倉儲管理實習報告

倉儲管理實習報告 篇1

前言:經過一個學期的(倉儲管理)的學習,對倉儲的定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎。通過實習將對這些理論知識和實際的操作相結合,在實踐中提高套用知識的能力。為了了解第三方物流的主要設備,各個工作崗位的職責,以及各個工作崗位的作業流程,並對其進行分析,結合所學的知識,提出改進意見。學校組織了一次實習。

一、實習目的:

a、為加強對書本知識的理解以及對專業基礎知識重要性的認識;

b、為進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式,以及當今倉儲物流的現狀;

c、利用在學校所學的物流實務知識,從理論到實踐,對實習單位業務運作和經營管理狀況進行分析,指出不足之處完善公司制度;

d、了解實習單位的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,嚴於律已,提高自身素質;

e、加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力;

f、適應課程教學和專業發展需要,收集不同企業在物流運作方面的資料,夯實專業知識;

g、為了更好的適應物流行業的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。

二、主體

1)、實習單位概要:

天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司是主要從事電子產品的生產、倉儲服務、貨物運輸、配送、報關、報檢等業務為一體的物流公司。公司的規模較大,分布比較廣泛。具體表現在:在東北·華北地區設有大連泰達阿爾卑斯物流有限公司和天津泰達阿爾卑斯物流有限公司及大連分公司;在華東地區設有上海、寧波、太倉、無錫、蘇州、杭州等分公司;在華南地區有廣東阿爾卑斯物流有限公司和ALPS物流香港有限公司。各分公司有互通直達的特快班車使貨物可以高速流通,特快班車成本低、安全性高和速度快的三大優點很受客戶的青睞。

現具體介紹我在天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司的松江事務所的工作情況,松江辦事處主要由客戶服務部、關務部、倉儲部和運輸部四大部門組成。

以下是對四大部門進行介紹:

1.客戶服務部。

客戶服務部也就通常所說的營業部門。主要從事接單、攬貨業務。可以通過電話、網路等方式與客戶進行溝通與交流,告知客戶關於報關報檢所需要的單證,並根據客戶資料在公司系統上做出、入庫單證。最後將報關、報檢所需資料交給關務部的相關人員。

2.關務部。

關務分為網上報關和現場報關兩部分。關務部人員主要是整理報關報檢資料,並作好留底、歸檔等業務。此外,還負責製作送貨單轉交給倉儲部門。

3.倉儲部門。

倉儲部門主要進行倉儲管理5S、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤點等實際操作。5S是指清潔、清掃、整理、整頓、個人素養。

4.運輸部門。

運輸部門主要是負責調度司機車輛進行送貨。

以上介紹的四個部門中,關務部門、倉儲部門和運輸部門都是圍繞客戶服務部門來展開的。客服部是公司和客戶的橋樑,客戶的投訴、建議或諮詢都是通過客服部來反饋倉庫現場的。

2)、功能介紹:

松江事務所位於松江出口加工區內,功能方面是既強大又全面。主要表現在擁有一代、二代資格;即國際國內經營資格,道路運輸資格,代理報關資格,代理報檢資格,海運資格,陸運和空運資格等。從業人員隊伍也相當強大,大多數人員都具有從事物流經驗或物流專業知識和技能。

(1)硬體:

倉庫面積較大,陸運、空運、海運可以自由選擇,對於區內或近距離的客戶,可以選擇小型汽車進行快速送貨,實現門到門服務。對於遠距離且防震要求較高的電子零部件,則可以選擇航空運輸,準確及時的將貨物運送至貨物所需的地方。

(2)軟體:

公司擁有ACCS和AVMS兩大系統同時運作,ACCS系統是公司內部自己開發出來的數據管理系統,貨物入庫、預出庫、出庫、銷帳,可查詢入庫、盤庫單製作、現品票的列印,庫存的導出和上傳庫存等與現場息息相關的.實際操作都可以在ACCS系統中反映出來。AVMS系統是一個可以與海關、廠商、供貨商等多方連線並能夠相互交換數據的多功能平台,在ACCS系統中操作的每一票貨物都要及時導入到這個系統中,因此,它的透明度是很高的。

三、公司的核心:

儘量滿足客戶的需求,實行看板管理、VMI和JIT三種模式。所謂看板管理是配好貨直接送達廠商的生產線;VMI是替供應商管理其貨物的在庫庫存;JIT即JUST IN TIME的英文縮寫,就是及時交貨的意思。

四、實習的內容:

我在松江倉庫實習的崗位是倉庫操作工,具體從事過的操作有:卸車、收貨、分貨、入庫、列印現品票並放置好現品票、清潔、清掃、移庫、配貨、初檢、裝車、送貨。現場的實時操作都是和ACCS系統一致的,例如:現場貨物實際入庫之後,要立即做系統入庫;現場移庫之後也需要立即更改系統移庫;系統列印出揀品單後應按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉儲流程中最基礎的操作,希望我能在今後的工作中學習到更多的倉儲工作經驗。

通過這幾個月的實習生活,我對於物流倉儲環節有了更加深刻的認識。中國的物流倉儲業沒有國外發達,有很多的原因制約了中國物流業的發展速度。物流產業不發達,這對就對我們的生活帶來不必要的負擔,降低了我們生活的質量。

下面簡單的談一談我對倉儲、庫存、供應鏈以及信息化的一點分析:

1、庫存對企業、物流有重要影響

當今中國的很多企業,特別是中小企業物流設施設備落後,信息化程度很低,很多物流理念與設備跟不上世界的腳步。這真的只是理想與現實的差距嗎?原因究竟在哪?

如今,企業對庫存管理越來越重視,無論它是製造商、分銷商、批發商、零售商,還是其他類型的行業企業。因為庫存資產在企業總資產額中所占比率相當可觀,降低庫存是實質性地減少流動資金需求的最快方式之一。庫存周轉把資產轉變為利潤,庫存周轉越快,收益率越好。諸如資產回報率以及其它一些資金使用效率方面的評價越來越普遍地影響著組織。

倉儲管理實習報告 篇2

一、實習說明

(1)實習時間:

(2)實習地點:xx地區教育局

(3)實習性質:畢業實習

二、實習單位簡介

xx地區教育局的主要職責是貫徹執行黨和國家的教育方針、政策、法規,制定地方性教育政策和規章制度,運用法律手段管理路全地區各級各類學校教育工作;負責九年義務教育、學前教育、職業技術教育、地方高教、成人教育的巨觀指導和綜合管理,對全地區學校工作狀況及辦學水平進行督導評估;完成上級單位交辦的工作任務等等。機構設為四室三處兩科,其中我所在的行政辦公室的職能是:負責綜合協調辦理機關重要政務;負責辦理局務會、局長辦公會和綜合性會議有關事項;負責文秘、督辦、新聞宣傳、信息、檔案、保密、信訪等工作;負責教育改革與發展重大問題的研究,指導教育、法規的實施;負責教育系統執法、行政執法監督工作等。

地區教育局現有內設機構18個,辦公室、組織人事科、宣傳教育科、計畫財務科、基礎教育科、職業教育與成人教育科、紀檢監察室、教育團工委;行署教育督導室、地區雙語辦、地區招考辦、師訓部、教研室、內學辦、教育信息化管理中心、勒儉辦、學生資助中心、機關服務中心。

在教育局我的工作崗位是行政辦公室文員,主要工作是每天從電腦里提取新的檔案並列印,然後送到相應的辦公室,其次是整理檔案、編輯排版、文字錄入、後勤打掃等工作,每一項工作都很瑣碎,但我都認真的、保質保量的完成交給我的所有任務,同時也保證了辦公室工作的順利開展。

三、實習目的

實習是一種實踐。是理論聯繫實際,套用和鞏固所學專業知識的一項重要環節,是培養我們能力和技能的的一個重要手段。

畢業實習是一門專業實踐課,是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大意義,同時也可以使我們了解學習和工作之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學到一名工作人員之間的思想與業務距離,為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。

四、實習過程概述

由於是第一次實習,但我還是很快就適應了新的環境,並與辦公室的秘書愉快相處。在xx地區教育局主任把我分工到了打字室,但在完成打字室的相應工作的同時,我們也負責行政辦公室的其他事宜,在實習的過程中我通過看與學逐步學會了印表機、速印機的操作與使用。儘管先前讓別人給自己列印過檔案,但真正操作大型的印表機這還是第一次,但在秘書耐心的指導下我不僅學會了單純的列印複印而且學會了類似檔案縮放及墨色轉換和其他更深層次的列印複印操作等等。

在一般況下,辦公室新寫的檔案需要我們一遍一遍的校對之後,才能下發或上傳。在整理教育局全年出勤情況的時候,更是需要我們的耐心,我們得把12個月的出勤統計,按人名一一對照,看是否全勤,還是有誰遲到,請假,而12個表格中,有的人名位置變動特別大,使我們不得不從頭至尾再找一遍。統計結果總是要在白紙上整理四五遍然後才編寫到規定的表格當中,畢竟這關係到個人利益問題,馬虎不得。

無論做那件事情,我都會以認真嚴謹的態度來對待,有時工作量大而且工作複雜,但我還是會盡心盡力地去完成,雖然累一點,但看到自己的勞動成果、聽到領導讚揚的話語,我還是會感覺很有成就感,畢竟我的工作得到了領導的肯定。

五、實習總結

轉眼間,在xx地區教育局的實習結束了,短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,將課堂所學知識套用到實際工作的各個方面,熟悉完成各項任務所需要的技能和方法,品味和領悟工作技巧,提高自身的實際工作能力為我以後儘快適應、融入社會生活奠定了基礎。

少了一些茫然。我這次實習目的也具有針對性。除了熟練的掌握了印表機的操作,我更多的是在實踐當中補足自己不具有的素質,比如,與人交際、接打電話時的禮貌用語的使用,如何與領導進行溝通交流等等。當然除了收穫,我也認識到了自己的不足,比如遇到緊急情況,我還是不能臨危不亂的去處理;對於五筆打字和一些基本的電腦操作,我還沒有熟練掌握等等。

實習結束了,我們也該靜下心來好好總結自己的收穫與不足,在以後的學習當中儘量彌補不足,將實踐當中所學到的技能反過來聯繫課堂知識,使之得到鞏固。以便在以後的學習當中學到更多知識,在下一輪真飛走向社會當中收穫更多技能,打下紮實的基礎和實踐經驗。

六、實習主要情況及體會

在單位我和秘書在同一個辦公室,秘書在教育局工作剛剛半年,別看她工作時間短,她的工作能力非常高,認同jú長和主任的信任與青睞。在短短的時間當中,我從她身上學到了不少東西,有初為秘書應具備的基本素質和作為一個真正的秘書人員應有的專業技能。在這我將其歸納為以下幾點:

﹙一﹚秘書要有嚴謹的工作態度

對於嚴謹的工作態度,秘書可以說是我的一個榜樣。教育局早上7:30上班,我對自己的要求是每天提前半個小時到單位打掃衛生,而每次我到辦公室的時候,辦公室的門總是開的裡面卻沒人,一連幾天都是如此,後來我才知道,那時秘書早就到了,是在打掃jú長辦公室。於是我儘量更早一點去幫秘書分擔一下工作,要知道她每天打掃的除了自己辦公室還有jú長辦公室,兩個主任辦公室,而做這些都是她自願的。做完打掃工作,就開始坐在電腦前查文。查文要分上下午兩次,分別從政府網和教育局信箱里查找最新檔案,下載並列印,然後送到相應辦公室,這似乎都成了她雷打不動的習慣。

