管理評審報告 篇1
為檢討公司在過去一年裡環境管理狀況，並全面評估公司環境管理體系的有效性、充分性和適宜性，公司於*月1日召開了管理評審會議，由各部門就本部在ISO14001環境管理體系運行中的工作和所遇到的問題進行報告（詳見會議記錄），並根據ISO14001標準要求對十七要素的有效性進行了評估，評估結果如下：
1.環境方針：公司員工已開始理解公司的環境方針，各部門亦已開始將環境方針向自己的相關企業傳達。通過相關目標指標及方案的落實及程式的運行，證明公司的環境方針是可行的，符合環境現況的要求，但目前針對環境方針的宣傳手段較為有限，特別是對相關方宣導力度尚需加強。
2.環境因素：各部門環境因素識別基本完整，鑑定較客觀，根據環境因素評分結果可以肯定環境因素鑑定方法是有效的，能合理地對環境因素的危害進行區分。重大環境因素的控制情況：除廢水排放不達標，其它環境因素基本受控。對廢水的控制，目前已建立環境管理方案，並能按照環境管理方案所規劃的進度執行。
3.環保法規：公司環保方面法規收集較全面，並均已做了適用性、符合性鑑定，目前公司在環保法規方面主要還是廢水不達標排放，其它方面均是符合，無相關方投訴事件發生。
4.目標、指標、方案：各目標、指標、方案均按預定計畫進行，基本可保證環境方針所做承諾的兌現，是可行的。但有關廢水處理方案的實施，進度還應再加快，確保方案能提前完成。
5.部門職能落實：環境管理方面各項職能基本落實到位，各部門主管應針對與本部門有關的環境方面的.職能加強宣導。
6.培訓：已由管理部界定各環境管理相關崗位的資格要求，並按照《員工教育訓練管理程式》的要求，開展有關ISO14001的培訓。為提高員工的環保意識，專門制訂《員工環保意識提升方案》，並已對全員進行培訓及測試，測試結果基本符合要求。
7.信息交流：對相關方及內部員工所提意見均按要求處理。管理部也積極參與政府機構組織的各種環境會議，並能及時傳達到各相關部門。
8.檔案有效性及管理情況：公司環境手冊、程式檔案基本達到ISO14001條文要求並符合公司實際情況。因公司已導入ISO9001，文管中心對檔案的管理比較熟悉，在檔案管理方面比較完善。
9.應急準備與回響：於20__年八月三十日進行有關消防方面的培訓及演習，經過本次消防演習，讓員工了解消防的基本常識、懂得消防設施的操作使用、明白在發生緊急情況時如何應對和疏散，對公司安全經營、員工保護具有重大作用。
10.監測與測量：公司已安排監測機構進行廢水、廢氣、噪聲進行監測。並且內部有對噪聲進行自主監測。符合情況：
11.不符合改善情況：對日常檢查中發現的不符合，各部門均能按要求予以及時改善。
12.記錄管制：基本符合要求。
13.內審：九月份內審所發現的不符合均已改善完成，說明公司的內審是有效的。
14.管理評審：本次管理評審雖為首次召開，但基本符合要求，能達到預期目的。
經過此次管理評審，證實公司環境管理體系已開始正常運行，環境管理工作開展是有效的、符合ISO14001環境管理體系要求且適合本公司的現況。
管理評審報告 篇2
客運有限公司於20xx年××月××日下午在一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經理、管理者代表、各分公司經理、各部門負責人，公司總經理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發言，對前一階段工作進行了總結回顧，對本公司自上次監審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對於存在問題進行了反思和研究，對於經營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。
與會者一致認為：自本公司質量管理體系建立以來，公司已經納入正軌，全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質量目標已部分實現，這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。從內審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程式檔案規定來開展工作，未見到系統性不合格或區域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質量目標在同行業中處於先進行列，也說明了本公司質量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。
至於資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務：①新站建設、老站改造，②各車站添置危險品檢查儀，③提高營運車輛檔次，均已實現或部分實現，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應形勢需要，仍決定不斷繼續加大投入，各分公司要做好思想準備。
通過討論，會議決定：今後著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。
1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質量意識培訓(由安機部門牽頭)。
2、應對火車開通這一挑戰，各分公司應針對性地進行市場調研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細分市場，一方面開發新線路，一方面調整現有班車時刻，滿足不同層次旅客的多樣化需求(由運務部門牽頭)。
3、為提高服務質量必須繼續加大基礎設施投入，要求各分公司繼續進行車輛更新換代(由安機、運務部門牽頭)。
4、針對內審中發現的問題，要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的培訓工作：(1)質量意識(服務意識、安全意識)，(2)崗位技能，要進行實際操作考核，考核合格方可上崗(由辦公室牽頭)。
5、為培育公司新的'利潤增長點，公司決定除增加現有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索(由運務部門牽頭)。
各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點，積極開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標準精神，為廣大旅客提供更優質的服務。
編制：
批准：
二○XX年十一月二十日
管理評審報告 篇3
一、 評審目的
通過公司內部質量審核和糾正實施情況，總結質量管理體系全面運行以來的相關工作，系統評估公司質量保證體系的符合性、有效性和適應性，確定公司質量管理體系建設的下一步工作。
二、 評審內容
1、內部質量審核的評審和總結。
2、質量管理體系的建立實施與適應性評價。
3、質量方針和目標的貫徹實施情況。
4、向中國船級社申請壓力容器工廠認可資質證書的情況
5、產品質量狀況的分析評價。
三、 評審時間、地點及會議議程 詳見“管理評審計畫”。
四、 評審情況概述
本次管理評審是公司按照IS09000和TSGZ0004標準要求建立質量管理體系後的第11次管理評審。通過對內部質量審核和公司質量管理體系實施情況的分析評價，會議肯定了近期工作成績，確認了20xx年管理評審問題的整改落實情況，並為體系建設的下一步工作指明了方向。
本次管理評審，按照會議議程完成了既定的各項事宜，評審了內審報告、內審不合格項糾正實施情況報告、質量管理體系的建立和實施情況報告、質量方針和目標的貫徹實施情況報告以及公司產品質量狀況評價分析報告，討論了各部門提交的有關問題並形成決議，批准了糾正和預防措施。整個過程規範，達到了評審目的。
