銷售員的實習報告 篇1
我正式走進x4s店專營店開始了實習工作。公司給我們安排的是銷售部門,由於我是應屆畢業生,以前學的專業就是汽車,在基本的產品知識還不是很陌生,但對於日產的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產品是必須的,如果對自己的產品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產品。
但是我們開始實習的工作並不是了解產品知識,而是頂輪胎,就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,再把輪胎擦乾淨,再把輪胎放在專門的墊板上,同時要求東風日產nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作是很慢的,頂一個輪胎需要半小時,而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內可以頂好一台車四個輪胎,在實習過程中,有許多的事情對於新手是很大的挑戰,並不是事情有什麼高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會好點,有了前面的教訓就會將後面的事情做的好點,而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的,這也是我進公司感觸到的,對開始實習也是一個很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已,在打了一個月下手之後也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責,於是開始介入銷售的部分工作了,比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購置稅申請表,那些幫助老銷售顧問的那些其實在以後的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實的是在幫助自己,中間的很多流程自己在後面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程,如何開發票,打購置稅,寫交車確認表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什麼是交給客戶的,什麼是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準備上牌用的。
銷售的主要目的還是銷售汽車,所以在實習的第三個月我們開始了產品知識的培訓,我們一起去的學生都是學汽車的,所以在培訓的時候老師和我們都很輕鬆,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數和技術參數,天籟的長寬高以及這款車的發動機最大功率和最大扭矩等,東風日產的車型較多,有九款車型,意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發動機參數、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種複雜程度,也不需要計算太多的數據,但是要真的做好也不是那麼很容易的事情。除了主要參數的記憶,在第三個月我們我們還培訓了東風日產的了nssw九大銷售流程,客戶開發、接待、諮詢、產品介紹、試車、協商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程,在每個過程中我們都有現場演練。
曾幾何時,我從夢裡一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程式化、系統化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進一步,達到新境界,創造新篇章!
經過這樣緊張有序的鍛鍊,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,有了工作計畫,工作有了目標,心中真正有了底。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。
我是一名大四的學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個大學生沒有社會經驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯繫在一起,和它成為一個整體。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優勢,發揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須儘可能的幫助我們團隊裡的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的.某一成員在那邊努文秘家園力的工作,那麼其他集體的成員也會受到感染。
在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度,絕對是優秀的。你看在軍隊裡,哪個隊沒有紀律,norulenosuccess.
在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發展要密切聯繫市場這個大的環境,沒有它,一切也不用談,因為沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們去賺誰的錢呢?
在我看來,大型超市是將來的社會發展趨勢,因為超市有幾大優點:
一、購物方便;
二、總體服務水平比較完整;
三、物品的種類繁多;
四、環境優雅;
五、衛生符合國家標準。
我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中,明白了作為一個領導要想下屬贊同你,你必須及時地發現下屬的困難,及時地進行幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質量的時候,發現工作中的錯誤時,我都會及時地糾正,並且教育他們,這是我的職責,也是我必須做的,而在實際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時間長短有關。
在工作中,我也發現了更多好的建議可以用在易初蓮花經營上。
一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均為600人;
二、會員卡制度,他們實行的會員卡hao中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據積分的多少可以兌換禮品,在過年過節的時候贈送禮品,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈送的商品並不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化;
三、他們門口時常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源。
我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應該說誰,每個人多是集體的一員,所以我們要用我們,當顧客來投訴的時候,我們應該要說這是我們的錯,而不應該推卸責任,因為你也是超市中的一員,你代表整個超市的形象。曾經余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發現豆腐有點變味,他第2天無意中路過那裡跟那邊的服務員聊起這件事的時候,服務員馬上叫來店長,店長馬上道歉,並且一手拎著一個袋,裡面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,並且親自道歉。從此以後只要余世維先生在那個城市,豆腐都在那裡買,因為這個店會負責起自己的責任,讓人放心。
銷售員的實習報告 篇2
上任以來,在銷售部領導正確細緻的指導下,不斷加強自身建設,努力提高自己的理論和專業水平,樹立良好形象。把握公司發展戰略,堅持原則,以中小企業和金融企業滿意為準則,熱情服務,認真耐心講解。明確銷售人員的職責,做好金電聯營公司與中小企業之間的橋樑。以下是我任職期間的工作總結:
第一,全方位學習,提高自己的專業素質
實習期間,在思想上儘量跟上公司的發展步伐;規範你作為銷售人員的行為;在工作中不斷增強原則性、科學性、前瞻性和創造性。同時,在公司發展戰略理論和業務技能的學習中,要理順工作和學習的關係。第一,要保證工作的時效性。在此基礎上,儘可能利用業餘時間,始終全方位研究雲技術為企業徵信服務的優勢,強調學習效果。積極參與公司的業務學習,力求學習深入、透徹、了解、理解,達到理論學習與實際工作相結合的點。此外,我還非常重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流,經常向工作經驗豐富的同事學習,並在學習過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中遇到的問題。
第二,在思想上注意理論聯繫實際
金典電氣公司的銷售工作任務重、業務強、業務強,需要長期堅持,甚至不斷改進,因此銷售理論知識的學習應融入實際工作中。在工作中,我結合實際情況推進工作,特別是在具體工作的實施中,要把原則性和靈活性有機結合起來,站起來,實事求是。向眾多中小企業宣傳信息雲服務,推動各中小企業逐步用先進的信息技術取代人工採集,有效解決中小企業傳統信息採集不準確、滯後、成本高等問題,實現中小企業信用生成、動態監管和信用評估,有效實現創新信息技術與金融服務的完美結合,高效解決中小企業融資難問題。
第三,努力增加收入,寫效益篇
努力工作,克服困難,不斷創新,提高銷售業績,努力完成公司規定的銷售任務,有力支持金典聯航公司的發展。截至目前,銷售業績合計元(請根據實際情況填寫)。這套看似簡單的數據,充滿了我在公司銷售工作中的心血和汗水。專注公司發展,努力寫下中國篇章。回顧職業生涯,去北京懷柔、天津、合肥進行商務談判。我運用自己的專業知識,努力工作,不斷探索,找到了一條有特色的銷售新路子。
通過這次商務談判,我更深刻地了解到,公司的融資業務深受廣大中小企業的喜愛,可以大大加快這些企業的資金周轉,降低企業倒閉的風險,增加運營能力。
但是在入職的過程中,我還是有一些問題:從我目前的情況來看,我覺得我不是一個合格優秀的銷售人員。在平時的工作中,自身的不足依然沒有突破,心理素質不夠高,還有待大力挖掘;還需要進一步了解金典聯合公司的產品對中小企業準確獲取信息起到的積極作用,以及每個公司適合做什麼樣的融資業務。只有深入了解這些情況,才能更大程度上幫助企業解決發展過程中獲取信息的`一系列問題。
通過總結就業情況,我在今後的工作中需要重點關注以下幾個方面:一是根據公司的融資銷售情況和這一時期的市場變化,有計畫地劃分重點工作領域;第二,對於老客戶和固定客戶,要時刻保持聯繫,穩定現有客戶群;第三,除了有這些老客戶,還要不斷獲取更多的融資信息;第四,要不斷加強對業務知識的學習,不斷開拓自己的視野,採取多元化的形式,然後更好的結合自己的業務知識和溝通能力,才能更好的做好以後的業務工作。並結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強業務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的日子裡,我會更加努力,達到新的高度,為公司的業務發展貢獻自己微薄的力量。
銷售員的實習報告 篇3
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中,銷售員頂崗實習報告。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
20xx年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私行銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行「顧客的滿意是我們永恆的追求」為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持「以人為本」的企業經營原則:為科研開發,市場行銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以「加強責任管理,提高品牌意識」為宗旨對員工進行培訓,實習報告《銷售員頂崗實習報告》。
通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗髮水;洗面乳;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。
銷售員的實習報告 篇4
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提升,人們的消費觀點和消費需求也在持續發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車企業猶如雨後春筍迅速的發展,汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的「4S」店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的這天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一、實習目的
1.更快的適合社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。
2.了解汽車各種品牌,價格,性能。
3.了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的套用。
4.透過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的理解,鞏固專業思想,激發熱情。
二、實習時間
三、實習地點
xx4s店
四、實習資料
1.掌握汽車的銷售流程。
2.與銷售人員搞好關係,從他們那裡學習更多的經。
3.學會使用相對應的銷售技巧。
4.更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型實行比較。
5.真正了解「汽車市場」的含義。
五、汽車銷售流程圖
接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約——成交——交車——售後跟蹤
1.接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,套用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮節性的與客戶分別握手,之後再詢問客戶需要帶給什麼幫忙。語氣儘量熱情誠懇。
2.諮詢:諮詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心並友好,這個階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這個階段應讓客戶隨意發表意見,並認真傾聽,以了解客戶的需求和願望,從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相對應的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產品實行介紹的過程中,持續實行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提升客戶對自己產品的認同度。
4.試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車實行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地增強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
7.交車:要確保車輛毫髮無損,在交車前銷售員要對車實行清洗,車身要持續乾淨。
