20年，在黨委、局黨組的正確領導下，在市林業局及縣四辦等業務部門的指導下，辦公室全體成員堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會及中央林業工作會議精神，緊緊圍繞縣局工作目標，同舟共濟，求真務實，與時俱進，創先爭優，不斷轉變服務方式，更新服務手段，拓寬服務領域，深入推進和諧生態建設。堅持突出政務服務工作重點，“當高參，設大謀，出精品”，在調查研究、文秘宣傳、檔案史志、會務信訪、綜合協調、督促檢查、計生統計、機要保密、信息網路、機關事務管理等方面都作了大量的工作，取得了較好的成績。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、健全完善了機關管理制度
我們嚴格按照職責要求，立足自身實際，進一步完善內部管理制度，強化了內部控制制度，修訂完善了目標管理考核辦法和機關大院規範化建設管理辦法、信息化建設管理辦法等，局機關公平、競爭、和諧的工作環境日趨成熟。創建省級園林衛生文明縣城工作有序開展，堅持以“三創”為載體，塑造林業新形象。綜治維穩平安建設工作得到鞏固，落實了治安防範措施和群防群治機制，抓好院內視頻監控設備管理，沒有發生一起失盜事件，院內環境乾淨舒適。認真抓好了車輛維修、保養、安全行駛工作，嚴格執行出車、加油登記制度，公物管理、經費管理日益規範，車輛調度井然有序。堅持用制度管人、管物、管錢，內部管理水平得到極大提升。
二、切實提高了機關服務水平
積極主動地調查收集基層意見，吃透摸清上級檔案會議精神，為領導決策提供有價值的第一手材料。能充分運用發展的眼光，掌握機關管理的有關情況，並及時為領導決策提供建議和意見，比如電話管理、院內保衛制度、院內秩序管理、公物管理等在辦公室的積極努力下，通過領導決策，使局機關的規範化建設又上了新台階。在會議會務方面，我們能走在時間前面，認真做好有關籌備工作，確保每次會議的質量和實效，全縣林業工作會議、全縣集體林權制度改革工作會議、全縣林業生態工程建設會議的順利召開都離不開我們的主動服務。認真抓好區域網路信息化建設和維護，幹部職工日常生活方面的協調與服務。積極做好局機關公共場所的水電維修、改造、管理工作，辦公條件，生活設施日趨完善，大大提升了幹部職工的工作熱情。通過統籌協調、完善管理等措施，為工程建設提供方便和服務，確保了工程的進度，解決施工與開展業務工作的衝突。同時，積極為職工生活排憂解難，實現了幹部職工安定團結的生活局面。通過改進作風、熱情服務、加強信訪接待工作，認真搞好民眾服務工作。對民眾來信來訪做到“事事有回音，件件有答覆”，對前來辦事的民眾態度誠懇，細緻耐心，做到“有一杯熱茶、有一張笑臉、有一聲問候”，讓民眾“揣著疑難來，帶著笑容去”。民眾滿意率在98%以上，社會形象進一步提升，服務工作做到了領導、機關、基層、部門、單位、民眾“六滿意”標準。
三、著力抓好了文秘和宣傳工作
對於辦公室撰寫的所有材料，我們都堅持高標準、嚴要求，一絲不苟地完成好，嚴把材料質量關。基本上達到“實、新、嚴”的標準，即內容實在，構思新穎，邏輯嚴密，大到全縣性會議報告、小到機關會議通知，我們堅持層層審批、嚴格把關的原則，在文字上多推敲、多斟酌，數據上多核實、校準，確保文稿質量。今年我局的創先爭優活動報告、人大代表建議、政協委員提案的回覆材料以及申報湖南省文明單位的綜合材料，都得到了有關部門的肯定。同時，在檔案處理上，我們也提出了更加有效的管理辦法，對檔案的收發、歸檔進行科學地細化、分類，實行檔案傳閱限時送達制度，強化了檔案的規範化管理，提高了辦文質量，確保檔案精神及時準確貫徹落實。緊扣林業改革發展的熱點問題，加大宣傳力度，配合有關部門加強了林業體制改革、林地徵用占用的改革、集體林權制度改革工作、林業生態工程建設的宣傳，進一步加大了林業信息化建設的宣傳，開通了“林業信息網”，利用信息網路及時將林業重大活動、法規政策、辦事程式、工作動態、林業技術等信息進行上網公布、公開，讓廣大林農及時了解林業動態和技術。在育林基金入庫的關鍵時期，除搞好林業系統的宣傳和信息報送工作外，我們還密切配合縣委、縣政府的工作部署，多角度、立體化地搞好全縣林業宣傳、提供林業信息，為造林綠化深入開展營造了濃厚的宣傳聲勢，促進了全縣林業的快速發展。創辦了林業內部刊物，積極宣傳黨和國家各項方針政策、林業法律法規，展示林業人在穩定發展的大背景下積極創業、勇於開拓的精神風貌。一年來，積極完成了上送稿件、通訊報導近300篇(條)，綜合採用率80%以上，取得了較好的成績。在中國森防信息網、中國檔案網、湖南林業信息網、湖南省林業電子政務網，郴州市政府、郴州日報，縣有線台、縣政府、紅星網、經濟論壇等公開入口網站新聞宣傳媒體上較好地推介了林業建設新成果，增強了林業在國家、省、市、縣的影響力，樹立良好形象，推進了生態文明建設。