本次管理評審，制定糾正和預防措施4項，將在會後由質量保證中心牽頭落實，並報管理者代表驗證。
五、存在問題及有關糾正預防措施
1、焊材的烘乾、發放、回收沒按制度執行。例如：有些單位沒有專職焊材管理員；監督、監管不到位；烘乾時間、烘乾溫度不夠；發放記錄和焊材二級庫台帳不健全等。
糾正措施：焊材的烘乾、發放、回收應嚴格按照程式檔案中《焊接控制程式》中3.7條款和《焊接材料管理規定》執行。通過組織相關人員進行程式檔案宣貫，讓庫房保管員熟知自己的工作內容和職責；通過加強教育培訓，提高保管員業務素質和責任心；從而通過人員素質的提高來加強庫房管理，隨時掌握庫存動態，各車間保管員做好台帳，出庫單、入庫單、按月裝訂，分類歸檔，材料入庫號、爐批號、檢驗編號等內筒要齊全，使各種記錄逐步規範、清晰。
2、在產品的售後服務過程中，針對用戶反饋的問題,有時沒有及時滿意回應或解決。用戶回訪流於形式，沒有真正做到及時回訪，認真做回訪記錄，建立用戶檔案沒有做到細緻，容易造成用戶產生不滿情緒。
糾正措施：細分客戶群體，根據不同客戶的不同需求做好售後跟蹤服務工作，根據用戶反饋問題，及時解決，積極開展售前-售中-售後三段N途客戶服務模式，逐步設立駐外服務站點，配備專職服務人員駐守，收集用戶信息並提供日常服務。
3、生產工藝的指導性或操作性不強，個別生產工藝與生產設備能力不匹配，出現了工人不看工藝或隨意更改工藝的現象。
糾正措施：對工藝人員進行適當的培訓，並要求工藝人員對制定的生產工藝進行跟蹤指導，定期到車間一線進行檢查和驗證，對於不適合生產或不足之處，要及時改正和完善。加強部門之間的溝通，根據產品特點最佳化工藝流程，切實做到使工藝指導生產。
4、雖然建立了質量問題台賬，但對其的套用較少，各單位沒有根據記錄的質量問題台賬做進一步的匯總分析，判斷質量趨勢，預防質量問題。
糾正措施：對建立的質量問題台賬定期進行分類匯總，分析原因，制定整改和預防措施，及時掌握質量趨勢，預防質量問題的發生；各單位要加強質量管理，每周召開質量分析會，開展質量經驗分享活動，通過分享與溝通把好的做法及時推廣和傳播，提高公司整體質量管理水平。
六、質量管理體系運行狀況的評審
本次管理評審，通過對質量符合性、有效性和適應性的全面分析和評價，一致確認，公司目前運行的質量保證體系處於良好受控狀態，符合公司當前實際情況，也適應公司近期發展的需要，總體上是符合和有效的。
會議經總經理提出，參會人員重新討論了現有質量方針、質量目標的具體含義，認為其是適宜的，適應公司現在以及今後一段時期的發展實際。
質量方針為：追求卓越 安全優質高效 持續改進 滿足顧客需求
質量方針釋義：
追求卓越——在所有崗位工作中堅持高起點、高標準，時刻瞄準國內外先進水平，創造一流的業績，以建設“國內第一、國際一流的”的管道設備製造專業化公司為目標，開拓創新、積極進取，使公司一步步向卓越級邁進。
安全優質高效——公司產品多為特種設備，屬於國家強制性的監管產品，行業特點決定了必須將產品安全列為第一要求。優質高效是企業實現經濟效益最大化的重要保障。
持續改進——任何事情沒有最好、只有更好，完善質量管理工作、改進產品質量永無止境。
滿足顧客需求——產品設計、製造在符合安全技術規範、法規標準的前提下，只有以顧客的要求為產品質量的基本需求，才能適應市場，獲得最高的滿意率，顧客滿意是企業持續發展的基礎。
質量目標：
—— 產品出廠合格率100%
—— 無損檢測一次合格率96%
—— 工序一次交檢合格率90%
—— 壓力試驗一次合格率98%
—— 契約履約率100%
—— 顧客反饋處理及時率100%
—— 顧客滿意度95%（根據企業實際逐年提高）
—— 檢驗試驗設備、計量器具周檢率100%，周檢合格率98%。
—— 安全生產0事故
質量體系運行相關部門應根據公司方針和目標制定本部門的質量工作目標。質量保證中心按公司《質量指標考核細則》的要求，組織檢查實施效果，考核兌現。未完成的目標，須採取措施；已完成的目標，應重新制定。通過上述方法，確保實現總的質量目標並持續改進。
會議認為，公司服務質量持續改善，表明目前所使用的服務分析工具是適用的，體系的各項服務改進工作是有效的。隨著質量管理體系的建立和完善，進一步加強了公司的服務工作，公司的服務工作正朝著良好的方向發展。
20xx年，機械公司深入貫徹管道局的質量方針和質量目標，落實管道局質量工作要點；圍繞機械公司重點質量工作安排，繼續完善質量體系；提高 設計質量、強化採購過程控制和分承包商質量控制；加強進廠原材料檢驗檢測、生產過程質量控制和最終產品質量控制，落實質量責任制；追求進廠原材料質量零缺陷、追求製造過程上工序轉下工序質量零缺陷、追求產品出廠質量零事故。質量體系主要運行情況如下：
1、完善質量體系，使質量體系從“滿足要求型”向“持續改進型”轉變。
對照質量保證體系要素，結合公司機構設定情況，新修訂了質量手冊、程式檔案、以及一系列第三層次檔案；對公司質量體系運行單位進行內部審核，通過內審，查找差距，使公司質量體系運行更加符合ISO9001質量體系要求和生產實際的需要；同時每季度組織質量管理指標考核，導入並開始實施“卓越績效管理模式”，為公司的持續發展尋找更加先進的管理模式，持續提升管理成熟水平，從而提升公司競爭力。
2、繼續加強全過程實物質量控制。
一是強化了施工圖設計階段的質量管理。設計研究所建立了產品質量跟蹤及預防措施記錄，對於設計的產品從採購、製造、檢驗、直至運行等各個環節進行質量跟蹤，記錄發現的問題，制定整改和預防措施，並共享資源，防止以後設計時再次出現同樣的`問題。二是加強關鍵工序的質量控制，嚴格工藝紀律，提高工序質量，降低質量風險。每個工位增加了工藝圖板，使工人能夠隨時查看製造工藝，熟悉技術要求，對於較特殊條件下的生產， 形成了預防機制，避免質量問題的發生。三是通過多種途徑加強物資採購及分包商的質量控制。重新修訂和完善了相關制度，並將相關指標納入了質量考核質量管理範圍，定期檢查監督與考核，發現問題積極改進，形成了質量管理的長效機制。四是加強了產品防腐和成品防護的控制，提高了產品外觀質量。
3、積極加強標準化管理工作。
20xx年重點組織學習、宣貫了TSG G0001-20xx 《鍋爐安全技術監察規程》和TSG D70001-20xx《壓力管道元件製造監督檢驗規則》等標準及相應新的材料標準，為設計、製造的產品符合新法規的要求奠定了良好的基礎。按計畫完成2項企標的複審工作。立項開展SY 0404-98《加熱爐工程施工與驗收規範》修訂任務，滿足了近幾年加熱爐技術的發展、新材料新工藝的套用、安全、節能與環保要求，將科學、成熟、先進的工程施工技術和質量驗收納入標準。隨科研課題編制完成《組合式過濾分離器》企標。西二線管件系列標準獲集團公司優秀標準一等獎。《安全自鎖型快開盲板》獲得管道局優秀標準三等獎
公司去年啟動創建省“標準化良好行為企業”試點工作，目前順利通過專家組驗收，獲得最高的“AAAA”級標準化良好行為企業稱號。創建期間，建立了公司的標準體系表，設定三大標準體系的層次結構，將原有在冊技術標準按設計標準、產品標準、16個類別納入技術標準體系；與人力資源各項工作相結合，緊隨公司人員機構調整步伐，在原《崗位說明書》的基礎上，增（修）訂公司各崗位工作標準。目前，按崗位、工種劃入工作標準體系126項。
4、通過各種手段加強質量信息化管理。
公司通過加強質量信息化管理及時分析公司質量狀況，建立巨觀質量狀況分析工作制度，每季度通過質量考核進行質量狀況分析，並提交產品質量狀況分析報告。各部門建立了質量信息台賬，將設計開發、生產製造、售後服務等過程中遇到及客戶反饋的相關問題進行收集記錄並整理分析，掌握公司總體質量趨勢。
