管理認知實習報告範文 篇1
隨著改革開放的日益深化,我國與外國的交往日益頻繁,旅遊業的迅猛發展,旅遊飯店、酒店如雨後春筍般迅速發展起來,對於酒店管理人員提出了更多、更高的要求。酒店急需一批既有理論知識又有實踐能力的技術性套用型一線人才。通過對飯店管理的學習,我們可以全面了解酒店管理的各個方面基本內容,對飯店管理的基本原理有一個初步的、較全面的認識,初步熟悉飯店管理的各種管理活動,掌握從事飯店管理的基本技能、技巧;通過本課程的學習,我們在了解有關酒店管理的基本原理的基礎上,著重掌握餐飲服務的基本方法。培養自己酒店管理的基本能力、基本素質,訓練自我發現問題、分析問題和解決問題的基本能力,對飯店的一些部門進行科學規範的管理實踐。從而使自己成為現代飯店所需人才。
理論與實踐相結合無疑是學好本課程的最佳途徑,因此應老師的要求我們走訪了x大酒店並尋機會在此飯店工作。
x大酒店於XX年開業是機構的龍頭單位,位於xx市文化路和建設大街交叉口,地處繁華的市中心,是三星級旅遊涉外商務酒店,首批國家綠色aaaa級酒店。是xx21世紀城市標誌性建築物之一。酒店主體樓高108米,地上21層,擁有6種戶型客房108間,是“網通奧運寬頻酒店”,房間舉架高、空間大,服務配置標準齊全,並新增加了寬頻電腦。酒店擁有各種客房,內設中央空調、24小時熱水、閉路電視、idd電話、室內酒吧、保險柜、消防全自動噴淋系統、電視監控系統及酒店寬頻增值服務等完善的配套設施。房間採用歐式做床,房間四季花色如春內飾古樸典雅,臨景落地玻璃窗俯瞰城市中心,東觀秦皇日出,西望碣石遺風,堪稱空中花園,房間透過落地玻璃窗可俯瞰市區全景,觀山望海,如詩如畫,堪稱空中花園酒店。酒店餐廳採用xx區縣名稱和著名旅遊景點名稱命名,並配圖片及展示櫃,將地方風情及著名景區特色展示給賓客。餐飲以港式粵菜、海鮮、海參為主,佐以上海本邦菜、杭州菜及清真菜等,大小餐廳環境優雅、風格迥異,可供700人同時就餐。堪稱港城飲食一絕。酒店還擁有商務、會議等配套服務設施。店內“天地洗浴”讓您洗去征塵;“零點夜總會”讓您夜彩斑斕;“藍月酒吧”溫馨浪漫。使您盡享"親情,溫馨家園"。為最大限度地方便顧客,酒店提供網上預訂服務,客戶可通過公司網站預訂客房、餐飲、會議、婚宴、卡等,並可享受價格優惠。
xx大酒店的經營管理現狀
一、經營理念:親情,溫馨家園
釋義:在服務客人、服務業主、服務員工的三個服務中,充滿親情,使成為客人旅居在外、員工工作、生活、學習的溫馨家園。
二、企業精神:誠信、團結、進取、卓越
誠信:xx人在服務客人、服務業主、服務員工的三個服務中,本著誠信經營的原則處事;
團結:企業制定目標並不難,難的是有一個團結、溝通、合作並善於學習的團隊,去堅定不移的完成目標。
進取:我們要有鷹的精神,勇敢搏擊長空,取得事業輝煌。
卓越:一流的xx人,一流的管理和服務,一流的事業。用優越的地域位置,以接待商務客戶為主,旅遊散客、小型團隊為輔,通過標準化、親情化的服務品質,爭取高效的市場占有率”。
三、實施品牌戰略的經營導向
xx大酒店創建初期就確定了以品牌取勝的經營戰略。其選擇以回報社會、加強員工隊伍建設為主要突破口,經過八年的努力,凝聚了團隊精神,贏得了社會的認可和顧客的信任。
1、把企業品牌置身於構建和諧社會的環境裡
XX年以來,xx大酒店一直堅持開展公益活動,慰問敬老院、孤兒院、部隊、學校、贊助國學、植樹綠化等,不僅在社會上提高了知名度、增加了社會美譽度,而且把企業的商業化功利色彩褪去,使企業融入到和諧社會的大家庭,得到了顧客消費市場的廣泛認可,也使的xx大酒店成為了xx市社會經濟生活的具備親情人格化的一員。
2、把品牌建立在高素質員工和優質服務的基礎上
酒店十分重視加強員工隊伍建設,根據國家法規政策要求,合理安排員工福利待遇。通過堅持開展各種企業文化活動激勵和促進了員工工作的主動性與積極性;堅持開展崗位技能練兵、技能服務大賽等多種工作,全面提升服務質量;堅持組織“一對一談心”、“民主生活會”“每月員工生日會”等活動,給員工提供參與酒店經營與管理決策的平台機會,使員工以主人翁的身份積極投入到酒店經建設設中。員工穩定,工作積極性高漲,服務意識提高,傳承了創優理念及企業文化,為顧客提供了超值服務,得到了顧客的一致好評,有效提高了顧客的忠誠度,使服務品質得以保持和發展,形成了良好的服務品牌。
四、關注市場,按市場規律做好經營
以顧客需求為導向,充分利用價格槓桿作用,時刻了解、分析、掌握市場動態,有計畫、有步驟的做好適時行銷。
1、個性化、針對性服務。除了常規服務以外,在個性化服務上下功夫,對酒店常住客人採取情感式、個性化的針對性服務,如為生病客人製作病號飯、為常住客人預留喜歡的房間、專用餐位、車位、為常住客人提供個人喜愛的專用生活用品等。以此在服務上形成特色模式,贏得了顧客的認同和感動,迎來了大批回頭客和常住客,如:某位韓國客人入住以來,為其安裝韓國kbs台、房間四季擺放鮮花、專用的生活用品、設專用茶坐、專用餐位、餐具,特製的專用菜譜每年為其舉辦特色生日宴等。由於服務好在開業八年來他一直長住酒店,而且他也為酒店帶來了新的客源。婚宴業務在餐飲市場中所占比重非常可觀。在全面做好婚宴服務中,重點突出做好對新娘的個性化服務上下功夫。酒店想到結婚當天新娘一定特別累,新娘從早上到中午甚至下午、晚上都非常辛苦,又要迎客、敬酒、拜天地及化妝、補妝,再敬酒、送客等繁瑣環節。就為新娘置辦了一間非常具有人性化的新娘房。從細節考慮提供服務:有棉托鞋可以讓新娘歇歇腳、有沙發可以躺會、坐會,有熱水可以飲用及淨手,有水果、乾果可以利用此時間一解空腹產生的飢餓感,有梳妝檯可以補妝及存放首飾;有衣架,可以撐起換下的衣服等等。房間內布置的大紅喜字、寓意吉利的祝福對聯、祝賀早生貴子的寶寶圖,這些都使整個房間營造出新婚氣氛,讓新娘儘量放鬆心情,減輕疲勞,保持愉快的心情。-我們有針對性的服務為酒店贏得好的口碑和市場。酒店婚宴收入已連續三年保持良好的上升勢頭。
2、挖掘潛力、增加邊際量。客房出租率和餐位上座率始終較高,經營較好,但由於市場呈現出地區旅遊淡、旺季的特點,為提高營業額也留下了5%-15%的空間。客房是特殊商品,時間性較強,一天就是一次商品,如當天沒有人購買,它的價值就全部消失。所以淡季的會在提高出租率、提高邊際量的經營思路上下功夫。因此在網路、旅行社、邊緣目標客戶上充分利用需求定理中價格槓桿的作用,增加競爭優勢,擴大需求量以擴大客房出租率,還有就是與餐飲銷售相結合,商務套餐、旅行團餐等,增加餐位的出租率,並制定了多套有針對性的標準選單。經過這一經營思路的調整、整合,使銷售總量得到較大的提高。
五、打造特色餐飲,促進人均消費
餐飲做為酒店重要經營項目之一,對酒店的整體經營收入和資源的有效利用的提高具有保障和拉動作用,該酒店經常組織廚師外出學習考察,不斷推出特色飲食出品,如引進了穆斯林菜系、御廚海參等品牌項目,提高餐飲品位,初步形成了“5515”特色格式:即五大菜系、五個特色菜品、一個特色點心、五種特色宴席。每年根據節氣、節日推出各類優惠活動、惠民活動等拉近與大眾的信息溝通,有力地將企業各類信息傳遞到社會人群,保證了行銷措施的落實,如婚宴選單、滿月宴優惠政策、同學聚會活動宣傳等。酒店還定期的對自助早餐進行調整,不僅花樣多品種全,而且經常更換品種,中西結合,如早餐冷盤品種達到28種、點心類達到18種等豐富品種。有利地促進了客房的回頭客,提升了客房的入住率。
xx大酒店經過八年的經營管理,始終堅持誠信經營、優質服務、不斷創新,以滿足客人的不同需求,在社會中樹立了良好的品牌形象,贏得了顧客的認同。形成了一批忠誠客戶,使xx大酒店應對各種環境的能力不斷提高,特別是在XX年奧運期間,以自身的競爭實力保持了一定的優勢,餐飲、客房的經濟收益較好,尤其是客房出租率達到了全市唯一一家百分之百的出租率。
但是該飯店也存在一些問題
1、行銷工作處於初級階段,行銷模式傳統
2、科技含量低、行銷網路體系不成熟
3、追求短期銷售目標,缺乏行銷規劃
針對這些問題提出相應應對策略
內部行銷策略
(1)管理者要增加員工的讓渡價值
(2)要能使員工對企業各項經營活動有更高的參與度,並且影響員工參與的作用力是“拉”式的,這和未實行內部行銷的“推”式的員工參與有著很大的不同。
2、無線網路行銷策略
高科技信息系統和產品在飯店中的運用使飯店行銷、管理專業化,成本降低。在飯店行銷中,可以引入無線行銷策略這一新穎行銷模式。無線行銷就是一種基於互動式、隨時隨地、全時連通的通訊技術的行銷手段,它通過移動通信平台,以客戶資料庫為基礎,選擇合適的時間、地點開展廣告發布、銷售產品、提供基於移動性的服務等銷售活動,通過與客戶個性化和人性化的接觸,與客戶保持長期互動的關係,培養客戶的品牌忠誠度。
飯店實施無線行銷策略可以採用為客人傳送簡訊和設定彩信的方式。通過企業簡訊能隨時隨地與員工、顧客、供應商進行溝通,實現客戶管理、信息採集和處理、通訊管理等功能。企業簡訊可以促進企業內部員工的溝通,提高工作效率和服務質量的同時增強企業的凝聚力;簡訊促銷、市場調研、廣告、用戶關懷和提醒、訂購以及服務等與客戶互動的服務可以提高溝通的效率和收益,增強行銷決策的科學性和及時性,有效提升企業和產品的品牌形象,提高顧客的忠誠度,這些都為市場開拓打下了堅實的基礎。還可以將彩鈴套用到企業銷售中,將回鈴設定成統一的企業歌曲、廣告宣傳語、問候語等對內增強公司的凝聚力,讓員工接受飯店的文化和精神的薰陶;對外推薦飯店產品,宣傳飯店企業文化,展示飯店形象,促進品牌宣傳;拓寬飯店與外界溝通的渠道,以統一的形象與客戶接觸的同時可以針對不同的客戶群在不同的時間設定不同的回音,增強溝通效果。無線行銷不僅為飯店提供一種全新的行銷模式,豐富了飯店的行銷和服務手段,而且縮短了飯店與顧客之間的距離,使飯店能夠更詳細地了解顧客,有利於顧客建立長期的關係,並以相對較低的成本進行品牌建設和維護。
3、關係行銷策略
許多顧客都有與飯店建立友好關係的潛在要求,他們希望能長期從該飯店獲得個性化服務,寫服務人員熟悉他們、關心他們、主動與他們聯繫,為他們提供高質量的服務。許多飯店在處理與客人的良好關心時,常用的手段有:常客優惠、以快速的辦理登記和結帳、記錄常客以往信息等方法。還可以通過以下方面來處理好與客人的關係。
(1)常客計畫行銷策略。它是指飯店針對經常購買或大量購買的顧客提供積累獎勵。這種獎勵不斷向顧客灌輸忠誠會得到的回報並鼓勵他們去設法獲取。獎勵可以採用多種形式,比如採用與航空公司、俱樂部、旅行社以及其他飯店聯合制訂獎勵計畫,共同操作,共同收益,通過這種長期的、相互影響、增加價值的關係,確定、保持和增加來自最佳顧客的產出,贏得顧客的不斷回頭,培養顧客對飯店的忠誠。
