總結進去，以上是從事導遊服務工作實踐中的一點體會。以便在以後的工作中進一步的改進和完善。今後仍要不斷的學習旅遊知識，努力提高自己的業務技能，提高為遊客服務的水平，為旅遊業的發展作出自己的貢獻。
又是歲末了作為導遊員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應這季節的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導遊工作，又經歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字。現在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我遊客暢遊在黃河上下，大江南北。
一、以導遊為榮。
作為導遊員的帶團是首要任務。這幾年，根據旅行社的布置。帶過的旅遊團隊數量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢雲上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求…這一切經常在眼前浮現，深深的感受到工作的意義所在從心裡熱愛導遊這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己，從業多年來。作為一個國內專業導遊人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優秀道德品質，高尚職業情操、遵紀守法，盡職盡責的導遊員。積極參與省市旅遊局組織的培訓班，認真學習導遊知識、導遊業務；業餘時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關係學》政策法規》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅遊知識，學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導遊員要有廣博的知識外，導遊工作是一個知識密集型和高智慧型的服務工作。還需要導遊人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關係能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其衝的常言說“大好河山有多美，全憑導遊一張嘴”遊客出遊，求知”願望之一，而我導遊就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導遊語言必需科學、規範，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引遊客的注意，滿足遊客的求知”願望，才會得到遊客的尊重和敬佩，這是順利完成旅遊計畫的重要前提。其次，整個旅遊活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導遊員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅遊活動的主體是人，而人的構成又是複雜的旅遊者來自不同的社會階層，從事著不同的職業，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導遊員必需學會處置人際關係，學會善於和各種人打交道。旅遊過程中各種各樣的情況都有可能出現，個各種各樣的問題可能隨時發生，這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學習，實踐中不斷的總結和提高自己的業務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅遊著學習，以豐富自己的學識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學到知識