8.售後跟蹤:一旦汽車出售以後,要經常回訪一下顧客,即時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
六、實習總結
短短几周的實習期過去了,而我在xx公司實習感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我理解到,生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的,要靠自己的持續努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的`開始就會有新的收穫。所以報到的當天我去的很早,並且很快就見到了程經理,之後就上了崗,於是我就開始了以後的工作。
我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以後的時間就個性的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻理解了時間對我的考驗。
店裡的那些人都個性好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是有兩個同事,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。
而我的主要任務就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,並且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什麼話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不明白從哪裡說起,也怕說錯什麼讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,但是我並不介意,這也許也是件好事,明白自己哪裡是障礙,以後加以改正。他們經常對我說:要想賣好車,就務必先學會溝通。有時候總感覺自己像一隻脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一隻雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那裡,而此刻的我就像是一隻無頭蒼蠅,到處的亂撞,對於銷售來說,不明白從那裡入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以後我要好好的乾,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什麼,只要能學到東西,那也就忍了。此刻的顧客也個性難纏,有時就為了那麼一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的「經」,爭取早日成「佛」,看他們在那裡與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什麼時候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼裡,可我早已把他們所說的話記在心裡了。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那裡的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。透過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什麼也不怕,誰都別想難住你。
我得到了一個與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那裡,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬於我們的時間過完了,
我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對於汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個月的實習過完了,此刻回想起來還是那麼的津津有味,在那裡我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經有了銷售技巧,並且能夠把車賣出去。
銷售員的實習報告 篇5
一、實習目的
大家的實習目的都是為了增長自己的工作經驗以及工作技能,要是能直接找到一份不錯的工作那是最好了,以後也不必要換行業了,當然了,能找和自己所學專業匹配的工作才是比較理想的,沒有也不強求,實習嘛,先找一份合適的工作做著再說。
二、實習過程
我在學校裡面的時候,由於學習不太認真,所以專業功底不太好,在找工作的時候也就找不到和自己專業相關的工作,於是我只能去找一些入門要求低的實習工作。之前還以為學校外面的世界很美好、工作很多,可只有自己參入到了其中才發現,那些比較好的工作根本就難以輪到自己,我甚至連別人最基本的要求都達不到,說白了就是像我這種沒有啥工作經驗的實習生並不討喜,現在的單位都只願意招收一些能直接上手工作的人,而不願意去花時間精力培養新人。
在一個多月的時間裡,我都在為自己的實習發愁,因為面試過不少的崗位,可最後都沒有回音了,但好在我的堅持還是有意義的,有一家房地產公司願意讓我去做一名實習銷售。雖然我沒有啥銷售經驗,但我還是興奮地來到了公司里,在經過一個多星期的簡單入職培訓後,我對房地產這行業算是有了一些了解,也掌握了一些銷售的技巧,然後我就跟著公司裡面的老人學習。由於我啥都不懂,所以我每天的工作就是打雜,看別人是怎麼工作的,畢竟我的經驗還是太少了,就算給我與客戶交談的機會,那我肯定也拿不下來業績,所以還是老老實實的學習吧,跟著前輩們還是能學到不少與人溝通的技巧的。
三、實習心得
幾個月的時間其實很短暫,尤其是在工作的時候,雖然我沒能在這裡做出太多的業績,但是我也不灰心,銷售並不是一件簡單的事情,更何況是房地產銷售呢,長時間不開張都是正常的情況,對於我來言,學習經驗才是我最主要的目的,這不是金錢能換來的,相信在接下來的銷售工作中,我會取得更大的進步。
銷售員的實習報告 篇6
實習目的:
通過實習了解飼料發展及企業生產行銷情況。在這個基礎上把所學的畜牧獸醫專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以至用的目的。
實習時間:
.8.10——.7.12
實習地點:
貴陽恆晨飼料飼料有限公司
總結報告:
我在這一年實習過程當中學到了很多在課堂上根本學不到的知識,受益非淺。現在我就對實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位,貴陽恆晨飼料有限公司,改涉足水產研究,水產養殖及動物保健領域的大型農業科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司,年生產能力逾300萬噸,是國內最大的水產飼料及主要畜禽飼料被四川省工商局評為四川省著名商標,XX年被國家工商行政管理總局商標局認定為中國馳名商標。通威飼料是中國十大名牌飼料之一,產品的各項技術指標處於國內領先並達到國際先進水平。我所實習的通威股份揭陽通威飼料有限公司,是廣東省粵東地區最大的水產飼料生產企業,年生產能力30萬噸,在粵東地區銷量位居同類產品之首。
自到恆晨飼料公司實習以來,我參加了公司的生產實踐與銷售工作兩個階段的鍛鍊。第一個階段我被公司安排到農村做最基本的終端工作下鄉.做示範,開養殖交流會等等。實踐工作,主要是公司考慮剛出學校的我們實踐經驗還不夠,理論和實踐總有一些差距,在這個過程當中學習和找自己的不足,加以完善,並在實踐生產當中提高自己的綜合能力以及實際動手能力。
在同類養殖場相比較,具有相當強的實力和業內較好的口碑。通過這一階段的實習和學習,讓我更直觀的了解了飼料養殖的基本情況和發展趨勢,培養了我的實際動手能力和興趣,對我以後從事養殖行業奠定了堅實的實踐基礎,同時讓我更看好中國養殖發展的前景和未來,增加了我以後從事養殖事業的信心。接下來的第二個階段,我被安排到市場部工作,為公司做宣傳和聯繫業務,推銷公司的水產飼料產品。雖然自己認為很適合做推銷工作,但實際上這並不是件好差事,對於我這個毫無飼料行業實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難,人地兩生,風俗習慣,口音等等各反面對我來說都是難題。所以剛開始那段時間,我真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過這一段時間的學習觀察和老同事的分析。我總結如下:我公司產品主要負責銷貴州東部地區,市西部地區場容量大,但飼料生產企業眾多,場競爭激烈,我公司又是新建廠不久,對這一地區開發較遲,雖為中國貴州重點飼料龍頭企業,但時常形勢不容樂觀,必須充分發揮養殖飼料龍頭企業的優勢[強大的實力,專業的技術,優良的品質,完善的售後服務等等]來贏得市場,才能在日益激烈的市場競爭中站穩腳跟。
「皇天不負有心人」,通過努力,我終於完成了兩檔生意,為這生意我做足了工夫,背熟資料,收集競爭廠家的資料,對比優勢在那裡,找出競爭廠家的劣勢,市場調查,打聽客戶實際情況[興趣,愛好,資金實力等等],總結前幾次失敗的原因,以更準確的找到切入點,贏得機會。事後我終於明白銷售經理給我們講的話,每一次銷售成功不是偶然,是你智慧和能力的運用和體現,我很高興我做到了。通過這學期的實習[銷售工作],使我深深明白了推銷的重要性和搞推銷是件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單,讓我對銷售有了全新的認識,同時也讓我找到了做銷售的樂趣,那種對自己潛能的挑戰,使自己綜合水平大大的提高,更鍛鍊了我的口才和溝通能力,堅定了我的信心。同時也讓我明白,真正好的銷售不單只是把產品賣出去把錢收回來,還應該在廠家和商家之間形成穩固,誠信的合作關係,共同為社會和消費者創造財富,只有多贏生意才會做長久,如果不懂得保障他人的利益,最後必然自己的利益也會失去。同樣也使我深刻體會到學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在實習工作里,我像一名真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是學生了,每天7點起床,然後像一個真正的上班族上班,實習過程中嚴格遵守公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,這一年的實習工作使我懂得了很多以前不知道的東西,對飼料行業也有了更深的了解,對自己將來的發展有和更明確的目標,同時對養殖行業的發展充滿了信心。
實習是每一位中專生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,豐富了我們的知識層面,打開了我們的視野,長了見識,為我們走向社會打下了堅實的基礎,實習我我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試,實習是我們從以前的幼稚走向成熟,是我們從走事鹵莽走向理性,讓我們真真實實感到自己在成熟,在進步,在不段的提高這都是我們今後人生道路的寶貴財富。
最後衷心的感謝學校,感謝貴陽恆晨飼料公司給我們提供實習的機會。
銷售員的實習報告 篇7
在20xx年1月8日——20xx年1月23日,我在長春市人民廣場的天天手機店進行了為期16天的銷售手機寒假社會實踐。雖然時間短暫,但卻讓我在這16天裡學到了許多的銷售方法,甚至是做人和做事的道理。同時,也看到了競爭的激烈和走出校園和父母呵護後的艱難和艱辛。這些都讓我有著無限的感慨!剛剛到天天賣手機的時候感覺很複雜,以前都是以消費者的身份走進天天,現在卻穿上了銷售員的制服來賣手機,是以一個銷售者的身份在天天裡工作。起初,還是感覺很新鮮的,精神非常充足。可是,當新鮮勁兒過了,當面對沒有顧客來買或者介紹到口乾舌燥又轉身到別家的顧客的時候,那種失敗感就打敗了起初的新鮮感和自信心。
原來,銷售不只需要自信心,還要有親近人的笑容、有信服力的話語和專業的銷售話述!想要銷售自己的產品,就要知道消費者的需求是什麼,要對症下藥,有求才有供。一開始,我沒有像那些專業的銷售員那樣積極地、熱情的去喊,去找顧客,而是等別人來主動詢問。前兩天,沒有太在意能不能幫助職業的行銷員,可是到了第三天、第四天,如果還是這樣不能幫助職業的營業員或是無法出頭、只等顧客來的話,不僅是浪費了這次寶貴的實踐機會,還成為了一個沒有用的行銷員。所以,我決定要敢於去面對,其實就是說白了臉皮厚點,錯了就錯了,別人笑話就讓別人笑話,主動去「抓住」顧客,在顧客走過路過的時候用喊聲去留住顧客,天天的職業行銷員非常的多,像我這樣的兼職學生也很多,如果每個人都去喊,去拼,而只有自己愛面子,不去爭取顧客,那麼只能眼睜睜的看著「肉」進到了別人的「嘴」里。所以,要能吸引顧客,就必須舍掉那些溫室花朵的柔弱,要去拼!
那麼,當你「搶」到顧客,「拼」顧客後,又不會介紹手機的性能怎麼辦呢?這就要求我要把每一款型號手機的性能背記下來,在職業行銷員忙得分身乏術的時候去幫助他們留住顧客,爭取時間!任何時候都能用最大的熱情去為客戶服務,對客戶的任何要求都要給於滿意的答覆。也許一開始會遇到許多大大小小的數不清的問題:不會說、介紹的籠統沒有突出手機的特點,等等。可是,我一直相信,凡事只有這就親身去體驗了額,不管是對還是不對,我們都會對這件事有自己的理解和新的看法。別人的東西畢竟不是自己的,腦袋裡沒有東西是不行的。在社會中,別人幫你一次可以,兩次可能是你們的關係好,但再有呢?再再有呢?沒有人會願意浪費自己的寶貴時間去幫助一個屢教不改的人。當你勇敢地走出了第一步,想第一位顧客不管是明白或是糊塗的介紹完一款手機後,你就會發現自己應該保留什麼,應該改變什麼,這就是實踐所帶來的好處,自我的反省往往比吃別人的東西更加深刻,紮實。 當然,在這次銷售實踐中,我還意識到了人際關係的重要性。一個好的人際關係,會讓一個人的心情愉悅。據統計資料表明:良好的人際關係,可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上;一個人獲得成功的因素中,85%決定於人際關係,而知識、技術、經驗等因素僅占15%;某地被解僱的4000人中,人際關係不好者占90%,不稱職者占10%;大學畢業生中人際關係處理得好的人平均年薪比優等生高15%,比普通生高出33%。所以,對於從未離開學校的我們,沒有真正走上社會,所以對社會上人際關係的複雜性還認識不夠。在這次實踐中,我發現對同事,要理解包容,在天天上班,與一起買手機的營業員相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態,都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。有時可能你的顧客去買她家手機,那麼這時候一定要換個角度來思考問題,是不是你介紹的不夠明白,不夠突出手機的特點,或是你的這款不適合顧客,等等。千萬別情緒化,在背後破壞或者阻撓別人,任何背後議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的牴觸。失去的總會比得到的多。如果今後走向社會而對人際關係一無所知,那我們將無法適應未來的工作。英國作家蕭伯納所指出:良好的人際關係不但能交流信息,還能交流思想,如果你有一種思想,我有一種思想,彼此交換,我們每個人就有了兩種思想,甚至更多。「狼孩」之所以智力低下,並非遺傳所致,而在於她脫離社會,沒有與人交往所致。
實踐,是可為以後找工作打下基礎的。通過這16天的短暫銷售實習,我學到了一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會跟人交流、跟人拉近距離感、說話要有說服力、做事要有判斷力、還要有敏捷的反應能力、對人心裡準確的揣摩能力、語言運用的技巧以及真正的融入這個社會的本領。這些都要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且現在的中國,經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,對於我們這些在校大學生來說我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學習其它知識,不斷地從各方面武裝自已,充實自己,才能在競爭中不被人才的大潮所淘汰,並且在這人才濟濟的競爭中突出自己,走向成功!