(2)資料庫行銷。2l世紀是一個嶄新的時代——感性消費和消費多元化時代,即情有獨鐘的時代。在以“感性消費和消費多元化”為基本消費特徵的新時代,消費者的消費觀念向外在化、個性化、多元化的方向發展,其消費行為逐漸由“目的消費”轉向“手段消費”,精神消費和心理消費的程度越來越高,這就迫切需要企業與顧客之間以更多的交流來相互實現各自的需要與利益。所以,可以通過資料庫信息讓飯店清楚地知道客人的期望,可準確地了解他們的消費愛好,並通過資料考察客人的消費心理,實施針對性有把握促銷。洲際、香格里拉等跨國飯店集團,通過基於客戶登記信息建立的“常住客人信息庫”,已經實現能對客人的喜好進程分析。他們把客人的生活習慣、住店細節、從丟菸頭到點菜的特點、起居的時間等都存入電腦,供世界各地的連鎖飯店使用。這些客人無論走到本集團世界各地的什麼地方,都會得到個性化的服務。
(3)追蹤行銷。這項行銷策略是許多飯店所忽視的,其實,客人離店是飯店現有業務的結束也是新一輪業務的開始。對於主要顧客,飯店尤應提供一些後續跟蹤服務,積極掌握顧客的心理感受和個人情況,仔細加以分析並採取相應措施。比如,我們可以採取如組織大客戶的聯誼、客戶夏令營等策略,滿足重要客戶的歸屬需求,從而刺激飯店與客戶之間關係像“拉鏈式”的緊密結合,建立以客戶為目標的人際關係網路,以提供優質服務,提升飯店產品的附加值,從而促進他們對飯店的忠誠度。
4、細節行銷策略
隨著行銷競爭日趨激烈,一來二去,在許多行業,基本的、面上的遊戲規則,大家十分相似,具有某種均質性。再競爭往往就是細節行銷的競爭。不敢說:“細節決定成敗”,但從典籍回歸細節,的確是抓住了行銷的真諦,“行銷常因細膩而卓越”。行銷細節恰恰影響顧客對你產品的選擇它可能是一個程式、動作,也可能是一句話、一個眼神。細節行銷的靈魂是真誠。企業上下每一個部門、每一個員工都應建立真誠對待每一位顧客的價值觀,培育其真誠的行銷文化。細節是所有從消費者需求出發的,是對消費者的關懷行為。
只有經歷人生的種種磨難,才能悟出人生的'價值。嚴冬過後是春天,風雪過後艷陽天。酒店亦是如此,只有經歷挫折汲取經驗教訓才能不斷發展,我相信我們的未來很美好,xx大飯店也將擁有更輝煌的未來!
管理認知實習報告範文 篇2
根據學校安排,我們於20xx年6月18日在西安科技大學東院家屬區進行參觀實習。這是一個讓我們了解建築的好機會,讓我更深一步的了解理論與實際的差別,更好的領略建築藝術的魅力。
一、實習目的
認識實習是工程管理專業基礎必修的實踐性教學環節,是學生在校學習期間理論聯繫實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一,認識實習主要對工地進行參觀,了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對這門自己即將從事的專業獲得一個感性的認識,為今後專業課的學習打下堅實的基礎,我們院的老師帶領我們進行了認識實習。
通過實地參觀,通過對施工現場和施工體系進行考查,我們了解工程建築、結構、施工的基本知識,建立起初步的工程意識,激發我們對本專業後續課程的求知慾,為學習專業基礎課和專業課奠定了感性認識的基礎。
二、實習主要工作任務
我們這次實習的主要任務就是看懂實習工地的建築類型,了解工程的性質,規模,建築結構特點與施工條件等內容,了解不同機械設備的操作範圍和規程,多多請教了解看到的不知道的知識。儘量爭取參與並了解工程開工前和施工中的各項準備工作,收集有關技術資料,整理施工實習日記,做好實習收尾工作。
三、實習內容
6月18日我們在老師的帶領下去了西安科技大學東院家屬區進行參觀。剛剛進入工地時,老師便要求同學們戴上安全帽,並在進入施工現場後要有較強的自我保護意識。提到安全文明施工,我覺得在現階段我們國家的確應該好好的抓一抓。
企業的安全工作來不得半點僥倖心理,安全生產是企業最大的效益,是企業生存的保障。我們不僅要對一項工程負責,更要對正在施工的人員和將來使用的業主的生命財產負責。這應該是我們建築業最基本的職業道德。暫且不說我們的前輩們是如何工作的,至少我們新一代的大學生應該努力縮小這個差距,秉承嚴謹的工作作風,做出優良的工程。在進入施工現場後,安全文明施工標語到處可見,大門上寫著“施工重地,閒人免進”,施工現場內各工作區分隔明確;施工材料堆放整齊,所有施工人員均戴安全帽,工作態度不嚴謹。一項工程是服務於人,惠及於人的,因此我們要好好抓安全工作。
西安科技大學27號高層住宅樓工程由陝建集團第一建築工程有限公司安裝公司承建。該公司成立於1980年,具有機電安裝工程專業承包一級,消防設施專業承包一級及市政公用工程總承包二級、起重設備安裝工程專業承包二級資質。公司具有計量認證合格證書、建築施工安全資格證書、P≤2.5Mpa散裝鍋爐安裝許可證、壓力管道(GB類、GC2級)安裝許可證。西安科技大學27號高層住宅樓工程共32層,戶型不一,是西安科技大學為解決職工住房問題所建設的安居工程。
我們來到這裡時,工程已經建到28層,整個建築宏偉壯觀,在張工的介紹下,我們了解了工程建築的基本做法。首先張工為我們介紹了屋面的一些基本做法並看了屋頂結構的基本模型,並著重強調了屋檐的防水線做法。其次給我們講了牆體抹灰的做法。
其工藝流程為基層處理→滿刮膩子兩遍→底層塗料→中層塗料兩遍→乳膠漆面層噴塗→清掃。
基層處理為先將裝修表面上的灰塊、浮渣等雜物用開刀剷除,如表面有油污,套用清洗劑和清水洗淨,乾燥後再用棕刷將表面灰塵清掃乾淨;表面清掃後,用水與界面劑(配合比為10:1)的稀釋液滾刷一邊,再用底層石膏或嵌縫石膏將底層不平處填補好,石膏乾透後局部需貼牛皮紙或專用牆布進行防裂處理,乾透後進行下一步施工;滿刮兩遍膩子:第一遍套用膠皮刮板滿刮,要求橫向刮抹平整、均勻、光滑,密實平整,線角及邊棱整齊為度。儘量刮薄,不得漏刮,接頭不得留槎,注意不要沾污門窗框及其他部位,否則應及時清理。
待第一遍膩子乾透後,用粗砂紙打磨平整。注意操作要平衡,保護稜角,磨後用棕掃帚清掃乾淨;第二遍滿刮膩子方法同第一遍,但刮抹方向與前膩子相垂直。
然後用粗砂紙打磨平整,否則必須進行第三遍、第四遍,300W太陽燈側照牆面或天棚面用粗砂紙打磨平整,用最後用細砂紙打磨平整光滑為準。
底層塗料:施工應在乾燥、清潔、牢固的層表面上進行,噴塗一遍,塗層需均勻,不得漏塗。
中層塗料施工:塗刷第一遍中層塗料前如發現有不平整之處,用膩子補平磨光。塗料在使用前套用手提電動攪拌槍充分攪拌均勻。如稠度較大,可適當加清水稀釋,但每次加水量需一致,不得稀稠不一。然後將塗料倒入托盤,用塗料滾子醮料塗刷第一遍。
滾子應橫向塗刷,然後再縱向滾壓,將塗料趕開,塗平。滾塗順序一般為從上到下,從左到右,先遠後近,先邊角稜角、小面後大面。要求厚薄均勻,防止塗料過多流墜。滾子塗不到有陰角處,需用毛刷補充,不得漏塗。要隨時剔除沾在牆上的滾子毛。一面牆要一氣呵成。避免接槎刷跡重疊現象,沾污到其他部位的塗料要及時用清水擦淨。第一遍中層塗料施工後,一般需乾燥4H以上,才能進行下道磨光工序。
如遇天氣潮濕,應適當延長間隔時間。然後,用細砂紙進行打磨,打磨時用力要輕而勻,並不得磨穿塗層,磨的將表面清掃乾淨;第二遍中層塗產刷與第一遍相同,但不再磨光。
塗刷後,應達到一般乳膠漆高級刷漿的要求;(如果前面膩子和塗料底層處理的好可以不進行本層的深刷)乳膠漆面層噴塗:由於基層材質、齒期、鹼性、乾燥程度不同,應預先在局部牆面上進行試噴,以確定基層與塗料的相容情況,並同時確定合適的塗布量;乳膠漆塗料在使用前要充分搖動容器,使其充分混合均勻,然後打開容器,用木棍充分攪拌;噴塗時,嘴應始終保持與裝飾表垂直(尤其在陰角處),距離約為0.3-0.5M(根據裝修面大小調整),噴嘴壓力為0.2-0.3MM2噴槍呈Z字形向前推進,橫縱交叉進行。
噴槍移動要平衡塗布量要一致,不得時停時移,跳躍前進,以免發生堆料、流掛或漏噴現象;為提高噴塗效率和質量,噴塗順序應安
牆面部位→柱部位→預面部位→門窗部位,該順序應靈活掌握,以不增重複遮擋和不影響已完成的飾面為準;清掃:清除遮擋物,清掃飛濺物料。此外還特彆強調了牆體現用的保溫材料和做法,並強調此工程只能做到B1級。(A1級流程見圖)其中外牆保溫施工工藝流程為
1、基層檢查、處理
2、配專用粘接劑預粘翻包格線布
3、粘聚苯保溫板
4、鑽孔及安裝固定件
5、保溫板面打磨、找平
6、配聚合物砂漿
7、抹底層聚合物砂漿
8、埋帖格線布
9、抹面層聚合物砂漿
10、驗收接著張工為我講解了管道的布置、地輻射熱的鋪法。其中採暖施工安裝的工藝流程為施工前期準備→具備施工作業面→安裝分集水器→鋪設複合保溫板→安裝膨脹縫、伸縮節、邊角保溫等→鋪設反射膜→管路鋪設→管道沖洗→外觀檢驗及打壓試驗→回填砼→二次試壓→施工驗收、簽單。
安裝步驟為
1、清理施工作業面:將地面凹凸處剔除找平,砂上雜物等清理乾淨保證地面平整,牆、柱腳與地面呈90度直角。
2、安裝分集水器:將分集水器水平安裝於圖紙指定位置,分水器於上集水器於下,間距200mm。集水器中心距地面高度不小於300mm。
3、鋪設複合保溫板:按照施工圖鋪設複合保溫板,並用鋁箔膠帶粘結為一整體。
4、按要求安裝膨脹縫、伸縮節、波紋套管、邊角保溫等材料。
5、鋪設反射膜:反射膜鋪貼在保溫板上,並固定。
6、管路鋪設:嚴格按照設計施工圖紙鋪設PE-RT(PE-X)管,並用塑膠卡釘將管材固定於複合保溫板及反射膜上。
7、對管道進行水壓沖洗、吹掃等,保證管道內無異物。
8、檢測打壓:管路鋪設完畢後,檢驗所安裝完畢系統的外觀完好進行水壓試驗,壓力不低於0.6Mpa。
9、地暖系統帶壓回填混凝土。
10、待混凝土凝固、養護周期(不小於50h)結束後進行二次打壓試驗,並進行施工驗收,交簽單。
除此之外張工還講解了消火栓的安放及地磚的鋪設方法和需注意事項等等,最後我們獨自參觀了一會。
我們的工地實習結束了,本次實習,時間雖短,但達到了開闊眼界、補充知識、將理論與實踐相結合的多重目的。在實習過程中,我們了解了建築施工的過程及一般步驟,了解了有關的施工技術。這次工地實習短短一天,但我所想所見所感比之前在學校學習的知識都要多的多。而且沿途不斷的跟同學老師討論,交換想法,收穫極大。並且明白自己的所學和今後的工作實際還是有差距的。
實習過程中接觸到了許多之前不曾了解的東西。
許多知識都是以前在書本上所學不到的。通過這次實習,我增強了實踐能力,離開了書本,切身來到工地才真正感受到實習的必要性,也使我認識到基礎知識的不紮實。在實習過程中我發現我們這個專業很有探索發展的餘地,在此感謝辛勞為我們指導的老師們!19號、20號、21號三天,我們在學校看了工程施工整個過程的視頻,了解了施工的步驟及原理,豐富了我的知識,激發我對本專業後續課程的求知慾,為學習專業基礎課和專業課奠定了感性認識的基礎,並且使我對所學專業有了更深一步的認識,增強了我對未來的信心!看著視頻中工人們埋頭苦幹,突然明白各行各業都很辛苦,但也看到了他們的偉大。他們在烈日酷寒的天氣里,仍然在為城市建設而努力著。
四、注意的問題
我們在參觀的時候,被強調一定要戴安全帽。在各個施工場地我們都可以看到安全第一的標語。除了安全問題以外,我們對建築上的一些應該注意的基本問題有了一點認識。
五、總結這次的認識
實習為我們今後學習專業知識引開了一條路,我們通過觀察問詢等方式了解到了很多我們不曾知道的東西。除了建築知識,給我們印象最深的應該是安全問題。每個施工單位都有標語“安全第一”,作為工程人員,應盡力避免安全事故的發生,不但要嚴格規章制度,還要為員工們灌輸安全知識,對他們的生命安全負責。