公司非常重視通過質量信息化建設加強質量管理，規劃了以計算機網路為基礎的協同辦公平台，目前一期目標已經進入測試階段，此平台的套用將會極大的提高質量信息化程度，可以做到時時收集並追溯產品質量信息，為下一步數理統計方法的套用奠定了良好的基礎。
5、落實質量責任制，通過堅持開展質量考核與質量檢查加強質量管理。
年初通過制定的《XX公司20xx年質量工作重點》明確工作目標，明確每一個部門具體任務，各部門再分解落實到每一個班組，明確應承擔的責任和權利範圍，做到事事有人管，人人有專責，辦事有標準、考核有依據。對重點工序和重點產品的關鍵崗位人員，提出相應的技能水平和任職資格的要求和規定，對關鍵崗位建立相應能力水平評價制度和崗位技能評價制度。出現質量問題，嚴格按照公司規定進行查處，做到獎罰分明，提高了廣大員工的質量意識。
公司堅持每季度開展質量考核，突出目標考核，突出體系運行管理、突出質量改進、突出產品實物質量考核、突出過程控制，激勵員工立足崗位，精益求精。今年通過修訂公司關鍵績效指標和質量考核細則，將質量 目標分解到各個單位、班組及個人。分別對所屬16個單位依據《XX公司質量管理指標考核細則》進行了質量考核，經過檢查，各單位基本都能夠按照體系運行的要求開展質量工作，各單位的領導普遍對質量工作重視，質量活動記錄、質量過程記錄進一步規範，員工的質量意識進一步加強，質量管理工作都有較大進步
機械公司在每季度定期考核的基礎上，積極開展質量大檢查活動，今年針對“十項舉措”“質量兩全”“質量月”等質量活動開展了質量專項檢查，成立了以主管質量工作的副總經理、總工程師、管理者代表為組長、各職能部門負責人、車間領導為成員的質量大檢查活動領導小組，制定了機械公司質量大檢查活動實施方案，並按實施方案進行檢查。通過自查自糾積極查找問題，針對問題分別制定了整改措施並已經整改完成，而且對預防措施進行了落實，有效的促進了公司質量管理水平的提高。
6、通過積極開展質量活動和質量培訓促進質量管理工作的深入開展。
積極開展形式多樣的質量管理活動，鼓勵開展QC小組、5S管理等活動，引導員工在質量改進、增產節約、節能降耗、提高工作效率等方面進行小改小革，在設計和工藝上持續改進。20xx年公司兩個QC成果在局“第二十九屆QC成果”發布會上分別獲得了二等獎、三等獎。
各部門積極開展安康杯勞動競賽，勞動競賽將質量管理作為其中的重要內容，形成了勞動競賽與質量管理的有機結合，有效的激發了一線員工參與質量管理的熱情；公司還在“質量月”活動期間，深化了“質量兩全”“十項舉措”等活動，開展了“質量知識答題”“調查問卷”“合理化建議”“質量標語徵集”等一列民眾性質量活動，有效的促進了公司全面質量管 理工作的開展。
七、根據本次管理評審結果，結合公司質量管理建設的統一部署，初步確定下一步工作重點:
1、以引入卓越績效管理模式為抓手，通過系統整合不斷完善
績效、監測體系，改進提升質量管理體系，使公司的質量管理工作真正向卓越級邁進。
2、 按照《XX公司質量兩全工作實施方案》繼續深入開展“質量兩全”工作。繼續開展質量管理知識培訓，通過培訓增強廣大員工的質量意識，普及質量管理知識，提高員工參與基層質量管理的積極性，營造關心重視質量管理的良好氛圍，培育質量文化。
3、通過質量目標分解、落實實施、質量檢查與考核等一系列工作，堅持不懈的落實好“十項舉措”重要內容，確保產品質量穩定可靠。
4、 積極推進質量信息化進程,深入開展質量狀況分析工作。拓展信息化在科技管理中的套用,努力做好 “協同辦公平台”的實施，切實提高設計、工藝質量和效率，實現產品質量數據的信息化採集與處理。
5、在標準化工作方面，確立標準先行的發展理念，通過整合使公司執行高度統一的標準，標準信息化管理覆蓋生產經營全過程，制定和引領技術優勢領域國內標準。
管理評審報告 篇4
公司從今年4月啟動ISO/TS16949質量管理體系的運行，為此公司成立了ISO/TS16949推行委員會，由總經理任主任，管理者代表為副主任，編制了推行計畫。通過全員參於、培訓學習、認真執行，目前已按計畫推行ISO/TS16949工作：
一：質量管理體系檔案的發布、實施和運行
公司於20xx年3月底發布了按ISO/TS16949標準編制的質量手冊和程式檔案及相應的第三層次質量體系檔案。質量手冊包含除顧客財產外所有ISO/TS16949標準的所有條款。質量手冊是本公司質量管理體系的法規性、綱領性檔案，是各項質量活動的準則和指南，適用於為各國標準的汽車線的產品實現的全過程。同時，按ISO9001：20xx標準規定的要求，適用於汽車線以外的電子線、非標線、電源線產品實現的全過程。
公司在20xx年3月對公司全體組長以上幹部和全體品保人員進行了ISO/TS16949的入門和條檔案培訓。在6月底進行了ISO/TS16949內審員的外訓。
二：內部質量管理體系審核
公司於20xx年8月6日~7日和20xx年9月4日~5日進行了兩次內部質量管理體系審核，審核質量管理體系的符合性和有效性，以評價公司質量體系的運行情況。審核的依據是ISO/TS16949標準、公司的質量管理體系檔案、相關的法律法規。以管理者代表為組長，分兩組人員進行內部審核。審核的範圍包括了質量管理體系覆蓋的所有部門、場所和過程。通過內審員認真審核和各相關部門的積極配合，內審按計畫順利完成。達到了預期的要求。
第一次內審
第一次質量管理體系審核目的主要是ISO/TS16949體系檔案試運行幾個月後貫徹執行情況；驗證質量管理體系的符合性、有效性，以及鍛鍊內審員。
本次內審，涉及除內審、管理評審以外的所有過程。本次內審共發現不符合項16個，涉及12個要素，其中不符合項最多的是6.4要素（工作環境），有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合項分布表。開列的不符合報告由審核員發至相關部門，由責任部門進行原因分析和採取糾正措施。審核員對其糾正措施實施的效果進行驗證。目前已全部閉環。
審核結論：質量管理體系基本符合ISO/TS16949標準要求，但各部門對標準要求的理解和執行存在不足，造成部分要求未完全實施。同時，審核時採取的是抽樣的方法，須各部門能針對問題積極整改，並舉一反三。 第二次內審
第二次內審的目的主要有驗證第一次內審的整改情況、第一次內審未審核的過程；再一次驗證質量管理體系的符合性、有效性；為管理評審和預審作好準備。
本次內審除管理評審過程以外的所有過程，共發現不符合項12個，涉及11個要素。其中不符合項最多的是8.5.2要素(糾正措施)，有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合分布表。由審核員開列的不符合報告發放到相關部門，由責任部門進行原因分析和糾正措施。審核員對其糾正措施的實施效果進行驗證。目前已有11個閉環，未閉環的為綜合部的補充培訓未實施。
審核結論：通過第二次的內審，本公司的質量管理體系符合ISO/TS16949標準的要求。同時也在審核中發現了一些新的問題，須各部門以PDCA循環的改進方法，積極改進問題。本次內審採取的是抽樣的方式，內審也是動態的，可能有遺漏的地方，各部門在整改時能舉一反三。
三：過程審核
過程按照VDA6.3審核的要求進行，編制了年度過程審核計畫，並根據計畫對產品製造過程實施了審核。本次審核採用面談、現場觀察、查閱檔案和記錄的方式，對所有汽車線的製造過程進行了審核。本次審核結果為製造過程得分為85分，評級為AB級。
本次過程審核共涉及2個工序，46個分要素提問。對照質量管理體系對這46個分要素進行評分，有43個分要素得分在8分以上（含8分），做得好的方面是要素6中的6.1.1委以員工監控產品/過程質量的職責許可權、6.4.4過程和產品定期審核、6.4.6對產品和過程有確定的目標並監控。差的是要素6中的6.1.5提高員工工作積極的`方法、6.2.6起始生產認可的記錄調整參數或偏差情況、6.4.6產品與過程要求有偏差時原因分析與檢查糾正措施有效性。審核時得分沒有達到滿分的開出《缺陷和改進措施表》，並完成改進。