銷售員的實習報告 篇8
一、實習目的
在本學年的暑期期間我曾在校外實習,通過實習發現自己有不少的缺陷,還需要多在社會實踐工作中鍛鍊,同時作為應屆畢業生即將走向社會,了解社會,必須增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。懷揣這樣的想法和目標我再次加入和中國人壽的實習工作中。
二、實習期間的工作要求具體要求如下:
1、鍛鍊從事銷售工作的業務能力。了解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作,廣泛的約訪客戶,進行溝通交流,在於客戶交流中提升自己的專業素質和銷售能力。
2、學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題,做到理論聯繫實際。同時不斷的向周邊的人學習借鑑,做到不恥下問,快速成長。
3、厚積薄發,虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。不管多累多辛苦,始終保持敬業,嚴謹認真的工作精神和習慣。
5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、實習經過
1、必備晨會:星期一至周五早上、,通過參加晨會吸收新知。會上一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。尤其是經理和師傅們的早會講座,開闊了我的視野同時也豐富了我的知識和經驗。
2、虛心請教:了解人壽的壽險產品,熟悉銀行代理專員的日常業務、工作流程和工作方法等。了解到的人壽壽險產品有“康寧終身重大疾病保險”“國壽新瑞鑫兩全保險”“國壽福祿雙喜兩全保險”“吉祥卡”等。熟悉保險代理專員的日常業務是為客戶服務,尋找客戶。
3、工作流程:引導客戶、了解客戶、介紹產品、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果保險銀行代理專員提供了令客戶滿意的售後服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計畫,等等。
4、在經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日誌》裡面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯繫方式、,然後根據日誌裡面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
四、實習認識
1、真誠
“精誠所至,金石為開”,當人處於一個陌生的環境時,用什麼去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入保險的第一天,故做鎮定的我心裡底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘後就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里盪著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這幾個月的實習行為規範,我想真誠應是自我價值實現的第一步!
2、溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關係,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門裡的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
3、激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須並存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這兩個月的考驗。激情澎湃有點誇張但我是充滿激情地過完這兩月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言,許多人說實習類似於“打雜”,搞衛生、整理辦公室檔案、影印、打字、傳送檔案……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
4、創新
技術大家可以學,但創新卻只屬於你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而這個對於我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至於陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鑽研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源。
5、主動出擊
實習的目的也就是學習,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能儘快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裡,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
6、客戶服務
在實習期間,通過和客戶的接觸,以及自己的簽單經歷,我總結出服務客戶的經驗,和認識到客戶精細化管理的重要性。在客戶管理及維護過程中的方法和程式。同時在不斷的摸索中我不僅學到了豐富的知識和經驗,同時也鍛鍊了我與人交際和溝通的能力。
五、實習總結
一進入崗位,我意識到沒有規矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定,我就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我自己更有好處。與公司員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,有很多值得我學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收穫。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今後人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰場上行銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子裡,我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。
在實習的同時進一步的對保險公司及行業的了解,也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規範的市場環境,基層公司在處理速度和效益的關係上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
我覺得提高提高保險公司經營管理水平的措施,上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理,加大對違法、違規行為的查處力度,培育有利於基層保險公司發展的規範有序的市場環境。
銷售員的實習報告 篇9
本次實習活動是本專業市場行銷實習實踐,是學校為了提高在校學生的社會實踐力量,培育學生的社會責任感,增加團隊合作意識的背景下由專業教師帶著進展的專業實習。目的就是提高我們在校生的實踐力量,提高對社會工作的熟悉,增加對本專業的了解和認知。所以在此背景和目標下我們努力的完成了這次專業實習。更好的理解了本專業,通過這次實習更加有利於我們將本專業理論學習與實際工作相結合。
一、實習公司簡介
本次實習的公司是xx有限公司,實業集團(創立於1997年),是一家以實業投資、房地產開發為主導經營,工程設計、物業治理、通信設備、機械機電設備貿易等為輔的大型民營企業。公司經濟實力雄厚,人才資源源源不斷。現有職員400餘名,其中治理人員140餘人,大專以上學歷者達98%,其中本科討論生學歷者90餘名。
新始終堅持「經濟效益、社會效益、生態效益三兼顧」的企業宗旨,先後在xx市區及周邊、等地進展了商業、住宅以及綜合性工程的開發,建築面積近百萬平方米。目前正在實施開發有雙流、錦江及貴陽等地的工程,土地儲藏數千畝。
新天地工程占地370畝,建築面積1000000平方米,由商務中心,商業中心,中心商業大街,花園精品電梯公寓,星級酒店,行政官邸等多種業態集合在一起。總共有三期,一期已經交房,二,三期正在籌建中,本次的實習是一個關於新天地的二期商業樓盤的行銷籌劃。
二、實習的過程
這次實習是xx年xx月號開頭到xx年xx月號完畢,總計天。過程是由實習教師安排,首先將專業分成10組,在實習開頭階段,由各個小組成員,對房地產市場進展初步的市場調研,了解房地產的市場狀況,並分析房地產在開發,銷售時的特點,為後期實習的行銷籌劃做一個前期的預備。在調研完畢後,總結前期的調研成果,並組織同學去參觀新天地的二期工程,實地了解狀況,收集工程周邊的環境因素,同時把握更詳細的工程內部信息,為整個工程籌劃做最終的信息收集。之後,各個小組在一起爭論,討論。對收集到的信息進展整合,查找創意,製作出一個完整的行銷籌劃方案。最終各個小組將方案製作成PPT形式,將整個籌劃內容展現給實習教師和實習公司,並評比出前三名,賜予榮譽證書。這就是整實習過程的簡潔描述。
三、實習主要工作內容
本次的實習主要是關於成都新天地的二期籌劃,我們小組主要選擇了其中的臨河商業街的工程籌劃。我們主要的任務就是依據行銷籌劃方案的步驟來制定的。詳細的任務主要如下;
1、工程開發背景分析;主要對成都市的區域進展規劃,社會經濟進展狀況的分析,了解樓盤的內外部環境,2、對公司的的競爭力和經營狀況的分析,了解企業的優勢和劣勢。
3、競爭對手的選擇和分析,了解周邊的競爭狀況分析出競爭對手的優勢和劣勢。
4、市場需求的分析,找出目標客戶人群,分析目標客戶人群的特點和範圍。
5、制定動身展戰略與目標;依託大學經濟,充分考慮區域工,把工程目標人群定位為大學生與區域工,主打中檔消費,建立一條集休閒、消遣、餐飲為一體的商業街。
6、制定出工程的整體籌劃思路,工程籌劃整體的概述;
(1)工程名稱:
(2)工程LOGAL
設計思路:
(1)正下方四個字,天地新城就是工程名稱。
(2)整體圖形是噴泉造型,正上方五個點是代表我們五個商業建築。(3)曲折的代表河流。顯示出工程整個概況。整體表達天地新城的;建築,河流,噴泉的主題風格,充分呈現本工程的整體形象。
(3).工程位置:成都新天地2期沿河地段(如下圖)
(4).工程理念:給你一個自由的世界,享受簡潔生活
(5).工程特色:(1建築物:具有現代感的,富有創意和特色的建立風格,3個露天沿河噴泉,吸引人的眼球,聚攏人氣。
(6)功能:集美食、休閒、消遣為一體的綜合體,規劃合理,組團清楚。3理念:整個工程都圍繞「自由、簡潔」的感情訴求點,每一個子工程都有自己獨特的情感訴求和特色。
7、詳細分析三個子系統;
休閒城理念是;給你一個自由呼吸的空間。
美食城,理念是美食世界,自由選擇。
消遣城,理念;自由世界,釋放自我。
8、工程行銷推廣策略分析,媒體的選擇,推廣策略的制定。
9、預算和後期的執行與掌握方案的制定。
四、實習感想
市場行銷籌劃需要較高的專業技能,要充分理解市場行銷理論學問,通過對根底理論學問的理解,分析,將實際籌劃的工程與理論相結合分析。用嚴謹系統的理論框架來指導籌劃的制定和執行。在本次實習中,讓我們做的是成都新天地的行銷籌劃,對於房地產行業,我們是完全生疏的,其中涉及的很多學問都需要我們仔細去查找,在行銷籌劃方面,我們為了後期籌劃,必需做好市場調研工作,只有做好充分的市場調研,對整個房地產行業有個大致的了解和熟悉,我們才有為後期工程的市場區隔,市場定位,目標人群確定等供應支持和分析的數據,這是我們的籌劃根底。
在籌劃中期我們將收集到的資料進展總結,分析。對周邊工程及競爭對手進展分析,找出競爭者的優勢,劣勢。同時對自己工程進展深入的SWOT分析。找出本工程開發的核心賣點。
對於行銷籌劃而言,只有對市場調研,市場定位,市場區隔,目標人群精精確定後,最關鍵的創意才有意義。因此我們小組特別注意籌劃的前期工作,這些在我們後期的籌劃創意中起到了根底性的作用,使得我們的籌劃創意始終圍圍著工程籌劃的主題。
在創意階段,團隊合作是非常重要的,每個人的思維方式不一樣,頭腦中的創意構造也不同,所以在創意階段把握大家的創意不偏離主題是很關鍵的,這樣才能提高籌劃的效率。固然團隊協作在整個籌劃中都是很重要的,我是向心力小組的成員,這個團隊裡大家都非常的努力,分工明確,各自都努力的為整個方案確實立做出了各自應有的奉獻,最終小組獲得本次籌劃賽的第三名,大家還是滿足的,是對我們辛苦努力結果的確定。
對於本次實習在行銷籌劃方面給我的'感想是;
1、要有豐富的理論學問,同時對理論學問有自己總結和理解。
2、對籌劃工程有深刻的熟悉,知道工程全部要求,充分理解客戶籌劃需求。 3,籌劃要根據流程,依據籌劃步驟,按程式有次序的完成每個步驟。
4、籌劃創意在追求獨特性,唯一性的同時要完善的切合工程籌劃的主題,要與整個工程的整體定位相全都。
5、在團隊合作中,分工要明確,同時要對各自所負責的內容進展準時總結,處理,並快速反應工作中所遇到的問題進展小組爭論解決。
6、在實際工作中,不是每個市場行銷理論都能給你指導,有些還會阻礙你的思路,因此在實際工作中,要擅長總結理論學問,找出符合籌劃理念的理論支持你的實際工作。
五、總結
實踐工作中與學校的理論學習是完全不同的,理論學習沒有人與人直接的溝通,許多實踐中的問題是難以預料的,所以在實踐過程中要有好的應變力量,好的溝通和溝通力量以及好的職業修養和職業操守。
在工作中我們必需要有責任心,當公司交給你的任務不管有多難多累,你都必需盡你最大的努力去完成,不要埋怨,不要應付,再難的任務也是可以完成的,當你將其完成時你獲得是他人對你確定也是自己對自己的認可。所以一個人對待工作要有責任心,將這項任務當成自己的事努力去完成去收穫。
努力做好自己,當你身邊的人對工作始終在埋怨的時候那就是你最好的時機,要做好你自己,不要受他人心情的影響,做你認為對的事,把工作努力做完善。
這次實習中有許多感想和思索,有心酸,有收穫。我認為在職場上,努力完成自己的任務,將工作做的最好,也是將自己做的最好。這是一種職業態度,也是一種人生態度。
銷售員的實習報告 篇10
一、畢業實習單位簡介
和日電訊科技有限公司於xx年成立,主要從事程控交換機、綜合布線、系統集成、監控數字系統、公共廣播系統、代理銷售、批發、安裝調試、維護及工程設計的公司。