通過這次認識實習,我們對建築設備,建築基礎等有了一定的了解,這也為我們今後學習專業知識,走上工作崗位有一定的幫助。
這次實習得以順利進行和完成,我們要感謝學校的大力支持,老師的帶隊,相關領導的重視以及施工單位的支持。
管理認知實習報告範文 篇3
參觀時間:20xx年3月21—25日
參觀地點:
帶隊老師:
實習目的:
1、初步認識企業經營活動,了解物流管理的基本職能,物流管理專業認知實習報告。
2.了解企業物流及第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程。
3.增長社會知識,提高文化修養,提高我們的實踐能力。
4.通過認識實習為學習物流專業課程打下基礎。
實習內容:
這次參觀實習一共有五天,我們分別都到了中國二重、德陽富江超市配送中心、維達紙業、東方石化設備總廠、藍星機械有限公司
中國二重
外出實習的第一天,我們參觀的事中國第二重型機械集團公司位於德陽市的總部。
中國二重位於四川省德陽市,距離省會成都58公里。始建於1958年,1971年建成投產。截止XX年12月31日,二重占地面積261.1萬平方米,總資產近80億元,在冊職工12724人,在崗職工11938人。1993年國務院行文,由第二重型機器廠更名為中國第二重型機械集團公司。1999年,二重被國家列為“關係國家安全及國民經濟命脈”的39家重要骨幹企業之一,XX年1月1日起資產財務關係上劃財政部,XX年3月由國務院國有資產監督管理委員會管理,實習報告《物流管理專業認知實習報告》。中國二重是中國最大的重型機械製造企業;國家首批21家重大技術裝備國產化基地、大型板坯連鑄機生產基地之一和“關係國家安全及國民經濟命脈的重要骨幹企業”。
中國二重科研實力雄厚。公司技術中心下屬重型機械設計院、大型鑄鍛件研究院、工藝研究院、焊接技術研究所等多個專業研究院所,可為產品和技術開發提供大力支持。
中國二重裝備水平先進。擁有各類主要生產設備2643台,具有大型冶煉、鑄造、鍛造、熱處理、機械加工和裝配及售後服務能力,可一次性冶煉700噸優質鋼水、澆鑄500噸優質鋼錠、鑄造300噸優質鑄件、鍛造200噸優質鍛件,可以完成大型複雜構件加工,並具備40噸-800噸各類產品的公路、鐵路、水路綜合運輸能力。
中國二重質量保證體系完善。擁有高能射線探傷室等先進檢驗裝備和技術,通過iso9000質量體系認證,可以確保為用戶提供高質量產品。
通過在二重的參觀實習,給我最大的感觸是,作為一個國企,且是裝備製造業的領軍企業,二重有很多值得我們學習的地方二重,加入wto後,面臨國際市場的挑戰,我相信,憑著他們和諧的生存環境,雄厚的科研實力,先進的裝備水平,完善的質保體系,清晰的經營理念和精良的團隊作風,一定能為用戶提供最優質的產品與服務,為社會奉獻更多的智慧與財富;他們一定能創造裝備工業史上一個又一個新的奇蹟。
富江商貿有限公司
第二天我們參觀的是四川省富江商貿有限公司德陽地區的配送中心。
四川省富江商貿有限公司的前身是富江超市,由陳善富和李學江在XX年創立。在XX年成立公司,通過八年的努力,現設有兩個獨立核算的公司和四個片區,兩個物流配送中心,300餘家門店,營業面積近兩萬平方米,從業人員上千人,年銷售收入上億元,分布在德陽市的旌陽區、什邡市、中江縣和廣漢市。主要業務有終端零售、品牌代理、商品批發、食品加工以及物流配送。
管理認知實習報告範文 篇4
專業:人力資源管理
人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識套用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx.x.x
三、實習單位
網路設計有限公司
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動契約》,需要簽訂保密協定的崗位同時要簽訂公司的《保密協定》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、契約/保密協定、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的通知來上班。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,完成後將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按契約約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報錶轉正人員名單中,完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意後,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後,交至人力資源部經理審批,經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在搜才網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載列印、整理,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考核或複試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
五、對網路設計有限公司人力資源部門的建議
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把“人事”轉變為“人力資源”是一個戰略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、契約管理、薪資福利的制定計算與發放、考勤及休假管理工作等。現將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作,完整的人力資源工作還應該包含更多的`內容,包括構建合理的組織架構,建立完善的職位體系、培訓開發體系、職業生涯規劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設並完善企業文化,並隨著企業規模的變化和人力資源管理工作的規範,引入人力資源管理信息化系統,實現現代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰略性的意義。可以看得出,人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業文化理念的建設及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進行著。
六、總結
這次實習的具體工作有:辦理新員工入職手續、整理人事檔案、通知應聘者面試、列印複印檔案等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中,我不斷認識到:“在大學裡我們不僅要學好專業知識,而且要鍛鍊提高自己各方面的綜合能力。”在實習的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習,自己收穫還是很大的。感謝網路設計給我這次機會。同時,在實習中也發現了自己有諸多的不足,在以後的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。
管理認知實習報告範文 篇5
一、實習崗位
我現在在xx有限公司工作,擔任網路管理職務。剛進來公司的時候經理就和我聊了很多,問我網路方面會不會,組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗,不過還好平日在學校都有這方面的動手。
二、實習要求
到現在我工作有兩個月了,還記得實習開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前一坐就是一天,空閒得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我幫忙做點事情啊!現在可不是這樣了,我進公司的那天起我就知道,我最大挑戰的時刻才剛剛開始,我就是要趁著假期把新公司的網路弄好組建區域網路。這其實就是我的工作。我當然全力以赴,盡心盡力做到最好。而且時間很緊,對於剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的。
經理還給了我好幾點要求,要所建的區域網路能夠做到:網路類型為:伺服器/工作站型;各工作站之間可以互相訪問,共享某些目錄,就是所謂的資源共享;伺服器同時作為郵件伺服器,可以在收發網際網路的同時使得公司內部員工可以區域網路內部自由收發郵件,統一內部信箱地址如:而且這個信箱可以用Outlook等郵件軟體自由收發。電腦收發傳真。公司最終實現一個無紙辦公化的辦公場所。
怎么說也跟計算機相關,不懂就多動手多請教應該很快領悟過來的!布線、接水晶頭、裝機、搞網路和調試;其實除了我,還有一個比較有經驗的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學,他也會在一邊指導,很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!
三、實習概況
新的辦公樓正式開工了,到最後並沒有按時間完成任務,但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時的區域網路算是勉強通過,那位師傅也就離開了,因為他並不是我們公司的員工,只是一起協助把公司網路弄好。以後的事情都要我一個人去解決了,處理公司的電腦,印表機的故障,不知道是否能夠順利解決,而當真正將故障排除後,心裡頭有種說不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學和朋友,給我做技術支持。我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!通過這樣我學習了許多,成長了不少。
實習期工作的確很累,每天拖著疲憊的身子回宿舍,但是後面也漸漸就習慣了。不斷有新的知識學到,心裡有一種充實感。經理除了讓我維護網路和計算機之外,我還要維護公司一百多部電話(硬體故障維護與電話軟體系統控制),以及維護公司的網站。網頁製作可是我大學期間最喜歡的一個科目,現在竟然可以讓我在工作中實踐,我真的很開心。在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識。現在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!