四：產品審核
產品審核依VDA6.5的要求進行審核。在質量管理體系運行之初編制了年度產品審核計畫，並根據計畫對QVR系列汽車線實施了產品審核。產品審核時，採用批量生產中使用的手段，審核結果質量特徵值99分。對缺陷項開出了《不良信息反饋單》交由責任單位進行糾正措施，並通過驗證。
五：前次管理評審的跟進
前次管理評審共有9個大項的改進，截止本次管理評審，有8個大項完成，未完成的項目為在20xx年5月~12月建立物料編碼。
六：持續改進項目的跟進
截止此次管理評審，各部門共有持續改進項目15項，其中有13項完成，3項正在實施，詳細見附表。
七：公司級質量目標和業務計畫完成情況
1. 成品檢驗合格率≥95%，4~8月平均合格率為99.89%。
2. 顧客滿意度綜合評分≥85分，8月份進行綜合評分得分為90.7分。
3. 開發新產品1個以上，截止8月份，公司已完成QVR系列汽車線的開發及量產工作。
4. 已交貨產品失效率≤2%，4~8月平均失效率0.06%，呈下降趨勢。
5. 20xx年通過ISO/TS16949認證，正在進行中。
6. 20xx年度業務計畫中，本年度的設備投資計畫、新品開發計畫、
人力資源開發計畫都已提前完成；本年度銷售計畫、產品質量指標、顧客滿意計畫、財務成本計畫都達到階段目標。
八：公司級數據的分析和套用
由品保部定期收集公司級數據，將質量和運行業績的趨勢與目標進行比較，根據數據分析的結果，採取改進措施，優先解決與顧客相關的問題，並用於高層決策和長期決策。
九：糾正和預防措施
4-8月質量管理體系運行以來，共發生41項糾正預防措施，41項糾正措施都已驗證有效並閉環。
十：過程監視和測量
公司依ISO/TS16949建立了過程化的質量管理體系，形成了《過程監視和測量方法》檔案，每月對過程進行了監視和測量。
從過程監視和測量的記錄看，供應商交付準時性不夠。其他各監視和測量過程能滿足預期的要求。
通過5個月的質量管理體系運行，公司建立的質量管理體系取得了一定的成績。但還需通過不斷的持續改進，提高公司的經營業績，提升公司產品的市場競爭力。
管理評審報告 篇5
客運有限公司於20xx年XX月XX日下午在一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經理、管理者代表、各分公司經理、各部門負責人，公司總經理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發言，對前一階段工作進行了總結回顧，對本公司自上
次監審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對於存在問題進行了反思和研究，對於經營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。
與會者一致認為：自本公司質量管理體系建立以來，公司已經納入正軌，全體員工質量意識和滿足旅客需求的.意識有較大程度的提高，質量目標已部分實現，這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。從內審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程式檔案規定來開展工作，未見到系統性不合格或區域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質量目標在同行業中處於先進行列，也說明了本公司質量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。
至於資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務：①新站建設、老站改造，②各車站添置危險品檢查儀，③提高營運車輛檔次，均已實現或部分實現，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應形勢需要，仍決定不斷繼續加大投入，各分公司要做好思想準備。
通過討論，會議決定：今後著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。
1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質量意識培訓（由安機部門牽頭）。
2、應對火車開通這一挑戰，各分公司應針對性地進行市場調研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細分市場，一方面開發新線路，一方面調整現有班車時刻，滿足不同層次旅客的多樣化需求（由運務部門牽頭）。
3、為提高服務質量必須繼續加大基礎設施投入，要求各分公司繼續進行車輛更新換代（由安機、運務部門牽頭）。
4、針對內審中發現的問題，要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的培訓工作：（1）質量意識（服務意識、安全意識），（2）崗位技能，要進行實際操作考核，考核合格方可上崗（由辦公室牽頭）。
5、為培育公司新的利潤增長點，公司決定除增加現有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索（由運務部門牽頭）。
各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點，積極開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標準精神，為廣大旅客提供更優質的服務。
編制：批准：
X年XX月XX日
管理評審報告 篇6
根據《關於對二級乙等醫院評審意見反饋函》檔案精神要求，為了進一步加強我院管理，不斷提高醫療質量和服務水平，確保醫療安全。我院高度重視，及時安排部署，召開專題會議，針對存在的問題，逐步檢查，逐步落實，以促進醫療護理服務質量的持續改進及穩步提高，確保醫院各項工作順利進行，現將評審反饋意見及整改措施報告如下：
一.醫院功能與服務
1.加強門急診就診登記，定期分析，做分析報告。完善門診病人滿意度調查，並做分析總結。
2.加強傳染病管理，檢驗科專人負責傳染病檢查結果的上報。
二.科室設定及人力資源
1.加強各級各類人員的'學習，使人員比例趨於合理。提請公司總部加強醫生及護理人員的招聘工作。加強兒科的醫師配備。
2.籌備並建立中西醫結合科、皮膚科、小兒外科。讓中西醫結合專業人員在中西醫結合科執業。
3.加強營養科及保衛科的人員配備，督促學習，取得資質。
三.醫院管理
1.提高各委員會活動質量，注重解決實際問題，作好會議記錄。
2.細化多部門協調機制。
3.加強門診管理，制定門診質控制度並落實，做好各項檢查記錄及例會記錄，做好門診醫生排班。健全各類門急診處方。
4.執行院間檢查、檢驗結果互認。
四.信息、病案管理
1.加強病案的管理工作，利用病案管理系統提供準確可靠的統計信息。
2.改善病案庫的存放條件。
3.豐富圖書資料，完善圖書室。
五.加強後勤保衛工作。
六.將思想政治、醫德醫風工作細化，做到任務到人。
七.加強醫務人員“三基、三嚴”的培訓。
管理評審報告 篇7
自公司推行TS16949質量管理體系推行以來，生產部充分利用現有條件展開工作，在基礎設施、工作環境、生產和服務的提供等方面均取得了一定成績：
一、生產業績：
1、經過每月的總結可以看出，我們對客戶的交期為100%，一次送檢合格率超過了99. 7%（詳見質保部每月質量指標統計趨勢圖），總體交貨還是滿意的。
