4、醫德醫風明顯好轉
XX年按照衛生部的要求，進一步開展了“服務好、質量好、醫德好、民眾滿意”的“三好一滿意”活動，想法設法為病人提供方便、快捷、高效、價廉、優質的醫療服務，認真克服生、冷、硬的工作態度，狠抓質量，提高技術，確保全全，全年各科感謝信、表揚信絡繹不絕，病人投訴減少，醫療糾紛下降，醫療質量提升，業務技術提高，服務態度改善，診治流程簡化，受到病人好評。特別是在去年為總公司機關人員體檢活動中，為了改善形象，擴大醫院影響，班子高度重視，成立了專門的機構，以社區中心為基礎，全院上下齊動員，抽調全院骨幹力量，大家齊心協力，積極參與，有始有終，服務周到，確保質量，受到集團總公司領導和體檢人員的好評。
5、職工生活得到改善
醫院高層住宅樓經過四年多的修建，終於發放了鑰匙，讓職工住上了新房，這是關係到職工利益的大事情，為許許多多的中層骨幹及年輕人員解決了住房問題，也為大家上班提供了方便，解決了大家的燃眉之急，也解除了大家的後顧之憂。去年經過我們的共同努力，人均收入達到3.2萬元，比XX年增長了25%，特別是臨床科室及部分醫技科室增加幅度很大，調動了大家的工作積極性，為我們總收入突破一個億做出了重大貢獻。同時XX年也注重了大家的文體娛樂活動，各個部門積極開展工作，參與了各種形式的活動，為活躍職工的生活情趣，黨政工團齊抓共管，積極配合，通過活動的舉辦，讓大家能有一個愉悅的精神狀態投入工作。
6、文明單位複審成功
創建文明單位是一項重要的工作，也是一種榮譽，其目的是真正建設一所文明醫院，在社會上有一個良好的知名度。大家文明行醫、文明服務、文明用語、文明做事。我們開展“控煙”工作及行風評議活動，也是文明醫院所要求的。我們醫院是XX年被評為西安市文明單位的，XX年進入第三輪市級文明單位複審時間，隨著各個單位的突飛猛進發展，大家越來越重視文明單位的評選，都想進入市級文明單位行列，競爭是相當激烈的。院黨委高度重視此項工作，多次召開會議制定方案，安排部署;文明辦具體落實，紮實準備;各黨支部、各職能部門、各科室積極配合、精密安排、踴躍參與，從而使我們的市級文明單位牌子繼續成功保持，得到了上級的讚譽和肯定。
以上是XX年工作的簡要回顧，能取得這么好的成績，要感謝在座各位，感謝全院職工，我代表班子謝謝大家了!
二、XX年重點工作任務
XX年是全面貫徹落實十八大精神及“兩會”精神的開局之年 ，也是我們大幹快乾的關鍵之年。去年的成績已經成為過去，我們還有不少突出問題和明顯差距需要高度重視。為了更好地解決問題，縮小差距，全面實現今年各項奮鬥目標，我們要做好以下八項重點工作。
1、理清黨建思路，強化黨務工作
全面提高黨建工作的科學化水平，是十八大給我們提出的新要求。我們必須理清思路，牢牢記住黨章規定，堅定理想信念不動搖。堅持以人為本，執政為民，心繫民眾的宗旨;堅持黨要管黨、黨管幹部、黨管人才的原則;嚴明黨的紀律，維護黨的形象，創新醫院黨建思路，夯實基層組織建設，紮實細緻開展工作。此次職工代表提案中，大家很重視醫院的黨建工作，建議各黨支部要加強思想教育，提高政治素質，強化理論學習。創新是改革的靈魂，創新是發展的動力。我們不能用老觀點、老思想、老辦法看待新問題、研究新問題、解決新問題，而是要不斷地吸取新知識，學習十八大精神，用創新的思路，搞好黨的建設，強化黨務工作，XX年院黨委將以建院60周年為契機，開展一系列切合實際的活動，加大宣傳力度，豐富文化生活，凝聚全院人心，促進醫療工作，使我們醫院各項目標任務順利完成。