四、實習體會
在這段實習的時間裡,我經歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什麼人,什麼學歷,從事什麼工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,儘管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
管理認知實習報告範文 篇6
一、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業管理水平的提高
二、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續發展。
同時通過實習我發現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待於進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工契約要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規範化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態,不能滿足業主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至於我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程式化還不完善,,在分包契約管理髮面存在程式不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。
一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。
企業的發展取決於經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,乾好在建工程是承攬後續工程、開闢新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,乾精品、打品牌,樹立一流的企業形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規範項目管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大幹部職工的法制意識。強化領導幹部,特別是中層幹部的法制培訓,增強領導幹部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合
管理認知實習報告範文 篇7
根據酒店管理專業教學計畫,xx年9月-1月,我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業實習,實習崗位分別為前台接待、餐飲服務和客房管理,酒店畢業實習報告。通過實習,鞏固了所學的專業知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅遊管理專業的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介
二、實習崗位與內容
(一)酒店前台接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李暫存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫,掌握房態變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金餘額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前台收銀催房費,並跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李暫存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金餘額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李暫存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯繫,掌握房態變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態,確保房態準確。提取房費、註明餘額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳,列印製做報表——對前台日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監控和相關記錄,打掃前台內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房並及時與樓層溝通——檢查、更新房態,確保房態正確,並做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒後,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間後,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的'貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務於客人的左手邊。並說:“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放於一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣於壺把上,其它四指接於骨碟盤底,站在客人右手邊一隻手為客人倒茶,並說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞選單並點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,並將選單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對於集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會選單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
管理認知實習報告範文 篇8
一、前言
實習參加者:賁雨佳 孫雅雯
主題:做圖書管理員
時間:20xx年8月4日至6日
地點:桂林榕湖圖書館
二、正文:
現將此次實習活動的有關情況報告如下。
20xx年8月的盛夏之際,我們來到桂林榕湖圖書館的文學圖書閱覽室做圖書管理員。作為圖書管理員,我們的工作無外乎是將讀者歸還的書放上架以及整理書架,這些工作看似簡單,但其實很費功夫。
我們先得了解書架是如何分類的,並且每個類型的書架是擺放在哪個位置的。待清楚這些後,便要開始學習將讀者歸還的書放上架了。首先將這些書按照有無編號分類,再將無編號的分成新書和舊書。新書中又有中國文學和外國文學。舊書中又按武俠、言情、各個國家、詩集散文分好後就開始上架。歸還的.書少時可以一點點放,書多時,我們便推著一個小推車在書架之間來回穿梭,看到有興趣的書會忍不住多瞧幾眼,畢竟大多數讀者都比較喜歡借新出的書,這些書也使我們的閱讀興趣大增。
空閒時,我們到處晃晃,看看哪裡的書較亂,或者看看哪些書不在原位的,都要進行整理,整理完後有時間還可以找書看,挺好的,尤其在這么安靜的環境中。忙的時候到處竄辛苦也因能夠看到好書而一掃而空了。
在這次的活動中也發現了一些問題,特別是新書的書架上只是籠統地分成了中國文學和外國文學,並沒有按照類型和作者進行細緻的排列,導致讀者們找書猶如大海撈針。所以,我們將新書中的青春文學放在一起,引來了不少的讀者駐足,據讀者反映,他們也是很喜歡找這類書看,不過以往找沒那么方便。我們因此收穫了為他人服務的快樂。還有在我們整理書架時,新書的架子也是最容易亂的,因為那裡的讀者比較多,並且許多讀者並沒有把拿出來的書放回原處,而是亂放,這一點還待改善。
三、總結
通過這次活動,我們認識到,做事應同把書歸類一樣,應該有條有理,分輕重緩急,一點一滴地認真地做好,才會收穫成功的果實。有了這次做圖書管理員的經驗,更方便我們日後在圖書館中找書,豐富自己的知識。
管理認知實習報告範文 篇9
一、實習目的
了解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20xx年9月20日~20xx年10月25日
三、實習地點
深圳市福田區八卦一路617棟401室
四、實習單位
深圳市俄菲照明有限公司
實習部門
採購部
五、實習主要內容
(一)公司俄菲照明是一家專業從事大功率LED照明燈具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)戶外和室內照明、家居照明和各種工業照明,為客戶提供全方位的半導體照明和服務。公司堅持以人為本,產品質量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產品獲得了多項國家專利,產品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內外客戶的青睞。
(二)公司宗旨:21世紀的今天,經濟高速發展,各行業的電力消耗嚴重,國內各省市在用電高峰期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明,節約能源為使命,配合國家的節能排放政策,為客戶提供優質的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象徵,目前很多亮化項目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下,儘量的使用大功率LED照明燈具,儘量多的節約能源,以求為國家為人民做出應有的貢獻。
(三)實習內容:在公司實習期間,我從事的採購經理工作,主要負責採購部的日常工作,包括制定採購計畫,對採購人員的在職培訓,制定採購人員的績效考核和激勵機制;對採購人員的監督和管理;對供應商的分析了解,對市場行情的調查;對採購成本的合理控制,學習公司採購業務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。採購部對於公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,採購部的發揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、採購業務的熟悉、科學的管理手段,是採購經理必須具備的應有素質。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體套用到工作中去,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
管理認知實習報告範文 篇10
實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向實際工作的第一個人生轉折點吧。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程—實習。實習是殘酷的也是可以收穫成功和希望的季節,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇於奉獻,辛勤勞動,最終實現自己的預定目標,不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習。
一、實習目的與意義
1、通過實習鞏固所學專業知識,了解酒店管理基本職責和各崗位工作流程,掌握酒店管理服務工作基本技能,在實踐中找到理論知識與實際操作結合點,
2、了解酒店行業的基本狀況,熟悉部門間的合作,增強團隊合作意識,掌握豐富的酒店服務知識、培養隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態度,將學習和工作相結合。
3、通過實習做到理論聯繫實際,充實和豐富所學的專業理論知識,培養發現問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業後從事酒店服務與管理工作打下基礎。
4、建立自己個關係網路,學會如何做人,在實際工作中,不斷發現自己的缺點和優點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發展。
5、在工作中學習別人的經驗和其他同類學校同學的優點和長處,最後找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發展軌跡。
二、實習單位與崗位
(一)實習單位介紹
xx酒店是一家四星級涉外酒店,位於廣州市機場路之交通樞紐地帶,火車站、捷運站、高速路出入口、白雲山旅遊區及中國出口交易會址近在咫尺,而距新機場僅20分鐘車程,為您的吃、住、行、娛樂及商業活動提供了便利的條件。全新裝修的酒店客房232間,處處盡見別具匠心,典雅的布置,一絲不苟的選料,貼心的服務,入住本酒店,您將體驗到傳統的亞洲式無微不至的照顧。設施齊備的大、中、小型會議室及大型宴會廳,可容納10—500人不等,為您度身定做,提供高效、專業的宴會及會議服務,是您成功舉辦會議的.理想選擇。酒店京華廳主營粵菜,出自本地名廚的美味菜餚,精巧點心,令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步雲閣西餐廳格調高雅,充滿異國風情,展示著各色歐美佳釀琳琅滿目。故鄉屋-感受韓國飲食文化,室內裝修別具一格,品嘗特有的食趣和情趣。經過一天緊張的行程或會議後,最好的放鬆方式,莫過於充分享用酒店的室外游泳池,美容美髮中心,桑拿中心,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。
(二)崗位介紹
客房樓層設台班,台班服務員的主要任務是掌握客情,做好服務、保障安全。台班服務員不得做與本職無關的事情,一定要掌握動態,詳細做好台班記錄,發現異常情況及時報告保全部,負責樓層(面)的日常服務接待及安全保衛生工作,為客人提供服務,按照來訪登記要求,做好來訪登記驗證工作,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,做好文字記錄。堅守崗位,積極配合公安機關的工作,根據規章制度來做事。
三、實習內容與過程
在廣交會期間,我有幸來到xx酒店進行實習。10月11日,我們坐學校校車來到了中央海航酒店進行實習。在實習前,我們已經來到這裡進行了面試,並分配好了崗位,一共有19位同學在中央海航酒店進行實習,9位同學被分配到客房部,3位同學被分配到餐飲部,3位同學被分配到前廳部,1位同學被分配到機動部隊,而我就是被分配到客房部,崗位是台班服務員。11號中午,我們坐校車來到中央海航酒店,然後酒店的人力資源總監助理就帶我們到員工宿舍。這裡已經有二十多年歷史了,所以已經有點殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,但我也會堅持下去的。到了下午,我們開始進行培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保全部的主管為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這裡的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店,介紹了酒店的高層,之後進行了消防安全培訓,消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發事故,讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識。
10月12日,我們繼續接受培訓,上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容、如何禮貌用語、我們的工作任務與工作程式、工作中的規章制度與注意事項,還有一些基本的服務技能。雖然培訓只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識。在培訓中,我不僅學到了旅遊從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什麼是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那么的簡單,甚至不用學也會掌握。但在四星級的酒店中,你的一舉一動都會影響了酒店的形象,所以每一個細節動作都要標準。
到了下午,我們培訓的主要內容是如何清潔與布置房間。當了解到這個培訓是,我感覺有點可笑,我們上了十幾年的學了,也鋪了十幾年的床了,這還要培訓?可是當一位客房服務員給我們進行示範講解時我被震驚了,酒店鋪床時每一步都有要求!整個鋪床過程包括甩單、套被子並鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內完成。首先甩單就很困難,一般要求是一次完成,並且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個步驟,我的手臂在經過一天的練習後已經直直的不能動彈了。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進上下兩個床墊之中,要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對應然後用力甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最後一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶。
我發現客房服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。我們的首要任務即是清理客房。清理客房也是有一定規範可循的。首先進房間要先敲門,進門之後第一步打開窗戶,然後收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程式一一換上。這一切結束之後開始打掃衛生,要注意的是濕布一般檫木製家具,乾布則檫金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能翻過,整體上檫拭次序呈環形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間裡消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等,在整個清理過程中都要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯,這裡還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,既要紀錄並上報主管。在客房部實習必須要有極強的安全意識,要知道最基本的消防知識。額外的,還應對酒店和所在城市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。為此我查閱了不少關於安全、酒店方面的資料。
10月15日,是廣交會的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既興奮有緊張,我對自己充滿信心,我會努力做到最好。在台班這一職位是酒店與客人溝通的橋樑,由於我們面對客人時間是最多的,我們的服務工作好壞與否,是直接影響客人對酒店的印象。作為台班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人,為客人送行,為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務,登記外來來訪人員,和協助衛班的工作。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等,但我能在工作中體會強烈的服務意識和殷勤的待客之道。站在xx酒店中,一種強烈的責任感就會無形將你包圍。像迎接電梯,雖看似簡單無用,但就因為一句簡單的“先生,早上好!”或“Good morning, Sir!”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關心的目光,就這些很基本的動作和簡單招呼,卻是讓客人很貼心的服務,並提高酒店在客人心中的形象。
管理認知實習報告範文 篇11
一、實習目的
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們被學校安排其來光電,實習完我非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到,在這裡進行我的畢業後的頂崗實習。
二、實習單位及崗位介紹
這是我剛剛進入社會的第一次工作,是學校安排的實習,我在裡面做電腦組裝和物料管理,建於20xx年,現在具有現代化管理,我在這裡當電工。
三、實習內容及過程
20xx年的7月,我離開了生活了兩年的xx學院;我被學校安排到來實習,在此期間我學到在學校和在社會的不同經歷,我在xx煤礦中我找到了自己的崗位,在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題,但是我都在老師的指導下完成,通過在實際中學習使我在學習中學會來很多在學校里沒有學校到的底細啊,20xx年,我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛鍊中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,並得到了最快速的成長。
四、實習總結
我懷著美好的期盼來到xx煤礦開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我的收穫是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇於激流勇進,有的工作雖然單調又重複,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最後。只要希望還在,勝利一定屬於我。
作為一名剛畢業的學生,理論是我們的優勢,但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的困難之一。而經理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去,堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪裡都可以站的正。相對於經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態度是因人而異的。我從來沒把現在的工作當做實習,我就是認定這就是我的工作,而不是專門來學習東西的。
我是在工作中學習,在學習中能更好的完成工作。現在的努力並不是為了現在的回報,而是為了未來;艱難的任務能鍛鍊我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。人生並不是只有現在,而是有更長遠的未來。總體來說我的這一次實習時成功的。我能在礦里學習到很多校園裡、課堂上、課本中學不到的東西,也了解很多和動的了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學校給了我自己實習的機會,感謝實習指導教師給予我指導,感謝領導對我的關心。我相信,通過這次實習,一定會令我的人生走向新一頁。
五、實習體會
出來社會大半年,已經是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論套用於實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且,這些實習經驗,無疑是我們畢業後就業的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業人,任何時候都要守規矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責任。經歷了x份不同的工作,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作夥伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收穫很多很多。在你收穫很多很多的同時,你會發現自己已經在鍛鍊中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
最後,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業,感謝礦領導以及老師對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx煤礦,讓我在短短的半年的時間時間裡認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中並在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來並且找到迷茫的出口!