在打字室,當然會有很多需要列印複印的檔案,面對每天都很多的列印複印支領紙張的人,秘書都會微笑著讓他們一一進行登記簽字,這樣既保障了單位資源,又能方便單位查賬,使工作開展得更順利。不僅如此,身為行政辦公室的秘書,秘書總能嚴格遵守單位的保密規定,對於列印的紅頭檔案,她總是及時存檔,把列印有誤的或多列印的檔案全都銷毀,以免外泄。這些都讓我對她產生了一種由衷的敬意,從她身上我學到的不只是初來者的工作熱情,更讓我學會了作為一名秘書人員所應有的工作態度。

﹙二﹚秘書要有踏實的工作作風

我發現很多工作人員在每到下班的時間就已經走了,而辦公室的秘書卻不是這樣,我總是看她即使下班了她也要在辦公室呆一會,對這一點我很不明白,而她卻笑著說,再等等,看別人還有什麼需要她做的。記得區紀委來暗訪的那次,在我們通知其他辦公室工作人員的時候,我看到很多人都在上網聊天或玩遊戲,有的甚至在自己的辦公室插上門睡大覺。在我們辦公室,我從沒看到過秘書玩遊戲,即使上網那也是在查檔案,有時工作量比較小,做完工作後,如果實在無事可做那秘書也會翻看公文,在提高技能的同時“打發”時間。相比之下,秘書的工作真的踏實、認真。難怪她會得到jú長和主任的青睞。也許,這樣的幹勁正是我日後走向工作崗位所必需的。

﹙三﹚秘書要有紮實的基本功底

在實習的過程當中,最讓我慚愧的是,我用“搜狗”進行文字錄入,而秘書用的是五筆輸入法,而且每分鐘能打將近一百六十多個字。五筆輸入法,我們從剛進入大二就開始學習,可直到現在我連最基本的字根都沒有記住,更不用說打幾個完整字了。在想秘書請教如何熟練使用五筆輸入法時,她說,她平時無論是上網聊天還是玩遊戲,只要有機會她就會用五筆打字,但前提是把字根背過。那一刻,我只覺得一陣臉紅,平時總是找理由什麼“自己沒電腦,上機課又少”“自己不上網也不玩遊戲”等等,那分明是給自己不學習找的藉口。

作為一名秘書人員不僅要熟練操作電腦,還要有過硬的寫作基礎。為了補充課堂所沒有的知識,在單位,在要有新下來的公文,我們都會仔細看一遍,體會實際套用的公文的語氣及寫作方法。

“四心”即:

﹙一﹚責任心

秘書之所以將每一件事都辦的非常出色這主要源於她的責任心,無論是jú長、主任交給她的任務,還是其他科室的人要她做的事,她都會當成自己的事情來做,有時即使加班加點也要完成。秘書說,只要有責任心,再累再苦的工作她幹起來都會覺得很開心,而且領導也會對你倍加信任。

﹙二﹚耐心

在打字室,每天都有大量的檔案需要列印複印,有些成冊的檔案更能考察一個人的耐力,因為在複印時,不但要把檔案擺放對位置,還要注意雙面複印的效果,看是否有倒頁,有時碰上全是表格的檔案更讓人頭疼,由於檔案的特殊性不能進行縮印,而辦公室的兩台印表機都比較舊,不能雙頁掃描,我們只得一頁一頁的正反覆印,更有甚者,幾百份檔案都需要裝訂,無論碰到哪種情況,秘書總會耐心地去完成。

﹙三﹚熱心

無論有多少人來找秘書幫忙,她都會笑臉相迎,始終以的熱情來接待他們。當接到陌生來電話的時候,她也會微笑著解答他們問題。這讓我在待人接物方面向她學到了很多知識。

﹙四﹚細心

秘書在聽領導安排任務的時候總是能夠細心地想到很多細枝末節,將工作做得盡善盡美。在做自己的工作時,她也是很愛觀察,記得又一次她列印一份紅頭檔案,送檔案的人已事先將電子版檔案打好了,直接列印就可以了,但在我們將二十五份檔案印好,準備存檔的時候,秘書就發現了一處錯誤的地方,原來本應是﹝20__﹞02號,檔案上寫的卻是﹝20__﹞02號,由於是下發檔案,一個年份的錯誤就會讓人懷疑檔案的有效性。儘管在紙張上造成了一定的損失,但這避免了更大的錯誤。

此次的畢業實習能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們生產小組組長、技術員,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師艾爾肯老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

倉儲管理實習報告 篇3

為了回響學校動員我們號召,也為了使我們學生有機會將課堂理論教學與實際相聯繫,更好地理解和掌握這些知識,並逐步培養我們的管理能力和素養。根據管理學院的實習計畫和安排,我和學院的幾位同學於20xx年的暑假期間一起到金蝶軟體(中國)有限公司深圳總部進行了為期21天的專業實習。在這天的實習過程中,我得到了一次較為全面的、系統的鍛鍊,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。

1、實習目的

實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成部分,並作為一個獨立的項目列入專業教學計畫中的。其目的在於通過實習使學生獲得各專業的感性知識,理論聯繫實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業經營管理,學習企業成功的管理經驗;培養學生將理論聯繫實際,深入接觸工商管理實際工作,運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態度,學習工作方法,鍛鍊管理技能,為今後順利踏上工作崗位打下基礎;並且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業論文選題興趣。

2、實習單位基本情況

金蝶國際軟體集團有限公司是香港聯交所主機板上市公司(股票代碼:0268)、中國軟體產業領導廠商、亞太地區企業管理軟體及中間件軟體龍頭企業、全球的線上管理及電子商務服務商。金蝶以引領管理模式進步、推動電子商務發展、幫助顧客成功為使命,為全球範圍內超過60萬家企業和政府組織成功提供了管理諮詢和信息化服務。金蝶連續5年被IDC評為中國中小企業ERP市場占有率第一名、連續3年被《福布斯亞洲》評為亞洲中小企業、xx年被Gartner評為在全世界範圍內有能力提供下一代SOA服務的19家主要廠商之一、xx年金蝶榮獲深圳質量領域榮譽深圳市市長質量獎。20xx年,IBM等入股金蝶國際,成為集團戰略性股東,金蝶與IBM組成全球戰略聯盟,共同在SOA、市場銷售、諮詢與套用服務、SaaS多個方面進行合作。

3、實習經歷

實習期間,我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經理助理的帶領下,策劃並舉行“金蝶首屆大學生創業大賽總決賽”以及其他相關活動以及會議。我們8個人組成一個團隊,共同負責這個項目,根據公司的要求,我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。

實習的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權責,我和人力資源管理的一位同學成了搭檔,專門負責這次大賽的物料準備,會場布置以及宣傳事宜,包括聯絡設計公司、物資供應商,數據處理,向上級匯報工作,跟蹤設計人員進程等分工。在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯繫。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清楚了不同部門不同的工作性質和範疇,也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯繫的過程中,更讓我領會到作為一個公司管理專業的實習生體會到工作經驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業務的一些基本技巧,豐富了我的專業知識。

在我們8個人的團隊小組同心協力,互相幫助,並且在公司員工的指導下,我們很好的.完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天的大賽活動,這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能體現一個人的綜合素質的所在。由於人手不足,我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順利進行的前提下,被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機的租用,大賽紀念品的製作等等。儘管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。

倉儲管理實習報告 篇4

時間像流水,在不經意中的蹉跎和忙碌中,我的20__年實習生活已經畫上了句號。我不敢說這個句號是完美的,只能說我收穫了很多。習慣了自由的學生生活,曾在開始的時候,對那么長的的實習時間有犯愁和些許不適應的感覺,覺得這日子是沒有盡頭,做任何事情都得一板一眼,規規範范。但是,現在回味起來時剩下的只是在實習過程中的各種各樣的滋味:有為自己的計畫書沒寫好而煩惱的時候,有為自己的小小成功而竊竊自喜的時候,有為受到領導批評時而生悶氣的時候?我們每個人都在成長,但是不可能直接就到達成熟,而只是不斷地成長,在成長中不斷地接近成熟。很慶幸的是,在實習這段日子裡,我成長了不少。同時,又對自我有了一個更為深一層次的認識。

在實習的一個多月里,我主要負責的工作內容是辦公室行政專員。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政專員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在行政專員這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,因而行政專員在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重複的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等行政專員工作我都基本熟練。行政專員管理要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級行政專員人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,行政專員人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。行政專員管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。行政專員管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非行政專員專業的關係,對行政專員有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對行政專員基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常行政專員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政專員管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

轉眼間,在*有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在一個多月的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。這樣一段充實的體驗,改變了我很多的想法的同時,也端正了我的態度。每天朝九晚八的工作生活,鍛鍊了我的意志,改變了我的不良習慣;我們要積極適應這樣的生活、這樣的環境,唯有適應我們才會有收穫,我們才會有進步,我們才會更加成熟。總之,這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。

倉儲管理實習報告 篇5

為期x月的寒假實踐,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,為日後參加工作打下基礎。

一、實習目的

將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利於加深對現代企業行銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

二、實習時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、實習地點

限公司人力資源部。

辦公地址:xx市xx區園

廠址:xx市xx公園。

四、實習單位概況

xx有限公司始於20__年,主要致力於旅遊景區、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內最有朝氣、實力的品牌文化公司。公司主營旅遊景區演藝規劃策劃、景區節目編排製作,景區演藝管理,景區活動項目策劃。

公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅遊的播種人”為定位,倡導“以智慧創造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅遊文化娛樂活動為核心的歡樂產品,打造成為中國實力的旅遊景區演藝規劃、策劃、製作、管理公司。

幾年來,始終堅持這樣的專業態度和敬業精神,竭誠、中國民俗文化村、歡樂谷、xx大明宮xx公園、世界之窗、美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅遊品牌,提供專業的景區演藝策劃、規劃、製作等服務。伴隨著這些客戶在旅遊業中取得的累累碩果,也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗,形成了一套成熟的國際化服務體系。

始終站在旅遊景區規劃的最前沿,樹立了景區演藝策劃的標桿,引領景區旅遊文化走向新的高度。

五、實習內容

我們的實習主要分為三個階段:

第一階段從x月x日—x月xx日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,辦理了相關的入司手續,對工作做了簡單的學習很認識。

第二階段從x月xx日—x月xx日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計畫、員工手冊、還有招聘計畫做了修改和完善 。

第三個階段從x月至結束,我們是在宮xx公園度過的,在這裡,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。

六、實習心得

首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。

1、自主學習。工作後不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

其次,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗。

因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度不夠積極。

在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會鬆懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美。

在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,並會在我以後的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。

七、實習意義

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的最佳化配置.