和日電訊科技有限公司技術力量雄厚,各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速發展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業務,除已有的通訊業務外,現已開展綜合布線、行動網路最佳化等業務和工程目。
今日的和日電訊科技有限公司有x余名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售後服務等多方面為客戶提供著專業服務,以集體的智慧努力為客戶做到最好。
二、實習時間
xx年x月x日。
三、實習的主要內容
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是小靈通業務。我的工作就是小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受並使用我們的通訊產品或開通我們的x電話業務。
是個好地方,也是我們的一個主要的業務區域。哪裡的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收穫。我們的業務在南寧已經做了兩年多了,總體業績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業,這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什麼可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案,先從這裡有影響力的政府單位開始「下手」,再向各個公司、寫字樓發起「進攻」,最後是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業績,而且接下來幾天都能跑出好業績。這裡也有我們的老客戶,不過我們是以開發新客戶為主。到3月11日,出差貴港結束,當天返回南寧。
為了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛鍊自己在新市場工作的能力。x月x日,我又被派到了出差,可不像貴港那樣好做,在這裡完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,我們x個人在這裡做了x個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在x州出差的日子裡,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。
四、實習效果
經過x個月的實習工作,我基本完成我的工作任務,達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的。同時學到了如何和客戶溝通、如何開發市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中,能很好地遵守實習的相關規定與要求展開實習工作,通過個人努力獲得了良好的實習效果。
五、個人體會
來公司實習也有一段時間了,總體覺得,銷售這個行業是一門深奧,並值得探索的職業。本人從開始工作到現在已有三個月的時間,在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。
銷售員的實習報告 篇11
時間過得真快,來到強克也已經有半個多月了,在這半個多月中,經歷了太多曾經都沒想到過的事情,最重要的是,在這一段時間,我學到了很多。
時間是長長的,也是短暫的。在我加入強克這長長短短的半個多月里,完成了一個歷史性的轉變:從一個很傻很單純的學生,即將變成一個對社會有用的勞動者!不錯,我乾的是服務工作,服務於廣大農民朋友,服務於中國第一產業--農業!可以說我們是光榮的,因為我們儘自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。
經歷與感想篇
一、戰略合作夥伴會議期間
初來公司的時候,正趕上公司舉辦戰略合作夥伴會議,在這幾天裡,發生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。
1、12月12日下午。前一天已經分配了任務,計畫中白天我們是在家待命的,直到下午的時候,我們跟盧石華經理一起去了公司,後來盧經理去了大廳,我們就在公司里跟馬總一起等來接我們的車。
正等著,盧經理就給我打來了電話,說有輛車到了,叫我向馬總問問,看怎麼安排。由於才到公司,對公司情況不是很熟悉,加之我並沒有在意,也沒有多問,接完電話後就去問馬總應該怎麼安排。這時馬總就問我,來的是哪一輛車,能坐多少人!可這我並沒有問清楚,也不知道該怎麼回答了,於是就傻傻地站著了,到後來還是馬總打了好幾個電話才問清楚情況,做出安排。
這件事在後面好些時間令我想起來都感覺到很不安,因為劉哥在前一天晚上還給我們講了個例子。說的是有關助手幫老闆買水果的事,好的助手會主動去了解收集各種有用的信息,在向老闆匯報的時候,對老闆需要的信息一定要有數,這樣才能算合格的員工。可是昨天才聽劉哥講了,今天我就犯了這樣的錯誤,真不應該啊,我以後一定會努力做好的。
2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開始的時候,胡經理走過來問我,敢不敢在台上去唱一下歌,我聽了,猶豫了大約有兩秒,然後就肯定地回答:「敢啊!」其實我這樣的經歷是很少的,以前在學校的時候,雖然也在學院活動中表演過,但也是硬著頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌,應該還算唱得不錯吧,可是在當時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧,沒辦法,後來想了好久,總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來唱著吧,畢竟這樣的機會是很難得的,對我這樣才來公司的新人更是重要,我不能錯過的。後來唱完下來,我都想在地上找條縫鑽進去,自己感覺唱得真爛,雖然後來劉哥還誇我表現很不錯。
在後來的這些時間裡,我越想越不覺著難為情了,反而越來越感覺到自豪了,因為我在一點點成長著,我所經歷的每一件事都是一份成長。
3、12月14日。晚上強哥做的狗肉,算是前些天會議成功舉辦的慶功宴吧,飯後,坐在一起喝酒聊天。聊到興處,馬總讓我們三個新員工各自講講自己的想法,我才講完以後,強哥當即問我:「如果你的老闆對你很刻薄,你會怎麼樣選擇?」當時我回答了,我說,如果我努力了,並且我的努力有了成果,為公司帶來了很大利益,老闆會不會這樣對我的。爭辯了一小會兒後,強哥對我說:「你說話很謹慎,這一點很可愛,可是,你為什麼不跟我爭呢?」說實話,到目前為止,我仍沒有弄明白那晚強哥為什麼會問我這樣的問題,還有那晚他對我的回答給予怎樣的評價。
再後來我重新組織了語言,也想了很多,對強哥提出的問題,我是這樣回答我自己的:
一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦經的話,那他又怎麼能看到在工作中潛藏的各種機會呢?又怎麼能理解到從工作中獲得的技能和經驗,會對自己的未來產生多大的影響?這樣的人最終只會被困在裝著工資的信封里,永遠也不會知道自己真正需要什麼。我關注待遇,但我不只是關注待遇。
二、東莞深圳二日游
12月18日,開完早會我們五個新員工就和胡經理隨著送貨車向著東莞深圳出發了。東莞和深圳這兩個地方在我很小的時候都經常聽到了,去之前,我對這兩個地方充滿著嚮往、好奇還有敬畏。然而當我真正來到這裡的時候才感覺到,我之前所能想像到的繁華,不過是這裡現實中的九牛一毛而已,在這裡,我看到了比我們縣城更繁華的村莊,比我們市更繁華的鎮,比我們市鎮府更宏偉的村委辦公大樓……仿佛一切都在我的想像之外,然而這一切又都實實在在存在著,刺激著我所有的感官。來到這裡,我才更深切地體會到什麼叫富有,才更深切地感覺到自己的渺小,也更感受到壓力——只有更加努力,我才有可能得到這些。我知道,在回去以後,我是不會再用語言來描繪這裡的繁華了,因為在我的語言中,已經沒有更好的辭彙來詮釋它,這裡,將成為我放在心底不斷追尋的目標。
三、增城朱村站店
從來到朱村,我才真正開始接觸到我們今後將面對的工作,在這裡站店的幾天也同樣發生了許多值得我回味的事情。
1、從實幹做起
初到鄧麗香的店裡,跟他們不熟悉,也不知道該說些什麼,就想起了胡經理給我們說的,開始沒話說沒關係,從做事情開始。所以我就只是從包里摸出兩張紙巾開始幫她店裡擦拭、整理貨架,到後來她幫我拿來抹布,再到後來聊聊生意,拉拉家常,一點點熟絡起來。現在回想起這些天的經歷,我所做的還真應和了胡經理給我們講的那些話,只要你稍微機靈一點,願意去做,就能夠把站店的工作做好。最近這些日子常常降溫,農作物病蟲害發生不是很多,以致農藥銷售很不理想,所以在鄧麗香店裡站店這一段時間,我主要就是幫著搬肥,賣塑膠膜等等,讓人家覺著你公司的人都是很熱情、肯實幹的人,跟這樣的公司做生意,信譽有保障。
歸結起來,這樣做就是人們常說的做客情關係,客情關係的好壞直接關係到客戶是否進貨,及進貨量的大校在產品嚴重同質化的今天,在價格差別不大的情況下,你與客戶建立良好的客情關係,就是一種無形的服務!讓客戶感覺到你的熱情,以及公司對他的重視。那麼,在他銷售你產品的同時感到心情舒暢,你的產品就會隨之舒暢地流向市常
2、下到田間第一線
在鄧麗香店裡的這些天,我常在下午抽出一些時間來,自己去到田地里去看看,看看當地地里種的是什麼,種植的情況怎麼樣,有沒有發生什麼病害,發生的規模怎麼樣……我覺著,作為一個農資銷售人員,了解清楚農民在做什麼、需要什麼這是最基本的,了解了這些,我們才可能有針對地為他們出謀劃策,同時更好地推廣我們自己的產品。
23號上午,我正跟鄧麗香聊著天,這時來了一位農戶,他帶來了一枝快完全枯萎的番茄枝條,問這個需要怎麼樣用藥。由於枝葉乾枯,不好辨認,我就建議他帶我去地里看看,到了地里,發現這的番茄這種病害發生很普遍,而且也是平時見得不多的,當時我無法辨認,就留下了他的聯繫方式,採集了一株比較典型的病株回到鄧麗香店裡一起辨認,最後通過多方查證,初步認定這種病害是番茄細菌性瘡痂玻通過下到田間第一線的方式,可以很有效地了解到當地的種植情況,病蟲害發生情況,為公司做市場調控打下基礎,同時拉近了與農戶的距離,贏得客戶信任,也增長了自己的見識。
階段自我認定篇
來到公司的這些天,我更深刻地認識到了自己,知道了自己需要什麼,想要什麼,怎麼樣才能得到自己需要的和想要的,認清楚了自己存在的優勢,同時也將自己身上存在的與別人的差距看得更加明白。
一、工作價值觀
在公司看到一本書,名叫《你在為誰工作》,同時書中也給了我們回答,其中一篇的題目,正好詮釋了整本書的內容:薪水算什麼,要為自己而工作。
就目前而言,我還需要到明年六月份才畢業,現在的工作說來也只是實習而已。什麼是實習?就是在實踐中學習,學習在學校里學不到的內容,在學校學習需要交學費,但在這裡學習不僅不用交學費,除免費吃住外,還有實習工資,如此優厚的條件,為什麼我們不能好好學習,好好工作?我想,只要是正常人,都能算清這筆帳的。
不必擔心自己的努力會被忽視,我相信老闆是有判斷力和明智的,為了最大限度實現公司利潤,他會盡力按照工作業績和努力程度來晉升積極進取的員工,在工作中盡職盡責、堅持不懈,總會有獲得優厚回報的一天。如果老闆沒有注意到我所付出的努力,也沒有給予相應的回報,我們可以這樣來想:現在的努力並不是為了現在的回報,而是為了未來。我們投身工作是為了自己,是在為自己工作,人生並不是只有現在,而是有更長遠的未來。
二、個人優勢
一次跟朋友聊天,我問他,在他眼中我最大的優點是什麼,他思考了好一會兒,回答我說:「我感覺你最大的優點是理性,也就是很有條理,比如跟人家說話,很容易讓別人理解你想說什麼。」還有一個朋友以前對我說過,說我身上總有那麼一種親和力,所以好人緣,跟誰都能打成一片。或許他們說的都對,但這個我自己是沒有辦法評判的。前些天去了葉熾榮那裡,他老婆給我說,說她自己平時是不喜歡跟陌生人說話的,可那天在宴會上第一次看見我,就感覺很熟悉,感覺很親切,還說感覺我就像她兒子長大後的樣子,所以一開始就願意跟我交談。我並不清楚她說的是不是真心所想,但我可以把這當做是一種鼓勵吧。
三、個人劣勢
我個人感覺與別人的差距與不足主要在於實際經驗和個人的性格,也主要就因為這兩個方面,極大限制了我自己的發展。
由於從業時間短,我對市場實戰經驗不足,對市場把握不夠準確,植保知識也有待提高。由於之前一直是在學校學習,所學的多是理論知識,與實際相比有較大差異,這些需要在今後的時間裡逐步完善,強化自己對市場的認知度以及專業知識。這些就需要多向師兄師姐請教,多跟客戶、農戶交流。
其次就是我本人內在性格是很靦腆的,在做什多事的時候常會猶豫不決,這或許就印證了前面說的我的優勢裡面的理性。或許是由於我更理性,也或許是更內向,也或許是不夠自信,我並不像其他人一樣總是天不怕地不怕地,做什麼都願意與別人爭論一番。劉哥說,銷售人員就應該具備狼性,也就是攻擊性,要能很主動進攻,這我就只能在今後的工作中慢慢體會、適應,我相信自己能夠做得更好的。
在工作中遇到的比較大的困難還有語言問題,在外面站店時,幾乎所有人都用粵語對話,常常因為聽不懂別人在說什麼以致難以搭上話,這事很困擾我,但我也知道這個並不急於一時,來到廣州時間不長這需要慢慢習慣。
個人發展計畫篇
通過這段時間的實踐與學習,我認識到,想要做好一名合格的農資銷售人員,必須對四個環節都要有必要的了解,即公司、自己、客戶和農戶。我們必須要了解到這四者之間的關係以及他們各自都需要什麼:公司需要的是產品銷量、利潤、知名度和良好的聲譽;客戶需要的是利潤和聲譽;農戶需要的是低投入,高產出;而我們需要的則是銷售業績。只有真正把握好這四者的關係,才有可能把農資銷售工作做到更好。
一、建立良好的客情關係
作為我們銷售人員,我認為,建立良好的客情關係是我們工作最重要的組成部分之一。客情關係的好壞直接關係到客戶是否進貨,及進貨量的大校在產品嚴重同質化的今天,在價格差別不大的情況下,我們與客戶建立良好的客情關係,就是一種無形的服務!讓客戶感覺到我們的熱情,以及公司對他的重視。那麼,在他銷售我們產品的同時感到心情舒暢,我們的產品就會隨之舒暢地流向市常通過這一段時間的實踐以及學習,我總結了以下幾點建立良好客情關係的方法:
1、維護公司信譽。有著良好信譽的、強大的公司是我們的堅強後盾。
2、建立個人品牌。比如:誠實,守信,善良,認真等個人品牌。
3、學習上進。經常學習,不斷進步,不斷增長知識,讓客戶看到我們有前途,也讓客戶看到我們公司美好的未來。
4、作為服務者。做工作的同時,自己又作好服務者的身份,客戶是上帝,無論客戶的要求或者指責,不要頂撞!通過講道理,和氣解決爭端,和氣生財!