2、生產現場品質控制較易出現的品質問題有碰傷、毛刺、外觀生鏽、尺寸 等狀況，3月份品質控制累計不合格次數為4次，其中嚴重不合格為1次，針對這些品質事故制定了糾正預防措施，4月份生產品質不良總次數為1次，無嚴重不合格，從這就可看出我們3月份所制定的糾正預防措施是有效的。
二、生產現場“5S”：
自出台後5S檢查管理規定以來，現場就再沒出現較散亂現象。設備工具擺放也較整齊，整個車間給人整潔、清爽的感覺，針對“5S”判定的管理規定措施，有效給予肯定，跟進效果滿意。
三、20xx年度，生產部共接到銷售部下達的訂貨清單或客戶訂單共2412多份，均全部按計畫完成，完成率達100％，具體措施為：
1、為了滿足客戶的須求，經生產部、技術部採取了改進措施，在生產部全體員工的努力，在生產線管理方面有了很大的改進，證明了生產部、技術部制定改進措施的.有效。
2、經生產部月總結分析來看，僅作考核的廢品率10月份為0.24%，雖然生產部採取一些措施，但11月份廢品仍為 0.18%，這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處，12月份還需要繼續跟進，且須制定相應的改進措施。
3、公司現有生產關鍵設備6台，已全部通過驗收，並建立了相關設備管理卡、
保養計畫、保養記錄和日常點檢表等，通過這些措施，公司的所有設備基本未出現重大問題，說明生產部制定的這些措施是有效的。
4、為確保各工序產品質量的穩定，各道工序均採用質量記錄來改善不良和預防不良的產生，每道工序必須協助質保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。
5、生產部以每周至少進行兩次培訓為基準，對員工進行有關專業知識和操作技能的培訓，讓每一位員工養成了良好的品質意識和成本意識。
6、對產品的交貨期，生產部做到一準時、二提前的原則，使合格的產品在交貨期前送到客戶手中，每次訂單下至生產部時，生產部幹部即對其進行周密的策劃，使生產能夠順暢的進行。
四、建議：
按公司現有人力和設備的配置，其產能為800萬元/月，但目前由於訂單比較少，產能沒有完全發揮，建議銷售部加大市場拓展力度，來滿足公司現有實際產能，以減少因此帶來的設備閒置、人員流動頻繁等問題。
總之，由於在生產中嚴格控制產品質量，公司內、外部都沒出現批量性退貨，在今後的工作中繼續嚴格控制產品質量，堅決使不良品不流入到客戶手中，以提高公司美譽度。
管理評審報告 篇8
根據區質管辦20xx年質量管理要求，為進一步提高質量管理水平，結合中心20xx年內審情況和外審取得的經驗，按照中心制定的年度質量管理工作安排，20xx年12月30日中心主持召開管理評審會議，評審一年來（20xx年12月1日至20xx年11月30日）質量管理體系的運行情況、存在問題以及下一年度工作計畫，現將工作情況報告如下：
一、運行情況
中心20xx年質量管理體系總體運行良好。20xx年通過內審和外審等一系列活動，中心管理者具備良好的質量管理意識，能夠帶領本單位工作人員按照體系要求和有關崗位職責完成各項工作，並採取一定的糾正和預防措施推動持續改進。各部門工作符合質量體系運行要求，業務工作與質管工作能夠有效結合，實現了事前、事中、事後的.全過程監控，服務質量達到質量目標的要求，服務意識進一步增強。
二、主要成效
（一）不斷完善工作規範，工作規範適宜性進一步提高。20xx年，根據中心業務工作流程最佳化方案及工作要求，我中心對業務工作進行了一定調整，為進一步提高體系檔案適宜性，中心修改了《來文辦理工作規範》、《業務資料管理工作規範》、《業務工作規範》和《業務工作規範》，業務工作與質管工作更加有效結合，質量管理工作更加符合系統化、科學化、規範化的要求。
（二）通過嚴格執行控制程式，圓滿完成各項工作。中心嚴格按照程式檔案執行，認真貫徹任務分配權、審核權、覆核權相互制約相互協調的原則，各部門積極落實質量管理相關要求，在實際工作中進一步提高工作規範化、法制化水平，項目合格率達到質量目標要求，工作圓滿完成。
三、內審作用
根據區質管辦內審計畫要求，我中心於20xx年6月17日組織內部審核小組對各部門進行了內部交叉審核。本次內審主要採取面談和現場觀察、抽查相結合的方式，通過內部審核小組與各部門人員談話了解其對本單位質量管理體系的認識和理解，並對在實際工作中質量體系檔案及質量體系運行過程中產生的質量記錄等進行抽樣檢查。通過內審，查找出了中心工作中存在的問題，達到了預期目標，有利於進一步完善質量管理過程，增強全體幹部職工質量管理意識、服務意識和依法評審意識，確保中心各項工作順利進行。
四、存在問題和整改措施
通過對一年來質量管理工作的評審，特別是通過內審和外審，我們發現質量管理工作尚存在一定問題，主要體現在：
（一）歸檔資料《卷內目錄》歸檔處無人簽收。
（二）業務部門的表格格式不統一。
（三）中介機構簽名後未註明日期。
（四）存在項目逾時未進行說明的現象。
（五）外單位借閱歸檔資料流程不明確。
（六）在核對我中心評審業務工作規範與實際操作是否吻合的過程中，外審專家提出了1個觀察項，相關工作規範應按照上級檔案要求及時修訂。
根據區質管辦《關於質量管理體系跟蹤評審發現問題整改的通知》等檔案的要求，中心全面梳理、修訂各崗位、各部門的職能職責和工作流程，對相關檔案和程式進行進一步規範，主要整改措施有：
（一）相關崗位人員應在接收時進行簽收。
（二）表格格式需統一。
（三）應向中介機構明確簽名需註明日期。
（四）對不屬於我中心責任的逾時項目，需對覆核過程進行記錄、說明。
（五）根據相關規定，修改完善《業務資料管理工作規範》，明確外單位借閱歸檔資料流程。
（六）我中心在實際操作中，已嚴格按照相關檔案執行，要求每個項目都需填寫"過程記錄表"，針對審核發現問題，我中心立即著手進行整改，按照審核老師的意見對"業務工作規範"進行修改。
五、下一年計畫
（一）根據業務工作實際情況，對工作規範進行修訂。根據市相關檔案要求，我中心計畫在主管局領導下對業務工作進行調整，並及時修訂相關工作規範，使工作規範與流程修改同步進行。
（二）做好20xx年內審工作，進一步提高中心質量管理水平。中心將把內審工作列為20xx年質量管理工作的重點，按照區質管辦的相關部署，積極做好內審準備工作，進一步排查質量管理工作中存在的問題，提高中心質量管理水平。
區ISO質量管理中心
管理評審報告 篇9
一、質量體系運行狀況報告
自公司推行ISO9001:20xx質量管理體系以來，我們嚴格按照ISO9001:20xx和ISO14001:20xx標準的要求，在諮詢老師的指導下，編制了程式檔案、三、四階檔案等相關檔案，以及相應的各種表單。這些檔案經過試運行及不斷改進完善，更切合實際。各種記錄已按要求得到貫徹執行，並且能真實有效反映實際情況。質量體系運轉以來，通過培訓和加強交流，使從事品質工作的人員逐步掌握質量體系檔案，並嚴格按照檔案要求開展工作。
二、過程業績
1、原物料檢驗控制：
公司的.質量目標：進料檢驗合格率為≥98%，實際進料檢驗合格率9-11月份均為100%。經分析原物料進料檢驗歷月的月總結可以看出，原物料主要存在純度不達標、黑點等不合格現象。對於來料不合格情況，都及時反饋給供應商整改，或由採購部與供應商協商特采，經跟蹤驗證改善措施有效。
2、流程控制：
公司的質量目標：成品等級1A合格率為≥88%，9月份成品等級1A合格率為58.9%，10月份成品等級1A合格率為75.4%，11月份成品等級1A合格率為78.1%。經分析入庫檢驗月總結可以看出，流程控制最易出現的品質問題為白度、回潮率等不合格現象。針對以上不合格現象及時與生產部溝通，訂立產品質量控制計畫及糾正措施，現正在實施過程中，跟蹤效果有明顯改善。
3、成品出貨控制：
公司的質量目標：售後退貨率≤1000PPm、顧客滿意率≥85%、按時按量交貨
