三、自身建設方面
一是認真組織“三個代表”重要思想學習。通過開展專題輔導、心得交流等活動，進一步確立了“立黨為公、執政為民”的思想，增強為基層、為民眾的責任感和自覺性。二是紮實開展“艱苦奮鬥、勤政為民”主題教育，深化“滿意在人事”活動。完善政務公開內容，實行限時服務和首問責任制度，針對民眾反映的意見，切實提出整改措施加以改進。三是圍繞人才引進培養、公務員隊伍建設和事業單位改革等課題，組織專題調研活動，全年共撰寫有一定質量的調研文章14篇。四是進一步加強制度建設。認真落實黨風廉政建設責任制，對公務員錄用、大中專畢業生就業和軍轉幹部安置等社會關注的熱點問題，嚴格實施公開考錄製度，有效抵制了不正之風，確保了用人質量。制訂出台局機關工作人員年度考核辦法，充分發揮了考核工作的評價激勵作用，更好地調動了機關工作人員的積極性。
《二》優秀個人工作匯報
回顧 年的工作感觸很多、體會很深，有工作中的煩惱與鬱悶，也有取得成績後的喜悅與欣慰。 年是 支行搭平台、打基礎的一年，也是近年來變化最大的一年。 年 月 支行部分對公優質客戶轉移到 支行， 年10月原 支行與 支行整體合併，合併後的 支行前台業務繁忙，業務發展急需屢順。我網點通過全體員工共同努力，順利地完成了網點整合等各項工作，並取得了較好的成績。
支行 年分行集中稽核憑證無一筆重大差錯，未發生一筆憑證遺失，前台業務核算差錯率控制在萬分之一以內，現金出納差錯率控制在萬分之零以內；重要科目 等全部及時清理到位，無1筆遺留掛賬；全年對帳回收率為100%；支行督導和外部檢查情況良好；無超庫限及連續三日超庫限現象；客戶有效投訴事件為0。具體工作措施如下：
1）建章建制，較好完成 支行櫃面制度建設工作
結合 支行實際，制定了《前台櫃面人員管理辦法》、《前台崗位設定及職責》。
一是《前台櫃面人員管理辦法》主要是在建行違規積分辦法基礎上針對網點實際工作中容易出錯和忽視的事項（如離退屏、丟失憑證、現金區鑰匙交接手續等）進行細化規定，依據辦法在績效考核中做到有獎有罰、獎罰有依。
二是《前台崗位設定及職責》涵蓋現行總、分支行具體要求、各類定期通報要求及客戶經理要求，並落實到責任人，根據具體情況有的一人多崗。職責明確了每一崗位每日、每周、每月應完成事項及完成事項應達到的要求，如登記簿，職責明確了每一崗位所應保管的登記簿有哪些及登記要求等。從而網點的日常工作就可以有條不紊地開展，任何時候都可以經得起各類檢查，櫃員也逐步養成了良好的工作習慣，提高效率防止了差錯，前台會計基礎工作也紮實了。
2）加強內控基礎管理，切實提高網點防範風險、化解風險的能力。
一是堅持“讀表”制度，關注內部帳變化及風險預警信息。
每日查看內部帳餘額表，表內表外科目日計表，對內部帳掛帳、轉銷情況進行檢查核實，對業務監測系統下發的風險預警信息，認真分析，逐筆核實。充分利用稽核中心、審計、反洗錢系統非現場檢查反饋的信息防範前颱風險，加強了日常核算基礎數據的實時監控。
二是從櫃員思想認識上入手。通過例會組織櫃員學習積分管理辦法和案例分析，使櫃員加強對操作風險的認識和自我保護意識，加強對制度的敬畏感。