。本章我們系統地學習論總賬管理的主要功能、系統初始化、日常業務處理和期末業務處理的內容和操作方法。通過用友財務軟體總賬管理的學習，我們了解了總賬系統與其他子系統之間的關係、總賬管理中錯誤憑證的修改方法、銀行對賬的方法和各種賬表資料的作用和查詢方法，掌握了總賬管理中系統初始化、日常業務處理和期末業務處理的內容、工作原理和套用方法。
總賬系統的任務就是利用已經建立的會計科目體系，錄入和處理各種記賬憑證，完成記賬、結賬以及對賬的工作，輸出各種總分類賬、日記賬、明細賬和有關輔助賬。總賬系統的功能主要包括：(1)系統設定，通過嚴密的制單控制保證憑證的正確性，提供資金赤字控制、支票控制、預算控制、外幣折算誤差控制以及查看科目最新餘額等功能，加強對發生的業務的及時管理和控制。(2)憑證處理，錄入、修改和刪除憑證，對機內憑證進行審核、查詢、匯總和列印，根據已經審核的記賬憑證登記明細賬、日記賬和總分類賬。(3)出納管理，為出納人員提供一個集成辦公環境，加強對現金及銀行存款的管理;提供支票登記簿功能，用來登記支票的領用情況;並可以完成銀行日記賬、現金日記賬，隨時生成最新的資金日賬表。(4)賬表管理，提供按多種條件查詢總賬、日記賬、明細賬等，具有總賬、明細賬和憑證聯查功能，月末列印正式賬簿。(5)綜合輔助賬，用於綜合查詢科目輔助明細賬。(6)期末處理等模組，自動完成月末分攤、計提、對應轉賬、銷售成本、匯兌損益、期間損益結轉等業務，進行試算平衡、對賬、結賬、生成月末工作報告。
總賬系統是財務管理系統的一個基本的子系統，即可獨立運行，也可同其他系統協同運轉。總賬系統概括反映企業供產銷等全部經濟業務的綜合信息，在財務管理系統中處於中樞地位。總賬系統接受薪資系統、固定資產系統、應收應付系統、資金管理、網上銀行、報賬中心、項目管理、成本管理、存貨核算等系統生成的憑證。總賬系統向UFO報表系統、管理駕駛艙、財務分析系統等提供財務數據，生成財務報表及其他財務分析表。
(三)用友財務軟體UFO報表管理
會計報表管理系統是會計信息系統中的一個獨立的子系統，它為企業內部各個管理部門及外部相關部門提供綜合放映企業一定期間財務狀況、經營成果和現金流量的會計信息。用友UFO報表系統是報表處理的工具，利用UFO報表系統既可以編制對外報表，又可以編制各種內部報表。它的主要任務是設計報表的格式和編制公式，從總賬系統或其他業務系統中取得有關會計信息自動編制各種會計報表，對報表進行審核、匯總、生成各種分析圖，並按預定格式輸出各種會計報表。我們系統學習論自定義報表和使用報表模版生成報表的方法。通過本章的學習，我們掌握了使用報表模版生成報表數據的方法，自定義報表時，報表格式設定、公式設定的方法以及報表數據的計算方法，了解到修改報表公式的方法，設定關鍵字的方法。UFO報表系統是真正的三維立體表，提供了豐富的實用功能，完全實現了三維立體表的四維處理能力。UFO報表的主要功能有提供各行業報表模板、檔案管理功能、格式管理功能、數據處理功能、圖表功能、列印功能、二次開發功能，提供個行業報表模版(包括現金流量表)。
編制會計報表是每個會計期末最重要的工作之一，才一定意義上說編制完全會計報表是一個會計期間完成工作的標誌。在報表管理系統中，會計報表的數據來源一般由總賬系統的賬簿和會計憑證、其他報表、人工直接錄入等，還可以從應收、應付、工資、固定資產、銷售、採購、庫存等系統中提取數據，生成財務報表。
(四)用友財務軟體薪資管理薪資管理軟體(系統)是在組織發展戰略指導下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結構、薪酬構成進行確定、分配和調整的動態化電子動態管理。主要包括查看工資單、工資管理、計時工資管理、計件工資管理、工資審核、工資發布、工資發放、工資報表、工資設定、許可權分配十大模組。支持多種自定義項目，滿足不同企業的管理需求。本章我們系統學習了薪資管理系統的初始化、日常業務處理、期末業務處理、統計分析的工作程式和實際操作方法。我了解到薪資管理子系統的數據流程、主要數據檔案和基本編輯的作用與特點，掌握了工資賬套的建立，工資類別、人員類別、工資項目的設定方法，工資數據編輯及計算匯總，個人所得稅的計算、扣繳及薪資分配轉賬憑證生成的方法。
