二是教育衛生服務更加優質。加大對教育的基礎性投入，文棋國小、文棋國中、衛前國中和觀海衛國中等4所學校完成升級改造，銀山國小完成“民轉公”，公辦衛前幼稚園和鎮東幼稚園開園招生，民辦盛發幼稚園完成擴建。大力實施素質教育，全鎮師生累計430餘人次在各類市級以上比賽中獲獎。著力推進社區教育品牌工程，鎮成校被評為寧波市高標準成校，衛西村被評為寧波市優秀學習型社區。社會助學興教氛圍更加濃厚，總金額600萬元的公牛獎教獎學基金在觀城中學設立。全面提升村級社區衛生服務站規範化建設水平，村級農保結報服務實現全覆蓋，城鄉居民合作醫療參保率達到96.6%。堅持計生基本國策，最佳化計生服務，計生符合率保持96%以上。
三是公共文體服務更加完善。全力抓好文化陣地建設，衛西等3個村的文化禮堂建成投用，組織開展各類文藝演出、送戲下鄉和文化走親活動230餘場，發放各類圖書2.6萬冊，成功舉辦寧波市第二屆“八星爭輝”衛星城市文藝匯演。文化遺產保護力度不斷加大，設立“衛文化”少年研究所，錦堂學校被列為全國重點文物保護單位，白洋湖、里杜湖越窯遺址被列為國家文保單位。全年完成數位電視整體轉換2.2萬戶，累計整轉率達90.2%。創造條件促進全民健身，全年改造健身場地50餘處，健身步道3000餘米，全鎮累計建成健身步道10餘公里。
(五)抓平安促和諧，穩定大局實現更好鞏固
一是持續強化治安防控體系。按照打造“平安觀海衛”的總體要求，深入實施人防、物防、技防並舉的城鄉治安防控體系建設，有效整合巡防力量，不斷最佳化“格線化”治安巡控模式，全面提升警務效能和社會防控效果。深入開展“社會管理突出問題聯合整治”和“打盜搶保平安”等專項行動，重拳打擊“兩搶一盜”等違法犯罪行為，全年受理各類案件1731起，同比下降5%，破獲刑事案件347起，破案率同比上升3%，抓獲各類犯罪和違法嫌疑人825人，民眾安全感明顯提升。
二是高度重視社會矛盾化解。推行多元化調解機制，全年受理調解各類矛盾糾紛1800餘起，其中涉及勞資工傷等糾紛430餘起，涉及金額1100餘萬，調解成功率達到98%以上。堅持和完善周一上午的領導接待日制度，暢通民眾利益訴求表達和回應渠道，受理各類信訪件578件，辦結率達99.4%。完善網路輿情聯動應急機制，建立了網路輿情的日報制度，加強了對網上言論的正面引導。
三是切實保障社會公共安全。建立健全鎮級公共衛生應急管理體系，切實加強對重大疫情防控，全力做好“菲特”颱風過後的衛生防疫工作，確保了災後重大疫情“零發生”，成功創建為寧波市衛生應急示範鎮。強化食品藥品安全監管，深入開展食品藥品安全專項整治、積極抓好萬名學生餐飲安全工程，全年共處理食品違法行為13起，我鎮被評為寧波市食品安全示範鎮。紮實開展各類安全生產專項執法檢查，結合“打非治違”、消防安全整治等專項行動，排查整改安全隱患2500餘處，全鎮安全生產形勢總體穩定。
(六)轉作風提效能，自身建設實現持續改進