率100%，顧客滿意率100%,按時按量交貨率100%。9月份發現產品包裝有露絲及出貨標籤脫落現象，經及時有效的糾正措施跟進，未有顧客投訴狀況發生。品保部應與生產部和物流保持有效的溝通和配合，保證出貨交期，並將類似品質情況防患於未然。
三、人力資源
品質部由於檢驗員大部份都為新進人員，對於品質判定及檢驗方面都欠缺一定的經驗，故從檢驗員業務技能及相關工作方面的培訓須加強。
四、內審報告
品保部在此次內審中未發現不合格項。作為質量管理體系的重要監督部門，品保部在標準要求的執行及運作上都能很好的貫徹和落實。
五、總結
從品保部質量體系的運行情況來看，我公司質量體系是適用的、運轉是有效的。質量體系在運行過程中經過不斷持續改進，將更加完善、適用、有效，讓各部門工作向條理化、規範化、系統化方向發展，我們將嚴格按照ISO9001:20xx標準要求，認真執行質量手冊、程式檔案，使生產過程更最佳化、合理，提高生產能力、生產效率，減少浪費，節約成本，在質量方針的指導下努力達到質量目標，提高我們的產品質量，從而達到推行ISO9001的最終目的。
管理評審報告 篇10
尊敬的總經理、各位主管：
按本公司20xx年度管理評審會議計畫的要求，於20xx年9月30日順利召開了20xx年度管理評審會議。會上各部門按照相關檔案的要求，匯報了本部門近幾個月來按ISO9001：20xx質量管理體系要求所開展的各項主要工作,總經理針對各部門匯報的工作情況做出了相關的評審。在此，將總經理所做的評審內容作如下總結，希望各部門在今後的工作中遵照執行：
一、質量管理體系及其過程有效性的改進
自20xx年本公司開始推行ISO9001：20xx質量管理體系以來，各部門基本上能按照公司制定的質量管理體系檔案的要求開展各項工作，並取得了較好的效果（體系審核基本無嚴重不符出現）。這說明本公司建立的質量管理體系基本有效，基本符合ISO9001：20xx標準的要求。但鑒於本公司的'質量管理體系難免存在一些不足，特別在一些具體的作業內容方面可能還顯得比較粗疏，對相關作業的控制還不是十分的嚴格和細緻，如20xx年9月27日的內審發現下列不符合：
因此，各部門在今後的工作中，一定要進一步領會ISO9001：20xx質量管理體系的管理理念和要求，從發現問題解決問題的角度出發，多檢討各自工作更多免費資料下載請進：好好學習社區
中存在的不足，以此作為完善質量管理體系的基點，不斷健全本公司現有的質量管理體系，以便更好地促進本公司各方面工作的健康發展。
二、與客戶要求有關的產品和服務的改進
目前，通過推行ISO9001：20xx質量管理體系，本公司的產品和工作質量較之過去確實有了較大的提高，雖然客戶目前對公司的產品沒有提出特別的新要求，但畢竟我們的產品還可能存在一些缺陷，我們的工作還可能存在一定不足，客戶對公司潛在的不滿意可能還存在。因此，希望各部門特別要在提高產品和工作質量方面繼續不斷地努力和改善，通過開展有效的質量管理活動，使公司的產品、工作質量有進一步的提高和飛躍，使公司的質量方針和質量目標切實的得到貫徹和落實，以此真正實現客戶滿意。
三、資源需求
從各部門管理評審報告中反映目前各部門的相關資源均能滿足質量管理體系運行的要求，但隨著今後公司業務發展，相關部門在人員、設備等使用方面可能會存在一些不足。為了使本公司建立的質量管理體系能夠持續不斷的保持和發展，管理層在此做出如下承諾：凡有利於本公司產品質量的提高、有利於健全質量管理體系的各項資源，公司均會盡現有的最大努力來予以滿足。
管理評審報告 篇11
技術部（新產品開發部）作為管理體系中重要的職能部門之一，其運行的良好情況對整個管理體系運行的有效性有著密切關係。自公司建立和實施IS0 9001：20xx質量管理體以來，技術部（新產品開發部）全體人員對《質量手冊》《程式檔案》進行了深入學習和討論，熟知了管理體系的重要性和必要性，並在管理活動中得以規範，產品設計開發過程也得到了有效控制。
針對公司《質量手冊》和《程式檔案》，技術部（新產品開發部）積極地進行了學習和討論，領悟其精髓，最近又建立和完善了相應的檔案。如：技術部（新產品開發部）管理規定和技術檔案管理規定；進行了PY180後橋系列技術圖紙的修訂和完善；生產工藝指導書的編制和完善；規範了技術檔案下發和更改的控制。通過這些舉措確保了技術部（新產品開發部）管理體系的有效運行。
針對公司《質量手冊》和《程式檔案》規定技術部（新產品開發部）控制要素為：檔案控制、質量目標控制、產品設計開發過程控制、持續改進等
1、 對所有的技術檔案記錄進行匯總、編號，並填寫《技術檔案記錄清單(目錄)》然後歸檔；保存和管理全部的技術性檔案，並填寫《受控檔案清單》，發放和借閱的檔案都進行了登記。
2、 質量目標的統計分析
分解到技術部（新產品開發部）的質量目標為：技術檔案的正確性99%，新產品設計開發的可靠性99%。本年質量目標完成情況為：
a) 技術檔案的正確性99%。為確保技術檔案的持續有效性和正確指導性，進行了年度圖紙有效性審核和確認，同時針對PY180後橋圖紙進行了修訂和完善並予以重新換髮工作。
b) 新產品設計開發的可靠性99%，已立項新產品開發兩項即JC98平地機後橋和CY20鏟運機驅動橋，其中JC98平地機後橋以進入設計和開發的確認階段，發往用戶手中進行各方面使用性能的測試，前期設計開發的策劃和實現過程是順利而成功的，達到確認階段前的成功率100%；CY20鏟運機驅動橋目前處於設計和開發的輸入評審階段。
3、 產品設計開發過程控制：技術部（新產品開發部）匯同其他相關部門針對設計開發的每個階段都進行了詳細的分析討論，並做以詳實的記錄予以存檔管理。
4、 持續改進：技術部（新產品開發部）在工作中不斷進行自我審核，根據質量部檢驗的統計結果，進行不合格品的原因分析，從而找出根源，對其不合格率高或波動較大的採取糾正/預防措施，下發技術檔案更改通知單或者更新圖紙。本年度產品不合格率屬於正常範圍，產品質量基本穩定。
5、 糾正預防：公司於今年3月12日至13日就質量管理體系進行了一次全面的內部審核。在對技術部（新產品開發部）進行全面審查中未發現不合格項
針對今年質量目標完成情況以及公司實際情況，技術部（新產品開發部）制定明年工作計畫，確保明年部門的管理目標順利完成。
1、 加強技術部管理體系運行認識，並不斷審查各項檔案控制的.全面性合理性和正確性。
2、 加強專業知識學習與培訓，採取老帶青原則，多爭取到展會或主機廠等處進行交流學習，不斷提高技術部人員素質，以增強技術部（新產品開發部）設計和開發能力。
3、 加強技術部（新產品開發部）與其他部門溝通與交流，各方面聽取匯總意見和建議，以完善產品設計的細節。
4、 總之從技術部（新產品開發部）管理體系的運行情況來看，我公司管理體系是適宜的、運轉是有效的。我們將更加努力的開展工作，嚴格按照ISO9000:20xx標準要求，認真執行質量手冊、程式檔案要求，在管理方針的指導下努力達到管理目標，使我們的產品質量有更大的提高，為我們公司創造更大的利潤。
x有限公司
技術部（新產品開發部）
孫
20xx-031-4
管理評審報告 篇12
一、評審目的
為了確保我公司質量體系的持續適用和有效，檢查質量體系是否按《質量手冊》、《程式檔案》要求提供質量保證，根據質量體系內審結果、糾正措施實施情況，對質量體系的現狀和適用性進行正式評價，並進行必要的修改和改進。
二、評審依據
1、質量方針和質量目標的適用性及完成情況
2、質量體系檔案的適用性和有效性
3、質量體系是否應進行修改
4、檢測結果是否符合規範5、服務質量及服務狀況
6、上次管理評審的執行情況
7、其他需要評審的內容。
（1）分析、匯總不符合項，查找不符合項產生原因，充分認識質量體系運行中的缺陷和不足，及其對檢測工作質量帶來的不利影響。
（2）確認整改措施的正確性和可行性。