倉儲管理實習報告 篇6

一、實習背景

根據學校教學安排,20xx年下學期我等20名同學被安排到xx市工商聯進行實習。在工商聯的歡迎會上,我被榮幸的安排到xx集團。x集團將我與x同學安排到其下屬的子公司物業管理公司的市場管理部。

二、市場管理部簡介

市場管理部由14名員工組成,分別有經理1名,市場管理主管1名,收費主管1名,綜合管理員1名,市場管理員6名,收費員4名。市場管理部直接由總經理管理,在公司管理結構中處於相當重要的地位。市場管理部對市場經營活動的管理好壞直接關係到博翰物業管理公司的生存與否。因此,市場管理部將市場管理與收費管理作為工作的重點,一切工作圍繞這兩點展開。

三、市場管理部的職責

根據公司崗位職責劃分規定,市場管理部有以下職責:

1、負責對公司招商入場的後續經營管理全盤把控。

2、負責公司所接管商業地產的經營管理。

3、負責經營戶經營範圍的規範。

4、負責經營戶入場、退場、轉讓等經營行為的管理。

5、負責經營戶裝修期間的監控、督察。

6、負責經營戶門前三包的落實。

7、負責與經營戶定期進行溝通,了解經營情況,為公司經營決策提供手資料。

8、負責經營戶滿意度調查的執行分析。

9、負責所管轄區域內收費工作的全面工作。

然而,根據我在博翰物業管理公司四十天的實習與觀察來看,給部門的職責在實際工作中不光局限於以上的職責。如:配合政府機構對其範圍內的人口普查,幫招商部收集市場信息等。而其所規定的“負責與經營戶定期進行溝通,了解經營情況,為公司決策提供手資料”等並未能進行執行。究其原因,我以為該條例所規範的內容對於市場管理員過於抽象,這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且,其溝通的內容涉及到經營戶的商業秘密,這使得市場管理員難以與經營戶進行實質性的溝通,這也導致了該條例無法被真正地執行過。

另外,市場管理範圍內的有些工作負擔其實對於本來應該承擔的工作負擔大得多。譬如,空中街市經常漏水,一到下雨天,空中街市就到處漏水,這使得市場管理員忙不過來,同時也使得廣大業主對公司的積怨越深。其實究其原因在於建設工程質量不過關,導致了市場管理員工作負擔加重,浪費時間與精力,也使得公司聲譽受損。當然這並不能說市場管理員就不應該管理這樣的事情。只想說明的是,市場管理員的工作、職責與其他部門的配合是密切相連的,合理的劃分各部門的職責範圍是相當有必要的,而且在公司劃分職責範圍時卻並沒有說明各部門應該相互配合,以及如何配合,這使得在實際工作過程中各部門經常發生衝突,難以協調。雖然公司每天都說“團隊進取”,卻沒有在制度上作出規定與規範。真正的團隊進取並非是口頭上說那么容易的。

四、市場管理部存在的問題

通過四十天在市場管理部的實習與觀察,對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態度也有了些思考,筆者認為有以下幾方面的問題:

1、市場管理部隊伍素質不高。這裡所講的素質並非特指文化素質,因為市場管理並不需要很高的文化程度。平時在辦公室的時候,有業主來訪,大家卻很少主動詢問業主,而是大家繼續著自己手上的活,或者繼續聊天。這就在一開始就給業主心裡留下了不好的印象,在解答業主的過程中,很少有人會主動起身讓座,或者倒水,這怎么能夠感受到公司對業主的尊重呢?在巡視市場的過程中,市場管理員的行為不夠細緻,或者說不夠恰當,在筆者看來是沒有體現出作為一名市場管理員應有的素質。在細微處沒有體現出公司對廣大業主的關心,又怎么能夠寄希望於業主在以後配合公司的工作呢?市場管理員的素質高低直接關係到公司形象與利益,然而市場管理員的素質卻存在著巨大的問題。

2、關於早會的問題。從星期一到星期五每天早上8點都要開早會。一般情況下是由部門經理來講話。在講話的過程中,各員工不是東張西望就是左看右看,不能集中精力認真聆聽領導的講話。當然這不能說明我們沒有用心的聽領導講話,而是暴露出一個問題即紀律觀念的問題。無規矩不成方圓,無紀律何來的秩序呢?早會有著早會的紀律,然而我很少看到他們遵守著早會的紀律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀律觀念是如此的淡薄,同時也看到了公司在制度執行方面存在著很大的問題。每天進行早會的目的在於傳達信息,布置具體的工作任務,激發員工的工作熱情。然而在早會的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經理一人講話,講完之後早會也就結束了。在本人看來這樣會很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經常可以在早會發表自己的見解,與經理及廣大員工進行當面的交流,這樣可以達到增強員工對公司的榮譽感和責任感。

3、時間觀念不強。在這四十天的實習過程中,我感觸最為深刻的是不光市場管理員,而且很大部分的員工的時間觀念都不夠強。每天看完早會,我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐,公司明文規定是8點上班,然而對於市場管理員來說,至少要到8點半才是上班的時候。到了中午吃飯的時候,還沒有到規定的時間,市場管理員都是急急忙忙的趕著去吃飯。再比如開會,雖然本人只參加了一次較為正式的部門會議,市場部的員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時間觀念,我們很難想像市場部的員工的辦事效率有多高。

4、關於考核與激勵問題。來到公司快一個月的時候,本人沒有見到過公司對市場管理員的具體考核。偶爾見到的兩次也就是走形式。當時辦公室來人檢查,市場管理員辦公室是烏煙瘴氣,可能有點誇大了,但是絕對違反了公司的規定。然而本人看到公布的結果卻是相安無事。通過與同事探詢公司的考核激勵制度的時候,我才終於明白原來公司就不存在什麼較為正式的激勵與考核制度。同事來到公司也快一年也沒有得到公司什麼獎勵與懲罰之類。沒有考核與激勵的措施,公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿的完成任務呢,又怎么能夠保證員工對工作的熱情呢?結果造成了市場管理員辦事經常是拖沓,效率不高,公司開展工作都是很難進行,而各部門都是相互沖

倉儲管理實習報告 篇7

一、實習目的和意義

食品機械與設備課程實習目的是通過實習使學生對食品工廠有一個初步了解。了解食品工廠的組成結構以及人員配備,了解食品工廠的總體布局設計及工廠的生產環境,了解食品生產車間布置設計及設備結構與配套。使學生對食品機械、食品加工工藝、食品包裝等專業知識形成初步的感性認識,培養學生學習本專業課程的興趣,為後面陸續開設的食品工廠機械與設備、食品工廠設計、食品包裝學、食品工藝學等課程打下感性認識基礎。

通過對食品機械實體的具體深入觀察以及到校外其他企業的實地參觀,我們能夠更加形象具體的了解平時在課本里所學的食品機械設備是如何被加工生產出來的,以及是如何在生產過程中投入使用的。

二、網上資料檢索

(一)攪拌機

1.機械設備名稱:雷鳥牌多功能攪拌機ARM-10

2.型號及主要技術參數:

3.

4.結構構造:

5. 工作原理及其工作過程

食品攪拌機的工作原理是靠攪拌杯底部的刀片高速旋轉,在水流的作用下把食物反覆打碎。

工作過程: (1)電源插座應有可靠的接地線,電源電壓與額定電壓相符。

(2)應根據被攪拌物選擇正確的攪拌器具和攪拌速度。

a.攪拌麵粉:蛇形攪拌桿,I檔低速。

b.拌餡混料:拍形攪拌器,Ⅱ檔中速。

c.攪拌蛋液:花蕾形攪拌器,Ⅲ檔高速。

(3)攪拌完畢,扳動提升手柄將攪拌桶降至最低位置,卸下攪拌器,即可取下攪拌桶。

(4)變速前應停機,切勿在運轉中變速,以免損壞齒輪。

(5)變速箱應一年更換一次潤滑脂。

6. 該設備主要用途或使用工段

食品攪拌機是全齒輪傳動結構,其動力傳動系統具有高標準設計,強度高,技術要求高,運轉平穩,堅固耐用。可用於攪拌奶油,蛋糕液,餡料、打蛋及和制麵團等,該機設計合理,外型整齊美觀,體積小,重量輕,噪音小.效率高,操作簡單,清理方便,清潔衛生,適合於酒家、飯店、麵包屋以及食品廠家等作攪拌食料,揉和麵團之用,是生產優質糕點的理想設備。

7.網上連結:.cn/ARM10.htm

(二)離心機

1.機械設備名稱:邁安德大型碟片式澱粉離心機

2.型號及主要技術參數:

4.結構構造:

5.工作原理及過程:碟式離心機可快速連續的對固液和液液進分離,是立式離心機的一種,轉鼓裝在立軸上端,通過傳動裝置由電動機驅動而高速旋轉。轉鼓內有一組互相套疊在一起的碟形零件--碟片。碟片與碟片之間留有很小的間隙。懸浮液(或乳濁液)由位於轉鼓中心的進料管加入轉鼓。當懸浮液(或乳濁液)流過碟片之間的間隙時,固體顆粒(或液滴)在離心機作用下沉降到碟片上形成沉渣(或液層)。沉渣沿碟片表面滑動而脫離碟片並積聚在轉鼓內直徑最大的部位,分離後的液體從出液口排出轉鼓。碟片的作用是縮短固體顆粒(或液滴)的沉降距離、擴大轉鼓的沉降面積,轉鼓中由於安裝了碟片而大大提高了分離機的生產能力。積聚在轉鼓內的固體在分離機停機後拆開轉鼓由人工清除,或通過排渣機構在不停機的情況下從轉鼓中排出。

6.該設備主要用途或使用工段:該機集齊各類分離機的優點,震動小,處理量大,工作穩定。邁安德MH系列澱粉離心機機主要用於玉米、木薯、土豆、小麥等為原料的澱粉精製生產,主要用於對原漿的預濃縮、麩質(蛋白質)和澱粉分離、麩質(蛋白)的濃縮以及後道工序的洗滌、澄清起著極其重妻的作用。本產品亦可用於與本機功能相適應的醫藥、化工、食品行業中對兩種不相同的物料進行預濃縮、

分離、濃縮、澄清。廣泛運用於澱粉乳預濃縮、澱粉乳分離、麩質濃縮、中間濃縮(澄清)等工段。

7.網上連結:

三、實驗室實習

(一)實驗室參觀實習

食科院機械試驗儀器:

1. 真空封罐機

型號:GT4B2

適用罐徑:202-300D;適用罐高:90-305mm;生產能力:42罐/分

自動真空封罐設備。能密封多種規格的圓形馬口鐵、鋁罐或塑膠罐,並具有抽真空功能,適用於水果罐頭、飲料罐頭、塑膠罐等各類罐頭的生產;該機具有運行穩定、抽真空度高、封口質量符合標準等特點,關鍵部件採用高精度設備加工,機械加工精度得到提高,確保整機運行的穩定性。

主要技術規格:生產能力---- 42罐/分鐘;封頭速度 ---- 756轉/分鐘; 封罐範圍:罐外徑----52-108毫米 罐外高---- 46-135毫米(超高或超低的罐型特殊定做); 動力:額定功率----1.5千瓦