財務人員可以自定義各種基本項目，如基本工資、保險係數、稅金計算公式等，每次做工資時就可以直接按照提前設定好的項目計算工資，系統自動按照設定好的計算公式進行實得工資的計算。為實現數據變化時的精細管控。當員工某個基本項目中的工資項數值變化時，財務人員可以填寫工資變更單，選擇哪項工資變化，生效時間等信息，系統會根據這些條件變化自動按新標準計算員工工資。可支持多種賬套的建立，滿足不同職能人員的薪資結構。根據企業自身情況，財務可以為不同員工設立多個賬套，每個賬套可以有自己工資款項結構的格式。具有嚴謹的許可權設定，保證數據安全。根據許可權設定，可以讓不同財務人員對不同員工錄入、傳送工資。工資表的數值只有創建者可以修改，其他人員是無權修改的。應具有強大的可擴展性，可與考核系統掛接，自動計算工資。可以將考勤數據引入到工資項目中，根據考勤數據，自動計算人員工資，參與實發工資的計算。可支持數據的導入與導出。數據引用功能可以引入以前月份工資數據或是Excel文檔引入，特別方便財務人員每月建立工資表。
(五)用友財務軟體固定資產管理
固定資產管理子系統是一套用於企、事業單位進行固定資產核算和管理的子系統，主要面向中小型企業，幫助企業的次啊無部門進行固定資產總之、累計折舊等數據的動態管理，為總賬系統提供相關憑證，協助企業進行成本核算，同時還未設備管理部門提供固定資產的各項管理指標。我們系統學習了固定資產系統初始化、日常業務處理和期末業務處理的工作原理和操作方法。用友ERP-U8軟體固定資產管理系統主要完成固定資產日常業務的管理和核算，生成固定資產卡片，按月反映固定資產的增加、減少、原值變化及其他變動，並輸出相應的增減變動明細賬;同時，按月自動集體折舊，生成計提折舊的記賬憑證。此外，還可以輸出一些與“設備管理”相關的報表和賬簿，以分析固定資產的利用效果。
本系統主要功能體現在以下幾個方面：固定資產系統初始設定，運行固定資產系統並打開該賬套後，要進行必要的系統初始設定工作;固定資產卡片管理，固定資產管理在企業中分為兩部分：一是固定資產卡片台賬管理，二是固定資產的會計處理;固定資產折舊管理，自動計提折舊形成折舊清單和折舊分配表，按分配表自動製作記賬憑證，並傳遞到總賬系統，同時在本系統中可修改、刪除和查詢此憑證;固定資產月末對賬、結賬，月末，按照系統初始設定的賬務系統接口，自動與賬務系統進行對賬，並根據對賬結果和初始設定決定是否結賬;固定資產賬、表查詢，通過“我的賬表”對系統所能提供的全部賬表進行管理，資產管理部門可以隨時查詢分析表、系統表、賬簿和折舊錶，提供資產管理效率。
另外，系統還能提供固定資產的多種自定義功能，可以自定義折舊方法、匯總分期周期、卡片項目等;為適應行政事業單位固定資產管理的需要，提供整套賬不計提折舊的功能。
三、實習收穫與體會
轉瞬間，短暫的實習生活就這樣匆匆結束了，我非常的不捨。首先我了解和掌握了用友ERP-U8軟體中的系統管理、總賬管理、UFO報表管理、工資管理以及固定資產管理等方面的套用，掌握了企業財務業務處理流程，財務軟體的主要功能及其使用方法，同時能過運用財務軟體對企業的業務進行會計處理。其次，通過上機操作，我將平時所學的理論知識與實際操作相結合，進一步鞏固了已學的理論知識並加以綜合提高，提供了分析和解決問題的能力。我也在實習中發現了自己存在的不足，比如自己不夠細心，經常看錯數字，導致核算結果錯誤。同時，我在實習中發現了許多不懂的問題，在老師和同學們的幫助下，都一一得到了解決。我也深刻認識到要作為一名合格的會計人員，最起碼要細緻嚴謹，正如那句話所說的“細節決定成敗”，成功的關鍵在於細節。我認識到作為新世紀的會計人員，不僅要求手工記賬，還要求掌握會計電算化。這次實習我學到很多東西，在未來的工作中我會把所學習的理論知識與實際操作相結合，為實現我的理想—成為一名優秀的會計而努力!
電大工商管理實踐報告 篇3
20xx年3月至今，我在西安唐漢商務諮詢有限責任公司進行實習。擔任職務為理財顧問。現將實習期間的具體情況進行書面報告。
一、公司簡介
西安唐漢商務諮詢有限責任公司是陝西省工商管理局正式批准註冊，並且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商，公司具有專業的市場團隊，並聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關問題。公司集聚了最具專業化、責任化、市場運營化的客戶服務團隊，一切以客戶的利益為導向。嚴格遵循“市場導向，專業經營，可持續發展”的基本原則，扶持並促進企業良性發展。公司與一批國內知名的金融服務機構和省內知名企業在前期的合作中結成了戰略夥伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業水準，高素質的專業化投資管理服務隊伍和最佳化的專家體系。可為企業和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導。公司設有:投資管理部、人事部，財務部等主要業務部門，公司的主營業務有:貴金屬的電子交易，個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實習內容