（3）對整改結果進行評價和驗證。
三、評審結論
1、政策和程式的適應性
本中心各項質量活動均嚴格執行《質量手冊》、《程式檔案》的有關規定，對全部19個要素進行了有效的控制和管理，檢驗工作能夠做到“科學、公正、準確、高效”。通過建立本中心質量體系，糾正了一些中心檢測工作中的不規範和不合理的過程及內容，同時也調整和完善了《質量手冊》、《程式檔案》中的不符合實際情況的條款、文字，使本中心質量體系檔案更加適應檢驗工作需要，使本中心的質量管理水平和控制能力有了較大的提高和改進，質量體系各要素得到更為有效的控制，體系運行正常、有效。
2、管理和監督人員的報告
為了提高公司檢測工作質量，保證檢測工作正常有序，高效規範化的運行，公司對各個檢驗工作環節實施有效的控制和監督。公司任命各室主任為本室質量監督員，質量監督員能夠按照程式，按照計畫，對所監督項目進行實際的監督檢查，分別對人員、環境、檢測方法、儀器設備、檢驗過程、收樣及樣品處理、原始記錄、報告質量、控制執行情況、服務質量；新開展檢驗項目、新上崗人員的檢測操作過程；對客戶反饋的問題處理過程的監督。在監督檢查過程中，監督員對發現問題及時提出，並進行有效糾正，對未構成不符合項的問題由責任人現場糾正，避免發生潛在的不符合。
3、近期內部審核的結果
本年度我公司分別於8月、11月組織開展了兩次內部審核。審核範圍覆蓋了所有部門和要素，並對今年頒布的第四版《質量手冊》、《程式檔案》是否有效貫徹實施及其適用性進行了檢查。針對兩次內部審核出現的不符合項，及時召開了會議，分析原因，明確了整改措施，組織相關部門按照整改方案認真負責的進行了整改。全部不符合項經整改、驗證效果有效。上述程式的運行體現了我中心質量活動不符合的糾正、預防、改進運行情況，同時充分驗證了管理體系、方針、目標的適應性、持續性及充分性。管理體系運行是有效性的。
4、糾正和預防措施
為確保管理體系的有效運行和檢測工作質量的不斷提高，公司制定了《糾正措施和預防措施控制程式》。年初修訂、規範了C層作業指導書、儀器規程、規章制度、方法等檔案，D層各類表格等，將質量管理各個環節更加細化，將預防措施更加具體化。
無論是在內部審核、外部評審還是在日常的監督工作中，針對不符合項質量部門均填寫《不符合項目及糾正措施跟蹤單》，各責任部門均能正確對待發現的問題，認真分析原因，按要求採取糾正和預防措施，認真負責的進行了整改。不符合項經整改、驗證效果有效。當發現不符合工作或潛在不符合時及時進行處理及改進，使管理體系運行不斷完善。
5、由外部機構進行評審
自治區質量技術監督審核評價中心評審組，對我中心進行了計量認證複查+擴項評審的現場考核。對照《評審準則》評審組認為我中心存在的不足有10項（基本符合項），即：補充完整CMA標識管理辦法；未提供實驗間和內部比對管理程式；外保溫系統抗衝擊原始記錄無檢驗過程描述；水泥流動度測定儀、砌牆磚振動台安裝不符合要求；60噸萬能材料試驗機無安全防護網；安全網試驗區無警示標識；超音波作業指導書未按現行標準進行更新；未提供GB/T9914.3-20xx標準確認記錄；未提供分析天平期間核查記錄；格線布、防水卷材樣品庫不符合要求。針對評審組提出的不符合項，我公司及時完成整改，並在規定期限內將《整改報告》及時上報評審組覆核。在計量認證證書有效期內取回新的證書，確保了我中心檢測活動的正常流程。
在此次的整個評審過程中，我中心質量管理體系能夠滿足評審要求，針對評審組提出的問題，做到了及時糾正、預防、整改工作，充分驗證了管理體系、方針、目標的適應性、持續性與有效性。
6、比對與驗證實驗情況一是內部進行比對。根據年初制定的《質量控制計畫》，完成了實驗室內部比對4次，二是外部比對試驗。今年年初，我公司擬開展新的.檢測項目聚氯乙烯絕緣電纜,對此專門開展了試驗間的比對，檢測數據基本接近。通過分析，反映出我公司檢測人員的技術水平、設施和環境條件的控制均可滿足標準要求，能確保檢測工作正常、有效開展及檢測結果的準確有效。
7、工作量和工作類型的變化
和往年相比，混凝土的送樣量明顯減少；其他檢驗項目工作量與上年度相比基本相同。
8、申訴、投訴及客戶反饋
年度隨機抽查報告165份，對檢測報告的規範性、涵蓋的信息、原始記錄的溯源、蓋章簽發、合格率、存檔等各環節進行了抽查。檢測報告數據無誤、結論正確、檢測結果出錯率未超過1%。驗證了我公司出具的檢測報告滿足了公司質量目標。
9、改進的建議
（1）提高人員的業務能力，加強服務意識，更好的為客戶服務。
（2）加大公司整體人員水平仍然是比較突出重要的工作。加大員工的培訓力度。進行《程式檔案》、《質量手冊》宣貫，加強對檢測人員技術檔案、基礎知識的學習。
（3）加大考核力度。將年初崗前考核、年末考核與獎金掛鈎，結合中間核查，重點監督存在問題人員。
（4）針對檢測工作量大，人員配置、分工應更加合理、明確。
10、質量控制活動、資源及人員培訓情況
在中心全體員工共同的努力下，全年工作基本滿足要求，並保持了良好的發展態勢。質量管理體系的運行基本上符合《質量手冊》《程式檔案》和其他質量管理體系檔案標準要求，體系檔案符合檢測工作過程的控制需要，具有可操作性。檢測工作質量穩定，質量管理體系保持了平穩運行、持續改進的勢頭，基本上滿足了公司內環境變化的需求。
為了最大限度的滿足檢驗工作需要和更好的為客戶服務的宗旨，公司本年度共安排檢驗人員參加試驗檢測員崗位取新證培訓、繼續教育培訓，其他人員參加質量監督員、內審員取證培訓等共二十餘人次。
通過一年來全體員工的共同努力，使本中心的檢測服務質量得到了很大的改善，但是由於本中心規模小，管理基礎薄弱，人力資源不足，內部管理還存在許多不足之處，因此，我中心應繼續堅持實施質量管理體系，按照標準要求做好檢測工作，促進各項管理進一步的健康發展。
管理評審報告 篇13
鐵芯車間的主要職責是負責鐵芯下料、疊裝，保證按時保質保量完成生產任務，確保全全生產。下面就本部門管理評審工作總結如下：
一、生產業績：
1、經過每月的總結可以看出，車間產品的轉交率為%，一次送檢合格率達到了%。
2、生產現場質量控制較易出現的問題有磕碰傷、毛刺、外觀生鏽、尺寸 等狀況，一次性質量控制不合格率為3.91%，針對這些質量問題制定了糾正預防措施，今年產品不合格總次數為xx次，無嚴重不合格，從這就可看出年初所制定的`糾正預防措施是有效的。
二、生產現場自出台後“6S”檢查管理規定以來，現場就再沒出現較散亂現象。
設備工具擺放也較整齊，整個車間給人整潔、清爽的感覺，針對“6S”判定的管理規定措施，有效給予肯定，執行效果滿意。
三、截止20xx年xx月，鐵芯共轉出574台，均全部按計畫完成，完成率達%。
1、狠抓 “質量意識”、 “規範操作”、“ 工藝指標”。提高員工的質量意識並對對員工進行了多次自培自訓，同時克服只看成品是否合格的陋習，真正保證了產品質量的持續穩定性。
2、產品質量的優劣主要在於過程管控嚴松度。在質量管控中，高度重視每道工序的嚴格控制，真正從產品結果控制向過程控制轉變。
3、始終如一地把車間制定規章制度貫穿於各項工作的環節中去，堅持以制度考核工作，用制度規範工作，把工作落實到細節里。
四、職業健康安全目標執行和完成情況: 無重大人員傷亡事故，無重大設備機損事故；車間的安全制度施行正常，體系建設不斷完善，三級安全81人次，特除工種培訓4人次，堅持安全日檢查，消除隱患，確保了安全生產。
五、建議：
工作中存在的問題及措施：
1、車間量具的校正不及時，按照公司規定一年校正一次，實際使用時往往不到一年就出現測量不準確，為保證產品質量建議公司允許車間在發現測量不準時及時校正。
2、設備調試刀具時，刀具間隙把握不準，往往出現啃刀現象，這方面有技術問題也有經驗問題，下一步將集思廣益，制定合理化操作程式，共同解決實際難題。
3、上道工序在攻絲時，應不分內、外螺紋全部攻絲。
鐵心車間
20xx..