2. 汽水混合機

型號:QHP1500

汽水混合機是採用日本最新技術設計,用於碳酸飲料等其他含氣飲料的混合。該機與液體接觸部分均採用低炭優質不鏽鋼製造,可滿足不同國際食品衛生要求。採用PLC技術控制罐內壓力和液面高度,遇到異常情況立即報警,同時自動終止設備運行;整機結構緊湊,工作穩定高效,操作簡便安全,是飲料生產不可缺少的設備。

3. 半自動真空玻璃罐封罐機

型號:GT4D5A

半自動封罐機一般由手扳封罐機、氣動封罐機、電動封罐機等。一般適用於小企業生產,單件生產,小批量生產的工廠。黃岩八一通用機械廠生產的GT4D5A半自動真空玻璃罐封罐機,是在BZF 73—3型半自動真空封口機的基礎上作了重大結構改進試製而成的。該機由機身、機頭(真空室)、氣閥、氣筒、旋閥、氣缸、

倉儲管理實習報告 篇8

從3月5日到4月8日,我在西北民族大學報編輯部(以下簡稱校報編輯部)進行了為期1個多月的實習。在實習期間,我學到了很多東西,同時,也發現了自身的不足之處,這些收穫將會使我終身受益。在此,我感謝西北民族大學黨委宣傳部領導給我提供這次寶貴的實習機會,特別感謝西北民族大學報編輯部老師給我的指導和幫助。現在,我把實習相關情況簡單的總結一下。

一.單位概況

西北民族大學報是中共西北民族大學委員會主辦的報刊,它的主要的閱讀群體是西北民族大學的在校學生、各兄弟院校,為月報。西北民族大學報編輯部隸屬於西北民族大學黨委宣傳部,主要負責人為主編馮岩老師、編輯劉林山老師。西北民族大學報編輯部現有校本部和榆中兩個記者站,有學生記者、編輯60多餘人。它為學校培養了一大批文學寫作人才,為活躍校園文化做出了積極的貢獻。

二.實習內容

我所參加的主要工作:協助西北民族大學報編輯部出版最近一期的報紙;撰寫報刊所需的文稿,並對新聞稿件進行選稿、校對和編輯;為西北民族大學報編輯部做形象宣傳;負責接電話並進行記錄,同時接待來訪的讀者;現場采寫新聞稿件;幫助主編馮岩和甘肅日報社王雲霞主任整理檔案,給學校及報社各科室傳遞檔案等工作。

三.具體工作

在為期1個月的實習中,我首先在校報編輯部實習了半個月。在實習的第一天,主編馮岩老師就安排專門的老師給我們介紹了編輯部的大體情況,講述了校報新聞需要注意的事情,而且讓指導老師給我安排具體的新聞操作,我學會了新聞稿件的選稿、編輯。對於指導老師給我安排的工作,我都表現出了濃厚的興趣和極高的積極性,保質保量的'完成任務,得到指導老師的肯定和讚許。在實習結束的前一天,我與指導老師、各位學生記者們安排了座談會,大家在會上暢所欲言,把自己的實習體會,以及對新聞寫作今後的發展方向都相互進行了交流。這半個月的實習中,對於我們以寫作為發展方向的學生來說,是十分重要的,我們從中學到了很多東西,相信將會在以後的學習工作中發揮很大的作用。

再接下來的半個月中,我輾轉於甘肅日報社會新聞部和西北民族大學報編輯部之間,因為它們二者是業務合作夥伴。我主要負責接並進行記錄,同時接待來訪的讀者。如果發現有價值的新聞,便和指導老師一起去采寫。在這這段時間中,我真正感受到了報業的競爭與壓力,以及記者編輯們的敬業精神和職業道德。由於我平時在學校只進行的是經濟理論課的學習,毫無半點新聞學知識。所以初到記者的職位上,很多東西都不很熟悉,對社會知識的了解也很欠缺。但是,指導老師十分耐心,每次有新聞線索時,都帶我們到現場,回來後讓我們自己寫稿子,然後耐心得給我們修改稿件,並且不斷告訴我們應該注意的問題。到後來,老師就讓我們自己去采寫新聞,自己找新聞點,這讓我們十分感動,因為這畢竟是對我們的信任與認可。三周下來,我發表16篇稿件,同時我的新聞敏感性、職業道德都有了很大的提高,具備了一定的專業的素質。在十一期間,甘肅日報社新聞部的王雲霞主任又給我們提供了一個周的寶貴時間,並且給我專門進行了專業的指導,使我收穫很大。

四.存在問題及改進意見

通過這次實習,我對校報的情況有了一個基本的了解,根據在實習期間的所聞所見,我提出以下建議:

1.加大校報的發行量,經常做一些市場調查情況,掌握校報的收益群體,積極反饋信息。

2.應該積極宣傳校報,擴大其影響力。

3.校報的出版應及時,版面應力求活潑,不應呆板。 五.實習收穫及對本次實習的意見

在這一個月中,我深深感受到了報社及校報編輯部深厚的文化氛圍和文學氣息,從中也領悟到了許多東西。我發現報社裡很多人不是新聞專業出身,有很多理工科的畢業生做新聞、做記者比文科生都要優秀,報社的高層領導也很少是新聞專業出身。這說明了做新聞不一定非得新聞專業或者文科專業的人才能做好。因為新聞記者和編輯只是報紙運做的小部分人員,報紙運做很大一部分還是在廣告策劃與市場行銷上。同時,報業集團作為一個市場運營單位,在某種理念上也可以稱為一個公司,這就需要使部門劃分明確,人員職責到位,要有管理部門、服務部門與生產部門。記者與編輯只是生產部門中的成員,需要比較專業的知識,但是社會知識與經驗顯得尤為重要。由於部門龐雜,要想在報社做好工作就必須知識結構全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要懂新聞的專業知識,又要會管理策劃與行銷,只有這樣,才能無論做什麼工作都得心應手。

在西北民族大學報編輯部,特別是在甘肅日報社裡有一句話我印象很深:“發行量第一的報紙才是最好的報紙”,我覺得這句話十分有道理。發行量第一是個很難實現的目標,因為要實現這個目標需要各個部門的積極配合與協調。首先,新聞稿件必須有質量的保證。這可以分為四個方面:第一,必須符合新聞的定義,即新近發生或將要發生的有意義的事情。對一件事情首先要考慮他是不是新聞,是一條怎么樣的新聞。第二,必須從大局出發寫稿件。即這條新聞寫出來會有什麼樣的影響,其中影響包括積極的和負面的。要想辦法把新聞的負面影響降到最低。有損於國家、黨和人民利益的新聞堅決不能寫。第三,要體察民情,關注民生,替老百姓說話,辦事,這是老百姓最喜聞樂見的新聞。同時,也是一個記者的職業道德所在。第四,必須要有新的突破,在目標閱讀群體定位上要準確。這一點是甘肅日報社新聞的王雲霞主任在我十一加班時特別講到提出的。現在的新聞無論從題材上還是內容上都有了很大的拓展,似乎再有創新突破很難,其實不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關心反映的小事中。為此,他還特意給舉了一個例子:武漢的一個記者李紅英寫了一篇關於醫院對小病開大藥方的事情。小病花大錢看似小事,但卻與老百姓的生活息息相關。很多記者都曾親身經歷過這種事情,或者聽到老百姓抱怨、反映過這個問題,但是都沒有引起他們的關注。李紅英卻抓住了這個事件,把它寫成了精彩的新聞。這篇稿件看似平常,內容寫法上也很一般,但是反映的事情卻是新的,第一次有人把它的內幕寫出來,給老百姓開了一張明白的“清單”,最點,寫出了大量不為人所知的內幕,在內容上進行了突破創新,是很可貴的。

做到了以上四條,新聞稿件便有了質量的保證,讀者便會喜聞樂見。這當然需要記者付出很多汗水,編輯嚴格把關。 雖然西北民族大學報是一份面向校內師生的報紙,它的發行量不太大。但是我也從中發現一份好的報紙,質量尤為重要。在西北民族大學報編輯部和甘肅日報社實習的這段日子裡,我學到了許多東西,受益匪淺。

倉儲管理實習報告 篇9

公共事業管理研究是社會管理機制改革與發展的需要,是公共事業的興起和發展的需公要,是專業設定與人才需求多樣化的需要,隨著社會主義市場經濟體系的逐步完善,政府職能將進一步轉變,更需要建立一個高效、協調、規範的公共事業管理體系,這對公共事業管理人才的培養提出了迫切要求和挑戰。而專業認識實習對於培養學生觀察和認識社會的能力,加深學生對公共事業管理專業或課程所學理論的認識和理解,提高學生對公共管理專業的整體認識有重要作用。

本人積極回響我校專業認識實習的號召,在xx公司做打字文員,一周的實習活動很快結束,在這一周里我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。

一、實習過程

工作時一定要一絲不苟,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間裡,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業文化、經營模式,這對我來說是很寶貴的。

在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,如果一直維持慣性工作,不懂得去開拓新的工作思想,最終只會成為一個碌碌無為的平庸之人,所以我們每個人都需要多動腦筋,開拓新思維,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間,不斷提高自身價值。

一個人的自學能力越強,適應和解決問題的能力就越強,所以必須善始善終地把學習放在第一位。紮實認真地學習,要擴展知識的領域,更新知識結構,既要知道知識的全面性,又要講求學習的系統性,還要注重學習的針對性,做到在學習理論上“精益求精,務求實效”。社會在日益更新,職業涉及的範圍逐步擴大勤奮好學的功夫,在任何時候都要有一種緊迫感與危機感,對知識永遠持一種旺盛的心。因此我們培養自學能力變得至關重要,是不斷提高自己的基礎,也是完善自己的前提。而不斷的豐富自己的專業知識和專業技能,會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術人員。

在職場工作中,溝通是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或對各接洽商談的單位,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的人際溝通。然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折。這時,自我心情的調適,或自我不斷的激勵,就是所謂的自我溝通。我明白到沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒於沉寂的陰影下,不善於與人溝通交流,而只會子顧自的埋首工作,反而會耽誤了工作,人就是應該學會跟形形色色的人打交道,人際關係在社會交流中是至關重要的。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

二、實習中的不足

這次的實踐使我明白自身存在許多不足之處,公共事業管理旨在培養具備現代管理理論、技術與方法等方面的知識以及套用這些知識的能力,能在文教、體育、衛生、環保、社會保險等公共事業單位行政管理部門從事管理工作的高級專門人才,只有我們要不斷的學習管理科學、經濟學、社會科學等現代管理科學方面的基本理論和基本知識,具備規劃、協調、組織和決策管理方面的能力,才能在競爭激烈的現代社會中更好的生存下去。

三、實習的體會

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收穫,有付出,就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱曆本身就是一筆寶貴的財富。這次的社會實踐讓我更好的了解了自己的不足,了解了公共事業管理工作的本質,了解了社會工作的方方面面,讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進了一大歩。

倉儲管理實習報告 篇10

20xx年xx月中旬,我們xx級旅遊、酒店管理專業的學生實行實習,有很多酒店供我們選擇,經過認真思考,我們旅遊管理xx班的其中九名學生有幸來到了國際酒店,也包括我在內,實行我們為期7個月的專業實習。這是我們初次真正接觸社會,難免心裡會有些害怕,事後經過職位所需以及領導的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習。實習的7個多月里,我感受頗多,受益匪淺。