總的來說,職業學校的學生校外實習工作,既是日後學生參加就業、走上工作崗位的一個預演,也是拓展學校品牌、增大發展空間的關鍵著子,我們要本著為學生負責、為學校發展負責的態度,與時俱進,認真做好校外實習工作。
管理認知實習報告範文 篇12
團隊名字:
團隊口號:
項目經理:
財務經理:
採購經理:
生產經理:
經營經理:
通過了幾天的學習,我對項目管理沙盤有了理論性的理解和一定的操作能力。通過項目管理沙盤的模擬我了解了項目執行中的各個部門的作用以及項目管理的重要性。
首先,我用已經學到的知識對項目管理沙盤做一個簡單的理論介紹:項目管理沙盤是指借用直觀的沙盤教具讓項目負責人與項目的主要參與者在項目執行與開採過程當中懂得人才開發、溝通管理、決策能力、更好的創新理解項目運作流程的沙盤模擬形式。由於現代項目管理更趨向於從建設到投產到行銷的全過程,因此需要突破傳統的項目管理概念,通過模擬管理和經營的全流程,來拓寬項目管理視角,增強以市場為導向的項目決策意識。項目管理沙盤模擬提供一個非常逼真的模擬環境,提高項目組成員投入程度,讓學員提前進入項目狀態。參與者通過對項目經營的盤點與總結,反思決策成敗,解析得失,梳理管理思路,暴露自身誤區,並通過多次調整與改進的練習,切實提高綜合管理素質。
要對一個進行模擬管理和經營,項目管理沙盤就需要包含很多內容。因為沙盤是模擬的經營過程,所以模擬出的結果可能會和現實有很大出入。高層領導在項目的實施階段有些覺得項目超過他們的預期,有些則覺得很失望,沒有準確的反映業務流程;項目對核心成員的核心素質的要求不能被滿足;兼職的項目成員提出“工作量過大”影響其本職工作,等問題都是很可能發生的。所以項目管理沙盤幫助參與者需要提前體驗並把握問題:
一、理解何謂"項目"和"項目管理"?
二、理解項目的特徵;
三、優秀的項目團隊的構成和設計;
四、影響團隊有效運行的障礙分析;
五、項目可行性分析;
六、把握項目生命周期;
七、風險識別(風險分析)、確定風險優先權;
八、風險監控與緩解策略、應急計畫的調用;
九、制定成本計畫要考慮的因素;
十、項目控制;
十一、項目團隊決策;
十二、項目調整和總結評估。
對於項目管理沙盤的理論知識有了一定的掌握之後,我們小組就開始對項目管理沙盤進行操作了。我們小組分工是非常明確的,每個人都嚴格完成著自己“崗位”的工作。
我在小組中擔當的職位是項目經理,選擇這個位置,是充分衡量了自身的特性與小組成員特質後所做的決定。項目經理負責策劃、財務經理負責財政的支持需要智慧多謀、採購經理負責購置材料與大型機械需要認真勤快,經營經理負責工程的風險調控對市場分析則較為敏感,生產經理負責工程的進度調控需要高精度的調配能力。雖然我們分工明確,但並不影響在運行過程中互相融合與督促。
通過了這一天的學習,我對項目管理有了很好的理解,懂得項目管理領域在當今工業發展和工業管理中占據著很重要的地位。當前,在日益廣泛的國際交往與合作下,項目管理的重要性更是已經被各方所重視。項目管理能給我們帶來很多好處,合理安排項目的進度,有效使用項目資源,確保項目能夠按期完成,並降低項目成本。通過項目管理方法和技術的使用,可以儘早地制定出項目的任務組成,併合理安排各項任務的先後順序,有效安排資源的使用,特別是項目中的關鍵資源和重點資源,從而保證項目的順利實施,並有效降低項目成本。
通過項目管理可以加強項目的團隊合作,提高項目團隊的戰鬥力。項目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法,如人力資源的管理理論、激勵理論、團隊合作方法等。通過這些方法的使用,可以增強團隊合作精神,提高項目組成員的工作士氣和效率。降低項目風險,提高項目實施的成功率。
項目管理中重要的一部分是風險管理,通過風險管理可以有效降低項目的不確定因素對項目的影響。其實,這些工作是在傳統的項目實施過程中最容易被忽略的,也是會對項目產生毀滅性後果的因素之一。有效控制項目範圍,增強項目的可控性。在項目實施過程中,需求的變更是經常發生的。如果沒有一種好的方法來進行控制,勢必會對項目產生很多不良的影響,而項目管理中強調進行範圍控制,變更控制委員會和變更控制系統的設立,能有效降低項目範圍變更對項目的影響,保證項目順利實施。
項目管理可以幫助我們儘早地發現項目實施中的問題,有效地進行項目控制。項目計畫、執行狀況的檢查等工作環的套用,能夠及早地發現項目實施中存在的問題和隱含的問題,這樣項目就能順利執行。總體來講,項目管理可以使得項目的實施順利,降低項目的風險性,最大限度地達到預期的目標。
整個實訓過程中,我覺得最有意義的還是加強了我們同學之間的默契,拉近了同學之間的距離,因為這樣的活動是需要大家的合作努力才可以完成的,可見團隊協作的重要性,在將來的社會工作中,相信也一定會遇到團隊合作的問題,很多事情靠一個人做是不可能完成的,需要各方的意見和建議,所謂人多力量大,從這次的學習中我深刻的體會了這一點。一定要將團隊集體利益放在首位,不能為了一己私利而破壞整個團隊的前進腳步,這次的實習讓我懂得了這一道理,我感覺受益匪淺。因此我認為做好項目型企業的經營最關鍵的因素還是要數企業的`整個團隊的團隊協作了,一種為了共同的目標而一起努力的奮鬥精神和團隊精神。團隊精神能推動團隊運作和發展。在團隊精神的作用下,團隊成員產生了互相關心、互相幫助的互動行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,並努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為公司自由而全面發展的動力。
雖然這次實訓只是短短的幾天,但是在這次的學習中我學習到了很多書本上學習不到的只是,讓我更加深刻的理解了在一個企業中的管理組織的作用和重要性,更讓我體會到了團隊合作的力量。我相信這次項目管理沙盤的學習中所學到的知識能能夠運用到以後的工作學習中去。
管理認知實習報告範文 篇13
一、實習安排
本次實習的主要目的:生產實習是工程管理專業教學計畫中一項重要的實踐性環節。它是學生學完基礎課後,在學習專業方向課程前,去有關企業進行驗證、充實、鞏固、提高的過程,也是參加工作的預演。
()實習期間共分三個階段。
1.階段:熟悉單位或工地,熟悉施工圖紙和單位工程施工組織設計檔案,結合工程實際情況在工長或技術人員指導下擬定個人實習計畫。實習計畫內容可包括:了解工程項目概況、學習工程管理的有關理論及知識、參加工程實際工作、進行專題調查研究。
2.實習階段:深入實習施工技術與管理,參加技術或管理工作或勞動,積累第一手資料,進行專題調查研究等。
3.與考核階段:整理總結實習收穫,寫出生產與管理實習報告,並離開實習單位,返校準備答辯。
二、工程概況()
我所在的監理辦公室,有1個總監理工程師,1個土建專業監理工程師,1個土建專業監理員,1個水電專業監理員。土建監理員要負責文案工作,列印通知等。
(建築設計概況:本工程為主樓地上11層,裙樓地上二層,建築面積19986?,建築物占地面積3784?,主樓11層,建築高度42.30m,其中一、二層層高為4.2米,三-九層層高為3.6米,總建築面積為24450?,北側為兩層裙房,建築高度9.6米,建築物長103.90米,寬36.40m,a-d軸為主樓,d-f軸為裙房,主樓和裙房的一層均作為商業門市,二樓是分別為下部店面服務的辦公用房,三層以上均為辦公用房。)
建築分類:一類高層屋面防水等級:二級抗震設防烈度:七度
建築結構形式:框架剪力牆結構建築基礎形式:肋梁筏板基礎
墊層為c10砼,承台為c30砼,主樓基礎頂面~四層框架柱砼為c40,裙樓基礎、框架柱、主樓四層以上框架柱、剪力牆、梁板、現澆樓梯砼均為c30,其餘砼構件為c25.鋼筋採用hpb235級鋼筋,hrb335級鋼筋,hrr400級鋼筋。砌體:土體中採用mu10普通粘土磚,採用m5水泥砂漿砌築。
總工期及進度安排:本工程計畫開工時間為XX年7月20日,竣工時間為20xx年10月20日。工期目標為457日曆日。
三、實習內容
在實習期間,我接觸了大量的專業知識,並作了許多實習記錄,對一些新的施工工藝進行了了解。我的實習崗位是土建專業監理員,在對基本的施工工藝有所了解後,還必須了解施工質量的規範,怎樣的水平才算合格,哪些情況是不合格的,都要熟記。
以下就是我實習的主要內容:
1.鋼筋工程在實習期間,我接觸最多的就是鋼筋了,梁,板,柱子,剪力牆全都是現澆的,其中鋼筋布置當然是最為重要的了,因此檢驗鋼筋是特別重要的工作。我到工地的時候,基礎工程已經基本完工了,正在進行主體工程施工。基本上每天的主要工作就是檢驗梁,板等的鋼筋。如受力鋼筋,架立鋼筋,構造鋼筋,箍筋,負彎矩筋,分布筋等,這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用。對以後學習提供了很好的感性認識。具體內容在專題報告中會詳細介紹。
2.模板工程
本工程基礎承台工程以木模拼裝為主,鋼模為輔,施工前向班組進行技術交底,使施工人員對施工工藝、施工重點有全面的了解,並清楚質量要求及工期控制目標以下是我向模板工程負責人學習的支、拆模工藝流程:
設計模板圖→模板拼裝→刷脫模劑→彈模板位置控制線(距模板500mm)→模內雜物清理→牆體複線→找平或鋪膠條→鋼筋、管線、盒、洞預埋隱檢完畢→支外側模板→安裝穿牆螺栓→支內側模板→支鋼管斜支撐→調整加固模板→預檢模板並簽字→砼澆築→養護→檢驗砼強度→拆模申請→審批申請→拆模→修整模板→刷脫模劑→碼放模板→進入下一循環。
3.砼工程