管理評審報告 篇14
根據管理評審計畫和管理評審實施計畫的安排，中心於××年××月××日在四樓會議室主任主持召開了由中心領導、各部門負責人參加管理評審會議。
本報告根據20xx年度管理評審會議記錄、20xx年管理評審計畫及會議發言稿進行整理，構成本年度管理評審報告。
一、會議的目的：討論評價一年內管理體系的適宜性、充分性、有效性。
二、評審依據：
1）《實驗室資質認定評審準則》
2）質量控制情景、資源配置情景報告、質量管理體系運行情景報告、內審報告、監督員報告。
三、評審包括下列資料：
a）以往管理評審所採取措施的情景；
b）與管理體系相關的內外部因素的變化；
c）客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；
d）質量目標實現程度；
e）政策和程式的適用性；
f）管理和監督人員的報告；
g）內外部審核的結果；
h）糾正措施和預防措施；
i）檢驗檢測機構間比對或本事驗證的結果；
j）工作量和工作類型的變化；k）資源的充分性；
l）應對風險和機遇所採取措施的有效性；
m）改善提議；
n）其他相關因素，如質量控制活動、員工培訓。
四、評審方法：會議討論形式
五、評審參加人員：見管理評審會議簽到表。
六、評審過程：
主任首先分析了××年××月—××年××月（中心名稱）組織結構、管理方式、管理辦法等對目前管理體系的適應性，傳達（上級主管單位名稱）對中心發展規劃，擬給中心的資源配置情景，強調中心下一步的工作資料。同時要求參會人員，對目前中心質量管理體系運行方式、運行的有效性，質量目標的控制情景，人員培訓情景等提出了意見和提議。
質量負責人介紹了剛剛結束的20xx年內審情景以及中心質量管理體系運行情景。
質量管理室主任介紹了中心目前的人員技術狀況，人員培訓情景，20xx年需要培訓的重點以及新設備的檢測參數方法引進、開發等事項。
大型儀器室主任介紹了儀器設備運行情景，設備維護保養、檢定校準情景。
對質量管理體系運行中存在的問題和內審提出的不貼合工作的整改善一步提出具體要求。
會議主持人要求參會人員對的各輸入項逐一展開了討論。
七、管理評審輸入項評審結果
a）以往管理評審所採取措施的情景；
本中心首次評審，不存在以往管理評審；
b）與管理體系相關的內外部因素的變化；本中心體系檔案貼合新版《檢驗檢測機構資質認定評審準則》要求，不存在內外部因素變化情景；
c）客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；本中心未開展工作，無客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；
d）質量目標實現程度；每年檢測報告差錯率在1%以下，客戶滿意率在99%以上中心尚未開展工作，不存在質量目標完成情景的評審。
e）政策和程式的適用性；經會議評審認為中心目前，政策、法規和程式的適用性如下所述；
1、適用性：中心目前的質量管理體系能夠適應包頭市水務局對全市各類水質檢測項目、質量控制的需求，能夠滿足相關法律法規、準則、標準對檢測工作及相關工作的要求，質量方針、目標制定的合理，無需調整；
2、中心質量管理體系運行的有效性
質量管理體系運行基本有效，各部門的工作基本能夠貼合相關準則和體系檔案的規定要求，體系檔案能夠指導中心的檢測工作和其他質量、技術管理工作，質量控制能夠有效的對檢測工作及其他工作的質量實施有效監控，××年××月—××年××月中心實現了各項質量目標。
3、中心質量管理體系的充分性
中心擁有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等一批先進的檢測設備，在硬體上滿足檢測需求。下一步中心應把工作重點放在新設備的開發、方法引進，提升中心的技術本事。
f）管理和監督人員的報告；管理組詳細的制定中心的20xx年—20xx年監督計畫，按照質量體系運行的各個環節工作要求及將監督各個環節工作要求資料分別格式化，編制了監督記錄表格並組織監督員進行監督工作的培訓，各部門共開展監督工作10餘次，提交監督表格10餘份。各部門經過開展監督工作及時糾正了日常工作中的錯誤。
g）內外部審核的結果；20xx年××月××日中心按照內審計畫及內審實施計畫，對質量體系進行了系統的審核，全面的評審了質量體系運行有效性，本年度內部審核檢查出7項不貼合工作，經過採取糾正措施，實施糾正，消除已存在的不合格工作。使質量體系得到改善和完善。經過內審證明了包頭市供水管理服務中心質量體系基本能夠有效的運行。
h）糾正措施和預防措施；
內審和監督發現的不合格工作均採取了糾正和預防措施予以糾正、預防，糾正和預防措施實施後內審員和監督員對措施的實施後的完成情景和糾正結果的貼合性進行了跟蹤驗證。確認糾正和預防措施的效果貼合要求。
i）檢驗檢測機構間比對或本事驗證的結果；檢驗檢測機構間比對：
為保證檢測質量中心採取內部質量控制和外部質量控制的方法控制檢測質量，以履行向客戶承諾的檢測質量。經過與進行檢驗檢測機構間的.水質樣品比對，比對結果證明我中心的檢測質量貼合質量控制計畫要求，能夠有效控制檢驗檢測結果的質量。
j）工作量和工作類型的變化；20xx年××月—20xx年××月年完成計畫內例行檢測水質樣品件余。保質保量按時完成水質檢測任務。未承擔其它委託檢驗檢測樣品的檢驗檢測任務，工作量和工作類型無變化。
k）資源的充分性；中心擁有ICP—MS等大型設備若干台，返聘了經驗豐富的位老員工，招錄了專業對口的××名新員工，從資源上配備充分，能夠滿足目前承擔的檢驗檢測工作並為今後中心開拓新領域、新項目創造了條件。
l）應對風險和機遇所採取措施的有效性；中心正處在起步時期，新員工的培養、大型設備的開發利用等是中心的首要工作和重點工作。讓新員工主動承擔中心的重要工作，中心將承擔必須的風險。加強新員工的監督是降低這種風險的有效措施，資源的充沛是中心在水質檢測領域做大做強發展的良好機遇。
m）改善提議；加強法制性教育，提高全體員工檢驗檢測的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀守法的形象，提高檢測本事。
n）其他相關因素，如質量控制活動、員工培訓。
1、檢測結果質量控制
中心制定了20xx—20xx年質量控制計畫，檢測人員嚴格按計畫實施質量控制，內部採取人員比對、樣品複測、每一批次樣品檢測均使用標準樣品進行控制。檢測人員和管理人員都嚴格執行檢驗檢測標準要求。
2、員工培訓
中心制定了20xx—20xx年培訓計畫，對員工進行相關知識的培訓。20xx年已組織人員參加對體系檔案的學習，外聘專家來中心裡傳授知識，進行了“辦法”、“準則”的進一步培訓。有儀器生產廠家的技術人員對部分大型設備的使用、維護進行培訓。
八、質量管理體系持續改善的決定
本次管理評審會議決議：要強化過程管理意識，加強員工履行崗位職責的管理和教育工作，提高員工履行管理體系檔案相關規定的自覺性，加強培訓工作的效果，提高質量管理體系運行的有效性，及時改善質量管理體系運行中出現不足，使質量管理體系在運行中不斷得以改善和完善。
管理評審報告 篇15
評審時間：X年XX月XX日
評審依據：ISO9001：20xx標準、本公司程式檔案、法律、法規要求、顧客的要求和期望。
評審目的：評審本公司的質量管理體系運行方面進行系統的評價，提出並確定各種改進的機會和變更的需要，確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。
評審範圍及評審重點：對全公司的生產運行方面的提升質量管理體系涉及的各環節。
參加人員：
評審內容：
本次管理評審按照20xx版GB/T19001標準和公司管理評審程式檔案的要求，對標準規定的管理評審輸入：審核結果、顧客反饋、過程業績和產品的符合性、預防和糾正措施狀況。參加會議的公司領導及有關部門和個人，對所報告的管理評審信息，尤其是報告中提出的問題和改進建議，發表了意見、並展開了討論和評價：最後由池澤華總經理根據大家的評價意見，做出了本次評審的決定和措施：
管理者代表作了關於《質量管理體系運行情況的報告》，其內容包括：
（1）內部質量管理體系審核情況；
（2）質量方針和質量目標的實施情況及適宜性；
（3）質量管理體系過程的運行狀況；
（4）上次質量管理評審所確定的措施實施情況及有效性；
（5）有關質量管理體系改進的建議。
各相關部門負責人作了關於《物業管理處質量報告》、《質檢部質量管理體系運行情況報告》、《採購部質量管理體系運行情況報告》、《物業管理處質量管理體系運行情況報告》、《物業管理處質量管理體系運行情況報告》、《物業管理處質量管理體系運行情況報告》的報告。
與會人員就我司的質量方針和質量目標的適宜性，質量管理體系目前存在的問題以及採取的措施進行了充分的討論。總經理池澤華認真聽取了大家的意見，並就大家提出的問題，當場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施：
一、本次管理評審基本上達到了預期的目的'，為持續改進工正科技公司質量的穩定和提高，促進各部門提高工作質量，以顧客為關注焦點，不斷滿足顧客要求，增強顧客滿意，起到了積極作用。同時為我公司通過20xx版/T19001標準質量管理體系認證，創造了有利條件。
二、本次評審結論為：通過體系的運行，公司管理已提高到一個新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經過對我公司這次內部質量體系審核、最終產品檢驗、用戶服務的解決情況的分析，我公司的質量方針和質量目標是適宜的，質量管理體系符合IS09001：20xx標準和我司質量管理體系檔案的要求，適應我司的實際情況，質量管理體系能在持續改進中有效運行，與產品質量有關的各項工作基本上處於受控狀態，全公司職工執行質量管理體系檔案的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認為我公司質量體系基本具備申請第三方註冊認證的條件。
三、在**期間對公司的顧客進行的滿意度調查顯示目前顧客滿意率為，離本公司的質量目標要求尚存在著差距，為此要求*部門分析原因，制定相應的糾正預防措施，並由**部門監督實施。本次管評共開出糾正預防措施**個，改進措施**個，詳見相應記錄。