5、讓客戶把我們當朋友,我們不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時,我們不僅僅是自己公司的員工,還是客戶的夥伴,幫助他分析市場,也分析其他公司產品的市常
二、建立與農戶的良好關係
作為農資銷售人員,要經常親自下到田間去觀察,去學習,去體會,了解農戶具體需求,及時掌握農時情況,作物生長情況,病蟲害情況,競爭產品情況,農產品價格。總結種植結構及生長情況,為公司產品上市策劃奠定基矗同樣,在這裡我也總結了一些與贏得農戶信任與建立良好關係的方法:
1、如果下到田間,主動幫著農戶在田間做農活,縮小感情距離。
2、了解農戶的用藥習慣。在此前提下,引導其使用我們推薦的配方用藥。
3、在關係良好的客戶田地里做實驗,帶動周圍其他農戶的興趣,起到以點帶面的效果。
4、對待農戶要真誠。讓要農戶切實體會到我們是在為他著想。
5、適當吹噓自己及自己的團體,使農戶對我們的信任有依據。
6、多了解一些社會時事、農業生產、作物時節等問題,在跟農戶聊天的時候要有話可說。
7、要言而有信,答應過的一定要做到。
三、遵守公司制度,建立良好團隊關係
前面已經講到,我們不僅僅是在為老闆工作,也是在為自己工作,從工作中我們能學到更多的技能和經驗,獲得更多的成功機會,所以,我們用心實實在在地做,力爭把各項工作做到最好。
在一個公司里,員工在表現智慧與能力的同時,其實也是在表現一種態度。一個人的態度直接決定了他的行為,決定了他對工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安於現狀還是積極進取一開始,或許會覺得這種積極的態度很不容易,但只要堅持,最終我們會發現,這種態度成了我們個人價值的一部分。當我們體驗到他人的肯定給我們的工作帶來的幫助的時候,就會一如既往地秉持這種態度做事。
有人說,團隊和個人的關係就好像是水和魚的關係,我們每個人都是魚,我們的團隊就是水,魚是離不開水的,無論我們從事怎麼樣的工作,其實都是處在一個團隊當中,就是這個團隊中每個人都各司其職,才使得我們的努力可以獲得收益。所以,對我們來說,建立良好的團隊關係是非常必要的。在與團隊成員的相處中,該卑謙時須卑謙,該爭辯時須爭辯,主動積極幫助其完成自己力所能及的事。
結語篇
前面內容分篇介紹了我自己這一段時間的經歷,一些感想,通過這段時間經歷我對自己的認識及今後的工作方向,我希望自己能按照上述的標準嚴格要求自己,做好各項工作,不辜負公司領導對我的期望與信任,也不辜負我自己的前途。
銷售員的實習報告 篇12
一、實習時間:x月x日至x月x日
二、實習地點:寧波實業有限公司
三、實習崗位:銷售助理
四、公司背景:我公司創建於1984年,以元人民幣起家,位於浙江省寧海縣躍龍街道外環西路12號,現有員工500餘人,現址占地面積30275平方米,建築面積32574平方米。現正在建造的寧海縣科技園區科九路新廠占地面積57700平方米,主要研發、製造、銷售閥門及管件等產品,同時涉足投資、貿易等多個領域。
1996年起,我公司先後通過ISO9001國際質量管理體系、
ISO14001/OHSAS18001環境和職業健康安全管理體系認證、壓力管道元件安全體系認證;1998年起,產品先後通過美國和加拿大UL及CSA認證、美國FM、UPC及NSF認證、法國ACS認證、歐盟EN331認證;,ERP正式上線運行;,通過浙江省二級機械製造企業安全質量標準、浙江省清潔生產標準驗收;,榮獲「浙江省首批創建和諧勞動關係先進企業」稱號;,榮獲寧波市首批國家級「高新技術企業」稱號;,企業閥門工程技術中心榮獲「省級企業技術中心」稱號;,榮獲「全國模範職工之家」稱號;,榮獲「全國模範勞動關係和諧企業」稱號;榮獲「全國雙愛雙評先進企業」稱號;「浙江省專利示範企業」稱號;「寧波市雙強企業黨組織」稱號、「寧波市優秀僱主」稱號;ERP系統易拓版本正式上線運行。榮獲「寧波市最具幸福感民營企業」稱號。
1990年起,我公司先後同國內北京燃氣、港華燃氣、華潤燃氣等1200多家知名企業建立長期戰略合作夥伴關係;1997年起,「志清」閥門開始出口歐美市場,與30多個國家和地區的知名企業建立長期穩定的業務關係,在52個國家和地區註冊了「志清」商標,形成了國內、國外銷售並舉的良好局面。「志清」商標被評為浙江省著名商標;,「志清」產品被評為浙江省名牌產品;,「志清」品牌被評為中國機電產品進出口商會推薦出口品牌;,「志清」企業被評為浙江省知名商號。在國內外市場享有較高的信譽,被市場認定為可信任品牌。
我公司擁有一支快速開發、快速製造、快速銷售、快速服務、快速反應的現代企業專業人才隊伍,本著「共創價值,造福社會」的企業使命和「打造百年志清,引領行業經典」的企業願景,不斷研發新產品和改進老產品,不斷進行自主創新和技術改造,堅持科學發展,承擔社會責任,構建和諧企業,現已成為中國知名專業閥門製造商。
「誠招天下賢士,廣結四海良緣」,公司董事長陳志清先生願與海內外各界人士建立友好關係,攜手共創美好未來!
五、實習的內容:
(1)負責公司銷售契約及其他行銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2)負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
(3)負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
(4)協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
(5)負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
(6)協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成行銷部部長臨時交辦的其他任務
六:實習的主要過程
我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業,以產品直接銷售的,主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件,整個廠大概是五百人。
而作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校里,轉變成了正式的上班族:早上
8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售契約及其他行銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成行銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之後我空閒的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識,和廠里的工人關係也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
七、實習的收穫與體會
將近五個月的`實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!
剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由於自身專業知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的套用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。
但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計畫,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難,利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
通過這次實習,我掌握了很多日後工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。
銷售員的實習報告 篇13
一、實習說明
實習時間:XX年x月15日至XX年x月15日
實習地點:商貿有限公司
實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
XX年m月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業實習,實習的崗位是網路銷售員,公司成立於XX年,給顧客提供商業行業信息化公共服務平台,服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網路事業部、平台事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營;網路事業部服務著中小企業網路最佳化、網站建設與推廣、w—e—b—s全流程外貿m廣等業務,以打造一流的貿易社區為目標。
三、行業環境分析
網路行銷環境分析
網際網路已經成為面向大眾的普及性網路,其無所不包的數據和信息,為上網者提供了最便利的信息蒐集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網路的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使網際網路成為市場行銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
了解過程
起初,剛進入公司的時候對網路行銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,於是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊,向小組裡的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
摸索過程
對公司里的環境有所了解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務後,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現的一些困難,請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
網路行銷就是利用先進的網路技術進行銷售活動的總稱,它是通過網路,使用信息處理工具,利用網路這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網路行銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網路行銷的基本技能,了解與體驗網路行銷的銷售環節,掌握網路行銷的整個流程操作。
了解並掌握網路行銷技能的每個環節的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網路社區,病毒性行銷、搜尋引擎行銷、網路廣告、許可email行銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。並能綜合運用到網路行銷的銷售過程中。
實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎麼的。於是我便向小組裡的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在複雜的網路中選擇合適的網路環境,也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。 《1》《2》《3》
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網路社區、搜尋引擎行銷、網路廣告、網站流量統計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
1網路社區的訓練目標是:通過對網路社區的了解和使用,認識網路社區的特點和對實現目標的作用。操作流程:
註冊、登錄—發表主題;
瀏覽主題—回覆帖子;
發表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜尋引擎行銷的連連目標是:在不同的發行階段,搜尋引擎行銷具有不同的目標,最終的目標是在於瀏覽者最佳化為真正的客戶,從而實現銷售收入的增加。搜尋引擎行銷的目標層次原理表明。搜尋引擎行銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜尋引擎行銷的基礎,離開這個層次,搜尋引擎行銷的其他目標也就不可能實現。操作流層:
搜尋引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜尋引擎關鍵字廣告等形式;
利用關鍵字廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
利用關鍵字廣告等有價值的搜尋引擎行銷專業服務。
3網路廣告的訓練目標是:通過網路實驗,認識網路廣告在網路行銷中的作用。操作流程:
註冊/登錄—發布廣告;
選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式);
瀏覽廣告—管理廣告。
4網站流量統計的訓練目標是:認識流量統計系統的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
註冊/登錄—獲取代碼;
將代碼放在網站上—查看統計報表(月日年);
分析來源(主要關鍵字、來源)——分析客戶信息(瀏覽器、解析度);
其他分析。
上班期間,聽從經理的安排,接受經理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的'過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結和收穫
實習期間,我對網路行銷、網路最佳化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網路行銷的基本技能,而且體驗網路銷售的銷售環節,掌握了網路行銷的整個流程的操作,學會了發布供求信息,分類廣告,對黃頁服務和網路社區擁有了一定的了解,明白了病毒性行銷的概念適應進行何種產品和服務的網路行銷,也學會了搜尋引擎的的方法適合何種產品和服務的行銷等等,對於每一個環節都有深刻的體會,並且都能熟練使用。
於此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛鍊了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以後工作也打下了一點基礎。
銷售員的實習報告 篇14
實習是每1個大學畢業生必須擁有的1段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每1位大學畢業生專業知識的1種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進1步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第1步。會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為套用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對於此,在進行了兩年的大學學習生活之後,通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上套用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裡只能成為空談。於是在堅信「實踐是檢驗真理的唯一標準」下,認為只有把從書本上學到的理論知識套用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在20xx年11月起,有幸參加了為期近三個月的專業實習。
1. 實習單位及心得體會
1.1 單位名稱
因為事先已經給管行政的z姐打過電話,在這個11月的早上我踏入了*科技有限公司,接待我的是當時一位銷售部的m經理,因為公司主要做代理和售後服務支持,其主要業務是財務軟體的銷售和二次開發,附帶會計證年檢和財務軟體的培訓工作以及每年的會計人員再教育。m經理詢問我的專業以及以前從事過什麼實踐,我也仔細回答了他的問題,介紹了自己的專業以及在學校的表現,m經理很隨和,我也開始慢慢的不緊張了,他向我簡單的介紹了下公司情況,然後說這份工作很累,你自己回去好好考慮一下要不要到這實習,決定了,你明天就直接過來。在短暫的懵了後,我告訴莫經理,我明天會來的。
第二天我來了。同來的還有另一個女孩她也是想過來實習的,第一天m經理給我講了公司的主要業務以及涉及到的會計方面的主要工作,還有公司的規章制度,m經理說:既然來公司實習了,那麼也算是公司的一員要嚴格按照公司的規章制度來辦事和約束。然後拿出一份會計試題要我用及金蝶軟體操作一下試試,因為以前從沒接觸過金蝶,一時熬出一身汗來,怎麼辦?硬頭皮上唄!我拿著會計上機實操題,硬是愣了兩分鐘,然後一邊回憶以前在學校驚醒實操模擬的程式開始慢慢的理頭緒,首先我拷貝了一份金蝶財務軟體的試用版本,開始安裝,存儲時我選擇了默認存儲路徑,被抽空過來巡視我工作的鄭會計給看見了,他說:你那樣弄如果電腦重灌系統你怎麼辦?檔案就全丟失了!嚇得我一時慌了神手指都不敢碰鍵盤了,隨後鄭會計放緩了語氣:以後記得重要的檔案數據要安裝或放在d 或e、f盤,以及做好備份,以防萬一出現意外事故好保證數據的完整。在經過一番的精神與鍵盤手指的較量之後,我開始了今天的第一筆業務的軟體操作:還好因為以前做過用友的財務軟體實操的培訓工作,上手蠻快,因為財務軟體大同小異,只是細節上處理方式有所不同而已。在下班前還是交上了一份不錯的答卷。在第三天一同培訓的那個女孩沒來,因為他不想做經理留下的無聊的工作,所以放棄了有可能會有意外收穫的實習機會。
由於本公司是一家專門銷售財務軟體的公司,它的財務部設有一名財務主管,一名會計和一名出納。此次負責我實習的是公司財務部門鄭會計,鄭會計根據我三月的實習時間,主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,並做一些簡單的會計憑證。公司採用的是金蝶財務軟體,從編制記帳憑證到記帳、編制會計報表、結帳都是通過財務軟體完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細緻地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟體的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。
剛到財務會計部,鄭會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由於以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對於會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對於區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於後來鄭會計讓我嘗試製單的時候感覺到有些困難。於是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。
銷售員的實習報告 篇15
學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外。
還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
一、實習目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
二、實習時間
三、實習地點
四、實習單位和部門
銷售部
五、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
六、實習總結和體會
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私行銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。
本公司本著始終貫徹執行「顧客的滿意是我們永恆的追求」為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家。
公司一直堅持「以人為本」的企業經營原則:為科研開發,市場行銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以「加強責任管理,提高品牌意識」為宗旨對員工進行培訓。
通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗髮水;洗面乳;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。
雖然已經是大三畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情。
但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說。
根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場行銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石。
檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去,關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
銷售員的實習報告 篇16
實習是一次辛苦的的鍛鍊,但在實習結束的時候,卻偏偏讓人這樣的不捨。在這次的大學實習階段中,我來到了x公司,並開始作為一名電器銷售員開始工作!最終會選擇這個崗位對我而言也是比較意外的事情,但在體驗過後,我卻感到自己對這份工作的嚮往和未來發展的期待。雖說就一名銷售來說,我甚至在公司里都不過是一名菜鳥大,但經歷了這次的實習,我也得到了極大的進步和成長!
一、實習的目的
1、完成畢業目標,體會社會環境並累積工作經驗
此次實習的第一目標是完成學校的畢業要求。當然,對於社會經驗和工作能力的累積這些都是對我自身成長的幫助。為此,在實習中我也拼盡全力的去做好自己的職責,將實習順利完成!
2、尋找工作目標,認清自身的道路
實習前,面臨即將到來的畢業,我也一直在煩惱自己究竟該選擇怎樣的專業來向著未來前進,如今,在社會的工作經歷中,我也漸漸得出了自己的答案。
二、實習工作的情況
作為一名實習銷售,前面很長一段時間裡我都是跟著領導和前輩培訓和跟學。在他們的教導和指點下,我在工作中也得到的了積極的成長和進步。
工作上,作為一名銷售新人,我積極學習,在工作中認真觀察前輩們的工作,通過和他們的交流討論學習了許多的經驗和技巧。
但痲煩的是,因為我自身學的過急,結果反而因為自身能力的不足在工作中犯下了不少的錯誤。為此,我也在工作中重新梳理了自己的知識,並一次為戒,腳踏實地的做好自己的工作任務,一步步的提高自我的思想和能力,加強了自我的綜合能力和個人素質。
在工作中,我嚴格要求自我,認真遵守公司的規定要求,對待客戶熱情有禮,努力的發展了自身的交流能力,服務那能力,銷售思想……
在這次的工作中,我積極發揮了自身的自學能力,並通過工作實踐了自身的知識,讓自己能在工作中踐行自己掌握的知識,讓我的知識不再是紙上談兵,並也從實踐中發現了不少問題。
三、實習的體會
回顧這次實習,雖說銷售經常會伴隨拒絕,但在最開始的時候我也曾心灰意冷過。但好在,身邊有這多出色的鍛鍊和前輩在支持著我,這才讓我在工作中積極的發展了起來!如今再看,不知不覺之中,我在銷售的工作上也已經有了很大的進步!
此外,實習在生活中也同樣給我帶來了許多的問你題,但前輩們都不吝賜教,讓我少走了很多的彎路。「團結和互助」這也是我在實習中收穫到的一份非常寶貴的經驗。相信在今後與團隊一起的努力下,我一定能在銷售行業中取得更加出色的成績!
銷售員的實習報告 篇17
一、 畢業實習單位簡介:
x科技有限公司於1993年成立,主要從事程控交換機、綜合布線、系統集成、監控數字系統、公共廣播系統、代理銷售、批發、安裝調試、維護及工程設計的公司。經過十幾年的艱苦創業,x公司先後取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產品的代理權,並以完善的設計方案、精湛的施工技術,成功的為全國上千家企事業單位提供了先進的通訊設施,取得了驕人的業績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區最優秀的電訊服務公司之一。
x科技有限公司技術力量雄厚,各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,相互間更能取長補短,這是能夠迅速發展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業務,除已有的通訊業務外,現已開展綜合布線、行動網路最佳化等業務和工程目。
經過10多年的努力,x科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、雲南和廣西南寧等地設立了分支機構,向網路式經營邁出了可喜的一步。
今日的x科技有限公司有200餘名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售後服務等多方面為客戶提供著專業服務,以集體的智慧努力為客戶做到最好。
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是17909電話ip業務和小靈通業務。廣西電信17909業務行銷中心是x科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構,是一個以無形通訊產品為銷售主體的行銷網點。廣西電信與x科技有限公司聯合推廣,業務代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。
二、實習時間:
XX年X月X日
三、實習的主要內容:
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是17909電話ip業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受並使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。
南寧琅東是個好地方,也是我們的一個主要的業務區域。哪裡的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收穫。我們的業務在南寧已經做了兩年多了,總體業績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業,這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什麼可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案,先從這裡有影響力的政府單位開始「下手」,再向各個公司、寫字樓發起「進攻」,最後是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業績,而且接下來幾天都能跑出好業績。這裡也有我們的老客戶,不過我們是以開發新客戶為主。到3月11日,出差貴港結束,當天返回南寧。
為了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛鍊自己在新市場工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這裡完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,我們6個人在這裡做了3個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子裡,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。
四、實習效果:
經過3個月的實習工作,我基本完成我的工作任務,達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的。同時學到了如何和客戶溝通、如何開發市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中,能很好地遵守實習的相關規定與要求展開實習工作,通過個人努力獲得了良好的實習效果。
五、個人體會:
來公司實習也有一段時間了,總體覺得,銷售這個行業是一門深奧,並值得探索的職業。本人從開始工作到現在已有三個月的時間,在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:
1.紮實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以後,我才會發現專業知識是多麼的重要。如我學的市場行銷。客戶關係管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。
2.在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找藉口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人發獃,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的'工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
3.這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員,自信是多麼的重要。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂「三人行,必有我師」,我可以向他們學習很多知識、道理。
4.實習已經結束,我也該開始新的生活了。往後的日子裡,我還需要做好很多事情,比如繼續學習專業知識,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期和實習階段的積累,必定是我人生的又一筆財富!
銷售員的實習報告 篇18
一、實習地點:
西北農林科技大學南校區307室
二、實習時間:
20xx年5月25日——5月31日
三、指導老師:
xx老師
四、實習目標:
了解網路行銷的常用工具和使用方法;搜尋引擎註冊;許可E—mail行銷;網路廣告的製作發布;網上市場調研;outlook express的使用方法;Rss軟體套用及部落格行銷等等。充分利用現有的網上銷售平台資源、網路行銷工具,了解網上支付安全及企業客戶的需求;系統掌握了Email行銷、BBS行銷、部落格行銷等工具的套用方法與使用技巧,實驗課程將理論緊密聯繫實際,使我們在實踐操作中掌握了各種網上行銷工具的使用方法及它們之間的優缺點。
五、實習內容:
網路行銷(On—line marketing或cyber marketing)。全稱是網路直復行銷,是企業行銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合,以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種行銷活動的總稱,它是直接市場行銷的最新形式。隨著Internet的普及,為企業進行現代行銷開闢了新途徑,它不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統行銷形態和業態。網路行銷主要包括宣傳產品品牌、網站推廣、信息發布、顧客關係、顧客服務、網上銷售及網上市場調研等諸多方面。其職能表現在:網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關係、網上調研八個方面。實習期間我們以Email行銷和部落格行銷為重點,實習結束之期了解了ISS的功能及特點、使用方法等。
隨著電子郵件和電子商務的逐漸普及,我們可以利用Outlook Express進行與信箱連線嚮導,將好幾個信箱的郵件放在同一個地方選擇所需的內容,給人們帶來很多方便,不用打開好幾個信箱為尋找所需的內容而浪費時間。首先在Internet連線嚮導對話框中,您的姓名中填寫您的姓名;在電子郵件地址中填寫有效的電子信箱地址;電子郵件伺服器名中接受方填寫,傳送方填寫;在Internet Mail中填入密碼,單擊完成按鈕。然後選擇「工具」選單中的帳戶,在「Internet帳戶」中選擇「郵件」中的屬性,在屬性中選擇「伺服器」中的「我的伺服器要求身份驗證」,在「高級」選項卡中設定保留郵件副本,單擊完成;最後創建郵件並進行傳送。
郵件能順利的達到用戶的信箱是一個過程;用戶打開信箱看到題目點開郵件是第二個過程;點開之後一看是和自己毫不相干的廣告郵件,是繼續看個究竟呢,還是直接關掉此郵件或刪除到垃圾桶呢,這是第三個過程;留下繼續瀏覽的人能夠根據連結點擊順利進入網站這是最後一個過程。完成了郵件行銷的整個步驟。所以如果一旦一個環節出現問題,都不能達到郵件行銷的目的。都說郵件行銷已經過時,眾多的企業郵件行銷最後都被當作垃圾郵件被客戶拋棄,沒能吸引客戶到自己的企業網站瀏覽!也許郵件內容十分誘人,但為什麼不會被客戶認可呢?那是因為你沒有掌握更好的郵件行銷的技巧!