本工程因砼強度等級要求較高,所以採用泵送砼。砼輸送泵選用一台,水平管鋪至澆築地點,端部採用布料器,以利擴大澆築範圍,不留死角砼地澆築、振搗:砼地澆築必須在對模板及其支架,鋼筋和預埋件進行檢查,各項均符合設計要求後,方能澆築砼。在澆築砼前,對模板內地積水、泥土、鐵件等雜物及鋼筋上地油污等清理乾淨,對模板地縫隙和孔洞應預堵嚴,對木模板應澆水濕潤,但不得有積水,當連續澆築時,要避免砼積水過多,以免影響強度要求。在澆築口處,每隔3小時測定一次坍落度,並做好記錄,出現問題及時調整。
為了保證泵送混凝土質量,必須派專人對所用砼進行跟蹤監督砼質量。澆築時,且要有監理員旁站。
澆築完的砼不能上人踩踏,當砼強度達到1.2mpa時,才允許上人進行施工操作。冬期施工時,在已澆築完的砼上覆蓋時,要鋪設腳手板,在腳手板上操作。澆築完的砼在12小時內覆蓋和澆水,對一般砼養護不少於7天。對摻外加劑的砼,不能少於14天,澆水次數應能保持砼處於潤濕狀態,養護用水與拌制水相同。當處於冬期施工時,不能澆水,但需進行保溫措施。
為了加快施工進度,合理安排混凝土施工時間,一般下午或晚上澆築混凝土,所以這次實習期間對混凝土施工仍是不太了解。我會在以後的學習工作中更加注意這方面。
4.腳手架工程
本工程外架採用雙排扣件式鋼管落地式腳手架,主要用於結構和裝修階段的安全防護和提供操作平台。
搭設的順序為:做好搭設的準備工作→地基處理→放置縱向掃地桿→逐根樹立立桿(立桿下設支撐橫木),隨即與縱向掃地桿扣牢→安裝橫向掃地桿,並與立桿或縱向掃地桿扣牢安裝第一步大橫桿→安裝第一步小橫桿→第二步大橫桿→第三步小橫桿→加設臨時拋撐(上端與第二步大橫桿扣牢,在裝設兩道聯牆桿後方可拆除)→第三、四步大橫桿和小橫桿→設定聯牆桿→接立桿→加設剪刀撐鋪腳手板→綁護身欄桿和擋腳板→立掛安全網拆除順序為:安全網→護身欄桿→擋腳板→腳手板→小橫桿→大橫桿→立桿聯牆桿→縱向支撐
四、專題報告
鋼筋工程是整個工程中各分部分項工程的重中之重。
鋼筋混凝土好比人體中的骨骼筋脈,起著支撐整個建築物保證建築物整體性、穩定性的作用,所以鋼筋的加工製作綁紮尤為重要。
鋼筋的連線方式有幾種:綁紮連線、焊接連線、機械連線。綁紮連線是目前仍為鋼筋連線的主要手段之一。採用綁紮連線時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結構設計規範》(gb50204-)中的規定,軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得採用綁紮接頭。鋼筋的綁紮接頭是採用20~22號火絲或鍍鋅絲,按規範的最小搭接鋼筋長度,綁紮在一起而成的鋼筋接頭。本工程在板鋼筋的連線上通常採用綁紮。混凝土設計規範規定,鋼筋的接頭宜優先採用焊接接頭。焊接接頭的焊接質量與鋼筋的焊接性、焊接工藝有關。焊接又分閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。其中閃光對焊及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁。本工程因為三級鋼筋,所以梁、柱必須採用機械連線。機械連線質量上優於焊接,但在造價上處於劣勢,成本較高以下我將介紹一下我所在工程鋼筋的施工過程中應注意的幾個方面: 1.機械連線工藝:
滾軋直螺紋鋼筋連線接頭:將鋼筋端部用滾軋工藝加工成直螺紋,並使用相應的連線套筒將兩根鋼筋相互連線的鋼筋接頭。
注意事項:
(1)絲頭加工
鋼筋下料時不宜用熱加工方法切斷;鋼筋端部面宜平整並與鋼筋軸線垂直;不得有馬蹄形或扭曲;鋼筋端部不得彎曲;出現彎曲時應調直。
絲頭有效螺紋長度應滿足設計規定。
絲頭加工時應使用水性潤滑液,不得使用油性潤滑液。
絲頭中徑、牙型角及絲頭有效螺紋長度應符合設計規定。
絲頭有效螺紋中徑的圓柱度(每個螺紋的中徑)誤差不得超過0.2mm.
標準型接頭絲頭有效螺紋長度應不小於1/2連線套筒長度,其他連線形式應符合產品設計要求。
絲頭加工完畢經檢驗合格後,應立即帶上絲頭保護帽或擰上連線套筒,防止裝卸鋼筋時損壞絲頭。
(2)鋼筋連線施工
在進行鋼筋連線時,鋼筋規格應與連線套筒規格一致,並保證絲頭和連線套筒內螺紋乾淨,完好無損。
鋼筋接頭擰緊後套用力矩扳手按不小於表中的擰緊力矩值檢查,並加以標記。
(3)連線套筒及鎖母
外觀質量:螺紋牙型應飽滿,連線套筒表面不得有裂紋,表面及內螺紋不得有嚴重的鏽蝕及其他肉眼可見的缺陷。
內螺紋尺寸的檢驗:用專用的螺紋塞規檢驗,其塞規應能順利旋入,塞規旋入長度不得超過3p.
(4)絲頭
外觀質量:絲頭表面不得有影響接頭性能的損壞及鏽蝕。
外形質量:絲頭有效螺紋數量不得少於設計規定;牙頂寬度大於0.3p的不完整螺紋累計長度不得超過兩個螺紋周長;標準型接頭的絲頭有效螺紋長度應不小於1/2連線套筒的長度,且允許誤差為+2p;其他連線形式應符合產品設計要求。
絲頭尺寸的檢驗:用專用的螺紋塞規檢驗,其環規應順利的旋入,環止規旋入長度不得超過3p.
(5)鋼筋連線接頭
鋼筋連線完畢後,標準型接頭連線套筒外應有外露有效螺紋,且連線套筒簡單邊外露有效螺紋不得超過2p,其他連線形式應符合產品設計要求。
鋼筋連線完畢後,擰緊力矩應符合表的要求。
2.上部結構鋼筋均在現場加工製作。搭設鋼筋加工棚,配備全套鋼筋加工機械,並安排專職人員進行從鋼筋加工驗收、取樣試驗、製作加工、機械連線取樣試驗、成品掛牌、分類堆放、核查發貨等整個鋼筋製作加工過程地管理,以確保鋼筋製作加工地質量。本工程梁主筋連線採用滾軋直螺紋鋼筋連線接頭。在工程中鋼筋進場和連線後必須由有資質地中心試驗室進行抽樣試驗,合格後方可投入施工。鋼筋加工時,根據施工安排,加工好地鋼筋分類、編號堆放,先用地鋼筋堆在上面,減少不必要地二次搬運。鋼筋進場製作加工前,先檢查鋼筋表面是否潔淨,粘著地油污、泥土、浮銹使用前必須清理乾淨。圓盤鋼筋調直後,不得有局部彎曲、死彎、小波浪形,其表面傷痕不得使鋼筋截面減小5%.
3.鋼筋切斷應根據鋼筋號、直徑、長度和數量,長短搭配,先斷長料後斷短料,儘量減少和縮短鋼筋短頭,節約鋼材。鋼筋綁紮必須嚴格按施工圖要求組織施工,鋼筋綁紮尺寸、間距、位置準確,所有鋼筋搭接和錨固長度必須滿足設計和施工規範的要求。鋼筋綁紮完後,必須整好混凝土保護層墊塊,保證鋼筋位置準確。 4.筋綁紮施工方法和施工措施
柱鋼筋骨架→修整底層伸出的柱搭接筋→安裝柱鋼筋骨架→綁紮搭接部位箍筋
(1)柱鋼筋骨架:
1)先將兩根豎向受力鋼筋平放在綁紮架上,並在鋼筋上畫出箍筋間距。
2)根據畫線位置,將箍筋套在受力筋上逐個綁紮。為防止骨架變形,宜採用反十字扣或套扣綁紮。箍筋應與受力鋼筋保持垂直;箍筋彎鉤疊合處,應沿受力鋼筋方向錯開放置。
3)穿另外二根受力鋼筋,並與箍筋綁紮牢固,箍筋端頭平直長度不小於10d(d為箍筋直徑),彎鉤角度不小於135°。
4)在柱頂、柱腳與梁鋼筋交接的部位,應按設計要求加密柱的箍筋,加密範圍一般在樑上、下均不應小於六分之一層高或45cm,箍筋間距不宜大於10cm(柱腳加密區箍筋待柱骨架立起搭接後再綁紮)。
5)修整底層伸出的柱搭接筋:根據已放好的柱位置線,檢查搭接筋位置及搭接長度是否符合設計和規範的要求。
(2)框架梁鋼筋的綁紮:
1)工藝流程:畫鋼筋位置線→放箍筋→穿框架梁受力筋→綁紮箍筋
2)先放箍筋後穿受力鋼筋,箍筋搭接處應沿受力鋼筋互相錯開。
3)框架梁與框架柱鋼筋交叉處,框架梁鋼筋宜放在框架柱受力鋼筋內側。框架梁鋼筋在框架柱部位搭接時,其搭接倍數或錨入柱內長度要符合設計要求。
4)框架梁鋼筋應互相搭接,橫樑與縱梁交接處、梁轉腳處的錨固長度,均要符合設計要求。
5)框架梁鋼筋綁完後,應加水泥砂漿墊塊,以控制受力鋼筋的保護層。
(3)樓板鋼筋綁紮:
1)工藝流程:核驗模板標高→彈鋼筋位置線→綁紮底層鋼筋→安放墊塊→敷設專業管線→安放馬蹄鐵→標識上層鋼筋網間距→綁紮上層鋼筋→申報隱檢→隱檢驗收簽證→轉入下道工序。
2)雙層鋼筋網片之間設鋼筋馬鐙,以確保上部鋼筋的位置。
3)板筋綁紮好後,嚴禁踩在上面行走。為防止澆築混凝土時工人踩壞鋼筋,鋪腳手板作行走平台,供人行走,澆灌混凝土中派鋼筋工專門負責鋼筋修理。
4)樓板上的孔洞應預留,當洞口尺寸不大於300mm時不另加鋼筋,板內鋼筋不得截斷,由洞邊繞過;當洞口尺寸大於300mm時應按設計要求設定洞邊附加筋或小梁;在負彎筋處加設矮馬凳。在鋼筋綁紮成型後應及時鋪腳手板防止踩踏鋼筋。
5)澆築砼過程中,安排專職鋼筋工值班,發現鋼筋位移和變形後及時修復,保證鋼筋間距、位置、保護層始終符合設計要求。
5.鋼筋施工過程中出現的問題及修整措施
1)柱鋼筋骨架出現最多的問題就是機械連線有漏絲現象。經監理和技術負責人分析產生該問題的原因是鋼筋切斷機刀片磨損嚴重,刀刃鈍了,從而在鋼筋加工時出現馬蹄。建議其更換新的刀片來確保鋼筋的連線質量。
2)框架梁鋼筋的綁紮存在鋼筋間距不勻並造成箍筋不能正常發揮其套箍效應的問題控制方案:加強對鋼筋工的督導,嚴格控制鋼筋綁紮質量。
3)樓板鋼筋綁紮中出現的問題主要是人為造成的。板筋綁紮後,繼續上大量工人施工,鋼筋很容易被踩變形。所以,正如前面所提到的保證質量措施,板筋綁紮好後,嚴格控制上人量,並派鋼筋工專門負責鋼筋修復。 4)其他:本工程一開始採用焊接鋼筋頭的方法保證保護層厚度,現場焊接的鋼筋頭一併用做焊接拉結筋的預埋件。塑膠墊塊易變形,所以不採用。但經質檢中心人員提議:焊接鋼筋接頭有損柱子鋼筋,且現在普遍採用增大套箍或增加u型大套箍的方法保證保護層厚度,拉結筋用植筋的方法植入柱內。
在工程的實際施工過程中,鋼筋的加工很不好做,質量很不好控制,機械連線很容易出現馬蹄茬,所以主要靠工人師傅憑經驗來克服這一問題。