一、實習時間

二、實習地點

國際酒店20xx年開業,是首家以為主題的四精品酒店,酒店秉承“人文,科技”的宗旨,在設計上以的歷史事件為為主題,加入了古典和現代的設計元素並融入了世界海洋文化,體現鄭和特有的風格。整個布局更是著重營造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。

國際酒店包廂均以航海線路命名,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗一番遠航的樂趣。國際酒店設有餐廳、大堂吧、會務、康樂及客房,採用現代化信息管理體系,使來賓在酒店內一邊感受這裡的鄭和文化,一邊享受多種現代信息服務,給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。

三、實習內容

(一)準備工作

來到國際酒店後,雖然是最忙的時候,但是也沒讓我們急著上崗,而是培訓部先給我們實行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:

一是人事部的崗前培訓,實行了7個課時的室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們實行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解。

第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解。

第三是業務技能培訓,這個培訓貫穿著我們實習的7個月,由部門負責人員為我們實行不間斷的技能指導,7個月的實習讓我們對部門工作有了深入的了解,這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。

(二)實習過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為服務員的工作時間不固定,有時會很晚,也沒有具體的工作描述,很多時候會受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的定流程和要領,僅僅聽從領班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領班還專門為我們每人安排了1名師傅,負責引導我們的工作。在後面的日子裡,我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了中餐的一些擺台、折口布、上菜、撤檯布等,有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制,但實際上不固定,經常加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。

酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放,但我認為我們中餐服務員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的',不管哪個部門,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。

在服務過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我並沒有所以驕傲或不滿,而是認真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務,在西餐時經常會遇到外國客人,不過我的英語不怎么好,開始不敢說出口,後來慢慢的我敢說了,而且能夠和外國人實行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性,要好好學習英語。

四、實習收穫

通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的,但是在實習中就沒想到酒店裡注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的水準。在實習中學到的都是基層服務員的工作技能,並且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關係,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層乾起,出於基層而脫穎於基層,一個成功的管理者必然是這樣產生的,成功的管理者能把所有員工團結起來,這樣實現的是整個企業的目標。所以說,日後酒店需要的管理人才,必然是經驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務水平,極其重視細節的人,並且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發展。

酒店裡要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為四的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對於其他部門來說還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多,而工作中的注重點絕絕大部分僅僅在於盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不但要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不但解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店裡或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動,除了積極地回響和號召之外,更重要的就是結合於實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐乾什麼就乾什麼,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就能夠主動提出來,不要放在心裡而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處於很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店裡,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。

五、總結

在鄭和酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業實習我認為我的選擇沒有錯,因為在這些日子裡自己確學到了很多的東西:除了了解到餐飲的服務程式和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;同時,更讓我理解到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識,雖然服務員的工作簡單不起眼,但卻是必不可少的環節,影響著酒店的正常運轉,所以在工作中我一絲不苟,竭盡全力為賓客提供質的服務,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人讚許時卻還是很開心,更為重要的是,在7個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以後學習的方向和側重點。我戰勝了我自己,終於跨出了第一步,那是一個屬於我自己的舞台,不管以後遇到什麼樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!

最後感謝系領導以及老師能給我們提供這樣難得的實習機會,這是我跨入工作崗位的第一步,我會好好珍惜,永遠不會忘記,在此祝願國際酒店生意越來越紅火,學院越辦越好。

倉儲管理實習報告 篇11

前言

頂崗實習,是指在基本上完成教學實習和學過大部分基礎技術課之後,到專業對口的現場直接參與生產過程,綜合運用本專業所學的知識和技能,以完成一定的生產任務,並進一步獲得感性認識,掌握操作技能,學習企業管理,養成正確勞動態度的一種實踐性教學形式。

我是一名行政管理畢業生,下面來談談我的頂崗實習情況:

一、頂崗實習的目的

行政管理專業畢業生頂崗實習是要使學生在就業前,到企業或事業單位在自己希望的就業領域和崗位進行全面系統的實習,以全面實際了解行業、企業的基本情況以及熟悉具體崗位的業務工作,為就業和儘快適應企業工作的需要打下堅實的基礎,實現畢業頂崗實習與就業直通。

二、頂崗實習的任務與目標

1、了解企業或事業單位的概況。

2、知道用人單位的組織結構、規章制度、工作流程。

3、熟悉具體部門和崗位的業務流程、工作規範、處理方法。

4、熟練掌握相應崗位的操作技能。

5、按照用人單位的要求去做,形成職業能力和初步養成職業素養。

6、具備初步的管理能力。

7、結合實習企業完成畢業論文(包括調查報告、研究報告、分析報告等)。

三、頂崗實習的內容

1、在企業實習將在行政事務、文秘、行銷管理、前台接待等崗位實習。

在崗位工作中要做到:

企業要求,熟悉企業規章制度,自覺遵守。

安全要求,知道有哪些因素對安全構成威脅,應如何避免。

工作要求,知道某崗位的具體任務,要完成該崗位任務有哪些輸入源(該崗位的前置崗位是哪幾個,他們傳過來什麼資料或信息);對這些輸入應該進行如何處理,應達到什麼要求才完成處理;將處理結果傳遞給誰等。

2、在事業單位實習將在辦公室、人才服務中心和後勤服務中心等部門的行政事務、文秘和綜合服務崗實習。

在崗位工作中要做到:

用人單位要求,熟悉單位的規章制度,自覺遵守;

安全要求,知道防火設備的使用,正確使用辦公設備和網路系統,避免工作中出現安全問題;

工作要求,知道實習崗位的具體任務和工作流程,要知道完成實習崗位任務需要掌握的知識和技能,了解完成工作需要溝通的環節和方法,正確處理不同環境下的工作問題,在實習中逐步培養自己的工作能力和適應變化的能力。

四、措施與要求

1、企業對學生要按照企業員工的要求來進行管理,學生亦要以企業員工的。身份來遵守企業的各項規章制度和工作紀律。

2、企業指派兼 職教師(師傅)具體指導學生的實習和進行管理;符合條件的還可以指派兼 職教師協助指導畢業論文。

3、學生要虛心認真接受企業兼 職實習指導教師的指點,積極、主動的完成布置的各項工作任務,並經常與畢業論文指導教師保持聯繫。每周要寫不少於300字的實習周記,實習結束要寫不少於字的實習報告(總結)。

4、實習結束後,企業或事業單位可以給學生出具實習鑑定成績表和實習工作證明書(可能的話)。

5、根據“雙向選擇”的原則,對符合企業要求,企業與學生雙方同意,可正式簽定就業協定,學生作為企業正式員工在企業就業。

6、學校畢業論文指導教師是學生畢業實習、畢業論文和就業的直接責任人,要經常與企業的兼 職指導教師和學生保持聯繫及時進行協調、檢查和指導,保證學生畢業實習、畢業論文和就業的順利完成。

五、成績評定

1、企業由兼 職實習指導教師根據學生在頂崗實習期間的表現評定成績。

2、畢業論文指導教師根據實習檢查情況、實習周記、實習報告和實習成果評定成績。

3、實習總評成績=企業評定的實習成績(占70%)教師評定的成績(占30%)。

4、學生校外(頂崗)實習總成績考核的計分方法按五級分制。優秀(90分以上)、良好(80分以上)、中等(70分以上)、及格(60分以上)和不及格(60分以下)。

倉儲管理實習報告 篇12

一、概述

(一)實習目的

初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言佳句出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

(二)實習注意事項

1、勤學苦練,善於創新,善於思考。

2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。

3、靈活處理人際關係(同事關係、上下級關係、客戶關係)。

4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。

5、要注意安全,做工作要認真。

二、實習過程

(一)業務熟悉

第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最後經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,並祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那裡獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯繫客戶、接洽業務、簽訂契約、成交貨物等幾個方面。聯繫客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然後再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽契約。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完契約就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善契約進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事,我認識了全國公路運輸協定、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。

(二)業務操作

剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業務員,前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳並聯繫客戶,到最後就是洽談業務、簽定契約。

具體業務操作如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務為例,簡單的介紹一下其過程。

1、建立業務關係

我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然後將名片反饋回公司,再通過電話聯繫來確定業務合作關係。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯繫車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認

我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(!)理直接聯繫客戶做出回答或者是客戶和經理聯繫。當經過雙方的友好協商對價格達成共識後,接下來又到了下一步簽訂契約。

3、簽訂運輸契約

簽訂運輸契約這一環節並不是很複雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸契約,也就是貨主;簽契約要注意的事項有:契約條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,契約有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨,否則後果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那裡換裝完畢後發往目的地後,大約需要一到兩天的時間。貨物到站後,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照契約條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

(三)出差洽談業務

提到出差,對於很多不經常或沒有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對於一個四處跑業務的業務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅遊,但是身體是自己的,出差也不是旅遊。不管出差有多么殘酷,對於一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收穫很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什麼市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回覆,即顯出業務員的修養和素質,也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日後慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。

(四)人際關係的處理

人際關係的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要去處理同事關係、上下級關係、客戶關係,等到結婚生孩子後,你的身份和責任又發生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關係、親戚關係、朋友關係等等。總之,關係無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。

此處我將簡單介紹一下同事關係、上下級關係、客戶關係。

1、同事關係

能否建立良好的同事關係,是考驗員工人品的試金石。

雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰願意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。

首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關係讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關係,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益衝突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關係的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。

其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。總之,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關係圈子裡面,這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!

再次,要儘量避免與同事產生矛盾。瓜葛和衝突有些是表面的,有些是背地裡的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾並不可怕,只要我們能夠面對現實,積極採取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關係更好。

最後,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必須因人而宜,採取不同的交際策略。

我最直接的同事也就是我的同學,我們的實習期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協調,沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達到共同的目標。在這間公司里,我發覺我的同事們都很好,這裡的人際關係也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標而共同努力。

2、上下級關係

任何組織在誕生的同時都會產生一種關係,這就是上級與下級的關係。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現比較拘謹;相反,在與社會地位低於自己的人講話時,就會表現得比較自如、自信,甚至過於隨意。

上下級之間的關係應該是領導與服從,管理與執行的關係。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力,激發員工的主我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。

實習期間我收穫頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;契約條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、(!)付款時間與方式、契約的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。

此外,在經理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習,我們還認識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四後八、前二後一等平板和半護欄車,半掛解放(雙橋)等等。

這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場的極大發展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業的發展速度較快的同時,由於政府的法規建設滯後,市場運行機制發育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業面臨著來自多方的挑戰而陷於被動,主要表現在下列幾方面:

(1)承運人的挑戰

不少貨代公司或者規模比較小的託運部採取短期利益行為,直接把優惠、甚至超優惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低於貨代企業的協定價,嚴重影響了貨代企業經濟利益,削弱了貨代企業對辦事處的競爭能力。

(2)貨主的挑戰

貨代企業作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委託、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業務中很多貨主企業不理解法制精神,以致貨運業務中出現問題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業目前在業務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由於某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業做出違法違紀的行為,貨代企業如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。

(3)同行企業的挑戰

某些貨代企業中現在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發票等)違反了政府部門對貨代行業的管理規定,也不符合行業規範,但出於自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環,互相殘殺,敗壞行業風。

上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經營秩序,嚴重影響了貨運代理業的健康發展。為此,我提出以下建議:

1.儘快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規,完善法制建設;

2.加強部門之間的協調,明確行業分工;

3.允許多種體制經營國際貨代企業,允許企業向境內外聘用人才;

4.建立監督機構,健全監督機制,完善稅收管理,聯合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執法力度;

5.儘早成立全國性的國際貨代行業協會,協助政府部門協調企業的關係;

6.建立國際貨代提單註冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監管;

7.編制統一的教材,分層次對行業從業人員進行業務培訓,提高從業人員的業務、法律和道德水平;

8.儘快解決某些辦事處的非法經營問題。

四、實習心得

在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……

倉儲管理實習報告 篇13

第一周

這是實習的第一個星期,可以說是緊張忐忑的一周。還記得那天我拿著簡歷來到公司的人事部,誠惶誠恐地等待答覆。當得知自己被錄用時的欣喜若狂,幾近俱下。因為此前我已經被用人單位無情地拒絕過好多次,他們的理由大多是需要有工作經驗者。雖然我一再強調自己有過很多社會實踐,學習能力很強,請求他們給予我一次機會,但那些人事部經理依舊無動於衷,他們似乎不願意在我這樣一個初出茅廬的小丫頭身上浪費時間和精力。這使帶著美好憧憬走出校園踏入社會的我倍受打擊。所以,翔宇貿易公司的接納讓我感到十分溫暖,當即暗下決心好好工作,報答“知遇之恩”。

作為剛進公司的新人,我知道自己應該謙虛謹慎、踏實肯乾。尤其在行政助理這樣的職位,對一個人綜合能力的要求從來都不低。這家公司說大不大,說小也不小,業務倒是挺多。一個公司幾十個人,每天都忙忙碌碌的,碰面說話的機會很少,有的只是工作上的事務性交流。呵,果然是市場經濟,競爭激烈,工作生活的節奏都不由自主地加快了。

利用這一周的時間,我大致熟悉了工作環境,熟悉了需要經常打交道的同事。其實剛開始我的工作內容很簡單,無非是做一些最簡單的表格製作、信息錄入,公司各類檔案的列印、複印,公司內外相關材料的整理等。還有就是搞好辦公區域的衛生,接打一些看似無關緊要的電話等等。這就是一般人眼中的“打雜”的吧。難得的是我並沒有感到委屈,並沒有萌生退意。我認為如果能把這份“雜”打好的話也不失為一項本領。有志者事竟成,我會時刻保持一份良好的心態,堅持到底。

第二周

漸漸地我已經熟悉了辦公室的日常事務,並因適應能力強、做事認真負責得到了上司的誇獎,這讓我更加自信,幹勁十足。與上一周不同,經理開始慢慢交代我一些有實質意義的事情。比如周四那天,他讓我盤點各辦公室日常用品的消耗情況,然後列出採購清單和經費預算表,報上級審批後經理關照隔壁的王姐和我一起去市場採購。周五那天我又負責將部分辦公用品分發到各部門。這是我有史以來做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協同,但我依然很開心。終於可以獨立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場裡人那樣。當然,工作的過程中不無困難。對於我這種數學不好的人,買東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細算,一邊又要貨比三家討價還價,想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應商該多好,一個電話便可解決問題。嗯,我準備向上司提個建議。其實他們應該早就想到這個的,為什麼沒有建立起來呢,我要弄明白再說,不能貿然行事。總得來說這一周還算圓滿吧,給自己加油!

第三周

行政助理的日常瑣事還真不少。一會兒那邊門鎖壞了要修,一會兒這邊燈泡滅了要換,這些事情我之前從未做過,其實是小事,但登記、報修這些程式是免不了的了。還有就是印製名片,昨天有兩個同事來告知他們的名片用完了,於是任務又落到了我的肩頭。我先向經理詢問了公司里名片的通常印製地點,價格、印製張數等,經理雖然都一一告訴我了,但我明顯察覺到了他的不耐煩,似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他。此外,為了周全所見,我順便統計了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續印,免得三兩天后再跑一趟。幾經輾轉,總算把任務完成了。唉,中間有件事我完成的不是很好,害我鬱悶了好一陣子。周二那天物流操作部打來電話說有份重要的簽單需要送海關審批,我當時口頭答應來著,只是手頭在忙別的就沒用筆記下來,果不其然後來一恍就給忘了。當物流部負責人問我要單子的時候我頭翁的一下,臉色驟然暗了,今後我再也不願嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺。幸好時間還來得及,我緩過神來迅速採取補救措施,才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個警鐘,工作時間千萬不能馬虎大意,雖說不能一心二用,但實際上一心要分成八份來用,否則倒霉的還是自己。物競天擇,適者生存啊,現在社會對人的要求真是越來越高了。此外,我還得感謝那個物流部經理的寬容大度,他沒有對我當即呵斥責怪,反而給予我提醒和幫助,這讓我心裡產生了深深的感動和感激。

第四周

轉眼間我來公司已經快一個月了。對於工作由開始的誠惶誠恐到了現在的得心應手,看似一個最平常簡單的過程,其實只有我自己知道裡面的艱辛與不易。月末了,公司有例行的總結,每個員工也要整理自己上一整月的工作內容,查漏補缺。

我主要是統計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫現金日記賬,整理好所有發票,報銷每月備用金。然後排好下個月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作。好在公司不大,人數不多,會前安排較為簡單。公司有現成的會議室,我只需簡單地布置一下即可。和一般會議相同,公司全體員工落座後,總經理首先講話,然後部門經理講話,員工發言。其中有員工提出問題和困難,公司酌情幫助解決這一議程,本人表示讚賞。這次會議上有一名員工發言,當他說到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對同事和領導痛哭流涕,場面可謂感人。結果全體員工自發伸出援助之手,公司領導也紛紛給予他精神上的鼓勵和物質上的幫助。這件事讓我從此對這個不大不小的公司刮目相看,正是如此團結友愛、互幫互助的集體才能創造出源源不斷的財富和光榮,也只有這樣開明的公司制度和體恤員工的領導才能使一個公司不斷攀登,大步向前。

第五周

習慣了每天早上提前十分鐘到辦公室,先打開窗戶通風,在打開電腦、飲水機、印表機、碎紙機,然後簡單打掃一下辦公室,順便給室內的幾盆綠色植物澆點水,這些基本成了我開始一天工作的熱身內容。真害怕有一天自己會厭倦這樣重複機械的工作。還好,昨天公司內部打了一場小型桌球比賽,是公司不定期的娛樂健身活動。總算給這黯淡無光的生活增添了一抹鮮艷色彩。別看時一場簡單的公司員工桌球比賽,開始的活動策劃、中場服務、賽5後事宜也夠我們行政部忙活的了。累是累了點,好在大家都玩得很開心,領導也比較滿意。這大概就是我們秘書人員的辦事宗旨了。

第六周

一周又這樣過去了,本周的確有件值得一提的事。星期一那天上午,來公司的客人真多,一個接著一個,我們行政部幾個人忙得不可開交。終於到了中午吃飯時間,資格最老的王姐利索地做了一下工作安排:今天中午小李值班,其他同事去食堂吃飯休息。小李把飯打回,想著趕緊吃完飯,上午人那么多,真是累死了,自己也得休息一下。正在她低頭吃飯的時候,聽見輕輕敲桌子的聲音。小李抬頭一看,一個五十歲左右的中年人,穿著一件普通的夾克衫,夾著一個黑色的公文包,正在敲前台的桌子。小李就有點不高興,心想,這人真沒禮貌,面無表情地問對方有什麼事,來人禮貌地回答說想見總經理。小李問來訪者有沒有預約。來人說之前沒來得及。小李心想看他的樣子,說不定是來推銷東西的。就說:“我們總經理不在,請你下次預約再來吧。”那人說:“你打電話問問,說不定他現在回來了。”小李見狀不耐地說:“不再,請回吧。”來人搖著頭離開了。這位客人走後,中午再沒客人來,小李吃完飯後,美美的小睡了一會兒。下午2:00正式上班後,大家又開始忙碌起來。大約2:30左右,總經理秘書打電話過來,詢問中午是否來了一位深圳的客人,他是總經理非常重要的客人,來找我們老總再談談深圳那邊合作項目的事情,小李一聽也傻了眼。過了幾天,小李被停職了。

小李的事情讓我思考了許久,她受到的處分確實怪不得別人。眾所周知,秘書的工作內容繁雜,工作很辛苦。但是,無論多辛苦,秘書都必須嚴格遵守公司的規定,舉手投足都應該表現出秘書的專業素養,對每個客人都要給予真誠的歡迎和熱情的服務,要對每個客人一視同仁。我要以此為鑑,嚴格要求自己。

第七周

這個星期過得很頭疼。六個工作日有兩天在擺弄相機,給產品拍照片,三天在摸索photoshop軟體。沒有專門的人教我,只靠自己看書和在網上學習,真的好難啊。關鍵是專業用詞太多了,我又對那些很陌生,根本記不住。上百個命令技巧看得我眼花繚亂。光是裁剪圖像,給圖片調色這兩個最基本的工序就足以讓我琢磨好一陣子的了。看來我學習一般事務性的東西很快,可遇到這種專業性技術性特彆強的東西就像被霜打的一樣蔫了。現在我滿腦子都是那幾張被我翻來覆去編輯但怎么也不能滿意的海產品照片。唉,我該怎么辦呢,下周就要把這些照片寄往韓國公司了。這么點小事都做不好,上司和同事將怎樣看待我這個“新時代大學生”。這時候好後悔在學校沒有多學點真本領,虛度啊。雖然學校並未對我們秘書專業開設此項課程,但不能把責任推卸給學校和老師,說到底都怪我們自己學習不夠主動。現在公司招聘秘書,哪個不明確要求有文字功底、熟練運用OFFICE等辦公軟體的,會使用CAD製作簡單的圖紙同時會簡單PS的優先考慮。要想有高質量的就業,就必須時刻關注市場人才需求,然後迅速對照自身及時完善提升。

不說了,還是想辦法解決燃眉之急吧。看來這周末我要自發地無償加班了,真是學生時代欠下的債。

第八周

心情莫名有點低落。同事們似乎也感覺到了我的變化,紛紛投以關心的眼神和安慰的話語,讓我心裡涌動著股股暖流。

也許是因為要離開了吧,我越發珍惜這剩下的日子。努力掩飾著內心的異樣,依舊以飽滿的熱情投入到工作之中。正好又到月底了,要做的事情很多,忙碌或許能沖淡我的不安情緒。來公司這么久,還有好多同事都不認識呢,呵呵,我的人際交往能力也有待提高。前兩天利用送材料的機會我特意到各個部門和工作間轉了轉,每到一處都受到了同事們的真誠問候和熱情對待。看樣子我這個新來的小丫頭還是蠻有人氣的,這種感覺真好。步入社會以來,我第一次真正體驗到自我價值感。

現在我正安穩地坐在辦公桌前,眼觀數張報表,手指在鍵盤上不規則的跳躍,心裡想著備忘錄上的幾條待辦事項,鎮定自若。還有明後兩天,我決定把近期手頭的所有事完成好,臨走時給經理一個完滿的工作交接。有始有終一向是我的做事原則。兩個月的實習經歷,我能感到自己在成長。工作中遇到的問題也讓我認識到自身還存在很多不足,俗話說活到老學到老,我願化作一隻勇往直前的海燕。