農曆的新年過後，我就一直在想一個問題，我該何去何從。三月份的時候，我回到學校，面對空蕩的教室和沒人的宿舍，我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安，和朋友住在一起，我開始找工作。當時茫然，根本不知道自己想找個什麼樣的工作，不知道該入那一行，於是就在趕集網上投了份簡歷，想碰碰運氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網上投了簡歷之後，當天就有很多公司給我打電話，有很多，可是我自己去有點害怕了，才明白原來真的要面對這個社會的時候，才發現原來自己是這么的膽怯，我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯，還因為一些綜合因素如:離住的地方比較遠、室外的等。最後經過篩選我決定去西安唐漢商務諮詢有限責任公司，應聘的職位是理財顧問，主要的工作任務就是通過電話銷售尋找新客戶，維護老客戶。
我最開始並沒有想從事這個行業的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作。可是當我真正投入到這份工作中的時候，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒有一個公司會白養一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作，做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化，並且在這個過程中將自己的能力不斷地加強，來適應這個社會。
在經過培訓上崗後，我努力適應著公司的節奏，學習相關的專業知識和電銷技巧。不斷的總結。我知道只有量變才能引起質變，所以，工作時間我就沒有停下過，我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應手。我深刻地知道只有對自己的產品非常了解，才能夠說服客戶，促成交易，所以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題，然後找像資深的理財顧問和業務經理解惑，慢慢的我已經對專業問題了解得很清楚了，可是我發現客戶總是很容易掛電話，我發現我說話很不專業，而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業的術語，於是我上網了解了關於這一行的術語，之後我發現果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發現我和客戶總是說不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說些什麼，我就聽旁邊的老員工怎么打，我發現老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘，慢慢的`我發現了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉，而且他們的對話通常有規律。經過半個月的摸索和學習，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，並且也有了5個意向客戶。終於我在工作第20天談成功了一個客戶，我當時特別高興，已經可以用激動來形容了，經理說我是這批新員工中最早開戶的一個，對我進行了100元的現金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作，經理很高興，說我是他的一員大將。我心裡非常高興。
機會永遠是留給有準備的人，公司正好趕上從新人中培養銷售經理，而很幸運的是我和另外一位同事被選中，進行了管理方面的培訓。對於一個新人來講，這是一個很好的機會，可是這也是很大的挑戰，我一個新人，難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經驗，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導老師聯繫後，我才明白是自己太不自信，公司會選我肯定是發現了我有這個潛力，或者在某方面我做的比較好，不過誰都不是一開始什麼都會的。可是做業務和當經理不一樣，經理不僅要做好業務，也需要管理和培訓手底下的員工，讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎上努力的學習管理知識，儘快的適應這個職位，儘快的扛起這個職位的責任。做好業務，帶領好團隊。