雖然現在的郵件行銷已似明日黃花般漸漸沉寂,如火如荼的時代早已成為歷史,但是由於它本身具有的優勢仍是一些其他推廣方法所無法比擬的。首先它的成本低廉,花幾十塊錢購買的幾十萬個郵件地址,一兩個小時就搞定,全部發出,從10萬個郵件中提取10個客戶就算是高回報了,同時這也是網站快速增加訪問量的一種方法吧。但我說的都是免費的郵件群發。當然現在隨著信箱反垃圾技術的成熟,基本上都會被判為垃圾郵件了。當然如果能與郵件服務商合作,這種郵件便會順利而體面的出現在用戶信箱里了。
部落格就是公開的網路日誌。部落格不僅傳遞著人們希望與他人分享的資訊,同時也因為它所帶來的巨大的眼球效應,如今更被用作一種新的行銷手段。部落格這種網路日記的內容通常是公開的,自己可以發表自己的網路日記,也可以閱讀別人的網路日記,是一種個人思想、觀點、知識等在網際網路上的共享,開展部落格行銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用,並通過對知識的傳播達到行銷信息傳遞的目的。部落格行銷是一種基於個人知識資源的網路信息傳遞形式,是隨著部落格產生後出現的一種新的行銷手段。與部落格行銷相關的概念還有企業部落格、行銷部落格等,這些也都是從部落格具體套用的角度來界描述,主要區別那些出於個人興趣甚至個人隱私為內容的個人部落格。其實無論叫企業部落格也好還是行銷部落格也好,一般來說部落格都是個人行為,只不過在寫作內容和出發點方面有所區別:企業部落格或者行銷部落格具有明確的企業行銷目的,部落格文章中或多或少會帶有企業行銷的色彩。企業部落格是指企業利用部落格平台從事行銷活動,它與E—mail行銷、站點行銷等方式相比,在降低企業行銷成本和有效傳播商業信息等方面有突出表現,成為行銷世界中一片新的藍海。
部落格的網路行銷價值主要體現在八個方面:可以直接帶來潛在用戶;降低網站推廣費用方面;為用戶通過搜尋引擎獲取信息提供了機會;可以方便地增加企業網站的連結數量;以更低的成本對讀者行為進行研究;部落格是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一;減小了被競爭者超越的潛在損失;讓行銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發布信息。它是一個信息發布和傳遞的工具。在信息發布方面,部落格與其他工具有一定相似的地方,即部落格所發揮的同樣是傳遞網路行銷信息的作用,這是認識部落格行銷的基礎;部落格文章的內容題材和發布方式很靈活。部落格文章內容題材和形式多樣,因而更容易受到用戶的歡迎。此外,專業的部落格網站用戶數量大,有價值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關注,從而在推廣效率方面要高過一般的企業網站;部落格傳播具有更大的自主性,並且無需直接費用,是最低成本的推廣方式;部落格的信息量越大,表現形式靈活。部落格文章的信息發布與供求信息發布是完全不同的表現形式,部落格文章的信息量可大可小,完全取決於對某個問題描寫的需要,部落格文章並不是簡單的廣告信息,實際上單純的廣告信息發布在部落格網站上也起不到宣傳的效果,所以部落格文章寫作與一般的商品信息發布是不同的,在一定意義上可以說是一種公關方式,只是這種公關方式完全是有企業自行操作的,而無需藉助於公關公司和其他媒體。部落格文章顯得更正式,可信度更高。充分利用部落格文章比一般的論壇信息發布所具有的優勢,每一篇部落格文章都是一個獨立的網頁,而且部落格文章很容易被搜尋引擎收錄和檢索,這樣使得部落格文章具有長期被用戶發現和閱讀的機會。
部落格行銷還有一個風險,那就是部落格一旦成為廣告投放地,部落格會不會成為企業公關的軟文匯聚場所,從而讓讀者失去繼續關注的興趣?這樣將徹底毀掉部落格這一行銷形式。正是這些風險和不可預知性使得企業欲往又止,欲擒還縱。從我國部落格行銷的現狀來說,目前部落格行銷所側重的主要是消費者溝通、品牌打造、概念預熱、市場前期調查、新產品測試、媒介關係處理、公關輔助等方面。隨著企業對部落格的認識,部落格行銷的潛力已不斷的被挖掘,但也有很多企業不知道該如何開展部落格行銷的,企業開展部落格行銷,最重要的是既要體現部落格的專業性也體現部落格的人性化,讓訪客在訪問部落格的時候感覺是在跟實實在在的人進行交流,進而促進顧客關係。
六、實習心得體會:
經過短短的四天實習,我們了解網路行銷的常用工具和使用方法,系統掌握了outlook express的連線嚮導、 Email行銷、BBS行銷、部落格行銷等等工具的套用方法與使用技巧等等。在完成實習任務的同時,也遇到了很多不懂的問題,通過老師的系統講解,我的困難也逐一解決,同時也溫習了課本,更學到了以前沒有學到的許多東西。
通過本次實習,我充分認識到自己的網路知識還很缺乏,有許多知識都不是很清楚,作為當代大學生,對網路的學習和運用,是今後工作的必備技術。實習在大學中是一個關鍵環節,是我們走向社會的紐帶和橋樑,是我們由學生角色向工作者角色轉變的訓練和經驗。相信在以後的工作和學習中,我會努力學習,克服困難,適應這個社會的發展,成為一個合格的大學生。
銷售員的實習報告 篇19
尊敬的領導:
您好!
通過這次的實習,我也是對於房地產行業,對於銷售的工作有了更多的了解,自己也是得到了成長和進步,不過個人還是覺得自己不太合適這份工作,也是決定實習結束之後,離開我們公司。
在實習的過程之中,我也是跟隨同事,了解我們的房子,清楚房地產的銷售工作是該怎麼樣去做的,和客戶的溝通,又是有哪些要注意的事情,同時自己也是努力的去把要記,要背的東西都弄懂,銷售,只有對自己要賣的東西熟悉了,掌握了一些技巧,才能去做好的,我開始並沒有工作,而是跟著同事,看同事如何的去和客戶打交道,又是如何的幫客戶確定好房子,而我也是在看的過程之中學到很多,後面自己慢慢的去嘗試,去和客戶溝通,也是感覺到銷售的工作別看同事做的遊刃有餘,但是自己來做,卻是發覺並不是那麼簡單的,客戶的態度,客戶的要求,並不會馬上說出來,或者說的有些模糊都是有可能的,而一些潛在的需求也是需要我們銷售去挖掘,去了解好客戶的心思,清楚客戶的要求,才能更好的去把工作給做好了。
而我在工作之中的業績並不是很好,而且我也是感受到,做銷售的工作並不是我特別擅長的,之前之所以選擇這份銷售的工作也是想挑戰一下,看自己能不能做好,結果也是發現的確是我的一個短板,作為到進入社會的學生,我也是清楚,想要在職業的道路上走好,那麼就要發揮自己的優勢,短板是需要去補齊的,但是並不能在一份工作之中,一直暴露自己的短板,那樣也是很不合適的,對於做出來的業績也是自己感到非常的不滿意,雖然我是實習,領導對於我們的要求不高,但是我個人確是對自己有要求的,而且也是清楚,做銷售的工作自己並沒有那麼大的動力,也是能力上不夠的,我也是不想再耽擱公司的時間,而且自己也是要去找更合適自己的才行。
而今實習也是要結束了,我也是打算實習完就離開,最後這段日子,我還是會認真的去做好事情,客戶的資料要交接的也是會好好的和同事去做好的,而我也是會回到學校做好畢業的事情,然後再去找合適的工作,在這所學,也是對於我來說是一種成長,我也是會去珍惜,會在以後工作之中用到的,也是非常的感謝,而我的離職,也望批准。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年x月x日
銷售員的實習報告 篇20
一、實習目的及任務
1、實習目的
作為寶玉石加工與鑑定專業的一名大學生,不得不說珠寶銷售這類工作是每一個與奢侈品或珠寶首飾有關專業的學生在臨近畢業時的實習必備項目。尤其是在這個科學技術不斷完善、人類生活水平不斷提升、珠寶首飾日漸風靡的時代,我們在掌握好自身專業知識的同時,必須學習如何進行人與人之間的高效溝通,必須學會做人處事的技巧,做到理論與實踐相結合,更好的達到所學專業知識在社會實踐中的套用。
其次,珠寶銷售能夠培養我的職業道德、紀律觀念、團隊精神以責任心和事業心。為以後的職業發展奠定基礎,為以後美好的工作和生活打下穩固的基礎。最終實現超越自我的目的,在工作中實現自我價值。
2、實習任務要求
(1)把學校學習到的寶玉石加工與鑑定相關理論知識套用到實際工作中,通過珠寶銷售實習提升自己的珠寶相關知識面。
(2)通過珠寶銷售提升自己的溝通能力,包括:和同事的溝通、和領導的溝通、和客戶的溝通等。在實際工作中不斷豐富自己的溝通技巧。
(3)對珠寶設計、加工、銷售等流程有全面的認識,對珠寶公司的運作有清晰的認知。
(4)通過珠寶銷售實習工作為以後的專業發展奠定基礎,其中包括健康良好的實習心態、積極向上的工作態度、樂觀的生活態度等。
二、實習單位及崗位簡介
1、實習單位簡介廣東鑽石世家國際珠寶有限公司,簡稱ShiningHouse鑽石世家。創立於20xx年,總部坐落在廣東省東莞市。是一家集設計、開發、加工、銷售、服務於一體的鑽石及裸鑽專營跨國企業集團,以其倡導浪漫、追求完美的個性而備受世人推崇。廣東鑽石世家國際珠寶有限公司目前在全國範圍內有300多家線下實體店,一直以來,鑽石世家始終憑藉豐富的多方渠道資源、卓越的加工工藝、以及嚴格推行的國際質量管理體系,確保了鑽石世家優異的產品品質,給廣大消費者樹立了良好的口碑和企業品牌形象。在設計方面,鑽石世家秉承設計要素既蘊含濃鬱熱烈浪漫的歐美風情,又兼具典雅婉約溫馨的中國風韻,堪稱中西合璧的設計理念;很好的突破了常規設計思路,將中歐對首飾設計美學的把控技巧完美融合,呈現出一件件符合現代時尚審美標準的作品,成為引領中國鑽飾市場潮流的領導品牌,馳譽業界。
2、實習崗位簡介