倉儲管理實習報告 篇14

一、實習根本情況

1.實習時間20xx年7月6日——20xx年7月12日

2.實習目的:

通過對實習目的地陝西,內蒙,寧夏中國優秀旅遊城市旅遊業的參觀了解其旅遊業食、住、行、游、購、娛六大要素的現狀。重點了解當地的餐飲業、旅遊賓館飯店、旅遊交通、旅行社、4a級旅遊景區的旅遊資源等現狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅遊企業的現狀;學習旅遊企業從業人員的優秀品質和團隊精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創業精神。

二、實習安排:

7月6日早從十堰乘火車抵達安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林,休息。下午遊覽紅石峽和鎮北台,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉火車抵達包頭。乘公車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚遊覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業旅遊示範點——北方兵器工業城旅遊區。下午15:35乘火車於22;39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公車直達鎮北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車於次日9點抵達西安。7月11日上午休息,下午免費參觀陝西歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,遊覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車於16:05抵達旬陽北再轉火車於當晚返回十堰。

三、旅遊認識實習工作內容:

對於這次旅遊實習,目的便是通過這段實習,使我們對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限於書本,而是有了一個比擬全面的了解。從而更深的了解的了自己的缺乏,但與此同時考慮到內容繁多,任務艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習,這樣便於我們通過實際有效系統並且專一地對旅遊資源和旅遊地進行研究與感悟。從而到達進一步學會分析旅遊者的決策行為,空間行為。

而身為“行〞組中的一員,我們收穫了許多。

“行〞是旅遊活動過程中的鏈條;是旅遊規劃的重要方面;是旅遊心理的側面反映。說起“行〞,自然想到和旅遊交通工具以及出遊行程(旅遊線路的安排)是密切相關的。

為此,我在這次實習中對於“行〞這一方面總結出以下幾點:

1、在旅遊中,交通始終是影響遊客滿意度的重要因素。

(1)由於人們越來越重視時間,因此出門希望儘可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原那么。

我們實習是採取“逐步北上〞的策略,因此採取乘坐火車是中線旅遊里較為適宜的交通工具使用方式。其實目前長線旅遊選擇乘飛機的已經占到了相當大的比例,一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅遊的交通工具,選擇乘火車的遊客也有減少的趨勢。在中線旅遊中,幾乎是飛機與火車不相上下,至於輪船,只占了不大的比例。這是整個旅遊交通工具的選擇的開展趨勢。

(2)與此同時,由於經濟條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。

因此,長線遊客願意乘飛機,與火車相比,較舒適的旅遊列車便更加受到旅遊者歡送。而在某些線路上,人們寧願坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的'。我們實習進程中,在景點與落腳點之間往返的交通工具採用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動,那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的方法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數時候座位缺乏。對於老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和遊客舒適度之間的矛盾。而要想協調好這兩者之間的關係,和下一個方面的因素是離不開的。

(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關重要的。

可以看到不少遊客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價格因素制約了乘飛機遊客人次的飛速上升。畢竟是否經濟還是大多數人必須考慮和面對的問題。比方我們都是學生,實習的目的是從旅遊中學習,感悟,發現,所以我們會因價格去選擇交通工具,沒有選擇價格偏高的交通工具。

那么,其實遊客選擇交通工具依靠的是他們的內心需求。遊客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式遊客不一定適應。

所以我想,旅遊公司、旅行社以及相關部門在制定和籌劃一個路線時,首先要調查區分比擬大的人們對於旅遊交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅遊線路是為什麼身份,或者什麼年齡段人設計的,相當於同類型遊客組團旅遊,會使遊客們在選擇交通工具上保持相對的一致。

(4)如何找到交通與旅遊的契合點也將直接對遊客產生影響。

這一點非常重要,比方我們在實習過程中,榆林——東勝這段路我們採取的交通工具是“汽車〞。沿途的風景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風景〞的方式會使遊客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風景,遊客就不容易在車上感到時間過得很慢和產生疲憊之感,會給到達目的地下車後的遊覽進程添加新的活力。

一方面這也屬於遊覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了遊客需求。

這方面,水路方面應該可以借鑑,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實的遊覽方式會給旅遊業帶來更過力量。

看來在新形勢如何瞄準遊客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關係著遊客的需求並且影響遊客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的遊客選擇不同的交通工具是尊重遊客自我要求的表達。同時,利用交通工具的特點來開發、制定新的旅遊工程便是旅遊業和旅遊交通工具之間關係的升華。

2、作為旅遊行業,設計好旅遊線路,規劃好旅遊行程是其中一個重要環節。

(1)、設計者應根據不同的遊客需求設計出各具特色的線路。

比方不少商人洽談生意之餘也需要到處旅行,他們的旅行多是出於商務方面的動機,消費較高,住高級酒店,而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅遊線路就應該輕鬆、休閒、節奏稍慢,費用適中等等。

旅遊線路的設計關鍵是適應市場需求,具體而言,它必須最大限度地滿足旅遊者的需求,如本錢最小,日程最方便等等。所以重視作為旅遊活動主體的心理和生理需求,給旅遊活動帶來方便,提高旅遊者的滿意度和出遊積極性,進而促進旅遊地的可持續開展。

(2)、旅遊線路的設計應遵循“循序漸進〞原那么。

為適應旅遊市場需求,應儘量依託原有的交通線路,根據旅遊業開展現有的根底和旅遊資源的豐度、特色度、組合度及區位條件等,有區別地、有重點地確定線路循序漸進,梯次開發,適應旅遊可持續開展的需要。

比方我們在安康江邊參觀時了解到這裡也是才被開發出來,建成後將會給安康旅遊業帶來不小的效益;在旬陽,車站非常簡陋,很難與其他城市火車站相比擬。而既然在旬陽設定有站點,說明這裡是一個交通岔口,如果能挖掘開發旬陽所在地及其周邊地區的旅遊潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅遊勝地,帶來可觀的效益,從而到達更好建設旬陽的目的,那么這便是旅遊線路設計,旅遊開發的提升。

(3)旅遊行程是旅遊線路的具體表達,完善的旅遊行程使旅遊線路名副其實。

這次的實習中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現象,使我們體會到作為一個遊客,他需要的是在旅遊中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產生兩種聲音,“這樣使遊客快速投入到下一個目的地,緊緻充實〞、“這樣反而讓遊客感到什麼都沒參觀過〞

所以我認為,在行程安排中應該做到有條不紊,詳略得當。哪個城市,景點具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上表達的就是主題,這樣的地方,城市足以讓遊客流連忘返。而不太具有鮮明旅遊特色的景點那么不需要花費時間。這樣一詳一略,略反襯詳,進而增大旅遊地的被感知時機,大大提高旅遊地的重遊率。

(4)如果將“行〞放小到單純的在旅遊路途中,在火車上,飛機上等等交通工具,導遊人員那么是緩解遊客疲勞,放鬆遊客心情的方向盤。

針對不同類型遊客進行不同的活動,謎語,魔術,等,處理好遊客因旅遊出現的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時要找到適宜的時段,當遊客普遍疲憊需要休息的時候,導遊人員那么最好不去打攪。這次實習在火車途中,老師帶著我們參與一些遊戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。

現在,旅遊越來越成為消費時尚,旅遊市場開展日新月異,通過這次實習,我學會了把實習的過程當成一個旅遊產品(旅遊線路),體驗這個產品存在的問題,並對其進行分析。

這次實習方案有效的實行離不開學校的大力支持和指導老師的用心良苦。在這裡我和組員表示衷心的感謝。

旅遊者外出旅遊大多是為了遊覽名山大川、名勝古蹟,輕鬆、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅遊市場動態,注重新產品、新線路的開發,並根據市場情況及時推出新的有特色的旅遊線路。同時針對不同類型遊客選擇適宜的旅遊交通工具。是旅遊業蓬勃開展的重要動力。我想,隨著社會的開展和旅遊界對旅遊業開展的努力,我國的旅遊業勢必有一片錦繡前景。

倉儲管理實習報告 篇15

一、實習目的

每一天都要在規定的時間內準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別是在對公司里的合作夥伴和競爭夥伴的調查不能有一點錯誤。從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發生了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老闆或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處事之道與在學校是全然不同。

在這個轉變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至無奈,無法馬上適應新的環境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態,因而導致同事之間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業之間的殘酷競爭,無法忍受一些漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老闆的肯定。然而真正做不出業績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老闆和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕鬆的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的。或許換個角度,我們就會發現,工作,其實也是一種享受。

不過說句實話,在大學三年里,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作後我發現,其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

二、實習內容

在此次實習實踐中,我的工作任務是負責找公司的合作夥伴,也就是把公司里的供應商和製造商一一詳細列舉出來,雖然這份工作不難,但是任務量還很大,必須要把公司的這些供應商的名字和他們提供的產品的名稱。除了這項工作外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉化為文案了,因為我不僅要處理檔案,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學的計算機專業知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?

當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。

步入社會之後,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而慄。我想身處這樣的環境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。但是由於職場間存在著利益關係且又工作繁忙,因此在大部分的時間裡同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏

刀卻暗地裡潑自己冷水,勾心鬥角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對於剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環境造就人。所以我們無法改變這樣的現狀,可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,儘管在心底總覺得它並不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。

在實習期間,嚴格遵守公司的規章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習,但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規定。堅守做人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴於律己。

三、自身存在問題

第一,自己的財務知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻。

第二,自己身兼兩職,隸屬於兩個部門。有時不能很好的區分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。

第三,未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我——一個行政管理專業的學生到工作表示關注,“雙重領導”也不時發生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。

四、實習感受及收穫

在公司實習期間,忙碌而充實,緊張而新奇,讓我對行政管理有了進一步的認識,對機關單位有了更深一步的了解,對辦公室日常工作有了更好地掌握。我非常感謝實習期間每一位老師對我的指導與教誨、信任與勉勵,他們讓我從實習工作中真正學到了東西,為我以後的工作路夯實了基礎:

1、要有一雙洞察事物的慧眼。這是強調乾任何事,都要善於發現問題。要用自己的一雙慧眼識別周圍的信息。工作中每個關鍵部分,每個細小環節都是需要我們去關注的:報紙上的一份報導、通知中的一節小則、會議中的一段講話、網路上的一份帖子,隨時隨地關注,用這些來武裝自己。

2、要有一個思維敏捷反應靈活的頭腦思考對於每一項工作來說至關重要。一顆思維敏捷的頭腦源於自身對知識經驗的的儲備和靈活運用。面對同一個問題,完成方法可能有很多種,我們應該從自身經驗和其他人的經驗中找出效的方法;面對問題,我們應該做的是思考,全面分析,深入剖析,迅速反應。

3、要有一雙勤勞肯乾的“能手”。問題的解決,能力的提升是從肯乾的雙手開始的,不去實踐,思考就不可能轉化為現實。工作中,很多事都不可能一蹴而就,它往往是需要一個爛筆頭,一雙勤快的手,一個善於思考的頭。

4、要有一顆認真踏實的“細心”認真幹事踏實做人,不僅是對工作負責更是對自己負責。認真完成每個細節,是減少工作量、防止返工的有效方式。

兩個星期的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之後正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。