在剛開始的時候我很不自信，我甚至有點放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措，不過看著另外一個經理卻還很適應，我慢慢的觀察他的為人處世，學習他的優點，改善後再結合我的想法法來引導下屬。
每天早上我會先開早會，在早會上，我除了總結前天工作和安排今天任務外，我還安排了各種小遊戲，而且每天早上都有獎勵，我準備了胖大海，每天贏的那個人就可以得到。對於電話銷售來說，嗓子很重要，所以大家也很高興得到這個獎品。我始終相信人是感情動物，只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發現我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經常鼓勵他們，給他們講我從網上蒐集到的勵志、哲理小故事。根據每個人的特點，給他們寫一些鼓勵的話，我原本只是想鼓勵他們，可我發現大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時都能看到鼓勵，我心裡很欣慰，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法，他們也能很用心的學習套用。我發現做銷售需要有一個良好的心態，並且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪裡，幫客戶解決了問題，才能夠促成交易，所以傾聽很重要，溝通時不能一味的只說，要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強大的內心，能夠快速的調節自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享，解決大家提出的問題，好在我之前已經把這些客戶常用的問題整理出來並做出了相應的處理方法，才能夠幫助到大家，讓大家信服我。我們大家同時學習，一起進步，慢慢的大家都認可了我，而我也可以將領導的任務很好的執行。
三、實習體會
在當了市場部經理後，我才發現原來管理人並不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學會溝通和引導，用實際方法幫到他們，即是解決他們提出的問題和顧慮，用自己的人格魅力來吸引他們，讓他們從心裡的認可自己，才能更好的配合完成工作，達到預期的目標。我始終相信，機會只會留給有準備的人。
四、實習建議
對企業:我發現西安唐漢商務諮詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞，比如說管理不夠人性化，應該將制度稍作修改。在培訓的過程中應該更系統化，並且加上行政和規章制度的培訓，這樣才會從根本上解決新人觸犯規章制度的機率。
對學校:學校開設的課程太少，如果可以再開設關於心理學方面和金融方面的一些知識會更好。建議學校可以多鼓勵和組織學生舉辦一些有關配合的活動，讓學生們學會怎樣和團體合作，怎樣配合別人。
五、實習總結
在實習的這段日子裡，我明白了很多道理，什麼工作其實並不重要，重要的是你用什麼心態去面對這份工作，不管什麼工作都會讓自己學到很多知識。我們剛上社會的大學生沒有任何優勢，有想法不會表達，有能力卻不被看好，我想著一切可能源自於自己並沒有認清自己的處境，而是一味的自我感覺良好，沒能及時發現自身存在的一些缺點毛病。我得到的工作經驗就是:既來之，則安之;既來之，則聽之;既來之，則看之;既來之，則悟之;既來之，則學之;既來之;則改之。
管理顧問實習報告3
炎炎七月，一個偶然的機會給了我一份實習工作。從7月12號開始，我與另外十二位志同道合的同學來到了佛山市觀達投資管理有限公司，開啟了我們為期三個星期的實習生涯。雖然只是短短的三周，但是通過總經理、副總經理及技術總監的系統培訓，使得我們對原來陌生的外匯有了一個較完整的認識。同時也了解到了自己專業將來對口的行業的相關知識通過外匯開戶投資，黃金基金投資管理等工作，結合所學投資學，金融市場學等專業理論，使我更加系統的掌握了所學的專業知識，加強了對金融領域工作崗位的認知和認同，培養了對所學專業的興趣和熱情，激發了學習專業理論知識的積極性。這是一次考驗我的機會。對我來說是一個新的開始，為我以後走向工作崗位和社會奠定了初步的基礎。?