五、收穫與體會
在項目部實習期間裡,對我來講是一個理論與實際相結合的過程,在工地現場施工人員、技術負責人、監理人員的指導下,以及自己的努力積極參與工作,讓自己對工程的主體施工有了深入了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的了解和認識,並且鞏固了課本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際施工中豐富自己的理論知識。整個實習過程時間雖不長,但讓自己知道了如何當一名好的施工人員。整個實習過程也讓自己發現了自己理論上的不足,也讓自己為以後的學習充滿了電。工地雖說是苦了點,但也讓自己明白了一句話:“吃的苦中苦,方為人上人。”
通過這段時間地實習,我發現監理每天地工作量也是比較大地,事無巨細,只要是屬於職責範圍地,都要認真去對待,並且要直接對甲方負責。監理雖然有辦公室,並且條件還可以,但是除了午休和整理文檔,其餘大部分時間還是都在工地第一線,也是非常辛苦地,比如要澆築混凝土地時候,旁站是一個非常重要地工作,這個時候,監理員都要堅持旁站工作。同時通過監理們地言傳身教,我被他們認真負責地態度所感動。他們高超地專業素質,火眼金睛,很多問題,我怎么看都沒發現問題,監理們憑藉敏銳地職業嗅覺都一一發現,並且不厭其煩地要求施工方整改,這種敬業地態度讓我很是感動。由於施工方地水平有限,也難免會出現各種大小問題,師傅就會找項目經理或施工員談話,要求認真對待,我也從中學到了一些質量控制地知識。
這真是一個學習型組織。甲方代表,項目經理,監理師傅們經常在工作的閒暇來我們辦公室玩,和我們交流經驗,無論是專業方面的還是思想方面的都涉獵到。平時大家一有空就在辦公室討論圖紙上,施工技術方面的問題,避免個人識圖產生歧義,使得管理更高效,尺度更加統一。我有時間也多看看施工圖,熟悉圖紙的內容。
在實習期間,我深深地體會到團隊的作用。我和師傅們通力合作,使得原本一兩個人很難完成的檢查任務提前完成。大家也絲毫不因為我是實習生而冷眼相待,反而非常熱情的提供幫助,介紹監理常識,讓我很快進入了角色。我記得我剛到工地的時候,師傅就帶我到11#樓9~15軸去檢驗一層柱子的鋼筋,並且一開始便把任務交給我,剛開始我還是有很多地方不懂,但是我虛心的向師傅請教,經過一周多的實踐嘗試,我已經能夠獨立的檢驗梁,板的鋼筋了,並且把每個地方的作用都了解了。在以後的檢驗鋼筋工作中,師傅把任務都交給我了,我非常感謝師傅給我這樣的機會,我也非常珍惜這樣的機會。
通過這次實習,我還學會了如何去尊重工人。我的師傅是個經驗比較豐富的土建監理員,他一直告誡我,當工人們的勞動成果出現偏差時,我們並不是直接去指責,而是反映問題,善意提醒,這樣有利於緩和矛盾,不挫傷工人勞動積極性,對於穩定施工質量很有幫助。但是對於承包商惡意偷工減料,不顧質量的行為,就不能包庇,應及時要求整改,並向業主反映。監理工作因對象不同,方法不同,就為一點,更好的促進工程質量的控制。其實很多質量問題,都應該在監理髮現之前,由施工方的施工員率先發現的,但是正如我前面所說的,施工方素質比較差,部分分部分項工程都是外包的,施工企業質量自檢過程形同虛設,這就加重了我們監理部門的負擔。還有部分項目部的領導缺乏專業素養,能力有限,或者責任心不強,溝通有障礙,這些困難對於監理而言都要努力去克服,一切都要有耐心,應為我們是屬於服務業。這次生產實習雖然時間很短,但是我不但學到了很多施工技術,管理方面的基本知識,還學到了監理專業的一些常識,並且經常深入工地,在第一線進行學習,理論與實踐相結合,在短短几天內,個人能力得到了一定的提升,並且在工作中得到了師傅們和總監的認可,總監也對我的工作給與了比較高的評價。我在工作中,學會了融入團隊中來,依靠團隊的力量,解決困難的問題。熱情對待工作,對待周圍的人。
在實習的過程中,我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人,無論是一線工人還是項目經理,都要謙遜對待,其次是自己要主動交流自己的想法,這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解,第一時間接觸最新的情況,更紮實的打好專業基礎。同時我在監理工作實踐中,對監理的作用,監理的地位,監理的現實問題進行了思考,每天堅持寫實習日記,記錄了很多資料,表達了自己對於這些新鮮經歷的感想,這些日記也作為了本實習報告的一個部分,側面表達我對實習工作端正態度和對實習工作更深層面的思考。與監理們的交談中,發現他們言語中也透著一些無奈。監理業應該算是服務業,不直接產生價值,每次都是從工程款中按比例提取,收入基本是死的了。所以現在單獨靠監理經營的公司已經都快撐不下去了。監理的出路是什麼呢?現在監理業顯然負擔很重,以前不屬於他們管理的安全問題,現在也推給監理,施工方施工員敷衍塞責,施工企業內部質量控制漏洞太多,工期意識不強,使得監理是又當爸,又當媽,繁雜的事情一大堆,壓力太大,效率降低,責任太重,報酬一般
總監常告誡我們年輕人,希望大家不要固守自己的專業,毫不涉獵其他方面,俗話說,技多不壓人。趁現在年輕,多學點,多做點,成為一個全面一點的人才,更適合小企業的發展。專業水電監理員也要學點土建監理知識,而土建的也要學點水電的知識。我覺得總監的話是正確的,在精通自己專業的同時,要有寬廣的視野,這是個人職業生涯提升的一個關鍵。因此我在實習期間也向師傅學習了許多有關水電的知識。
我的實習工作結束了,這又是一個新的開始。我嘗到了實習給我帶來的甜頭,也嘗到了建築行業的辛苦。但獲得知識的同時也存在一些問題,以下我將就這次實習總結幾點建議。
1.實習時間有限,畢竟僅僅一個月時間雖然可以學到整個工程的流程是如何施工的,但一些細節仍無法深入。
2.實習的過程中缺乏交流,難免會讓人感到沒有目標,存在漫無目的的實習現象。
3.實習工程的局限性,只能了解一種工程結構,感覺猶如井底之蛙
管理認知實習報告範文 篇14
實踐,就是把我們在學校所學的知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
一、實習目的
通過實習,較為全面地了解企業的經營環境,經營特點,市場範圍,弄清楚我國企業管理體制的演變過程,了解企業各項職能管理的特點和在企業經營中的作用,學習企業成功的管理經驗等,為進一步學習專業課程打下一定的基礎.同時通過對企業實際的調查,研究,初步培養學生理論聯繫實際的能力和分析問題與解決問題的能力.
二、實習時間
xx月xx日至xx月xx日
三、實習地點
合肥市肥西桃花工業園始信路128號
四、實習單位和部門
合肥動力食品有限公司倉儲部和生產製造部
五、實習報告主要內容
1、對實習企業性質、規模、經營範圍和特點、市場定位的概述
合肥動力食品有限公司成立於xx年6月7日,是一家私營獨資企業,隸屬於合肥華泰集團。公司註冊資本500萬元,現有員工100多人。主要生產“維多力”、“動力”乳酸飲料、洽洽系列飲料;該企業通過iso9001國際認證、“qs"質量安全認證;xx年“維多力”品牌獲“安徽省著名商標”榮譽稱號。公司以安徽省內市場為依託,逐步打開東北、華東、華南等省市的市場,並取得一定成果!
合肥動力食品有限公司秉承合肥華泰集團“創世界知名品牌,建世界一流企業”的目標,堅持“優質的原料、嚴格的控制、完善的服務、一流的品質”的質量方針,為消費者提供有營養、更健康的'飲品。
2、對實習單位地組織形式、部門設定、分工與職能地描述
合肥動力食品有限公司設有總經理,下轄人力資源部(負責員工招聘管理工作)、財務部(負責公司的財務結算)、業務部(與客戶進行溝通及推銷本公司的產品)、生產製造部(進行產品的生產製造)、倉儲部(對生產材料的管理和成品的管理)、工程部(對生產車間的機器進行維護修理)、技術部(不斷試驗,對產品生產流程進行改進,以及研發新的產品)、管理部(對整個生產車間及各部門進行綜合管理)等部,屬典型的直線職能制組織形式,採用這種組織結構形式,有它的優點:它對於組織中的管理工作進行了專業化分工,設立相應的職能部門,負責在相應的職能領域對組織內各單位工作進行指導管理。既有利於保證統一行政指揮,又可發揮各類專業人員在管理中的作用,在現實中得到廣泛的套用,但這種組織形式也有它的缺點:組織中職能單位自成體系,往往會形成信息橫向溝通不靈;容易造成職能專業人員的本位主義思考;不利於培養組織中的綜合管理人員;各職能部門和直線指揮部門之間可能會出現衝突和矛盾;按職能分工建立的組織結構形式通常剛性有餘、彈性不足,對環境變化的反應較遲鈍。
3、實習的過程和具體內容
(1)學習企業的規章制度、企業文化
學習企業的規章制度、企業文化是每個企業給新來的員工上的第一課。第一天上班,倉儲部的主管便帶我參觀了一下整個生產車間。走進動力公司的生產車間,撲鼻而來的就是一股奶香味。動力的車間很寬敞、很明亮。然後主管便給我介紹動力的企業文化,動力的產品產品力求做到:嚴格的管理;一流的品質;完善的服務。動力的員工都力爭做個5心人:對企業有衷心;對事業有責任心;對顧客有熱心;對同仁有愛心,對自己有信心!動力人相處很融洽,在這樣的環境中工作很快樂!
(2)學習產品的生產流程
生產車間的主任給我詳細介紹了果奶的生產流程:配料——灌裝——殺菌——檢漏——貼標——上蓋——打磨——裝箱,其中不同工序對溫度有不同的要求,每個工序管理都很嚴格!只有嚴格的管理,才能有好的質量保證。在倉儲工作了一個星期後,我主動要求下車間,進行生產的實踐操作!