倉儲管理實習報告 篇16

對於大學生來說,社會是一個熟悉卻又非常陌生的地方。作為一名人力資源管理專業的學生,實際工作經驗對我來說非常重要。對於這次實習機會,我也很重視。

回顧這一段時間的工作,作為一名實習生,在領導的指導和培養下,我積極掌握了人事部門的工作職責,並憑藉自己的努力,積極完成工作任務,通過實踐提高了自我認識和專業知識能力。

在x公司做人事實習生期間,我獲得了很多經驗和收穫。實習中的經歷不僅提高了我的專業和工作能力,也讓我適應了這個環境,讓我在公司環境中能夠獨立!現在,我的實習總結報告如下:

一、實習的目的

1.體驗實際的社會環境

在校園裡的學習讓我明白了社會有多複雜,但是知道和適應是兩回事。就算我做好了充分的準備來到社會,也一定會遇到我意想不到的事情。所以我會通過實實在在的融入社會,讓自己完全融入社會,為自己將來真正走向社會做好準備。

2.通過工作鍛鍊自我能力。

作為人力資源管理專業的學生,我們要面對的是在新的社會和企業中工作的“人”。所以我必須在實踐中積累更多的實踐經驗,才能擔當起“管理”的名號。也是因為這份工作,我才真正意識到經驗在人力資源管理中的重要性。

3.掌握生活技能

其實生活似乎一直是我實習最大的煩惱。作為一名學生,這是我第一次獨自生活。雖然考慮了很多情況,問了很多長輩前輩,但畢竟是自己的人生,只有自己的努力才能真正成長。

二、實習工作

在這份工作中,我成功地加入了x公司,在人事部實習。但是之後要面對很多工作,而且都是繁瑣的。作為一個人,不僅僅是招人和管理員工信息。對於公司的大小,從考勤到離職,我們的信息都要及時更新,相關手續也要完成。

為了做好這些工作,我在工作中積極學習,嚴格學習並遵守公司的各項規定和要求。在領導的指導下,我一步步的積累和提高自己的工作能力,通過自學進一步最佳化自己的工作經驗。

三、實習經歷

剛開始實習的時候,感覺壓力很大。因為我的`知識和經驗都是從書本上來的,但是實踐的不多。現在突然來一份真正的工作讓我有一段時間不舒服。但是隨著工作的不斷發展,我的工作能力越來越成長,現在這些工作的壓力也小了很多。但是以後我會保持這種壓力,讓自己認識到自己現在的不完美,提升自己,讓自己更好的處理人力資源管理的工作!

倉儲管理實習報告 篇17

一、實習目的:

充實現實生活,豐富社會閱歷;鍛鍊工作能力,掌握社交技能;獲取工作經驗,感受企業文化;品味人際交往,提高自身修養。

二、實習單位及崗位介紹

我實習的單位是福建兵工裝備有限公司。該公司是國家國防殼工局在福建唯一定點的地方軍工企業,隸屬於福建省機電(控股)有限責任公司。該企業占地122萬平方米,在職職工873人,各類專業技術人員158人。總資產6.4億元,淨資產4.7億元。。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測設備等共1860台(套),其中數控設備占機加設備總數在20%以上,具備了金切、鍛壓、衝壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產品裝配等生產線,生產手段齊全配套,有較強的綜合生產能力。目前公司在研和預研項目多達16項,產品的生產和科研涉及炮兵、空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領域,為國防建設和軍隊現代化做出一定貢獻。經過多年發展,公司基本構建成了以軍品為主導,高新技術為支撐,軍民結合、內外貿結合、沿海與內地發展結合的新型軍工企業。

我實習的崗位是公司辦公室企業管理助理這個崗位。主要工作是對企業運營的各個環節進行診斷,做好分析報告提供給公司領導決策,協助公司領導擬定企業管理活動計畫,並監督運行實施;收集國內外有關管理理論、經驗、方式方法等內容供領導學習參考等。

三、實習內容及過程

在這三個月的時間裡,我收集了國內外關於“成本管控”的相關政策、先進經驗、方式方法等內容提供給了領導決策。對該公司的基本運營做了一個分析報告;

參與制定了該公司關於在全公司範圍內的開展的“質量、安全、現場、成本”管理年活動,並對實施過程和效果進行了監督和總結。主要工作如下:

(一)收集關於“成本管控”的相關資料

成本管理是企業管理的一個重要組成部分,它要求系統而全面、科學和合理,它對於促進增產節支、加強經濟核算,改進企業管理,提高企業整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進和提高的。我收集了關於成本管理的基本內容、關於“作業成本管理”、“戰略成本管理”、“產品生命周期成本”、“成本規劃”、“全面成本管理”等理論知識,收集國內外關於成本管理的辦法如:基本經驗的成本管理方法、給予歷史數據的成本控制辦法、基於預算的目標成本控制方法、基於標桿的咪錶成本控制方法、基於市場需求的目標成本控制方法、基於價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業成本管理存在的五大問題》、《企業管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業成本的三大途徑》等書籍供領導閱讀。

(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告

我進入該企業實習後,公司領導交代給我的一個重要任務就是對企業進行診斷、分析。我便查找相關資料,深入車間現場,多旁聽有關會議等,逐漸對企業有了一定的了解,發現了一些問題。主要情況是:該企業主要以軍品生產為主,軍貿、民品次之,比例為6:3:1。經濟效益十分良好,利潤率達到20%以上,職工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當地處於較好水平。由於是國有企業,在企業文化、規範管理、生產組織、研發水平、技術實力等具有較強實力。但在調研過程中,也發現了一些不利因素。主要是:

1、經濟結構和產業結構上對企業運營存在較大風險。公司主要是訂單經濟,經濟主要來源是與軍方或外貿公司簽訂外貿契約和承擔一些外協加工等。企業發展受政治因素影響較大。產業結構上,軍品獨大的局面長期難以打破,軍貿和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的項目,對企業持續健康穩定發展不利,企業面臨的經營風險較大。

2、對質量、安全、保密的要求過高。企業是軍工企業,質量第一、安全為天、保密責任重大。任何一次事故的發生,均有可能造成企業的重大損失,嚴重的甚至可使企業滅亡。

3、企業對科研開發、技術創新的要求很高。企業行業的特殊性質使得產品更新換代很快,只有不斷研發才能永葆青春,為此,企業每年要付出高昂的技術開發費(占銷售收入的5%),才能確保企業持續發展。

4、企業人才結構不合理。整個企業老職工較多,青工和後備幹部不足,技術工人流失較為嚴重,人才有存在斷層的危險。

5、精細化管理有待提高。管理相對粗放,沒有擺脫國企的積習,人管事現象比較嚴重,部分職工“成本”、“節約”意識薄弱。

6、企業整體較為務實,在軍品和軍貿上取得一定的成就,但由於在民品市場反應不敏感,導致民品開發上成效不大。

(三)參與制定了“質量、安全、現場、成本”管理年活動方案

今年,公司領導決定在全公司上下開展一個以“質量、安全、現場、成本”為主題的管理年活動,我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關人員一起深入現場掌握企業在“質量、安全、現場、成本”上的關鍵控制點和薄弱環節,以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創新管理方法上收集了國內有關先進經驗、徵求了公司有關領導的意見,最終制定了活動方案下發。在執行的過程中,領導要求我要監督活動實施的效果,我掌握各部門的動態後及時向主管領導匯報。總體上看,活動開展達到了預期的效果。

四、實習體會

1、本次實習,改變了我一個傳統的思維,我一直覺得,我所學的理論知識在實際生活中可能用處不大,但是這次實際讓我看到了理論聯繫實際的強大,是我實習期間得心應手,成效明顯。

2、在工作中,只要沉得下心、態度好、肯鑽研,在處理業務過程中就能取得較好的進展。此外,工作的過程就是與人溝通的過程,溝通到位,事倍功半;溝通不到位,事半功倍。

3、追求效益是企業運營的最重要的目的,如何追求利潤最大化是所有企業的苦思冥想的。我認為賺多少錢不如節約多少錢。你掙了100元錢,不都是你的;但你節約100元錢,就一定是你的。因此企業運營要重視管理,只有通過精細化管理才能出效益,企業管理水平才能提升,在市場競爭中才能立於不敗之地。 4、塑造一種適合企業發展的企業文化對凝心聚力十分有必要。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面,上升為以企業文化管理員工,對於培養企業職工認同感、歸屬感,引企業職工積極努力工作大有益處。

倉儲管理實習報告 篇18

了解花鏡的種植後的養護管理措施,熟悉各種花卉的生態習性與生物學特徵。花鏡的養護,需要根據當地的氣候、土壤、降雨情況而定,還要根據給地不同的觀賞水平而定,這都需要養護人員對植物習性的增加了解,並對花鏡的設計意圖有所了解,才能更好的完成花鏡的養護工作。

由於花境所用植物材料多為多年生花卉,故第一年栽種時整地要深翻,一般要求深達40~50厘米,若土壤過於貧瘠,要施足基肥;若種植喜酸性植物,需混入泥炭土或腐葉土。然後整平即可放樣栽種。栽種時,需先栽植株較大的花卉,再栽植株較小的花卉。先栽宿根花卉,再栽一、二年生草花和球根花卉。花境雖不要求年年更換,但日常管理非常重要。每年早春要進行中耕、施肥和補栽。

有時還要更換部分植株,或播種一、二年生花卉。對於不需人工播種、自然繁衍的種類,也要進行定苗、間苗,不能任其生長。在生長季中,要經常注意中耕、除草、除蟲、施肥、澆水等。對於枝條柔軟或易倒伏的種類,必須及時搭架、捆綁固定,還要及時清除枯萎落葉保持花境整潔。有的需要掘起放入室內過冬,有的需要在苗床採取防寒措施越冬。花境的養護除了拔草,主要是水、肥和修剪。在華北地區,水分比較缺乏,要勤澆水。

這次花鏡種植之後,我們只進行了拔草和澆水工作,在栽植後的每個月內進行一次除草。不用除草劑,採用純人工操作。大多數高大的開花類宿根植物,都不應該施肥太多,肥料過多容易造成營養生長過大、開花減少,如果加上水分過度,還容易造成倒伏。這樣的品種有金雞菊、大花濱菊、天人菊等。但對於一些低矮的觀葉類品種,如金葉苔草,如果土壤肥力不足,生長會受到嚴重限制,生長減弱,夏季如果收到暴曬,還容易死亡。

倉儲管理實習報告 篇19

回顧自己在xx公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

作為一名實習生我進入了xx公司,擔任其一部門經理的助理。作為經理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、複印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。

開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對於我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰酸痛。有時侯對於客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要儘量負責。有時來找經理談工作的客戶,由於當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,並且儘量於電話中來解答他對於我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。

由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。

並且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。

作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。

在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂了起來。經理對我的誇獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。公司行政助理實習報告範本精選由提供!

在這x個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以後在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,並請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然後再進行深入加工,經過反覆推敲,最後定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。

對於要印發的檔案,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,並請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了檔案準確及時發放。實習期間複印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種檔案中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議。

所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數,知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。

即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不苟,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。

實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。