此次實習的崗位為珠寶銷售,崗位職責主要是負責櫃檯各類珠寶產品的銷售;負責本崗位內商品的清點、統計工作,並做好交接班;負責商品的陳列及退換補貨工作,並將商品信息及時反饋至相關人員;負責區域內櫃檯及地面的清潔衛生工作;學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識;積極參加培訓,不斷提高服務技能;上級交辦的其他工作任務。
三、實習內容
(1)在規定時間內完成自己的珠寶銷售任務,為到店客戶提供滿意的服務。
(2)幫助客戶解難答疑,為客戶提供一切可能的服務內容。包括試戴、體驗,珠寶相關的技術問題的解答等。
(3)通過和客戶的溝通,解決客戶的有關珠寶的需求。通過自己的溝通技巧實現最後的銷售。最後實現開單。
(4)處理一些客戶有關珠寶的售後問題,及時解決客戶的訴求。(5)對自己的銷售情況進行統計和分析,對一定時間內自己的表現打分。和同事積極溝通和交流,不斷彌補自己在銷售過程中的不足,提升自己的銷售技巧和溝通能力。
(6)維持公司的潛在客戶,通過微信、QQ等溝通方式為他們服務。為他們提供各類珠寶專業知識的講解等服務。
(7)完成公司領導交代的其他任務,處理門店內的一些日常接待事務,幫助公司領導完成臨時事情等。
四、實習心得體會
實習幾個月以來,通過對鑽石世家企業文化背景的基本了解,我深刻感受到鑽石世家從創辦之初直至今日,始終致力於為顧客提供更專業、貼心的服務,在激烈的市場競爭中屢創佳績。用人策略上也一直堅守著樸素至上的原則,人才依靠自己培養,管理人員從基層員工中培訓、選拔,並設立「綠色軍營」,培養高素質的終端專業管理人才。鑽石世家始終堅持用「能者上,平者讓,庸者下」的原則來考核人才,不摻雜相關裙帶關係的可能性,為優秀人才提供無限廣闊的發展空間。在這裡,人人平等,絲毫不必擔心被排擠被壓制,只要在不損害公司利益、不觸犯公司相關規章條例的前提下,將自己潛在的能量挖掘出來,並將其發揮到淋漓盡致,相信,沒什麼是不可能的。俗話說得好,沒有你做不到的,只有你想不到的。
從專業角度上來說,珠寶銷售崗位的實習工作一方面是為了鞏固所學專業知識,另一方面也是為了檢驗自己大學三年以來努力學習的成果。此次頂崗實習,讓我漸漸從自己的幻想之城裡抽身出來,告別沒日沒夜通宵刷劇打遊戲的混沌日子。終回現實,慢慢地在實踐中成長,在實踐中進步,發現問題,解決問題。例如:我會去熟悉本專業在相關領域的實際套用情況,會去了解其自身發展趨勢和前景,並實時關注國內珠寶行情走勢及相關熱點話題,從中尋覓未來幾年可能出現的發展商機,以便我做出一個相對靠譜的基本預測和評估。
但這遠遠不止是說的那麼簡單,不難想像我遇到了各種各樣的阻礙。這個時候就應該考慮到將理論和實踐融會貫通起來,用除寶玉石加工及鑑定專業知識之外的一些用書本無法獲取的,而它也許就是我們在實踐中已經得到了的寶貴的經驗,換位思考,制定切實可行的新晉策略。緊跟時代的腳步,高效快速的解讀社會、提升自己,促進自身世界觀、人生觀、價值觀的良好發展。
五、實習總結
1、值得借鑑之處
(1)專業知識作為我在畢業後踏入社會的一塊敲門磚,讓我擁有了一份比較體面的工作。即便如此,我依然清楚的認識到這還只是一個開始,僅憑書本上那冰山一角的專業知識著實沒法讓我在這充滿無限未知的時代站穩腳跟,真正的挑戰還在等著我。接下來要做的就是業績達標,提高工作效率,讓同事及領導對我這個新人刮目相看。
(2)成功需要付出辛勤的汗水,但光靠辛勤的汗水是遠遠不夠的。愛迪生曾經說過:「天才是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水。但那百分之一的靈感是最重要的,甚至比那百分之九十九的汗水都要重要」當今時代,單純只是默默無聞,任勞任怨,踏踏實實做事是遠遠不夠的,更多地應該懂得將自我呈現出來。大大方方的讓同事和領導看到最真實最努力的'那個的自己,這樣的話才可能最大程度的得到應有的回報,之後的工作也一定會變得元氣滿滿,更有動力和幹勁兒。
(3)踏上工作崗位後,沒有了所謂的老師,也沒有了所謂的課堂。但始終應該銘記「三人行,必有我師」,山外有山人外有人,永遠不要覺得自己有多麼厲害,也永遠不要低估了身邊的每一個人,因為他們中任何一個都有可能成為你人生某一階段的人生導師或引路人。持續保持著一種好學、積極進取的態度,找到那些生命中的貴人,虛心求教,相信他們一定不會放棄一個好學上進的年輕人。
(4)面對快節奏的生活,高負荷的工作和複雜的人際關係,沒有較高的EQ是難以獲得成功的,EQ會影響IQ的發揮,EQ高的人,人們都喜歡同他交往。也就是說,無論是待人還是處事,步入社會以後應該儘可能多的站在別人的角度思考問題。摒棄過去不良的生活嗜好,言行得體、舉止大方、懂禮貌、識大體,由內而外的培養自己德才兼備的文化修養,讓周圍人都不自覺地喜歡上
(5)作為一個盈利性的組織,其人員構成絕非三三兩兩那麼簡單。這就會涉及到一個團隊協作的問題,當團隊需要完成一個項目的時候,個體與個體之間溝通交流所致的成果就成了此項目成功與否的重中之重。以為資深HR曾說過:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。也就是說,作為一個獨立存在的個體,不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
2、不足之處
(1)知識掌握領域過於狹隘:因為缺乏鄰近專業知識的學習,當真正遇到稍微涉及有其他專業領域知識的時候往往一頭霧水,不知從何下手,從而連帶的影響了整個工作計畫的進一步發展和實施。
(2)工作態度仍需更專註:初來乍到對很多事情都充滿著好奇,所以時常在做著一件事情的時候會想著另外一件事情。不言而喻,這種做法不僅達不到事半功倍的效果,反而大大提高了犯錯的風險率。所以今後要儘可能的專注於一件事情,一件做完再下一件,一遍不行接著來,直到做好為止。
(3)做事注意精益求精:顧全大局的同時卯足精神抓細節,
效率與質量同在,贏在起跑線上,給自己創立絕對的競爭優勢。
(4)忽視社交:也許是過慣了大學我行我素三點一線的生活,只做自己喜歡的事情,而忽視自己不樂意去幹的事情。進入工作崗位後才深刻的意識到:有時候必要的社交也就是有效的社交能在很多領域給你意想不到的助力,比如:幫助你多交了一個志同道合的朋友,幫助你在事業上更上一層樓,又或是幫助你遇到了自己人生中的另一半。相信我,一切皆有可能,但在社交過程中應注意的是:需要培養自己敏銳的洞察力及辨識力,以免遇人不淑造成不必要的損失和痲煩。
3、實習成果
(1)通過線下實體店實時營業,實現了自身與客戶直接面對面交流溝通的運作模式,真實可靠。工作過程中,不僅能鞏固原有所學書本理論知識,還能培養自己動手動口能力。與此同時,企業還針對不同崗位的人才進行了不同層次的銷售技能培訓,其中包括:微表情識人、行為舉止識人、衣著配飾識人等等,這些都是為了讓我們在遇到問題的時候不那麼驚慌失措,依然呢能夠從容不迫的應對。
(2)整個實習期間我看到了很多曾經校園不曾見過的場面,體驗到很多校園裡不曾體驗過的人情世故。人物也好,事物也罷,沒有人能把一件事情做到絕對完美,也沒有人出生就是沒有任何瑕疵的,就像同一個媽媽肚子裡生下來一對雙胞胎都不存在完全一樣的可能性,就像大自然生物中沒有哪兩片樹葉是完全一樣的同一個道理。但正因為如此,我們才有了更多地空間和餘地去改變自己完善自己。
正如是:吾日三省吾身。今天我替人謀事有沒有不盡心盡力的地方?與朋友交往是不是有不誠信之處?師長的傳授有沒有複習?這三點放在任何領域都是受用無窮的。一個不那麼完美的人,如果同時擁有了足夠強大的內心和不受凡塵影響超脫的內在修養,那他必定是個可造之材,但想要同時擁有這兩者也是通過多年的社會閱歷和經驗,不斷地跌倒、爬起、再跌倒、再爬起一系列試錯積累起來的。所以,大學三年作為我懂事以來人生第一個不可磨滅的試錯階段,也是打出生到現在最讓我刻骨銘心的階段,它讓我從稚嫩走向成熟,變得更加獨立和穩重,為我日後的發展奠定了良好的精神基礎。
時代在飛速發展,我有什麼理由停止腳步再看沿途的風景。努力還聰明的人們都在為了理想奔波勞累,大學生活即將結束的我,也是時候思考思考人生。適時冥想「我是誰?」「我從哪裡來?」「我要到哪裡去?」時間不太多,「物競天擇,適者生存,優勝劣汰」的動物選擇學說時刻提醒著我。年輕固然是資本,但足夠強大的能量才是幫助你站上人生巔峰俯視群山的真正資本。今後的路還有很長,要做的事情比想像中要多的多得多,時間很短。所以只好即刻出發,待擇日歸來,必將收穫無數鮮花和掌聲。
六、致謝
今年初夏,我將正式踏出校園步入社會,在這裡,我想誠摯的感謝三年的大學生活,感謝珠寶系所有不管教授過我知識與否的每一位為同學辛勤耕耘著的老師們,感謝不辭勞苦一把汗一把淚將我養育成人的我親愛的
爸爸媽媽,感謝那幫我難過時陪我一起哭我開心時陪我一起笑的同舟共濟的好朋友們,他們一直以來的支持與情感鼓勵,是多少鮮花掌聲和麵包都換不來的我永生最珍貴的財富。
除此之外,也衷心感謝廣東鑽石世家國際珠寶有限公司能夠給我這麼一個寶貴的機會,讓我能在實踐中不斷發現自我,超越自我,實現自我。從起初抗拒與陌生人交流到現如今溝通暢快無阻,著實實現了一個質的飛躍,我相信不光公司感到欣慰,很多朋友都為我感到非常自豪,事實證明,來到這裡,是我做了一個相當正確的完美決定。
無一例外,同樣也很感謝我的指導老師,對我的悉心照顧和細心指導。您風趣幽默的教學方式讓我著迷,您苦口婆心的殷切教誨我將銘記於心,您傳授的專業知識和市場經驗還有您嚴謹的治學態度這些定令我受益終生。我必將攜同它們一道開啟我精彩的漫漫人生路。謝謝!