佛山市觀達投資管理有限公司是一家專注於外匯投資，貴金屬等投資服務領域，服務於中國大陸及全球華人社區，肩負推動外匯投資行業發展的深切使命，持續保持領先地位的外匯投資，貴金屬等投資服務機構和專業入口網站。其中總經理卞東樓老師曾於瑞士深造金融管理學，其後出任瑞士信貸銀行外匯部技術總監一職，主管外匯部。回國後曾任職於銀行及多間大型國際投資諮詢公司，主管外匯、股票、基金等金融講座的培訓以及市場策略分析。
初到公司，我們接受的是一系列的培訓，包括公司的基本營業狀況，外匯市場運營情況，股票基金和黃金市場的基本狀況。對市場的分析：基本分析和技術分析以及如何拓展市場等等。
第一周的培訓課過後，我們就開始進行模擬實操。其實外匯和股票有很多相同之處，但同時也存在很多異同之處。外匯買賣的是貨幣，兩種貨幣匯率一天裡會出現很大的波動，投資者賺取的是通常都是這些波動。而股票賺取的是發行公司股票的增值，每天的增幅不大。同時股票種類非常多，令人眼花繚亂，很難選取好股。但是在國際市場上買賣的貨幣並不多，重要的貨幣更少。這些重要的貨幣每天都會波動一百個點上下，賺取資金的空間很大，當然風險也不小。但是，我以前也玩過股票，感覺很難把握。而外匯玩了不久就感覺上手了，玩得很順。在實習的兩個星期里，我利用一萬美金的保證金賺取了差不多兩千美金。按照現在人民幣的匯率6.7768，那也即賺了一萬多RMB了。如果這是真實賬戶，確是不錯的收益，外匯也確實是不錯的投資途徑。
我操作的是模擬倉，聽老員工說，模擬倉和真倉感覺完全不同，當炒真倉時，手都要抖起來了，所以現在我說的只是我模擬倉的一些想法。我炒模擬倉的目標是：冒最大的風險，賺最大的利潤是我在本次比賽中採用的態度。但是?，真實賬號絕不能這樣做。我積累了幾點戰略上的交易策略，感覺還不錯，提供給大家看看∶
風險市場上買賣要有了足夠的耐性待機會到來，忍者無敵，寂寞是金，機會是等來的。市場絕大多數的時間是給你看的?，不是叫你參與的。
B)?恪守鐵的紀律是風險市場上獲利取勝的法寶。?不要自以為是，自作聰明。
C)博而專，專而博。應了解每一種類的貨幣，但同時也要有一樣自己比較熟悉的貨幣種類，不能朝三暮四。
D)猶豫不決的時候切記不要入市，入市或者交易一定要充分準備、自信、果斷!
E)發現錯誤及時平倉。人不是神，難免會犯錯。知錯就改就行啦
F)不可輕信他人的意見，即便他是專家也不輕信，要相信自己!
G)所有的交易都要嚴格設定止損。對出現虧損的頭寸及時止損出局
以上只是我個人的一些想法和總結，每個人都有自己的一套方法，別人的意見只是建議，自己應該取其精華，去其糟粕。