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一、實習目的:
充實現實生活,豐富社會閱歷;鍛鍊工作能力,掌握社交技能;獲取工作經驗,感受企業文化;品味人際交往,提高自身修養。
二、實習單位及崗位介紹
我實習的單位是福建兵工裝備有限公司。該公司是國家國防殼工局在福建唯一定點的地方軍工企業,隸屬於福建省機電(控股)有限責任公司。
該企業占地122 萬平方米,在職職工873人,各類專業技術人員158人。總資產6.4億元,淨資產4.7億元。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測設備等共1860台 (套),其中數控設備占機加設備總數在20%以上,具備了金切、鍛壓、衝壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產品裝配等生產線,生產手段齊全配套,有較強的綜合生產能力。
目前公司在研和預研項目多達16項,產品的生產和科研涉及炮兵、空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領域,為國防建設和軍隊現代化做出一定貢獻。經過多年發展,公司基本構建成了以軍品為主導,高新技術為支撐,軍民結合、內外貿結合、沿海與內地發展結合的新型軍工企業。
我實習的崗位是公司辦公室企業管理助理這個崗位。主要工作是對企業運營的各個環節進行診斷,做好分析報告提供給公司領導決策,協助公司領導擬定企業管理活動計畫,並監督運行實施;收集國內外有關管理理論、經驗、方式方法等內容供領導學習參考等。
三、實習內容及過程
在這三個月的時間裡,我收集了國內外關於“成本管控”的相關政策、先進經驗、方式方法等內容提供給了領導決策。對該公司的基本運營做了一個分析報告;
參與制定了該公司關於在全公司範圍內的開展的“質量、安全、現場、成本”管理年活動,並對實施過程和效果進行了監督和總結。主要工作如下:
(一)收集關於“成本管控”的相關資料
成本管理是企業管理的一個重要組成部分,它要求系統而全面、科學和合理,它對於促進增產節支、加強經濟核算,改進企業管理,提高企業整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進和提高的。
我收集了關於成本管理的基本內容、關於“作業成本管理”、“戰略成本管理”、“產品生命周期成本”、“成本規劃”、“全面成本管理”等理論知識,收集國內外關於成本管理的辦法如:
基本經驗的成本管理方法、給予歷史數據的成本控制辦法、基於預算的目標成本控制方法、基於標桿的咪錶成本控制方法、基於市場需求的目標成本控制方法、基於價值分析的成本降低方法等。
收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業成本管理存在的五大問題》、《企業管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業成本的三大途徑》等書籍供領導閱讀。
(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告
我進入該企業實習後,公司領導交代給我的一個重要任務就是對企業進行診斷、分析。我便查找相關資料,深入車間現場,多旁聽有關會議等,逐漸對企業有了一定的了解,發現了一些問題。主要情況是:該企業主要以軍品生產為主,軍貿、民品次之,比例為6:3:1。
經濟效益十分良好,利潤率達到20%以上,職工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當地處於較好水平。由於是國有企業,在企業文化、規範管理、生產組織、研發水平、技術實力等具有較強實力。但在調研過程中,也發現了一些不利因素。主要是:
1、經濟結構和產業結構上對企業運營存在較大風險。公司主要是訂單經濟,經濟主要來源是與軍方或外貿公司簽訂外貿契約和承擔一些外協加工等。企業發展受政治因素影響較大。產業結構上,軍品獨大的局面長期難以打破,軍貿和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的項目,對企業持續健康穩定發展不利,企業面臨的經營風險較大。
2、對質量、安全、保密的要求過高。企業是軍工企業,質量第一、安全為天、保密責任重大。任何一次事故的發生,均有可能造成企業的重大損失,嚴重的甚至可使企業滅亡。
3、企業對科研開發、技術創新的要求很高。企業行業的特殊性質使得產品更新換代很快,只有不斷研發才能永葆青春,為此,企業每年要付出高昂的技術開發費(占銷售收入的5%),才能確保企業持續發展。
4、企業人才結構不合理。整個企業老職工較多,青工和後備幹部不足,技術工人流失較為嚴重,人才有存在斷層的危險。
5、精細化管理有待提高。管理相對粗放,沒有擺脫國企的積習,人管事現象比較嚴重,部分職工“成本”、“節約”意識薄弱。
6、企業整體較為務實,在軍品和軍貿上取得一定的成就,但由於在民品市場反應不敏感,導致民品開發上成效不大。
(三)參與制定了“質量、安全、現場、成本”管理年活動方案
今年,公司領導決定在全公司上下開展一個以“質量、安全、現場、成本”為主題的管理年活動,我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關人員一
一起深入現場掌握企業在“質量、安全、現場、成本”上的關鍵控制點和薄弱環節,以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創新管理方法上收集了國內有關先進經驗、徵求了公司有關領導的意見,最終制定了活動方案下發。
在執行的過程中,領導要求我要監督活動實施的效果,我掌握各部門的動態後及時向主管領導匯報。總體上看,活動開展達到了預期的效果。
今年x月x日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實
踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的科利公司,隸屬於中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立於1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨幹建築施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預製構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建築材料試驗甲級等資質。
公司現有正式職工3000餘名,先進的工程技術裝備千餘台;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和 30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬餘平方米的海域,固定資產達3億多元。公司於1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了"計量保證確認合格證書";XX年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的"澆註明天"的服務品牌,"構築精品,造福社會"的企業使命,"務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域
搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。
同時,發揮地域優勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發麵取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續發展。
20xx年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精幹高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃複線、青黃隧道、東營港後續工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。
繼續堅定不移地開拓南方市場,乾好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依託,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區經營產值持續增長。
堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛鍊樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸並進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。
同時通過實習我發現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待於進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工契約要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規範化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態,不能滿足業主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至於我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。
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一、實習目的:
通過實習,將所學的人力資源理論知識套用於實踐,了解現代企業中人力資源狀況,熟悉企業中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認識。鍛鍊自身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經驗。
二、實習時間:
三、實習單位:
xx公司
xx有限公司成立於xx年,其前身為xx公司。
四、實習部門與崗位:
人力資源部人事專員
五、實習內容
(一)招聘面試
招聘與面試是招聘工作的主要內容,也是人力資源部最基礎的工作之一,根據崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內容和流程可以總結為以下幾點:
1、招聘的刷新與維護
目前公司以網路招聘為主,公司根據不同的特點發布不同的招聘信息,因此每天需要對這些的招聘信息進行更新和維護。
2、網上篩選簡歷。每年的3、4月份是招聘的黃金季節,招聘上每天都會收到大量的應聘簡歷。根據招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,並記錄下求職者的信息,然後再面試甄選。
3、電話邀約面試
經過初步的簡歷篩選之後,接下來就是根據記錄的求職者信息進行電話預約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內容。
(二)日常人事變動手續辦理
1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟:
(1)核實報導者身份,檢查其身份證。
(2)提供入職協定,指導入職者簽訂入職協定。
(3)收取應聘者身份證複印件、2張兩寸照片、畢業證書及相關材料複印件。
2、離職
員工提交《辭職申請》天后,為其辦理辭職手續:
(1)員工提交辭職申請。
(2)核對員工當月出勤,填寫離職結算單。
(3)員工、部門領導簽字,轉至人力資源部簽字。
(4)將員工《辭職申請》《離職結算單》整理歸檔。
六、實習感悟
畢業了,再也不是學生,再也不能拿著學生的身份有恃無恐了。還記得當初邁著稚嫩的步伐,帶著初生牛犢不怕虎的無畏,雄心壯志的'踏向社會的心情;還記得當初天南地北的找工作,天天投簡歷的忙碌。
走向工作崗位後,的感受是後悔當初在校沒有好好學習。工作後才發現曾經一度被貶低成一文不值的理論知識,原來是一處巨大的寶藏,只可惜當初沒有把握住擁有寶藏的鑰匙。隨著時間的流逝,越發的發現自身所需要學習的東西就像一座山,而自己就是在山腳下啃噬的螞蟻。
當邁出校門第一步的時候也就意味著再也邁不進去了,意味著以後所有的風雨都需要自己來抵擋。為了更好的融入社會這個大戲台,需要改變自己的心態,讓自己的心態成熟起來,只有這樣才能夠克服將要遇到的各種各樣的挫折。
經歷了曲曲折折或明或暗的歷程,我才懂得,內心需要強大起來,心態需要成熟起來!
管理認知實習報告範文 篇17
一、實習單位:
x市xx局民間組織管理科。
二、實習目的:
此次實習重點在於使學生了解民辦社會服務組織發展、行政管理機構動作和從業人員現狀,研究其在參與社會工作和構建和諧社會中的作用,分析存在的問題,尤其是在人才、崗位、隊伍建設方面的問題,並提出政策性建議。
預演和準備就業工作。通過實習,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
三、實習內容:
大二下學期剛開始,便聽聞一段實習的日子,想想自己在大學裡的那些日子,心中總也平靜不了。大學近半,走出校門,我都不敢以自豪的口吻說出“其實我是大學生”這樣的話。很害怕打著“理論聯繫實際”的旗號去實習,這次時間這么倉促。也學不到什麼東西,就算能學到點課本之外的東西,也不會多到哪兒去!
才發現書讀多了,竟有了幾分欺世盜名之嫌,總覺得自己已經是大學生了,拉不下面子,有時候就是這樣:面子不讓人做合法的事,於是人們遵從;理智不讓人做非法的`事,可偏偏有人越雷池。學歷畢竟輸給了經歷。
培養“三實”型人才,是我校的育人目標。聽得多了,也漸漸對招聘啟事多了幾分關注,從中發現,其實要求高學歷的單位畢竟只是少數,更多的單位要求的是社會經歷。而今,一無學歷,二無經歷,成了大學生普遍的心病,如此一來,大學生終於可以有一歷——“病歷”了。有時候,很希望自己不是大學生,於書本接觸多了,以後再一遇到問題就會去找書,若是沒有那些書本知識,我們都會被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界,我們是太幸運的一群了,但我們卻失去了創造力,失去了自我。現在的我,像是給實習逼上了絕路。也不知別人對實習懷有怎樣的想法,就我而言,是誠惶誠恐戰戰兢兢艱難熬到了第x周。
初入xx局,比較順利的找到了單位指導老師——x科長,在她的指導下總算開始了實習工作,因為事先交代過要將自己當作職業人看待,所以絲毫不敢怠慢。身上所表現初的親和力讓人怎么也想不到她竟身居正科長的要職。從她身上,似乎看到了更多文科工作人員的個性特徵:性格溫和,意志堅強;積極主動,有耐心;工作嚴謹,責任心強;有較強的時間管理能力;具備一定的中文寫作能力。
這半個月的實習,給我的總體感受:
(1)事情來得突然,工作總是陷於被動。往來檔案、複印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預見的,這很容易造成工作上被動的局面。而行政人員除了要完成日常型的事務處理工作外,還要應付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會,或者受命進行項目申報,調查某個事件等。這些突發事件都有時間要求,行政人員往往要把突發實踐辦好又不能耽誤日常工作。
(2)工作內容繁雜。似乎每天都有那么點事兒,但就是一天下來,卻不知到自己究竟都做了些什麼事兒。或許行政人員的工作體會都是,雖然整天忙忙碌碌的,但在向上級回報工作時,卻發現沒什麼可匯報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非常瑣碎,根本無法匯報這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙,嚴重影響行政工作人員的積極向和主動性。
市場經濟的基本要求是企業必須成為擁有自主經營權的獨立法人,政府和企業必須分開,企業應當對自己的盈虧負完全的法律責任。在這種新的經濟體制下,一方面,企業的自主權極大地增加;
另一方面,市場經濟增大了企業的風險機制,企業必須改變計畫經濟條件下盈虧依賴於政府,贏和虧一個樣的風險機制。這種風險機制勢必滋生企業的自我保護意識,發展起企業的自我保護機制。這兩個方面結合起來,就有可能使得某些行業和同業組織成立在相當程度上獨立於政府的行業性社團組織。
四、實習小結:
在民間組織管理局為期x周的實習似乎過於短暫,正如我們所接觸的對象一樣,民間組織、各社會團體是聯繫社會的橋樑和紐帶,這短短的實習期是我們將理論和實際連線的紐帶,為我們以後走出校門,進入社會提供了很好的鍛鍊機會。